考核方案

有關(guān)考核方案模板五篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的考核方案5篇，歡迎閱讀與收藏。

考核方案 篇1

　　一、考核對象

　　1．下列人員不參加考核：

　�。�1）試用未滿者

　�。�2）連續(xù)工作年限不滿半年者

　�。�3）因長期缺勤（包括公傷）、停職等原因，考核期間出勤天數(shù)少于有缺勤天數(shù)者

　�。�4）因特殊情況不能參加考核或無法進行考核者

　　2．必須對考核對象分類進行考核，方可達成良好的考核之目的

　�。�1）按職務(wù)

　　（2）按職能

　�。�3）按部門

　　3．在考核期間，被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門，或調(diào)入新單位后考核期不滿一個月，由原單位進行考核

　　二、考核者

　　1．績效考核按職務(wù)等級進行，原則上進行兩種層次的考核，即第一次考核和第二次考核

　　2．第一次、第二次考核的擔(dān)當(dāng)者，即考核者，應(yīng)按下表規(guī)定執(zhí)行

　　總之，考核者原則上是被考核者的直接上級。

　　3．二次考核者為最終考核者

　　4．在考核期間，如果考核者遇到人事調(diào)動，被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ�，進行到被調(diào)離的為止，由后任者擔(dān)當(dāng)考核者，把考核工作繼續(xù)推進下去

　　三、考核原則

　　1．一般原則

　　（1）管理人員與下屬都明白考績的原因

　�。�2）有預(yù)定清晰的工作目標(biāo)及以事實為依據(jù)的結(jié)果作品評，以公正的態(tài)度進行考績

　�。�3）考績的進行和結(jié)果均要保持機密

　�。�4）要考慮影響考績結(jié)果的環(huán)境因素

　　（5）不同的人員要用適當(dāng)?shù)目己肆勘?/p>

　　2．具體原則

　�。�1）在同一主管下，每名員工每年被考核一次

　�。�2）遇到以下三種情況，一名主管人員對其下屬人員考核兩次

　　A．該員工是新進人員

　　B．該員工從其他部門調(diào)來未超過兩次考核期

　　C．該部門主管人員新?lián)Q

　�。�3）遇到下列不再進行考核

　　A．在同一名主管人員之下已被考核五年；在這五年中，該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達到同一等級中最高的水準(zhǔn)。

　　B．該員工已參加了“訓(xùn)練發(fā)展計劃”，并且按照記錄，該名員已達到了前項所說的五年的最后一年，此時該員工不需再參加考核

　　四、考核期

　　實施頻度：一年二次；一年四次。

　　五、等級評定

　　1．評分等級

　　評分時將各考核要素分別分為A、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ或５、４、３、２、１五等

　　2．績效考核成績不得列為一等以上者:

　�。�1）曾受過懲戒處分者

　　（2）遲到、早退達 次以上者

　�。�3）缺勤(不計原因)超過 天以上者

　　（4）曠工達 日以上者

　　3．績效考核成績不得列為二等者:

　�。�1）在考核期間受記過處分尚未撤銷者

　　（2）遲到、早退達 次以上者

　�。�3）曠工達 天以上者

　�。�4）缺勤(不計原因)超過 天以上者

　　4．新進人員第一次考核成績不得高于二等

　　5．增減分

　�。�1）記大功一次加 分，記功一次加 分，嘉獎一次扣 分

　�。�2）記大過一次減 分，記過一次減 分，警告一次減 分

　　等級評定標(biāo)準(zhǔn)參照表

　　六、注意事項

　　1．不要讓你和下屬等到評估結(jié)論出來時，才明白你對他們的要求

　　2．評估應(yīng)總結(jié)整個年度的員工表現(xiàn)，故須整年保持必要的書面記錄

　　3．評估不應(yīng)是主管的一言堂，要給下屬機會談?wù)勛约旱目捶�、意見和設(shè)想

　　4．看看下屬對你的評估是否感到公平，不必要他們百分之百的同意

　　5．把評估面談中別忘了表揚員工的成績，贊賞他們的能力

　　6．評價行為，而不是評價行為者。任何時間，把你的評估建筑在觀察到的行為上

　　7．善于聆聽。評估是我們獲得有價值反饋的機會

　　8．鼓勵員工說出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的某些習(xí)慣

　　9．在每次評估后，繼續(xù)保持與員工的連續(xù)交流

　　10．建立相互信任關(guān)系，評估不是為追過去，而是為了改進未來

　　11．考評時請考慮被考核者獎勵和薪資情況，與其工作表現(xiàn)價值相比

　　12．年中考核自1月1日起至6月30日止，年終考核自7月1日起到12月31日止，在考核期間以前之成績無論好壞，均不得考慮在內(nèi)

　　13．要確實了解該員工職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　14．不可過份重視在考核前剛完成的特別成績

　　15．不可對自己所贊同事項予以過高評價

　　16．避免對自己親自訓(xùn)練的部屬，予以過高的評價

　　17．對各級主管之工作實績品質(zhì)，以該所屬全體實績?yōu)閷嵖?/p>

　　18．各考核人應(yīng)注意到其考核結(jié)果，將直接影響到部屬的待遇與地位，故當(dāng)考核時應(yīng)力求公平與客觀

　　19．如被考核人的考績、行為、適性、待遇等方面有須記過的事項，請不保留地記入考核評語內(nèi)，并請注意措詞及內(nèi)容

　　20．員工考核評分以１００分為滿分，等第分為五等。當(dāng)評分時，請不要對同一人就全部的考核項目同時加以評分。而必須就同一項目對全體部屬評分，于全體部屬評分完之后再進行下一項目的評分，同時，每一項目的成績分布情形，應(yīng)考慮考績正態(tài)分布比率，其比率相差太高時，請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整

　　21．各級復(fù)核人員可依規(guī)定修改下級考核人員成績，但不是要求下級人員涂改考核成績

　　22．考評結(jié)果（除直接通知當(dāng)事人成績外）請各級主管嚴(yán)守秘密，不得泄漏

　　七、全面了解被考核者的工作

　　全面了解被考核者的工作，是正確進行考核的基礎(chǔ)。它包括被考核者：

　　1．應(yīng)該做什么

　�。�1）應(yīng)該完成什么任務(wù)和履行什么職責(zé)

　�。�2）準(zhǔn)確把握被考核工作的主要方面

　�。�3）把工作的主要方面確定為考核的重點

　　2．應(yīng)該如何做

　�。�1）應(yīng)該遵循哪些規(guī)章制度

　�。�2）應(yīng)該遵循哪些工作程序和操作規(guī)程

　　3．應(yīng)該達成什么工作結(jié)果

　�。�1）工作的質(zhì)量

　　A．工作過程的正確性

　　B．工作結(jié)果的有效性

　　C．工作結(jié)果的時限性

　　D．工作方法選擇的正確性

　�。�2）工作的數(shù)量

　　A．工作效率

　　B．工作總量

　　4．應(yīng)該具備哪些知識，經(jīng)驗和技能

　　（1）工作要求執(zhí)行人員具備什么知識

　　A．管理知識

　　B．專業(yè)知識

　�。�2）工作需要執(zhí)行人員具備什么經(jīng)驗和技能

　　A．組織協(xié)調(diào)：工作分配、執(zhí)行監(jiān)督、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

　　B．人際交往：有效溝通、沖突處理、友善合作

　　C．培訓(xùn)指導(dǎo)：培訓(xùn)開發(fā)、工作指導(dǎo)、幫助下屬解決問題

　　D．解決問題：發(fā)現(xiàn)及時、判斷正確、方法得當(dāng)

　　E．激勵下屬：公正公平、有效授權(quán)、團隊意識建立

　　F．計劃決策：決策正確、計劃周密、執(zhí)行有效

　　G．創(chuàng)新開拓：善于思考、方法獨到、改善合理

　　5．應(yīng)以什么樣的態(tài)度和行為從事工作

　�。�1）工作態(tài)度

　　A．敬業(yè)精神

　　B．主動精神

　　C．刻苦勤奮

　　D．忠于職守

　　E．敢于負(fù)責(zé)

　�。�2）工作行為

　　A．率先垂范，以身作則

　　B．實事求是，扎實穩(wěn)健

考核方案 篇2

　　辦公室配置計算機是為了方便老師學(xué)習(xí)計算機知識，瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息資源，更好地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)進行教育教學(xué)活動�，F(xiàn)為了營造一個良好的、文明的使用環(huán)境，特制定以下規(guī)章制度：

　　一、使用規(guī)定

　　1、計算機周圍應(yīng)保持干燥、清潔，不宜把裝水的容器放在電腦主機附近。

　　2、操作電腦要嚴(yán)格按操作要求進行，不能用力敲打鍵盤和隨意開關(guān)電源。

　　3、未經(jīng)學(xué)校主管部門許可，不得私自拆卸、連接和轉(zhuǎn)移各種硬件設(shè)備。為不影響其他教師辦公，音頻輸出只能使用耳麥，不得使用音響等設(shè)備。

　　4、使用軟盤、u盤、光盤及移動硬盤時請注意病毒檢查，避免病毒對計算機、校園網(wǎng)的侵害。

　　5、計算機只能用于查閱、下載教育教學(xué)資源，了解教育動態(tài)，電子備課以及電子辦公等與教育教學(xué)有關(guān)的工作，不得用于與教育教學(xué)無關(guān)的操作，嚴(yán)禁裝載游戲、休閑類軟件。

　　6、不要隨意下載安裝各類軟件，修改系統(tǒng)的各項設(shè)置，確保計算機的正常運行。

　　7、計算機軟件、硬件出現(xiàn)問題，應(yīng)及時與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系。

　　設(shè)備維修時使用人必須在場。維修結(jié)束后，及時填寫維修登記表。

　　8、要隨手關(guān)門關(guān)窗，防止計算機的重要部件遺失。

　　9、發(fā)現(xiàn)各項不良使用情況，辦公室計算機管理負(fù)責(zé)人有權(quán)制止直至收回電腦使用權(quán)。

　　二、考核辦法

　　1、下班后未關(guān)主機和顯示器以及插座開關(guān)給予警告，二次以上給予通報批評。

　　2、違反專機專人使用的原則給予警告。

　　3、用辦公計算機做工作以外的事（如打游戲，炒股等）給予通報批評，并取消評優(yōu)評先資格。

　　4、播放反對、黃色音像、訪問不健康網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

　　5、因操作不當(dāng)給工作或公共財產(chǎn)造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　6、計算機使用考核由校長室每月末進行考核并定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

　　7、實行累計考核，一學(xué)期違反三次以上（含三次），該教師年度考核不得參與評先評優(yōu)。

考核方案 篇3

　　20xx年酒店面臨的市場競爭日益激烈，經(jīng)營壓力將進一步加大。為優(yōu)化銷售部現(xiàn)行內(nèi)部運作機制，充分調(diào)動銷售人員的積極性，確保酒店20xx年責(zé)任制收入指標(biāo)順利完成，經(jīng)報酒店經(jīng)營管理班子審核特制訂此方案。

　　一、總體思路

　　將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個功能線條，其中：

　　1、保障線條：其主要職能是維護接待好現(xiàn)有的客源，跟進直接到酒店預(yù)訂和各級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團體預(yù)訂及后續(xù)接待服務(wù)，確保完成部門銷售任務(wù)，保障酒店總體收入指標(biāo)xxxx萬元能夠順利完成。

　　2、拓展線條：其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產(chǎn)品，為酒店開發(fā)新的客源，以助于拓展更廣更大的市場份額，推動酒店向4000萬元的奮斗目標(biāo)靠近。

　　3、內(nèi)控線條：其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料，規(guī)范銷售合同和訂訂單管理，協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系，達到部門業(yè)務(wù)順利推進之管理目標(biāo)。

　　二、考核方案

　�。ㄒ唬┍Ｕ暇�條

　　1、工資福利

　　保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利，具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。

　　2、客源界定

　　（1）由酒店統(tǒng)計20xx年1月1日到20--年12月31日期間的到店消費客戶名單，此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負(fù)責(zé)；

　�。�2）直接通過預(yù)訂部或客人直接上門預(yù)訂的團體客源，劃歸保障線條負(fù)責(zé)；

　�。�3）公司及酒店各級領(lǐng)導(dǎo)介紹的團體客源，劃歸保障線條負(fù)責(zé)。

　　3、任務(wù)指標(biāo)

　　酒店根據(jù)經(jīng)營的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達銷售部的全年銷售任務(wù)，銷售部再根據(jù)崗位及人員實際情況將銷售任務(wù)內(nèi)部分解，具體如下：

　　單位：萬元

　　項目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小計

　　部門 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx

　　銷售A 銷售B 銷售C 銷售D 銷售E

　　備注：以上銷售任務(wù)指標(biāo)包含客房房租和會議室場租收入

　　4、獎懲辦法

　�。�1）當(dāng)部門沒有完成酒店下達的總銷售任務(wù)指標(biāo)時，銷售人員均不享有業(yè)績提成；

　　（2）當(dāng)部門完成酒店下達的總銷售任務(wù)指標(biāo)時，對銷售人員按以下辦法實施獎懲：

　　A、超額完成個人銷售任務(wù)指標(biāo)的，按超額部分的2.5%提取業(yè)績提成；

　　B、完成個人銷售任務(wù)指標(biāo)98%—100%的，銷售人員不獎不罰；

　　C、完成個人銷售任務(wù)指標(biāo)98%以下的，按差額部分的2.5%扣除工資，但扣除金額以工資的10%作為上限；

　　D、連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù)，酒店有權(quán)對其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。

　　5、考核周期及獎懲兌現(xiàn)

　�。�1）銷售人員的業(yè)績按月考核，每月考核一次；

　�。�2）銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提，每月核算；

　　（3）銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%，余下的20%留存年終發(fā)放（中途離職的不予發(fā)放，留存獎金歸入部門基金）；

　�。�4）業(yè)績提成發(fā)放程序：每月5日前，銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表，報財務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。

　�。ǘ�）拓展線條

　　除保障線條的限定客源外，新組建市場拓展組負(fù)責(zé)開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的激勵方案如下：

　　1、工資福利

　　按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)定薪，酒店只提供免費食宿及繳納社會保險，無其他福利待遇。

　　2、任務(wù)指標(biāo)

　　銷售人員統(tǒng)一每月承擔(dān)10萬元的保底銷售任務(wù)（含客房房租、會議室租金及餐飲收入），其工資與銷售業(yè)績掛勾。

　　3、獎懲辦法

　�。�1）超額完成保底銷售任務(wù)，按超額部分的5%提取業(yè)績獎勵；

　�。�2）未能完成保底銷售任務(wù)，按差額比例扣發(fā)工資，扣完為止；

　　（3）連續(xù)三個月未能完成保底銷售任務(wù)，按自動離職處理。

　　4、考核及獎懲兌現(xiàn)

　�。�1）銷售人員的業(yè)績按月考核，每月考核一次；

　�。�2）銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提，每月核算；

　　（3）銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%，余下的20%留存年終發(fā)放（中途離職的不予發(fā)放，留存獎金歸入部門基金）；

　�。�4）業(yè)績提成發(fā)放程序：每月5日前，銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表，報財務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。

　　5、其他

　　拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶，以首次來店消費之日起，一年后自動成為酒店老客戶，由保障線條負(fù)責(zé)維護接待。

　�。ㄈ�）內(nèi)控線條

　　內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成，根據(jù)工作職責(zé)和性質(zhì)的不同，對內(nèi)控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核，其激勵來源于酒店利潤獎金及部門基金。

　　三、其他激勵

　　為了開僻更廣的客源渠道，提高酒店餐飲等配套項目的收入，特別針對銷售人員推出以下激勵措施：

　　1、餐飲銷售提成：保障線條的客戶餐飲消費不計銷售人員業(yè)績，但單獨按實際消費額的1%計提獎勵（平均餐標(biāo)在60元/人以上的方可提取獎勵）。拓展線條的已納入其業(yè)績范圍，不單獨計提餐飲獎勵；

　　2、商務(wù)客銷售提成：保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協(xié)議10份/月，如超出則按協(xié)議總數(shù)10元/份給予獎勵，未完成則按照20元/份倒扣工資，其中有效協(xié)議（即當(dāng)月產(chǎn)生消費的協(xié)議）不得少于1份，若當(dāng)月無有效協(xié)議則簽約協(xié)議獎金按50%發(fā)放；

　　3、會員卡銷售提成：按會員卡充值額的4%提取獎勵。

　　四、附則

　　1、所有考核對象須按酒店規(guī)定程序操作，如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者，酒店情節(jié)第一次給予300-500元的處罰，第二次酒店給予無條件辭退處理。

　　2、本考核辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，與之相抵觸的文件按本辦法實施；

　　3、本考核辦法為試行版本，試行過程中對相關(guān)問題的解釋權(quán)和決定權(quán)歸酒店總經(jīng)辦。

考核方案 篇4

　　一、考核目的

　　1.為進一步落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，防止生產(chǎn)安全事故發(fā)生。

　　2.為保證安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，建立煤礦安全生產(chǎn)長效機制，特制定本考核方案。

　　二、考核范圍

　　本考核方案適用于集團公司下屬負(fù)有安全生產(chǎn)責(zé)任的各單位、部門以及相關(guān)人員。

　　三、考核組織機構(gòu)

　　1.集團公司成立安全生產(chǎn)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組。集團公司總經(jīng)理任組長，集團安全監(jiān)察部、人力資源部及各礦行政正職為小組成員。

　　2.常設(shè)考核執(zhí)行機構(gòu)。由集團公司安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)考核的組織、實施及其他協(xié)調(diào)工作。

　　四、考核形式

　　1.安全生產(chǎn)責(zé)任制考核實行百分制量化考核。

　　2.考核以按季度考核、年終兌現(xiàn)的形式進行。

　　五、考核內(nèi)容

　　考核內(nèi)容，如下表所示。

　　安全指標(biāo)安全制度安全指令

　　權(quán)重分配50分30分20分

　　指標(biāo)描述1.百萬噸煤死亡率

　　2.千人重傷率

　　3.安全隱患整改率1.安全生產(chǎn)制度健全性

　　（1）“三違”制度

　�。�2）“一通三防”制度

　　2.各項操作是否有章可1.安全會議的召開

　　2.安全培訓(xùn)

　　3.違規(guī)操作次數(shù)

　　六、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核結(jié)果分類

　　分為優(yōu)秀、良好、一般、較差和差五個等級，具體如下表所示。

　　考核等級優(yōu)秀良好一般較差差

　　考核得分得分≥90分80分≤得分<90分70分≤考核得分<80分60分≤得分<70分得分<60分

　　七、考核結(jié)果計算

　　1.季度考核

　　考核得分=（安全指標(biāo)自評得分+抽查考核得分）/2+（安全制度自評得分+抽查考核得分）/2+（安全指令自評得分+抽查考核得分）/2

　　2.年度考核

　　考核得分=年度安全指標(biāo)考核得分+（安全制度季度累計得分+安全指令季度累計得分）/4

　　八、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　1.考核結(jié)果作為審批單位年度安全生產(chǎn)獎的依據(jù)。考核結(jié)果由集團公司安全監(jiān)察部出具，在審批各單位獎金時給予上浮或下浮。具體浮動措施包括以下幾個方面。

　�。�1）考核結(jié)果為優(yōu)秀等級的，上浮年度安全生產(chǎn)獎20%。

　�。�2）考核結(jié)果為良好等級的，上浮年度安全生產(chǎn)獎10%。

　　（3）考核結(jié)果為一般等級的，年度安全生產(chǎn)獎不上浮。

　　（4）考核結(jié)果為較差等級的，下浮年度安全生產(chǎn)獎50%。

　�。�5）考核結(jié)果為差等級的，取消年度安全生產(chǎn)獎。

　　2.各單位黨、政正職年度安全風(fēng)險抵押金與本考核結(jié)果掛鉤。

　　3.考核結(jié)果作為單位年度評比先進工作者、先進班組和部門的重要依據(jù)�？己私Y(jié)果每季度在集團公司內(nèi)部刊物上公布一次。

　　九、考核實施

　　1.每季度5日前，集團公司安全監(jiān)察部印制“安全生產(chǎn)責(zé)任制度考核表”，并下發(fā)到各個下屬礦區(qū)和單位。

　　2.每季度10日前，下屬礦區(qū)和單位將填寫完畢的考核表送回集團公司安全監(jiān)察部。安全監(jiān)察部對收集上來的考核表進行分類匯總。

　　3.在每個季度的考核中，考核領(lǐng)導(dǎo)小組要不定期地到下屬礦區(qū)和單位進行安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況的抽查并進行打分。抽查結(jié)果作為季度安全生產(chǎn)責(zé)任制度考核的重要部分。

　　4.集團公司安全監(jiān)察部在匯總抽查結(jié)果和各個礦區(qū)、下屬單位自評結(jié)果的基礎(chǔ)上，對各個礦區(qū)和下屬單位進行安全生產(chǎn)責(zé)任制落實的最終評分，并于每個季度的15日前公布評比結(jié)果。

　　十、特殊規(guī)定

　　出現(xiàn)下列情況之一的單位實行一票否決，單位不得評為優(yōu)秀、良好等級。

　　1.生產(chǎn)礦井發(fā)生3人（含3人）以上的死亡事故；地面單位發(fā)生死亡事故的。

　　2.因工作不力導(dǎo)致大規(guī)模越級異常上訪的。

　　3.在集團公司其他規(guī)定中有明確規(guī)定一票否決的。

　　十一、責(zé)任追究

　　1.季度考核結(jié)果為較差的單位，給予單位正職和有關(guān)責(zé)任人通報批評；一個季度考核結(jié)果為差的單位，給予單位領(lǐng)導(dǎo)班子正職和有關(guān)責(zé)任人黃牌警告。

　　2.連續(xù)兩個季度考核結(jié)果為較差的單位，給予單位正職和有關(guān)責(zé)任人黃牌警告；連續(xù)兩個季度考核結(jié)果為差的單位，給予單位領(lǐng)導(dǎo)班子正職和有關(guān)責(zé)任人誡勉談話。

　　3.連續(xù)三個季度考核結(jié)果為較差的單位，給予單位正職和有關(guān)責(zé)任人誡勉談話；連續(xù)三個季度考核結(jié)果為差的單位，建議給予單位領(lǐng)導(dǎo)行政處理。

　　4.全年考核結(jié)果為較差的單位，建議給予單位領(lǐng)導(dǎo)班子組織處理。

考核方案 篇5

　　績效考核方案實施的必要性

　　績效考核是企業(yè)對員工的正當(dāng)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，優(yōu)秀的績效不僅對公司有幫助，對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業(yè)與無考核的企業(yè)業(yè)績可以相差一倍。

　　企業(yè)越走向成熟，處理事情的順序就越應(yīng)是法理情，而不是情理法。

　　不考核，不管理并不是真正的對員工好，愛員工就應(yīng)該考核他。沒有標(biāo)準(zhǔn)的愛，叫溺愛；沒有制度的愛，叫寵愛。

　　績效考核方案制定要做到公正基本原理

　　1、清晰的目標(biāo)

　　2、量化的管理標(biāo)準(zhǔn)

　　3、良好的職業(yè)化的心態(tài)

　　4、與利益、晉升掛鉤

　　5、具有掌控性、可實現(xiàn)性

　　考核方案制定的基本點

　　對應(yīng)績效的定義，績效包括業(yè)績和行為。

　　對員工進行考核也應(yīng)該包括兩部分：業(yè)績考核和行為考核。

　　根據(jù)業(yè)績、行為的不同結(jié)合，對員工應(yīng)分別對待使用。

　　業(yè)績好、行為差的員工，應(yīng)限制使用；

　　業(yè)績差、行為差的員工，應(yīng)予以淘汰；

　　業(yè)績差、行為好的員工，應(yīng)培養(yǎng)使用；

　　業(yè)績好、行為好的員工，應(yīng)予以重用。

　　業(yè)績考核包括什么

　　業(yè)績考核包括兩大部分：目標(biāo)業(yè)績考核和職能考核。

　　目標(biāo)業(yè)績考核是對結(jié)果的考核，如對業(yè)務(wù)員的目標(biāo)業(yè)績考核是銷售額。往往與企業(yè)目標(biāo)管理相結(jié)合，對企業(yè)目標(biāo)進行分解落實而得；

　　職能考核是對崗位職責(zé)的考核，如業(yè)務(wù)員的業(yè)績考核是銷售額，而銷售額來自于客戶量，開發(fā)新客戶就是一個職能考核。

　　平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核

　　行為考核包括什么

　　行為考核也包括兩大部分：紀(jì)律考核和品行考核。

　　紀(jì)律考核指對員工遵守公共規(guī)則（包括社會規(guī)則和企業(yè)規(guī)則），遵守公共紀(jì)律（包括社會紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度）能力的考核。紀(jì)律往往與扣罰結(jié)合在一起。

　　品行考核是只對人的品行，表現(xiàn)出來的行為情況的考核。

　　績效考核方案制訂流程

　　開展工作分析

　　工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ)，即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步，亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。

　　建設(shè)績效指標(biāo)庫

　　績效指標(biāo)庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心，績效指標(biāo)的來源有：

　　1、基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解

　　指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。通過這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

　　2、基于工作分析

　　通過職位說明書或崗位職責(zé)說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種，而這種指標(biāo)設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作，并把它們設(shè)成績效考核的指標(biāo)。

　　3、基于綜合業(yè)務(wù)流程

　　根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系，來確定衡量其工作的績效考核指標(biāo)的一種設(shè)計方法。

　　選擇關(guān)鍵指標(biāo)

　　同一崗位的績效考核指標(biāo)庫可能有十幾項甚至二十項考核指標(biāo)，但不同階段考核的重點不同，導(dǎo)致所選擇的關(guān)鍵指標(biāo)亦會有所不同。

　　選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序：

　　1、時間〉質(zhì)量〉利潤

　　2、先生存后發(fā)展

　　3、先客戶后大客戶

　　行為指標(biāo)量化

　　行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義

　　形成考核表

　　考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具，必須落實到實處，具備極強的可操作性。

　　KPI績效考核方案制定

　　KPI（Key Performance Indication）即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的KPI指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

　　KPI的考核范圍可大可小，制定標(biāo)準(zhǔn)也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結(jié)果做為年終獎金分配的依據(jù)，同時把KPI考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤。但是，也有很多公司的KPI績效考核只會流于形式。

　　KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業(yè)的.價值創(chuàng)造過程中，在在著“20/80”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績評價的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

　　1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作，使公司員工認(rèn)識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。

　　2、采取有效的激勵措施，承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金，KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。

　　3、統(tǒng)一KPI指標(biāo)的制定原理為，把公司的年度經(jīng)營目標(biāo)分?jǐn)偟礁鱾�部門形成部門考核目標(biāo)和部門考核指標(biāo)，把部門考核指標(biāo)再分解、細化到部門的各個崗位。

　　4、采取打分制度，由企管部每月考核執(zhí)行。部門或個人的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分，沒有按時完成一項指標(biāo)就扣X分，超額完成一項指標(biāo)就加X分，加滿為止。

　　5、采取公平、公正、公開的考核制度，部門KPI指標(biāo)的定義要與責(zé)任部門主管溝通確定，雙方均無異議時，部門主管要簽字確認(rèn)。同時，任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當(dāng)事人的確認(rèn)。

　　6、每個月盤點KPI考核實施的效果，同時不斷修正考核指標(biāo)的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況，通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。

　　7、從長遠來說，通過KPI考核的實施，規(guī)范員工的工作習(xí)慣，使KPI考核的觀念固化在員工腦中。

　　績效考核方案制定五要素

　　1.高層管理者高度重視

　　績效管理的導(dǎo)入是企業(yè)的一項大的組織變革，一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題，由于變革的諸多不確定性，大家對未來的預(yù)期不明確，績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力，績效管理工作的負(fù)責(zé)部門也會被推到風(fēng)口浪尖上。另一方面，績效管理會觸及企業(yè)管理的方方面面，包括績效管理的計劃、輔導(dǎo)、評估、反饋、激勵等各環(huán)節(jié)管理工作，都需要從不同部門收集大量的企業(yè)工作績效數(shù)據(jù)。

　　所以，如果高層管理者沒有高度重視，沒有給予該項變革工作的大力支持，績效管理負(fù)責(zé)部門的工作開展將面臨很多困難，其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣，績效管理工作的導(dǎo)入就很有可能會停滯不前或是流于形式。

　　2.直線管理者責(zé)任到位

　　除了高層管理者的高度重視和支持外，強化直線經(jīng)理的績效責(zé)任意識也至關(guān)重要�？冃Ч芾砉ぷ鞑粌H僅是人力資源管理部門的事情，而是一個自上而下目標(biāo)分解、不斷指導(dǎo)溝通和交流的過程。

　　一般說來，在績效管理中，人力資源管理部門的角色定位應(yīng)該是整個企業(yè)績效管理游戲規(guī)則的制定者、宣傳者、培訓(xùn)者、推廣者和實施監(jiān)督者，而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者，即根據(jù)不同部門的特色，細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作，績效管理工作將會變成“無源之水，無本之木”。

　　3.方案設(shè)計科學(xué)合理

　　績效方案要實現(xiàn)科學(xué)合理設(shè)計，以下四個方面的工作是非常重要的。

　　一是績效管理體系的核心要素要齊全，包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結(jié)果怎樣用、結(jié)果如何反饋、如何溝通改進等內(nèi)容。二是對企業(yè)的所有崗位進行分層分類，不同系列和層次的崗位，其考核周期、指標(biāo)類別的權(quán)重、績效工資比例等各方面應(yīng)有所區(qū)別。三是指標(biāo)的選擇要遵循“二八原則”，突出重點，不強求面面俱到；定性的指標(biāo)考核，根據(jù)崗位性質(zhì)的不同，靈活采用360度的各個方面維度；績效目標(biāo)值的確定要合理科學(xué)，不能由自己設(shè)定，否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結(jié)果的應(yīng)用要全面，不應(yīng)僅僅是與個人的績效工資掛鉤，其范圍應(yīng)涉及晉升、培訓(xùn)、調(diào)崗、調(diào)薪、年終獎金等方面。若企業(yè)缺乏績效管理方案設(shè)計方面的人才，建議引入第三方機構(gòu)協(xié)助制定。

　　4.方案宣傳要深入基層

　　方案的大范圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面，只有對方案進行全面且深入的宣傳講解，才能確保各級管理者和執(zhí)行者理解和掌握績效管理方案的操作要領(lǐng)，以更好地推進工作開展；另一方面，通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業(yè)導(dǎo)向的是何種行為，反對何種行為，并逐步形成良好的企業(yè)文化，確�？冃Ч芾砉ぷ鞯拈L期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果，建議采取多介質(zhì)和多方式結(jié)合的宣傳方式，如發(fā)公文、墻報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

　　5.溝通貫于始終

　　企業(yè)員工和上級領(lǐng)導(dǎo)的雙向溝通是績效管理的生命線。

　　然而，大部分企業(yè)都忽略了績效溝通的重要性，而強調(diào)評估階段的工作�？冃�溝通在計劃、輔導(dǎo)、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

　　從員工角度來說，與上級領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足，并確立下一階段績效改進點，這對提升自己的工作績效大有好處。此外，以有效溝通為基礎(chǔ)進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會，是員工參與工作管理的一種形式，這樣能很好地激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，強化責(zé)任。從管理者來說，通過與員工的有效溝通，有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息，并有針對性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)，很好地幫助下屬提升能力，保證績效管理制度的順利實施。

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