淘寶網創(chuàng)業(yè)開店項目策劃書(3篇)
充實的工作生活一不留神就過去了，我們的工作又將迎來新的階段，又有了新的目標，讓我們一起來學習寫策劃書吧。那么你知道策劃書如何寫嗎？以下是小編精心整理的淘寶網創(chuàng)業(yè)開店項目策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
淘寶網創(chuàng)業(yè)開店項目策劃書1
一、項目背景
互聯(lián)網如今在我國已經全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據CNNIC統(tǒng)計，截止20xx年7月底中國網民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一�，F(xiàn)在網絡直接消費逼近6000億元，人均2382元。另據統(tǒng)計，互聯(lián)網以超過電視24個百分點(83%)成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務的時代也隨著網絡的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國就已經建立了B2C的網站，當前淘寶網上C2C的模式也已經日漸成熟。
二、前期準備
1.市場調查
網上購物適應了年輕人追求時尚個性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網民中滲透率達到42.5%，總數(shù)超過1000萬，同時"女裝"發(fā)展尤其快，根據數(shù)據調查，20xx年淘寶網女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標顧客分析
女裝的網購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本為一下幾類：
(1)時尚白領女性，她們的經濟日漸獨立自主，消費力提高;年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對生活品質要求高，同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街，這是我們網店的最大客戶群;
(2)在校大學生女生，大學生群體也是對時尚需求較大的群體，同時她們有較多的時間使用互聯(lián)網，也更易于接受新鮮新穎的事物。經濟能力一般，所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。
(3)一些在當?shù)刭I不到的新穎時尚的服飾，在網上更容易找到，很多人會選擇網上購買。
3.網店定位
根據一時信息的調查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經營模式：配合經營與主打品種有關的周邊產品為輔的混合經營模式。前期進行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
三、店鋪裝修
首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風歌也要與商品風格一致，可以找相關美化網店的人幫助設計。區(qū)域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區(qū)實現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力，可以向出名店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接，吸引買家關注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進行PS以達到引起買家購買欲望。
四、營銷策略
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群
體，將商品進行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關商品的描述，選擇上網次數(shù)最多的時間上架寶貝。
2.價格策略
初期做網店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網站建設完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引數(shù)據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過;還有根據情況搶購社區(qū)廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價區(qū)，定期對一些衣物進行折扣價出售，節(jié)日時節(jié)實行兩件包郵等政策來促進銷售;對于有些衣服進行搭配減價出售;給已經購物的買家贈送小禮品;經常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當?shù)膬r格，運費承包;實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。
五、業(yè)務管理
1.進貨渠道
既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場，例如城隍廟、長江批發(fā)市場等。同時要保證服裝質量和銷量，應當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關系，最好可以實現(xiàn)按銷量對產品進行多退少補的協(xié)議。保證商品的供應，每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態(tài)度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務方面都有待提高。同時，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
3.服務管理
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
(2)客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。
(3)對于售出商品也要做到售后服務，只要是應當承擔的責任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。
六、支付方式
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
七、財務分析
定期進行分析結算，進行戰(zhàn)略計劃的調整，應對政策和市場。
淘寶網創(chuàng)業(yè)開店項目策劃書2
一、項目背景
在網購市場中C2C市場仍為網民主要購物平臺，交易規(guī)模增速平穩(wěn)，領頭羊淘寶網進一步擴大了自己在該領域的領先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網以8.9%的市場占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網購平臺還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅使下，我們決定在淘寶網上創(chuàng)建一家屬于自己的網店，給自己更多學習和實踐的機會。
二、項目介紹
(一)網店基本情況：
1.網店名稱：
2.網店店址：
3.客服旺旺：
4.E-mail：
(二)經營模式：網上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價。
(三)主營商品：男女服裝，服裝搭配飾件
(四)產品特點：物美價廉，時尚有特色，引領潮流
(五)網店定位：網店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。
(七)客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。
(八)價格定位：
現(xiàn)在網店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網店，可以采取這樣的定價方式：根據成本價，在網上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。
1.主銷產品價位：男女裝100元以內
2.次銷產品價位：配飾20元以內
原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。
三、市場分析
(一)市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
(二)競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。
1、優(yōu)勢：我們采取網上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢：一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
(三)風險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個"差評"能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發(fā)展靠的.就是信譽。
四、運作管理
(一)店鋪管理
1、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修
2、.登錄商品：在淘寶、拍拍等網站的網店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網店里，并定期檢查跟新。
�、�.所有商品的在線時間是1周(淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高)，保證每天都有商品上架和下架。
�、�.選擇上網人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。
�、�.選擇好時間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。
�、�.旺旺要經常保持在線，特別是商品下架前1-2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。
(二)促銷策略：
1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格!創(chuàng)造自己的品牌!質量走高，價格走低。
2、價格策略：在網店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面。
3、網上促銷策略
�、�.網上折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
�、�.設一個特價區(qū)：我們可以專門設一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。
�、�.限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像"特價只剩2天!"這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
(三)物流管理：根據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵：5~12元，7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
(四)財務管理：
1、定時檢查貨款狀況(12:00和23:00)，在買家確認收貨付款后向進貨商付款.
2、利用Excel工具建立賬本。設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格，每周小結一次，每月做一個認真的總結
(五)客戶管理：建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。
1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品;
2、購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點，發(fā)展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意;
3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
(六)售后管理：
1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。
五、店鋪投入分析
(一)初期投入：
1、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、店鋪日常運營成本
這一階段業(yè)務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20xx0元即可。
3、其他成本
電腦：4000元;數(shù)碼相機：1500元; 網費：100元/月;淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
淘寶網創(chuàng)業(yè)開店項目策劃書3
一. 項目概述
�、� 項目名稱：男裝網店項目規(guī)劃設計方案
②項目背景：隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。”
網上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業(yè)學生，對網上開店，網絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，并學以致用，促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
③ 項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。
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二. 項目需求分析
(1) 市場定位及市場分析：
本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經銷代銷模式，實現(xiàn)網絡營銷，網絡購物的大眾化。
(2) 目標用戶分析：
�、� 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網絡較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。
�、� 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網絡上的時間比較多。
�、� 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。
(3) 市場環(huán)境及前景：
�、� 市場環(huán)境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業(yè)在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環(huán)境進一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。
�、� 前景：電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網絡發(fā)達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。
根據CNNIC數(shù)據顯示，截至 20xx 年 12月底，中國網民規(guī)模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯(lián)網產業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析：從20xx年到現(xiàn)在，淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數(shù)量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強，電商專業(yè)的學生更有優(yōu)勢，起點高，學習理解能力也比較強，發(fā)展起來也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術可行性分析：
前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。
�、趧⒔ň椭x明作為電子商務專業(yè)的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的制作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。
后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之后，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。
2.經濟可行性分析:
相對于其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比其它創(chuàng)業(yè)項目快，做好之后，投資回報率可觀，成功率也相對較高。
3.實施可行性分析：
①團隊成員協(xié)作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構想，對開店有一定的認同和自信。
�、诂F(xiàn)在團隊成員都是電子商務專業(yè)學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，并有兩個獨立的網店進行營業(yè)。其中一個上鉆，發(fā)展較快，另一個網店四心，正在籌劃發(fā)展之中。
�、� 課余時間較多，可利用閑暇時間發(fā)展網店，積累經驗，提高信譽，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。
四. 項目總體規(guī)劃
1. 目標定位
�、僦骶W店主營業(yè)務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網店，做大做強，主次協(xié)同發(fā)展。
�、诔景l(fā)展，分三步走。
第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。
第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業(yè)績，提高利潤。
第三步：畢業(yè)后，創(chuàng)立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現(xiàn)快速發(fā)展。
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