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      2. 開店策劃書

        時(shí)間:2022-11-03 10:23:10 開店策劃書 我要投稿

        開店策劃書【薦】

          時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,迎來新的工作目標(biāo),是不是需要好好寫一份策劃書呢?好的策劃書是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的開店策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        開店策劃書【薦】

        開店策劃書1

          一、項(xiàng)目企業(yè)摘要

          創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要,是全部計(jì)劃書的核心之所在。

          *投資安排

          *擬建企業(yè)基本情況

          *其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù),本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)

          二、業(yè)務(wù)描述

          1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析

          咖啡――世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義?Х取⑽鞑偷恼嬲d起,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來年時(shí)間內(nèi),達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮,F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領(lǐng)長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調(diào)查表明:咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當(dāng)勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

          2、企業(yè)說明----大學(xué)生群體分析

          年齡:18—25

          特點(diǎn):在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要來自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨(dú)立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

          三、產(chǎn)品與服務(wù)

          主要經(jīng)營范圍:

          咖啡類:藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

          奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。

          甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

          價(jià)格定位:

          在18-25歲的消費(fèi)者中,有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。

          不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對該類產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據(jù)消費(fèi)者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價(jià)格。咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。

          四、市場營銷

          市場評估:

          1、 目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。

          2、 市場容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場占有率: 1%

          3、 競爭對手的主要優(yōu)勢:產(chǎn)品數(shù)量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認(rèn)可。

          4、 競爭對手的主要劣勢:產(chǎn)品模式固定,不靈活。

          5、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營模式,選擇最適合的。

          6、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認(rèn)可。

          我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃,并加大宣傳力度。同時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群將集中在月消費(fèi)水平超過500元的大學(xué)生。

          分析:首先,根據(jù)我們的市場調(diào)查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺到了“休閑”!靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界,面對生活節(jié)奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場所。

          市場銷售計(jì)劃:

          1、產(chǎn)品:

          咖啡類:藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

          奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。

          甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價(jià)格:

          小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元

          維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍(lán)莓芝士蛋糕 12元

          3、促銷方式:

          ①建立會員卡制度:卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重 ②個(gè)性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對品牌好感。 為多位一起來的消費(fèi)者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程

          五、管理團(tuán)隊(duì)

          店長1名;

          行政人事部:正、副部長各1名,檔案管理員1名;

          財(cái)會部:部長1名,會計(jì)1名,收銀員1名;

          市場部:部長1名,成員3名;

          采購部:設(shè)部長1名,采購人員若干,記錄員2名 ;

          酒水服務(wù)部:部長1名,服務(wù)員4名,調(diào)酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;

          六、財(cái)務(wù)預(yù)測

          各階段費(fèi)用預(yù)算

          1.POP費(fèi)用:100張*X元=XXXX元

          2.優(yōu)惠券印刷費(fèi):XXXX元

          3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數(shù)*送比數(shù)(3%)= XXXX元

          4.其他活動(dòng)費(fèi)

        開店策劃書2

          一、 本項(xiàng)目的經(jīng)營業(yè)態(tài)定位

         。ㄒ唬 項(xiàng)目定位的swot分析

         。ǘ 定位的優(yōu)勢

         。ㄈ 目標(biāo)客戶群的定位

          二、 店鋪的潛力及趨勢

          三、 選址

         。ㄒ唬┥虆^(qū)理念

          (二)商圈理念

         。ㄈ┑赇佭x址

          四、 投資計(jì)劃

         。ㄒ唬ヽi設(shè)計(jì)

         。ǘ┩顿Y計(jì)劃(固定設(shè)施、經(jīng)營設(shè)備、商品)

          (三)經(jīng)營理念

          五、 管理運(yùn)營

         。ㄒ唬┲贫裙芾

         。ǘ┥唐饭芾

          (三)庫存管理

         。ㄋ模┫到y(tǒng)管理

          六、 營銷推廣策略

         。ㄒ唬╀N售方案

         。ǘ┩茝V方案

          七、 投資分析

          1、固定設(shè)施:固定設(shè)備、經(jīng)營設(shè)備、租賃押金、消防設(shè)備

          2、經(jīng)營成本及經(jīng)營費(fèi)用

          3、營業(yè)效益

          4、貨值

          5、收益分析

          6、投資回報(bào)分析

          八、 項(xiàng)目可行性分析

          九、 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

          十、 總結(jié)報(bào)告

        開店策劃書3

          一、宣傳擋板

          用一塊與門面大小相當(dāng)?shù)哪景澹脟娎L制作大小相當(dāng)?shù)男麄鳟,貼于木板上。既護(hù)維了街道環(huán)境,又做了宣傳。

          開店前20天左右,在您的餅店裝修期間,立于門面。上印刷廣告語:“熱烈祝賀**面包店第**分店隆重開業(yè)”或“**面包店第**分店,還有**天隆重開業(yè)”等等。

          作用:宣傳預(yù)熱,宣傳畫上字體盡量大,用餅店自己的VI,顏色盡量明顯。

          二、派發(fā)開業(yè)贈(zèng)券

          提前一周左右,在店門前派發(fā)。每人一張,憑贈(zèng)券可免費(fèi)領(lǐng)取小禮品一份(如小蛋糕等)。

          注意要點(diǎn):1、每人只限領(lǐng)一份小禮品。

          2、小禮品發(fā)放處不可在收銀臺,可以在店門口專設(shè)禮品兌換臺。

          3、小禮品現(xiàn)場包裝,動(dòng)作不可過快,主要目的在于造成排隊(duì)的熱鬧景象

          作用:在開業(yè)前就對消費(fèi)者做提前宣傳;開業(yè)當(dāng)天造旺人氣,吸引消費(fèi)者

          三、上門贈(zèng)送品嘗

          派店員穿上工衣,晚上6點(diǎn)至9點(diǎn),帶上面包或者蛋糕,配上產(chǎn)品宣傳單,走到消費(fèi)者家中,敲開消費(fèi)者的家門,向每戶消費(fèi)者贈(zèng)送一個(gè)面包或者蛋糕,并配上一張產(chǎn)品宣傳單。

          敲開門后,用語是:“您好,我們是樓下馬上要開業(yè)的**面包店,這是我們生產(chǎn)的**面包,送給您品嘗,我們*月*號開業(yè),歡迎您光臨!

          注意要點(diǎn):1、適用于住宅社區(qū)型商圈,每戶消費(fèi)者只能贈(zèng)送一個(gè)。不能重復(fù)贈(zèng)送。

          2、加強(qiáng)對人員的管理保證能贈(zèng)送到戶,對于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)用語一定要培訓(xùn)到位。

          3、宣傳單上可配上優(yōu)惠券。

          4、每個(gè)店員每晚可贈(zèng)送100戶消費(fèi)者,盡量安排3個(gè)店員,在開業(yè)前15天上門贈(zèng)送,共計(jì)可贈(zèng)送4500戶消費(fèi)者。

          作用:沒有比產(chǎn)品本身更好的宣傳了,在開業(yè)前15天,讓周圍的4500戶消費(fèi)者,都聽到,看到,嘗到我們的產(chǎn)品,對于門店今后的經(jīng)營奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),費(fèi)用約1萬元左右。

          四、開業(yè)當(dāng)天宣傳做勢

          汽球是最好的節(jié)日氣氛裝點(diǎn),扎氫氣球(或天燃?xì)猓掷m(xù)放氣球升空,吸引眼球。此方法好利、巴黎貝甜等餅店常用。

          鮮花燈光,或者您的創(chuàng)新的舉動(dòng),讓這一天成為一個(gè)節(jié)日。

          音樂+表演,唱歌跳舞,舞獅等,做成熱鬧氣氛

          作用:使餅店開業(yè)閃亮登場,吸引消費(fèi)者,一炮打響。

          五、開業(yè)促銷

          特價(jià)促銷,原價(jià)**元,開業(yè)酬賓特價(jià)**元。

          贈(zèng)送促銷,買一送一,買二送一。凡購滿**元金額送**,或買**送**,或給每個(gè)小孩贈(zèng)送一個(gè)**糖果。

          組合促銷,把面包和飲料組合配搭,以更優(yōu)惠的價(jià)格銷售

          注意要點(diǎn):1、一定要注明促銷截止日期。

          2、促銷力度要夠大,目的是要做足宣傳效果,切忌不溫不火。

          六、特殊服飾

          突出喜慶鮮亮的特色,吸引消費(fèi)者,或者是可穿扮成餅店的吉祥物。

          在各個(gè)節(jié)目都可以根據(jù)節(jié)目特色穿扮,比如端午節(jié),員工可以佩戴粽子型裝的帽子

          作用:吸引消費(fèi)者的注意力,利用其好奇心,讓消費(fèi)者能夠記住。

          七、贈(zèng)送開業(yè)慶紀(jì)念品

          比如購物袋、汽球、卡通筆等贈(zèng)品。

          限塑令禁止了塑料袋的無償提供,可制作印有“**餅店第**分店開業(yè)慶典”字樣的購物袋,贈(zèng)送給消費(fèi)者。

          作用:吸引消費(fèi)者,現(xiàn)在購物袋無論在任何地方都需要花錢購買,利用消費(fèi)者貪小便宜的心理。并且購物袋有長期宣傳廣告的作用。

          其他分店也可以同時(shí)對消費(fèi)者有償提供該種購物袋,宣傳其餅店的規(guī)模和實(shí)力

          八、特色活動(dòng)

          需要店門前有一定的場地,一般需要語言表達(dá)能力強(qiáng)的主持人,做特色活動(dòng),讓消費(fèi)者參與。

          如:兒童蛋糕DIY比賽,讓小孩子參加,動(dòng)手給小蛋糕標(biāo)花,然后每組比賽,評獎(jiǎng)。

          面包營養(yǎng)知識有獎(jiǎng)問答,主持人先念營養(yǎng)知識,然后讓觀眾回答,給予發(fā)獎(jiǎng)。

          飛標(biāo),投籃等帶有一定競技性的活動(dòng),然后給優(yōu)勝者獎(jiǎng)品。

          注意要點(diǎn):此活動(dòng)成功與否關(guān)鍵點(diǎn)在于主持人營造氣氛,號召消費(fèi)者參加的能力。

          作用:讓消費(fèi)者參與,讓更多的消費(fèi)者圍觀,為門店驟攏人氣。

          九、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

          開業(yè)期間,進(jìn)店購物的顧客,均可抽獎(jiǎng),現(xiàn)場設(shè)立抽獎(jiǎng)箱。

          消費(fèi)者從抽獎(jiǎng)箱內(nèi)摸出一張購物券,金額為1元,2元,10元,20元。四種,在店內(nèi)購物可代替現(xiàn)金使用。

          消費(fèi)者每買滿10元的物品可抽一張,多買多抽。

          注意要點(diǎn):購物券上面需要做詳細(xì)的使用說明,并且要清晰印出有效日期。維持好秩序,做好記錄

          十、購物優(yōu)惠問答

          制作五個(gè)問答的題卡。

          1、咱們這個(gè)店是**面包店的第多少家分店?

          2、***面包店,第一家店是哪一年開業(yè)的?

          等等

          店內(nèi)墻上可有關(guān)于這些問題的宣傳,或者宣傳單上有答案。

          每個(gè)顧客在收銀臺付帳時(shí),收銀員讓顧客隨便抽取一張題卡,只要答對上面的題,就對所購買的東西八折優(yōu)惠。

          盡量讓每個(gè)顧客都答上來,其他的店員,可幫助一下答不上來的顧客。

          作用:有條件的優(yōu)惠,消費(fèi)者才覺得是真正的優(yōu)惠。

          并且對餅店做了有效宣傳,消費(fèi)者回答一次以后,就不容易忘掉。比看聽廣告效果更好。

          十一、網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)熱

          現(xiàn)在微信已經(jīng)禁止了朋友圈集贊活動(dòng),您還可以發(fā)送一些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券,電子版,轉(zhuǎn)發(fā)有效。還有很多團(tuán)購、或者社區(qū)網(wǎng)站等都是我們網(wǎng)絡(luò)推廣的陣地,掃二維碼關(guān)注咱們的面包店是目前最有效的方法之一。

          這11點(diǎn)僅是拋磚引玉,開店造勢的方法還有很多,相信您此時(shí)心中一定有了更多更好的想法。

        開店策劃書4

          一、前期準(zhǔn)備

          1、SWOT分析

          S(優(yōu)勢):

          1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來說,成本低,甚至可以實(shí)現(xiàn)資金零成本;

          2、做代理,沒有囤貨的壓力,不會積壓資金,而且在商品選擇上更加靈活;

          3、有充足的時(shí)間

          4、在學(xué)校中,有老師和同學(xué)給予各項(xiàng)支持(技術(shù)、咨詢等);

          W(劣勢):

          1、經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)不熟練;

          2、對于網(wǎng)店?duì)I銷推廣學(xué)習(xí)不夠,了解太少

          O(機(jī)會):

          1、當(dāng)今,網(wǎng)上購物方便快捷,滿足了人們快節(jié)奏的生活方式,網(wǎng)上購物還會持續(xù)發(fā)展下去;

          2、網(wǎng)上購物當(dāng)中的“女裝”發(fā)展尤其迅速,在淘寶銷售數(shù)據(jù)中,女裝銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名,發(fā)展至今,女裝類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一。

          3、網(wǎng)購女裝價(jià)格便宜,樣式豐富,方便快捷,只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)鍵盤就能搜索到大量喜愛的衣服,而不用花較多的時(shí)間在街上一家家的找,這是實(shí)體店無法比擬的;

          T(威脅):

          1、商家眾多,競爭激烈;

          2、不良商家的惡意競爭和欺騙消費(fèi)者行為,使消費(fèi)者喪失了對眾多中小商家的信任,不利用中小商家的發(fā)展;

          3、由于是做代理,利潤較小,很難做到價(jià)格優(yōu)勢,而且對衣服的質(zhì)量等難以把握。

          2、目標(biāo)顧客分析

          女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本分為一下幾類:

         。1)時(shí)尚白領(lǐng)女性,她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主,消費(fèi)力提高;年輕、活力、自由沒有生活壓力,對生活品質(zhì)要求高,同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒有充足的時(shí)間去逛街,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群;

         。2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們

          有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對她們比較有吸引力。

         。3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會選擇網(wǎng)上購買。 3、網(wǎng)店定位

          根據(jù)數(shù)據(jù)資料分析,店鋪的定位也就確定了,即女式服裝店。經(jīng)營模式:只經(jīng)營女裝的單一銷售模式。前期進(jìn)行開店,主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。

          二、店鋪裝修

          首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區(qū)域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。

          三、營銷策略

          1、商品策略

          既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。

          2、價(jià)格策略

          前期網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。

          3、店鋪推廣策略

          網(wǎng)店裝修完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;

          4、促銷策略

          設(shè)立特價(jià)區(qū),定期對一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售。對于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購物的買家贈(zèng)送小禮品;實(shí)行限時(shí)購買策略,對一些與淘寶上比較

          熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買。

          四、業(yè)務(wù)管理

          1、進(jìn)貨渠道

          既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場,例如西市場,濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)先收貨后結(jié)算的協(xié)議。前期缺乏資金,如果和供貨商協(xié)調(diào)不成,可先做代理。

          2、物流管理

          除了商品,物流對商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí),店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。

          3、服務(wù)管理

         。1)保證客服阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。

         。2)客服要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。

         。3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲得認(rèn)可和好評。

          五、支付方式

          在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。

        開店策劃書5

          一、背景

          隨著信息化的普及,電腦手機(jī)在生活中越來越常見,網(wǎng)上購物成為了一種新型的購物方式,網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給 予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購物模式。

          淘寶網(wǎng),做為國內(nèi)最大的在線網(wǎng)店市場,擁有眾多的用戶群體,而且在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以所以,開一個(gè)淘寶店成為一種網(wǎng)上售貨的新潮流。

          二、市場分析及定位

          自古以來,女人都是最大的消費(fèi)群體,而且愛美之心,越來越厲害。對于她們來說,衣服與化妝品尤為重要。但是,經(jīng)過調(diào)查,淘寶網(wǎng)上賣衣服的層次不窮,各種各樣的都有,很難在里面找到自己的立足之地。然而,化妝品擁有很大的市場,男士化妝品也慢慢接受市場的喜歡,并且,化妝品需求量大,不存在尺碼問題,利潤高,回頭率高。因此,覺得選擇化妝品是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

          三、開店步驟

          1、登陸淘寶網(wǎng)首頁注冊淘寶會員(左上角免費(fèi)注冊)。

          2 激活支付寶:登錄淘寶,進(jìn)入賬戶管理—支付寶帳號管理來激活; 3 實(shí)名認(rèn)證:有兩種認(rèn)證方式,一是卡通認(rèn)證方式:用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲蓄卡直接在實(shí)名認(rèn)證的地方選方式一認(rèn)證,整個(gè)步驟只需填幾個(gè)表就能完成,整個(gè)過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認(rèn)證,需要等支付寶給銀行卡匯款,上傳身份證等審核,一般需要1、2天來完成。

          4、申請開店,并完成淘寶開店考試。

          5、 填寫店鋪信息,設(shè)置店鋪名字、類目和店鋪介紹。

          6、升級免費(fèi)的旺鋪,再點(diǎn)發(fā)布,店鋪就開好了。

          四.開店預(yù)算

          淘寶開店看似免費(fèi),但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的,以下是淘寶推廣所需費(fèi)用,根據(jù)不同時(shí)期可以訂購的產(chǎn)品和功能。

          1.手機(jī),電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時(shí)不做預(yù)算考慮.

          2.加入消保,這點(diǎn)很重要.因?yàn)橘I家看到這點(diǎn)很放心;再則加入消保才能享受淘的免費(fèi)推廣.信譽(yù)到兩顆心時(shí),申請就可以了(1000元 )

          3.購買旺鋪,現(xiàn)在需要90元/季度,但是每個(gè)季度需要續(xù)交費(fèi)用,合計(jì)每月30元,每天1元錢.旺鋪裝修模板這個(gè)每個(gè)月5元,參加限時(shí)打折時(shí)候用到的動(dòng)態(tài)預(yù)覽效果.(90+5=95元)

          4.網(wǎng)店裝修 (500元)

          預(yù)算總結(jié):20xx元左右

          五、尋找貨源

          一、當(dāng)?shù)氐拇笮团l(fā)市場。好處是可以實(shí)現(xiàn)定好一些調(diào)換貨的規(guī)則,從而避免壓貨

          二、廠家。這里的廠家,指的是有熟人在內(nèi)部工作的廠家,這樣才方便用低價(jià)拿較少的量。

          三、外貿(mào)公司。詢問外貿(mào)公司是否有尾單,如果有,去外貿(mào)公司看貨并考慮是否可以把尾單承包下來。

          四、庫存。在逛街的時(shí)候,留意是否有店鋪要轉(zhuǎn)讓,可以和店主洽談,把庫存承包下來。

          五、代購。你可以委托國外的親戚朋友幫你代購國外的產(chǎn)品。

          六、阿里巴巴。從阿里巴巴進(jìn)貨,選擇多、價(jià)格低。只是如果從阿里巴巴進(jìn)貨,建議你從開通誠信通與誠信保障金,并且支持支付寶的賣家進(jìn)貨,這樣就一點(diǎn)不用擔(dān)心安全問題了。

          七、淘寶分銷平臺。如果你開網(wǎng)店,完全可以在淘寶分銷平臺申請成為分銷商,不用任何費(fèi)用就可以代銷供應(yīng)商的產(chǎn)品,而且還可以賺錢售價(jià)與定價(jià)之間的差價(jià),這是一條零成本、零風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)貨渠道。

          六、網(wǎng)店設(shè)計(jì)

          電商賣家對淘寶店鋪設(shè)計(jì)的要求正在越提越高,區(qū)別于京東和拍拍,淘寶店鋪首頁的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,這里是最重要的門面。

          首頁分成4個(gè)需要設(shè)計(jì)的部分:

          1.導(dǎo)航塊

          總共需要幾個(gè)導(dǎo)航分類內(nèi)容,是否需要放品牌文案,是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪,是否需要放活動(dòng)內(nèi)容等等。

          2.活動(dòng)主題

          主題內(nèi)容是什么,文案的主次順序,是否有需要重點(diǎn)展示的產(chǎn)品等等。

          3.主推產(chǎn)品

          主推產(chǎn)品有哪些,它們有怎樣的區(qū)別和定位,它們的推介順序是什么樣的,它們的核心賣點(diǎn)是什么,是否需要突出價(jià)格和折扣等等。

          4.產(chǎn)品分類

          店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類,頁面從上至下的擺放順序是什么樣的,每個(gè)分類模塊里面放幾個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品是否需要主次區(qū)分,是用方格矩陣還是更靈活的展示方式,單個(gè)產(chǎn)品是否需要突出展示價(jià)格或折扣等等。

          七、網(wǎng)絡(luò)營銷

         。ㄒ唬、產(chǎn)品策略

          1、巧用關(guān)鍵詞

          我們網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)我們想去網(wǎng)上購買一件特定商品時(shí),我們首先會在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要的商品,這就是“站內(nèi)搜索”.而且不同的買家搜索同一件商品或許會用不同的關(guān)鍵詞.那么淘寶網(wǎng)店店主們的商品如何更多的出現(xiàn)在買家的搜索頁面呢?如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大.這就是巧用關(guān)鍵詞的魅力所在.

          那么應(yīng)該如何更好的設(shè)置關(guān)鍵詞呢? 關(guān)健詞可以是品牌、型號、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關(guān)鍵字;促銷方式+商品特性+商品關(guān)鍵字。

          2、巧用社區(qū)

          社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,就從這一點(diǎn)上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方.這里說的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇。

          3、多搞商品店促銷活動(dòng)

          實(shí)現(xiàn)商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動(dòng),這是需要向淘寶網(wǎng)報(bào)名才能參加的活動(dòng).淘寶網(wǎng)會各種促銷方式吸引買家點(diǎn)擊,這些活動(dòng)頁面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源,如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中,會有更大的機(jī)率被買家點(diǎn)擊.二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,搞商品促銷活動(dòng).店鋪進(jìn)行商品促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。

          4、以誠為本

          誠信是企業(yè)經(jīng)營之本,力量之源.在傳統(tǒng)營銷方式中,誠信的企業(yè)會在消費(fèi)這心中樹立一個(gè)正面。

          積極的形象.企業(yè)形象是影響消費(fèi)行為的重要因素.在虛擬的網(wǎng)上商城中誠信同樣重要. 為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進(jìn)行信用買賣,希望優(yōu)良信用能為自己帶來滾滾財(cái)源.即使信用度的提高一時(shí)蒙蔽了買家的眼睛,但商品質(zhì)量差、服務(wù)不周、發(fā)布虛假信息等依然會失去客戶.所以合理有效的利用網(wǎng)絡(luò)營銷方法來經(jīng)營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。

          (二)、價(jià)格策略

          1、低價(jià)滲透

          2、客戶主導(dǎo)定價(jià)

          3、動(dòng)態(tài)定價(jià)

          4、個(gè)性化定價(jià)

          (三)、促銷策略

          網(wǎng)絡(luò)廣告,站點(diǎn)推廣,銷售促進(jìn),關(guān)系營銷。

          為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

        開店策劃書6

          一、場地選擇

          1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等

          2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等

          3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)

          4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)

          5、場租費(fèi)用不得超過30元/平方米

          二、店名

          滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等

          三、餐廳設(shè)計(jì)

          1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。

          2、雖然是文化餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。

          3、餐椅、落臺、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。

          4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)

          5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。

          6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。

          7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。

          8、整個(gè)餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。

          9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內(nèi)有對他們來歷的畫或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。

          10、門匾采用木制招牌(燙金字)。

          1、門旁或前廳設(shè)有“XXX序或賦”。

          2、嘉賓留座牌全部用木刻。

          3、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。

          4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。

          5、菜譜專門設(shè)計(jì),本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。

          四、投資費(fèi)用預(yù)算(按20xx平方米)

          1、裝修:130萬

          2、廚房設(shè)備:30萬

          3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:80萬

          4、餐廳用具:30萬

          5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典:15萬

          6、流動(dòng)資金:50萬

          總共資金準(zhǔn)備:350萬(含不可預(yù)見費(fèi))

        開店策劃書7

          前 言

          開店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營狀況比較理想,不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。

          由于時(shí)間緊張,想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,也沒有更好的靈感,不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利益和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展,至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規(guī)則,先等店面開起來,我們再來商榷,為以后店面有一個(gè)健康的成長過程打下基礎(chǔ)。

          之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌鲋螅徚恐畯?qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層。

          “沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。針對此、我們擬定了這樣一份開業(yè)計(jì)劃書。

          門店簡介

          簡介:

          店面名稱:衣戀服裝店

          店面類型:個(gè)體經(jīng)營

          所屬行業(yè):服裝銷售

          經(jīng)營范圍

          衣戀服裝店選擇女裝產(chǎn)品,上衣,裙子,褲子,套裝等。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售,在產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。

          產(chǎn)品與服務(wù)特征介紹

          我店經(jīng)營的是女裝產(chǎn)品,休閑、修身、上班族等群體均適合的產(chǎn)品。選擇自由進(jìn)貨,進(jìn)貨時(shí)首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷,然后再適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。 進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的。如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!新店開張暫時(shí)只在淮安匯通服裝批發(fā)市場進(jìn)貨,就近方便,等日后銷量上去,再考慮去其他服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。

          市場分析

          市場定位與目標(biāo)客戶

          商品定位

          由于本店的目標(biāo)對象是18-45歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

          消費(fèi)者分析與定位

          成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。

          18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。

          30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。

          45-65歲和65歲以上就不用考慮了。

          從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在18-45歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。

          市場預(yù)測

          把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。

          南京路是沭陽縣城的商業(yè)中心、鬧市區(qū)、繁華地帶,人口密度高、人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾的款式或類型的選擇比較多樣,而且此地交通便利,有多路公交和出租車經(jīng)過。附近綜合商場和大型超市較多,客人在逛完商場或超市后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),附近也有幾個(gè)住宅區(qū),這都會給店面帶來大量客流。同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

          競爭分析

          總體來說服裝這個(gè)行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),,我們店的服裝具有針對性,在當(dāng)?shù)匮蚪q毛呢服裝的款式等各方面都是比較齊全的,服裝的價(jià)格在當(dāng)?shù)貙僦械鹊模瑢δ繕?biāo)客戶群體來說也是比較合理和可接受的,這兩個(gè)有利的因素彌補(bǔ)了我們店面剛剛創(chuàng)建、競爭力弱的不足。雖然目前銷售渠道單一可能會影響服裝的銷量、降低店面在當(dāng)?shù)氐母偁幜Γ鹊昝娉墒、壯大后我們將拓展其它銷售渠道(網(wǎng)絡(luò)銷售、電視銷售等)來提升本店的綜合實(shí)力和競爭力。

          SWOT分析與結(jié)論

          優(yōu)勢(Strength)

          服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則, 市場之大,購量之強(qiáng),只要我們的產(chǎn)品迎合大多的消費(fèi)群體,就是贏家;服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層;產(chǎn)品價(jià)格在當(dāng)?shù)貙僦械龋瑢δ繕?biāo)客戶群體來說也是比較合理和可接受的。沭陽縣南京路商業(yè)中心是該地區(qū)客流量大、購買頻率和購買質(zhì)量較高的地區(qū),來此購物的顧客大多表現(xiàn)出較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的心理特點(diǎn),對價(jià)格的敏感程度相對較低。所以在這些地區(qū),商品的質(zhì)量好,品種要齊全,有較強(qiáng)的趨時(shí)性及時(shí)代感,我們店的服裝都集合了這些優(yōu)點(diǎn),吸引顧客比較容易。

          劣勢(Weakness)

          南京路商業(yè)中心房租費(fèi)用比較高,市場競爭性也強(qiáng),各行各業(yè)爭芳斗妍,并非是所有店鋪的理想開業(yè)地點(diǎn);服裝店銷售過程中會面對不同的人群是一個(gè)重要環(huán)節(jié),店內(nèi)的銷售人員會遇到這樣或那樣的顧客,但由于銷售人員不懂得服裝銷售心理,所以在服裝銷售中容易出現(xiàn)這樣或那樣的問題;店面剛剛創(chuàng)建,目前銷售渠道單一;資金預(yù)計(jì)初期收益較低;團(tuán)隊(duì)成員都是大學(xué)剛出來的、總體上還是缺乏社會經(jīng)驗(yàn);店內(nèi)的人員推銷成本高,所需人力、物力、財(cái)力和時(shí)間量大。

        開店策劃書8

          一、淘寶開店裝修

         。ㄒ唬┨詫毜昝

          1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。

          2、別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。

          3、與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。

          4、用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。

          (二)淘寶開店的其它裝修內(nèi)容

          1、對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

          2、做出自己的店主肖像。

          3、創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。

          4、寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

          總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。

          二、淘寶開店的進(jìn)貨渠道

         。ㄒ唬┡l(fā)市場進(jìn)貨。

          這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

         。ǘ⿵S家進(jìn)貨

          廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高,增加了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營網(wǎng)店,最好認(rèn)識在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進(jìn)貨就沒有任何問題了。

          三、淘寶開店策略

         。ㄒ唬⿵V告策略

          1、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

          2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。

          3、廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

          4、如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的,那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店,對于每一個(gè)成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。

          5、在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

         。ǘ┒▋r(jià)策略

          1、銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤點(diǎn),不要輕易降價(jià),也不要定價(jià)太高,定好的價(jià)格不要輕易去改。

          2、包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

          3、網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。

          4、店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價(jià)位的,也有低價(jià)位的,有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售,主要是吸引眼球,增加人氣。

          5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià),然后確定出自己的報(bào)價(jià)。

          6、如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場售價(jià),直接用一口價(jià)就可以了;如果實(shí)在不確定市場定價(jià)或者想要吸引更多買家,可以采用競價(jià)的方式。

          7、定價(jià)一定要清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,負(fù)責(zé)有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

         。ㄈ┙(jīng)營策略

          1、網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時(shí)候買家是無法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。

          2、網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。

          3、售后服務(wù)要周到。

          4、重視網(wǎng)店的“信用度”評價(jià)。

          5、誠信第一。

          6、開店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯(cuò)的好評,就會有更多的買家信任你的店,來你的網(wǎng)店買東西。

          7、采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。

          8、額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評價(jià),可以事前不讓買家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。

          9、安心對待拍下不買的買家,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。

          四、淘寶開店的支付方式

          目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式。

          1、網(wǎng)上支付

          2、郵局匯款

          3、銀行匯款

          4、貨到付款

          五、網(wǎng)上開店的送貨方式

          目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、

          1、普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

          2、快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

          3、EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。

          4、掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

          5、其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

          6、專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。

        開店策劃書9

          一、了解淘寶

          需要先了解淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營模式,一些必要的規(guī)則,規(guī)定,產(chǎn)品是否能在淘寶網(wǎng)上出售等等一些情況必須要了解好。

          二、調(diào)查市場

          開網(wǎng)店前,我們需要先做好市場調(diào)查,根據(jù)市場情況和個(gè)人情況選擇要經(jīng)營的商品以及經(jīng)營方向。因?yàn)槲覀児臼卿N售紅酒之類的酒類產(chǎn)品,而這個(gè)一般是一些交流場所上必備的交流工具,所以我們可以根據(jù)這些來做一些相關(guān)的調(diào)查。

          三、店鋪裝修

          店鋪的裝修也是非常重要的,一般一些顧客就是看中店鋪的裝修風(fēng)格、設(shè)計(jì)的來光顧本店的。而產(chǎn)品展示的圖片更是重要的,因?yàn)閳D片展示的好壞也是能影響顧客是否購買產(chǎn)品,所以需要有專業(yè)的技術(shù)人員來做這個(gè),做好圖片的展示。

          四、態(tài)度

          正所謂態(tài)度決定一切,很多事情就是有這么怪,比如說你做一件事情,用90%的態(tài)度做了十次都仍沒成功,而你有沒有想過?可能你用100%的態(tài)度去做的話,一次就夠了,所以一次就能做好的事情我們決不能花兩次去做!

          其中服務(wù)態(tài)度是重要的環(huán)節(jié),我們選好自己賣的商品,總得有自己的優(yōu)勢(價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度),像我們新手可能在物質(zhì)方面拼不過老賣家,所以服務(wù)這關(guān)一定不能輸,當(dāng)然,這并不是說價(jià)格和質(zhì)量就不重要,至少不能比同行賣家的同種產(chǎn)品貴很多或差很多.。

          最重要的也是最關(guān)鍵的就是自己需要對待自己的店子的態(tài)度啦,我們應(yīng)該要把它當(dāng)做一份事業(yè)去做,有句老話不是說“只要思想不滑坡,辦法總比困難多!”嗎?相信這句話!

          五、信譽(yù)

          因?yàn)樘詫毶系牡赇佊性S許多多,賣同種產(chǎn)品的商家也是有很多的,所以顧客在購買時(shí)都是會咨詢調(diào)查的,而信譽(yù)是否高是很重要的,一般同種產(chǎn)品的,顧客往往會選擇信譽(yù)高的價(jià)格合理的店鋪,所以我們需要提高信譽(yù),提高每天的訪問量、交易成功的數(shù)量,做好每一筆生意。

          六、宣傳

          這一點(diǎn)很重要,個(gè)人認(rèn)為僅僅在淘寶論壇發(fā)貼或回貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要其他的推廣手段,我的建議是:

          1)先到各個(gè)知名搜索引擎登陸自己的網(wǎng)站,

          2)要到各個(gè)人氣旺的網(wǎng)站做廣告或宣傳(注冊時(shí)弄上自己的宣傳頭像和宣傳簽名圖,簽名圖最好要可以直接點(diǎn)擊就能進(jìn)入你的店鋪)這些都是一個(gè)非常漫長和痛苦 的過程,一般通過這些地方來的顧客含精量很高,成交的可能極大.要注意的是做好自己的宣傳圖片及文字,不一定要很漂亮,但要讓別人一看就明白你所要傳達(dá)的意思,而且需要在足夠多的地方做上自己店鋪的鏈接,點(diǎn)的人多人了也會讓搜索引擎更快的收錄本店址。

          3)到一些推廣網(wǎng)站的平臺發(fā)布自己的相關(guān)信息,

          4)旺旺,這是個(gè)很好的工具,盡量保證它經(jīng)常在線,方便回答客人的咨詢,也會有很多

          人通過你的旺旺查看你的店鋪。

          5)QQ,可以多加一些群來發(fā)布產(chǎn)品信息,可以通過個(gè)性簽名、空間、漂流瓶等等宣傳產(chǎn)品。

          七、快遞

          我們需要尋找快遞公司跟他們簽約,這樣我們發(fā)貨的途徑就會有保障些。

          八、做好售后維護(hù)

          顧客購買后,過段時(shí)間后我們可以專門來訪問顧客,是否滿意還是怎么樣,達(dá)到維護(hù)好顧客關(guān)系,如果有什么活動(dòng)我們可以用短信發(fā)送顧客。增加顧客對我們的信賴與合作。

          九、個(gè)人想法

          我考慮的只有這些,可能還沒有完善,也沒有那么的周到,因?yàn)橛行┬枰獙I(yè)的人士來做的,我沒有懂得那么多,而在淘寶上出售酒類的,需要有關(guān)的證件,而且需要到淘寶商城上才能出售。我們也可以尋找一些賣家,通過他們來給我們做銷售代理。我們也可以借鑒好的商家的一些方法來使用。還有一些需要多少資金,產(chǎn)品的信息等等我都沒有知道與估算的。

          

        開店策劃書10

          一、進(jìn)駐淘寶商城

          (1)入駐流程

          1、申請商家支付寶賬號:

          申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證

          支付寶申請請查看:

          申請方式及步驟咨詢,請撥打支付寶客服電話0571-88156688

          2、登錄在線申請頁面:

          登陸淘寶商城招商頁面、com點(diǎn)擊"立即加入"

          3、提交信息:

          在線輸入提交公司及品牌資料信息

          4、簽約:

          在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議

          5、等待審核:

          提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核

          6、凍結(jié)保證金:

          請?jiān)谀暾埖纳碳抑Ц秾氋~號中充入10000元,我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。

          7、開店:

          可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。

          二、開業(yè)

        (1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)

          (2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

          (3)開張促銷

          三、運(yùn)營

          (1)開店準(zhǔn)備:

          a、前期人員培訓(xùn)。

          b、了解網(wǎng)店的基本概況。

          c、熟悉網(wǎng)店管理制度

          (2)店面裝修

          符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修

          (3)服裝拍照

          (4)寶貝上架

          (5)正常銷售

          (6)發(fā)貨:

          做好三個(gè)核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)

          核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)

          核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)

          (7)推廣:

          1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:

          2、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:

          3、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳

          4、建議加入淘寶直通車

          (8)開店30天倒計(jì)時(shí)

          商城商家必讀規(guī)則

          1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則

          2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則

          3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則

          4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)

          5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則

          6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則

          7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

          8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則

          9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則

          10、淘寶商城信息管理規(guī)則

          11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則

          12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則

          13、淘寶商城積分規(guī)則

          14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則

        開店策劃書11

          一、項(xiàng)目簡明摘要: 項(xiàng)目名稱 行業(yè)范疇 商業(yè)模式 主營產(chǎn)品 創(chuàng) 始 人 團(tuán)隊(duì)成員 所需資金 資金用途 聯(lián)系郵箱

          “創(chuàng)夢客”創(chuàng)業(yè)投資交流平臺 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

          通過向創(chuàng)業(yè)者及投資人免費(fèi)提供交流平臺獲得廣告展現(xiàn)盈利 移動(dòng)端創(chuàng)業(yè)投資社交軟件 陳波

          共4名:其中CTO1名、CAO1名、移動(dòng)端總監(jiān)1名 1000萬

          產(chǎn)品開發(fā)□ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)□ 辦公設(shè)施□ 推廣宣傳□ jesen@cmke.cn

          二、項(xiàng)目概況描述:

          幫助用戶實(shí)現(xiàn)夢想!

          無論何時(shí)何地,不論任何階段,公司必須牢記“幫助用戶實(shí)現(xiàn)夢想”是我們的`核心宗旨!以成就用戶夢想為己任,且通過不斷的功能優(yōu)化和生態(tài)圈完善滿足用戶實(shí)現(xiàn)夢想的需求;凡能促進(jìn)用戶實(shí)現(xiàn)夢想的戰(zhàn)略、策略、項(xiàng)目皆須盡快實(shí)施;凡與該宗旨相違背的戰(zhàn)略、策略、項(xiàng)目皆不得展開; 3年內(nèi)打造以用戶需求為核心的圓夢生態(tài)圈;

          A、年齡在18~38歲有夢想、有激情、有個(gè)性、愛時(shí)尚、敢想敢干的年輕群體; B、主要活躍在一線城市,熱衷手機(jī)上網(wǎng),酷愛影視、音樂、體育、動(dòng)漫等活動(dòng); C、這種人經(jīng)常被稱為:創(chuàng)客、夢客、極客、碼客、威客、IT客、投客;

          D、他們熱衷討論并實(shí)踐關(guān)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)意點(diǎn)子、科技發(fā)明、旅行計(jì)劃、時(shí)尚設(shè)計(jì)、文藝影視、公益環(huán)保、投資贊助等話題; 快捷精準(zhǔn)地獲取能幫助自己實(shí)現(xiàn)夢想的資源;包括但不限于資金、人才、經(jīng)驗(yàn)(指導(dǎo)、交流、學(xué)習(xí));

          A、不斷圍繞用戶需求打造圓夢生態(tài)圈,包括資金鏈、人才鏈、經(jīng)驗(yàn)鏈; B、必須有利于用戶對“快捷精準(zhǔn)”的要求,詳見《平臺開發(fā)綱要》;

          C、必須增強(qiáng)用戶粘度、熱度,讓用戶覺得有效、有趣,且愿意主動(dòng)傳播; *請?jiān)谶@里描述您項(xiàng)目獨(dú)特的核心競爭力

          項(xiàng)目宗旨

          項(xiàng)目戰(zhàn)略

          目標(biāo)用戶

          用戶需求 怎樣滿足 用戶需求 項(xiàng)目核心

          三、產(chǎn)品進(jìn)展與服務(wù):

          四、市場營銷:

          *介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等:

          五、核心團(tuán)隊(duì)介紹:

          *目前資本結(jié)構(gòu)表

          *本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表

          *請說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等)

          八、投資者退出方式:

          *以下退出方式請根據(jù)您的實(shí)際情況選填:

          1、股票上市:依照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析,對公司上市的可能性做出分析,對上市的前提條件做出說明 2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓:投資商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資

          3、股權(quán)回購:依照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析,公司對實(shí)施股權(quán)回購計(jì)劃應(yīng)向投資者說明

          4、利潤分紅:投資商可以通過公司利潤分紅達(dá)到收回投資的目的,按照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析,公司對實(shí)施股權(quán)利潤分紅計(jì)劃應(yīng)向投資者說明

          九、風(fēng)險(xiǎn)分析:

          *企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對策

          詳細(xì)說明項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),提出有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段,包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)

          十、其它說明:

          *您認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?

          *請說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?

          *關(guān)于項(xiàng)目承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理詳細(xì)的個(gè)人簡歷及證明人。

          *媒介關(guān)于產(chǎn)品的報(bào)道;公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明;有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。 *創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容真實(shí)性承諾。

        開店策劃書12

          一、我國網(wǎng)上開店的實(shí)際意義:

          隨著信息社會的快速發(fā)展,中國上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)到幾億之多,無論對任何商家而言,這都是一次不能忽視的商機(jī),何況這個(gè)數(shù)字還在以非常驚人的速度遞增。網(wǎng)上交易已經(jīng)變成了實(shí)實(shí)在在的商業(yè)行為。今天,電子商務(wù)的發(fā)展是如此的快,也是網(wǎng)上開店應(yīng)用最廣泛的,其前景非常廣闊。

          二、我國網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀:

          如今電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展,催生出了網(wǎng)上開店,在我國目前比較流行的有天貓,京東,亞馬遜,當(dāng)當(dāng)、拍拍等等網(wǎng)上商城以及淘寶的各大中小集市賣家,在這一場網(wǎng)上無硝煙的戰(zhàn)爭中,各自為陣,展開競爭。然而縱觀這些,不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展的很不平衡,價(jià)格戰(zhàn)爭正在上演。

          三、開店步驟:

         。ㄒ唬╅_店平臺的綜合選擇:

          開網(wǎng)店,目前就到淘寶,拍拍、有啊、凡客等較大的網(wǎng)站進(jìn)行,現(xiàn)在對各個(gè)網(wǎng)站作對比分析。

          拍拍是有騰訊開設(shè)的網(wǎng)上購物品臺,而且現(xiàn)在它依附QQ彈窗消息的發(fā)展,很快已經(jīng)占領(lǐng)了各大市場,前景很好;但是開店的門檻比較高,開店最低的保證金也要一千元,開商城的話就是上萬元的保證金,建議資金充足的可以開設(shè)。

          有啊是屬于百度平臺開設(shè)的電子商務(wù)平臺,它依托百度的強(qiáng)大搜索功能,給顧客帶去信息,這也是一個(gè)比較好的地方,但是支付系統(tǒng)不是很完善,支持的卡種有限。

          淘寶網(wǎng)是目前亞洲最大的綜合購物平臺,它依托B2C、C2C購物平臺費(fèi),為顧客帶來全方位的服務(wù),支付系統(tǒng)十分完善,不僅支持信用卡支付,同時(shí)國內(nèi)各大銀行以及地方銀行都已開通,每天成交量可以達(dá)到幾個(gè)億,各大消費(fèi)者都鐘情于淘寶購物。

          通過以上的綜合分析,我選擇了在淘寶開設(shè)店鋪,它的人氣居高,流量之大,系統(tǒng)之完善,支付更便捷。

         。ǘ┚W(wǎng)站帳號注冊以及開店申請:

          在淘寶網(wǎng)注冊帳戶,進(jìn)入淘寶的首頁,點(diǎn)擊左上角“免費(fèi)注冊”。根據(jù)淘寶頁面的提示進(jìn)行,等注冊成功后,進(jìn)行網(wǎng)店主的實(shí)名認(rèn)證,對支付寶實(shí)名認(rèn)證,這是必須的一步,最新版本的認(rèn)證過程需要店主的身份證正面、反面、上半身照片、以及手持身份證的上半身照片,等實(shí)名認(rèn)證成功后,再通過淘寶開店考試,考試的目的就是讓你懂得在淘寶應(yīng)該注意什么規(guī)則等等,關(guān)于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的,如果事先沒有學(xué)習(xí)等我們以后開了店因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了,考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分就能通過,待閱讀誠信經(jīng)營承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹等等,這樣淘寶店鋪就開設(shè)成功了。

        開店策劃書13

          前言:

          目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1.9億,占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示,淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4.1%。淘寶作為中國的購物網(wǎng)站,UV超過4000萬,超越亞馬遜,首先說明中國的網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購時(shí)代日益臨近。

          據(jù)咨詢最新統(tǒng)計(jì)顯示XXXX年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模達(dá)2630元,較XXXX年的1282億元增長率超過了105%,XXXX年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元,整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在XXXX年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)XXXX年的交易規(guī)模達(dá)XXXX億元,占網(wǎng)購規(guī)模總額的79.2%,并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。

          一、天貓商城簡介

          淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展,占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家,擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城是亞洲購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個(gè)人的購物平臺)!詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于XXXX年X月X日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè),企業(yè)商家數(shù)已近萬家,現(xiàn)已成為國內(nèi)影響力的B2C交易平臺。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員,為網(wǎng)購消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)

          1、規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

          2、強(qiáng)大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

          3、更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1.8億注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。

          4、進(jìn)銷存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤結(jié)算,一步搞定。

          5、個(gè)性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個(gè)性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。

          三、天貓商城的前景展望

          XXXX年X月,原百度首席運(yùn)營官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),出任淘寶網(wǎng)副總裁,負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略,啟用了新域名。

        開店策劃書14

          一、我的網(wǎng)店推廣渠道

          1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

          第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。

          因?yàn)槲沂切伦缘奶詫殨䥺T,沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過發(fā)帖回帖來推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子,可以寫一些有關(guān)夏日如何護(hù)膚、防曬的帖子,這類的帖子比較受人關(guān)注。以此來宣傳我的店鋪。第二步:使用友情鏈接

          每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識的人交換友情鏈接,我的店鋪里面友情鏈接的店鋪有我同學(xué)的花朝和潮流美衣天,都是賣衣服的,我的是賣錢包的,所以不會存在搶生意的問題,顧客買完衣服了可以來我的店里看看錢包,如果喜歡他就買了。

          第三步:使用銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品

          店鋪經(jīng)營了一段時(shí)間,有了足夠的銀幣,這時(shí)候可以使用銀幣來宣傳我的店鋪或單品。

          2、淘寶站外的免費(fèi)渠道

         。1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。

          我在我所在的學(xué)校的論壇上發(fā)了一個(gè)關(guān)于我的店鋪的帖子,那上邊有一個(gè)模塊叫格子店鋪,就是專門讓同學(xué)來展示自己的商品的,這樣更加方便校友購買,校友可以網(wǎng)上下單,網(wǎng)下我可以直接送貨上門,實(shí)現(xiàn)人到人的服務(wù)。

          我還在百度貼吧上發(fā)了帖子,在百度上發(fā)帖子和在淘寶和自己學(xué)校論壇上發(fā)的內(nèi)容差不多,但必須有差別,就是要想盡辦法用暗示的方法告訴別人關(guān)于我店鋪的情況。否則會被刪除或封網(wǎng)上開店號。我就是在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了我的店鋪地址

          最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫得非常好的話,還會有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。其實(shí)我本人在寫作方面不怎么樣,但我們宿舍有文采特別好的,還會寫詩呢!所以我請她幫我寫一篇文章加進(jìn)我的店鋪地址,我相信以她的文采會吸引很多人的,這樣就有和很多人來逛我的店了。

         。2)開通博客,發(fā)博文。這里不限制廣告,只要內(nèi)容合法都可以只要有足夠的原創(chuàng)作品、時(shí)間乃至人力,這是必須使用的方法,見效雖不快,但持久。我開通了一個(gè)新浪的博客,可以在那上邊發(fā)博文。

         。3)可以通過平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。

          比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒準(zhǔn)他們看著喜歡就買了,就算不買也可以收藏一下我的店鋪,增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學(xué)讓他們收藏我的店鋪,順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳,這比在那宣傳都有效,雖然范圍不是那么廣,但朋友之間還是比較信任的,如果你的朋友說哪家店的東西好,你就很可能在那家店買,通過這種宣傳方法更為有效。

         。4)通過聊天工具進(jìn)行宣傳

          在qq上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發(fā)說說,最好發(fā)一些有趣的或有用的說說,這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說說上有技巧的加上店鋪的地址,可以是超鏈接,這樣瀏覽起來更方便?梢栽赒Q群里發(fā)一些有趣的言論,吸引人們的注意,附上店鋪地址,這也不失為一個(gè)好方法。

          還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說說。

         。5)在買家購買了寶貝后,可以進(jìn)行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達(dá)給他們,回頭客可是相當(dāng)大的消費(fèi)群,所以要盡可能的留住客戶。

         。6)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里,擴(kuò)大人際交往。

         。7)通過電子郵件進(jìn)行宣傳首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請他們幫我宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。

          我個(gè)人認(rèn)為東西賣得好不好最主要還是在店鋪本身,要向顧客提供物美價(jià)廉的商品,還有一樣很重要,那就是美化店鋪,一定要突出特色,給過客留下深刻的印象。最好專門設(shè)計(jì)店標(biāo)、簽名、公告等欄目,要經(jīng)常跟隨上架寶貝的風(fēng)格而作出相應(yīng)改變,這樣子,店鋪能夠把握的比較好。我經(jīng)營的店鋪是快樂小管家,主要賣卡通錢包,特別可愛,所以我的店標(biāo)是特可愛的灰太狼,背景圖片是杏黃色的上面飛著幾只可愛的蝴蝶,很符合賣這種錢包的風(fēng)格。所以從一個(gè)月前開店到現(xiàn)在我網(wǎng)店的瀏覽人數(shù)達(dá)到了164人,賣出去了兩件。

          二、推廣計(jì)劃

          推廣計(jì)劃是整個(gè)推廣策略的核心,就像是人的頭腦,而執(zhí)行則是四肢。我為我網(wǎng)店的推廣設(shè)計(jì)了一個(gè)推廣計(jì)劃。由于我現(xiàn)在還是一名在校大學(xué)生沒有多少資金所以我在這一方面的投資應(yīng)該很少,所以我在網(wǎng)店推廣方面大部分用那些免費(fèi)推廣的方法。

          每周完成三篇文章,發(fā)到學(xué)校論壇、百度貼吧、新浪博客、空間日志上、學(xué)校論壇里的格子店鋪。

          我店里有什么新商品上架,我會最先通知對商品感興趣的人,通過發(fā)電子郵件的形式。

          每天發(fā)一條特別有趣或有用的說說,巧妙地告訴人們店鋪的最新動(dòng)態(tài)。

          每天在群里和別人聊天的時(shí)候,也可以發(fā)一些人們感興趣的言論,有技巧的告知店鋪的最新動(dòng)態(tài)。

          如果隨著推廣的進(jìn)行,咨詢量越來越大,生意越來越好,也要相應(yīng)增加人手,這也必須在計(jì)劃之內(nèi),不能到時(shí)候措手不及,找理由再改變計(jì)劃,減少任務(wù),這樣就等于是在退步了。而免費(fèi)的推廣方式,就是利用現(xiàn)有資源,找同宿舍人幫忙。以下就是我的計(jì)劃。

          三、推廣人員

          起初,一個(gè)人可以兼做商品上架、推廣、接待、發(fā)貨這些事情,但如果隨著計(jì)劃的推進(jìn),就要逐漸增加人手,可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫作特棒,我請她幫我寫文章,平均一到兩天一篇,關(guān)于產(chǎn)品的和淘寶運(yùn)營的都有,前期以淘寶運(yùn)營的為主。然后網(wǎng)上開店,專門一個(gè)人發(fā)布文章,主要在淘寶里面發(fā),再選擇幾個(gè)大的外部網(wǎng)站發(fā)布。還有一人喜歡和人聊天,她負(fù)責(zé)接待,如果有人通過阿里旺旺向我詢問一些信息,可以讓她幫我回復(fù)。我負(fù)責(zé)發(fā)貨、物流方面。 隨著工作的推進(jìn),我們還將擴(kuò)大發(fā)布范圍,并且與回帖的朋友互動(dòng)起來,爭取每個(gè)關(guān)注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客,逐漸培養(yǎng)成實(shí)際顧客,并通過他們樹立口碑,以此提高本店的信譽(yù)、增加銷量。

          以上是我為我的網(wǎng)店設(shè)計(jì)的推廣策劃書,我相信按照以上方法來推廣,我的網(wǎng)店會經(jīng)營的越來越紅火。

        開店策劃書15

          一、前言

          什么地方每天有 900 萬人在“逛街”,不是北京的王府井、西單,不是上海的徐家 匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著社會的發(fā)展,人們對個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性。

          二、市場調(diào)查

          1、市場潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。

          2、競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場,如在網(wǎng)上銷售。

          3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。

          三、收集信息

          1、信息的主要來源

         。1)個(gè)人來源。指通過家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。

          (2)商業(yè)來源。反通過企業(yè)的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。

         。3)公共來源。通過社會公共傳播得到信息。

          (4)經(jīng)驗(yàn)來源。消費(fèi)者通過直接使用商品得到信息。

          2、信息收集過程

         。1)直接觀察法。我們通過在校園內(nèi)的多次觀察,發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性,其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。

         。2)人員訪問法。直接通過學(xué)生訪問,對他們的需求進(jìn)行分析。

         。3)問卷調(diào)查法。把學(xué)生對服裝的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生讓他們填寫,利用這種方法收集信息。

          (4)網(wǎng)絡(luò)查詢。我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。

          四、淘寶網(wǎng)店定位與目標(biāo)

          本店主要經(jīng)營******(服裝以女性)作為主要的銷售對象,選擇*****(18-25歲的女性)作為客戶群。****(服裝)的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是寫著快樂坊三個(gè)字的圖案。

          本店的經(jīng)營理念:客戶的需求,用戶的滿意。

          服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          目標(biāo):月銷營業(yè)額**元年?duì)I業(yè)額***元

          五、淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)組建方案

         。1)團(tuán)隊(duì)組建與工作職責(zé)

          (2)崗位設(shè)置與職責(zé)

         。3)工作流程 (4)績效考核

          六、淘寶網(wǎng)店項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃

         。1)項(xiàng)目進(jìn)度安排

         。2)任務(wù)具體說明

          七、店鋪經(jīng)營

          (一)店鋪策略

         。1)我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。

          (2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè),很有踏實(shí)感。

         。3)店鋪內(nèi)的公告欄不要空著,應(yīng)每在

         。4)我們要讓旺旺常在線,利用這個(gè)便利的工具,非常方便與對方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁,請改變狀態(tài)為離開或者其他,同時(shí),記得放一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。這樣的好處是,如果對方收到了自動(dòng)回復(fù),就知道你不在,暫時(shí)就不會繼續(xù)發(fā)消息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢?赡芫腿フ移渌u家了。記得多利用狀態(tài)和自動(dòng)回復(fù)。

         。ǘ┙(jīng)營策略

         。1)樹立品牌。以店名為品牌--可以在網(wǎng)絡(luò)上邀約一些服裝同行,用同一個(gè)店名,通過各地加盟店連鎖經(jīng)營,形成品牌效應(yīng),增強(qiáng)競爭力。

          淘寶的裝修首先就要起一個(gè)吸引人的店名,起名要注意幾個(gè)原則:

          1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。

          2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。

          3)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。

          4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。

          5)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

          6)做出自己的店主肖像。

          7)創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。

          8)寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

          總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。

         。2)做散貨,靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌,多種風(fēng)格,擴(kuò)大顧客群。

         。3)進(jìn)貨渠道

          1)批發(fā)市場進(jìn)貨。

          這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與

          批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

          2)廠家直接進(jìn)貨:

          正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。

          3)批發(fā)商處進(jìn)貨:

          一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

          4)吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品

          因?yàn)樯碳壹庇谔幚恚@類商品的價(jià)格通常是極低,如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對質(zhì)量有識別能力,同時(shí)能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。

          5)尋找特別的進(jìn)貨渠道

          如果你在香港或是海外有親戚朋友,就可以由他們幫忙,進(jìn)到一些國內(nèi)市場上看不到的商品或是價(jià)格較高的產(chǎn)品,比如你可以找人從香港進(jìn)一些化狀品、品牌箱包等,也可以從日本進(jìn)一些相機(jī)等電子產(chǎn)品,還可以從俄羅斯進(jìn)一些工藝品。如果你工作、生活在邊境,就可以辦一張通行證,自己親自出去進(jìn)貨,這樣就很有特色或是價(jià)格優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)供貨,降低成本。在網(wǎng)絡(luò)上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商,服裝店根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅卿浌┴浬叹W(wǎng)站選購自己需要的服裝,因?yàn)椴挥密囐M(fèi),可以采取多次少量進(jìn)貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場需求,減少庫存。

         。4)產(chǎn)品的定價(jià)

          對剛剛開起的店鋪來說,正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法:

          1)成本定價(jià)法

          成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法,也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價(jià),如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ),商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎(chǔ)。由于利潤一般按成本或售價(jià)的一定比例計(jì)算,故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上,因此,常被稱為"成本加成定價(jià)法"。

          至于新產(chǎn)品的利潤比,每個(gè)行業(yè)有著不同的利潤分配原則,因此在成本定價(jià)時(shí)必須按照行業(yè)的利潤分配規(guī)律定價(jià)。例如,飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領(lǐng)域,經(jīng)銷商沒有30%以上,甚至高達(dá)100%、200%的利潤空間,積極性根本就不會被激發(fā)。

          2)市場定價(jià)法:即根據(jù)競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。

          市場競爭地位分為四大類:市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場平均價(jià),并與市場跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著;市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級,接近于市場平均價(jià),如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專

          業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場較窄,用戶對價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。

          3)心理定價(jià)法

          心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶,有一個(gè)非常好的產(chǎn)品,按成本定價(jià)只有八九十元,我們經(jīng)過消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn),客戶所能接受的心理價(jià)位在200元以內(nèi),于是我們建議其定價(jià)188元,比原來高出一百元。新產(chǎn)品推出市場后,價(jià)格并未成為顧客購買的障礙,反而本著好貨當(dāng)然價(jià)高的心理,認(rèn)為這是一款品質(zhì)相當(dāng)好的產(chǎn)品。定價(jià)中高出的100元實(shí)際上成為了廠家的純利潤,賣一個(gè)產(chǎn)品相當(dāng)于賣原來定價(jià)的五個(gè)。 根據(jù)顧客的購買心理和行為習(xí)慣,在零售價(jià)格中,常用到以下策略:

         。1)尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購買。該策略適用非名牌和中低檔產(chǎn)品。

         。2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。

         。3)聲望定價(jià)策略。主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產(chǎn)品。由于聲望和信用高,用戶也愿意支付較高的價(jià)格購買公司的產(chǎn)品,但是,濫用此法,可能會失去市場。

         。4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,企業(yè)有意識地將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見的大減價(jià)和大拍賣,就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會損害企業(yè)的形象。

          優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營,占領(lǐng)市場。成本降低了,不要貪利潤,同等質(zhì)量的衣服,一定要比周邊的服裝店更低價(jià),給顧客實(shí)惠,就是給自己開辟了發(fā)展的道路。

          這樣既樹立了品牌,有做了散活,兩全其美。

         。5)推廣策略

          1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

          2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。

          3)廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

          4)如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的,那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店,對于每一個(gè)成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。

          5)在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

          6)運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。

          7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售我們店的產(chǎn)品

          (6)淘寶開店的支付方式選擇

          目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會,當(dāng)然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

         。7)網(wǎng)上開店的送貨方式選擇

          目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:

          1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

          2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

          3)EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。

          4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

          5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

          6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以 用貨到付款的方式。

         。8)售前及售后服務(wù)

          1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。

          2、售后服務(wù):退換貨承諾

         。1)服裝自售出之日起 7 日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,

         。2)服裝退換時(shí),商品價(jià)格上調(diào)時(shí),按商品的原價(jià)計(jì)價(jià),價(jià)格下調(diào)時(shí),按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。

          下列情況免費(fèi)修理不退換:

          1 、服裝開線,免費(fèi)修理;

          2 、服裝起皺,免費(fèi)熨燙;

          3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費(fèi)修理。

          八、淘寶同行網(wǎng)店總體情況

          (1)淘寶網(wǎng)同行網(wǎng)店基本情況

         。2)同行優(yōu)秀典型網(wǎng)店情況

         。3)淘寶同行網(wǎng)店總體評價(jià)

          (4)淘寶網(wǎng)店的SWOT分析

          九、發(fā)現(xiàn)問題、制定整改完善方案

          ★方案是一個(gè)店經(jīng)營的起步,它可以幫助自己管理店鋪,我產(chǎn)可以在以后的經(jīng)營中按照自己的方案進(jìn)行管理、操作、經(jīng)營,我們也可以一邊經(jīng)營一邊修改自己的方案讓自己的店更加的成功,能吸引更我的顧客。

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