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陌生電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白
在日常生活和工作中,需要用到開(kāi)場(chǎng)白的地方越來(lái)越多,獨(dú)具匠心的開(kāi)場(chǎng)白,才能給人留下深刻的印象。那么,大家知道開(kāi)場(chǎng)白要怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的陌生電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
陌生電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白
1、您好!我是天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司的陳志良,您的一個(gè)朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個(gè)電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒(méi)有接觸過(guò)天地公司,天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司是國(guó)內(nèi)唯一專(zhuān)注于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷(xiāo)售公司的負(fù)責(zé)人,肯定也很關(guān)注那些可以使銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)提高的方法。所以,我想與您通過(guò)電話簡(jiǎn)單交流下(停頓)。您現(xiàn)在打電話方便嗎?我想請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題(停頓或問(wèn)句),您現(xiàn)在的銷(xiāo)售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢?"
2、喂,你好!是XX先生/女士嗎?方便接電話嗎現(xiàn)在?我這邊是xx(公司)的!我姓X!我們公司有黃金/外匯免費(fèi)辦理開(kāi)戶的業(yè)務(wù),之前在股票機(jī)構(gòu)里面做過(guò),所以有你的聯(lián)系電話,今天給你電話主要是做個(gè)投資的回訪可以嗎?
1)近期股市高位震蕩,你手中的股票倉(cāng)位怎么樣?
2)股票你做多久了?
3)平時(shí)有時(shí)間看盤(pán)/打理你手中的股票嗎?
4)一般都是做中長(zhǎng)線為主的,還是短線來(lái)回做差價(jià)呢?
5)能不能把你手中的股票報(bào)給我,我請(qǐng)操盤(pán)老師結(jié)合技術(shù)盤(pán)面給你個(gè)操作建議可以嗎?
電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白
直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:你好,女士/先生嗎?我是德裕理財(cái)俱樂(lè)部的理財(cái)顧問(wèn)任奎,打擾您了,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢? 客戶:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?
——客戶也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。 銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:女士/先生,你好!我姓任。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)
他人引薦開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:女士小姐/先生,您好,我是德裕集團(tuán)西安公司的任奎,您的好友XX 是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
客戶:XX ?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?
銷(xiāo)售員:是嗎? 真不好意思,估計(jì)XX 先生最近因?yàn)槠渌颍沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。
客戶:沒(méi)關(guān)系的。
銷(xiāo)售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:女士姐/先生,您好,我是德裕集團(tuán)的任奎。不過(guò),這可是一個(gè)邀約電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
客戶:推銷(xiāo)產(chǎn)品,專(zhuān)搞欺騙,我最討厭推銷(xiāo)的人了!
(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷(xiāo)售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。 客戶:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。 銷(xiāo)售員:是這樣的,我們本周六聯(lián)合了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在咱們西安舉辦了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)專(zhuān)題講座,特邀請(qǐng)您來(lái)參加………
故意找茬開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:女士/先生,您好,我是德裕集團(tuán)西安公司的小任,最近可好,不知您還記得我嗎?
客戶:還好,你是?!
銷(xiāo)售員:是這樣的,我們公司是一家專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu),在本周六我們聯(lián)合了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在咱們西安舉辦了一場(chǎng)金融理財(cái)專(zhuān)題講座,特邀請(qǐng)您來(lái)參加一下好嗎?
客戶:你打錯(cuò)了吧,我不需要。
銷(xiāo)售員:您看現(xiàn)在物價(jià)漲得很厲害,比如說(shuō)您上街買(mǎi)東西發(fā)現(xiàn)東西在漲價(jià),錢(qián)越來(lái)越不值錢(qián)是吧?
客戶:是
銷(xiāo)售員:我們這次講座的內(nèi)容就是講在通貨膨脹、物價(jià)上漲、貨幣貶值這個(gè)大環(huán)境下我們?nèi)绾巫龅劫Y產(chǎn)的保值與增值,能冒昧問(wèn)下您之前做過(guò)金融理財(cái)嗎?比如說(shuō)股票、基金、黃金、外匯等
客戶:我現(xiàn)在做XX ………
故作熟悉開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:女士/先生,您好,我是德裕理財(cái)俱樂(lè)部的任奎,最近可好? 客戶:還好,您是?
銷(xiāo)售員:不會(huì)吧,女士/先生,您貴人多忘事啊,我任奎啊,工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了,您最近的股票怎么樣啊?
客戶:你可能打錯(cuò)了,我并沒(méi)有做過(guò)股票?
銷(xiāo)售員:不會(huì)是我搞錯(cuò)客戶的回訪檔案了吧。女士/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來(lái)提供一些服務(wù)嗎?
客戶:看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。
制造憂慮開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:您好,請(qǐng)問(wèn)是女士/先生嗎?
客戶:是的,什么事?
銷(xiāo)售員:我是德裕理財(cái)俱樂(lè)部的任奎,我打電話給您的原因主要是不少客戶都反應(yīng)到現(xiàn)在通貨膨脹比較嚴(yán)重,錢(qián)越來(lái)越不值錢(qián),股票基金期貨都在賠錢(qián),在這個(gè)大環(huán)境下,投資理財(cái)都不知道該怎么辦了,不知道您對(duì)此事的看法如何? 客戶:是的......
——客戶也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
銷(xiāo)售員要趕快接口:那請(qǐng)問(wèn)女士/先生目前只是把錢(qián)存在銀行嗎? 有效開(kāi)場(chǎng)白的目的就是讓客戶在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷(xiāo)售員感興趣,對(duì)談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無(wú)法介入主題。
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