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      2. 酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃

        時間:2024-11-25 13:19:57 王娟 經(jīng)營計劃 我要投稿
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        酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃(通用11篇)

          日子如同白駒過隙,我們的工作又將迎來新的進步,來為今后的學習制定一份計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃(通用11篇)

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 1

          新的一年已經(jīng)到來,面對xx酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),程部要全力結合酒店現(xiàn)有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作。

          一、工程部今年的總體工作

          工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調,供水系統(tǒng),廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

          加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。

          二、工程部重點抓好如下工作

          1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

          2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。

          3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。

          4、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低xx萬元收入電費比,控制xx萬元收入水費比,降低xx萬元收入物耗比。

          (1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的`市場調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

          (2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

          (3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

          (4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。

          (5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。

          (6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。

          5、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

          總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 2

          新的一年已經(jīng)到來,面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè),確保酒店動力、照明的正常運行。工程部重點抓好如下工作:

          1、要進一步加強設備的.維護運行管理和成本意識,加強人員服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能。改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上一臺階。

          1)、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學校或中專,對電工的知識不納入培訓計劃,但要進行不定期考核。對維修中碰到的問題,難題相互請教,共同解決。

          2)、培訓員工對酒店的電器布局、設備、設施、電器開關箱、水管管網(wǎng)、閘閥等的分布位置要了如指掌。

          3)、培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,熟識酒店各種設備的性能,面對突發(fā)性的設備故障,或緊急情況:如停水、停電、爆水管,電梯困人等,懂得如何第一時間應對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內。

          4)現(xiàn)在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工,面臨著“全能”的挑戰(zhàn)。我們必須培訓一支既懂電器維修、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍。要做到無師自通,多動腦、多思索、在工作中學習、積累,實踐中提高。

          2、改進工作服務程序,加強對設備、設施的日常巡檢,對重點設備、設施定期巡檢,做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄。

          3、提供高效率(在接到報修工程后用最好的技能、最短的時間,把工程做到最好),高質素(有強烈的酒店責任感和強烈的崗位職責感)服務。按時、按質完成酒店各部門報修的各項維修工程。

          4、每天合理調控空調設備經(jīng)濟運行(關注當天天氣預報,做好空調運行數(shù)據(jù)記錄、巡查房間冷氣舒適度和開房率)。

          5、中央空調冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換,要在20xx年3—4月完工。

          6、每月定期對酒店樓層所有風機濾網(wǎng),每年末對冷凝器進行清洗保養(yǎng)。

          7、三樓,15樓廚房混水煙罩箱定期每周清洗2次,檢查下水道的地漏網(wǎng)是否完整。

          8、客房還有多間房窗臺滲水沒有處理,工程部必須在20xx年雨季前做好滲水補漏。

          9、15樓廚房排水管經(jīng)常堵塞,因疏通困難,工程大,對水療和客房中餐的正常營業(yè)影響非常大,計劃在20xx年2--3月份改為明渠方案。

          總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好。只要我們對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,視店如家,團結一致,將今后工作做到專業(yè)、做到出色、做到完美。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 3

          新的一年已經(jīng)到來,面臨xx酒店業(yè)競賽越來越激烈的實際,以及酒店運營面臨著設備設備進一步老化的艱難和應戰(zhàn),程部要全力聯(lián)系酒店現(xiàn)有設備設備做好全年保護養(yǎng)護作業(yè)。

          一、工程部本年的整體作業(yè)

          工程部要保證酒店動力正常作業(yè),要進一步加強設備的保護作業(yè)辦理,加強方案修理養(yǎng)護,設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,基地空調,供水體系,廚房設備等正常作業(yè),格外要進步客房,餐廳,娛樂部設備的'完好率和舒服度。進一步加大動力辦理力度,加強本錢認識,完善物耗資料辦理,設備備件定置辦理,大力抓好挖潛和修舊利廢作業(yè)。

          加強人員訓練,效勞認識訓練,效勞技能訓練,爭奪人員一專多能,充分利用人力資源,操控人員總數(shù),施行末位篩選,改善效勞,改善后臺形象,促進作業(yè)質量更上臺階。

          二、工程部要點抓好如下作業(yè)

          1、狠抓工程部職工的訓練查核作業(yè),從禮節(jié)禮貌、儀容表面、效勞認識、效勞程序、效勞質量等方面下手,到進步作業(yè)技能,進步作業(yè)效率,改善作業(yè)形象,做到一專多能,培育和招聘歸納型技工,如電工必定要從強電修理到配電,電梯等方面技能歸納化。對工程部技工實施優(yōu)勝劣汰,技能比武查核。留用優(yōu)異主干職工,關于有的老職工疲沓心情,寫入新生機,人員任用上不搞一潭死水,引進競賽和篩選機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只要在人員聘用上采納能者勤者留用,惰者、庸者篩選的方法,才能使全部集體隨時有競賽,有生機。期望經(jīng)過訓練、查核,使工程部后勤職工都以滿懷熱心,去創(chuàng)立舒服的硬件環(huán)境,為客人供給舒服的效勞商品,要完全改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。

          2、改善作業(yè)效勞程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部分之間格外前后臺部分間,班組之間,上、下級之間的作業(yè)及時性,有效性,不推諉,多干事。每個班組加強對設備的平時巡檢,按規(guī)范道路巡查,職責分區(qū),職責到人。而且由修理班組定時對前哨運用人員敘述運用養(yǎng)護常識,根絕粗野操作。

          3、依照修理養(yǎng)護準則,抓好對大型關鍵設備的方案修理養(yǎng)護,做好電梯、基地空調、熱泵、配電、供水體系的換季修理,平時保護,格外是對基地空調主機及其配套冷卻塔、水泵,結尾風機盤管、風柜的清潔養(yǎng)護,精心調試,保證基地空調順暢作業(yè)安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝修、水暖等各種設備,廚房設備、餐廳設備的周期養(yǎng)護巡檢。養(yǎng)護有必要經(jīng)運用部分承認到位與否,作為對各班組查核的依據(jù)。

          4、建立本錢經(jīng)濟概念,表現(xiàn)贏利基地效果,健全并依照動力、物料、修舊利廢辦理準則和方法,操控下降物耗,能耗本錢,加強修舊利廢,爭奪更進一步下降xx萬元收入電費比,操控xx萬元收入水費比,下降xx萬元收入物耗比。

          (1)掌握工程配件質量關,對嚴重配件資料掛牌掛號運用日期,盯梢運用質量和壽數(shù)。加強對配件報價的市場查詢,包含對用于裝修正造的裝修工程資料的報價查詢操控。

          (2)修舊利廢加強查核計算,每月查看通報每個班組的修舊利廢狀況,作業(yè)優(yōu)異者可給予恰當獎賞,堅決根絕只管替換不論精心修理的不良作業(yè)風格。

          (3)合理調控設備經(jīng)濟作業(yè),根絕跑冒滴漏景象。

          (4)貫徹執(zhí)行動力辦理方法,加強對各點水、電動力運用查看,天天抄水電表并進行比照,水電表計量的運用量每月通報各運用部分,便于運用部分本錢操控。

          (5)加強資料,設備配件定置辦理。建立好設備備件臺帳,具體各配件資料報價,便于操控。

          (6)嚴格操控外委項目,水、電裝置能自行處理者自行裝置。設備修理嚴格操控外委,盡量操控修理本錢。

          5、工程部職工要增強美學美感認識,學習掌握星級新規(guī)范,為酒店創(chuàng)立xxx的漂亮環(huán)境。

          總歸,作業(yè)不論巨細,要干就干最佳,我們也信任,沒有最佳,只要十分好,只要我們不斷自我加壓,尋覓作業(yè)的興奮點,對作業(yè)充溢xxx,對作業(yè)充溢熱心,對公司傾瀉厚意,對顧客滿懷親情,對社會貢獻真情,一個舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉(xiāng)。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 4

          在送舊迎新之際,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結經(jīng)驗,找出不足,將以更加務實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

          1、調整:

          主要是規(guī)范服務流程,調整目前的'管理方式,修改并完善相關管理制度,重抓物業(yè)品質服務;

          2、完善:

          根據(jù)公司領導提出的“酒店式管理,五星級服務”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;

          3、規(guī)范:

          結合標準要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關記錄;

          4、落實:

          加大檢查監(jiān)督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 5

          新的一年,為實現(xiàn)長遠發(fā)展,現(xiàn)結合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

          按照運作模式及管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。

          (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的服務意識和方式的`培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

          (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

          (3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。

          (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

          (5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作細化。

          能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

          (1)提高所有員工的節(jié)能意識。

          (2)制定必要的規(guī)章制度。

          (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和燈的照明設施設備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

          (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

          (5)每月定時抄水電表并進行,做好節(jié)能降耗的工作。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 6

          一、目標概況

          1、新的一年到來,面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設備老化問題,為保證整體店面形像和經(jīng)營理念,給就餐客人一個舒適的硬環(huán)境,工程部必須全力維護店面、設備設施保養(yǎng)工作,有了舒適的環(huán)境和美味菜品,才能成為顧客至上的理由。

          二、重點工作

          1、改進以望工作方式,增強服務意識,服務程序,服務質量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,為分店提供更優(yōu)質的服務。

          2、改進工作服務程序,加強主動性服務意識,協(xié)調好與各部門之間的工作及時性、有效性,遇事不推諉,多做事。

          3、按照維修保養(yǎng)計劃,抓好對大型設備的檢修保養(yǎng),做好對前廳后廚設備的換季檢修,日常維護,加強對餐廳、廚房、員工宿舍的電器、管道周期保養(yǎng)巡檢。

          4、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理辦法,控制降低物耗能耗成本。

          ○把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。

          ○合理控制設備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,加強對各部門水電氣能源使用檢查。

          ○修舊利廢加強考核和統(tǒng)計,杜絕只管更換不管精心維修的'不良作風。

          ○嚴格控制外委維修,能自行維修的盡量自行維修,盡量控制維修成本。

          ○積極做好設備早期維護保養(yǎng)工作,做到未用設備先保養(yǎng)設備。

          三、具體計劃;

          1月份為安全檢查月,主要檢查分店營業(yè)區(qū),后廚設備以及員工宿社安全進行檢查,并做記錄備案。

          2月份無工作計劃,2月份是春節(jié),利用春節(jié)時期自學一些專業(yè)的知識,

          3月份店面計劃維護月,下分店檢查記錄須要維護的工程,并做出工程預算上報。

          4月份維修維護施工月,安排工程人員進行工程維護,計劃后廚風機清洗工作,4月低完成。

          5月份夏季維護空調月,對分店空調設備及后廚制冷設備做全方位的維護,5月低完成。

          6月份安全用電月,進入夏天是用電高峰期,針對酒店用電設備及線路進行排查,并做記錄和及時處理,6月低完成。

          7、8月份無計劃、不定期下分店巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          9月份工作重點自來水,對分店用水設備進行檢查和處理,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

          10月份冬季維護空調月,對分店空調設備及后廚制冷設備做全方位的維護,10月低完成。

          11月份安全用電月,冬季用電高峰月,爭對酒店用電設備及線路進行排查,并做記錄和及時處理,11月低完成。

          12月份煤氣安全月,檢查煤氣房,煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護,并做記錄備案。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 7

          在新的一年里,為了實現(xiàn)公司的長期發(fā)展,結合公司和我部門的實際情況,我們工程部重點關注工程部工作的實施,在原工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,積極配合物業(yè)服務中心完成維護任務,制定工作計劃如下:

          一、人員安排

          根據(jù)運行模式和崗位管理要求,工程部人員保持當前人數(shù),確保水電系統(tǒng)運行。為確保應急事件及時有效處理,在現(xiàn)有人員編制中實行夜間聽力制度。

          二、工作計劃

         。1)加強工程部的服務意識。目前,在服務方面,工程部需要進一步提高服務水平,特別是在模式和質量方面。部門將定期和不定期地開展服務意識和方法培訓,提高部門人員的服務質量和效率。

          (2)完善制度,明確責任,確保部門的良性運行。為了充分發(fā)揮工程部作為物業(yè)與企業(yè)發(fā)展之間良好溝通關懷的聯(lián)系作用,完善和完善服務形式的工作制度,更適合當前工作的發(fā)展。從設備管理和人員安排制度出發(fā),真正實現(xiàn)工作規(guī)則,規(guī)范工作。通過實施制度,明確責任,確保部門工作的良性發(fā)展。

         。3)加強設備監(jiān)督,增強成本意識。工程部負責所有設施和設備的維護和管理,直接關系到物業(yè)成本的'控制。熟悉設備的運行和性能,確保設備的正常運行。工程部將按照規(guī)范操作時監(jiān)督的重力區(qū)域,按照相關工作的需要進行實施,實現(xiàn)設備、維護和成果;并將設施和設備的維護重點放在具體個人身上。

         。4)開展培訓,加強學習,提高技能水平。目前,工程部的服務范圍相對有限,特別是僅限于自身知識的結構。為了進一步提高工作技能,適當開展理論學習,相互學習,提高整個團隊的服務水平。

          (5)根據(jù)設施設備維護的特點,制定相應的維護計劃,細化工作目標。

          三、做好能源控制管理

          能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例。節(jié)能降耗是提高公司效率的有效手段。能源管理的關鍵是:

          (1)提高全體員工的節(jié)能意識。

          (2)制定必要的規(guī)章制度。

          (3)采取必要的技術措施,如改造市場廣告和路燈照明設施設備,根據(jù)季節(jié)及時調整開關燈時間,盡量減少能耗;將走廊燈改造為節(jié)能燈控制開關,改造為觸摸延遲開關。

          (4)控制設備運行和維護成本,避免和減少不必要的浪費。

          (5)每月定期抄水電表匯總,做好節(jié)能降耗工作。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 8

          在新的一年里,為了實現(xiàn)公司的長期發(fā)展,現(xiàn)在結合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年度工作的重點是工程部工作的實施,在原工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,積極配合物業(yè)服務中心完成各項維護任務。特制定的工作計劃如下:

          一、目標概況

          1.隨著新年的到來,面對酒店行業(yè)競爭日益激烈的現(xiàn)實,酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設備老化的問題。為了保證整體店面形象和經(jīng)營理念,給客人一個舒適的硬環(huán)境,工程部必須全力維護店面、設備設施,以舒適的環(huán)境和美味的菜肴成為顧客至上的原因。

          二、重點工作

          1、提高預期工作模式,提高服務意識、服務程序、服務質量,提高工作技能,提高工作效率,提高工作形象,為分公司提供更好的服務;

          2.完善工作服務程序,增強主動服務意識,協(xié)調各部門工作的`及時性和有效性,遇事不推諉,多做事;

          3、根據(jù)維護計劃,做好大型設備的維護,做好前廳廚房設備的季節(jié)性維護,日常維護,加強餐廳、廚房、員工宿舍電器、管道周期維護檢查;

          4.樹立成本經(jīng)濟理念,充分發(fā)揮利潤中心作用,按照能源、材料、修舊、廢棄物的管理措施,完善和控制能耗成本。

          三、具體計劃

          x本月為安全檢查月,主要檢查分公司營業(yè)區(qū)、廚房設備、員工宿舍安全,并做記錄;

          x月份沒有工作計劃,x月份是x節(jié),利用x節(jié)自學一些專業(yè)知識;

          x店面計劃每月維護一次,下分公司檢查記錄需要維護的項目,并報告項目預算;

          x月維修施工月,安排工程人員進行工程維修,計劃后清洗廚風機,x月底完成;

          x夏季空調空調維修月,對分店空調設備及后廚制冷設備進行全方位維修,x月底完成;

          x月安全用電月,夏季是用電高峰期,對酒店用電設備及線路進行調查,并做好記錄及時處理,x月完成;

          xx月無計劃,分店不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

          x月工作重點自來水,對分公司用水設備進行檢查處理,杜絕跑漏現(xiàn)象;

          x冬季維修空調月,對分店空調設備及后廚制冷設備進行全方位維修,x月完成;

          xx月安全用電月,冬季用電高峰月,爭對酒店用電設備及線路進行排查,并做好記錄及時處理,x月底完成;

          xx煤氣安全月檢查煤氣房、煤缸、煤氣軟管、主管道、爐灶對爐具進行全面檢查和維護,并記錄備案。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 9

          新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經(jīng)營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現(xiàn)有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。

          一、工程部明年的總體工作

          工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢,保證好熱泵、電梯、配電、中央空調、供水系統(tǒng)、廚房設施等正常運行,特別要提高客房、餐廳、娛樂部設施的完好率和舒適度,進一步加大能源管理力度加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

          加強人員培訓、服務意思培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數(shù)、實施末位淘汰、改善服務、改善后臺形象、促使工作質量更上一個新臺階。

          二、工程部重點抓好如下工作

          1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、

          服務程序,提高工作技能和工作效率,培養(yǎng)綜合型技工,如電工要從維修到配電、電梯方面的`技術,對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰,針對有的老員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個團隊隨時有競爭有活力。

          2、改進工程服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間,特別是前

          后臺部門間班組間,上下級之間的工作,及時有效不推諉,多做事,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。

          3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好電梯、中央

          空調、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別對中央空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng),確保中央空調主機正常運行最佳狀態(tài),加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認可也作以后對各班組考核的依據(jù)。

          4、樹立成本經(jīng)濟概念,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,把物耗、能

          耗降到最低限度,把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,加強對配件的市場調查;對修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風;合理調控設備的經(jīng)濟運行,杜絕浪費現(xiàn)象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強材料、設備、配件定置管理,建立好設施設備臺賬,建立設備檔案卡;對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設備維修,嚴格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。

          總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好;只有我們不斷努力創(chuàng)新,尋找工作中的興奮點,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會奉獻精神,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 10

          新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現(xiàn)有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作。

          一、工程部今年的總體工作:

          工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修

          保養(yǎng),設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水系統(tǒng),廚房設備設施等正常運行,特別要提高餐廳部,娛樂部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

          加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。

          二、工程部重點抓好如下工作:

          1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的`硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

          2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。

          3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。

          4、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。

          (1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。

          (2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

          (3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

          (4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。

          (5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料用途,便于控制。

          (6)嚴格控制外協(xié)項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。

          5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

          總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

          酒店工程部經(jīng)營管理工作計劃 11

          新年已經(jīng)到來。面對酒店行業(yè)競爭日益激烈的現(xiàn)實和設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部制定了明年的工作計劃:

          一、做好全年維護工作

          工程部確保酒店電力正常運行,進一步加強設備維護管理,加強計劃維護、設備檢查,確保消防、電梯、配電、中央空調、供水系統(tǒng)、廚房設備設施正常運行,特別是提高餐廳、娛樂、客房設施的完整性和舒適性。進一步加強能源管理,增強成本意識,完善材料消耗管理,設施備件定位管理,大力挖掘潛力和修復廢物。

          二、加強人員培訓

          1、密切關注工程部員工的培訓和考核,從禮儀、外觀、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,提高工作形象,培養(yǎng)電工必須從強電維修到配電、消防、中央空調、電梯等綜合技術。優(yōu)勝劣汰,對工程部技工進行技能考核。針對部分老員工疲憊的情緒,注入新的活力,人員任用不搞死水,引入競爭淘汰機制。俗話說:戶樞不甲,流水不腐。采取能者勤者留用、惰者、庸者淘汰的方式,使整個團體隨時具有競爭力和活力。希望通過培訓和考核,工程部員工能夠創(chuàng)造舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,徹底改變游擊隊、消防隊和油子兵的形象,使后臺服務充滿濃厚的酒店氛圍。

          2、完善工作服務程序,加強主動性、協(xié)調,協(xié)調各部門特別是前后部門、團隊、上下級之間的及時性、有效性,不逃避,做更多的事情。各團隊應加強設備設施的日常檢查,按標準路線進行檢查,責任分區(qū),對人負責。維修團隊應定期向各部門設施用戶講述維護知識,杜絕野蠻操作。

          3、根據(jù)維護制度,特別注意大型關鍵設備的計劃維護、電梯、中央空調、消防、配電、供水系統(tǒng)、日常維護,特別是主機及其配套冷卻塔、水泵、終端風機線圈、水系統(tǒng)清潔維護、仔細調試,確保中央空調夏季安全運行。加強餐飲部、客房部、卡拉ok電器、裝飾、水暖等設施、廚房設備、餐廳設備的定期維護檢查。維護必須由用戶部門確認,作為各班組考核的依據(jù)。

          4、建立成本經(jīng)濟理念,發(fā)揮利用中心作用,完善和控制降低能耗、能耗成本,加強修復廢物,努力進一步降低成本:

         。1)掌握工程配件的質量,注冊重大配件材料的使用日期,跟蹤使用質量和使用壽命。加強對配件整體質量的調查和控制;

         。2)加強對修舊利廢的考核統(tǒng)計,每月檢查班組的'修舊利廢情況,堅決杜絕不良工作作風,無論精心維護;

         。3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象;

          (4)落實能源管理辦法,加強對各點水電能源使用的檢查,杜絕浪費;

         。5)加強材料和設備配件的定位管理。建立設備備件臺賬,詳細說明各配件材料的用途,便于控制;

         。6)嚴格控制外包項目,水電安裝可自行安裝。設備維護嚴格控制外包,盡可能控制維護成本。

          5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生和儀容意識,增強個人素質意識,學會掌握新標準,為酒店創(chuàng)造和諧美麗的環(huán)境。

          簡而言之,無論事情的大小,做,我們也相信,不,只有更好,只有我們不斷壓力,找工作興奮,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè),對客戶充滿感情,對社會奉獻,舒適的酒店必須成為客人的家。

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