經(jīng)營工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的經(jīng)營工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)營工作計劃1
。ê窠值辏
年度經(jīng)營口號:
誠信待客,重塑顧客信心求實創(chuàng)新,打造核心團隊績效為本,爭創(chuàng)營收新高
20xx年營業(yè)目標 1106萬
第一季度:270萬 第二季度:262萬
1月:105萬 4月:85萬
2月:80萬 5月:92萬
3月:85萬 6月:85萬
第三季度: 7月: 8月: 9月:267萬 第四季度:307萬 88萬 10月:105萬 89萬 11月:97萬 90萬 12月:105萬
20xx年費用預(yù)算 637萬
第一季度:150萬 第二季度:157萬
1月:55萬 4月:52萬
2月:50萬 5月:52萬
3月:45萬 6月:53萬
第三季度: 7月: 8月: 9月: 萬55萬 55萬 55萬 第四季度:165萬 10月:56萬 11月:54萬 12月:55萬 165
附:營業(yè)和費用圖表 (單位:萬元)
經(jīng)營工作計劃2
波及全球的金融危機已對我國經(jīng)濟產(chǎn)生顯著的影響,為了更好地化解經(jīng)濟下滑可能造成的負面影響,根據(jù)中國化工集團公司《關(guān)于開展“大干一百天,實現(xiàn)開門紅”銷售競賽的通知》要求,結(jié)合我院具體經(jīng)營工作情況,制定院XX年營銷工作促進目標如下。
一、 高度重視,加強宣傳,提供組織保障
(1)實行“一把手”負責制,加強各部門營銷力量
各級領(lǐng)導,特別是“一把手”要切實負責,主抓營銷工作;把新簽合同標的額作為績效考核因素;保證營銷力量充足,必要時可抽調(diào)或臨時抽調(diào)人員加強營銷力量。
各級領(lǐng)導是主要責任人,科技經(jīng)營部為牽頭組織與協(xié)調(diào)部門。
。2)加大宣傳力度,營造高度重視和加強營銷的工作氛圍
黨委、院訊、網(wǎng)站、工會、共青團、離退辦和各級領(lǐng)導都要加強營銷宣傳和動員,讓全體職工高度重視營銷工作。緊密關(guān)注我院技術(shù)和產(chǎn)品市場,及時為院提供營銷信息,力爭贏得更多的合同。
。3)落實營銷人員獎勵制度
只要簽定了營銷合同,在職人員按院相關(guān)政策予以獎勵,非在職人員依據(jù)對合同的貢獻大小予以獎勵。院鼓勵各部門在制度允許的情況下制定部門獎勵營銷人員的政策。在職稱評定過程中應(yīng)給予營銷人員與技術(shù)研發(fā)人員同等的待遇,將營銷業(yè)績作為評定的重要條件。
二、明確目標,落實責任,提出促進措施
。1)各部門應(yīng)明確促進目標,保障經(jīng)營促進早見成效
各部門要根據(jù)年度經(jīng)濟指標(考慮增長因素),合理制定好指標完成計劃和營銷促進工作計劃,將營銷工作安排的重心前移,全力爭取上半年即可完成50%~60%的經(jīng)濟計劃,為完成全年計劃開好頭,打好底。
。2)分解經(jīng)營計劃,落實責任到人
為保證指標完成,各部門務(wù)必要將經(jīng)營計劃詳細分解,將指標落實到組(或人),明確獎懲措施。重大項目要明確院、部門、工作人員三級負責人,保證信息通暢,多層次跟蹤,直到簽訂合同。
。3)因地制宜地提出本部門的經(jīng)營促進政策和措施
各部門要積極開動腦筋,通過調(diào)整政策和加強服務(wù)等措施努力搶客戶、搶市場。主要通過加強服務(wù)鞏固老客戶;通過優(yōu)惠的銷售政策,爭取新客戶;但在合同標的`確定前,必須認真加強成本綜合測算。
三、開辟渠道,創(chuàng)新銷售,確保銷量增長
(1)高度重視集團內(nèi)市場,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)
集團公司、總公司的項目必須緊緊盯住,積極爭取。各相關(guān)部門要統(tǒng)一思想,全面跟上;利用好集團要求提高協(xié)同的政策;與工程公司應(yīng)加強戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)共同發(fā)展。
。2)盡力爭取國家和地方的科技創(chuàng)新支持經(jīng)費
找準重點,全力準備,多方動員,盡力爭取國家部委和各地方的科技支持經(jīng)費。落實幾個重點項目,安排專人做好工作。如科研院所技術(shù)開發(fā)專項、軍品研保項目、國家重點新產(chǎn)品、江蘇創(chuàng)新基金和天津創(chuàng)新基金等項目。
。3)全力推進輪胎和制品軍品配套
加快項目驗收及與軍方相關(guān)部門的接洽,努力促進越野胎的軍品配套。制品生產(chǎn)也要加強與配套單位的聯(lián)絡(luò),努力擴大配套數(shù)量和配套范圍,提高配套量。
。4)努力促成與大企業(yè)集團的穩(wěn)定合作
合成膠所要加強與中石化及其下屬企業(yè)的合作,爭取多立項,必要時,可以聯(lián)合院其他部門共同完成,適用引進項目辦法。材料研究要全力爭取與中海油形成相對穩(wěn)定的合作關(guān)系。輪胎事業(yè)部也應(yīng)主動聯(lián)系跨國企業(yè),尋找合作機會。
(5)加強涉外合作與開拓海外市場
輪胎和機電要在努力把現(xiàn)有涉外項目完成好的基礎(chǔ)上,努力爭取新的涉外合作項目,包括嘗試將巨胎設(shè)備和技術(shù)推向國外。
。6)在保證利潤率前提下,開展制品定牌加工貿(mào)易
制品可以在條件允許的情況下,選準產(chǎn)品,適當開展橡膠制品的定牌加工貿(mào)易,但要注意,一是保證貿(mào)易利潤率,二是與我院現(xiàn)有產(chǎn)品形成差異化。
。7)加強與橡膠輪胎及汽車企業(yè)的合作,提高檢測量
檢測中心要努力推廣代理企業(yè)內(nèi)檢業(yè)務(wù),同時研究汽車輪胎商務(wù)認證系統(tǒng)檢測方案并積極與汽車企業(yè)溝通,形成充足穩(wěn)定的檢測任務(wù)來源。
。8)全力穩(wěn)住老客戶,爭取外資新客戶
利用優(yōu)惠政策或服務(wù)穩(wěn)住老廣告客戶,減少廣告訂單合同的下降;積極利用各種渠道,爭取外資廣告客戶,力爭實現(xiàn)增長。
四、全員動員,積極參與,把營銷促進活動作為全年工作重要環(huán)節(jié)
所有崗位人員都應(yīng)增強危機感,提高營銷意識。立足本崗位,在工作中有意識地加強營銷,為院總體營銷服務(wù)。包括積極正面地宣傳橡膠院,主動地宣傳和介紹橡膠院的產(chǎn)品和服務(wù),積極地促進各方面與院形成合作關(guān)系等。
全體員工都應(yīng)動員起來,利用自己的家庭和社會關(guān)系尋求與我院業(yè)務(wù)有關(guān)的項目,提供項目信息、相關(guān)企業(yè)動態(tài)、相關(guān)市場機會等。
在XX年工作目標的基礎(chǔ)上,將營銷促進工作作為全年經(jīng)濟工作的重要一環(huán),力爭一季度實現(xiàn)的營銷合同好于往年同期,上半年經(jīng)營指標完成過半,為年度經(jīng)濟指標的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
五、雙管齊下,緊抓回款,保證經(jīng)濟質(zhì)量
新簽合同與緊抓回款兩手都要硬。新簽的合同在市場低迷的情況下,利潤可以低一點,但不允許簽虧本合同,業(yè)務(wù)組要對合同的可行性和成本做細致的評估。合同一經(jīng)簽訂,必須按合同執(zhí)行情況緊抓回款,只有既搶合同,又實現(xiàn)合同,才能保證我院經(jīng)濟的運行質(zhì)量。
經(jīng)營工作計劃3
一、及時做好社會調(diào)研
。ㄒ唬┥a(chǎn)的前提
對于任何企業(yè),其生產(chǎn)的前提都是需要深思熟慮的,如何進行人員的分配,市場調(diào)研之后就需要進行生產(chǎn)設(shè)備的監(jiān)測,是否符合生產(chǎn)要求、是否需要更新、是否需要檢修等,都要根據(jù)當前的公司情況以及市場需求與生產(chǎn)價值而斷定。以運營管理為中心的一些成熟軟件和優(yōu)化技術(shù)成果在諸多企業(yè)中得到了推廣應(yīng)用并在不斷的發(fā)展,結(jié)合實際提出了企業(yè)系統(tǒng)集成整體結(jié)構(gòu)模型,并對模型中涉及的模塊進行了基礎(chǔ)分析,[2]生產(chǎn)分配是一個非常重要的過程,這就需要相關(guān)領(lǐng)導平時的仔細觀察以便于關(guān)鍵時刻及時進行分析而選擇最適合的人員進行相關(guān)產(chǎn)品的營銷、運輸、宣傳。適當時候要利用當前社會當中的現(xiàn)代化手段以及軟件進行模式分析。
(二)生產(chǎn)計劃的開展
生產(chǎn)計劃是公司生產(chǎn)經(jīng)營當中非常重要的活動之一,其質(zhì)量的好壞直接會影響到公司的直接效益,甚至公司的存亡,市場目前的競爭越來越激烈,所以更加細致的生產(chǎn)計劃的開展便非常值得注意,而且生產(chǎn)計劃并不能單純的只靠一套,還要進行多套方案進行備案以便出現(xiàn)突發(fā)事件的時候的應(yīng)急之需。生產(chǎn)計劃是公司的活動計劃、組織工作等的總稱,包含著成長過程組織、成產(chǎn)能力的核定以及資源的平衡等。對于狹隘的概括來說是指對公司整體系統(tǒng)的管理,包括原材料的采購、廣義的生產(chǎn)計劃是指對一個公司整個體系的管理,是對所有與產(chǎn)品的制造過程密切相關(guān)的各方面工作的管理,包括從原材料采購開始,經(jīng)過生產(chǎn)組織,直到產(chǎn)品產(chǎn)出交到用戶手中相關(guān)的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備、人力、銷售、運輸、信息化建設(shè)等等所有相關(guān)專業(yè)。
二、生產(chǎn)計劃
(一)生產(chǎn)計劃的具體實施
生產(chǎn)計劃的開展需要進行合理的規(guī)劃,為了使計劃更加合理和操作需要及時掌握第一手資料,提高公司的競爭力,結(jié)合市場的情況進行分析也是十分關(guān)鍵的,安排最適合公司的發(fā)展計劃和方案。計劃制定之后還要根據(jù)實時信息進行計劃的時刻改進,不能計劃制定之后就不管了。要時刻根據(jù)當前的社會情況不斷進行分析和方案的跟進,要進行預(yù)知問題的斷定,以防出現(xiàn)緊急情況而不知所措。
(二)效益型與戰(zhàn)略性同步
在市場經(jīng)濟背景之下,公司的效益與戰(zhàn)略同時進行著。如果想提升公司的經(jīng)濟效益就應(yīng)該時刻進行戰(zhàn)略安排,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時還要進行市場調(diào)研。制定最佳的采購計劃,制定最適應(yīng)當前公司的生產(chǎn)方案。生產(chǎn)計劃是公司日常生活的依據(jù),對公司全體員工的工作計劃以及人力設(shè)備等的妥善安排。生產(chǎn)計劃可以讓公司更加均衡并且有節(jié)奏的進行生產(chǎn),而且要對公司員工的技術(shù)含量以及公司產(chǎn)品研發(fā)專員進行學習安排。
(三)合同的效果
對于部分企業(yè)會有合同的制定和安排,會有相關(guān)的合作廠商進行合同的安排與簽訂。對于合同的簽訂需要進行相關(guān)細則的仔細擬定,銷售合同是制約企業(yè)內(nèi)部人員的準則又可以與其他企業(yè)進行銷售合同的簽訂以確保銷售的有序進行,采取合同的擬定對公司的發(fā)展是很有利的保障,所以公司相關(guān)負責人對于合同的問題要仔細斟酌。
三、生產(chǎn)計劃與經(jīng)營管理
。ㄒ唬┙(jīng)營方案
生產(chǎn)計劃是保障公司正常運行的首要前提,而經(jīng)營管理是與之相配套的方案。只有二者相互融合才能確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。在公司的發(fā)展當中會有很多個部門與生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān),各部門的溝通是非常重要的,如果能夠進行各部門之間的良好溝通與融洽的交流工作會更加順利。分析項目的'各種參與者在各個階段對項目進度控制的影響,[3]制定出最全面的計劃。
。ǘ┢髽I(yè)員工之間的溝通
各個環(huán)節(jié)之間的部門應(yīng)該進行適當?shù)臏贤,加深員工的感情基礎(chǔ)會讓工作氛圍更加輕松,輕松愉快的工作環(huán)境是工作順利進行的基礎(chǔ)。作為公司的管理層,可以定期舉行員工聚餐、集體活動、定期的旅游等讓同事之間的陌生感越來越少。加強員工的溝通,加深員工的情感基礎(chǔ),是作為一種心理經(jīng)營模式,近年來越來越受到關(guān)注。心理問題作為一個嚴肅的問題需要引起大家的重視。
。ㄈ┬睦砉芾
作為企業(yè)的員工,不僅要做到業(yè)務(wù)熟練,還要做到心理健康,目前的生活壓力大,很多人都處于亞健康,對于工作有很嚴重的影響,所以定期釋放員工的壓力,并且定期的進行員工的娛樂活動的開展,既可以加深員工的感情又可以舒緩心情,一舉兩得。作為新時期的企業(yè)經(jīng)營管理方案來講,心理管理也應(yīng)該提到日程上。國外的公司就有把員工的生日以及員工愛人的生日都標記清楚,并在當天進行禮物與卡片的發(fā)放并寫上溫暖的話語,這就會收服員工的心,讓員工體會到公司的關(guān)愛,從而更加發(fā)奮的工作。
四、結(jié)語
生產(chǎn)計劃是公司生產(chǎn)管理的依據(jù),它對公司的生產(chǎn)任務(wù)做出統(tǒng)籌安排,規(guī)定著公司在計劃期內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、數(shù)量和進度等指標,是公司在計劃期內(nèi)完成生產(chǎn)目標的行動綱領(lǐng),是公司編制其它計劃的重要依據(jù),是提高公司經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)。要使公司有較強的競爭能力和應(yīng)變能力,且使公司生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場需求相適應(yīng),使公司能引導和開發(fā)潛在的市場需求,就必須加強公司的生產(chǎn)計劃管理。
經(jīng)營工作計劃4
20xx年,在湖南高新創(chuàng)業(yè)投資集團的領(lǐng)導與支持下,湖南高新縱橫資產(chǎn)經(jīng)營公司正式成立。20xx年,是夯實基礎(chǔ)的一年。這一年,公司構(gòu)建起了完整的公司架構(gòu),明確了工作宗旨,完善了公司制度,規(guī)范了工作流程,吸納了新鮮血液,為進一步實現(xiàn)集財富管理和特色實體經(jīng)營于一體的優(yōu)秀資產(chǎn)管理公司的目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年,則是我們揚帆起航的一年。公司將繼續(xù)圍繞“以項目運營為中心,完善公司管理,加強員工思想道德和專業(yè)能力建設(shè)”的“一個中心,兩個基本點”的工作方針,加強項目的監(jiān)管力度,提高公司的增值服務(wù)能力,確保國有資產(chǎn)保值增值,不斷提高資產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,促使經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。同時充分調(diào)動員工的積極性和參與性,培養(yǎng)員工分析能力,增強市場判斷力,在規(guī)范完整的`公司制度指導下又快又好的開展各項工作。
一、 指導思想
秉承集團“服務(wù)科技,發(fā)展高新,促進新型工業(yè)化”的企業(yè)宗旨,繼承集團“寬容兼容、誠實求誠、清新創(chuàng)新”的企業(yè)文化,結(jié)合本公司的具體實際情況,提出了“以項目運營為中心,完善公司管理,加強員工思想道德和專業(yè)能力建設(shè)”的“一個中心,兩個基本點”的工作方針。
二、 工作目標
一個中心:
1、 一方面經(jīng)營好集團公司劃撥到經(jīng)營公司的股權(quán)資產(chǎn),確保資產(chǎn)的保值增值;另一方面重點運營管理好公司旗下的債權(quán)資產(chǎn),保障投資企業(yè)的健康發(fā)展。
兩個基本點:
2、 不斷健全公司各項規(guī)章制度,規(guī)范化管理,提高工作效率。
3、 加強業(yè)務(wù)培訓,提高團隊工作能力和效力。
其他:
4、 完成集團公司交辦的其他任務(wù)。
三、 具體工作
截至到20xx年5月,公司已開展的工作主要集中在以下幾個方面:
。ㄒ唬┮浴绊椖窟\營”為中心,加強項目管理,實現(xiàn)資產(chǎn)增值
創(chuàng)業(yè)投資在創(chuàng)業(yè)企業(yè)或項目中所占股份比例一般都小于30%,所沉淀的資產(chǎn)管理不同于一般的“資產(chǎn)管理”,目前,創(chuàng)業(yè)投資的資產(chǎn)管理在行業(yè)內(nèi)還難以找到一個成熟可行模式。如何走出一條有特色、有價值、有錢途的資產(chǎn)經(jīng)營之路一直是我們不斷追求的目標。目標是清晰的,而道路卻是曲折的。創(chuàng)業(yè)投資的資產(chǎn)管理其實是一個“潤物細無聲”的過程,是需要“慢工出細活”的過程,更需要我們經(jīng)常與企業(yè)高管進行溝通協(xié)調(diào),需要幫助企業(yè)高管在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、融資計劃、內(nèi)部管理等方面提供增值服務(wù),從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)發(fā)展了,效益上去了,我們的資產(chǎn)就增值了。
在對集團授權(quán)經(jīng)營的漢升機器、超氏信息、源科高新三個股權(quán)投資項目和瀏陽福星一個債券投資項目中,公司始終致力于通過構(gòu)建完善高效的溝通協(xié)調(diào)機制,多渠道、多方式幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略布局,以戰(zhàn)略投資者(而不是財務(wù)投資者)的角色,向企業(yè)提供增值服務(wù)。
1、超氏信息增資擴股成功,股權(quán)資產(chǎn)增值2、24倍
20xx年3月29日,在河西時代帝景大酒店,超氏與湖南高新縱橫資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、江蘇華控投資公司、江蘇為民投資合伙企業(yè)、長沙方誠投資合伙企業(yè)四家戰(zhàn)略投資機構(gòu)簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議。作為啟動上市的第二年,此次戰(zhàn)略投資簽約儀式的成功舉辦,使超氏在融資道路上跨出了強而有力的一步,對超氏的擴張發(fā)展以及上市準備工作給予了一定的資金支持。同時,我公司有望在此次投資到位后收回500萬元債權(quán)及利息。
我集團公司的政府背景以及行業(yè)信譽,在引導江蘇的戰(zhàn)略投資過程中發(fā)揮了重要作用,本次增資擴股價格為3、36元/股,與我公司的初始投資成本1、5元/股相比,股權(quán)資產(chǎn)增值2、24倍。
2、漢升公司銷路拓寬,今年有望銷售4000多萬元
漢升始終致力于產(chǎn)品研發(fā)與制造,這不可避免的造成了銷售環(huán)節(jié)的忽視,“銷售難”的問題也制約了漢升進一步的發(fā)展擴張。我們在該問題上與漢升進行深入溝通探討,共同尋求解決的途徑和辦法。20xx年3月,湖南漢才設(shè)備銷售有限公司成立,專門銷售“漢升HS系列”商業(yè)卷筒紙膠印機產(chǎn)品。這標志著漢升開始將資源投入銷售市場,在“研、產(chǎn)、銷”分離的發(fā)展戰(zhàn)略邁出了重要一步。未來,漢升計劃建立研究院,而這一切的措施都源于漢升研發(fā)、制造、銷售專業(yè)化分工協(xié)作的發(fā)展思路。
此外,漢升公司產(chǎn)品進入了政府采購目錄,申請國家工信部項目扶持資金500萬元,目前已經(jīng)完成項目答辯,今年有望銷售2臺設(shè)備,實現(xiàn)銷售收入4000多萬元。
經(jīng)營工作計劃5
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作計劃。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的.執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
四、迎送員崗位職責:
1、及時了解當天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
經(jīng)營工作計劃6
一、指導思想
以貫徹落實黨的十七屆三中全會提出的《關(guān)于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干問題的決定》為核心,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)經(jīng)工作全局,緊緊圍繞旗委、旗政府的工作目標及上級業(yè)務(wù)部門確定的工作重點,扎實穩(wěn)步推進我旗農(nóng)經(jīng)管理工作。
二、20xx年任務(wù)目標
。ㄒ唬┺r(nóng)民專業(yè)合作組織要在20xx年73個的基礎(chǔ)上,新發(fā)展10個
,總量達到83個,增長14%。
。ǘ┬掳l(fā)展農(nóng)民經(jīng)紀人200人,使全旗農(nóng)民經(jīng)紀人在20xx年2,000人的基礎(chǔ)上,總量達到2,200人,增長10%。
(三)涉農(nóng)上訪案件要在20xx年的基礎(chǔ)上回落50%以上。
(四)按照阿政字[20xx]103號文件下達的'農(nóng)村審計任務(wù),旗站要完成8個行政村的審計任務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心要完成50%的村級財務(wù)清理整頓工作。
。ㄎ澹┴攧(wù)管理規(guī)范化試點村要在20xx年17個的基礎(chǔ)上,新增5個,總量達到22個。
。┺r(nóng)民負擔執(zhí)法檢查旗級二次以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心三次以上。
。ㄆ撸┮源鍨閱挝,債務(wù)化解率要達到10%以上。
。ò耍┲攸c培訓40名農(nóng)民專業(yè)合作社財會人員;200名農(nóng)民經(jīng)紀人;296名村干部。持證上崗率要達到100%。
。ň牛耙皇乱蛔h”籌資籌勞農(nóng)民負擔監(jiān)督卡入戶率要達到100%。
。ㄊ┥霞壗晦k案件結(jié)案率要達到100%;上訪案件結(jié)案率要達到90%以上;土地流轉(zhuǎn)簽約率要達到100%。
三、重點工作
。ㄒ唬├^續(xù)做好《農(nóng)村土地承包法》的再學習、再宣傳工作。重點對涉地上訪案件展開一次調(diào)研和排查,做到件件有結(jié)果,事事有回音。
。ǘ┎扇∮行Т胧,認真解決農(nóng)村土地承包中的遺留問題,切實維護農(nóng)民的利益。重點對換、補發(fā)土地承包經(jīng)營權(quán)證進行專項治理。
(三)依法健全農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)處機制;抓好土地承包檔案的管理,做到“一組一卷”、“一村一檔”、“一鄉(xiāng)一柜”,專人管理,并積極開展檔案資料電腦錄入工作。
。ㄋ模┓e極引導和推動農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),堅持依法、自愿、有償?shù)脑瓌t。重點在規(guī)范和管理上下功夫。
。ㄎ澹├^續(xù)落實“五項制度”建設(shè),深入開展農(nóng)民負擔專項治理。重點是涉農(nóng)收費公示制和責任追究制。
。⿵娀瘜Υ迕瘛耙皇乱蛔h”籌資籌勞的監(jiān)管。重點對農(nóng)民負擔卡的發(fā)放和議事程序進行監(jiān)管。
。ㄆ撸﹫猿滞晟茰p輕農(nóng)民負擔工作考核制度。重點對案件查處等方面進行考核。
。ò耍┱J真總結(jié)經(jīng)驗,切實加強“村財民理鄉(xiāng)代管”的管理與指導。重點要規(guī)范集體財務(wù)收支審批程序和提高財務(wù)公開質(zhì)量、保證公開的數(shù)量,推進村集體資產(chǎn)與財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)。
。ň牛├^續(xù)做好村級財經(jīng)負責人、民理組長、報帳員和專業(yè)合作社財會人員的培訓、發(fā)證、考核工作,促進農(nóng)村財務(wù)管理制度的落實。
。ㄊ┓e極開展村級債務(wù)化解工作,杜絕新增債務(wù)的發(fā)生。重點要做好債權(quán)債務(wù)的清理認定工作;制定科學的化債方法和規(guī)劃,確保明年的化債速度有大幅度的提高。十七屆三中全會對此也有明確的規(guī)定,“積極穩(wěn)妥化解鄉(xiāng)村債務(wù)”。
。ㄊ唬┥钊腴_展農(nóng)村審計工作,大力推進聯(lián)合審計,建立嚴肅的違法違紀移送制度。明年審計的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為:霍爾奇、向陽峪、新發(fā)鄉(xiāng)。
。ㄊ┓e極探索農(nóng)村會計電算化的突破,擴大范圍,力爭明年達到100%和旗、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))聯(lián)網(wǎng),實行動態(tài)監(jiān)督。
。ㄊ┮载瀼亍掇r(nóng)民專業(yè)合作社法》為主線,積極為農(nóng)民專業(yè)合作組織提供政策咨詢、培訓、經(jīng)濟、技術(shù)、市場、內(nèi)業(yè)管理等信息服務(wù);抓好三個一批,即發(fā)展一批,規(guī)范一批,提高一批;每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點培育1——2個示范典型,充分發(fā)揮示范帶動作用;與工商部門聯(lián)系,建立健全農(nóng)民專業(yè)合作社的基礎(chǔ)檔案和項目檔案。
。ㄊ模┻M一步健全和完善旗站近期下發(fā)的“阿榮旗農(nóng)村經(jīng)營管理工作流程規(guī)范圖”,這是當前我旗農(nóng)經(jīng)工作必須遵循的原則和程序。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)服中心,要按要求將“流程規(guī)范圖”下發(fā)到組一級,張貼上墻,嚴格執(zhí)行。
(十五)以農(nóng)民收入為主要內(nèi)容,認真搞好農(nóng)村經(jīng)濟統(tǒng)計調(diào)查、農(nóng)經(jīng)基點調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品成本核算調(diào)查、物價信息調(diào)查和記帳戶的調(diào)查等,為領(lǐng)導決策提供有價值的服務(wù)。
。ㄊ┠昴,配合主管局做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作的考核工作;認真做好先進基層站和先進個人的評選創(chuàng)建活動。
經(jīng)營工作計劃7
現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營提出了更高的要求。在20xx年來臨之際,我計劃對我們臥龍山莊經(jīng)營管理作出一系列的調(diào)整,吸引消費者到我們店消費,提高我店經(jīng)營效益。
一、市場環(huán)境分析
我店經(jīng)營中存在的問題:
1、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。主要特征是等顧客上門,依靠政府部門為主顧客群,缺乏開展民間消費群體。沒有充分體現(xiàn)出本店的特色,另外部分酒店服務(wù)質(zhì)量還存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當反思,目標市場定位。應(yīng)當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,建立完善的管理體制,人員配置要嚴格篩選。建立經(jīng)營銷售中心。合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費體,進行改關(guān)拉籠。完善其消費者檔案。而我店是以經(jīng)營山貨及本地菜系為主,我們店的`硬件設(shè)施本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費
2、宣傳力度不夠,沒能讓神木消費群體了解我山莊,也沒能在神木地區(qū)充分宣傳。建議用投入較少的資金進行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求對外圍主干道設(shè)立廣告牌。
3、山莊優(yōu)勢分析:仿古建筑,硬件齊全,宴會面積擴展,可接多等次宴會,以陜北風味為主,老板關(guān)系網(wǎng)密集。
二、市場擴展定位
1,以群體消費為主張,以多種宴會為發(fā)展
2,以餐飲主場帶動棋牌,以棋牌做餌誘至餐飲
3,以人際口碑為發(fā)展主題,以軟體硬件力求特殊優(yōu)質(zhì)化
三,內(nèi)部整頓六大塊
1,建立完善管理體制,
2,設(shè)立經(jīng)營銷售部,
3,塑造有影響力企業(yè)文化,
4,對員工進行正規(guī)化管理與培訓,
5,改進后勤(如宿舍,水電,維修等)
6, 成本降低的力度(如,盤庫,清庫,設(shè)施設(shè)備日常維護,等)
四、市場營銷總策略
“百姓的高檔消費對象”,擴大百姓市場的收容爭取。我們在文化上進行定位,力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作,以引起“轟動”。對于每年節(jié)日待全面拓展。
經(jīng)營工作計劃8
本人,于20xx年2月26日入職有限公司,是經(jīng)營部的一名投標專員,在公司的近一年時間里,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下,我學到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了能力,積累了經(jīng)驗,令我終身受益、基本上完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭,同時對公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。
首先,作為公司經(jīng)營部的一名工作人員,我對自己近一年的工作內(nèi)容做出了以下簡要總結(jié):
1、配合領(lǐng)導完成鋼結(jié)構(gòu)項目、項目、項目、項目的投標工作,并與領(lǐng)導配合完成投標項目考察人員的接待及考察資料準備等工作。
2、配合協(xié)助公司的`陪標資料整理及陪標費用收取工作。
3、公司的資質(zhì)升級及增項工作、在即將過去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項的工作。
4、按時參加市建委安排的資質(zhì)動態(tài)核查工作。
5、完成了公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、勞務(wù)特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫,全面負責公司人員證件的轉(zhuǎn)入、借出、歸還等工作,并及時做好證件的登記管理工作。
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。
7、完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
其次,我在近一年的工作中也存在一些問題及不足:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西相對較慢;投標工作中偶爾會出現(xiàn)錯誤,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度,對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。
在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴格要求自己:
第一,態(tài)度決定一切,對于領(lǐng)導安排的工作我將以充分的熱情來完成任務(wù)、我相信良好的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機會、如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工、擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功;
第二,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華、初出校門的我當務(wù)之急就是拼命的學習,抓住每一個機會接觸實踐工作、結(jié)合學校里學的相關(guān)知識,活學活用,來解決實際的問題、另外,我還要努力提升自我,爭取在年順利通過二級建造師考試;
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率、我工作的很大一部分內(nèi)容就是投標工作,在實踐工作中我要時時總結(jié),努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力、以上為本人一年來工作小結(jié),請領(lǐng)導審閱、
經(jīng)營工作計劃9
20xx年將圍繞“經(jīng)營管理提升年”和“綠色飯店打造年”兩大任務(wù)開展工作,確保經(jīng)營目標完成的同時,做好賓館硬件與軟件的提升一年之計在于春。2月10日,山西省地礦賓館總經(jīng)理毋世朝主持召開總經(jīng)理辦公會議,研究確定了20xx年地礦賓館·27號大院工作計劃要點。
會議指出,20xx年,是地礦賓館歷經(jīng)全面裝修、面臨的道路封閉改造等重重困難之后,第一個預(yù)計不受任何干擾、全面展示實力的一年。為做好今年工作,特制定工作計劃和要點。 20xx年經(jīng)濟目標指標包括經(jīng)營收入目標和費用支出指標兩大部分。經(jīng)營收入目標包括營業(yè)收入指標、利潤指標和職工餐廳收支平衡三個方面;全賓館營業(yè)收入確保比20xx年增長12.6%,比20xx年增長34.5%。費用支出指標囊括水電暖費用支出、固定資產(chǎn)和裝修裝飾投入、維修費用、在崗職工日常工資獎金支出、在崗職工福利支出、差旅費支出、營銷費用支出、職工培訓費用支出、精神文明建設(shè)投入、其它支出在下一年度實現(xiàn)全面覆蓋控制等十個方面;提前有效管理各項費用支出,做到賓館費用合理化。
(一)硬件提升:
1、西樓加裝電梯一部。
2、更新分體空調(diào)約15臺套。
3、更新北樓布草約230套。
4、更新餐廳餐具及用具,控制在3萬元之內(nèi)。
5、東樓亮化工程。
6、力爭提升純凈水設(shè)施設(shè)備。
7、考慮西樓進一步裝修、北樓和西樓更換鎖具事宜。
(二)軟件提升:
1、強力做好營銷工作。營銷工作是地礦賓館目前工作的重中之重,要完善營銷的`獎罰制度,設(shè)立營銷基金,配足營銷人員,提高營銷接待素質(zhì),千方百計提高客房出租率、餐廳上座率和會議室的使用頻率,最大限度地開發(fā)商業(yè)用房資源。
2、開展全員培訓。設(shè)立培訓基金,采取走出去、請進來等多種方式,堅持不懈地對員工進行職業(yè)道德和技能培訓;按照星級飯店的標準嚴格要求,實現(xiàn)員工工作規(guī)范化。
3、強化制度建設(shè)和制度落實。修訂員工行為規(guī)范、工作程序和獎罰條例,重新出臺詳盡的規(guī)章制度,并通過培訓和嚴格執(zhí)行,予以落實。
4、健全服務(wù)質(zhì)量督導機制。調(diào)整充實服務(wù)質(zhì)量督導機構(gòu),配備日常督導人員,發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門和星級飯店內(nèi)審員的作用,加強工作督導和現(xiàn)場管理,使衛(wèi)生、服務(wù)和安全等各項管理常態(tài)化。
5、加強企業(yè)文化建設(shè)。落實“善待賓客、善待員工”的價值理念,
健全精神文明建設(shè)體制,開展豐富多彩的活動,提升企業(yè)文化素質(zhì)。健全精神文明建設(shè)機構(gòu)和人員配備,發(fā)揮文明委和青年文明號的作用,通過開展活動,凝聚員工隊伍,活躍員工生活,打造特別能戰(zhàn)斗的員工隊伍和管理人員隊伍。
6、以節(jié)能降耗為中心打造綠色飯店。做好節(jié)能降耗的基礎(chǔ)工作,時時關(guān)心設(shè)備的正常運行和各種費用的降低,加強統(tǒng)計分析,開源節(jié)流,修舊利廢,最大限度地提高經(jīng)濟效益。
7、繼續(xù)打造酒店文化品牌。加強精細化管理,按照我們部署的建設(shè)文化飯店的“九化”要求開展工作,做好山西旅游文化酒店主題的深化、細化和宣傳工作,讓27號大院品牌形象深入人心。
經(jīng)營工作計劃10
20xx年是需要總結(jié)的一年,這一年雖然一直在忙碌中度過,但有些東西因為忙碌而忽略,存在一些問題:
1、投標預(yù)算雖然能及時完成,但質(zhì)量不理想。
2、個別工程成本控制缺少嚴謹,手松。
3、結(jié)算滯后,不主動。
4、掛賬收入成本不平衡。
對于以上這些存在的問題必須在20xx年徹底改變,以下為解決這些問題的思路:
1、提高中標率。預(yù)算員僅運用所學的基本知識機械式的去完成預(yù)算任務(wù),這樣肯定不行,在現(xiàn)在這種激烈的競爭市場環(huán)境下,除了要掌握專業(yè)的技術(shù),還要帶著自己的思想,站在公司的角度,綜合一切因素,把成本夯實,以合理的價格中標為目的,為領(lǐng)導的投標決策提供準確無誤的數(shù)據(jù)。如果工程沒有中標,也要跟蹤工程的最終中標價格,做出全面的分析,為下一個工程的投標積累經(jīng)驗分析原因。在投標中材料價格占的比重最大,所以我部門已經(jīng)著手建立適合我公司目前投標項目的材料庫,掌握一手價格分出高、中、低檔品牌,按不同規(guī)格匯總出來。做到在投標時根據(jù)工程的情況,甲方的需求,選用適合本工程的價格,以節(jié)省更多的時間去分析本工程的成本,提高工程的中標率。
2、加強成本控制。態(tài)度決定一切,如果說專業(yè)知識是血液,那么責任心應(yīng)該可以說是心臟。在工作中杜絕一切不付責任的行為,態(tài)度很重要,要以主人翁的態(tài)度去工作,把每個工程當成自己家的工程,一分錢一分錢的把控,以這種態(tài)度去控制成本,那么絕對不會有
超成本的現(xiàn)象。而成本控制不僅僅是一個部門的事兒,要幾個部門互相配合,只有配合得好,才能最大限度的節(jié)約成本。這一年超成本打報告的現(xiàn)象很多,而且領(lǐng)導批示過的一些報告讓項目負責人查明責任的,有沒有查,很多報告最終責任無法落實,最后不了了知。報告不規(guī)范,涉及懲罰的沒有遞到相關(guān)部門執(zhí)行。對于這種情況下一年應(yīng)該有所改變,為了讓領(lǐng)導能夠做出準確的批示,在下一年度凡是項目關(guān)于超成本的報告,經(jīng)營部會附上關(guān)于成本的數(shù)據(jù),以便領(lǐng)導決策。嚴格的說對于這些報告,只要超成本審批要慎重,要讓責任單位感到痛就不能批準,不然會縱容不負責的的行為的再次發(fā)生,比如某工程因施工隊中途不干,其它施工隊也不能及時進場,只能采取在市場上找人,記零工的形式,但是,往往這種情況最容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,而現(xiàn)場工長,沒有意識到這種問題,只要工人干了一天,就直接點錢,沒有監(jiān)督,沒有嚴格要求質(zhì)量,造成錢花出去了,而質(zhì)量不合格,交房時大批量的的維修,而維修的錢也不得不付出去,造成了嚴重的超成本。
3、及時結(jié)算、主動結(jié)算。這一年結(jié)算工作滯后,給公司的回款工作帶來了壓力。經(jīng)過分析,造成滯后的原因:(1)工程完工后,驗收單、竣工圖滯后。(2)結(jié)算書遞交后,在甲方分公司排隊時間過長。(3)甲方結(jié)算程序要經(jīng)過分公司、總公司成本部、總公司結(jié)算部等部門的審核,而每一環(huán)節(jié)排隊都要一個月時間。(4)變更手續(xù)不齊全,變更單質(zhì)量不合格都給結(jié)算造成了困難,補手續(xù)、解決爭議等都延長了結(jié)算的時間。綜上,因驗收單、竣工圖的不及時,造成結(jié)算書
遞交滯后,不主動找甲方造成結(jié)算審核滯后,一切皆因不及時,不主動造成。像泵房這些工程,工期短,一般一個多月就完工,完工后甲方已用上大半年,但竣工單、竣工圖仍然沒有,沒有這些資料就不能遞交結(jié)算書,更無法結(jié)算。而公司部分項目上往往不太重視這方面,意識不到竣工單、圖是結(jié)算的基本前提。在下一年度,我部門會盡力及時督促項目提供結(jié)算所需資料(竣工單、竣工圖)。我們會明確責任人,規(guī)定結(jié)算日期,嚴格按照已定的結(jié)算日期去執(zhí)行。爭取做到竣工后立即上報甲方結(jié)算,并運用結(jié)算技巧為公司提高利潤率。在工程變更后,涉及經(jīng)濟簽證的會及時做出變更預(yù)算遞交項目,以備甲方備案,并定期定時最快溝通得到甲方的反饋,減少最終結(jié)算時的麻煩,減少工程結(jié)算排隊的時間。
4、掛賬收入成本要保持平衡,用數(shù)據(jù)正確的反應(yīng)出工程的現(xiàn)狀。打破以往的掛賬法,爭取發(fā)生的變更,在保證能要回來的基礎(chǔ)上按百分比掛賬,準確的核算出每月的成本,力求工程的收支平衡,減少分包隊因掛賬少引起的.不滿。
針對這些思路要開展下一年度的工作,具體的工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)四五規(guī)劃,如果實現(xiàn)下一年度承接額,那么投標的任務(wù)很重。我們部門會按照市場部提供的信息,按時投標,豐富專業(yè)知識,夯實成本,提高中標率。
2、保證標準成本的準確性、可行性,嚴格按照標準成本控制實際成本,并且成本控制要與考核掛勾,調(diào)動積極性,堅決杜絕超成本現(xiàn)象的發(fā)生,要保證標準成本的可控、合理。同時會按項目節(jié)點與項目負責人探討成本的執(zhí)行情況。并要求負責項目的預(yù)算員經(jīng)常去項目查看、對比,發(fā)現(xiàn)問題。
3、及時、主動結(jié)算。落實到人,明確具體結(jié)算日期,結(jié)算任務(wù)與考核掛勾,以調(diào)動積極性。在施工過程中,要求預(yù)算員到項目查年必須拍照片,記錄施工現(xiàn)狀,尤其是隱蔽工程的照片,到結(jié)算時照片是已施工狀態(tài)的最有利的證據(jù)。結(jié)算后,遞交結(jié)算報告書,分析工程的人材機,跟項目溝通此工程的各個點,總結(jié)經(jīng)驗。下一年度主要結(jié)算項目如下表:
注:因以上項目大部門為在建工程,具體的結(jié)算日期會以工程的實際情況進行安排。
4、掛賬收入成本要保持平衡,每月下核前會到現(xiàn)場聯(lián)查,以確定現(xiàn)場的實際完成情況與項目上報形象進度是否一致。
在即將逝去的這一年,值得深思的地方很多,經(jīng)過一年的總結(jié),隨著時間及經(jīng)驗的增加,在不斷的摸索、磨合中也找到了一些工作的技巧、方法。在下一年度,我們部門的工作會變被動為主動,積極與各部門配合,提高工作效率,時刻保持有壓狀態(tài),做一個用心工作者,做到多溝通、多發(fā)現(xiàn)、多思考、多行動、多學習,掌握管理的技巧和方法。在下一年度的工作中讓每個人的價值實現(xiàn)最大化,所以我們部門有信心干好下一年的工作。
經(jīng)營工作計劃11
一、生產(chǎn)經(jīng)營管理工作
1、認真分析考核各項經(jīng)營指標。為全面掌握經(jīng)營數(shù)據(jù),跟蹤各單位的指標完成情況,增強經(jīng)營考核的科學合理性,經(jīng)營部結(jié)合各子公司上報的經(jīng)營周報和月報,對各子公司工作量及經(jīng)營指標完成情況進行核實、統(tǒng)計、分析和考核。在對原有的生產(chǎn)經(jīng)營月報細化調(diào)整的基礎(chǔ)上,著重分析未完成經(jīng)營指標單位的原因,查找經(jīng)營中存在的問題,提出初步的解決方案。
根據(jù)上半年的經(jīng)營指標完成情況并結(jié)合所服務(wù)市場形勢,適時對部分子公司的經(jīng)營指標進行了相應(yīng)調(diào)整,確保了各公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定有序進行。7月份,依據(jù)審計結(jié)果完成了對各子公司的半年經(jīng)營考核,為完成全年任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。12月份,根據(jù)20xx年指標完成情況及經(jīng)營形勢,對20xx年的經(jīng)營指標進行了詳細測算,為明年各子公司生產(chǎn)運行工作制定了明確的目標。
2、編制上報結(jié)算日報,督促辦理結(jié)算手續(xù)。通過對涉油服務(wù)企業(yè)進行調(diào)研,為提高結(jié)算速度,加快資金回籠,每天匯總上報涉油服務(wù)企業(yè)工程結(jié)算情況,協(xié)助處理結(jié)算過程中存在的困難,督促相關(guān)公司加快辦理結(jié)算手續(xù),從11月12日截止目前,已結(jié)算資金xx元。
3、組織生產(chǎn)運行例會,共同商討經(jīng)營對策。為全面了解各子公司的生產(chǎn)情況,協(xié)助解決經(jīng)營中存在的問題,在集團公司分管領(lǐng)導的主持下,按期組織召開月度及季度生產(chǎn)運行例會,針對各公司經(jīng)營指標的完成情況,分析總結(jié)經(jīng)營和管理中存在的不足,查找原因,商討對策,確保了下一步工作的順利推進。
4、協(xié)助子公司進行資質(zhì)準入證書的辦理工作。為拓展各子公司生存發(fā)展空間,增強企業(yè)的市場競爭力,經(jīng)營部協(xié)助督促各子公司進行各項資質(zhì)取證及市場準入工作。目前,集團公司共取得的資質(zhì)xx項,包括:《危險化學品經(jīng)營許可證》、《成品油零售經(jīng)營批準證書》、勝利油田鉆井隊伍準入證、勝利油田井下作業(yè)隊伍準入證等;正在辦理8項,包括:工程公司《海上安全生產(chǎn)許可證》、建設(shè)公司《壓力管道安裝資質(zhì)》等;計劃辦理6項,包括:工程公司《勝利油田承包商安全施工資格證書》等。
二、安全生產(chǎn)管理工作
1、完成了集團公司安全生產(chǎn)許可證換證工作。當前,油田加大了對改制企業(yè)的監(jiān)管力度,為增強企業(yè)競爭實力,積極擴大油田市場占有率,3-6月,經(jīng)營部完成了《安全生產(chǎn)許可證》到期換證所需材料的搜集、匯總,接受了油田有關(guān)專家的資料審查和現(xiàn)場勘查,按要求進行了安全評估,對暴露出的問題及時進行了整改,順利完成了《安全生產(chǎn)許可證》延期換證工作。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度,強化隱患治理。從各子公司施工服務(wù)方向和站場分布來看,具有點多、面廣、行業(yè)多、戰(zhàn)線長的特點。20xx年度集團公司認真貫徹落實東營市、中石化集團公司、勝利石油管理局下發(fā)的各類文件精神,以道路交通、危險化學品、工礦企業(yè)生產(chǎn)、公共場所及車間消防、建筑施工等為重點,強化安全監(jiān)管,建立了以各子公司自查自改為主,經(jīng)營部不定期檢查通報為輔的安全檢查模式,對各子公司的安全基礎(chǔ)資料、勞保防護、設(shè)備、用電、消防、車輛等方面進行全面細致的檢查,并做到了有檢查、有記錄、有整改,提高各子公司對安全生產(chǎn)重要性的認識,促進了公司安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
在現(xiàn)場管理方面,我們堅持深入各子公司生產(chǎn)一線,對各子公司安全生產(chǎn)活動進行督導、檢查,同時在東營市、管理局、魯明公司進行的各項安全檢查活動中予以積極配合。此外,鉆井、工程公司等涉油企業(yè)通過與魯明公司簽訂安全施工協(xié)議書,讓魯明公司參與到對我方隊伍施工過程的監(jiān)管,通過雙方共同努力,有效提升了我方施工隊伍的安全作戰(zhàn)能力,在油田組織的安全大檢查以及承包商安全評審過程中,得到了上級主管部門的肯定和好評。
1-12月份,經(jīng)營部共組織、參與各類安全檢查x次,查出安全隱患xx處,下發(fā)隱患整改通報x份,各子公司已整改或已制定整改計劃xx項。
3、安全教育常抓不懈,不斷提高員工安全意識。為提高大家對安全生產(chǎn)重要性的認識,達到提高自我保護的能力,一直以來,經(jīng)營部加大力度,通過多種方式開展安全教育工作:
(1)積極營造安全氛圍。20xx年,在管理局組織的我要安全主題活動中,經(jīng)營部積極響應(yīng)油田號召,引導各單位廣泛參與,開展了以安全法律法規(guī)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識、井控技能等為主要內(nèi)容的學習教育活動,運用培訓講座、通訊簡報、知識競賽、技能比武等多種方式予以具體落實實施。在我要安全活動后期總結(jié)學習階段,組織各單位認真學習了《勝利油田安全生產(chǎn)禁令細化解釋》等活動成果;下發(fā)了我要安全演講比賽光盤,要求各單位組織基層員工學習。
(2)通過案例教學,以案釋法。6月24日,XX集團公司召開了XX集團公司20xx年以來的井噴事故(事件)通報視頻會議,對近年來勝利油田發(fā)生的6起井噴事故做了深刻的原因剖析。會議結(jié)束后,經(jīng)營部立即對會議精神進行了傳達落實,并將有關(guān)會議材料下發(fā)到各個基層隊、站,讓大家真正理解了條條規(guī)程血染成,不可再用血驗證的含義,有效提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性。針對發(fā)生的安全事故,集團公司多次組織召開安全專題會議,對事故原因進行總結(jié)剖析,并要求各子公司高度重視,深刻吸取事故經(jīng)驗教訓,建立健全隱患排查整改工作長效機制,確保公司安全形勢的和諧與穩(wěn)定。
(3)繼續(xù)加強安全培訓取證工作。為適應(yīng)當前復雜的安全形勢和提高隊伍的整體素質(zhì),根據(jù)《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)、制度的相關(guān)要求,我們繼續(xù)加強集團公司各個崗位的安全培訓力度。20xx年全年,共組織734人次參加了包括井控、HSE管理、防H2S傷害、司鉆、電工、鍋爐、壓力容器等在內(nèi)的16個項目的安全取證、復審培訓,人員取證率逾90%;其中,組織各子公司安全生產(chǎn)負責人及安全管理人員共計36人次參加了安全生產(chǎn)資格證書取證及復審培訓。
4、設(shè)備運行動態(tài)管理,抓好設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。目前,各子公司設(shè)備配套時間尚短,設(shè)備新度較高,設(shè)備運行狀況良好。在設(shè)備管理過程中,我們要求嚴格做好設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄以及設(shè)備維修保養(yǎng)記錄,通過合理生產(chǎn)組織、機械調(diào)配,提高機械設(shè)備的利用率和完好率。加強設(shè)備現(xiàn)場維修、保養(yǎng)工作,延長設(shè)備使用壽命,減少設(shè)備外出大修次數(shù)。同時,持續(xù)開展設(shè)備操作人員的崗位技能培訓,不斷提高設(shè)備操作的'規(guī)范化、標準化,避免由于人的誤操作造成設(shè)備的損壞。對重點、關(guān)鍵設(shè)備,嚴格做好檢驗檢測工作,杜絕設(shè)備帶病、帶傷運行。
5、嚴格車輛管理,保障交通安全。目前,公司現(xiàn)有車輛(不計私家車)共計200余輛,具有資產(chǎn)不統(tǒng)一、車輛類型繁多、服務(wù)區(qū)域廣等特點,管理難度相對較大,安全責任相對較重。為保證車輛的正常、安全運行,經(jīng)營部通過不定期檢查的方式,對集團公司車輛運行情況進行了階段性掌握,督促各單位做好車輛檢修、保養(yǎng)、防腐、除銹工作,杜絕車輛設(shè)備跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
三、合同管理工作
1、建章立制。為加強和規(guī)范集團公司合同管理工作,依法維護集團公司的合法權(quán)益,通過征集意見,并與各部門進行充分討論,5月份,正式下發(fā)了集團公司合同管理規(guī)定。
2、規(guī)范合同審批流程。在對東營地區(qū)各子公司合同管理執(zhí)行情況調(diào)研的基礎(chǔ)上,在集團公司分管領(lǐng)導的主持下,召開了合同管理工作會議。通過這次會議及之后7個月的運行,集團公司合同管理執(zhí)行力度得到了強化,合同管理邁上了新的臺階。
3、強化支出性合同簽訂的監(jiān)督管理。在廣泛征求各公司意見的基礎(chǔ)上,起草并下發(fā)了各類支出性,進一步規(guī)范了合同條款,避免了可能出現(xiàn)的各類糾紛,減少了公司的經(jīng)營風險。
20xx年共計簽訂各類合同份,涉及標的額約xx元。
四、證券事務(wù)工作
20xx年集團公司召開股東大會及臨時股東大會2次、董事會1次、監(jiān)事會1次。通過了《更換公司股權(quán)代表》、《更換公司董事》、《關(guān)于調(diào)整企業(yè)承擔員工家屬及子女相關(guān)費用》及《員工補助補償金相關(guān)事宜》等4項議案。根據(jù)決議內(nèi)容的要求,我們及時對相關(guān)股權(quán)代表及董事更換進行了工商變更。為進一步規(guī)范員工的退休管理,向公司13位董事發(fā)放《關(guān)于員工退休管理規(guī)定》征詢意見函。
五、工商事務(wù)工作
1、工商變更:為給企業(yè)營造造良好的經(jīng)營環(huán)境,在集團公司的領(lǐng)導下積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,在最短的時間內(nèi)為相關(guān)單位辦理各類工商變更20項,這其中主要包括:對中勝環(huán)保的摘牌及對對管理局股權(quán)收購的工商變更;更換股東代表及董事的工商變更;國貿(mào)、工程、燃氣公司增資的工商變更;對科貿(mào)公司的注銷登記;對集團公司經(jīng)營范圍增設(shè)了成品油銷售的工商變更;新大明加油站的注冊及老加油站的注銷登記;中勝磺酸鹽公司類型的工商變更等。
2、工商年檢:4月份,積極與局法律事務(wù)處聯(lián)系,統(tǒng)一辦理了涉及勝利油田冠名權(quán)所有審核手續(xù),為各子公司辦理年檢手續(xù)作好充足的準備;截至到5月底,集團公司所屬16家公司全部順利通過年檢。
3、商標事務(wù):4月份,經(jīng)營部協(xié)調(diào)防水公司和建材公司參加了市工商局組織的知識產(chǎn)權(quán)保護日知名商標宣傳活動,對企業(yè)及產(chǎn)品進行宣傳的同時,也樹立了企業(yè)的良好形象。
4、其他業(yè)務(wù):11月份,為協(xié)助財務(wù)部辦理相關(guān)業(yè)務(wù),及時高效地辦理了鉆井等四家單位《法定代表人》。
六、其他工作
1、組織調(diào)整工業(yè)園周末班車發(fā)車方案。為降低車輛使用費,減少班車空載運行率,經(jīng)營部通過組織運輸公司、防水公司、建材公司針對工業(yè)園周末班車行駛路線問題進行研究討論,在合并南北兩條線路停車點的基礎(chǔ)上,確定了一條新的班車行駛路線,周末上班人員集中乘坐一輛班車,通過隨車調(diào)研及試運行,員工反映良好。周末班車由兩輛減少至一輛,每年可為防水和建材公司節(jié)約車輛使用費xx萬元。
2、辦理東趙房產(chǎn)事宜。在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與東趙大廈房產(chǎn)合同的談判簽署事宜;積極與房產(chǎn)公司溝通協(xié)調(diào),使其對出現(xiàn)問題的裝修部分進行及時整改維修,并以最快的速度準備齊所有相關(guān)資料,預(yù)計產(chǎn)權(quán)證手續(xù)將于12月31日前辦理完畢。
3、對建材公司庫存情況進行調(diào)研。9月份,針對建材公司原材料及產(chǎn)成品庫存較高的情況,為減輕資金沉淀壓力,提高資金使用效率,根據(jù)集團公司的要求,對建材公司從原料采購、入庫、生產(chǎn)到成品出庫等環(huán)節(jié)進行了調(diào)研,通過分析提出了生產(chǎn)組織流程的優(yōu)化方案及相關(guān)建議,經(jīng)過建材公司的努力,其庫存狀況有了一定的改善。
4、組織對立放井架車的移交工作。通過對立放井架車的經(jīng)營情況進行調(diào)研,本著方便生產(chǎn),便于管理的原則,12月10日,在集團公司領(lǐng)導的主持下,經(jīng)營部組織召開了立放井架車交接專題會,將兩輛立井架車由運輸公司移交至工程公司,并對設(shè)備交接導致兩公司的經(jīng)營指標增減額進行了測算。
20xx年,我們的工作雖然取得了一定得成績,但還存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析不夠細致透徹;
2、對安全及設(shè)備的監(jiān)督管理工作落實不到位;
3、業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高。這些問題和不足,在今后的工作中我們會加以改進。
第二部分20xx年的
20xx年,經(jīng)營部將進一步加強部門內(nèi)部管理,加強業(yè)務(wù)學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
一、生產(chǎn)經(jīng)營管理工作
1、進一步細化經(jīng)營分析內(nèi)容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)20xx年各項任務(wù)指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平,把學習與工作有機結(jié)合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識的基礎(chǔ)上,做好各項服務(wù)及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關(guān)證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產(chǎn)。
二、安全設(shè)備管理工作
1、落實集團公司領(lǐng)導要求,結(jié)合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術(shù)狀況,編制風險評估報告,完善安全防范措施,加強的修訂和應(yīng)急演練。嚴格監(jiān)督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎(chǔ)工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預(yù)防為主,防消結(jié)合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設(shè)備的完好,抓好工作計劃和消防預(yù)案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛?cè)藛T進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經(jīng)營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質(zhì)管理,嚴把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經(jīng)營風險,切實維護集團公司合法權(quán)益。
四、工商事務(wù)工作
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜,對其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通,加強工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。
3、加強工商事務(wù)管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務(wù)意識,提出建議,發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效,為公司經(jīng)營與發(fā)展提供有效服務(wù)。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權(quán)益不被非法侵害。
經(jīng)營工作計劃12
會所相關(guān)工作計劃書
一、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售各國風情食品、餐點、咖啡、茶類、飲料、洋酒等,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使會所成為商務(wù)休閑、,情侶聚會的好場所。
二、競爭比較
本區(qū)域同行競爭格局對我們有利,
相對而言,我們的突出強調(diào)的是品牌內(nèi)涵,還有管理水平、出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、規(guī)模小而優(yōu)的優(yōu)勢。
會所的時尚和品位色彩,決定它的情感消費比重是很大的,消費者非常在意品牌和檔次因素。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠,寧愿到市中心一帶位置找自己喜好的會所的心理;當然也有一大部分是就地利而言。
三、資源、技術(shù)要求
會所是要求有特色、出品、服務(wù)、價格的行業(yè),特別對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)。畢竟其帶有大眾消費色彩,消費者必然在意自己消費價值的充分體現(xiàn)。
要達到這些,所以對餐廳資源、技術(shù)和管理能力有很高的要求。
四、將來的產(chǎn)品、服務(wù)計劃
隨著本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化,產(chǎn)品和服務(wù)將不斷的改進。包括更全面的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。本會所將在公司的全力支持和自身的努力下,不斷提高。
五、市場分析
1、市場需求
。1)新客、街客資源。
。3)購物娛樂場所
。4)成熟居民小區(qū)與公園道1號等高檔小區(qū)
總的來說,資中目標消費者是充足的,目前還能夠容納有品牌號召力,具有行業(yè)特色的的會所。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
目前的在營運中的會所都是已經(jīng)經(jīng)營至少1年以上的,其中倒閉的會所數(shù)量不多,證明了該區(qū)域的市場承受能力和潛力很強,特別是開發(fā)區(qū)開通后會進一步增強。 3、競爭分析
。1)與強勢品牌店的間接競爭
目前有3到4家會所,咖啡等。
(2)直接競爭對手
本區(qū)域的'會所、咖啡廳。
3、餐廳經(jīng)營分析
初估營業(yè)狀況:
臺數(shù)12張,餐位數(shù)4位,上座率:一天,100%,人均消費:60-70元/位,一天共計80人,營業(yè)額元5000元/天左右。房租200元一天,人工1000元一天,水電300,成本2000元,純收入1500
5、預(yù)計經(jīng)營不成功的原因:
①品牌因素:會所消費的品牌依賴程度目前是比較高的,消費者不僅僅是消費產(chǎn)品,更多的還是展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感。這也是為什么消費者愿意為一杯小小的咖啡付出幾十元的原因。如果企業(yè)的內(nèi)涵不夠,外在一般,難以滿足消費者的需要,尤其是商務(wù)、交際方面的。
、诠芾硪蛩:缺乏先進、規(guī)范、系統(tǒng)的管理理念和手段,服務(wù)水平一般,難以上臺階,消費者不能充分體現(xiàn)其消費價值。
、郛a(chǎn)品因素:產(chǎn)品質(zhì)量是品牌和銷售的基礎(chǔ),如產(chǎn)品品種單一、平淡,難以滿足消費者多方面的需要。
④銷售意識:沒有積極去尋找、穩(wěn)定客戶資源,基本是守株待兔。這將導致餐廳上座率始終處于不高的狀態(tài)。
、輧(nèi)部合作:如果合伙人之間合作存在芥蒂,會導致管理混亂,沒有執(zhí)行力等容易導致整體分裂。
小結(jié)
從整個市場的環(huán)境來看,資中一帶擁有穩(wěn)定的目標消費群;整個餐飲消費行業(yè)的態(tài)勢也是呈上升趨勢;雖然有競爭對手的直接競爭,但是市場存在著空隙。只要我們抓住機會,充分利用自身的品牌號召力和資源支持,密切投資方與業(yè)主的合作,積極進行推廣,盡快建立本餐廳的知名度、美譽度,穩(wěn)定客源,并建立對本地區(qū)小型特色店的品牌優(yōu)勢,我們完全可以在投資規(guī)劃的時間內(nèi),穩(wěn)定增長,實現(xiàn)贏利。
六、推廣策略
1、市場策略
(1)目標市場
本區(qū)域商圈(在“市場需求”部分已敘述過)有小資情調(diào)的消費者,月收入2000元以上,多數(shù)受過良好教育,追求時尚和品位,以青、中年為主。也包括部分學生情侶。
。2)營銷規(guī)劃
、倮锰厣放坪唾Y源優(yōu)勢,迅速建立起知名度、美譽度,穩(wěn)定客源,將強勢品牌店和本地特色店的客源分流奪過來。
、谟捎诓粚儆谧顝妱莸钠放,而且本地區(qū)今后很可能會出現(xiàn)其他強勢品牌店。所以,我們必須利用現(xiàn)在的一切機會和資源,做好服務(wù)營銷,以更人性化的服務(wù),建設(shè)好自己的品牌,鞏固消費者的忠誠度。
2、競爭優(yōu)勢
。1)以本身自有的管理、產(chǎn)品與服務(wù)水平,加上具有特色的營銷策略,使本店逐步占領(lǐng)市場。
。2)投資方之間的良好合作,雙方優(yōu)勢互補
。3)投資方的創(chuàng)業(yè)熱情,良好的市場推廣意識,創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。
3、定位
本地商圈內(nèi),以商務(wù)休閑為主的領(lǐng)導性品牌餐廳,業(yè)務(wù)交際、情感交流的時尚場所。
4、推廣計劃
當前最重要的是盡快建立本店的知名度,使本店為附近消費者知曉。
(1)廣告宣傳
、倏稍诟浇虡I(yè)、購物場所派發(fā)宣傳單,也可做成優(yōu)惠券形式。
、谶m當?shù)钠矫婷襟w和網(wǎng)站的廣告支持。
。2)事件營銷
、籴槍Ρ緟^(qū)域商務(wù)公司較多、而商務(wù)公司又有很多客戶,他們均是本店理想的目標群,可以舉辦一個商務(wù)沙龍。這樣即提升了本店的品位和形象,又帶來了穩(wěn)定的客源。時機成熟后,也可定期舉辦這樣的商務(wù)沙龍。
商務(wù)公司的名單,可以從黃頁上查找,還可以主動在本區(qū)域?qū)懽謽莾?nèi)搜尋一些商務(wù)公司,請他們互相轉(zhuǎn)告。
、趯W生派對、讀書活動。聯(lián)系本區(qū)域幾個重要高校的學生會組織,舉行一些沙龍派對、
讀書活動,照樣有利于提升品位,吸引學生和年輕人消費。
、蹠r機成熟的時候,也可以舉辦一個以“美食和生活”為主題的活動。
。3)服務(wù)營銷
除去品牌因素,服務(wù)對于餐飲消費者來說,是最重要的。
為了做到這一點,需要更多人性化的服務(wù)。
、俳⑼晟频臅䥺T制度。
、趥性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于會所的故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對本店的品牌好感。
七、管理概要
組織結(jié)構(gòu)(管理及人員架構(gòu)表)
1、管理團隊
建立“單一的,扁平化的管理架構(gòu),工作綜合能力高的管理團隊” 一、經(jīng)營理念
詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,引領(lǐng)時尚潮流
二、市場定位
格調(diào)方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、 休閑的消費環(huán)境,引導消費者改變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的文化品質(zhì)方面改變。
針對消費群體:商務(wù)旅客,樂成人士,追求時尚潮流的年輕一族.
三、市場分析
隨著人們生活水平的不斷提高,消費觀念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們起居中一個重要的休閑聚會場所,咖啡廳越來越受到廣大消費者的青眼,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)獲得了足夠大的上升成長空間,市場成長潛力偉大.
咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢與廣告優(yōu)勢是我們今朝所無法比擬的,但連鎖店集團化的經(jīng)營模式,步伐式的管理制度是其優(yōu)點也是其一大缺陷,各連鎖店風格過于一致,產(chǎn)物服務(wù)模式化,無法彰顯咖啡廳的個性化特色.我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優(yōu)勢,成長個性化特色咖啡廳。
四.管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
3營造團體氣氛:既要上下屬感受到咖啡廳紀律的嚴明,也要眷注員工,讓員工感受到來自團體的溫暖,有幫助于加強內(nèi)聚力,提高工作踴躍性.
4.公平對待,一視同仁,各展其長,發(fā)揮才干
高培春
20xx年10月18日
經(jīng)營工作計劃13
回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在xx年5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等,終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過專家的認可。xx年11月11日又迎來了《iso9001:xx質(zhì)量體系認證》升級工作,經(jīng)過兩天緊張的工作,順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。
我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下,我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導,工藝的指導到生產(chǎn)配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質(zhì)量,最優(yōu)的.價格進輔料。對所進原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功,并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結(jié)束了,在xx年的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現(xiàn)過重大失誤,xx年的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗,掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好各項工作,不斷的總結(jié)與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。
經(jīng)營工作計劃14
xxxx年是采油廠實現(xiàn)“十二五”目標的收官之年,也是企業(yè)步入內(nèi)涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低,轉(zhuǎn)型升級壓力巨大;兩降兩保任務(wù)艱巨,提質(zhì)增效迫在眉睫;面對新的形勢任務(wù)和內(nèi)涵式發(fā)展要求,為全力保障我站xxxx年持續(xù)高效運行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
一、整體工作思路
以集團公司一屆五次職代會精神為指導,深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神,深刻認識當前發(fā)展形勢,緊緊圍繞原油處理中心任務(wù),以“管理升級、運行提效”為總目標,以黨建文化工程為統(tǒng)領(lǐng),持續(xù)強化“三基”工作,穩(wěn)步推進安全標準化建設(shè),全面優(yōu)化成本管控措施,切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)職能,努力提高站點順應(yīng)發(fā)展要求和推動內(nèi)涵式發(fā)展的能力和水平,保障各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。
二、重點工作任務(wù)
根據(jù)采油廠xxxx年原油生產(chǎn)計劃和上游采油單位的產(chǎn)能現(xiàn)狀,保持48萬噸以上的含水油接收量,處理凈化油27萬噸左右,達標處理污水26萬噸以上;全面提高計量和化驗精準度,降低產(chǎn)銷誤差,控制庫存盈虧率,保證產(chǎn)銷銜接有序;大力推進安全
標準化建設(shè),提升安全風險管控能力,實現(xiàn)安全環(huán)!半p零”目標;推行全面預(yù)算管理,提高成本管控水平,保證處理成本在計劃線內(nèi)運行;持續(xù)深化黨建文化管理工程,創(chuàng)新黨群工作思路,提高全員綜合素質(zhì)和工作績效。
三、主要工作措施
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路,為保障各項目標任務(wù)的順利完成,我站xxxx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”,即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質(zhì)量、提高安全風險防控能力、提高設(shè)備健康水平、提升全員綜合素質(zhì);降低生產(chǎn)成本投入;促進作風改進、促進管理升級。
。ㄒ唬⿵娀a(chǎn)組織,提升系統(tǒng)運行效率。結(jié)合采油廠機構(gòu)整合調(diào)整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運行整體質(zhì)量。一是理順工作思路,針對原運銷和采油部門派駐人員的調(diào)整,加強與上游單位和生產(chǎn)運行科的工作銜接,保證生產(chǎn)數(shù)據(jù)準確無縫對接;二是根據(jù)“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結(jié)合崗位職能和管理現(xiàn)狀,合理設(shè)置崗位,優(yōu)化人員編制,根據(jù)員工履職能力和業(yè)務(wù)特長,進行大幅交流調(diào)整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細化崗位工作職責,加強節(jié)點管理措施,強化節(jié)點運行標準建設(shè),細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設(shè),不斷提高節(jié)點管理質(zhì)量,打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的干部職工隊伍。
。ǘ┖葑ソ当驹鲂,提升成本管控質(zhì)量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動,嚴格控制成本費用,營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預(yù)算管理,制定費用年度預(yù)算和月度預(yù)算方案,完善費用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和定額管理資料,提高預(yù)算的依據(jù)性和準確性,按月與企管、財務(wù)部門進行費用數(shù)據(jù)對接,定期進行成本運行綜合分析,不斷優(yōu)化管控措施;二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動,汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設(shè)備內(nèi)修”活動,開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題,力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產(chǎn)管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產(chǎn)和易耗物資登記臺賬,嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程,規(guī)范材料領(lǐng)用環(huán)節(jié)監(jiān)管,對崗位生產(chǎn)材料和后勤物資消耗量進行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施,降低公共費用支出,嚴控車輛油耗和維修費用,壓縮辦公印刷費用,加強成本基礎(chǔ)管理,使生產(chǎn)成本始終在計劃線內(nèi)運行。
。ㄈ┩七M安全標準化建設(shè),提高風險管控能力。整合各類安全標準化創(chuàng)建資源,總結(jié)HSE管理經(jīng)驗和成果,將安全標準化建設(shè)的各類理論成果和制度要求轉(zhuǎn)化為全員的安全意識和安全
能力,不斷提高本質(zhì)安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓,堅持定期召開安全環(huán)保專題會議,定期開展消防安全、業(yè)務(wù)技能專題培訓,認真開展安全警示教育活動,組織開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動,切實提高全員的安全意識,強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理,嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度,將崗位層面的HSE檢查和管理層面的'HSE巡查相結(jié)合,形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制,落實隱患整改責任,提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎(chǔ)管理,對存在隱患的區(qū)域和設(shè)備設(shè)施進行技改維修,對生產(chǎn)運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴肅問責。四是提高應(yīng)急處置能力,適時修訂各類應(yīng)急預(yù)案,提高預(yù)案的可操行和實用性;加強應(yīng)急物資儲備管理,定期對應(yīng)急設(shè)施進行試運行,保證各類應(yīng)急設(shè)備設(shè)備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發(fā)事件的能力。
經(jīng)營工作計劃15
一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。
二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。
三、做好每個當口的開源節(jié)流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。
四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。
五、在公司規(guī)定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領(lǐng)導安排,將攜手努力把工作認真做好。
六、加強新進員工的培訓,讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。
七、每一天,與前廳部門的溝通協(xié)作每一道菜品的精細和客人反饋意見。
八、做好每一天考勤,控制每一個月的.工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態(tài)度和紀律。
九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。
十、加強衛(wèi)生、管理及各當口的紀律工作是否完成。
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