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      2. 經(jīng)營工作計劃

        時間:2022-04-25 11:25:44 經(jīng)營計劃 我要投稿

        經(jīng)營工作計劃范文合集7篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學習寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的經(jīng)營工作計劃7篇,希望對大家有所幫助。

        經(jīng)營工作計劃范文合集7篇

        經(jīng)營工作計劃 篇1

          目前,物業(yè)管理公司負責集團在z投資主要項目之一的投資廣場的物業(yè)管理及配套z公寓的經(jīng)營,廣場在硬件環(huán)境上確實是z一流的,已成為z的標志工程及形象代表,而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境,也需要高標準、高水平,兩相結(jié)合使投資廣場成為真正的一流物業(yè)。

          在目前的基礎(chǔ)上,茲有相關(guān)計劃如下:

          一、明確管理結(jié)構(gòu),清晰管理層次,使各項管理權(quán)責分明,合理有序

          首先是物業(yè)公司的地位,按實際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理

          之間的關(guān)系,物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例,物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司,作為房地產(chǎn)公司下屬專門從事物業(yè)管理的獨立機構(gòu),這樣的結(jié)構(gòu)專業(yè)對口,兩用其利,上下呼應(yīng),在現(xiàn)階段無論對地產(chǎn)開發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利。

          其次應(yīng)以委托合同或其它法律形式明確投資廣場業(yè)主方(z公司)與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系,以及規(guī)范第二業(yè)主(租戶、使用人)與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。

          物業(yè)公司內(nèi)部的架構(gòu),目前嚴重失調(diào),應(yīng)在精簡、實用原則下,建立現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的機構(gòu)。按目前的情況,急需建立的職能機構(gòu)如綜合管理部(行政、人事、質(zhì)量管理),營銷企劃部(企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營銷),再完善和規(guī)范財務(wù)計劃部(負責會計核算、出納、倉管、成本控制管理),另外將投資廣場物業(yè)管理與z公寓的經(jīng)營管理按職能各自成立一個管理處,z公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營的物業(yè),由"z公寓管理處"按商務(wù)酒店模式進行管理,而"廣場管理處"則為包括公寓在內(nèi)的所有投資廣場的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。"投資廣場管理處"與"z公寓管理處"作為物業(yè)公司兩個獨立部門,公司"三部"(財務(wù)、綜合、營銷)作為公共服務(wù)部門,負責全公司(包括"兩處")的相關(guān)職能管理。公司對"兩處"按各自特點進行考核管理:廣場管理處以客戶滿意度和整體發(fā)展作業(yè)績考核依據(jù),公寓管理處以營業(yè)狀況做業(yè)績考核依據(jù)。

          這樣,即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系,與業(yè)主方(z公司)的聘任委托關(guān)系,與租戶的間接聘任委托關(guān)系(通過業(yè)主方進行)的明確層次;物業(yè)公司內(nèi)部再形成"三部""兩處"的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營)各職能明確的格局,權(quán)責、利分明,便于控制和規(guī)范。

          二、建立系統(tǒng)的動作管理模式

          無論是物業(yè)公司的整體運作,還是各部門的管理,都需要有一套統(tǒng)一、系統(tǒng)的模式來規(guī)范、協(xié)調(diào)和實施控制,這是現(xiàn)代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統(tǒng)要求。

          物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè),有整套的理論支持,有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗,有無數(shù)成功條例可供借鑒。在結(jié)合實際的基礎(chǔ)上,參照這些成熟的經(jīng)驗來制定各項運作管理規(guī)范。建立一套系統(tǒng)的模式,這樣形式高起點、高標準來創(chuàng)造高水準,可以得到事半功倍的效果。

          這也是物業(yè)公司急待解決的問題。

          三、加強日常管理工作

          在日常的基礎(chǔ)管理中,充分彩各種現(xiàn)代管理方法和技術(shù),如普通應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、ci體系管理和協(xié)調(diào)、激勵管理等。

          根據(jù)iso9001質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求,將各項管理工作的每一項細節(jié)形式標準化文件,在物業(yè)管理標準化之路,這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。

        經(jīng)營工作計劃 篇2

          尊敬的許董,我把對酒樓下一步的管理設(shè)想工作向你匯報,期望得到理解和支持:

          一、確定經(jīng)營模式:以海鮮為主打,突出靚湯、鮑參翅肚、粵西風味小炒和電白天然冰鮮。圍繞以上模式,重點做好如下工作:

          1、 海鮮由酒樓自購自銷,保持海鮮琳瑯滿目,品種齊全、質(zhì)優(yōu)價平,讓客人認可東星海鮮。

          2、 活鮮在黃沙市場購進,冰鮮在電白購進。

          3、 在電白定點一個采購員,專門收購電白各種冰鮮、水東芥、香蔥、豆餅角、鄉(xiāng)下豬肉和粵西各種食材,天天發(fā)送上酒店。

          4、 在海鮮池前面增加飲食展臺,擺出各種土特產(chǎn)、瓜果食材,增強銷售效果。

          二、 確定中檔經(jīng)營、品種多,價格適中的市場定位。

          重點做好如下工作:

          1、 價格定在中檔水平,但出品和服務(wù)按四星標準。

          2、 保持品種多樣化,讓多種飲食商進場,如廣海雞、客家豆腐、炭燒生蠔、山西刀削面等。

          三、 大力做好營銷工作:

          1、 與大的國營單位簽約,每月結(jié)一次,并按消費總額的2-3%提成給簽約單位的領(lǐng)導,并且在各大節(jié)日都有為這些簽約單位送上禮品(海鮮特產(chǎn)類、禮品類);重要客戶則在大節(jié)日時請他們的家屬吃飯。

          2、 派人走訪各大公司、旅行社,確定合作及方式。

          3、 有舍就有得,要分期分批宴請貴賓,包括南村鎮(zhèn)政府、區(qū)府、各局級單位、各企業(yè)單位等。

          4、 大力宣傳酒樓,包括:宣傳單張、報紙、電視臺、信息群發(fā)、酒店網(wǎng)站建立等。

          5、 在酒店的停車正入口處增加一個環(huán)形酒店招牌,讓所有路過的客人都看到東星,記住東星。

          四、 在酒樓內(nèi)部實行激勵提成制,充分調(diào)動積極性:

          1、 一是管理層定額完成定臺任務(wù),一般每月的訂房任務(wù)是:部長級5間,主任級10間、經(jīng)理級15間。每月超出部分按消費總額的1%提成。

          2、 把部分的貴價菜提成,如魚翅提成5元/兩、水律蛇提成5元/條、關(guān)東遼參提成3元/條等等(具體另立方案)。

          3、 服務(wù)人員推銷的高檔酒水實行提成制,如洋酒提成10-20元/瓶,五糧液或茅臺酒提成5-30元/瓶等(具體另立方案)。

          五、 重點做好成本控制和節(jié)約工作

          1、 酒店再購一臺海鮮車,由我們酒店自購海鮮,切實降低成本,同時招一批海鮮養(yǎng)殖工,對海鮮池進行專業(yè)管理。

          2、 蔬菜、水果、野味等的購進也由我們酒店安排采購到附近各大市場購買,大幅降低成本。

          3、 毛利率控制在:小炒50-60%;海鮮45-55%;野味50-60%;靚湯50-60%,點心50-60%,味部50%以上。

          六、 重點做好宴會的推銷工作

          1、 做一套婚禮場景布置的道具:包括香檳塔、鮮花路引、幸福拱門、簽到臺、煙霧機、泡泡機、追光燈等,讓人覺得東星做婚禮是專業(yè)的(這我會另立方案)。

          2、 我會策劃做好宴席菜單、優(yōu)惠項目、宴席宣傳小冊子等。

          七、 把酒店的停車場重新規(guī)劃,在每個車位都種上紫檀木,一年就會長高遮太陽,這樣就不必在夏天再造棚架了。

          八、 在酒店,要做到專業(yè)營業(yè)和專業(yè)服務(wù),用好兩類工種的人:

          一是用好酥客類的營業(yè)部、拓展部、營銷部,由她們與客人拉好關(guān)系,穩(wěn)定客源。

          二是用好做好服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)管理人員,由她們專業(yè)地跟蹤好服務(wù)。

          九、 做好規(guī)范管理工作,完善各項規(guī)章制度,用制度管人。近期我會把酒樓各個部門的規(guī)章制度、崗位職責和操作流程完善并落實使人人做什么,怎樣做,都有清楚明白(具體另見資料)。

          十、 搞好服務(wù)質(zhì)量工作。

          1、 加強對各級服務(wù)人員的培訓和考核,提高服務(wù)管理水平。

          2、 對服務(wù)員實行評級制度,一般是:初級服務(wù)員1500元/月、中級服務(wù)員1600元/月、高級服務(wù)員1700元/月。

          3、 在各個部門每月都評優(yōu)秀:按人數(shù)的1/10評選,優(yōu)秀人員獎勵50-100元/人。

          4、 評選年席優(yōu)秀員工,評上者獲得酒店獎勵省外游。

          5、 每月搞一次員工生日晚會,贈送生日蛋糕。

          6、 每年搞1-2次大型員工聯(lián)歡晚會。

          7、 每年舉辦一次服務(wù)技能比賽,獎勵先進者。

          以上是我重點要做好的酒樓近期大方向性問題。

        經(jīng)營工作計劃 篇3

          從踏上三尺講臺那天起,屈指算來,已有12個春秋。12年里,李菁老師在學校老前輩們的幫助,校領(lǐng)導的指導呵護,以及孩子們的滿腔熱情下,在班主任這個平凡卻又艱巨的崗位上也足足干了12年。

          一、 構(gòu)建學生成長檔案袋,讓自信裝進每一個孩子的口袋

          他們班的每一位學生,都有一本厚厚的學生成長檔案袋。檔案袋里分為:自我介紹、我的奮斗目標、我的學習之旅、佳作園、豐富多彩的班隊活動、榮譽欄、個性特長儲蓄卡、回眸等八個板塊。通過學生成長檔案袋的建立,不但使生生之間、師生之間有了更多更深的了解,而且學生們在建立檔案袋的過程中學會了評價,更重要的是學生自主意識及自信心都有所增強。

          學期初,學生自己確定發(fā)展目標(評價表)、期中期末進行自評和互評,期末作出文字評價,加上班主任及任課老師在此基礎(chǔ)上的評價和家長的話,改變了過去某一位老師主觀臆斷的現(xiàn)象。例如:她班有一位學生在“回眸”的學生的話中寫道:“這學期她一無所獲,兩手空空,她自己覺得很自卑”。當一個孩子找不到自己的優(yōu)點時,這是一件多么可怕的事情呀!因此,針對這點,李菁和一位任課老師分別寫下了這樣的話:讀了你的小結(jié),老師感到很心酸,這學期你就沒有一點收獲嗎?不,有的。還記得你作為她班的廣播操小能手參加校的廣播操比賽的那一刻嗎?還記得通過自己的努力曾使你父親都不敢相信的漂亮的作業(yè)本嗎?老師知道,其實你心底里也希望自己能成為一個成績名列前茅的學生,但你能體會到這樣一句話嗎?成功等于九分努力加一分聰明。只要你真正的刻苦學習,比別人多花一點點時間,相信你一定會在下學期碩果累累的。任課老師寫道:看著你有板有眼的做著廣播操,說心里話,老師很喜歡你。她校的廣播操獲區(qū)優(yōu)秀獎,有你的一份功勞,在這里,老師要謝謝你。希望在今后的歲月里更上一層樓。在學生成長檔案袋的使用與評價的過程中,幫助學生發(fā)現(xiàn)了自己的長處,找到了自己的不足,制定了自她努力的方向,更重要的是使學生確立了自信心,這對學生今后健康發(fā)展意義重大。第二學期,該生不但毛遂自薦擔任體育課代表,而且學習成績也穩(wěn)步提高。

          二、 改委員制為部門制、組建“快樂、民主、自立”的班委

          1、班委的“招兵買馬”

          為了讓更多的同學參與到班級建設(shè)和班級管理中來,也為了讓同學有施展自己才能的舞臺。因此李菁老師把五個中隊委改為五個部門,分別是:學習探究部、勞動環(huán)保部、體育健身部、文娛活動部、宣傳組織部。五位中隊委就是此部門的部長,由他們自己進行公開,公平的人才招聘。每個部門可以招聘三名干事。同時她也公開招聘一位班主任助理。

          五個部門除了負責相關(guān)的常規(guī)工作外,還必須設(shè)計組織一次和自己部門有關(guān)的活動。期末進行星級部門的評選。

          2、用自己的魅力組建特色小隊

          小隊長通過向大家進行介紹自己的小隊的特色,來吸引同學們加入自己的小隊。

          3、定時定點召開班干部會議

          通過這些改革措施的落實,同學們的自主意識得到了充分的發(fā)揮,在一支“快樂、民主、自立”的班委的帶動下,形成了積極向上、樂觀進取的班風。

          三、 雙心放送,零距離的家校聯(lián)系

          自從調(diào)入上海市教課院實驗小學,李菁就一直教住宿班。讓孩子選擇住宿的家長通常都是出于以下幾種原因:有的是家里管不住,讓老師來管;有的是家長忙,沒空管;也有的是父母離異,沒人關(guān);當然也不乏想通過集體生活培養(yǎng)孩子的獨立生活的能力。無論家長是出于哪種原因讓孩子來校住宿,她都堅持做到“用她的真心換家長的放心、用她的耐心換家長的稱心”。

          為了讓家長能及時了解孩子在校的情況,她除了做好電訪工作外,還結(jié)合每周二的晚自習及每周三5點到7點進行家長接待工作,讓家長下班后也能找到她了解孩子的情況。雖然住宿班的學生家都住得很遠,有的甚至住在嘉定,但她依然堅持利用暑假進行全員家訪,平時堅持特事特訪。

          四、 讓學生在多彩的活動中學會明理、做人

          葉圣陶老先生曾說過:教書先要育人,千教萬教教人求真,千學萬學學做真人。那么如何教會學生明理、做人呢?

          首先,她積極帶領(lǐng)全班同學參加學校組織的每一次教育活動和比賽。如:5·8紅十字捐款;?萍脊(jié)藝術(shù)節(jié);烈士陵園掃墓等等;顒忧跋冉榻B本次活動的目的,主題、經(jīng)過;活動后及時小結(jié),使同學們在每參加完一次學校的主題教育活動,思想上都有不同程度的認識和提高。

          其次,根據(jù)本班特點指導班干部策劃召開形式多樣的主題班會:如“騰飛吧!五彩的巨龍”、“我行我show”的班干部競選演說、五年級畢業(yè)前夕的“回眸”等。同學們不但從中受到了思想教育,而且在活動的策劃、準備、分工、排練等環(huán)節(jié)中懂得了什么叫“合作”、什么叫“團結(jié)”、什么叫“友誼”……

          第三,以節(jié)日、紀念日進行中華傳統(tǒng)美德教育。如:在今年的“三八”婦女節(jié)中,她給同學們布置了一項特殊的作業(yè)“給媽媽洗一次腳”,并要把自己的感受及媽媽的反應(yīng)真實地記錄下來,并請媽媽也寫寫自己的感受。然后通過一次黑板報進行展示交流。當看到孩子們與家長通過文字在進行心與心的交流時,她的眼眶不禁濕潤了。

          五、 寬容讓她如此美麗

          蘇霍姆林斯基曾說過:“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。”對此,她深有感觸。在一次寒假家訪中,李菁得知一位平時學生并不怎么樣的.學生為了讓母親高興,把學校發(fā)的一項餅干謊稱是他考試成績的優(yōu)異的獎品。面對孩子母親燦爛的笑容和孩子那恐慌的眼神,她選擇了善意的謊言。而在以后的日子里,她發(fā)現(xiàn)她做對了,第二學期一開學,孩子確實有不小的進步,她看在眼里,喜在眉梢。并且這種進步趨勢一直保持到畢業(yè)。她想:當時,她要是說出事情的真相,孩子除了挨一頓打外,說不定會因此而自卑、甚至會在心里記恨她。她慶幸她選擇了另外一種方法,不但獲得了他的尊重,更使孩子自己有了進步的信心及動力。

          經(jīng)過自己的努力,李菁老師獲得過區(qū)、校多次獎項,但是她從不驕傲,在班主任這個平凡的崗位上,刻苦進取,勇于實踐,用心經(jīng)營,以她的愛心譜寫著班主任工作愛的樂章,祝愿她在這篇樂土上辛勤耕耘,茁壯成長!

        經(jīng)營工作計劃 篇4

          9月份,我正式在沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)細河十北街項目部工作,進行計劃員的工作。經(jīng)過將近兩個月的學習和工作,我對我所擔任的計劃工作已經(jīng)有了許多的了解。我對工作態(tài)度認真,勤奮學習,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現(xiàn)在就9月份的計劃工作情況和體會做下總結(jié)。

          在9月之初,我對施工現(xiàn)場還不是很熟悉,我作為計劃員的工作的任務(wù)量大,而且比較繁瑣,要整體把握施工現(xiàn)場的工程進度。由于我身為一個女孩子,在進行施工現(xiàn)場工作量核實的時候,遇到了一些困難。面對困難我并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近施工人員與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展計劃工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了現(xiàn)場計劃的角色。

          我在進入狀態(tài)之后,我對計劃工作有了深入的了解,計劃主要是對工程量的計算和工程成本的預(yù)算、結(jié)算。首先,根據(jù)圖紙核對工程量,然后,做施工預(yù)算成本,提材料計劃,做工程預(yù)算。并且還要配合項目經(jīng)理排工程進度計劃表,下月工程計劃報表,材料設(shè)備進場情況等,這些都是進場前得準備工作。我是需要學習和了解,雖然我現(xiàn)在還沒有正式接觸到。

          在正式進場之后,作為計劃員的我,需要進行日報、臺賬的記錄,并且還要進行施工現(xiàn)場人員的考勤。還要向上級部門進行進度和成本的匯報。每月22日要進行外用工、外租機械的結(jié)算和考勤、補助費

          用的結(jié)算。每月25日要向財務(wù)進行報表,和月產(chǎn)值的報表。而且還要向業(yè)主匯報工程量清單的支付報表。在工程結(jié)束的時候,要進行成本分析,以及圖紙裝訂歸檔。

          雖然我在這一個月的工作中,有很多計劃的工作還沒有接觸到,但是我也已經(jīng)有了初步了解。在我已經(jīng)接觸到我的工作,我會認真學習,仔細去做的。

          這個月里我還是有不少的收獲。首先,通過這個月的工作,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過工作,使我近距離的了解了整個工程過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識是我以前很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。在工作中,了解具體施工方法的,同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是施工企業(yè)對一個產(chǎn)品的施工過程和成果,也就是施工企業(yè)的生產(chǎn)對象,可能是一個建設(shè)項目的施工,也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。

          我會在接下來的工作中,認真想各位同事學習,學習他們的優(yōu)點,不斷地提高自己,并且改正自己不足,更好地是自己投入到工作中去,給公司創(chuàng)造更多的效益。

          20xx年9月29日

        經(jīng)營工作計劃 篇5

          一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。

          二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。

          三、做好每個當口的開源節(jié)流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。

          四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。

          五、在公司規(guī)定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領(lǐng)導安排,將攜手努力把工作認真做好。

          六、加強新進員工的培訓,讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。

          七、每一天,與前廳部門的溝通協(xié)作每一道菜品的精細和客人反饋意見。

          八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態(tài)度和紀律。

          九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。

          十、加強衛(wèi)生、管理及各當口的紀律工作是否完成。

        經(jīng)營工作計劃 篇6

          一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài),同時需要合理地調(diào)配各種資源――資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時間內(nèi)實現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

          企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級的工作必須由總經(jīng)理主導,只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,系統(tǒng)層級的工作是宏觀且長遠的經(jīng)營行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。

          計劃層級

          總經(jīng)理是制定年度計劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者,主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標生成實現(xiàn)目標的計劃,并保障這些計劃得以實現(xiàn)。

          總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計劃的落實。

          項目層級

          總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標:五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標設(shè)定五年中每一年的工作計劃,第一年將市場占有率擴大為40%。根據(jù)這個計劃,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目,比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷商滿意度,改進產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價格等。。。。這些項目依次完成之后,市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn)。

          項目層級的管理者是部門經(jīng)理,主要工作職責是制訂,管理并監(jiān)控工作項目的完成情況。

          項目層級是企業(yè)最重要的管控層級,從項目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。

          任務(wù)層級

          任務(wù)層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。

          活動層級

          活動層給是企業(yè)管理中最細致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。

          “管理是一種實踐”,對行為過分苛責必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,把人管理成機器設(shè)備并不是管理的目的。

          用項目管理描述年度經(jīng)營計劃

          不同層級的管理者:總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計劃管理者,部門經(jīng)理是項目管理者,主管是任務(wù)管理者,普通員工是活動管理者。

          現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題,其實是忽略了項目層級的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計劃,但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接,將計劃直接下達到任務(wù)層級中:比如說某企業(yè)計劃把年銷售額提升2人億,卻不計算這兩個億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴大生產(chǎn),加大促銷力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達成計劃 的生產(chǎn)成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進行促銷活動?墒堑侥甑滓凰銕,無論計劃是否完成,企業(yè)的利潤都非常低。銷售額的提升并不等于利潤也相對應(yīng)的提升

          這就是缺少對項目層級管控的結(jié)果,正常情況應(yīng)該是這樣:首先,提出兩個億的銷售增長幅度,其次,要進行一次系統(tǒng)的,詳細的市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營策略,再次,各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達成指標的一系列工作項目,最后,根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務(wù)。在此過程中,企業(yè)領(lǐng)導者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級的工作,無的放矢般在市場中亂撞。

          年度經(jīng)營計劃并不是口號,企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標,制定出一系列支持目標的項目,再有效的管理這些項目確保其順利實施,只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點,所以被迫管理任務(wù)層級的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費,以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。

        經(jīng)營工作計劃 篇7

          公司20xx年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求,結(jié)合本部門實際情況,制定經(jīng)營合約部20xx年的工作計劃。

          一、組織人員核查往年積存項目問題,審核完工項目情況,跟蹤在建項目,緊密配合新項目

          20xx年公司有10個項目,總產(chǎn)值約2.2億元,總面積約15萬平米;完工7個項目,產(chǎn)值為7000萬元;20xx年積存有2個項目,總產(chǎn)值約1億元;根據(jù)公司20xx年的目標,預(yù)計產(chǎn)值在2億元,項目在12個左右。匯總以上數(shù)據(jù),本部門今年要完成審核的產(chǎn)值約5.2億元,項目數(shù)量約24個。

          1.1核查往年積存項目問題

          20xx年有2個積存項目:****展覽館和唐山****賓館,這兩個項目與業(yè)主的結(jié)算已基本辦妥,需核查的是勞務(wù)分包隊伍的工程量,由于地域跨度大,分別各由1名人員接手。

          1.2審核完工項目情況

          20xx年完工項目有四個:唐山****辦公樓和研發(fā)樓、北京****、秦皇島****,這四個項目與業(yè)主的結(jié)算已經(jīng)申報,且已基本定型,需要審核的是勞務(wù)分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾:濟南****、青島****、****二期,需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結(jié)算,配合項目經(jīng)理完成相關(guān)審計,審核勞務(wù)分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。人員安排3名,同樣根據(jù)區(qū)域劃分,山東1名,北京、唐山1名,秦皇島1名。

          1.3跟蹤在建項目

          目前在建項目有3個:****體育館、唐山****二期、****中心,其中唐山****項目為總價包死,故跟蹤的重點在于合同內(nèi)項目的執(zhí)行情況。****體育館、****中心為施工中批價、簽證、套定額的形式,期間配合事宜較多,跟蹤時不僅限于勞務(wù)分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名,山東1名,唐山1名。

          1.4緊密配合新項目

          在談中的項目有:秦皇島****、****等,當前重點在預(yù)算配合。屆時根據(jù)地域和各人員手中項目多少而定。

          后期肯定還有更多的項目投標、開工建設(shè),總之合約部會盡職盡責把好審核關(guān)口。

          二、加強部門內(nèi)部素質(zhì)建設(shè),儲備技能人才,提高業(yè)務(wù)水平,標準化工作流程,建立審計約束機制,認真落實績效考核機制

          面對今年5.2億元的審核產(chǎn)值,我部門倍感壓力之重、責任之大,哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此,通過如下5點措施,努力確保公司利益不受損失。

          2.1加強、加大部門素質(zhì)建設(shè),儲備技能人才

          要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識,法律法規(guī)知識及相關(guān)建筑專業(yè)知識,還應(yīng)具備嫻熟的工程施工實際工作經(jīng)驗,要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業(yè)道德。

          在審計工作中必須以理服人,以事實為準繩,以相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據(jù),充分發(fā)揮主觀能動性,以高度負責任的態(tài)度,主動審核工程全過程各個方面的條件因素,才能真正使工程項目從設(shè)計到工程竣工結(jié)算的造價審計目標實現(xiàn)。

          隨著市場發(fā)展日趨成熟、市場秩序日趨完善,企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁,為此公司要發(fā)現(xiàn)、儲備高技能人才,補充人員數(shù)量,保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。

          2.2努力提高業(yè)務(wù)水平

          審計人員要全方位學習,不斷充實完善自己,充實自已,具體通過如下方式:

          1.有機會參加合適的培訓,如廣聯(lián)達公司定期組織的有關(guān)專題會,或者收費的系統(tǒng)性的造價班等等。

          2.從實際工作中獲得提高,項目多、范圍廣是壓力,同時也是一次次難得的學習機會,在面對問題時,或內(nèi)部探討、或請教專家,總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。

          3.日常的自我學習,閑暇時通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等手段時時充電,內(nèi)部定期組織課題討論會等形式,互幫互助、取長補短。

          2.3標準化工作流程

          嚴格按照工作流程圖執(zhí)行,其中的重點:

          1.審計施工合同是否與招標文件一致

          2.對于設(shè)計變更應(yīng)該有規(guī)定程序

          3.嚴格規(guī)范證據(jù)材料

          在結(jié)算過程中,常會出現(xiàn)證據(jù)材料的找不到的情況,一來與業(yè)主結(jié)算時容易陷入被動,有損公司利益或者增加不必要的費用;二來與勞務(wù)分包單位結(jié)算時容易扯皮,被有意之人鉆空子。

          4.審查資料數(shù)據(jù)是否篡改

          工程資料有時出現(xiàn)惡意篡改情況,篡改的內(nèi)容多是對那些難以實地驗證的數(shù)據(jù)進行改動,以達到獲得更多利潤的目的。

          2.4建立審計約束機制

          要把單純的審計變?yōu)楣芾頇C制的審計,要確保項目審計的良好質(zhì)量,就必須建設(shè)內(nèi)部控制制度,如績效考核、相互監(jiān)督制度等,要更加注重項目建設(shè)成本責任制的貫徹和落實情況,通過行之有效的約束機制嚴格杜絕弄虛作假和缺乏責任心的現(xiàn)象發(fā)生。

          2.5認真落實績效考核機制

          認真執(zhí)行、落實公司制定的相關(guān)績效考核制度,及時發(fā)現(xiàn)錯誤、糾正錯誤,用懲罰的措施對其鞭策;更要對為公司創(chuàng)造效益、挽回損失的行為給予獎勵,提高當事人的積極性,以鼓勵其用更加飽滿的熱忱去工作。

          三、加強部門間溝通,從各階段向各部門要效益

          工程項目造價及成本的合理控制,直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益,因此,無論是從早期工程設(shè)計階段、投標階段,還是工程施工階段,以至后期工程竣工結(jié)算審核,每個階段都很重要。而每個階段都會牽扯到幾個部門,因此加強部門間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。

          在此,從事前(前期投標、設(shè)計)、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述:

          3.1事前階段

          此階段投標與設(shè)計共存,相互交織、影響。

          在編制投標文件時,編審人員應(yīng)收集、篩選、分析各類有價值的數(shù)據(jù)、資料,對影響工程造價的各種因素進行鑒別、預(yù)測、評價,然后編制投標文件。首先分析評分規(guī)則、控制價,盡可能多的滿足硬性條件,如資質(zhì)、業(yè)績等;依據(jù)控制價結(jié)合造價評分規(guī)則確定工程總價,再結(jié)合技術(shù)要求、施工圖紙確定每個分項價格;技術(shù)標沒有大偏差,分值相差不大,如果有針對性會更好。對于項目中造價比重大的分項單價組成,應(yīng)進行仔細分析;對招標文件中涉及費用的條款,反復推敲,盡量做到“知己知彼”,盡可能地了解造價預(yù)算形成的來龍去脈,以利于日后結(jié)算審計工作。

          而設(shè)計呢?符合設(shè)計規(guī)范要求的設(shè)計是最有效的,也是最經(jīng)濟的設(shè)計。設(shè)計人員要充分利用前期已完成的、有類似項目的設(shè)計案例,將各類工程的經(jīng)濟數(shù)據(jù)指標,與新項目的設(shè)計方案工程進行對比,找出最優(yōu)的合理化方案。一般情況下,設(shè)計人員往往偏重于設(shè)計本身的質(zhì)量與功能,而忽略設(shè)計對工程造價的影響,甚至有些設(shè)計的安全系數(shù)大大超過設(shè)計規(guī)范的要求,由此造成成本偏高、浪費。對此應(yīng)采取施工圖評審(經(jīng)營合約部門也參與)的方式,擇優(yōu)選擇更好的設(shè)計方案。一旦預(yù)算造價形成后,在整個施工過程中每降低多少個百分點,就獎勵設(shè)計人員或好建議的提議人適當比例的設(shè)計費。以經(jīng)濟扛桿的作用方式,調(diào)動設(shè)計人員(包括項目人員)的積極性,盡量多計算、多畫圖,充分運用自己的知識和經(jīng)驗,為降低工程造價成本提供可能。

          設(shè)計階段要求設(shè)計人員提供工程量及材料用量,并以此為評價,當然考慮偏差,對設(shè)計用量明顯偏大者等等情況,均要做考核。

          3.2事中階段

          項目施工階段是履行合同,申請月度工程進度款的階段。此階段會發(fā)生影響造價的設(shè)計變更與隱蔽簽證等,所以也是獲取審計效果關(guān)鍵的過程。目前公司部分工程報價形式采取“低價中標,簽證盈利”的方式承攬工程,審計人員(由于達不到全過程跟蹤審計,多數(shù)情況下是項目人員辦理)在處理簽證,應(yīng)當做到認真及時。如果簽證得不到及時解決,積累的結(jié)果往往會影響工程進度,況且簽證越拖后越不易簽下來,甚至多最后甲方等單位無人問津,給公司帶來不利的影響。

          在施工中如果有設(shè)計變更,例如做法上的調(diào)整,而勞務(wù)分包隊伍可能借機造勢,為此在簽訂施工合同中應(yīng)明確,或單價定死,不因做法的調(diào)整而浮動;或者重新報價,我公司有權(quán)利重新選擇施工隊伍。有時綜合分析、考察后,即便勞務(wù)總單價不變,但牽扯到支付月進度款,影響到公司的現(xiàn)金流,因此也應(yīng)及時調(diào)整承包分階段工序價格。

          3.3事后階段

          工程決算階段是工程造價最終把關(guān)的階段,也是公司再次找到贏利點的過程。該項工作,主要是由審計人員和設(shè)計人員一起研究,以施工合同、相關(guān)定額、竣工資料等為依據(jù),對工程竣工結(jié)算進行匯總、核實。申報的工程總價應(yīng)適當加大,在與業(yè)主審計人員的溝通中,要據(jù)理力爭。工程決算的核準的難點有二:一工程項目隱蔽工程的簽證,二已不具備條件據(jù)實測量的工程量。這兩點是后期審計的關(guān)鍵贏利點,但也是把雙刃劍,在與施工隊結(jié)算時容易被有意或無意的忽略,因此要求項目部、設(shè)計部保留好相關(guān)的資料文件。

          總之,經(jīng)營合約部作為公司審核的最后一個關(guān)口,在20xx年會以更加飽滿的精神挑起重擔來,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,會同其他部門為公司爭取效益而努力。

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