主管競聘演講稿匯編15篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在當(dāng)今社會生活中，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，你寫演講稿時(shí)總是沒有新意？以下是小編為大家收集的主管競聘演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
主管競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!今天站在演講臺上，首先非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會，這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無論結(jié)果如果，我都將更加努力的工作，回報(bào)公司對我的厚愛。
自我介紹一下，我叫，xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)負(fù)責(zé)棟。自xx年11月離開學(xué)校，步入社會這個(gè)大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當(dāng)小老板，客服員，無論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長�！笆昴ヒ粍Α�，而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司客服部主管，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動大家的心。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
一、三大任務(wù)
通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：
1、安全第一：安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn);
2、服務(wù)個(gè)性化：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特;
3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
二、三個(gè)創(chuàng)新
1、觀念創(chuàng)新
2、管理創(chuàng)新
3、服務(wù)創(chuàng)新
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。開展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競爭力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率�？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說得很淺薄，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長。無論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會有作為!
我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝大家!
主管競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位優(yōu)秀的事業(yè)同仁：
大家好！
非常感謝市公司能提供這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會。
首先做一下自我介紹：我叫xxx，中共黨員，20xx年畢業(yè)于xxxx校xxx專業(yè)，20xx年7月進(jìn)入中國人壽xx分公司客戶服務(wù)中心先后從事理賠調(diào)查、賠案審核、理賠主管工作，20xx年9月市公司機(jī)構(gòu)改革后在業(yè)務(wù)管理部從事核賠崗工作至今；20xx年11月起兼市公司營業(yè)廳主管至今。
我今天競聘的崗位是中介代理部副經(jīng)理，我競聘的優(yōu)勢有以下幾方面：
一、熟悉業(yè)務(wù)流程。5年的柜面工作使我對于各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程包括中介代理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程非常熟悉，有利于指導(dǎo)一線中介代理業(yè)務(wù)的順利開展。
二、掌握中介代理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定。我以前所從事的業(yè)務(wù)管理工作，既有直接面向客戶和銷售人員的具體業(yè)務(wù)處理工作，又有宏觀的業(yè)務(wù)管理工作，既是各項(xiàng)管理規(guī)定的制定者或參與者，又是這些管理規(guī)定的具體執(zhí)行者。因此，我能熟練掌握關(guān)于中介代理業(yè)務(wù)的管理規(guī)定，有利于按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)定輔助中介代理部經(jīng)理開展中介代理的各項(xiàng)工作，同時(shí)也有利于同運(yùn)營支持部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
三、有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。5年的理賠及營業(yè)廳管理工作使我積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)工作的實(shí)際結(jié)合上級公司的要求，先后制定或參與制定了《xx分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務(wù)指南》《xx分公司理賠定點(diǎn)醫(yī)院范圍》《xx分公司理賠爭議案件管理規(guī)定》《xx分公司理賠時(shí)效評估細(xì)則》等一系列切實(shí)有效可行的管理規(guī)定，通過兩年多的營業(yè)廳柜面管理，使我對工作管理和人力管理有了更新的認(rèn)識，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。這些管
理的經(jīng)驗(yàn)方法和溝通協(xié)調(diào)能力，會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊(duì)伍管理工作
四、溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做柜面主管工作和理賠調(diào)查工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，面對全新的工作領(lǐng)域，這些溝通和協(xié)調(diào)的能力，會使我能夠更好的輔助中介代理部經(jīng)理開展銷售渠道維護(hù)工作。
五、培訓(xùn)能力。從事理賠主管工作5年來，先后對縣市區(qū)理賠人員進(jìn)行了5次培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容既有一般的實(shí)務(wù)與操作，也有疑難問題的處理、調(diào)查的方法與技巧和理賠話術(shù)等深層次的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)，也提升了自己的培訓(xùn)能力。中介代理部作為銷售管理部門，培訓(xùn)也是必不可少的，這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓(xùn)工作。
六、熟練的計(jì)算機(jī)操作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用能力，有利于做好信息統(tǒng)計(jì)和銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)。
如果我這次能夠競聘成功，不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的信任，我會認(rèn)真做好以下幾方面的工作，真正當(dāng)好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀：
一、加強(qiáng)對中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。
二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計(jì)劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動方案，為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷售支持，輔助中介部經(jīng)理督導(dǎo)各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和專管員隊(duì)伍建設(shè)，輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作，保持兩支隊(duì)伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴(kuò)展，以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護(hù)工作和渠道拓展工作，與各銷售渠道保持良好的
合作關(guān)系，提高銷售渠道的產(chǎn)能。
五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)，保證銀保通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計(jì)管理工作，為中介工作的順利開展提供后援支持和服務(wù)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的事業(yè)同仁，今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺，我要以此為契機(jī)，去奮斗、去拼搏，在公司的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)踐也必將證明這一點(diǎn)。謝謝大家！
演講人：xxx
xxxx年x月x日
主管競聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會，來參加會計(jì)主管的競聘。對于我，大家并不陌生會計(jì)主管競聘演講稿。但在今天這個(gè)場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx，今年xx歲，大專學(xué)歷。20xx年我進(jìn)入銀行，成為一名正式的工作人員�；仡櫷�，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了2-3個(gè)年頭。這2年里，我從一個(gè)懵懂的初生牛犢，靠著勤學(xué)肯干的精神，轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個(gè)崗位：先后做過儲蓄工作和會計(jì)目前我在復(fù)核崗位工作，主要負(fù)責(zé)。這些年來無論從事哪個(gè)崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。
之所以有勇氣走上這個(gè)競聘的舞臺，是因?yàn)槎嗄陙砬谇趹⿷┑墓ぷ�，已取得一定的成績，更得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，正是領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心、支持和幫助，給了我極大的勇氣！
之所以有自信自己能夠勝任會計(jì)主管的工作，是因?yàn)槲沂紫葻釔圻@個(gè)崗位，有做好這項(xiàng)工作的熱情；而且多年的工作歷程，不僅沒有消褪我的工作的熱情，而且使我的熱情更勝，如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細(xì)心、耐心，繼續(xù)堅(jiān)持奮斗會計(jì)主管這個(gè)崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng)，我已具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神；多年一直從事儲蓄、會計(jì)與復(fù)核工作，使我比較熟悉單位各個(gè)崗位的工作特色，還積累了一些內(nèi)部管理的農(nóng)行運(yùn)營主管競聘經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。這些都積攢了如今我的自信心！
對于中層干部這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：
首先，我明白、熟悉并履行會計(jì)主管的工作職責(zé)：
1.依照《會計(jì)法》與有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策和制度的規(guī)定，負(fù)責(zé)組織好本單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。包括組織財(cái)會人員依法行使職權(quán)，主管競聘報(bào)告范文辦理會計(jì)事務(wù)，進(jìn)行會計(jì)核算，實(shí)行會計(jì)監(jiān)督工作，發(fā)揮會計(jì)機(jī)構(gòu)的核算職能、監(jiān)督職能、規(guī)劃職能、控制職能、調(diào)節(jié)職能和評價(jià)職能的作用。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和會計(jì)制度，并從本單位的實(shí)際出發(fā)，會同有關(guān)職能部門制定單位內(nèi)部辦理會計(jì)事務(wù)和財(cái)產(chǎn)物資的各項(xiàng)規(guī)章制度，同有關(guān)方面共同貫徹執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部會計(jì)機(jī)構(gòu)各崗位責(zé)任制，做到既明確職責(zé)范圍，又能夠密切協(xié)作的工作規(guī)劃，并制定嚴(yán)格考核制度，以保證會計(jì)工作的科學(xué)化、規(guī)范化，不斷提高銀行的工作質(zhì)量與效率。
4.搞好市場容量預(yù)測、市場占有技術(shù)主管競聘率預(yù)測和保本點(diǎn)預(yù)測、成本預(yù)測、利潤預(yù)測、資金需要量預(yù)測等項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)測，為提高企業(yè)的盈利能力、營運(yùn)能力與減少損失獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5.依據(jù)本單位的整體運(yùn)營規(guī)劃，定期組織有關(guān)崗位編制財(cái)務(wù)收支預(yù)算、成本計(jì)劃與相關(guān)的費(fèi)用計(jì)劃。
6.負(fù)責(zé)對企業(yè)日常財(cái)務(wù)活動的管理。開展全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)收支，經(jīng)常檢查貨幣資金收支和管理情況。
7.認(rèn)真研究稅法，督促足額上繳。督促有關(guān)崗位辦理轉(zhuǎn)交手續(xù)，做到按期足額完成上交任務(wù)，不挪用、不截留、不拖欠。
8.定期或不定期地向單位主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)向有關(guān)方面報(bào)送會計(jì)報(bào)表，并負(fù)責(zé)認(rèn)真審查會計(jì)資料，確保數(shù)字準(zhǔn)確、真實(shí)可靠。
9.安排好有關(guān)崗位專門負(fù)責(zé)保管暫存于會計(jì)部門的會計(jì)檔案，并保證將定期立卷按期移交檔案會計(jì)主管競聘演講部門歸檔。
10.監(jiān)督因調(diào)動工作或因故離職的會計(jì)工作人員，認(rèn)真辦理會計(jì)交接手續(xù)，確保會計(jì)記錄的連續(xù)性和會計(jì)資料的完整性。
11.負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定，建立財(cái)產(chǎn)清查制度，定期組織有關(guān)部門共同進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查工作，并結(jié)合財(cái)產(chǎn)清查，促使有關(guān)部門不斷完善管理制度，改進(jìn)管理方法。
12.組織企業(yè)會計(jì)工作人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高會計(jì)工作人員的素質(zhì)，并組織考核調(diào)配人員。組織會計(jì)工作人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識，以適應(yīng)深化改革、擴(kuò)大開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
13.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其業(yè)務(wù)主管競聘他相關(guān)工作。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，工作也取得了一定的成績！昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。
記得有位哲人曾經(jīng)說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！比缃瘢矣凶孕�，更有勇氣走上競聘的舞臺，因?yàn)槲矣X得自己有信心也有能力擔(dān)任一名會計(jì)主管，做好應(yīng)履行職責(zé)，組織與領(lǐng)導(dǎo)好本行的會計(jì)工作，保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，以保證銀行各項(xiàng)任務(wù)順利完成競聘演講稿范文。
主管競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)機(jī)會，也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來在工作中關(guān)心和支持。
我叫xxx，20xx年3月份進(jìn)入xxxx有限公司綜合部工作。
今天我競聘的崗位是xxxx公司綜合部主管崗位。這次競聘是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，也是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會，我也非常的珍惜，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多支持。
公司綜合部作為公司的行政職能管理部門，工作體現(xiàn)在管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)和信息采集等方面。主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣貫，公司規(guī)章制度的制定、完善、實(shí)施監(jiān)督；各種公司層面文件的制作、審核、發(fā)布、存檔；公司資質(zhì)、證書、印章的管理使用；各類合同、協(xié)議的登記存檔；工程項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的協(xié)調(diào)配合；公司日常運(yùn)行、商務(wù)接待、公司各種活動組織等都是綜合部的日常工作范疇。
綜合部的工作綜合性較強(qiáng)、職能繁雜，這就要求主管崗位必須具有較強(qiáng)的工作能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。要成為一名合格的綜合部主管不容易，不僅要熟悉本單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、實(shí)干精神；不但要能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂解難，還需要有一定的組織管理能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。
我競聘這個(gè)崗位，自身有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
一、從20xx年3月入職以來，兩年多的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我的個(gè)人能力得到了提升，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、在工作中不畏困難，一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)能夠積極主動的去認(rèn)真完成。
三、工作比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，做事責(zé)任心、執(zhí)行力較強(qiáng)。
四、性格還算平和謙遜，尊重領(lǐng)導(dǎo)，和同事關(guān)系融洽，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
五、能夠較為熟練的運(yùn)用電腦和網(wǎng)絡(luò)辦公，搜集整理資料，提高工作效率。
六、比較善于并樂于學(xué)習(xí)新知識，也一直在提高充實(shí)自己。
這次如果能競聘成功，為使工作開展得有聲有色，我的工作思路和設(shè)想是：
一、根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際需要，認(rèn)真做好調(diào)研，組織完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。做好公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)宣貫、監(jiān)督執(zhí)行。按時(shí)完成各種公文的起草、呈報(bào)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、綜合部是公司的協(xié)調(diào)、服務(wù)中樞，起到承上啟下的橋梁紐帶作用，工作中抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)積極主動地站在全局的角度思考問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，做好后勤工作，解除領(lǐng)導(dǎo)、同事的后顧之憂。
三、立足本職，努力做好綜合部的日常管理工作，使日常管理有序進(jìn)行，作為公司的窗口部門，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，通過溝通、協(xié)調(diào)好公司各部門員工之間的關(guān)系，做到全體員工一條心，扎扎實(shí)實(shí)，井然有序的做好各項(xiàng)工作，辦事不走樣、不敷衍，將工作落到實(shí)處，以身作則當(dāng)好“標(biāo)兵”，不斷提高綜合部的工作效率。
四、作為一個(gè)建筑企業(yè)，資質(zhì)管理是綜合部的一項(xiàng)重要工作。做好公司資質(zhì)、證件、合同協(xié)議、文件等日常使用、登記、維護(hù)、歸檔管理工作。
五、積極主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識。不斷擴(kuò)展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力。
進(jìn)入公司2年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助、同事們的支持配合下，我學(xué)到不少東西，做了有限的工作，取得了一點(diǎn)進(jìn)步，在此向大家表示感謝。今天如果競聘成功，我相信我不會辜負(fù)大家的希望。如果不成功，我將一如繼往地做好現(xiàn)有工作，并努力查找和克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。謝謝大家!
主管競聘演講稿5
大家好！
很榮幸自己可以站在這個(gè)競聘演講的現(xiàn)場來做競聘的演講，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我這個(gè)機(jī)會來證明自己的實(shí)習(xí)。我要競聘的崗位是銷售主管。我剛?cè)肼毜臅r(shí)候是業(yè)務(wù)員的崗位，如今對業(yè)務(wù)和銷售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我競聘演講的內(nèi)容。
首先，在工作方面。我是一名業(yè)務(wù)員，對于公司的業(yè)務(wù)我都是熟悉，而且每個(gè)產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)我都了如指掌。在業(yè)務(wù)能力方面，我在公司工作的這段時(shí)間以來，也是在一直的進(jìn)步，從最開始什么都要其他同事教到現(xiàn)在可以自己獨(dú)擋一面，一個(gè)人就可以搞定客戶的專業(yè)的銷售人員了，這是自己的成長和進(jìn)步。
其次，在領(lǐng)導(dǎo)能力方面。銷售主管這個(gè)工作崗位，不是只有自己一個(gè)人的崗位了，作為公司的銷售主管，下面是有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的，就是工作的時(shí)候，不僅要做好自己手頭的事情，下面團(tuán)隊(duì)的事情也是銷售主管的職責(zé)，這個(gè)就需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力了。我在公司這段時(shí)間以來，一些公司的大客戶成交的過程里，我都是充當(dāng)小組長的角色，有效的統(tǒng)籌銷售部的銷售人員各司其事，共同的促進(jìn)大客戶和我們達(dá)成協(xié)議，所以在這期間，我很效的鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，我相信自己如果有幸競聘上了這個(gè)銷售主管，在這方面，我還是很有自信的。
最后，我對待工作努力認(rèn)真，自己的工作從來不假手于人，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的完成自己的工作，也會和同事互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成公司制定的銷售目標(biāo)，在這段時(shí)間，自己成交的銷售額也是在公司里名列前茅的，在工作態(tài)度方面，我也是嚴(yán)格的要求自己，遵守公司的相關(guān)的規(guī)章制度，不遲到不早退，各方面都做到位，在公司里也是多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
所以根據(jù)我的之前工作的種種表現(xiàn)，我很有信心自己可以勝任銷售主管這個(gè)職位，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我，給我這個(gè)機(jī)會。如果我真的能晉升到這個(gè)位置，我會更加的努力工作，不僅要提高自己的工作能力，對于下面團(tuán)隊(duì)的工作也要提升起來，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)助能力，做好工作統(tǒng)籌，發(fā)揮銷售部每個(gè)人的長處，促進(jìn)公司銷售的更快的發(fā)展。我的演講完畢，謝謝大家。
主管競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：
大家好！首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會！其次，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事為本次競聘活動所付出的辛苦勞動，請?jiān)试S我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了，謝謝你們！
今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖。因?yàn)樽晕易呱现v臺的這一刻，我就真實(shí)地感覺到你們信任和關(guān)愛的目光，是這種目光給了我溫暖，勇氣和力量！很長時(shí)間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵(lì)我。今天，能夠走上演講臺，競聘“客服部主管”，我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。
記的：元代有個(gè)大學(xué)者叫許衡的，這個(gè)人特別有修養(yǎng)，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時(shí)，發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹，樹上結(jié)滿了大李子。行人們?nèi)绔@至寶，一窩蜂沖上去搶，只有許衡呆呆地站著，別人問他：“你為什么不去摘李子解渴？”許衡告訴那人：“我不知道這是誰家的樹，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘！”別人笑著說：“天下都這么亂，還管他是誰家的李子？”許衡認(rèn)真地告訴那人：“李樹是沒有主，但我心有主啊�！边@個(gè)小故事給了我很多啟發(fā)，所以我今天演講的題目就是《我心有主》！
各位領(lǐng)導(dǎo)！各位評委！從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快，但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么？如今，先天下更加興旺了！發(fā)達(dá)了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了。我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里，我所深愛的超市！這種愛，始終都會成為一種鼓勵(lì)我工作的動力！
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)！我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)，”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會時(shí)刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責(zé)任，那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做！而且要做好！
我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易，他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神！要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂于無私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位，今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標(biāo)，全體員工會給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！
我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我，最可依靠的力量與支撐。
主管競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會！我叫xx，是ICU的一名護(hù)理工作人員，于20xx年6月份畢業(yè)于xx，畢業(yè)后在xx工作2年，曾在xx醫(yī)院本科護(hù)士科研設(shè)計(jì)比賽分別獲得第一名，第二名，第五名，其科研設(shè)計(jì)分別為xx。20xx—20xx年度獲醫(yī)院“愛心天使”稱號。后來因?yàn)榧彝ピ蛭襾淼絰x工作。機(jī)緣巧合，20xx年9月我來到我們醫(yī)院，先后在綜合外科、ICU等從事臨床一線護(hù)理工作，現(xiàn)已晉升主管護(hù)師，目前是科室的組長及帶教組長，曾發(fā)表2篇論文。
今天我之所以有勇氣參加此次護(hù)士長競聘上崗，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢，能勝任護(hù)長這一職務(wù)。
1、我覺得自己仍然是個(gè)有理想，有追求的同志，高考時(shí)由于家里窮，我沒有選擇臨床專業(yè)，曾經(jīng)有一段很長的時(shí)間，我很迷茫，在血站工作的日子，雖然很清閑，但我還是重新選擇了臨床護(hù)理，因?yàn)槲矣X得在這里，我才是過得充實(shí)，開心的，并且我也看到了護(hù)理工作的前景，我想一個(gè)人，總不應(yīng)該在這么年輕的時(shí)候就停止奮斗吧，沒有目標(biāo)的日子，人會空虛的，偶爾也會煩躁不安，所以我參加此次護(hù)士長競聘上崗，我希望有一個(gè)更開闊的空間可以為我的護(hù)理事業(yè)而奮斗。
2、我認(rèn)為具備一定的護(hù)理基層管理能力及創(chuàng)新能力。我現(xiàn)在是科室的組長及護(hù)理帶教組長，也負(fù)責(zé)科室兩年的通訊工作，平時(shí)要協(xié)助護(hù)長進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控，包括護(hù)理文書的規(guī)范書寫、護(hù)理服務(wù)的效果、院感的監(jiān)控、物資的申領(lǐng)等，另外帶教這方面也是我的主要工作，包括制定科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，做好每月護(hù)理理論考核以及實(shí)習(xí)生帶教工作等。本人具有一定的創(chuàng)新能力，曾發(fā)表了兩篇護(hù)理論文，在醫(yī)院工作期間也先后三次參加了本科護(hù)士科研設(shè)計(jì)比賽，并取得了優(yōu)秀的成績。
3、我認(rèn)為我具備扎實(shí)的護(hù)理理論知識和護(hù)理技術(shù)操作能力。我于20xx年畢業(yè)于xx護(hù)理學(xué)院，是全日制本科生，經(jīng)過四年的努力學(xué)習(xí)，我具備扎實(shí)的護(hù)理理論知識及臨床相關(guān)知識，在我院ICU工作中，極大的提高了我的重癥醫(yī)學(xué)理論知識及操作水平，另外我也曾經(jīng)去了ICU及微創(chuàng)外科進(jìn)修各三個(gè)月，這些都提高了我的工作能力。
假如我能競聘成功，我的工作思路如下：
總的原則是深化衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”及醫(yī)院護(hù)理管理目標(biāo)要求，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
首先做好裝修后病區(qū)的驗(yàn)收、布局、設(shè)施及用物配備。
制定與新病區(qū)相適應(yīng)的工作制度、職責(zé)、流程及應(yīng)急預(yù)案等，了解科室工作的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)給予指導(dǎo)。
了解新組合成員的特點(diǎn)，充分發(fā)揮她們的積極性與特長，做到人盡其才。同時(shí)鼓勵(lì)以老帶新，團(tuán)結(jié)協(xié)助，發(fā)揮最大效益。在人力允許的情況下，試行成組配套排班模式，即責(zé)任護(hù)士與責(zé)任組長與醫(yī)療組配套，以便緊跟醫(yī)療步伐，用前瞻性的思維方式觀察與護(hù)理病人，深化�？谱o(hù)理內(nèi)涵。
深化以病人為中心的服務(wù)理念，在病區(qū)倡導(dǎo)與強(qiáng)化主動服務(wù)意識。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。作為護(hù)士長，還要為醫(yī)生、護(hù)士創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，做醫(yī)生的堅(jiān)強(qiáng)后盾，做護(hù)士的貼心人。
制定可持續(xù)發(fā)展的�？圃诼毰嘤�(xùn)計(jì)劃。使各位護(hù)士盡快適應(yīng)新病區(qū)的護(hù)理角色與崗位，不斷提高專科護(hù)理水平，以保證護(hù)理安全。
謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師多年來對我的支持、關(guān)心和幫助。
謝謝大家。
主管競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是朝陽中心支隊(duì)的xx，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經(jīng)理給我這次競聘的機(jī)會，我一定會好好把握，不管競聘的結(jié)果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰(zhàn)，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
首先請?jiān)试S我作一下自我介紹，我叫xx來自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)里一直擔(dān)任班長，畢業(yè)后從事過北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網(wǎng)絡(luò)科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的，直到加入到了銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長成參天大樹的土壤，時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼我來已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升，業(yè)績也穩(wěn)中有升吧，每個(gè)月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團(tuán)，用友集團(tuán)，華為集團(tuán)、中科院，鐵科院，水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位，展業(yè)方式以掃樓和談活動為主，來后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長，我本著“踏實(shí)做人，本分做事”的理念，一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長，積極支持配合隊(duì)長的工作，得到賈經(jīng)理和每一任隊(duì)長的肯定和表揚(yáng)，同時(shí)也從每一位隊(duì)長身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn)，也看到了他們的缺點(diǎn)，在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽(yù)，并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號，同時(shí)我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。（激昂）
這次競聘我非常重視，參選支隊(duì)長一個(gè)目地就是為了秉承銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，讓優(yōu)秀成為銀行不竭的動力，以優(yōu)秀帶優(yōu)秀，以優(yōu)秀促優(yōu)秀，讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天；我在市場規(guī)劃開發(fā)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處，下面是我在市場開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見。
一、市場開發(fā)方面
我認(rèn)為做為一名支隊(duì)長不單純要會整表、填表，還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場布局，帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場一線。
現(xiàn)在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù)，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，要想在激烈的市場競爭中取勝，我覺的最根本的是：
1、如何規(guī)劃好自己的市場，充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競爭優(yōu)勢，集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域（地域），作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā)，以及某一類人群的定向開發(fā)，這樣既目標(biāo)明確，資質(zhì)也容易把控，可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番攻擊，團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn)，形成強(qiáng)有力的拳頭，步步為營，將市場一個(gè)個(gè)攻克，把市場一個(gè)個(gè)的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網(wǎng)，這樣既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)寶貴有限的資源，在這點(diǎn)上我覺得我們朝陽中心潘支隊(duì)做的很好，隊(duì)長親自帶頭奮戰(zhàn)在市場一線，她們集合全團(tuán)隊(duì)的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機(jī)場，我們可以看到她們每個(gè)月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮，業(yè)績也問鼎榜首；
2、其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用，隊(duì)長要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員對老客戶做進(jìn)一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時(shí)通過他們來發(fā)掘新的客戶群、新的市場，在開發(fā)市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優(yōu)勢和獨(dú)特的差異化；
3、要通過整合一些新業(yè)務(wù)如（銷售基金、開發(fā)收單商戶，銷售黃金），在開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來為卡開發(fā)新的客戶，一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著一個(gè)巨大的客戶群，而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè)；
4、在開發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點(diǎn)帶一片，掃樓與展示相結(jié)合，著重開發(fā)單位以一些國有單位，外資企業(yè)，大的股份制企業(yè)，一些發(fā)展?jié)摿Υ�，市場表現(xiàn)好的中小業(yè)為主，資質(zhì)上要嚴(yán)格把控，積極的避免風(fēng)險(xiǎn)，隊(duì)長要大局清晰，并協(xié)助隊(duì)員作好開發(fā)前的準(zhǔn)備，盡可能多的幫隊(duì)員并且教隊(duì)員去談一些好的活動，每天晚上都要都要幫隊(duì)員規(guī)劃好第二天的去向，在隊(duì)員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè)，企業(yè)的聯(lián)系人是誰，聯(lián)系人的電話，這樣既能幫隊(duì)員減少許多盲目性，也能避免太多不必要的時(shí)間浪費(fèi)，防止隊(duì)員進(jìn)大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬，讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，打造一流高效率的精英團(tuán)隊(duì)我總結(jié)了六點(diǎn)看法。
1、要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力：
團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家，要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖，讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長既要辦演好父母的角色，也要當(dāng)好教練的角色，在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護(hù)好自己的隊(duì)員，其實(shí)每一位隊(duì)長都是從隊(duì)員一步步走過來的，最能體味到隊(duì)員工作中的辛酸，要體諒隊(duì)員的難處，并給予及時(shí)的解決，在工作上要對隊(duì)員的成績及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表揚(yáng)，多換位思考，對每一名隊(duì)員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭，多鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的想法，共同交流，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上，互助協(xié)作、溫馨和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪，團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念，讓隊(duì)員真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。
2、要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律，嚴(yán)格的執(zhí)行力：
縱觀歷史沒有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障，方能所向披靡戰(zhàn)無不勝，要做到這點(diǎn)首先隊(duì)長自己要嚴(yán)格自律，率先垂范，給隊(duì)員作好表率，其實(shí)隊(duì)長的一舉一動隊(duì)員都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿，在遇到困難時(shí)要及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，做到鎮(zhèn)定從容，處變不驚，要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界，要用自己的行動給隊(duì)員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊(duì)員嚴(yán)格要求，注重每一細(xì)節(jié)，并對其出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問題癥結(jié)，指導(dǎo)其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。
3、要有嚴(yán)明的激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施：
要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一隊(duì)員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團(tuán)隊(duì)資源共享，并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊(duì)員在此盡情的發(fā)揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善于傾聽，多隊(duì)員進(jìn)行雙向溝通，鼓勵(lì)隊(duì)員積極發(fā)表自己的見解，并多善于觀察，對團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)要作到有彈性，團(tuán)隊(duì)組長要有上有下，我覺的應(yīng)該由每周業(yè)績最好的兩位來擔(dān)任，大家輪番竟崗，在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭。
4、要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英：
我覺得每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)精英，在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿榜樣的作用，有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險(xiǎn)的時(shí)候，只要標(biāo)干業(yè)績始終保持，只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會重新找回信心自覺跟他標(biāo)齊，這樣團(tuán)隊(duì)才會永遠(yuǎn)屹立不倒，順利走出難關(guān)。
5、要量化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，進(jìn)行合理的時(shí)間管理：
清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及每一隊(duì)員的目標(biāo)，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時(shí)間，既要做到高效率，也要做到高效果。
6、要多傾聽客戶的意見，并對隊(duì)員進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)：
幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要讓隊(duì)員敢于積極嘗試，在實(shí)踐中練兵，只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士；其次要樹立“客戶至上的服務(wù)理念，服務(wù)好客戶”，并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自己的隊(duì)員，幫隊(duì)員避免不必要的投訴。
下面我跟大家互動一下大家看我像不像當(dāng)兵的？（大聲）臺下（像）其實(shí)好多人初次見到我時(shí)也都說我像一個(gè)當(dāng)兵的，我的確從小就有當(dāng)兵的夢想，可是一直沒能實(shí)現(xiàn)，慶幸的是我加入了銀行才得以成為銀行大軍營中的一兵，在孫總和楊總兩位首長的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我要不斷的修煉自己，自律自強(qiáng)，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，真正的把自己打造成銀行一名真正合格的兵，并且將來也一定要為銀行帶出一群優(yōu)秀的兵，在沒有硝煙的戰(zhàn)場上奮力拼殺，一往無前。（手勢氣勢）
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持。
主管競聘演講稿9
親愛的同事：
大家上午好！
我是來自銷售部的xx，首先跟大家分享一個(gè)精彩的故事，世界第一位億萬富翁石油大亨·洛克菲勒女婿的故事，故事是這樣的：
在美國一個(gè)農(nóng)村，住著一個(gè)老頭，他有三個(gè)兒子。大兒子、二兒子都在城里工作，小兒子和他在一起，父子相依為命。突然有一天，一個(gè)叫a的人找到老頭，對他說：“尊敬的老人家，讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧？”老頭氣憤地說：“不行，絕對不行，你給我出去！”a說：“如果我在城里給您的兒子找個(gè)對象，可以嗎？”老頭搖搖頭：“仍然不行，快給我出去！”a又說：“如果我給您的兒子找的對象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢？”老頭一聽很高興，成為億萬富翁洛克菲勒的女婿，那再好不過了。很快答應(yīng)了。
第二天，這個(gè)叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒，對他說：“尊敬的洛克菲勒先生，我想給您的女兒找個(gè)對象？”洛克菲勒說：“不需要，快給我出去！”a又說：“如果我給您女兒找的對象，也就是您未來的女婿是世界銀行的副總裁，可以嗎？”洛克菲勒想了想，同意了。
又過了幾天，a找到了世界銀行總裁，對他說：“尊敬的總裁先生，你應(yīng)該馬上任命一個(gè)副總裁！”總裁先生說：“不可能，這里這么多副總裁，我為什么還要任命一個(gè)副總裁呢，而且必須馬上？”a說：“如果您任命的這個(gè)副總裁是石油大亨·洛克菲勒的女婿，可以嗎？”總裁先生于是同意了。
于是，這個(gè)農(nóng)村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿，加上世界銀行的副總裁！
這個(gè)故事的寓意深刻，他告訴我們沒有什么是不可能的，關(guān)鍵是怎樣去運(yùn)用我們所掌握的知識進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)、溝通。
在一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營中，如我們公司，銷售主管協(xié)調(diào)、溝通的作用是舉足輕重的。溝通、協(xié)調(diào)是銷售主管的必備技能，可以說，沒有溝通就沒有銷售；沒有溝通，就沒有銷售管理。事實(shí)上，銷售主管每天都需要做大量的溝通工作，他與上級、下屬、客戶、公眾之間的交流幾乎無處不在，無時(shí)不在。
我非常重視溝通的重要性，進(jìn)入公司三年的時(shí)間里，不斷的提升自己的溝通水平，工作業(yè)績不斷提升，20xx年度排名前三名。
如果我當(dāng)了銷售主管，我將從以下兩點(diǎn)著手：
一、內(nèi)部溝通：橫向和縱向
1.橫向溝通
與兄弟部門之間做好溝通。
首先要與策劃部做好溝通，在第一時(shí)間內(nèi)將銷售部討論出的策略、方案與策劃部溝通與探討，是策劃部更加準(zhǔn)確的宣傳。策劃部將最新的周邊市場信息和下一步宣傳動作與銷售部溝通，形成交流、互動。
其次，與財(cái)務(wù)部保持良好的溝通，及時(shí)了解回款額度，利于做好后期的指標(biāo)分配工作。
再次，及時(shí)與權(quán)證客服部溝通，準(zhǔn)確的將處理相關(guān)證件問題客戶的信息給予反饋，快速解決問題。
還有后勤部，工程部等部門的協(xié)調(diào)工作也是舉足輕重的。
2.縱向溝通
縱向溝通上下級之間的溝通，對上及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公司的現(xiàn)行狀況，便于領(lǐng)導(dǎo)把握大局，作出決策。
對下，傳達(dá)并貫徹落實(shí)公司的任務(wù)與目標(biāo)。銷售主管要做上下級溝通的橋梁與紐帶。
二、外部溝通
如與金融部門的溝通，了解銀行的信貸政策，等為后期貸款客戶分配做好準(zhǔn)備工作。
當(dāng)然溝通的渠道方式是多種多樣的，競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場對銷售主管的溝通能力提出了很高的要求，事實(shí)上，只有具備了卓越的對內(nèi)、對外溝通能力，銷售經(jīng)理才能勝任本崗位的管理工作，才有可能整合本企業(yè)的資源來順利達(dá)成既定的目標(biāo)。溝通很重要，但不是最終目的，只是渠道，我們的目的就是通過溝通這個(gè)橋梁和紐帶，將公司內(nèi)部、外部資源進(jìn)行合理的整合與運(yùn)用，為公司開拓出一條條的財(cái)源之路！
請你們相信，我是完全可以勝任銷售主管這個(gè)崗位的，請大家審查！
謝謝！
主管競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好�。ê俺龅募ぐ海�
我是朝陽中心趙xx支隊(duì)的賈偉，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經(jīng)理給我這次競聘的機(jī)會，我一定會好好把握，不管競聘的結(jié)果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰(zhàn)，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
首先請?jiān)试S我作一下自我介紹，我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)里一直擔(dān)任班長，畢業(yè)后從事過北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網(wǎng)絡(luò)科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的，直到加入到了xx銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長成參天大樹的土壤，時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼我來已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升，業(yè)績也穩(wěn)中有升吧，每個(gè)月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團(tuán)，用友集團(tuán)，華為集團(tuán)、中科院，鐵科院，水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位，展業(yè)方式以掃樓和談活動為主，來xxxx后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長，我本著“踏實(shí)做人，本分做事”的理念，一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長，積極支持配合隊(duì)長的工作，得到賈經(jīng)理和每一任隊(duì)長的肯定和表揚(yáng)，同時(shí)也從每一位隊(duì)長身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn)，也看到了他們的缺點(diǎn)，在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽(yù)，并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號，同時(shí)我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xx銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。（激昂）
這次競聘我非常重視，參選支隊(duì)長一個(gè)目地就是為了秉承xx銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，讓優(yōu)秀成為xx銀行不竭的動力，以優(yōu)秀帶優(yōu)秀，以優(yōu)秀促優(yōu)秀，讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天；我在市場規(guī)劃開發(fā)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對xx銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處，下面是我在市場開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見。
一．市場開發(fā)方面
我認(rèn)為做為一名支隊(duì)長不單純要會整表、填表，還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場布局，帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場一線。
現(xiàn)在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù)，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，要想在激烈的市場競爭中取勝，我覺的最根本的是：
1、如何規(guī)劃好自己的市場，充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競爭優(yōu)勢，集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域（地域），作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā)，以及某一類人群的定向開發(fā)，這樣既目標(biāo)明確，資質(zhì)也容易把控，可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番攻擊，團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn)，形成強(qiáng)有力的拳頭，步步為營，將市場一個(gè)個(gè)攻克，把市場一個(gè)個(gè)的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網(wǎng)，這樣既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)寶貴有限的資源，在這點(diǎn)上我覺得我們朝陽中心潘xx支隊(duì)做的很好，隊(duì)長親自帶頭奮戰(zhàn)在市場一線，她們集合全團(tuán)隊(duì)的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機(jī)場，我們可以看到她們每個(gè)月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮，業(yè)績也問鼎榜首；
2、其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用，隊(duì)長要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員對老客戶做進(jìn)一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時(shí)通過他們來發(fā)掘新的客戶群、新的市場，在開發(fā)市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優(yōu)勢和獨(dú)特的差異化，
3、要通過整合一些新業(yè)務(wù)如（銷售基金、開發(fā)收單商戶，銷售黃金），在開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來為卡開發(fā)新的客戶，一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著一個(gè)巨大的客戶群，而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè)；
4、在開發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點(diǎn)帶一片，掃樓與展示相結(jié)合，著重開發(fā)單位以一些國有單位，外資企業(yè)，大的股份制企業(yè)，一些發(fā)展?jié)摿Υ螅袌霰憩F(xiàn)好的中小業(yè)為主，資質(zhì)上要嚴(yán)格把控，積極的避免風(fēng)險(xiǎn)，隊(duì)長要大局清晰，并協(xié)助隊(duì)員作好開發(fā)前的準(zhǔn)備，盡可能多的幫隊(duì)員并且教隊(duì)員去談一些好的活動，每天晚上都要都要幫隊(duì)員規(guī)劃好第二天的去向，在隊(duì)員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè)，企業(yè)的聯(lián)系人是誰，聯(lián)系人的電話，這樣既能幫隊(duì)員減少許多盲目性，也能避免太多不必要的時(shí)間浪費(fèi)，防止隊(duì)員進(jìn)大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬，讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。
二．團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，打造一流高效率的精英團(tuán)隊(duì)我總結(jié)了六點(diǎn)看法。
1．要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力：團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家，要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖，讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長既要辦演好父母的角色，也要當(dāng)好教練的角色，在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護(hù)好自己的隊(duì)員，其實(shí)每一位隊(duì)長都是從隊(duì)員一步步走過來的，最能體味到隊(duì)員工作中的辛酸，要體諒隊(duì)員的難處，并給予及時(shí)的解決，在工作上要對隊(duì)員的成績及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表揚(yáng)，多換位思考，對每一名隊(duì)員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭，多鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的想法，共同交流，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上，互助協(xié)作、溫馨和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪，團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念，讓隊(duì)員真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。
2．要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律，嚴(yán)格的執(zhí)行力：縱觀歷史沒有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障，方能所向披靡戰(zhàn)無不勝，要做到這點(diǎn)首先隊(duì)長自己要嚴(yán)格自律，率先垂范，給隊(duì)員作好表率，其實(shí)隊(duì)長的一舉一動隊(duì)員都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿，在遇到困難時(shí)要及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，做到鎮(zhèn)定從容，處變不驚，要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界，要用自己的行動給隊(duì)員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊(duì)員嚴(yán)格要求，注重每一細(xì)節(jié)，并對其出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問題癥結(jié)，指導(dǎo)其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。
3．要有嚴(yán)明的激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施：要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一隊(duì)員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團(tuán)隊(duì)資源共享，并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊(duì)員在此盡情的發(fā)揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善于傾聽，多隊(duì)員進(jìn)行雙向溝通，鼓勵(lì)隊(duì)員積極發(fā)表自己的見解，并多善于觀察，對團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)要作到有彈性，團(tuán)隊(duì)組長要有上有下，我覺的應(yīng)該由每周業(yè)績最好的兩位來擔(dān)任，大家輪番竟崗，在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭。
4．要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英：我覺得每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)精英，在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿榜樣的作用，有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險(xiǎn)的時(shí)候，只要標(biāo)干業(yè)績始終保持，只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會重新找回信心自覺跟他標(biāo)齊，這樣團(tuán)隊(duì)才會永遠(yuǎn)屹立不倒，順利走出難關(guān)。
5．要量化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，進(jìn)行合理的時(shí)間管理：清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及每一隊(duì)員的目標(biāo)，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時(shí)間，既要做到高效率，也要做到高效果。
6。要多傾聽客戶的意見，并對隊(duì)員進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要讓隊(duì)員敢于積極嘗試，在實(shí)踐中練兵，只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士；其次要樹立“客戶至上的服務(wù)理念，服務(wù)好客戶”，并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自己的隊(duì)員，幫隊(duì)員避免不必要的投訴。
下面我跟大家互動一下大家看我像不像當(dāng)兵的？（大聲）臺下（像）其實(shí)好多人初次見到我時(shí)也都說我像一個(gè)當(dāng)兵的，我的確從小就有當(dāng)兵的夢想，可是一直沒能實(shí)現(xiàn)，慶幸的是我加入了xx銀行才得以成為xx銀行大軍營中的一兵，在孫總和楊總兩位首長的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我要不斷的修煉自己，自律自強(qiáng)，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，真正的把自己打造成xx銀行一名真正合格的兵，并且將來也一定要為xx銀行帶出一群優(yōu)秀的兵，在沒有硝煙的戰(zhàn)場上奮力拼殺，一往無前。（手勢氣勢）
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持。xx銀行一兵賈偉給大家敬禮。（手勢）
主管競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我，公平競爭的機(jī)會，我將倍加珍惜。同時(shí)，我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵(lì)。我根據(jù)自己的實(shí)際情況，決定競聘xx部門主管職位。
我叫xx，xx年x月來到本公司，在這將近3年半多的時(shí)間里，我從事過業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員，從事過倉庫會計(jì)，從事過xx物控員工作，不管是哪一種工作我都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，我想這是大家有目共睹的，經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在xx年底建議公司成立xx部門，在xx年建議xx部門人員分工按物料分工，并且在x月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目，這套帳經(jīng)過這幾個(gè)月試用的感覺是越來越好，越來越來簡單。我親歷了xx部門走過的.每一個(gè)腳步。也親眼目睹了xx部門在我們的手中一天天成長，一天天正規(guī)起來，作為這一過程的見證人和參與者，我為我能是xx這支隊(duì)伍中的一員而感到自豪。多年的工作，使我深刻地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在，參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，在工作競爭中不斷完善自己。
xx部門，即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機(jī)場的控制塔，負(fù)責(zé)對所有飛機(jī)的起降進(jìn)行計(jì)劃，及時(shí)發(fā)出指令，并確認(rèn)飛機(jī)的飛行狀況，必要時(shí)還需要進(jìn)行計(jì)劃的更改和跟進(jìn)。設(shè)想一下，一個(gè)繁忙的機(jī)場，沒有控制塔或者控制塔沒有權(quán)威性，情況會是怎樣的糟糕。成立xx部門，就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復(fù)雜的局面。
培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)主管，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
由于我們公司成立xx部門時(shí)間不長，還有很多地方是有待提升的：
首先做為xx部門，我們對現(xiàn)場生產(chǎn)能力把撐程度很弱。生產(chǎn)線規(guī)劃時(shí)我們是沒有參予的，也就是沒有生產(chǎn)計(jì)劃，設(shè)備的能力這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不齊全的，包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進(jìn)度，我們都是不了解的。而這樣根本無法做出生產(chǎn)計(jì)劃，就是要做也是很被動的，更嚴(yán)重的后果是導(dǎo)致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單，而長此以往下去，我們公司將不會是生意越來越好，而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的。
其二，就是我們對生產(chǎn)的控制力度還不夠。生產(chǎn)部領(lǐng)料有時(shí)沒有按單領(lǐng)料，單據(jù)也沒能其時(shí)交，并且有很多單據(jù)不及全；訂單清單后剩余物料沒能及時(shí)退回倉庫，所領(lǐng)物料與做出的成品及剩余數(shù)對不上數(shù)，也沒有過多的去追問。
其三就是我們對物料的來料狀態(tài)沒有能很好的掌握，物料什么時(shí)候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位，而這也是導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無法實(shí)施的原因之一。
如果這次我竟選成功，我對xx部門的規(guī)劃設(shè)想針對以上公司存在的一些問題，我認(rèn)為我們公司改革已是迫在眉及，如果公司還按照現(xiàn)有的模式發(fā)展，結(jié)果就如同一場戰(zhàn)爭少了指揮系統(tǒng)，如同機(jī)場沒有控制塔一樣，后果是可想而知的�！案母锸怯酗L(fēng)險(xiǎn)，但不改革我們所面臨的各方面的風(fēng)險(xiǎn)更大；改革我們面對的是幾個(gè)人或者說是暫時(shí)的一些困難，但不改革我們將有可能被擠出這個(gè)行業(yè)”在此，我結(jié)合我們公司的行業(yè)特性，提出一些我對于xx部門的一些規(guī)劃設(shè)想首長先我們要做的制定生產(chǎn)計(jì)劃及出貨計(jì)劃，從而保障我們的訂單能按時(shí)按量完成。這一塊說起來容易做起來難，但是萬事都有一個(gè)開頭，只要我們把這個(gè)頭做起來的話，我想是會越做越順，越做越容易的。只要我們的生產(chǎn)計(jì)劃，出貨計(jì)劃做出來了，那么我們在座的甚至是員工都將會知道今天該做什么，什么是最急的，而我們都將會為著這一目標(biāo)計(jì)劃去做事，知道事情的輕重緩急，什么該先做，什么該后做。
如果這次競爭成功，我會在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)提高，力爭在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和期望。如果不成功，我也不氣餒，以后無論在任何崗位，我都會一如既往地努力工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講完了。謝謝各位！
主管競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：
大家好！
今天，公司的這次公開競聘會計(jì)主管看來是吸引了非常多的同事來為之一試，我自然也是不例外的，公司把這么好的一個(gè)職位用競聘的方式交給了我們內(nèi)部員工，我當(dāng)然不會錯(cuò)過這樣的機(jī)會，我很開心有這么多人想要跟我爭奪這個(gè)崗位，因?yàn)檫@至少證明這個(gè)崗位是非常的不錯(cuò)的，但是我想說的是，這次你們都只是走走過場，最后那個(gè)成功競聘的人一定會是我，我對自己有這個(gè)信心。
在場的大家可能還是有很多人不認(rèn)識我，我給大家做一次自我介紹吧，我叫xx，（名字還可以吧），目前只有xx歲（比在場的大多數(shù)人都年輕吧），20xx年畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院，所以說我對會計(jì)方面本來就有著一定的專業(yè)性，我目前在公司就職的部門也是財(cái)務(wù)部，雖然說來到公司干了不到一年，但是我財(cái)務(wù)會計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)卻是非常豐富的，首先我實(shí)習(xí)的時(shí)候是在xx公司實(shí)習(xí)的，然后畢業(yè)之后在xx公司又干過一年半的會計(jì)工作，所以要說會計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信我是不輸給你們?nèi)魏稳说模⑶椅沂莤x經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)的，在校學(xué)習(xí)的方向就是會計(jì)專業(yè)的，我的專業(yè)知識可以說是非常的扎實(shí)，現(xiàn)在的我就是想有著一身的內(nèi)力，卻沒有地方施展一樣，而這次的會計(jì)主管就是讓我在工作上有所進(jìn)步的最好方法。
可能你們是不知道我是以什么樣的速度達(dá)成我現(xiàn)在這樣的成績的，又是在什么樣的情況下做到的，我在公司的這段時(shí)間，在財(cái)務(wù)室的工作一直都是輔助作用居多，比如別人做不完的工作內(nèi)容，我就幫助做一點(diǎn)，我基本上都是做善后工作，但是我為什么能做這些，就是以為財(cái)務(wù)會計(jì)方面的工作我基本上都會，所以說我才能哪那都能幫得上幫，這不正是一個(gè)主管應(yīng)該有的工作能力嗎？雖然說我在管理員工方面還沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但是這門課的知識我在大學(xué)的時(shí)候也是有學(xué)到過，所有要實(shí)施起來也不會太麻煩。以上就是我覺得自己可以成為會計(jì)主觀的優(yōu)勢所在。
當(dāng)然，一個(gè)人的曾經(jīng)的成績都不能拿到做現(xiàn)在的談資，所以說，我要是成功的競選上了會計(jì)主管這個(gè)崗位，我就會清零從前的自己，一心一意的做好自己會計(jì)主管的工作，保證每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作都能高效的完成，并且我會讓自己的手下們能成為公司最出色最努力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。自身能力的加強(qiáng)我也會重視起來，我可能現(xiàn)在是還有地方不適合這個(gè)職位，但是我會盡自己可能的努力讓自己配得上這個(gè)崗位，就看各位領(lǐng)導(dǎo)愿不愿意給我這么一次機(jī)會了。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
主管競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加單位見習(xí)主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會，同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持。
我 年參加工作，當(dāng)營業(yè)員，搞服裝銷售工作。剛進(jìn)單位，看到完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈。幾年來我任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作。
在這幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘這個(gè)崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛單位、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。
第三、有幾年的銷售工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉銷售方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討銷售方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個(gè)主管來說是不容忽視的素養(yǎng)�！∫陨线@些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！蔽視趩挝坏念I(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉銷售員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)意識。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。進(jìn)行上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。要時(shí)時(shí)巡查，確保問題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，確保安全，才能離開。
第四、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案，和客戶保持良好的聯(lián)系。
我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
謝謝大家！
主管競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會，來參加會計(jì)主管的競聘。能站在這個(gè)競聘的舞臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對領(lǐng)導(dǎo)和評委真誠的目光，我體味到了各位領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了聯(lián)社明天無限的生氣與活力。
會計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。作為我本人，我有信心、也有勇氣走上競聘的舞臺。有信心，是因?yàn)槲矣心芰?dān)任一名會計(jì)主管，保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，以保證聯(lián)社各項(xiàng)任務(wù)順利完成；有勇氣，是因?yàn)槎嗄陙�，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，正是領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心、支持和幫助，給了我極大的勇氣。
競聘新崗位，除了對聯(lián)社的濃厚感情外，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢：第一，我熱愛這項(xiàng)工作，雖然這項(xiàng)工作繁雜，巨細(xì)無遺，默默無聞，甚至很辛苦，付出多卻很難看出成效和成績，但我有充分的思想準(zhǔn)備，有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。第二，我有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)期以來的一線工作，無論從實(shí)際操作中，還是理論實(shí)踐上，都能得心應(yīng)手，對各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和運(yùn)用，能熟練掌握。第三，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì)，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。
今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光，我將折射更多光線。假如我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：一是努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，全面提高自身素質(zhì)；二是履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理，規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，確保會計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展；三是堅(jiān)持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重，促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
謝謝大家！
之所以有自信自己能夠勝任會計(jì)主管的工作，是因?yàn)槲沂紫葻釔圻@個(gè)崗位，有做好這項(xiàng)工作的熱情；而且多年的工作歷程，不僅沒有消褪我的工作的熱情，而且使我的熱情更勝，如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的熱心、細(xì)心、耐心，繼續(xù)堅(jiān)持奮斗會計(jì)主管這個(gè)崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng)，我已具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神；多年一直從事儲蓄、會計(jì)與復(fù)核工作，使我比較熟悉單位各個(gè)崗位的工作特色，還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。這些都積攢了如今我的自信心！
同時(shí)，我明白會計(jì)主管應(yīng)該既是管理者，又是工作人員。在工作中，應(yīng)在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；同時(shí)還要具有全局觀念，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題，凡事從大處著眼，識大體，顧大局。特別要注意搞好團(tuán)結(jié)，人盡其才，善于對所屬人員進(jìn)行合理調(diào)配，發(fā)揮每個(gè)人的專長，充分大家的工作積極性，齊心協(xié)力地做好各項(xiàng)工作，順利完成各種任務(wù)。特別是在大是大非的關(guān)鍵時(shí)刻，我一定堅(jiān)持原則、廉潔自律，保證各項(xiàng)工作依照會計(jì)出納基本制度與財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來完成；在利益得失面前，我一定做到以大局為重，堅(jiān)決維護(hù)集體利益和群眾利益。如果我能夠走上會計(jì)主管的工作崗位，我一定會嚴(yán)于律己，處處做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，同時(shí)擺正自己的位置，遇事多同事位與相關(guān)人員協(xié)商、多向請示、多匯報(bào)，做到發(fā)揮自己的才能，扮好自己的角色；我一定會把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去；我一定會堅(jiān)持原則、廉潔自律、維護(hù)大局、照章辦事、嚴(yán)格把關(guān)，為會計(jì)機(jī)構(gòu)樹立良好的形象；我一定真誠等人，熱情服務(wù)、急群眾之所急、想群眾之所想；創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。我一定會工作上求精，充分發(fā)揮工作主動性和積極性，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把自己所轄的財(cái)務(wù)工作工作推向新的較高水平！我也一定會拓展服務(wù)理念，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我會堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。從客戶的利益出發(fā)，將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)范措施，希望保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，使銀行在群眾心中樹立良好的形象。
在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委能給我這個(gè)機(jī)會，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，也一定會做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺桿頭，更進(jìn)一步，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！
謝謝大家！
主管競聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我叫劉玲，我的競聘目標(biāo)是：旗艦店客服領(lǐng)班。
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請?jiān)试S我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責(zé)任，請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決?
客服主管競聘演講稿1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異。，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺上面，競爭對手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng)，這個(gè)會在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從07年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在09年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情｝平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說，那我再看看，你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機(jī)會，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些，并很好的處理好
了這些問題，相信你成交的機(jī)會將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
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