競聘領(lǐng)導(dǎo)演講稿范文集錦七篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在發(fā)展不斷提速的社會中，在很多情況下我們需要用到演講稿，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編收集整理的競聘領(lǐng)導(dǎo)演講稿7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
競聘領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇1
我很高興能在這里參加部機關(guān)中層干部競爭上崗演講活動。我對“競爭”一詞含義的理解是“不競則退、不爭難進(jìn)”，只有競爭才會有進(jìn)步，特別是年輕人的成長離不開一次次激勵的競爭。我今天演講的題目是：年輕人，抓住你的機會！借此舞臺與機關(guān)所有年輕人共勉，同時表達(dá)自己心底渴望進(jìn)步的想法。我把今天演講的內(nèi)容概括成兩句話：積極參加表想法；正確定位求進(jìn)步。
思想是行動的先導(dǎo)，有想法才會有行動，有行動才會有可能成功。我從**年*月參加工作至今已有7年，在教育戰(zhàn)線工作6年多，從初中老師到班主任，到校團支部書記，再到教導(dǎo)主任，最后到高中抓學(xué)生工作，我是一步一個腳�。粊斫M織部半年有余，我迅速從“教師”向“學(xué)生”角色轉(zhuǎn)變，“年齡不太大，工作時間不短”的我是組織部門的一名新人�！澳贻p”是我今天參加演講的最大理由與資本；“給自己一次機會”是我牢牢記住的原則，我坦然參加這次活動主要有兩點原因：
1、市委組織部開展中層干部競爭上崗活動是貫徹落實《深化干部人事制度改革綱要》精神，推進(jìn)干部人事制度改革的一項重要舉措，對于提高部機關(guān)干部隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)機關(guān)干部的成長和各項工作順利開展有著重要意義，對于全市干部人事制度改革的深入進(jìn)行和在全市營造積極向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍也將產(chǎn)生積極的影響，作為組織部的一員，我積極擁護部務(wù)會的決定，認(rèn)真參加此活動。
2、就個人而言，這樣的活動能給我一次學(xué)習(xí)的機會，能給我一次鍛煉的機會，能給我一次進(jìn)步的機會。參與活動，我能向各位前輩學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)干工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)你們慷慨呈詞做演講的風(fēng)度，學(xué)習(xí)你們所有讓我敬佩的地方。我能取你們之長補已之短，也能讓自己經(jīng)歷報名時的猶豫，寫稿時的沉思，演講時的緊張這樣一個過程，讓自己在“競爭”的大熔爐中經(jīng)受考驗，積蓄力量，在活動中成長。
其實，對于本次競爭上崗，我知道憑的是工作能力，看的是工作成績，比的是工作經(jīng)驗，是一次綜合實力的大比拼�！澳贻p”又成為我站在這臺上最沒有底氣的原因，特別是來部里的時間短，缺少許多業(yè)務(wù)知識，缺少工作經(jīng)驗，也缺少處理復(fù)雜問題的能力。如果今天的競爭是運動場上的一場籃球賽，首先我是一名真實的觀眾，在為我們的主力隊員吶喊、助威，營造拼打的氣氛；或許我是一名賣力的替補隊員，在等待著一次上場的機會，渴望著能貢獻(xiàn)一二分。
當(dāng)然，這樣的機會只有“教練”說了算，需要的是天時、地利、人和。假若我有幸上場了，在各位老師的大力支持與精心指導(dǎo)下，我定會賣力工作，記得某位領(lǐng)導(dǎo)說過“只要你把公家的事當(dāng)自己的事來做，就沒有干不好的事業(yè)，就沒有做不成的工作”！
最后，我想用一句話來結(jié)束我的演講：“年輕人，抓住你的機會，永遠(yuǎn)莫說自己不行！”謝謝！
競聘領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇2
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持，讓我有勇氣和信心站在演講臺上，本著交流、學(xué)習(xí)、提高的目的，接受組織的考驗和挑選！
我叫，年出生，年畢業(yè)于郵電學(xué)校，畢業(yè)后分別就職于支局、局、所，從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作；年調(diào)任郵政營業(yè)廳班長，年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后，又擔(dān)任路營業(yè)廳主任至今。其中，年起，服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
一、今天我參與競聘的職務(wù)是中心支局局長。我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三點優(yōu)勢：
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè)；工作后又參加了郵政高函學(xué)習(xí)，選修了金融管理專業(yè)。十多年的前臺實踐經(jīng)驗，使我豐富了郵政、儲匯專業(yè)業(yè)務(wù)知識，也熟練掌握了兩項專業(yè)業(yè)務(wù)的操作技能。
2、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。長期從事金融工作的經(jīng)歷，養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風(fēng)。在工作中敬業(yè)、精業(yè)，守法、守紀(jì)！而我在前臺多年的工作經(jīng)歷，也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
當(dāng)然，在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認(rèn)識到自身的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的高度和深度還有待進(jìn)一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應(yīng)新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
競聘領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
俗話說：沒有金剛鉆不攬瓷器活。下面，談一下我的優(yōu)勢：
我認(rèn)為，我最大的優(yōu)勢就是年輕。我有激情、有膽識，更有一顆上進(jìn)的心。經(jīng)過多年的鍛煉，我的業(yè)務(wù)技能水平過硬，能夠獨立完成各項工作任務(wù)。同時，多年的工作培養(yǎng)了我較強的創(chuàng)新能力，善于從不同的角度思考并解決問題。我想，這都是以后工作中所需要的。
擔(dān)任支行系統(tǒng)管理員期間。我充分利用自己的專業(yè)特長制作了信豐縣支行內(nèi)部信息網(wǎng)。它為員工的工作和學(xué)習(xí)提供了一個很好的交流平臺。20xx年本人撰寫的“金融產(chǎn)品創(chuàng)新“文章獲得由金融時報和農(nóng)行共青團舉辦的青年論壇“農(nóng)行副科級后備干部競聘報告”。
擔(dān)任安西分理處主任期間。我充分發(fā)揮自己的營銷特長，截止20xx年6月底，我處農(nóng)戶小額貸款授信**戶，授信金額**萬元，貸款余額**萬元，列全縣之首。在20xx年“春天行動”業(yè)務(wù)競賽活動中，我獲得惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款先進(jìn)個人第一，銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展單項獎第一，電子產(chǎn)品發(fā)展獎第二，代理保險獎第三，綜合排名在全縣名列第二，在20xx年上半年綜合營銷競賽排名第三名。
如果承蒙大家厚愛，讓我競聘成功，我將做好以下幾點：
第一，加大涉農(nóng)服務(wù)力度，做強“三農(nóng)”服務(wù)業(yè)務(wù)。
一是加大農(nóng)村項目服務(wù)力度。不斷加強和完善市、縣領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶部門抓重點戶、全體員工抓普通戶的市場聯(lián)動抓存體系，在進(jìn)一步細(xì)分存款市場及客戶的基礎(chǔ)上，依托“三農(nóng)”服務(wù)的有利時機，深入挖掘以服務(wù)農(nóng)村為主的醫(yī)療、保險、水保、電力等企事業(yè)單位存款。
二是搞好務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲等服務(wù)。我將積極適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略重大轉(zhuǎn)移要求，進(jìn)一步完善考核激勵機制，努力提高前臺部門及營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)水平，深入細(xì)致地做好銀行卡、教育儲蓄、工資及務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲和各類代收費業(yè)務(wù)，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長。
三是加強對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。公司、機構(gòu)、農(nóng)業(yè)信貸部門要對全市機構(gòu)、公司、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭客戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底，列出全市存款客戶名錄，逐戶落實領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工營銷責(zé)任，對己在我行開立基本賬戶的優(yōu)質(zhì)客戶重點維護，力爭存量份額提高*個百分點以上。
第二，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是以網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展為手段，大力營銷借記卡、貸記卡和全面發(fā)展單位持卡客戶，努力推動銀行卡業(yè)務(wù)從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高卡業(yè)務(wù)對經(jīng)營利潤的貢獻(xiàn)率。
二是在著力鞏固和維護現(xiàn)有保險代理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞“三農(nóng)”服務(wù)，堅持以城鄉(xiāng)工薪階層、私營業(yè)主和中小學(xué)校學(xué)生為主體，積極探索代理農(nóng)村醫(yī)療保險業(yè)務(wù)，著力培植和發(fā)展個人保險業(yè)務(wù)客戶群體，全面拓寬保險代理業(yè)務(wù)收入渠道。
三是高度重視做好基金營銷、代理國債、銀證通、匯兌結(jié)算和系統(tǒng)性大客戶、以及其他金融機構(gòu)各類業(yè)務(wù)的代理工作，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量，努力提高代理財政代理發(fā)放工資、代理電訊資費、代收稅款等各類代理業(yè)務(wù)的含金量。
第三，全面出擊，把資產(chǎn)業(yè)務(wù)提到一個新高度。
一是加強信息收集。我將建立信息收集制度，樹立信息意識，尤其是瞄準(zhǔn)建行、工行、**，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段，并將結(jié)果及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，盡早做出應(yīng)對策略。
二是做好市場營銷。根據(jù)市場需求及監(jiān)管部門政策，開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應(yīng)市場需求的經(jīng)營策略、開展?fàn)I銷活動，做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造，并協(xié)開展產(chǎn)品交叉銷售。
三是加強一線營銷隊伍的服務(wù)意識。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù)，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。實施親情化服務(wù)，做好房地產(chǎn)商、車商、二手房中介等合作機構(gòu)的維護工作建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態(tài)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同仁，古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后，我想用這樣一句話來結(jié)束我的演講：重在參與，只有成功參與，才能參與成功。
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
競聘領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同志們：
大家好!
今天是我們國稅系統(tǒng)中層正職領(lǐng)導(dǎo)干部競聘會，也是人生的一次嚴(yán)峻考試。
如果我競職成功，我將以謹(jǐn)慎之心對待手中的權(quán)利，以淡泊之心對待名利，以警惕之心對待誘惑。做到一身正氣，一塵不染，始終保持一個新時代稅收工作者的良好形象和革命氣節(jié)，始終保持與廣大職工之間的緊密聯(lián)系，干干凈凈地為黨和人民工作。不為名利所累，不為物欲所惑，不為人情所擾。任何時候要做到思想防線不松，紀(jì)律紅線不碰，切實為人民掌好權(quán)，用好權(quán)。
如果我這次考試合格，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。我將當(dāng)好排頭兵，做到一切行動聽指揮，使上下步調(diào)一致，集體團結(jié)一心。
如果我走上正職領(lǐng)導(dǎo)崗位，
我將用“三導(dǎo)”方法，加強職工隊伍思想建設(shè)，在政治上把黨和國家的方針政策及時向廣大職工的心靈深處“傳導(dǎo)”;在思想上，堅持動之以情，曉之以理來“疏導(dǎo)”;在行動上，自己要身體力行，以身作則，模范表率以“引導(dǎo)”。從而迅速提高職工的思想道德素質(zhì)。
如果我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將講好“北京話”，調(diào)好“地方音”，既要不折不扣地千方百計地完成黨交給的稅收任務(wù)，又要使稅收工作適應(yīng)服從服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)這個中心，為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟保駕護航，為地方經(jīng)濟振興添磚加瓦。
如果我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將致力培植稅源，注意搞好征納關(guān)系，切實講求征納雙方的投入與收益，以實現(xiàn)稅收預(yù)期目標(biāo)。欲求木之長者，必固其根本;求源之遠(yuǎn)者，必浚其源泉。只有這樣，我們才能稅源滾滾，國家方能財源廣進(jìn)。
如果我這次考試合格，成為領(lǐng)頭羊。我將節(jié)源開流，廣辟財源，落實好廣大職工的福利待遇，使每個人工作有勁頭，生活有甜頭。
如果我這次考砸了，我也不會恢心喪氣。因為以后還有機會再考。我將以平常心更加努力工作，用自己穩(wěn)健的步伐，繼續(xù)大步前進(jìn)。因為我已經(jīng)牢牢記住老師的話，世界上本來就沒有最后成功的歸宿。我講的完了。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
競聘領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇5
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團實習(xí)，20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作，先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細(xì)節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學(xué)習(xí)新知識，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛Ｍ瑫r善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實，努力把所有柜員團結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時，我也經(jīng)常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調(diào)能力。能團結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師�！北局案梢恍�、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強服務(wù)意識、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機制，營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的`方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程�！松醒�，而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟的時代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會迅速貶值，即所謂不進(jìn)則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個社會，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
�。�2）通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵�？嫉煤玫囊獞土P，例如這個月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀(jì)律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機檢查，認(rèn)真量化考核，仔細(xì)做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎懲辦法進(jìn)行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察，我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了，那么問題就出到這個來回排隊的問題上了，現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個客戶辦理多項業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號，辦完之后再叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學(xué)xxx取，踏實工作，做個稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌！
競聘領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我首先感謝學(xué)校過去對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位給我難得的展示自我機會，能夠參加這次八級非領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘。今天我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，真誠奉獻(xiàn)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的教職工。
一、自我介紹
我叫XX，今年XX歲，XX文化，XXXX年X月參加工作，現(xiàn)為學(xué)校學(xué)生科科員，負(fù)責(zé)科行政工作和學(xué)生學(xué)籍檔案管理。參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，完成全部工作任務(wù)，獲得學(xué)校的充分肯定和學(xué)生的一致滿意，并榮獲了學(xué)習(xí)標(biāo)兵、義工積極分子等多項光榮稱號。
二、競聘優(yōu)勢
1、工作經(jīng)驗豐富。自參加工作以來，我平時認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，重視經(jīng)驗積累和工作總結(jié)，注重理論和實踐相結(jié)合，熟練掌握了崗位所需要的業(yè)務(wù)知識和工作技能，能夠全面做好學(xué)生科行政和學(xué)生學(xué)籍檔案管理等工作，取得良好工作成績。
2、工作作風(fēng)扎實。我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，過去多年工作中，遇到無數(shù)艱難困苦，我都想法克服，時常加班加點，不怕辛苦，從無怨言，只為做好本職工作，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，培養(yǎng)出一批又一批合格技校生，為祖國建設(shè)事業(yè)作貢獻(xiàn)。
3、服務(wù)意識強烈。我在本職崗位上牢固樹立服務(wù)意識，始終全心全意為學(xué)生服務(wù)，認(rèn)真做好學(xué)生乘車安排、檔案學(xué)籍管理、醫(yī)保意外險投保、貧困生資助等工作，讓學(xué)生集中精力用到學(xué)習(xí)上，提高學(xué)習(xí)成績，成為合格優(yōu)秀的技校生。
三、工作打算
如果我競聘學(xué)校八級非領(lǐng)導(dǎo)崗位成功，著重做好以下工作：
1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，公平公正，吃苦在前，享樂在后，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的教職工，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、刻苦勤勉務(wù)實，高效完成工作。我要牢記使命，忠實履職，腳踏實地，創(chuàng)新工作，提高效率，全面做好學(xué)生科行政工作，管理好學(xué)生學(xué)籍檔案，做好醫(yī)保意外險投保、貧困生資助等工作，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
3、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。我要發(fā)揚學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)，強化服務(wù)意識，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，既服務(wù)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校各個部門和教職工，更服務(wù)好廣大學(xué)生，努力推動學(xué)校各項工作順利開展。
較后，我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們莊嚴(yán)承諾：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作，為學(xué)校健康、持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
我的演講完了，謝謝大家！
競聘領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
你們好！
雖然早已和大家熟識了，但在這個特別的日子里，我還是要簡單作個自我介紹，我叫XX，今年35歲，中國共產(chǎn)黨黨員，現(xiàn)任公司專賣科稽查隊隊長。我于XX年由部隊復(fù)員到公司工作，一直戰(zhàn)斗在煙草專賣戰(zhàn)線上，十多年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同志們支持幫助下，我從一個煙草工作的門外漢，成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務(wù)的煙草人；XX年擔(dān)任專賣科稽查隊隊長以來，多次被公司評為先進(jìn)工作者、20xx年被評為省十佳稽查隊長。借此機會，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的信任與培養(yǎng)，衷心的感謝各位戰(zhàn)友、同仁的支持與幫助！
今天，登上這競聘的講臺，我心中感慨萬分，十二年來煙草專賣工作，雖然更多的是品嘗不法經(jīng)煙戶叼難和恐嚇，忍受對家人的深深愧欠，但每當(dāng)與同事分享勝利的喜悅時，我心
中總會千百次的告訴自己，我深愛專賣事業(yè)，我無怨無悔！所以今天在這兒，我仍然要選擇競聘專賣科領(lǐng)導(dǎo)這個職位。
煙草稽查工作是維護國家利益和消費者利益的前沿陣地，我決定競爭專賣科領(lǐng)導(dǎo)崗位一職，除了我對這份工作的熱愛，更重要的是因為我對此崗位具備較強的競爭的優(yōu)勢。
一是專賣工作與本行業(yè)其它工作相比更具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險，我基于軍旅生活的磨煉，面對挑戰(zhàn)和風(fēng)險，能夠沉著應(yīng)對，臨陣不亂。
二是我在專賣部門工作十幾年，擔(dān)任稽查隊長七年，熟悉煙草專賣法等法律法規(guī)和執(zhí)法程序，能做到依法行政，秉公執(zhí)法；積累了豐富的實踐經(jīng)驗，能積極穩(wěn)妥的處理執(zhí)法過程中
產(chǎn)生的各類復(fù)雜問題。
三是多年的中層干部經(jīng)歷，使我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠統(tǒng)籌安排，在工作中最大限度地調(diào)動隊員們的工作積極性和主動性。
基于上述理由，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我一個展示自己的平臺和機會。如果今天能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的信賴，在下一步工作中我將切實做到堅持“一個原則”，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，抓好“四項工作”，開創(chuàng)專賣工作新局面。
�。ㄒ唬﹫猿忠粋�原則
堅持“執(zhí)法為民，服務(wù)發(fā)展”這一原則，以踐行兩個維護為已任，認(rèn)真覆行煙草專賣法賦予的神圣職責(zé)。
�。ǘ⿲崿F(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，積極支持科室領(lǐng)導(dǎo)和其它同事的工作，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，扭住一
條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造良好工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，要立足于長遠(yuǎn)發(fā)展，把握大全局，做到工作有計劃，推進(jìn)有措施，落實有保障，保證各項工作有條不紊開展。
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一是開展專賣一二四戰(zhàn)略，通過以身示范，帶領(lǐng)隊員加強自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，努力打造一支思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊伍。
二是強化“經(jīng)營案件”意識，樹立端窩點、破網(wǎng)絡(luò)、打主犯的辦案理念。
三是強化零售市場的監(jiān)管力度，著力構(gòu)建專賣專營的長效管理機制。
四強化行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，注重行業(yè)自律，確保規(guī)范經(jīng)營。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，勝固可喜，敗亦欣然。只要心有夢，每個人都會有一個大舞臺，如果今天的競選沒有成功，我會當(dāng)成是一次煅煉，一如既往、踏踏實實，更加勤奮的學(xué)習(xí)，
更加敬業(yè)的工作，與大家一起為構(gòu)建和諧煙草獻(xiàn)上我的熱情和汗水！
謝謝大家！
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