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      2. 個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿

        時(shí)間:2022-07-30 11:17:36 競(jìng)聘演講稿 我要投稿

        有關(guān)個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿3篇

          通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,我們都可能會(huì)用到演講稿,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿3篇,希望對(duì)大家有所幫助。

        有關(guān)個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿3篇

        個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇1

        各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:

          你們好!

          我今天競(jìng)聘的崗位是:個(gè)人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理。如果競(jìng)聘成功,我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,虛心向老同志學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)科內(nèi)同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績(jī)回報(bào)黨委對(duì)我的培養(yǎng)與信任,如果失敗也決不灰心,我會(huì)一如既往地做好現(xiàn)職工作,并積極支持、全力配合到任科長(zhǎng)的一切工作。

          一、個(gè)人簡(jiǎn)歷:

          我生于**年,*年考入**財(cái)政?茖W(xué)校會(huì)計(jì)系,主攻工業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)。在校期間,任體育部部長(zhǎng)。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽(yáng)市分行遼化支行,先后做過(guò)儲(chǔ)蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲(chǔ)蓄部副主任,分管核算工作;年月調(diào)入市行個(gè)人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今。

          二、競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)

          基于自己年參加工作以來(lái),在最基層磨勵(lì)數(shù)年后擠身領(lǐng)導(dǎo)崗位,經(jīng)過(guò)支行儲(chǔ)蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔(dān)任督導(dǎo)員的經(jīng)歷,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì):

         、本哂幸欢ǖ恼呃碚撍。

          我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的年輕干部,特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。嚴(yán)以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動(dòng)客戶,換來(lái)無(wú)價(jià)的友情;在行內(nèi)不搞小團(tuán)體,平等待人,團(tuán)結(jié)同志,在集體中能夠形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。

          ⒉具有必備的業(yè)務(wù)水平。

          大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),為我從事個(gè)人金融工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業(yè)務(wù),兩次參加了個(gè)人金融專業(yè)微機(jī)系統(tǒng)的升級(jí)改造,特別是今年零售子系統(tǒng)的投運(yùn)。從初期準(zhǔn)備、測(cè)試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn),由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對(duì)新系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)律了然于胸,因而我自信無(wú)論在任何情況下能夠迅速進(jìn)入角色及時(shí)應(yīng)變,采取有效措施,作到有的放矢。

          ⒊有管理、開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

          中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一,從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),特別是參加省行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)意識(shí)、充實(shí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以我有信心、有能力為我行今后進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量。

          三、競(jìng)聘后的打算

          加入后,中國(guó)的銀行業(yè)進(jìn)一步開(kāi)放,并且隨著過(guò)渡期的結(jié)束,銀行業(yè)將全面開(kāi)放。這就意味著中國(guó)銀行業(yè)面臨著來(lái)自外資銀行的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)。同時(shí),加入后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際環(huán)境發(fā)生變化,這種變化同樣會(huì)對(duì)銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響。可以說(shuō),加入后,中國(guó)的銀行業(yè)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下,認(rèn)真研究對(duì)策,迎接沖擊和挑戰(zhàn),是解決問(wèn)題的唯一途徑。結(jié)合我行實(shí)際情況,充分考慮個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),一切從實(shí)際出發(fā),找出切實(shí)可行應(yīng)變對(duì)策,是我今后工作的重點(diǎn)。為此我要著重作好以下幾項(xiàng)工作:

         、北M快出臺(tái)儲(chǔ)蓄承包考核方案。并且實(shí)施過(guò)程中,根據(jù)各支行、各儲(chǔ)蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類(lèi)、人員配置等因素,調(diào)整相關(guān)基數(shù),以趨更合理。當(dāng)前,我行個(gè)人金融專業(yè)出現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款嚴(yán)重下滑的局面,截止月日,我行儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元。較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元,較上季負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元,較上月負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元;外幣儲(chǔ)蓄存款余額萬(wàn)美元,較年初負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)美元,較上月負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)美元。盡快出臺(tái)承包方案、調(diào)動(dòng)職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會(huì)或走訪調(diào)研的形式,了解一線員工的思想動(dòng)態(tài),以便統(tǒng)一認(rèn)識(shí),依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢(shì)頭。

          ⒉實(shí)施“差別化服務(wù)”舉措,重點(diǎn)抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的.要求,充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢(shì),從網(wǎng)點(diǎn)入手,注意歸集、整理,建立客戶信息基本庫(kù)。根據(jù)客戶對(duì)銀行貢獻(xiàn)份額大小,進(jìn)行細(xì)化分類(lèi),建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案,以便有區(qū)別地進(jìn)行“級(jí)差”服務(wù)。

         、吵浞掷秒娮鱼y行營(yíng)銷(xiāo)功能。轉(zhuǎn)變過(guò)去“網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù),在市區(qū)興建個(gè)自助銀行,并在宣傳、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫,以有效分流柜臺(tái)壓力,同時(shí)利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時(shí)所、小時(shí)所,降低個(gè)人金融專業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

         、醇訌(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的研究和開(kāi)發(fā)。

          ①對(duì)一些壓力大、成本高、無(wú)收益的中間業(yè)務(wù),要采用市場(chǎng)退出機(jī)制。如代發(fā)社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老金。

         、诿鞔_我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向:穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐,科學(xué)地確立代理收費(fèi)方式,合理地確立代收費(fèi)率,逐步地增加收費(fèi)業(yè)務(wù)種類(lèi),嚴(yán)格中間代理業(yè)務(wù)考核。針對(duì)目前中間代理業(yè)務(wù)的起步階段,投入一定的人力、物力進(jìn)行中間代理業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點(diǎn),強(qiáng)占市場(chǎng)最大份額,也是工作的重點(diǎn)。

          強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)案件防范工作。

         、僖獔(jiān)持發(fā)展動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn),對(duì)安全防范工作,常抓不懈,用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力,增強(qiáng)主動(dòng)防范意識(shí),使犯罪分子無(wú)可乘之機(jī)。

          ②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法。

          ③加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)工作,加大檢查頻率,使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處。

         、都訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)

          目前我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的營(yíng)銷(xiāo)技巧和綜合業(yè)務(wù)能力,加上柜員對(duì)日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應(yīng)付狀態(tài),根本無(wú)暇顧及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不能應(yīng)對(duì)未來(lái)銀行業(yè)的發(fā)展。因此,既要在切實(shí)抓好個(gè)人金融專業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制,更要加強(qiáng)對(duì)廣大員工職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面思想教育工作,增強(qiáng)員工的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,并要對(duì)柜員輪流進(jìn)行銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、外匯等金融知識(shí)的綜合培訓(xùn),短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達(dá)到綜合素質(zhì)一體化的復(fù)合型優(yōu)秀人材。以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。

          我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

        個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇2

          尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

          大家好!今天,我競(jìng)聘的職務(wù)是公司副總經(jīng)理。當(dāng)然,副總經(jīng)理無(wú)疑是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,這個(gè)助手是為公司排擾,為職工謀利,在這里也不想在占用大家過(guò)多的時(shí)間來(lái)闡述副總的職責(zé)和義務(wù)。

          首先,我能夠在公司這樣一個(gè)大家庭里工作了10年,感到十分榮幸;其次我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這次采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制,給了我可以充分展示自我價(jià)值的機(jī)會(huì)和平臺(tái),也是拉開(kāi)公司改革序幕吧,常言說(shuō)是騾子是馬拉出來(lái)溜溜,我是帶著這份心情就出來(lái)溜一溜的。

          我是從大學(xué)畢業(yè)直接進(jìn)入公司的,人生最美好十年這此度過(guò),也給我太多情感在里面,我在辦公室工作4年,主持安辦6年,現(xiàn)代為主持工程部1年半,可以說(shuō)一個(gè)超級(jí)打雜的,也可以算是我的優(yōu)勢(shì),熟悉了單位主要職能部門(mén)的工作。

          回憶一下,公司在這十二個(gè)年頭,有過(guò)光輝燦爛一頁(yè),也有不堪回首的教訓(xùn),著眼于此,我們做人做事更應(yīng)該居安思危,然而,公司的現(xiàn)狀是在座的各位有目共睹的,不說(shuō)如履薄冰也是舉步難艱,我想借此機(jī)會(huì),談一談我對(duì)這一狀況的認(rèn)識(shí)和感知,公司為什有沒(méi)生氣和活力,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力,我們到底在那些方面存在問(wèn)題,做為一個(gè)企業(yè),它的靈魂是什么,企業(yè)的文化又是什么,公司靠什么來(lái)發(fā)展壯大呢,靠什么來(lái)管理,如何走出困境,這是兩年來(lái)始終困繞在我的心頭,使我憂心重重,這幾天總算是理出來(lái)了一點(diǎn)頭緒,希望能給大家一點(diǎn)啟示。

          1、企業(yè)的靈魂是什么,那就是企業(yè)文化,那什么又是企業(yè)文化呢,就是除了工資以外的凝聚力和貪心之外的精神,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,就象一個(gè)人沒(méi)有思想一樣,公司不建立企業(yè)文化那么它必將被貪欲所代替,會(huì)集中在利益和金錢(qián)上,看是個(gè)群體,實(shí)際上是一盤(pán)散沙,沒(méi)有向心力和凝聚力,也員工看不見(jiàn)目標(biāo)所向,也正是我們公司為什么沒(méi)有生氣與活力的原因所在。而這樣必須用嚴(yán)歷的紀(jì)律來(lái)維持。

          2、公司靠什么來(lái)發(fā)展壯大,靠什么來(lái)管理,如何走出困境呢?我認(rèn)為從以下四個(gè)方面入手;

         。1)知識(shí)結(jié)構(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一就是公司內(nèi)部員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)有一種互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都需要多種知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才,如果內(nèi)部人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)能否互補(bǔ),這將給公司構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的交流平臺(tái),各種發(fā)展的問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題都可以在這個(gè)平臺(tái)上得到很好的解決,而不需借助外力。員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的單一是公司發(fā)展的瓶項(xiàng)。缺乏營(yíng)銷(xiāo)人才,我們要走出去,在市場(chǎng)上站住腳,就得把自己推銷(xiāo)出去,公司在成都設(shè)立辦事處我想也是基于這一點(diǎn)吧。

         。2)激勵(lì)機(jī)制人力資源的核心問(wèn)題就是激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題,一套健全有效的激勵(lì)機(jī)制是對(duì)留住骨干員工有著非常重要的作用。公司作為一家事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè),制度上的特殊性決定其激勵(lì)機(jī)制有其限制性。公司一向以相對(duì)穩(wěn)定的待遇,使公司多年來(lái)保持人才流動(dòng)率極低的有效方法之一。但是隨著形勢(shì)的變化,同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的員工待遇也隨之大幅度上升,公司卻多年保留不變,優(yōu)勢(shì)上明顯減弱,加之工資報(bào)酬效益遞減作用,這一激勵(lì)機(jī)制受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。在有技術(shù)有能力的員工,他們價(jià)值觀明顯異于公司的其它員工,對(duì)公司的期望值也有所不同。良好的待遇是公司具有吸引力因素之一。作為一個(gè)有能力的人,渴望在工作中有接受挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),如果不是這樣,一旦選擇離開(kāi),或者干脆加盟公司的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們的離開(kāi),不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有很大影響,也是對(duì)公司的發(fā)展更是沉重打擊。所以我佩服這次公司創(chuàng)業(yè)元老,激流勇退,為公司的改革做出了表率。

          (3)、招聘制度招聘制度的優(yōu)劣直接影響到公司對(duì)未來(lái)人才的儲(chǔ)備,是公司能否持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán),許多公司都建立一套完整的考核篩選體系作為招聘員工的依據(jù)。但是我們作為一家事業(yè)單位,在許多方面仍存在國(guó)有企業(yè)遺風(fēng),招聘制度更是存在著明顯的缺陷。公司雖設(shè)有人力資源部,但此部門(mén)的作用僅限于員工的資料存管記錄,根本起不到招聘員工的選拔作用。員工被聘用的渠道除了少部分真正憑能力應(yīng)聘入選之外,很大一部分是靠各種關(guān)系進(jìn)來(lái),這就造成了員工之間文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平參差不齊的情況,這不僅對(duì)日常的業(yè)務(wù)開(kāi)展有一定的影響,更重要的影響了整體的士氣。公司的性質(zhì)及長(zhǎng)久以來(lái)形成的企業(yè)文化決定了公司不會(huì)隨便解聘員工,即使他(她)是一個(gè)不太合格的員工。但公司的用人成本日漸上升。所以說(shuō)今天就一場(chǎng)東風(fēng),拉開(kāi)了改革招聘制度序幕。我佩服領(lǐng)導(dǎo)這次的勇氣和魄力。

         。4)企業(yè)文化企業(yè)文化是公司能否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的根源,企業(yè)文化又分為三個(gè)層面上的文化:產(chǎn)品文化、制度文化及價(jià)值文化。公司以前一直習(xí)慣于按早已成形的生產(chǎn)方式來(lái)運(yùn)作,企業(yè)文化、企業(yè)的價(jià)值觀認(rèn)同也是十幾年不變,老員工習(xí)慣了享受了這種待遇,所以寧愿雖循守舊也反對(duì)革新變化,擔(dān)心原有的待遇受到影響。但隨著公司業(yè)務(wù)范圍的逐步擴(kuò)展,肯定對(duì)原有的企業(yè)文化產(chǎn)生了巨大的沖擊,這次新的運(yùn)作方式,勢(shì)必會(huì)在內(nèi)部產(chǎn)生激烈交鋒和斗爭(zhēng),以前公司領(lǐng)導(dǎo)一直持謹(jǐn)慎態(tài)度,明顯是站在維護(hù)老員工利益上。但這次在改革與守舊的決擇上,看得出公司領(lǐng)導(dǎo)作出英明的決擇。勢(shì)必將改變企業(yè)的靈魂,將改革進(jìn)行到底。

          皮之不存,毛將焉附,到了公司存亡的關(guān)頭,隱而不發(fā),是對(duì)公司的傷害,也不是我作人的風(fēng)格,我說(shuō)的這些,也是這此競(jìng)選的目的,假如當(dāng)選,以上所說(shuō)就是我為之而奮斗的的目標(biāo),沒(méi)有壓力就沒(méi)動(dòng)力,這繼續(xù)是我的工作態(tài)度和作風(fēng),我雖沒(méi)有盤(pán)古開(kāi)天之能,孔明救世之功,我只想站在高一步臺(tái)階,目光更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,為公司的發(fā)展做自己的的一份力,,我也希望與在座的同仁一起,在這個(gè)關(guān)系著公司存亡與機(jī)遇并存的時(shí)刻,與大家共建這個(gè)美好的大家庭。

          我的演講完畢,謝謝大家!

        個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇3

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

          大家好!

          非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,提升自我的機(jī)會(huì)。這既是對(duì)我們以往工作的認(rèn)可,更是對(duì)我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。

          我叫xx,在今年2月由一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過(guò)公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的員工逐漸成長(zhǎng)為合格的員工,現(xiàn)在又開(kāi)始挑戰(zhàn)新的崗位。

          在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平時(shí)也是堅(jiān)持從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新工作思路。 我談一下對(duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。

          1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力?蛻舴⻊(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并迅速理解客戶的意圖,非常重要?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前,集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項(xiàng)工作中,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力,只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中,我體會(huì)到:良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠(chéng)懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位,不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。

          2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強(qiáng)。在向用戶實(shí)際推廣過(guò)程中,不僅要對(duì)每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解,還要對(duì)各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),用移動(dòng)人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對(duì)性地解決問(wèn)題是客戶經(jīng)理工作取得成績(jī)的關(guān)鍵。

          3、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì),離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。在高競(jìng)爭(zhēng)、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)非常重要,有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。

          4、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩(xì)節(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的成功。

          以上是我個(gè)人對(duì)客戶經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí),有不對(duì)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

          成績(jī)已經(jīng)過(guò)去,不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都會(huì)坦然面對(duì),并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。善于總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對(duì)工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一項(xiàng)任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。 謝謝大家!

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