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有志者事竟成的美文
大學(xué)生賁志敏曾經(jīng)心馳神往,夢想做一名中醫(yī)大夫。但現(xiàn)實(shí)是:她沒有考上中醫(yī)大學(xué)。
她發(fā)現(xiàn)當(dāng)代社會對科學(xué)育兒有一定需求,心想:這輩子,也許當(dāng)不了一名中醫(yī)大夫了,但可以“應(yīng)運(yùn)而生”,做個育嬰師。抬遺補(bǔ)缺,以先進(jìn)理念和科學(xué)方法,為千萬個家庭提供服務(wù)。
賁志敏要創(chuàng)造這樣一個平臺,做第一個吃螃蠏的人。讓有志于家庭育兒服務(wù)的人們,一起把這件事情推廣開來。
這個平臺,就是后來的享譽(yù)全區(qū)的“綠芽”家庭服務(wù)中心。
2009年,“綠芽” “橫空出世”,誕生在南通開發(fā)區(qū)的廈門路上,她創(chuàng)辦的生活館為街道的嬰幼兒家庭提供館內(nèi)護(hù)理、上門護(hù)理、日托和早教服務(wù)。
服務(wù)的對象,有外來務(wù)工者家庭、工薪階層小家庭、外企高管和華僑家庭。
剛開始人們對她的缺少了解與信任。她們經(jīng)歷了從無人問津,門可羅雀,到慢慢門庭若市,護(hù)理員供不應(yīng)求創(chuàng)業(yè)歷程。
他們不畏艱辛,四處取經(jīng),邊做邊學(xué),終于辛苦的付出、真誠的服務(wù)和專業(yè)的素養(yǎng)贏得了良好的口碑,逐漸樹立了 “綠芽”品牌服務(wù)的形象。
經(jīng)過她的的'廣泛宣傳,身體力行,誠信服務(wù),終于,峰回路轉(zhuǎn),一改創(chuàng)業(yè)初水電房租費(fèi)用捉襟見肘,難以為繼的局面,現(xiàn)在她們“糧足錢豐”,經(jīng)濟(jì)殷實(shí),走出了人生的低谷。
2011年,賁志敏遷址到崇川區(qū)紫瑯路江海創(chuàng)業(yè)園,擴(kuò)大成立了服務(wù)中心和兒童之家。
中心的成立,保證了專業(yè)化的培訓(xùn)和管理,為眾多的家庭、從業(yè)人員提供了高品質(zhì)的服務(wù)保障。兒童之家的設(shè)立,既為幼兒家庭提供了活動場所,又為她們提供了現(xiàn)場育嬰指導(dǎo)空間。
一切漸漸走上正軌,但她們絲毫不敢懈怠,不知道在什么時候老天,就會有“不測風(fēng)云”,給她們這樣那樣的考驗(yàn)。
一個寒夜,手機(jī)的鈴聲響了,賁志敏一骨碌爬起來,電話里傳來一位服務(wù)的月嫂的哭聲。當(dāng)她揪著心聽完了阿姨所受的委屈,久久不能平靜。
阿姨的服務(wù)得到了客戶家里幾乎所有人的認(rèn)可,但產(chǎn)婦的婆婆罹患了更年期綜合癥,她誤為月嫂在家里太能干了,弄得她這個婆婆在家里地位名存實(shí)亡。所以,她不念月嫂的終日辛苦,厲聲喝令月嫂“趕緊收拾行李從眼前消失,滾得越遠(yuǎn)越好”。
時至今日,想起那個清冷的夜里,月嫂拖著行李箱疲憊地住進(jìn)旅館,賁志敏常常激勵自己,有沖勁只能開辟事業(yè),要讓事業(yè)常青,還需要有理性的性格、堅(jiān)強(qiáng)的韌勁和強(qiáng)大的內(nèi)心。這種要求既是對她自己,也是對她整個團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)要求!
現(xiàn)在,每當(dāng)接到上門的客人,面對信任期待的目光,她們總是帶著責(zé)任心使命感去服務(wù),不敢有絲亳馬虎或掉以輕心。
在她們的體貼入微日積月累的護(hù)理下,產(chǎn)婦不再焦慮,愁容漸漸消失;嬰兒無休止的哭鬧,讓家長手足無措時,她們的介入又讓嬰兒適應(yīng)了有規(guī)律的生活。
曾經(jīng)吃飯?zhí)詺獾挠變,得到她們的悉心調(diào)理,個個健康活潑,善解人意,這讓她們的心靈得了莫大的欣慰。
賁志敏說,創(chuàng)業(yè)的道路,興許還會遭遇挫折,所以,要愛崗敬業(yè),走正道。只有這樣,人生的夢想才會在創(chuàng)業(yè)的康莊大道上結(jié)出豐碩的果實(shí),才會在向社會提供完美服務(wù)中,實(shí)現(xiàn)人生的價值。
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