站在對(duì)方的角度想美文摘抄
現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果想問(wèn)題時(shí),考慮一下,你的上級(jí)遇到這樣的情況應(yīng)該怎樣決策,你的工作就順利多了。
16歲的卡內(nèi)基來(lái)到美國(guó)西部鐵路管理局當(dāng)差,做電報(bào)員。一天,卡內(nèi)基收到一封發(fā)給局長(zhǎng)的加急電報(bào):“貨車(chē)在阿爾圖納單軌路線(xiàn)上已堵塞4個(gè)小時(shí),請(qǐng)盡快給出處理意見(jiàn)。”他帶著電報(bào)去匯報(bào),這才知道局長(zhǎng)外出了,沒(méi)有人知道他何時(shí)回來(lái)。當(dāng)時(shí)鐵路部門(mén)明文規(guī)定:不管遇到什么情況,只有局長(zhǎng)才有權(quán)下達(dá)列車(chē)調(diào)度令,其他任何人違反禁令,不問(wèn)理由一律革職。每多耽擱一分鐘,就將給鐵道公司帶來(lái)更加嚴(yán)重的損失?▋(nèi)基看著電文,焦急萬(wàn)分。時(shí)間一秒秒地過(guò)去,卡內(nèi)基實(shí)在無(wú)法忍受這種沒(méi)有時(shí)限的等待,不顧眾人勸說(shuō),徑自走進(jìn)了局長(zhǎng)辦公室。在查看過(guò)貨車(chē)的配位圖后,他很快找出了列車(chē)阻塞的原因,然后擬好電文,簽上局長(zhǎng)的名字發(fā)了出去。大家都替他的前程擔(dān)憂(yōu),卡內(nèi)基卻故作鎮(zhèn)靜地笑了:“我想局長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng),他也會(huì)像我這樣處理此事!本珠L(zhǎng)回來(lái)后大為光火:“誰(shuí)批準(zhǔn)你這么干的?”卡內(nèi)基說(shuō):“時(shí)間緊迫,加之我長(zhǎng)期留意您處理事情的方法,所以完全清楚您對(duì)此事的處理意見(jiàn)。您看我這樣處理是否正確?”局長(zhǎng)仔細(xì)讀了電文,發(fā)現(xiàn)上面簽名的筆跡都與自己的極其相像,這才沒(méi)再說(shuō)什么。不久后,局長(zhǎng)升遷至新的崗位,卡內(nèi)基非?释冯S他,卻遭到了拒絕!澳愕牟拍苓h(yuǎn)非做個(gè)電報(bào)員,我已推薦你去賓夕法尼亞擔(dān)任局長(zhǎng)!笨▋(nèi)基做夢(mèng)也沒(méi)想到,自己犯下錯(cuò)誤不僅未遭開(kāi)除,反倒被提拔。局長(zhǎng)意味深長(zhǎng)地說(shuō):“其實(shí)上司和下屬的最大區(qū)別,就在于思考的高度。你已習(xí)慣站在我的立場(chǎng)謀事做事,完全具備當(dāng)局長(zhǎng)的能力!
宋仁宗趙禎,沒(méi)有辜負(fù)一個(gè)仁字。這一點(diǎn),貴為一國(guó)之君,實(shí)屬不易!端问贰酚涊d,一天夜里,仁宗批閱奏章,直至深夜,肚子餓得咕咕叫,十分想喝一碗熱乎乎的羊肉湯,但是他一晚上也沒(méi)說(shuō)出來(lái)。第二天,皇后知道了,就勸他:“陛下日夜操勞,千萬(wàn)要保重身體,想吃羊肉湯,隨時(shí)吩咐御廚就好了,怎能忍饑讓龍?bào)w受虧呢?”仁宗說(shuō):“宮中一時(shí)隨便索取,會(huì)讓外邊看成慣例。我昨夜如果吃了羊肉湯,御廚就會(huì)夜夜宰殺,一年下來(lái)要數(shù)百只,形成定例,日后宰殺之?dāng)?shù)不堪計(jì)算,為我一碗飲食,創(chuàng)此惡例,且又傷生害物,于心不忍。因此我寧愿忍一時(shí)之餓,也不干這種勞民傷財(cái)、涂炭生靈的.事!
正是因?yàn)樗稳首诮?jīng)常站在別人的角度考慮問(wèn)題,才得以做出了一系列的業(yè)績(jī),讓后人對(duì)他刮目相看。在他一朝,出了許多名垂千秋的大文豪。唐宋八大家,有六個(gè)人出在宋朝。而出在宋朝的六個(gè)人,又均出于他當(dāng)政時(shí)期。時(shí)至今日,有誰(shuí)不知?dú)W陽(yáng)修、曾鞏、蘇洵、蘇軾、蘇轍、王安石的大名呢?為什么能這樣呢?林語(yǔ)堂說(shuō)得好,因?yàn)檫@時(shí)是中國(guó)文人所處的“最好的時(shí)代”,文化氛圍輕松。在宋仁宗一朝,不只出大文豪,而且出大政治家出能臣出大忠臣,如范仲淹、富弼、韓琦、文彥博、包拯、杜衍等。他支持范仲淹的新政,容忍臣子與自己爭(zhēng)辯,在一定程度上說(shuō)是有民主雅量。
散文家朱自清曾經(jīng)做過(guò)清華大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng),朱自清在辭去圖書(shū)館館長(zhǎng)職務(wù)準(zhǔn)備辦理移交時(shí),呈遞了兩份辭職報(bào)告。其中一份,是一個(gè)圖書(shū)管理員的名單,在名單下有注解:“我不能讓有生命力和活力的書(shū)本遭到病菌侵襲,無(wú)疾而終。這個(gè)管理員因?yàn)椴环Q(chēng)職,所以在我辭職之際也一并將他辭退。我離開(kāi)后,不能拍了屁股一走了之,因?yàn)槲颐靼祝也荒軐Ь藛T繼續(xù)留下來(lái),把確實(shí)無(wú)法勝任圖書(shū)館工作的人留給繼任的圖書(shū)館館長(zhǎng),讓我充當(dāng)健兒,讓下一屆的新任館長(zhǎng)唱黑臉戲,讓他當(dāng)惡人。”朱自清的擔(dān)責(zé),也是一種肯站在別人的角度思考問(wèn)題的態(tài)度。
1923年8月,魯迅搬到了磚塔胡同61號(hào),白天在幾所大學(xué)兼課,早出晚歸,工作繁忙,晚上還要伏案寫(xiě)作至深夜。一天深夜,魯迅文思泉涌,正寫(xiě)得酣暢淋漓的時(shí)候,窗外卻突然傳來(lái)兩個(gè)婦女的吵架聲,愈吵愈烈,嚴(yán)重干擾了他的思路。他索性放下筆,不寫(xiě)了,想等她們吵完后再寫(xiě)。誰(shuí)知那二人吵起來(lái)竟沒(méi)完沒(méi)了,一時(shí)半會(huì)兒看來(lái)不會(huì)停歇。他有些無(wú)奈,只好倒頭睡覺(jué),但那吵鬧的聲音那么大,入睡談何容易。結(jié)果,他徹夜難眠,第二天精力不支。后來(lái)說(shuō)起這件事,有人說(shuō):“那你為什么不去喝止她們呢?其實(shí)只要你咳嗽幾聲,她們就不敢再吵了!濒斞笓u搖頭:“她們吵嘴,彼此心里都有氣,若制止她們,雖不會(huì)再吵,但心火不消,恐怕也要失眠,與其三個(gè)人睡不著,不如我一個(gè)人睡不著。所以還是讓她們吵一吵,話(huà)說(shuō)清楚了,她們心里的氣也消了。”魯迅真的是善解人意!
有個(gè)化學(xué)術(shù)語(yǔ)叫置換,行動(dòng)之前,不妨把自己置換成對(duì)方,不僅成功的幾率大大增加,更能贏得別人的信賴(lài)和支持,受到別人的尊重和愛(ài)戴。
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