把別人當(dāng)成自己美文
我常年在醫(yī)院護(hù)理因車(chē)禍而住院的病人,在病房里每天聽(tīng)到的都是肇事司機(jī)與傷者家屬各持己見(jiàn)的協(xié)議商談與爭(zhēng)吵聲?吹竭@些情景,我一直在想,如果雙方都能換位思考的話(huà),彼此的矛盾或許就會(huì)減少很多。
換位思考,是人對(duì)人的一種心理體驗(yàn)過(guò)程。將心比心,是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。我曾經(jīng)在報(bào)上看到過(guò)一幅漫畫(huà):兩個(gè)人坐在不同的位置上,在兩人的頭部有一根帶箭頭的連線(xiàn)分別指向?qū)Ψ,連線(xiàn)的上端寫(xiě)著四個(gè)字換位思考。漫畫(huà)下方的說(shuō)明文字寫(xiě)道“看一個(gè)人的智力是不是上乘的,就看他會(huì)不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行換位思考!睂(shí)際上,在進(jìn)行換位思考的同時(shí),我們也正逐步靠近真理。從社會(huì)的角度來(lái)講,相互理解、換位思考是建立和諧社會(huì)的基礎(chǔ);從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),換位思考是保障自身利益的明智選擇。生活在這個(gè)社會(huì)中的每一個(gè)人,都有一個(gè)公開(kāi)的、對(duì)外的身份,這就決定了人們往往習(xí)慣于站在自己的思想立場(chǎng)上為人處事和思考問(wèn)題。
處于不同位置的人們,對(duì)事情都有著不同的看法。當(dāng)富人認(rèn)為窮人窮,一定是天性懶惰、不思進(jìn)取的時(shí)候,窮人則認(rèn)為富人富,錢(qián)一定都不是正道上來(lái)的,為富者不仁,當(dāng)患者需要急救又缺錢(qián)而大罵醫(yī)院和醫(yī)生見(jiàn)死不救的時(shí)候,醫(yī)生也在抱怨醫(yī)院又不是社會(huì)福利機(jī)構(gòu),沒(méi)錢(qián)怎么救助呀:當(dāng)教師抱怨現(xiàn)在的“小皇帝”“小公主”們太難教了的時(shí)候,學(xué)生和家長(zhǎng)也可能在背后大罵著學(xué)校的專(zhuān)制和老師們的“不近情理”:當(dāng)顧客不相信商家也會(huì)講誠(chéng)信,堅(jiān)信“無(wú)商不好”的時(shí)候,商家卻認(rèn)為現(xiàn)在的“上帝”太難侍候,又想少花錢(qián),又想要好東西,連最基本的“一分錢(qián)一分貨”的道理都不明白:當(dāng)交通事故發(fā)生后司機(jī)說(shuō)傷者為了錢(qián)而小病大養(yǎng)的時(shí)候,傷者則說(shuō)司機(jī)沒(méi)有良心不給醫(yī)藥費(fèi)……上述的諸多矛盾既是無(wú)法避免的摩擦,又是人與人之間刻意或者不經(jīng)意間制造出來(lái)的矛盾。矛盾的雙方關(guān)系緊張,一觸即發(fā),可如果能換位思考一下,這些矛盾并不難解決。
換位思考,是特別值得推崇的思考方法,依照這樣的方法,可以避免走上極端。只要我們還存有“己所不欲,勿施于人”的心態(tài),生活中我們就可以避免許多不該發(fā)生的事情發(fā)生。
當(dāng)我們給別人帶來(lái)不便時(shí),當(dāng)我們?yōu)樾∈虏灰啦火垥r(shí),當(dāng)我們出言中傷別人時(shí),如果我們多對(duì)自己?jiǎn)栆粏?wèn)“如果我是他々”那一切都將會(huì)有不一樣的結(jié)果。海爾總裁曾親自砸爛未能通過(guò)質(zhì)檢的不合格洗衣機(jī),因?yàn)樗廊绻窍M(fèi)者,一定會(huì)因新買(mǎi)來(lái)的'洗衣機(jī)出現(xiàn)故障而煩惱,松下公司對(duì)一位犯了重大事故的員工并未作出開(kāi)除或是降薪的處罰,因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)知道,如果他是那位員工,一定會(huì)對(duì)自己的失誤給公司造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失心存懊悔。這樣的換位思考,使海爾電器暢銷(xiāo)全球:這樣的換位思考,使松下公司凝聚力大大提高。
換位思考是一種智慧的閃耀,是一種理性的牽引,是一抹淡淡的幽香,是一種低調(diào)的超然,更是一種化險(xiǎn)為夷的寬容。換位思考能產(chǎn)生一種巨大的人格力量,有強(qiáng)大的凝聚力和感染力,它就如一泓清泉,澆滅嫉妒的焦慮之火,可以化沖突為祥和,化干戈為玉帛。其實(shí),換位思考并不是什么深?yuàn)W的東西,它存在于生活中的每個(gè)角落。我們少一點(diǎn)隨意,別人就多一些輕松:我們少一些刻薄,別人就多一些寬容。
在生活中,如果我們都能把自己當(dāng)成別人,學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和角度上看問(wèn)題,人世間就會(huì)少許多的誤解和矛盾,這個(gè)社會(huì)就會(huì)多一些祥和與安寧,人們就會(huì)覺(jué)得生活還是很美好的,從而產(chǎn)生幸福的感覺(jué)。讓我們都來(lái)體驗(yàn)一下別人的角色吧。
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