勸人的話怎樣說才有效美文
在生活、工作中,人與人之間免不了要交流看法,有所勸誡。問題是,“勸人如治病,良言似苦藥”,人們對(duì)癥下“良言”,“良言”卻因“苦口”而遭人拒絕,結(jié)果良言無療效,好心沒好報(bào)。由此可見,在勸人的時(shí)候,心眼要好,話也要說得巧,妙語勸人人自服,良言甜口更有效。
直話:拐著彎說
勸說,誰都希望把對(duì)方說服。但人有種天生的“劣根性”,總是喜歡聽順耳的好話,對(duì)逆耳忠言常常很反感。在勸說他人時(shí),說話要留有回旋余地,讓對(duì)方思想拐過彎來。其實(shí),做人不能“彎彎繞”,說話倒可以“繞彎彎”,直話曲說,“曲徑通幽”,效果自然好。
張老爺子是個(gè)“酒精”考驗(yàn)的老干部。在今年一次體檢中,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他肝部出現(xiàn)了病變,囑咐他戒酒,但老人依然每天“杯不離手,酒不離口”。老伴好言相勸,老爺子不但不聽,反而喝得更兇。無奈之下,老伴只得讓兩個(gè)兒子出面做工作。大兒子性格耿直,一進(jìn)門就打機(jī)槍似的說:“老爸,您還這么喝,哪是在喝老酒,我看您是在喝老命,大概是不想過這好日子了。您不聽醫(yī)生的話戒酒,有個(gè)三長兩短,可別怪我們……”老爺子聽后非常生氣,把他轟了出去。
幾天后,小兒子回來了。一見面,老爺子就說:“你又是來勸我戒酒的吧?那你還是去忙你自己的事吧,不要瞎耽誤工夫了!”“爸,看你說的,我可是來陪您喝酒的!”小兒子斟了滿滿的一杯酒,遞給老爺子,“不過,這是我最后一次陪您老喝酒了!”“最后一次?”老爺子大吃一驚!笆前。t(yī)生說我有酒精肝、脂肪肝,不能喝了,再喝會(huì)那個(gè)……唉,可酒這東西,我舍不得!”愛子心切的老爺子一聽,連忙說:“再舍不得也要戒,酒精誠可貴,生命價(jià)更高。 薄敖涫裁唇,醫(yī)生說的話也不一定對(duì)!我看您老喝了一輩子酒,身體不是照樣好好的嗎?爸,我真羨慕您老!”小兒子端起杯子,美滋滋地喝了一口。
“嗯……這個(gè)……你是不知道啊,不瞞你說,我肝也喝壞了,醫(yī)生也要我戒酒呢!前天還和你媽、你大哥為這事生氣哩!”老爺子支支吾吾,有點(diǎn)不好意思。小兒子一副驚訝的樣子,說:“哦,這樣啊,那您還……”“別說了,小二!”老爺子擺了擺手說,“從今天起,咱們爺倆一起戒酒,怎么樣?”“別價(jià)!戒了酒多沒意思呀,要不咱們先把白酒給戒了,高興了就喝一點(diǎn)點(diǎn)既不傷身體又有營養(yǎng)的葡萄酒吧!备缸觽z說話算話,真的把白酒給戒了。
大兒子勸父親戒酒,實(shí)話直說。他疾言厲色,責(zé)怪父親“哪是在喝老酒,我看您是在喝老命”,還說“有個(gè)三長兩短,您可別怪我們……”之類的慪氣話。這樣說,話直理真情亦真,可是父親不但不領(lǐng)情,還發(fā)威把他轟了出去!與之相比,小兒子就顯得能說會(huì)道了。同樣是建議父親戒酒,卻用了與兄長完全不一樣的方式,拐彎抹角地說出來:先表白不是來勸父親戒酒的,而是來陪他喝酒的,表示這是“最后一次陪您老喝酒”;再以自己的切身體會(huì),訴說身體喝出了毛病,需要戒酒而又舍不得,引來慈父懇切勸阻;最后父子倆同病相憐,共同約定“一起戒酒”。如此直話曲說,欲擒故縱,言此意彼,因勢利導(dǎo),使父親接受勸說自愿戒酒。
深話:往淺里說
所謂深話淺說,就是勸說時(shí),把精深的道理用淺顯的話語表達(dá)出來,讓人聽后容易理解,易于接受。深話淺說比較常用的方式有打比方、說故事、作類比等等。
宏達(dá)工藝飾品公司承接了為某酒業(yè)集團(tuán)設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝的業(yè)務(wù)。經(jīng)過半個(gè)多月的挑燈夜戰(zhàn),設(shè)計(jì)人員拿出了一個(gè)新穎別致的酒瓶設(shè)計(jì)方案。公司的周經(jīng)理覺得這個(gè)方案太標(biāo)新立異了,舉棋不定。
設(shè)計(jì)師小林說:“我們的方案體現(xiàn)了超前的審美理念,形式絕對(duì)是后現(xiàn)代主義的,材料絕對(duì)是綠色環(huán)保的……”周經(jīng)理聽得直皺眉頭,顧慮改變了傳統(tǒng)的包裝材質(zhì),客戶難以接受,不同意這個(gè)方案。
設(shè)計(jì)部王主任換了一種方式對(duì)周經(jīng)理說:“我覺得,這個(gè)設(shè)計(jì)方案具有創(chuàng)新精神,倡導(dǎo)一種綠色消費(fèi)理念,市場前景會(huì)很廣闊。至于材料嘛,應(yīng)該不是問題。我們知道,奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌歷年來都是使用金屬材質(zhì),但2008年北京奧運(yùn)會(huì)的獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)卻別出心裁,使用了‘金鑲玉’的全新形式,利用玉石和金屬的完美結(jié)合,突出我國源遠(yuǎn)流長的玉雕文化,實(shí)現(xiàn)了奧運(yùn)獎(jiǎng)牌材質(zhì)的歷史性突破,獲得了國際奧委會(huì)的認(rèn)可,方案一公布,贏得了滿堂彩。同樣道理,我相信,客戶會(huì)接受這個(gè)設(shè)計(jì)方案的!蓖踔魅我幌,打消了周經(jīng)理的疑慮,同意將設(shè)計(jì)方案提交客戶。結(jié)果對(duì)方十分滿意,與公司簽約成交。
小林在介紹方案時(shí),什么“超前審美理念”呀,什么“絕對(duì)后現(xiàn)代主義”呀,一頭霧水的周經(jīng)理怎能接受他的意見呢?王主任的話語通俗、明白、簡潔,強(qiáng)調(diào)它的“創(chuàng)新精神”和“綠色消費(fèi)理念”,講清了它的特色;又以2008北京奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)為例,通過類比的方法,肯定了在設(shè)計(jì)材質(zhì)上創(chuàng)新的可行性。他這些勸說的話,深入淺出,說得有理有據(jù),入情入理,自然能消除周經(jīng)理的疑慮,達(dá)到說服的目的。
真話:打著趣說
在一種輕松愉悅的氛圍里,人的戒備心理會(huì)降低,對(duì)別人的信任感會(huì)增強(qiáng),容易認(rèn)同別人的觀點(diǎn),產(chǎn)生情感共鳴。所以,勸說時(shí),不妨把話說得幽默詼諧點(diǎn),生動(dòng)有趣些,寓莊于諧,趣說的`效果往往比一本正經(jīng)的說教要好得多。
一般人家總是女孩子秀氣,男孩子瓷實(shí),但陳太太家的那對(duì)“龍鳳胎”寶貝卻有點(diǎn)特別,女孩胃口好,什么都肯吃,長得特結(jié)實(shí),兒子愛挑食,生得單薄清瘦
有一次,她帶著兩個(gè)孩子到餐廳吃午餐,女孩風(fēng)卷殘?jiān),狼吞虎咽,男孩卻皺著眉頭,筷子在菜盤子里翻來覆去。陳太太生氣了,教訓(xùn)兒子:“別挑食!小孩子要多吃蔬菜,不然身體就會(huì)缺少維生素。你看你,一個(gè)男孩子,還是哥哥呢,比妹妹差遠(yuǎn)了!”可一連說了好幾遍,甚至聲色俱厲,男孩還是噘著小嘴巴,怎么也不肯吃。母子倆正在僵持不下時(shí),一位服務(wù)員走過來,對(duì)男孩耳語了幾句,奇怪的是,男孩馬上大口地吃起碗里的飯菜來,一邊吃還一邊看身邊的妹妹。
陳太太挺納悶,埋單時(shí)把那個(gè)服務(wù)員拉到一邊,悄悄地問:“你說了些什么,我那倔小子怎么一下子變得那么乖呢?”服務(wù)員笑著說:“太太,不瞞您說,您好幾次帶孩子來吃飯,我發(fā)現(xiàn)女孩強(qiáng)壯,還挺霸道,常‘欺負(fù)’男孩,所以我只對(duì)她說了句這樣的話:‘妹妹不是老欺負(fù)你嗎?多吃蔬菜多吃飯,你就會(huì)長得比她更健壯,她還敢碰你嗎?’”
看看,多聰明的服務(wù)員!她并沒有像陳太太一樣說教,只是針對(duì)男孩身體單瘦老受妹妹欺負(fù)的狀況,巧用激將法,用詼諧有趣的話去勸說,輕輕松松就幫陳媽媽解決了難題,這就是“真話趣說”的妙處所在。
公話:私下里說
勸人還要掌握時(shí)機(jī)、注意場合。什么時(shí)候講,什么場合說,都是有講究的。有些話不宜在公開場合直言不諱,也不能公事公辦大張旗鼓地四處張揚(yáng)。有些話應(yīng)該采取不公開的方式,在相對(duì)私秘的空間里說出來,這就是“公話私說”。
前段時(shí)間,常務(wù)副縣長冀朋與另一位副縣長在工作中產(chǎn)生了一點(diǎn)隔閡。怎樣化解他們的矛盾呢?因與冀朋有同窗之誼,政府辦公室主任劉健決定首先解開他的心結(jié)。
一天晚上,劉健找冀朋聊天。閑聊中,劉健故作神秘地說自己忙里偷閑,學(xué)會(huì)了易經(jīng)測字,可以預(yù)測福禍前程。冀朋一聽,樂了:“你什么時(shí)候?qū)W會(huì)吹牛了?”劉健說:“不信,我就以你的名字試試!奔脚笳f:“洗耳恭聽,我看你狗嘴里能吐出象牙?”“你是不是希望工作順利,事業(yè)有成?”劉健笑著問!爱(dāng)然,誰不希望是這樣!”冀朋點(diǎn)點(diǎn)頭。劉健故做沉思狀,然后食指蘸點(diǎn)茶水,在桌子上比劃著,“你的名字就包含了這些。你看啊,‘冀’是希望,上面的‘北’代表北斗星,表示正確的方向;中間的‘田’是指田地,一塊責(zé)任田,也就是工作職責(zé);下面的‘共’是共同的意思,是整個(gè)‘冀’字的基礎(chǔ)和支撐。明確了方向,分清了職責(zé),但憑一個(gè)人是不能干出成績的,必須同心同德,共同努力,才能達(dá)到目標(biāo)。再說‘朋’字,當(dāng)然是指‘朋友’,兩個(gè)‘月’字合在一起,并肩齊行。如果兩個(gè)‘月’字緊密團(tuán)結(jié),沒有隔閡,便是‘用’,就能發(fā)揮作用,有所作為。別看你的名字簡單,分析起來,大有文章,蘊(yùn)含深意。 薄翱床怀鰜,你狗嘴里還真吐出了象牙啊!”“雕蟲小技,見笑了!”兩人哈哈大笑起來。不久,冀朋就跟那位副縣長和好如初了。
兩位縣政府領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)矛盾,作為政府辦公室主任,劉健當(dāng)然有責(zé)任協(xié)調(diào)溝通,為兩人化解。但他沒有公事公辦,直言不諱,而是以玩文字游戲方式“進(jìn)言”,巧妙地說明了“團(tuán)結(jié)才能干成大事”的道理,劉健公話私說,話里有話,含蓄有趣,富有啟發(fā)性,冀朋自然心領(lǐng)神會(huì),欣然接受。
朋友們,當(dāng)你勸說別人的時(shí)候,在注意勸說內(nèi)容合理性的同時(shí),也應(yīng)該講究說話的藝術(shù)性,使你的忠言不再逆耳,良藥不再苦口,這樣不是更好嗎?
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