個(gè)人計(jì)劃8篇[精品]
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的個(gè)人計(jì)劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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個(gè)人計(jì)劃 篇1
一、政治思想工作：
全園工作全面貫徹落實(shí)全園工作全面貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的教育方針及有關(guān)教育的法律法規(guī)，堅(jiān)持以德治校、以法治教以幼教兩個(gè)法規(guī)和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù)，以《省各級(jí)實(shí)驗(yàn)園評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》《省幼兒園教育指南》為準(zhǔn)則，實(shí)行科學(xué)管理，加強(qiáng)教科研力度，更新保教理念，加快教育現(xiàn)代化、信息化進(jìn)程，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷提高保教質(zhì)量，形成良好園風(fēng)，把幼兒園園辦成有特色的學(xué)園。
二、保教工作：
1﹑保育工作：
(1)加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促，加強(qiáng)跟班指導(dǎo)，定期召開(kāi)保育員工作例會(huì)，學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生保健常識(shí)，反饋工作情況，指出存在問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出更高要求，不斷提高保育員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，幼兒園工作計(jì)劃《幼兒園副園長(zhǎng)工作計(jì)劃》。
(2)努力做好保中有教、教中有保、保教結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)幼兒生活、各環(huán)節(jié)的管理，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、教育教學(xué)：
�。�1）進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《規(guī)程》精神，學(xué)習(xí)《幼兒園指導(dǎo)綱要》、《3-6歲學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》不斷更新教育教學(xué)觀念。教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)
創(chuàng)新，積極探索適合本園的教育教學(xué)新方法，促進(jìn)保教質(zhì)量不斷提高。
(2)保教人員應(yīng)針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)、班級(jí)實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī)，不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力。通過(guò)良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展。
(3)通過(guò)聽(tīng)課了解保教人員執(zhí)教情況及幼兒活動(dòng)情況，確保幼兒園一日活動(dòng)有條不紊。
(4)通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展：
a﹑創(chuàng)設(shè)師、幼人人講普通話的環(huán)境，在一日活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)及良好傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)。
b﹑鼓勵(lì)幼兒在美術(shù)活動(dòng)中大膽地表現(xiàn)自己的.情感和體驗(yàn)，提高美術(shù)表現(xiàn)能力。
c﹑培養(yǎng)幼兒在音樂(lè)活動(dòng)中進(jìn)行富有個(gè)性的表現(xiàn)。
d﹑培養(yǎng)幼兒對(duì)周?chē)氖挛铿F(xiàn)象感興趣、有好奇心和求知欲，能運(yùn)用各種感官，動(dòng)手動(dòng)腦，探究問(wèn)題，能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流探索的過(guò)程和結(jié)果。
e﹑創(chuàng)設(shè)利于幼兒感受事物的數(shù)量關(guān)系的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使幼兒體驗(yàn)數(shù)學(xué)的重要和有趣。
f﹑加強(qiáng)對(duì)區(qū)域活動(dòng)的組織指導(dǎo)。
g﹑加強(qiáng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的有機(jī)指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒認(rèn)真觀察周?chē)h(huán)境的能力。
h﹑各班每月組織一次散游參觀活動(dòng)，各段組織春游、秋游活動(dòng)。
I、大力開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng)，創(chuàng)辦有特色的體能課程
三、安全工作：
(1)﹑每天與保衛(wèi)室一起，排查安全隱患并及時(shí)解決。
(2)﹑要求教師要有高度的責(zé)任心，隨時(shí)注意幼兒情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)解決。
(3)﹑每月開(kāi)展安全教育課，教育幼兒安全常識(shí)。
(4)﹑做好家長(zhǎng)工作，讓家長(zhǎng)配合幼兒園搞好安全工作。
四、家長(zhǎng)工作
(1)、每月以書(shū)面的 形式向家長(zhǎng)反饋一次幼兒的發(fā)展情況和幼兒教育情況。鼓勵(lì)家長(zhǎng)可以把孩子在家的情況反饋給教師，從而使教育更有針對(duì)性。
(2)、召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)，活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有講稿，有針對(duì)性制定指導(dǎo)家長(zhǎng)的內(nèi)容家長(zhǎng)會(huì)資料要求有講稿、有過(guò)程、有總結(jié)、有反思。
(3)、遇到家長(zhǎng)投訴問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并妥善解決。
五、幼兒園工作安排。
1、完善全園制度，提高每周一升旗質(zhì)量，深入班級(jí)，了解各班區(qū)域活動(dòng)及分組教學(xué)的開(kāi)展。
2、完善體育器械的不足，劃分戶(hù)外場(chǎng)地，協(xié)助編排大、中、小體操，以及對(duì)老師戶(hù)外活動(dòng)的一個(gè)培訓(xùn)。
3、熟知教職工、校車(chē)行車(chē)路線、及時(shí)更新校車(chē)資料，保障校車(chē)的順暢通行。
4、負(fù)責(zé)幼兒園對(duì)內(nèi)、對(duì)外的培訓(xùn)工作，做好對(duì)外教學(xué)交流、外出參觀學(xué)習(xí)、大型專(zhuān)題講座以及對(duì)外演出活動(dòng)、節(jié)日慶�；顒�(dòng)等組織、安排、及宣傳工作。
6、組織開(kāi)展好教師繼續(xù)教育工作，對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)和理論培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、認(rèn)真組織開(kāi)展家長(zhǎng)工作，管理好家園平臺(tái)，協(xié)助園長(zhǎng)完成家園共育。
8、負(fù)責(zé)審核各類(lèi)教學(xué)資料和辦公室文字檔案的收集、整理、檢查和上報(bào)工作。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
在回顧即將流逝的20xx年，我們有很多感想，有引以為豪的，也有扼腕嘆息的，但“逝者如斯夫”，不必在做過(guò)多的“纏綿”，整理一下心情，我們迎戰(zhàn)20xx，戰(zhàn)勝“世界末日”，追求全人類(lèi)的happy，卓越下自己！呵呵，小小調(diào)侃下！
言歸正傳，切入正題，來(lái)談下明年的工作計(jì)劃。
現(xiàn)今我的崗位職責(zé)主要有：
1、STAFF招聘；
2、員工獎(jiǎng)懲；
3、離職面談；
4、組織結(jié)構(gòu)的完善；
5、報(bào)表呈報(bào)；
6、輔助員工關(guān)系
依據(jù)以上崗位職責(zé)，有以下計(jì)劃：
�。ㄒ唬㏒TAFF招聘
A．做好招聘前期的規(guī)劃工作，使組織的運(yùn)作在可控范圍內(nèi)。建議做好人才儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作，臨時(shí)抱佛腳式的招聘，量與質(zhì)都很難有保證，建議做人才梯隊(duì)計(jì)劃，一方面可以保證人才可以?xún)?nèi)部自給，質(zhì)上具有確定性，另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性，同時(shí)也使公司培訓(xùn)得到回報(bào)。
B．深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性，在組織運(yùn)作流程上，部門(mén)工作指標(biāo)及工作任務(wù)量是否必須設(shè)立相應(yīng)的職位，需求應(yīng)以客觀的事實(shí)說(shuō)話，而不是HR和用人部門(mén)的討價(jià)還價(jià)。其次要了解需求質(zhì)的描述，需求怎么的人，HR要和用人部門(mén)有個(gè)統(tǒng)一的尺度，并就其可能達(dá)到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。
C．拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有：
1）網(wǎng)絡(luò)招聘.目前簽約的是前程無(wú)憂（51job），我們運(yùn)用的`主要覆蓋面為中基層員工的招聘，效果良好，對(duì)公司的正面宣傳也較好。對(duì)于明年一方面加強(qiáng)網(wǎng)站的常態(tài)管理，另一方面也要注意公司宣傳及職位發(fā)布信息的技巧；
2）獵頭招聘：目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭；
3）人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與蘇州各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)、綜合場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式，招聘效果直接明顯；
4）內(nèi)部晉升：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；
5）熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行熟人推薦的形式；
6）校園招聘：對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位及儲(chǔ)備培養(yǎng)員工實(shí)行學(xué)校招聘；
7）招聘微博：嘗試HCG官方微博與微博招聘
D．做好面試測(cè)評(píng)。要做好面試正規(guī)化，增加筆試環(huán)節(jié)。同時(shí)建議培養(yǎng)下
面試技巧及評(píng)估方法。
（二）員工獎(jiǎng)懲
A．做好前期的立案審核。審核獎(jiǎng)懲內(nèi)容的合規(guī)性及簽字的完整性；
B．做好被懲處員工的疏導(dǎo)工作；
C．跟進(jìn)獎(jiǎng)懲簽字，保證獎(jiǎng)懲的時(shí)效性。
�。ㄈ╇x職面談
A．做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè)；
B．更好的挖掘員工離職的真實(shí)想法，給決策層參考；
C．嘗試做離職后的跟蹤管理，余情更濃的深入交流聯(lián)系
�。ㄋ模┙M織結(jié)構(gòu)完善
A．充分理解公司運(yùn)作流程，給優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供建議，節(jié)約人力成本；
B．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)更新組織結(jié)構(gòu)
（五）報(bào)表呈報(bào)
A．保證報(bào)表資料的完整性、準(zhǔn)確性；
B．依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，確保報(bào)表的及時(shí)性
�。┹o助員工關(guān)系
A．積極參與員工活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行；
B．加強(qiáng)員工勞動(dòng)合同的管理；
C．積極參與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)，營(yíng)造和諧勞資關(guān)系；
以上就是個(gè)人的明年工作計(jì)劃，在這里給自己加個(gè)油，希望自己能夠完成既定計(jì)劃！
對(duì)于未來(lái)職業(yè)規(guī)劃，我會(huì)一直在自己熱愛(ài)的HR行業(yè)潛水，希望自己能有個(gè)深度的突破。
對(duì)于和成，我覺(jué)得有個(gè)很好的育人環(huán)境，但是不具備留人與人才突破環(huán)境，這方面通過(guò)現(xiàn)在居高不下的離職率，以及公司在職員工年資分析就可以窺見(jiàn)一斑！留人環(huán)境的營(yíng)造一方面得益于企業(yè)文化，讓公司的人和物成為員工情感的寄托，做到情感留人，但是企業(yè)離職率太高，企業(yè)文化難以有扎根的土壤，不利于企業(yè)文化的形成、深入發(fā)展與傳承；留人環(huán)境的營(yíng)造另一方面依附于企業(yè)長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制，和成在我個(gè)人切身來(lái)看，沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制，也很難量才適用，這個(gè)可能改變起來(lái)很有難度，感覺(jué)和成難以求變、求創(chuàng)新，是一個(gè)很求穩(wěn)定的企業(yè)，這也形成了一個(gè)制約人才突破環(huán)境，員工發(fā)展的過(guò)程中的新想法會(huì)扼殺在搖籃里，員工發(fā)展遇到瓶頸，沒(méi)有成就感，郁郁不得志。這就是我對(duì)HCG的一點(diǎn)看法，可能潛的不深，看的不透，表述的不夠成熟！
真誠(chéng)的希望自己能與公司能共同擁有一個(gè)美好的明天！加油�。�！
個(gè)人計(jì)劃 篇3
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門(mén)戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行能力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此形成年度績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容，特編制此文件。
一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
二、部門(mén)使命
是公司的客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)中心，它通過(guò)規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
三、部門(mén)年度工作計(jì)劃
部門(mén)一級(jí)職能
20xx年重點(diǎn)工作內(nèi)容
(工作內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)
20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶(hù)服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，達(dá)到提高本部門(mén)工作效率的目的。(客戶(hù)投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》，發(fā)送相關(guān)部門(mén)做后續(xù)改善，提升公司各部門(mén)專(zhuān)業(yè)能力。
客戶(hù)關(guān)系管理
擬定項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃，依此計(jì)劃在項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前十天完成項(xiàng)目的.風(fēng)險(xiǎn)自查工作，并形成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門(mén)，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)開(kāi)盤(pán)情況編制反饋報(bào)告。時(shí)間根據(jù)公司開(kāi)盤(pán)計(jì)劃
客戶(hù)服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)與客戶(hù)之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)咨詢(xún)和投訴處理：
(1)每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，通過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理，投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門(mén)，需要相關(guān)部門(mén)給出合理解釋說(shuō)明，達(dá)到維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)留言板和論壇的客戶(hù)投訴內(nèi)容，對(duì)相關(guān)內(nèi)容及時(shí)投訴處理。
開(kāi)展每年一次的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，分析需改進(jìn)的關(guān)鍵因素，指明客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方向。20xx年第4季度根據(jù)《20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》，2月底制定《20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃的實(shí)施。
3月底完成《09年老客戶(hù)關(guān)懷方案編制》，并實(shí)施，對(duì)老客戶(hù)提供超值和增值服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
客戶(hù)投訴處理
客戶(hù)投訴依照《客戶(hù)投訴處理流程》進(jìn)行分類(lèi)處理，使投訴能得到及時(shí)有效的解決，對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每天進(jìn)行，保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門(mén)回訪，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶(hù)服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對(duì)具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度形成回訪報(bào)告。(全年)
各月進(jìn)行，做到因客戶(hù)服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶(hù)服務(wù)工作報(bào)告》，對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶(hù)服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶(hù)投訴處理狀況，提出相關(guān)改進(jìn)建議，并回饋到相關(guān)部門(mén)，以每月《客戶(hù)服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門(mén)通報(bào)。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報(bào)告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營(yíng)銷(xiāo)部接收客戶(hù)原始購(gòu)房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶(hù)關(guān)系，建立售后客戶(hù)檔案，并對(duì)客戶(hù)投訴的資料進(jìn)行分類(lèi)存檔，根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息，對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶(hù)檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢(xún)、投訴和報(bào)修的接待和處理工作，及時(shí)錄入客戶(hù)報(bào)修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃營(yíng)銷(xiāo)部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對(duì)于重大客戶(hù)(涉及補(bǔ)償客戶(hù))進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶(hù)和公司利益，限度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，辦理客戶(hù)的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償責(zé)任，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶(hù)服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶(hù)投訴處理情況。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
隨著辦公室新階段工作的展開(kāi)難免會(huì)讓我回顧以往在工作中的表現(xiàn)，畢竟簡(jiǎn)單的分析也能夠從以往的得失明白今后的辦公室工作應(yīng)該如何開(kāi)展比較好，而且當(dāng)我在憧憬未來(lái)的時(shí)候也在領(lǐng)導(dǎo)的囑咐中感受到了辦公室職責(zé)的沉重，只不過(guò)面對(duì)時(shí)代的沖擊與工作的壓力的確應(yīng)該制定辦公司后續(xù)的工作計(jì)劃比較好。
行政工作方面由于去年并未做好的緣故需要進(jìn)行重點(diǎn)檢討才行，其中需要重點(diǎn)關(guān)注的還是辦公室區(qū)域的清潔工作以及文件整理，雖然可以根據(jù)其他部門(mén)提供的信息編制報(bào)表卻在整理方面無(wú)法做到及時(shí)處理，因此對(duì)于行政類(lèi)的工作應(yīng)當(dāng)采取合理的措施從而在效益方面獲得提升，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的指示應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理以免在后續(xù)的行程安排方面出現(xiàn)問(wèn)題，除此之外針對(duì)拜訪客戶(hù)的接待工作也要引起重視從而在原有基礎(chǔ)上獲得提升，關(guān)鍵是作為辦公室員工的自己處理工作不能再那般平庸才能夠形成相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，而我也會(huì)牢牢把握住可以用以提升效率的契機(jī)從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強(qiáng)。
人事工作方面主要是在績(jī)效考核工作中需要獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才行，關(guān)鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著哪些人違反了規(guī)章制度，針對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)當(dāng)做好績(jī)效考核并針對(duì)重大違紀(jì)行為記入員工檔案，而且針對(duì)財(cái)務(wù)部的工資結(jié)算工作也要做好信息傳達(dá)才能夠體現(xiàn)出辦公室的職責(zé)所在，總之由于以往這類(lèi)工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強(qiáng)才能夠彰顯出自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而我也會(huì)根據(jù)辦公室主任的.教導(dǎo)認(rèn)真做好績(jī)效考核并處理好不同部門(mén)間的交涉工作。
采購(gòu)方面則是針對(duì)辦公室日常用品以及復(fù)印文件的紙張的購(gòu)買(mǎi)，盡管以往有專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)文員負(fù)責(zé)卻因?yàn)楣疽?guī)模較大的緣故導(dǎo)致存在照顧不到的地方，這也意味著自己有時(shí)也會(huì)兼任采購(gòu)工作并處理好后續(xù)的報(bào)銷(xiāo)工作，主要是辦公室處理文職類(lèi)工作時(shí)的筆墨紙張消耗要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充才不會(huì)影響到后續(xù)的事務(wù)，至于報(bào)銷(xiāo)工作則要額外與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行交涉并提前獲得領(lǐng)導(dǎo)的簽字或蓋章，盡管過(guò)程比較繁瑣卻也要加強(qiáng)這方面的鍛煉從而彌補(bǔ)自身的短板才行。
對(duì)于辦公室的發(fā)展而言計(jì)劃的制定與總結(jié)的積累提升自身能力的關(guān)鍵，而我也會(huì)在辦公室的工作中將其落實(shí)下去并爭(zhēng)取通過(guò)磨礪獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也許過(guò)程較為漫長(zhǎng)卻也會(huì)通過(guò)辦公室工作中的努力完成實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備的任務(wù)。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
一、研訓(xùn)指導(dǎo)思想
我校數(shù)學(xué)教研組將依據(jù)區(qū)教師發(fā)展中心和學(xué)校的整體工作安排，在學(xué)校政教處工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，以“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”主題，以“學(xué)本課堂”建設(shè)為重點(diǎn)，做好“一師一優(yōu)課”和“新常規(guī)·新設(shè)計(jì)”推薦工作，深入常態(tài)課堂，認(rèn)真搞好教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)，扎實(shí)有效開(kāi)展教研活動(dòng)，促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展。
二、教研組成員分析：
目前我們數(shù)學(xué)教研組有8個(gè)教學(xué)班，有5位年輕的數(shù)學(xué)教師，是一支充滿(mǎn)活力的隊(duì)伍，教師們工作熱情高、積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)氛圍濃。
二、研訓(xùn)目標(biāo)和研訓(xùn)重點(diǎn)：
1、通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)、青藍(lán)教師師徒結(jié)對(duì)、自我反思、同伴互助等形式，在組內(nèi)扎實(shí)、有效、持久地開(kāi)展教研活動(dòng)，重點(diǎn)引導(dǎo)教師做好“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“學(xué)習(xí)任務(wù)”、“學(xué)習(xí)檢測(cè)”等關(guān)鍵備課活動(dòng)，進(jìn)一步助推學(xué)本課堂行動(dòng)。加強(qiáng)課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)，積極探索小學(xué)數(shù)學(xué)拓展課研究，深化課堂變革實(shí)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)落實(shí)《溫州市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī)》，開(kāi)展“新常規(guī)·新設(shè)計(jì)·新作業(yè)”專(zhuān)題培訓(xùn)，繼續(xù)鼓勵(lì)教師創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，完善資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)資源共享。以“關(guān)鍵學(xué)習(xí)活動(dòng)”、“關(guān)鍵任務(wù)”為抓手，優(yōu)化備課、上課教學(xué)等常規(guī)建設(shè)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
3、依據(jù)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，開(kāi)展數(shù)學(xué)核心概念與核心能力的專(zhuān)題研究，以學(xué)科研修活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)教師從實(shí)際情況和學(xué)生特點(diǎn)出發(fā)，明確學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)該達(dá)到的程度要求，指導(dǎo)教師準(zhǔn)確把握教學(xué)的深度和廣度，把學(xué)科核心能力和學(xué)業(yè)質(zhì)量要求落實(shí)到日常教學(xué)中，從而提高學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
4、開(kāi)展“小數(shù)學(xué)家”培養(yǎng)活動(dòng)。開(kāi)展豐富多彩的數(shù)學(xué)文化活動(dòng)，倡導(dǎo)“做中學(xué)”，開(kāi)展“數(shù)學(xué)益智游戲”活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)興趣，提高學(xué)生整體素養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。規(guī)范低年級(jí)學(xué)生課前準(zhǔn)備、課堂回答、課堂傾聽(tīng)、合作學(xué)習(xí)等課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、主要內(nèi)容和基本形式
1、備課：要求教師備課時(shí)除了自我備課外，還要積極參加集體備課。教案內(nèi)容，包括教學(xué)課題、教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)方法、教具、教學(xué)過(guò)程、板書(shū)設(shè)計(jì)、作業(yè)布置，教學(xué)后記等，教研組將定于期初、期中和期末三次對(duì)其進(jìn)行教學(xué)檢查。
2、上課：上課時(shí)要維持正常教學(xué)秩序，圍繞目標(biāo)組織教學(xué)。講授要精練，突出學(xué)生主體地位，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個(gè)體差異，提倡“課前預(yù)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、合作探究”的學(xué)習(xí)方式，教師要做好課前準(zhǔn)備工作。課中要明確目標(biāo)，講透知識(shí)點(diǎn)，訓(xùn)練要扎實(shí)有效，同時(shí)要注意學(xué)習(xí)方式的多樣化，并及時(shí)反饋教學(xué)效果。
3、作業(yè)的布置、批改：作業(yè)布置要適量，每節(jié)課要有一次作業(yè)，作業(yè)形式要多樣化，作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制，更要注意質(zhì)的精要。批改要正確、及時(shí)，字跡要端正，書(shū)寫(xiě)格式要規(guī)范。
4、輔導(dǎo)：繼續(xù)做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。教師要定時(shí)間、定計(jì)劃、定內(nèi)容地組織好學(xué)習(xí)有困難的個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo)工作，做到措施得力，效果顯著，并做好作業(yè)批改記錄的記載。
5、檢測(cè)：改進(jìn)檢測(cè)的方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方位評(píng)價(jià)，形式和手段可以多樣化。除筆試外，還要注意運(yùn)用口試和操作等方式，考查學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的掌握情況和數(shù)學(xué)能力的發(fā)展。還要通過(guò)課堂提問(wèn)、觀摩、談話、學(xué)生作業(yè)等方式，評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。及時(shí)進(jìn)行單元檢測(cè)，做好檢測(cè)分析、查漏補(bǔ)缺工作。
6、聽(tīng)課：本學(xué)期各教師每學(xué)期參加聽(tīng)課總節(jié)數(shù)不少于15節(jié)，要邊聽(tīng)邊思，及時(shí)評(píng)注。
四、保障措施和預(yù)期效果
扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)，努力提高教研效率。
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，制定切實(shí)有效的.教研計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研組工作。
2、每次教研活動(dòng)要求全體教研組成員準(zhǔn)時(shí)參加，不無(wú)故缺席，并做好詳細(xì)記錄。
3、根據(jù)本校的實(shí)際情況，我們將采用靈活多樣的教研活動(dòng)方式，在加強(qiáng)教研組的建設(shè)的同時(shí)，把集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、專(zhuān)題學(xué)習(xí)與問(wèn)題探討相結(jié)合、經(jīng)驗(yàn)交流與教學(xué)反思相結(jié)合，提高理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性與實(shí)效性。
4、結(jié)合我校申辦的培訓(xùn)活動(dòng)，組織全體教師共同認(rèn)真?zhèn)湔n、磨課，以提升研討課的質(zhì)量，深化我校數(shù)學(xué)教研之風(fēng)。
5、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，安排好聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。（每位老師一學(xué)期聽(tīng)課、評(píng)課達(dá)到15節(jié)以上）促使每位教師的教學(xué)理念和教學(xué)技能得到更新與提高。
6、組織本組教師參加校內(nèi)外的教學(xué)教研活動(dòng)和教師間的學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記和聽(tīng)課筆記。通過(guò)教研活動(dòng)促進(jìn)教師的反思，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
7、本著以“在借鑒中成長(zhǎng)，在探索中提高，在發(fā)展中完善”的學(xué)習(xí)方針，教師要多問(wèn)、多聽(tīng)、多看，寫(xiě)好記錄及反思，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)方法
8、豐富數(shù)學(xué)活動(dòng)。以年級(jí)為單位開(kāi)展口算過(guò)關(guān)、思維對(duì)對(duì)碰等活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
四、行事歷安排：
周次 日期 活動(dòng)內(nèi)容 活動(dòng)地點(diǎn) 參加對(duì)象 區(qū)級(jí) 校級(jí) 區(qū)級(jí)/校級(jí)
1 2.15—2.21
教師報(bào)到，始業(yè)教育
2 2.22—2.28
區(qū)“小數(shù)學(xué)家”評(píng)選申報(bào)、資格審查
學(xué)科教研組長(zhǎng)會(huì)議
個(gè)人計(jì)劃 篇6
在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性、創(chuàng)造性，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理，護(hù)理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的'護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度，擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、總體要求以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。
二、具體目標(biāo)
一、病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度≥90%。
二、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。
三、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。
四、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥90%。
五、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥90%。
六、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95%。
七、急救物品完好率100%。
八、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
九、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
十、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。
十一、健康教育覆蓋率≥95%。
十二、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%。
三、為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作：
一、更新護(hù)理服務(wù)觀念。
�。�1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護(hù)士文明用語(yǔ)”和護(hù)士?jī)x表舉止規(guī)范，讓每個(gè)護(hù)理人員均能認(rèn)識(shí)到操作過(guò)程中使用規(guī)范用語(yǔ)的重要性，并認(rèn)真實(shí)施。
（2）新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
�。�3）規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，體現(xiàn)以人為本，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問(wèn)候聲，巡視病有親切稱(chēng)呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠(chéng)感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來(lái)或節(jié)目時(shí)有祝賀聲，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。
�。�4）每月進(jìn)行病人工休座談會(huì)，征求病人意見(jiàn)，改進(jìn)工作，提高病人滿(mǎn)意度。
（5）健康教育，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。
二、圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護(hù)理管理水平。
（1）每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過(guò)程控制，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)計(jì)劃附表：
�。�2）科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理質(zhì)控組組長(zhǎng)及組員。
每周檢查一次，存在問(wèn)題，及進(jìn)整改，及時(shí)在護(hù)理例會(huì)反饋，并定時(shí)復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。
三、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
�。�1）制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)；三基三嚴(yán)培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)>；（大于）15小時(shí)，“三基”理論考試合格率100%。（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）
�。�2）科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，要求護(hù)師講課2次，專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次，并組織隨機(jī)提問(wèn)，有成績(jī)記錄。
�。�3）開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn)，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。
四、加強(qiáng)安全管理，預(yù)防安全事故的發(fā)生
組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理安全管理工作方案。
提高護(hù)理人員安全意識(shí)，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
五、鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習(xí)班。
六、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人力管理，對(duì)科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。
七、規(guī)范教學(xué)，提高帶教水平。
加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)理人員的管理，由高年資經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教；實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)習(xí)生進(jìn)行理論、操作考核。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
本人在企業(yè)從事人力資源管理工作有十一年，經(jīng)歷了不同行業(yè)的人力資源管理，具備創(chuàng)新型科技企業(yè)人力資源管理實(shí)際操作能力。大學(xué)里學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)為法律，實(shí)踐中能熟練將國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)運(yùn)用到人力資源管理中去。本人自進(jìn)入人力資源管理領(lǐng)域，經(jīng)歷了傳統(tǒng)的人事管理和現(xiàn)代的人力資源管理的發(fā)展過(guò)程，也培養(yǎng)出我對(duì)人力資源管理的濃厚興趣，一直激勵(lì)我對(duì)這一領(lǐng)域的不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)并經(jīng)歷了個(gè)人能力提升的三個(gè)階段：
第一階段是學(xué)習(xí)摸索階段。在參加工作初期，主要是不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用人事管理理論知識(shí)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)踐，從中摸索、總結(jié)和積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)期大部分是基本操作層面工作，通過(guò)這些實(shí)際工作的日積月累，為日后的人力資源管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
第二階段是成長(zhǎng)階段。通過(guò)第一階段的經(jīng)驗(yàn)積累我開(kāi)始獨(dú)立工作，并承擔(dān)主管的工作職責(zé)。這一階段招聘、考核、培訓(xùn)等工作越來(lái)越多，同時(shí)迫使我不斷閱讀、總結(jié)以提升能力應(yīng)對(duì)工作。以招聘為例，我不斷推進(jìn)招聘渠道和形式的多樣化，包括網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭招聘等，在招聘形式上采用過(guò)筆試、實(shí)際操作、人才測(cè)評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬、案例分析等等，所有這些使得個(gè)人在人才招聘領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)水平迅速提高。
第三階段是全面提升階段。通過(guò)前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)摸索和成長(zhǎng)，漸漸地學(xué)會(huì)了系統(tǒng)地思考問(wèn)題，明確了企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在人才，人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不僅要招聘到適合自身發(fā)展需要的人才，更重要的是如何有效地使用、培養(yǎng)、留住人才。這個(gè)階段更多的是將過(guò)去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面，以檢驗(yàn)實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性。下面從幾個(gè)方面描述專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐：
一、 研究人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)人才招聘方法
在企業(yè)人才招聘實(shí)踐中，逐漸體會(huì)到人才招聘的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)要求。在長(zhǎng)期的招聘實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到，以職位說(shuō)明書(shū)為標(biāo)準(zhǔn)，往往只是招聘時(shí)要把握的一個(gè)大方向，而實(shí)際招聘標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該有招聘職位的業(yè)績(jī)目標(biāo)。企業(yè)根據(jù)所招聘職位的'業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)面試題和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有利于招聘到真正符合企業(yè)具體崗位需要的人才。因此，企業(yè)人才招聘時(shí)，應(yīng)以崗位業(yè)績(jī)目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)所招聘的職位進(jìn)行業(yè)績(jī)描述，并根據(jù)業(yè)績(jī)描述設(shè)計(jì)面試問(wèn)題，從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)。
在多年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)找到適合的優(yōu)秀人才，需要進(jìn)行三個(gè)匹配，即人才與招聘的崗位要匹配，人才與所在的團(tuán)隊(duì)要匹配，人才與企業(yè)的發(fā)展要匹配。因此，企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是與企業(yè)招聘的崗位、以及進(jìn)入企業(yè)后所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求相匹配。而是否真正匹配，可以通過(guò)工作行為類(lèi)型、個(gè)性特質(zhì)和價(jià)值取向加以判斷。企業(yè)價(jià)值觀決定企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，只有招聘到符合企業(yè)價(jià)值觀的人才，才能與企業(yè)共發(fā)展。
企業(yè)人才的甄選，需要針對(duì)不同層次的人才運(yùn)用不同的甄選方法，而且大多數(shù)方法都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性。為了招聘適合企業(yè)的優(yōu)秀人才，在招聘實(shí)際工作中，靈活運(yùn)用各種方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行甄選，其方法大致有集體面試法、PDP測(cè)評(píng)技術(shù)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、案例分析等。多年的工作對(duì)企業(yè)人才的招聘選拔積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用于實(shí)際工作中指導(dǎo)人才招聘與選拔，收到良好效果。
二、 逐步建立招聘職位勝任力素質(zhì)模型
企業(yè)人才招聘選拔如何符合企業(yè)的實(shí)際需要是HR從業(yè)人員的一種挑戰(zhàn)。我在實(shí)際的人才招聘、使用和培養(yǎng)方面不斷進(jìn)行實(shí)踐、總結(jié)和積累，逐步展開(kāi)勝任力模型的建立工作，形成適合企業(yè)發(fā)展需要的人才標(biāo)準(zhǔn)，并為人才招聘工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。
在建立應(yīng)用型職位勝任力素質(zhì)模型過(guò)程中，不圖大而全，只講實(shí)際效果，從代表性職位入手，逐個(gè)職位建立起素質(zhì)模型，并應(yīng)用于實(shí)際招聘工作，并通過(guò)大量實(shí)踐檢驗(yàn)每一職位的素質(zhì)模型在實(shí)際招聘過(guò)程中的準(zhǔn)確性和可操作性。一旦具有可操作性和準(zhǔn)確性后，全面推行到其他崗位。素質(zhì)模型的建立，采用的是企業(yè)實(shí)用型方法來(lái)實(shí)施，形成企業(yè)內(nèi)部崗位素質(zhì)模型建立七步法。
第一步：高層訪談。了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程，為素質(zhì)模型的建立奠定一個(gè)大方向。
第二步：崗位梳理。明確崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)和行為表現(xiàn)等，為素質(zhì)模型的建立提供具體依據(jù)。
第三步：樣本訪談。找出企業(yè)內(nèi)部某一崗位中業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工代表，通過(guò)與他們個(gè)人、主管和同事訪談，并觀察他們的日常行為，從中發(fā)現(xiàn)他們所具備的特質(zhì)、能力、素質(zhì)以及行為表現(xiàn)。同樣，也找出一些業(yè)績(jī)平平的員工代表，與業(yè)績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)二者之間的區(qū)別和差距。
第四步：信息處理。將訪談和收集的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)和意見(jiàn)進(jìn)行整理，形成素質(zhì)模型初稿。
第五步：討論溝通。與管理層溝通討論，對(duì)素質(zhì)模型初稿的準(zhǔn)確性和可行性進(jìn)行充分交流和探討。
第六步：驗(yàn)證評(píng)估。核心模型形成后，組織了解和熟悉對(duì)應(yīng)崗位的員工、主管來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)評(píng)，對(duì)每一素質(zhì)的定義和級(jí)別進(jìn)行討論，區(qū)分差異，避免重疊，符合邏輯，層次分明，并根據(jù)他們的意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善。
第七步：招聘實(shí)施。根據(jù)崗位素質(zhì)模型，確定招聘職位的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，以招聘到符合企業(yè)實(shí)際需要的人才。同時(shí)，將模型應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部人才選拔、考核、培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃等領(lǐng)域。
三、做好培訓(xùn)與人才開(kāi)發(fā)，進(jìn)行人才儲(chǔ)備
根據(jù)業(yè)務(wù)狀況、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)及員工個(gè)性，人力資源部門(mén)每年都制定有針對(duì)性的員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織新員工培訓(xùn)和管理課程內(nèi)部培訓(xùn)(比如《非人力資源的人力資源管理》)，并不定期組織員工參加外部培訓(xùn)，開(kāi)闊視野，提升個(gè)人能力。
在內(nèi)部課程設(shè)計(jì)時(shí)我們一般都突出企業(yè)實(shí)際工作需要和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要。同時(shí)不斷督導(dǎo)員工參與培訓(xùn)計(jì)劃并做好培訓(xùn)效果評(píng)估(培訓(xùn)中和培訓(xùn)后)和培訓(xùn)效果改進(jìn)計(jì)劃。以最大限度提高培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)度，是企業(yè)培訓(xùn)工作的指南針。有針對(duì)性給予員工進(jìn)行現(xiàn)崗位和更高崗位的知識(shí)及技能教育，并在企業(yè)中實(shí)施干部輪調(diào)制度，讓員工能在工作中有所學(xué)，在學(xué)習(xí)中有所獲。這樣可以激活管理體制、導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、培養(yǎng)綜合性人才、防止管理思維僵化，讓企業(yè)在發(fā)展中處于主動(dòng)地位，建立起人才能力儲(chǔ)備的良性循環(huán)。
四、建立績(jī)效管理系統(tǒng)
績(jī)效管理體系的建立，主要基于流程、目標(biāo)和部門(mén)。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略和管理目標(biāo)，可以制定適合的績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核方案，并在實(shí)施過(guò)程中不斷調(diào)整。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和調(diào)整我們綜合使用了平衡記分卡、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、360度考評(píng)等多種管理手段，并擬制出一套績(jī)效管理系統(tǒng)。通過(guò)各部門(mén)參與的目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃實(shí)施、績(jī)效評(píng)估、結(jié)果運(yùn)用(主要是與薪酬掛鉤)，使績(jī)效管理貫穿整個(gè)日常管理過(guò)程中。為了充分體現(xiàn)績(jī)效重在管理而不是考核，人力資源部門(mén)注重績(jī)效面談和績(jī)效改進(jìn)的追蹤，特別建立了人力資源部對(duì)績(jī)效良好和較差的員工的抽查式績(jī)效溝通，保障管理過(guò)程的實(shí)時(shí)、有效。同時(shí)建立績(jī)效考核申訴渠道，確保管理體系的公平、公正和考核結(jié)果的客觀有效。
五、 員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理涉及到員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工離職及員工壓力管理。員工離職管理是員工關(guān)系管理中非常重要的部分，我們將離職分為：非自愿離職和自愿離職。以下重點(diǎn)談?wù)勲x職管理：
同時(shí)，我們盡量將單方規(guī)章制度契約化，將人力資源管理規(guī)定轉(zhuǎn)向雙方約定與承諾，如保密制度轉(zhuǎn)成保密協(xié)議等。當(dāng)然，人盡其才，養(yǎng)成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力是保障失能性離職的最好方法。
個(gè)人計(jì)劃 篇8
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛�，那是因�(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太認(rèn)識(shí)，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是特別注意的、所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)、沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)、xx年的計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有工夫有條件的情況下，送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加？個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù) 。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)、在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的`工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣、給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之度外肯定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是特別重要的、要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的、擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服、為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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