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      2. 項(xiàng)目計(jì)劃

        時(shí)間:2023-07-29 15:14:06 計(jì)劃 我要投稿

        [精品]項(xiàng)目計(jì)劃

          時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的項(xiàng)目計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        [精品]項(xiàng)目計(jì)劃

        項(xiàng)目計(jì)劃 篇1

          一、宗旨及商業(yè)模式

          本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶(hù)至上。本店屬于B2C商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。

          二、商品概述

          本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品,主要是飾品類(lèi),瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物的喜好。

          三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介

          淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于XX年5月10日投資創(chuàng)辦開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。

          截至XX年一季度,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人,覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;XX年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;XX年全年成交額突破433億。

          根據(jù)XX年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額,C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。

          淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持“寶可不淘,信不能棄!(金庸)

          目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選(湖南懷化80后從白手起家到500萬(wàn)的.創(chuàng)業(yè)歷程)。XX年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來(lái)5年,為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì),幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至XX年,淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)崗位。

          四、市場(chǎng)前景

          有關(guān)專(zhuān)家指出,如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)打造自己的愛(ài)情之路,互送禮物、信物,表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚,情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大

          統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)12億人口,16-35歲的年輕群體達(dá)3億多,如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過(guò)450億元的市場(chǎng),按全國(guó)XX個(gè)縣市計(jì)算,每個(gè)縣市將達(dá)2450萬(wàn)元的市場(chǎng)份額

          開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案投資創(chuàng)業(yè)。

          網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚,同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷(xiāo)商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價(jià),使網(wǎng)上的商品更加物有所值。

          據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹,經(jīng)營(yíng)初期,知名度與客戶(hù)群還較為有限,隨著時(shí)間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)也越來(lái)越多,店內(nèi)銷(xiāo)售情況還會(huì)越來(lái)越好。

          五、經(jīng)營(yíng)模式

          代理商

          網(wǎng)店代銷(xiāo)可以避免庫(kù)存壓力

          網(wǎng)店代銷(xiāo)可以降低投資成本

          網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力

          網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間

          網(wǎng)店代銷(xiāo)可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒(méi)有訂貨限制

          網(wǎng)店代銷(xiāo)可以免費(fèi)提供的精美商品圖片,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣(mài)家自己拍攝制作圖片所無(wú)法比及的

          六、其他事宜

          網(wǎng)店名稱(chēng):“鐘愛(ài)一生”情侶飾品

          起始資金:0元。

        項(xiàng)目計(jì)劃 篇2

          一、公司概述

          1、公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方法等

          2、公司的自然業(yè)務(wù)情況

          3、公司的發(fā)展歷史

          4、對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)

          5、本公司與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特性

          6、公司的納稅情況

          二、研究與開(kāi)發(fā)

          1、研究資金投入

          2、研發(fā)人員情況

          3、研發(fā)設(shè)備

          4、研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢(shì)

          三、產(chǎn)品或服務(wù)

          1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、特征及性能用途

          2、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程

          3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段

          4、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力如何

          5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本

          四、管理團(tuán)隊(duì)和管理組織情況

          1、公司的管理機(jī)構(gòu),主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎(jiǎng)懲制度及各部門(mén)的.構(gòu)成等情況

          2、公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神

          五、茶葉行業(yè)、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析

          1、目標(biāo)市場(chǎng)a) 細(xì)分市場(chǎng)b) 目標(biāo)顧客群c) 5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)d) 市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)市場(chǎng)所占份額e) 營(yíng)銷(xiāo)策略

          2、行業(yè)分析a) 行業(yè)發(fā)展程度b) 行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)c) 行業(yè)總銷(xiāo)售額、總收入、發(fā)展趨勢(shì)d) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度

          e) 政府對(duì)行業(yè)的影響f) 發(fā)展的決定因素g) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略h) 行業(yè)門(mén)檻

          3、競(jìng)爭(zhēng)分析a) 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手b) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略及所占市場(chǎng)份額c) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能出現(xiàn)的新發(fā)展d) 競(jìng)爭(zhēng)策略e) 在發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)f) g競(jìng)爭(zhēng)壓力的承受能力) 產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

          六、營(yíng)銷(xiāo)策略

          1、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

          2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

          3、廣告策略和促銷(xiāo)策略

          4、價(jià)格策略

          5、市場(chǎng)滲透于開(kāi)拓計(jì)劃

          6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中意外情況的應(yīng)急對(duì)策

          七、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

          1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

          2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力

          3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力

          4、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購(gòu)置的生產(chǎn)設(shè)備

          5、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程

          6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過(guò)程

          八、融資說(shuō)明

          1、投資計(jì)劃:

          a) 預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額

          b) 風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來(lái)的籌資資本結(jié)構(gòu)安排

          c) 獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件

          d) 投資收益和再投資的安排

          e) 風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排

          f) 投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制

          g) 投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理的程度

          2、融資需求

          a) 資金需求計(jì)劃:為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額,資金需求的時(shí)間性,資金用途(詳細(xì)說(shuō)明資金用途,并列表說(shuō)明)

          b) 融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說(shuō)明,資金其他來(lái)源,如銀行貸段等。

          九、財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析

          1、過(guò)去三年的現(xiàn)金流量表

          2、過(guò)去三年的資產(chǎn)負(fù)債表

          3、過(guò)去三年的損益表

          4、過(guò)去三年的年度財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書(shū)

          5、今后三年的發(fā)展預(yù)測(cè)

          十、風(fēng)險(xiǎn)因素

          1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

          2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

          3、管理風(fēng)險(xiǎn)

          4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

          5、其他不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

          6、風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段

          十一、退出機(jī)制

          1、股票上市

          2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓

          3、股權(quán)回購(gòu)

          4、利潤(rùn)分紅

        項(xiàng)目計(jì)劃 篇3

          一、時(shí)間:銀象紙業(yè)項(xiàng)目參觀后

          二、地點(diǎn):經(jīng)緯家具城項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

          三、參加人員:市,縣四大班子,新聞?dòng)浾撸鬣l(xiāng)鎮(zhèn)黨委,六個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人,施工隊(duì)伍。

          四、活動(dòng)議程:

          1、活動(dòng)由縣委副張貴金主持。

          2、經(jīng)緯家具城項(xiàng)目法人代表黎經(jīng)緯介紹企業(yè)情況。

          3、與會(huì)參觀項(xiàng)目開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)。

          五、儀式現(xiàn)場(chǎng)布置:

          1、擬在縣經(jīng)緯家具城招商樓東側(cè)繡水街南側(cè)搭建儀式現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立面向北高0.5米,寬4米,長(zhǎng)8米主臺(tái),主臺(tái)后設(shè)置高4米,長(zhǎng)8米背景板(噴繪字樣:香河縣經(jīng)緯家具城項(xiàng)目開(kāi)工儀式),臺(tái)上擺設(shè)兩個(gè)立桿話筒,臺(tái)鋪設(shè)紅色地毯,周?chē)悯r花綠植點(diǎn)綴。

          2、臺(tái)下設(shè)立站位分區(qū):分為嘉賓區(qū)、記者區(qū)、施工隊(duì)伍區(qū)。

          3、會(huì)場(chǎng)入口處設(shè)立彩虹門(mén),彩虹門(mén)兩側(cè)分別各懸掛3個(gè)彩色氣球。

          4、會(huì)場(chǎng)入口繡水街兩側(cè)及施工現(xiàn)場(chǎng)遍插彩旗。

          5、施工隊(duì)伍入場(chǎng)、機(jī)器入場(chǎng)、建筑材料入場(chǎng)。

          6、安排禮儀人員負(fù)責(zé)導(dǎo)引。

          注:經(jīng)緯家具城開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)儀式會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)氛圍營(yíng)造由淑陽(yáng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)。

          六、上臺(tái):

          市,縣殷志剛、于寶華、張貴金、張顯強(qiáng)、張萬(wàn)福、劉玉海和經(jīng)緯家具城經(jīng)理黎經(jīng)緯。其他縣四大班子、記者等有關(guān)人員在臺(tái)下分區(qū)站立。

        項(xiàng)目計(jì)劃 篇4

          一、項(xiàng)目介紹

          本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門(mén)面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語(yǔ)”,易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn),用一年的時(shí)間打響“茶物語(yǔ)”名聲,建立品牌效應(yīng)并積累資金后,通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后,把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng),獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,形成連鎖“茶物語(yǔ)”奶茶店。

          二、行業(yè)分析

          奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi),消費(fèi)者甚多,主要以青少年學(xué)生為主,不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大,不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的`感覺(jué)

          對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià),我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格,一般在xx元左右,和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。

          由于類(lèi)似的店眾多,進(jìn)入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理,取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證,并且會(huì)有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng),具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

          三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

          本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶,另外,為了滿(mǎn)足顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客,本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶,新類(lèi)奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷(xiāo)售,如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。

          另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作,這是一種質(zhì)的飛躍,也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn),你用的是自來(lái)水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過(guò)濾水?這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以,為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)。

          基本要懂得:

          1、學(xué)會(huì)品味奶茶;

          2、原料成份配方;

          3、調(diào)味份量與時(shí)間;

          4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;

          5、調(diào)味手法;

          6、奶茶的保存;

          7、奶茶的包裝要求;

          8、奶茶的變化,包括樣變與質(zhì)變,比如:拉花。

          四、店面選址

          奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,完全是一種可有可無(wú)的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行找選址,要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情況,也要對(duì)以后發(fā)展情況作估算。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估,低消費(fèi)的地方不宜大投資;同樣的,高消費(fèi)的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行,價(jià)格質(zhì)量怎樣,如果找的鋪現(xiàn)在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者等等。特別對(duì)于我們這種資金短少投資者,在贏虧平衡測(cè)算里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)“對(duì)面的鋪?zhàn)獠灰^(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的15%”來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位置,學(xué)生多,消費(fèi)也會(huì)多。另外,補(bǔ)充一點(diǎn),買(mǎi)奶茶的顧客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。

          五、裝修與設(shè)備購(gòu)買(mǎi)

          裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費(fèi)能力,又顯得舒服、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地,針對(duì)年輕人的觀念,要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn),讓年輕人喜歡。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì),要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì),操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

        項(xiàng)目計(jì)劃 篇5

          摘要:希望TRIZ理論能夠解決團(tuán)隊(duì)期望和個(gè)人期望的沖突,在工作績(jī)效評(píng)估方面提出相對(duì)客觀的評(píng)估方法,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)在團(tuán)隊(duì)中的催化作用,采取可行的方法激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣,從而提高項(xiàng)目績(jī)效的進(jìn)程。

          關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;團(tuán)隊(duì)績(jī)效;團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

          0 引言

          產(chǎn)品研發(fā)是大多數(shù)公司的核心活動(dòng),產(chǎn)品研發(fā)的成果直接影響著公司的生存與發(fā)展。研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,起著至關(guān)重要的作用。它是一個(gè)公司將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的執(zhí)行者和利潤(rùn)的創(chuàng)造者。因此,如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)等團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題的研究就變成了一個(gè)具有重要意義的課題。

          1 團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型

          目前團(tuán)隊(duì)績(jī)效的研究一般都是從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部因素和環(huán)境因素著手,具有代表性的包括輸入 - 人際互動(dòng) - 輸出 (IPO) 模型和團(tuán)隊(duì)生態(tài)學(xué)模型。

          目前對(duì) IPO 模型的研究主要是人際互動(dòng)在組織績(jī)效中的影響作用。而團(tuán)隊(duì)生態(tài)學(xué)模型則是基于團(tuán)隊(duì)是一個(gè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的思想,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)是通過(guò)與外界環(huán)境的互動(dòng)不斷發(fā)展的[1].團(tuán)隊(duì)沖突是影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的一個(gè)典型因素。Kabanoff 早在 1985 年就曾指出團(tuán)隊(duì)沖突主要來(lái)自于人們合作、彼此努力的嘗試所帶來(lái)的碰撞和火花[2].團(tuán)隊(duì)沖突代表了團(tuán)隊(duì)所處生命周期的階段,是團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征,還有學(xué)者提出共享心智模型、組織公民行為、團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響分析,都是從某一個(gè)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響進(jìn)行分析的。

          對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的一致性也非常關(guān)鍵,如果項(xiàng)目目標(biāo)僅僅是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的目標(biāo),而不是團(tuán)隊(duì)所有人的目標(biāo),勢(shì)必不能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力,項(xiàng)目注定會(huì)失敗。相反,只有把項(xiàng)目目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中分享,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能在其中找到自己的位置、自己的價(jià)值和成就感或者自己成長(zhǎng)的目標(biāo),才能夠積極促成項(xiàng)目最終的成功。綜上所述,研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素可以歸納為團(tuán)隊(duì)所在的組織環(huán)境因素、團(tuán)隊(duì)特征、團(tuán)隊(duì)期望目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的匹配程度三個(gè)方面,三個(gè)因素從不同的角度影響著研發(fā)項(xiàng)目的結(jié)果,從而可以構(gòu)成如圖 1 所示的團(tuán)隊(duì)績(jī)效三元模型。

          該模型較為完整地說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素,并對(duì)應(yīng)該如何 "揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短"提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有指導(dǎo)性作用。

          圖 1 中組織環(huán)境因素是外部因素,指團(tuán)隊(duì)所處組織對(duì)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目過(guò)程中的支持程度,包括研發(fā)流程成熟度、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)的成熟度、產(chǎn)品共用部件水平等。團(tuán)隊(duì)特征是內(nèi)部因素,指團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,包括團(tuán)隊(duì)所處生命周期、團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本、團(tuán)隊(duì)能力; 這兩個(gè)因素都是很難短期內(nèi)改變的,可歸為客觀因素。目標(biāo)的匹配度是指團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo) (一般就是團(tuán)隊(duì)所要完成的項(xiàng)目目標(biāo)) 的明確程度、與團(tuán)隊(duì)期望的一致性、與所需能力的匹配度,可以通過(guò)合理管理和協(xié)商的方法顯著改善。一般來(lái)講,團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)越明確并被所有成員所熟悉就越能提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,項(xiàng)目目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)期望一致度越高就越能提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效; 而團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與所需能力匹配度則不同,并不是能力越高越創(chuàng)造高績(jī)效,一般來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)能力略低于項(xiàng)目目標(biāo)所需,反而能取得更高的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

          2 團(tuán)隊(duì)期望的管理

          在一個(gè)企業(yè)里值得個(gè)人去奮斗和犧牲的原因就在于: 在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,個(gè)人能夠沿著自己的職業(yè)規(guī)劃成長(zhǎng)。所以,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)期望和項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)一是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的`一個(gè)重要工作: 既能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成組織交給的項(xiàng)目任務(wù),又能使得研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)活力,找到團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。

          共性和個(gè)性的矛盾普遍存在,這需要在項(xiàng)目管理中尋找合適的解決辦法。一般在項(xiàng)目目標(biāo)確定的情況下,主要是要盡可能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的期望值來(lái)達(dá)成個(gè)人與項(xiàng)目之間的統(tǒng)一。比較有實(shí)效性的方法有:

          (1) 通過(guò)展示項(xiàng)目愿景增加團(tuán)隊(duì)共性期望,弱化個(gè)性期望。

          (2) 在團(tuán)隊(duì)中及時(shí)分享項(xiàng)目中的每一分成功所帶來(lái)的喜悅和回報(bào),讓項(xiàng)目成功變?yōu)榧w榮譽(yù)。這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)難題,也是大部分團(tuán)隊(duì)的通病,筆者在項(xiàng)目管理中也遇到自己的團(tuán)隊(duì)成員說(shuō): "項(xiàng)目是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的事,我只要做好我的專(zhuān)業(yè)工作就行了,別的與我無(wú)關(guān)!"因此,需要在團(tuán)隊(duì)里建立分享的文化,并嚴(yán)格執(zhí)行下去。

          (3) 借鑒 TRIZ 創(chuàng)新思維解決二者之間的沖突。TRIZ 是由俄文翻譯而來(lái),意思是解決發(fā)明問(wèn)題的理論。TRIZ 強(qiáng)調(diào)在解決矛盾問(wèn)題時(shí),打破傳統(tǒng)的思維慣性,尋求新思路解決問(wèn)題。TRIZ中的 40 個(gè)創(chuàng)新原理從物理方面總結(jié)出來(lái),目前已經(jīng)開(kāi)始引入到管理問(wèn)題的解決上面。同樣,在項(xiàng)目目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的期望出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,可以作為借鑒,結(jié)合具體問(wèn)題尋求解決思路。

          3 工作績(jī)效評(píng)估

          在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,不同的角色對(duì)項(xiàng)目成果的貢獻(xiàn)度是不一樣的。相信所有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都希望能夠公平地對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員,給予他們相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。但實(shí)際上,項(xiàng)目任務(wù)考核絕大多數(shù)采用主觀評(píng)價(jià)、情感因素、近因效應(yīng),這些都會(huì)影響負(fù)責(zé)人最終的判斷,從而會(huì)影響團(tuán)隊(duì)士氣。建立一個(gè)客觀公平的評(píng)價(jià)方法,指明項(xiàng)目所倡導(dǎo)的工作方式,對(duì)項(xiàng)目的成敗有著很重要的意義。

          團(tuán)隊(duì)成員的工作價(jià)值是指成員的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度大小,即工作績(jī)效,通常會(huì)影響到個(gè)人的晉升或獎(jiǎng)金,并且也是個(gè)人職業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效需要被客觀評(píng)價(jià),而受近因效應(yīng)或個(gè)人情緒的影響,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人給予了一些不合理的評(píng)價(jià)。目前對(duì)于團(tuán)隊(duì)角色的工作評(píng)價(jià)要么過(guò)于籠統(tǒng),平均化,要么過(guò)于具體,只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。

          已有研究采用雷達(dá)圖模型可以評(píng)估管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,該模型的優(yōu)勢(shì)是可以把多家企業(yè)的管理績(jī)效指標(biāo)反映在一張雷達(dá)圖上,便于進(jìn)行對(duì)比分析。這種方法特別適合于一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析的時(shí)候采用,從而可以制定出最優(yōu)的發(fā)展規(guī)劃[3].從研發(fā)項(xiàng)目來(lái)看,項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)度代表了對(duì)管理能力的需求,時(shí)間越長(zhǎng)代表對(duì)項(xiàng)目方向性影響越大,需要的宏觀判斷能力越強(qiáng); 在工作中需要溝通的人數(shù)則很大程度上代表了工作的復(fù)雜程度; 專(zhuān)業(yè)能力等級(jí)代表了技術(shù)成熟度,直接影響項(xiàng)目在該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)水平。專(zhuān)業(yè)能力越強(qiáng),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)越低。所以,對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人工作價(jià)值的評(píng)估可以從上述三個(gè)維度建立如圖 2 所示幾何模型,用三個(gè)參數(shù)所形成的立方體的體積作為個(gè)人工作價(jià)值評(píng)估值。

          其公式為JXgz= α × β × γ式中,JXgz代表成員所負(fù)責(zé)的工作價(jià)值評(píng)估值; α代表所需要計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)度,比如周計(jì)劃、月計(jì)劃、年等; β 代表工作需要溝通人數(shù); γ 代表專(zhuān)業(yè)能力等級(jí),比如工程師、高級(jí)工程師、教授級(jí)高工等。

          研發(fā)團(tuán)隊(duì)就像一支球隊(duì),勝利的關(guān)鍵不僅在于能踢球,還在于團(tuán)隊(duì)配合的默契度。所以,團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)作的工作也應(yīng)該納入成員績(jī)效。協(xié)作工作考核的標(biāo)準(zhǔn)是否滿(mǎn)足協(xié)作提出方的需求,可以通過(guò) 360 度評(píng)價(jià)的方法來(lái)對(duì)協(xié)作工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)分,獲得團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作績(jī)效,記為 JXxz.最終的績(jī)效評(píng)價(jià),就是工作績(jī)效和協(xié)作績(jī)效之和,即JX = JXgz+ JXxz另外,專(zhuān)業(yè)能力、規(guī)劃能力、溝通能力也可以作為團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力模型的三個(gè)維度,結(jié)合個(gè)人所在團(tuán)隊(duì)角色,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提升績(jī)效水平。

          4 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)中的催化劑

          經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)生命周期理論,將團(tuán)隊(duì)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程分為 5 個(gè)階段,形成期、震蕩期、規(guī)范期、表現(xiàn)期和解散期[4].

          團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效主要發(fā)生在規(guī)范期和表現(xiàn)期,所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自然希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)盡快成熟起來(lái),推進(jìn)項(xiàng)目更快更好地發(fā)展。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)中起到催化劑的作用: 通過(guò)采用特殊的管理方法,有效減少形成期、震蕩期、正規(guī)期的時(shí)間,從而盡早讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入表現(xiàn)期。主要的調(diào)控方法有:

          (1) 激發(fā)潛在的多元化矛盾,在解決中建立團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則。在形成期和震蕩期,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)形成各種各樣的矛盾,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不應(yīng)該息事寧人,而應(yīng)該把矛盾的解決作為一個(gè)重要的管理任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)充分討論矛盾發(fā)生的原因、潛在危害和解決辦法,并把公認(rèn)的最佳方案作為團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則。

          (2) 根據(jù)業(yè)務(wù)單元建立斑駁型團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu),見(jiàn)圖 4,每一個(gè)虛線圓代表了一個(gè)子團(tuán)隊(duì),在一定時(shí)期內(nèi)他們的工作結(jié)合度非常高,比如測(cè)試子團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)子團(tuán)隊(duì); 通過(guò)著力塑造子團(tuán)隊(duì),可以盡快讓團(tuán)隊(duì)形成 "戰(zhàn)斗力".

          (3) 建立一個(gè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所帶來(lái)的壓力,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,加速團(tuán)隊(duì)融合。

          (4) 八小時(shí)之外的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)成員之間更全面地相互了解,為緊密合作建立情感基礎(chǔ)。

          5 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

          對(duì)團(tuán)隊(duì)最好的激勵(lì)是展示項(xiàng)目愿景,讓團(tuán)隊(duì)成員從中找到自己努力的目標(biāo)和辛苦奮斗可以得到的收獲。所謂的收獲,可以是獎(jiǎng)金、職位職級(jí)的提升、自我成長(zhǎng),等等,其中自身的進(jìn)步對(duì)人的激勵(lì)作用非常明顯,如果再加上隊(duì)友的喝彩,那么這種成功的體驗(yàn)就更美妙了。配合項(xiàng)目工作,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)也能起到激勵(lì)作用,但前提是 "平等",要讓不同能力層級(jí)和不同角色,都享有平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。設(shè)置一些別開(kāi)生面的規(guī)則和獎(jiǎng)品,讓團(tuán)隊(duì)更有活力,工作更有趣味。

          團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主要工作,通過(guò)管理方法、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng),促成積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。當(dāng)然,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的心態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣非常重要: 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該保持自信和樂(lè)觀,內(nèi)心堅(jiān)定、勇敢無(wú)畏,項(xiàng)目需要時(shí)可以身先士卒,做團(tuán)隊(duì)的榜樣,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)信心。以上這些,都是能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的有效手段。

          6 結(jié)語(yǔ)

          本文主要基于筆者在項(xiàng)目管理過(guò)程中的體會(huì),對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理進(jìn)行了歸納和總結(jié),在已有管理方法的基礎(chǔ)上引入了一些新的思路和方法。隨著產(chǎn)品日益復(fù)雜,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更趨激烈,團(tuán)隊(duì)管理將體現(xiàn)出越來(lái)越重要的價(jià)值,需要持續(xù)的研究、總結(jié),不斷提升。

        項(xiàng)目計(jì)劃 篇6

          1、場(chǎng)所處于鬧市區(qū),周邊商業(yè)及購(gòu)物繁榮區(qū)c.

          場(chǎng)所 的面積約200m

          2、設(shè)定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所:

          a.經(jīng)營(yíng)策略加強(qiáng)聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿(mǎn)足需求。讓兒童全方位 的享受一個(gè)屬于自己 的音樂(lè)空間。

          b.營(yíng)銷(xiāo)手段1)熟人推薦:利用熟人介紹。2)藝術(shù)學(xué)院促銷(xiāo):利用學(xué)校關(guān)系,由學(xué)校推廣促銷(xiāo)。3)宣傳推廣:到各學(xué)校幼兒園設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作,特別是中午、下午放學(xué)時(shí) 的宣傳。4)單位宣傳:到學(xué)校幼兒園門(mén)口和深入學(xué)校周邊 的居民區(qū)派發(fā)單張。5)媒體宣傳:通過(guò)廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳,我們有自己專(zhuān)門(mén) 的網(wǎng)站6)電話熱線:接受家長(zhǎng) 的咨詢(xún)、推廣、投訴。7)人員推銷(xiāo):直接推銷(xiāo)。8)街道設(shè)點(diǎn):深入各街道進(jìn)行宣傳推廣。

          3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

          a.ktv內(nèi)部裝潢突出兒童 的歡樂(lè)色彩,以卡通為主,不乏大氣橫秋之勢(shì)。燈光以柔和為主,具有浪漫色彩。b.以服務(wù)為先,倡導(dǎo)微笑服務(wù),讓賓客有種家 的歸屬感。c.做好前期 的宣傳工作,確保宣傳力度d.積極總結(jié)。每月制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,按時(shí)完成。虧在什么地方,盈在什么地方。

          4、全年毛收入(理想狀態(tài))

          a.一天10個(gè)小時(shí) 的營(yíng)業(yè)時(shí)間無(wú)缺席,按各包廂算約在36萬(wàn)左右,大廳營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)在2萬(wàn)元左右b.ktv 的簡(jiǎn)單購(gòu)物場(chǎng)所,只賣(mài)茶水零食,一年 的收入可在1萬(wàn)元左右。c.全年總營(yíng)業(yè)額,毛收入可達(dá)40萬(wàn)元。

          5、全年開(kāi)支

          a.員工預(yù)計(jì)8人,每人每月約800元,全年7.6萬(wàn)元左右b.設(shè)備維護(hù)預(yù)算約1萬(wàn)元左右c.房租2萬(wàn)左右d.各項(xiàng)稅收和增值預(yù)計(jì)1萬(wàn)元左右e.全年開(kāi)支在12萬(wàn)以?xún)?nèi)6.全年凈收入至少在25萬(wàn)元。

          6、未來(lái)發(fā)展形式:

          1)可在ktv內(nèi)設(shè)置形式多樣 的小歌手大賽,對(duì)小朋友 的心理素質(zhì)有很大 的鍛煉。

          2)與市少兒廣播及各大幼兒園、學(xué)校進(jìn)行聯(lián)誼,開(kāi)辦各種活動(dòng)六、策劃總結(jié):這只是我們 的一次大膽嘗試,其中帶有很多 的理想色彩,由于時(shí)間 的.限制,制作 的也很粗糙,但這個(gè)策劃題目具有很大 的可行性,只是在實(shí)施過(guò)程中稍顯困難,但一旦發(fā)展起來(lái)將是一股很龐大 的勢(shì)力。此次策劃 的關(guān)鍵在于如何把這樣 的文化娛樂(lè)氛圍讓家長(zhǎng)接受,我們?cè)撊绾未蛟煲粋(gè)純真 的年代氛圍,讓那些骯臟、淫穢 的過(guò)于成人化東西遠(yuǎn)離兒童時(shí)代,讓他們?cè)诔砷L(zhǎng) 的過(guò)程中留下一段屬于自己 的記憶。

        項(xiàng)目計(jì)劃 篇7

          一、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)格式

          根據(jù)《gbxxx計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》中項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的要求,結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整后的《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》內(nèi)容索引如下:xxx

          二、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)說(shuō)明

          1 引言

          1.1 編寫(xiě)目的

          說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的,并指出預(yù)期的讀者。

          作用:本節(jié)是為了說(shuō)明編制"項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)"亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。注意這里的"目的"不是"項(xiàng)目目標(biāo)",而是為了說(shuō)明本文檔的目的與作用。"項(xiàng)目目標(biāo)"在2.1中說(shuō)明。

          意義:使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用、希望達(dá)到的效果。開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用一般都是"項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定,項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ),以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書(shū)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作。"

          例 如可以這么寫(xiě):為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo),便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況,使項(xiàng)目工作開(kāi)展的各個(gè)過(guò)程合理有序,因此以文件化的形式, 把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目 內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書(shū)面的方式,作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定,項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ),項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。

          常見(jiàn)的問(wèn)題:把項(xiàng)目本身的"項(xiàng)目目標(biāo)"誤作編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目的。

          1.2 背景

          主要說(shuō)明項(xiàng)目的來(lái)歷,一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容:

          項(xiàng)目的名稱(chēng):經(jīng)過(guò)與客戶(hù)商定或經(jīng)過(guò)立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱(chēng),一般與所待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱(chēng)有較大的關(guān)系,如針對(duì)"xx系統(tǒng)"開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目名稱(chēng)是"xx系統(tǒng)開(kāi)發(fā)"。

          項(xiàng)目的委托單位:如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品,項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。

          項(xiàng)目的用戶(hù)(單位):軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位,可以泛指某個(gè)用戶(hù)群。注意項(xiàng)目的用戶(hù)或單位有時(shí)與項(xiàng)目的委托單位是同一個(gè),有時(shí)是不一樣的。如海關(guān)的報(bào)關(guān)軟件、 稅務(wù)的報(bào)稅軟件,委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān),但使用的用戶(hù)或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān),還包括需要報(bào)關(guān)、報(bào)稅的企業(yè)單位。

          項(xiàng)目的任務(wù)提出者:本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員,一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員;注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位,前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,則兩者的區(qū)別在于前者指人,后者指單位。

          項(xiàng) 目的主要承擔(dān)部門(mén):有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開(kāi)發(fā)分成不同的部門(mén)(也有的分為不同事業(yè)部)。項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織,一般一個(gè)項(xiàng)目 的項(xiàng)目成員可能由不同的部門(mén)組成,甚至可能由研發(fā)部門(mén)、開(kāi)發(fā)部門(mén)、測(cè)試部門(mén)、集成部門(mén)、服務(wù)部門(mén)等等其中幾個(gè)組成。需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的 主要承擔(dān)部門(mén)。

          項(xiàng)目建設(shè)背景:從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)背景,說(shuō)明項(xiàng)目的大環(huán)境、來(lái)龍去脈。這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

          例句:根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神,為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施,必須加強(qiáng)監(jiān)督考核,建立督查通報(bào)制度,某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容,及時(shí)掌握進(jìn)度,相關(guān)部門(mén)建立市某建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)制度,及時(shí)反映全市某建設(shè)工作動(dòng)態(tài)。

          目 前對(duì)于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門(mén)手工編制年度計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門(mén)和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動(dòng)編制進(jìn)度計(jì)劃,某建設(shè)工作單位手工上報(bào)建設(shè)工作進(jìn) 度情況的方式,而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個(gè),加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì),建設(shè)工作的數(shù)量將越來(lái)越多,原來(lái)的工作模式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法適 應(yīng)市委市政府的要求。因此,充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),建立"某市某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋系統(tǒng)",提高某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋工作效率,提高信息 的及時(shí)性、減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。

          軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系:說(shuō)明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng),說(shuō)明它們之間的相 互依賴(lài)關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個(gè)系統(tǒng)才能運(yùn)行),也可以是以這個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng),或者是兩者兼而有之的 關(guān)系、互相依賴(lài)的系統(tǒng)。例句:本系統(tǒng)中對(duì)外部辦公部分如需要各個(gè)建設(shè)單位報(bào)送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府的網(wǎng)站。

          軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系:說(shuō)明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位,還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過(guò)那些組織機(jī)構(gòu)的測(cè)試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。

          1.3 定義

          列出為正確理解本計(jì)劃書(shū)所用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義、外文縮寫(xiě)詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行另外的定義,使它的含義和通用術(shù)語(yǔ)的慣用含義不一致。

          1.4 參考資料

          列 出本計(jì)劃書(shū)中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位,必要時(shí)說(shuō)明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的"標(biāo)準(zhǔn)、 條約和約定"互為補(bǔ)充,注意"參考資料"未必作為"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定",因?yàn)?參考"的不一定是"必須遵守"的。常用資料如:

          本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書(shū)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過(guò)審批的項(xiàng)目任務(wù)書(shū);屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;本文檔中各處引用的文件、資料,包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

          1.5 標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定

          列出在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。例如:相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書(shū)》、《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》、合同、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。

          "參考資料"一般具有"物質(zhì)"特性,一般要說(shuō)明參照了什么,要說(shuō)明在哪里可以獲得;"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"一般具有"精神"特性,一般是必須遵守的,不說(shuō)明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"。

          2 項(xiàng)目概述

          2.1 項(xiàng)目目標(biāo)

          設(shè)定項(xiàng)目目 標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語(yǔ)言描述出來(lái),讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有明確的概念。注意,不要簡(jiǎn)單地說(shuō)成在什么什么時(shí)間完成開(kāi)發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完 成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。注意"要完成一個(gè)系統(tǒng)"只是一個(gè)模糊的目標(biāo),它還不夠具體和明確。明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對(duì)象,所開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)最主要 的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會(huì)目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會(huì)效果。

          項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合smart原則:

          s specific 明確的陳述

          m measurable 可以衡量的結(jié)果

          a attainable 可以達(dá)成的目標(biāo)

          r realistic 合理的,現(xiàn)實(shí)的或者說(shuō)是能和實(shí)際工作相結(jié)合

          t trackable 可以跟蹤的

          項(xiàng) 目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求,如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等;縱向的分解 一般是指按照階段,如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等,或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說(shuō)明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。一般 要在說(shuō)明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說(shuō)明分解目標(biāo),可加上"為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo),必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)......"

          2.2 產(chǎn)品目標(biāo)與范圍

          根 據(jù)項(xiàng)目輸入(如合同、立項(xiàng)建議書(shū)、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)等)說(shuō)明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡(jiǎn)要的軟件功能需求。對(duì)項(xiàng)目成果(軟件系統(tǒng))范圍 進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說(shuō)明是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶(hù)的角度說(shuō)明開(kāi)發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶(hù)的那些問(wèn)題。產(chǎn)品目 標(biāo)如"提高工作信息報(bào)送反饋工作效率,更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督,提高信息的及時(shí)性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性,減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。"

          2.3 假設(shè)與約束

          對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束(時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等)進(jìn)行說(shuō)明。這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。

          假設(shè)是通過(guò)努力可以直接解決的問(wèn)題,而這些問(wèn)題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。如:"系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位"或"用戶(hù)必須在8月8日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn)"

          約束一般是難以解決的問(wèn)題,但可以通過(guò)其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍,如人力資源的約束限制,就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。

          假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況,如果問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性,則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出,分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。

          2.4 項(xiàng)目工作范圍

          說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。在必要時(shí),可描述與合作單位和用戶(hù)的工作分工。

          注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。

          產(chǎn)品范圍界定:軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。

          工作范圍界定:為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。

          產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶(hù)的需求來(lái)衡量的,而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來(lái)檢驗(yàn)的。這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性,以確保項(xiàng)目的具體工作成果,能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。

          2.5 應(yīng)交付成果

          2.5.1 需完成的軟件

          列出需要完成的程序的名稱(chēng)、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式。其中軟件對(duì)象可能包括:源程序、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象創(chuàng)建語(yǔ)句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。

          2.5.2 需提交用戶(hù)的文檔

          列出需要移交給用戶(hù)的每種文檔的名稱(chēng)、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲(chǔ)形式,如需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、幫助手冊(cè)等。此處需要移交用戶(hù)的文檔可參考合同中的規(guī)定。

          2.5.3 須提交內(nèi)部的文檔

          可 根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》附錄o:"文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例(參考件)"結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開(kāi)發(fā)文檔編制 裁減衡量因素表》。根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值,以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減,以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù) 和資源。

          根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果,說(shuō)明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間,將其他因素值區(qū)間刪除。

          2.5.4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)

          根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要,列出將向用戶(hù)或委托單位提供的各種服務(wù),例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場(chǎng)安裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、培訓(xùn)計(jì)劃等,應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃"4.3總體進(jìn)度計(jì)劃"中條列出。

          2.6 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境

          說(shuō)明開(kāi)發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。環(huán)境可能不止一種,如開(kāi)發(fā)工具可能需要針對(duì)java的,也需要針對(duì)c 的。有些環(huán)境可能無(wú)法確定,需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。

          2.7 項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)

          說(shuō)明項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收和用戶(hù)驗(yàn)收的方式,如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行(初步)驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專(zhuān)家參與驗(yàn)收等等。項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書(shū)、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔(最主要是需求規(guī)格說(shuō)明書(shū))。

          3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織

          3.1 組織結(jié)構(gòu)

          說(shuō)明項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述。所需角色主要說(shuō)明為了完成本項(xiàng)目任務(wù),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成,如項(xiàng)目經(jīng)理、 計(jì)劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員(或小組)、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組、程序組、測(cè)試組等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來(lái)表示,可以采用樹(shù)形圖,也可以采用矩陣式圖形,同時(shí)說(shuō)明 團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于哪個(gè)部門(mén)。除了圖形外,可以用文字簡(jiǎn)要說(shuō)明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水平。

          注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用,但各種不同規(guī)模、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員(小組),但需要知識(shí)轉(zhuǎn)移方面的人員(小組)。而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員,測(cè)試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。

          3.2 人員分工

          確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色,他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的.分工與配置,可以用列表方式說(shuō)明,具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫(xiě)。以下是一個(gè)示例。

          3.3 協(xié)作與溝通

          項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對(duì)象,就是與誰(shuí)協(xié)作、溝通。溝通對(duì)象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人,而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。

          其 次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。溝通方式如會(huì)議、使用電話、qq、內(nèi)部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說(shuō)明主送人、 抄送人,聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時(shí)間周期。而協(xié)作模式主要說(shuō)明在出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候各個(gè)角色應(yīng)當(dāng)(主動(dòng))采取什么措施,包括溝通,如何互相配合來(lái)共同完成 某項(xiàng)任務(wù)。定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會(huì)議等

          3.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作

          本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。

          3.3.2 項(xiàng)目接口人員

          應(yīng)當(dāng)說(shuō)明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式,包括:

          a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶(hù)的接口人員;

          b、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同本企業(yè)各管理機(jī)構(gòu),如計(jì)劃管理部門(mén)、合同管理部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等的接口人員;

          c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。

          3.3.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式

          項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門(mén)、項(xiàng)目委托單位、客戶(hù)等等。本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶(hù)溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦 法等內(nèi)容。明確最終用戶(hù)、直接用戶(hù)及其所在本企業(yè)/部門(mén)名稱(chēng)和聯(lián)系電話。明確協(xié)作開(kāi)發(fā)的有關(guān)部門(mén)的名稱(chēng)、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓 名、聯(lián)系電話。確定有關(guān)的合作單位的名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話。

          4 實(shí)施計(jì)劃

          4.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策

          識(shí)別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中 可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對(duì)策,采取的措施。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是 指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn),如人事任免和成本估計(jì)等。外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等

          風(fēng) 險(xiǎn)的對(duì)策包括:避免:排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源;減緩:減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來(lái)減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù);吸納:接受 一切后果,可以是積極的(如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生),也可以是消極的(如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤(rùn))。

          對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言,在分析、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)上投入足夠的時(shí)間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程更加平穩(wěn),提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力,由于在問(wèn)題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃,因而對(duì)項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。

          軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn):

          1) 工程/規(guī)模/進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)

          規(guī)模大,規(guī)模估算不精確甚至誤差很大;就規(guī)模而言,用戶(hù)要求交付期、費(fèi)用很緊;預(yù)料外的工作(測(cè)試未完時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)應(yīng)等);

          2) 技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)

          使用新的開(kāi)發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等,或是新的應(yīng)用組合,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn);是新的行業(yè)或業(yè)務(wù),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn);性能上的要求很?chē)?yán);

          3) 用戶(hù)體制上的問(wèn)題

          用戶(hù)管理不嚴(yán),恐怕功能決定、驗(yàn)收不能順利地完成(或者出現(xiàn)了延遲);或者恐怕功能會(huì)多次變更;與用戶(hù)分擔(dān)開(kāi)發(fā),恐怕工程會(huì)拖延(或者出現(xiàn)了延遲);用戶(hù)或其他相關(guān)單位承擔(dān)的工作有可能延誤;

          4) 其它:應(yīng)該包含此處沒(méi)有、但據(jù)推測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。

          4.2 工作流程

          說(shuō)明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行。如瀑布法工作流程,原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程,也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定。必要時(shí)畫(huà)出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明。

          4.3 總體進(jìn)度計(jì)劃

          這里所說(shuō)的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。作為補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃,這些階段計(jì)劃不在這份文檔中,當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。

          總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模,列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果,在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評(píng)審、修改的時(shí)間。

          對(duì) 于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶(hù)培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作,給出每項(xiàng)工 作任務(wù)的預(yù)定開(kāi)始日期、完成日期及所需的資源,規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(里程碑)。

          設(shè)計(jì)評(píng)審

          表格中檢查點(diǎn)/里程碑等階段劃分為舉例,實(shí)際作業(yè)階段劃分、階段成果等請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目需要確定。

          制 定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專(zhuān)門(mén)的工具,最常用的是microsoft的project作為輔助工具,功能比較強(qiáng)大,比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目,但無(wú) 法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),特別是一些主要由文字來(lái)說(shuō)明的部分。小規(guī)模的項(xiàng)目可簡(jiǎn)便地使用excel作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說(shuō)明。

          制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:

          1)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。如開(kāi)始時(shí)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解,就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃,等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束,就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。

          2) 軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模,這兩個(gè)不是一個(gè)概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來(lái)的,而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對(duì)文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求,使用 的開(kāi)發(fā)工具、新技術(shù)、多少?gòu)?fù)用、溝通的方便程度、客戶(hù)方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。例如,完成一個(gè)大型的系統(tǒng),在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè)人的 智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品,盲目增加軟件開(kāi)發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開(kāi)發(fā)能力。相反,隨著人員數(shù)量的增加,人員的組織、協(xié) 調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問(wèn)題將更為嚴(yán)重。

          3)軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度:和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮 軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度,而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度,多 項(xiàng)目情況下資源保障的情況,等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。

          4) 項(xiàng)目的工期要求,就是項(xiàng)目的緊急程度。有些項(xiàng)目規(guī)模大,卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同,或者為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng),工期壓縮得很緊,這時(shí)就要考慮如何更好地合理安排 進(jìn)度,多增加人選多采用加班的方式是一種萬(wàn)不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會(huì)增加溝通的成本(熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間);加班如果處理不 好會(huì)造成情緒上的問(wèn)題,也可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)于忙碌而無(wú)法顧及質(zhì)量,造成質(zhì)量的下滑。

          5)項(xiàng)目成員的能力。這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力,系統(tǒng)分析員 的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測(cè)試人員的測(cè)試能力,以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個(gè)角度看還有總體上對(duì)客 戶(hù)行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對(duì)于建模工具、開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和主要技術(shù)的知識(shí)積累。

          4.4 項(xiàng)目控制計(jì)劃

          4.4.1 質(zhì)量保證計(jì)劃

          執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審活動(dòng),對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫(xiě)《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。根據(jù)gb/t 12504 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范,內(nèi)容包括:

          引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)

          管理(描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé))

          文檔(列出在該軟件的開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔,并描述對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審與檢查的準(zhǔn)則)

          標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定(列出軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定,并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)

          評(píng)審和檢查(規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作,并編制或引用有關(guān)的評(píng)審和檢查規(guī)程,以及通過(guò)與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行軟件需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評(píng)審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查)

          軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款,或在"4.4.4 配置管理計(jì)劃"中說(shuō)明,或引用按照《gb/t 12505 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔)

          工具、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法,指出它們的目的和用途)

          媒體控制(說(shuō)明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施,以免非法存取、意外損壞或自然老化)

          對(duì)供貨單位的控制(供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷(xiāo)售單位、軟件開(kāi)發(fā)單位。規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程,從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷(xiāo)售單位購(gòu)買(mǎi)的、其他開(kāi)發(fā)單位開(kāi)發(fā)的或從開(kāi)發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿(mǎn)足規(guī)定的需求。)

          記錄的收集、維護(hù)和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄,并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施,并指明要保存的期限)

          4.4.2 進(jìn)度控制計(jì)劃

         。ǹ芍苯右靡韵旅枋龌蚋鶕(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容)

          本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》,由本企業(yè)過(guò)程控制部門(mén)如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控,并保留在監(jiān)控過(guò)程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。

          4.4.3 預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃

          說(shuō)明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。

          4.4.4 配置管理計(jì)劃

          編 制有關(guān)軟件配置管理的條款,或引用按照gb/t 12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。在這些條款或文檔中,必須規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢 查配置管理工作等四方面的活動(dòng)。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲(chǔ)軟件受控版本的方法和設(shè)施;必須規(guī)定對(duì)所發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟,并指出實(shí)現(xiàn) 報(bào)告、追蹤和解決軟件問(wèn)題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。

          5 支持條件

          說(shuō)明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。

          5.1 內(nèi)部支持

          逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求(含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等)及其時(shí)間要求和用途。

          例如,設(shè)備、軟件支持包括客戶(hù)機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、測(cè)試環(huán)境,逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求。

          5.2 客戶(hù)支持

          列出對(duì)項(xiàng)目而言需由客戶(hù)承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),包括需由客戶(hù)提供的條件及提供時(shí)間。

          5.3 外包(可選)

          列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時(shí)間,包括需要由外單位提供的條件和提供的時(shí)間。

          6 預(yù)算

          6.1 人員成本

          列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。

          列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時(shí)間)

          勞務(wù)費(fèi)一般包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金

          6.2 設(shè)備成本

          設(shè)備成本包括:原材料費(fèi),設(shè)備購(gòu)置及使用費(fèi)

          列出擬購(gòu)置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)

          列出擬購(gòu)置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)

          使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間

          6.3 其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算

          列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等,包括:

         。1) 差旅費(fèi)(旅費(fèi)、出租)(含補(bǔ)貼)

         。2) 資料費(fèi)(圖書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi))

          (3) 通信費(fèi)(市話長(zhǎng)話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資)

         。4) 會(huì)議費(fèi)(鑒定費(fèi)、評(píng)審會(huì)、研討費(fèi)、外事費(fèi)等)

         。5) 辦公費(fèi)(購(gòu)買(mǎi)辦公用品)

         。6) 協(xié)作費(fèi)(業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi))

         。7) 培訓(xùn)費(fèi)(培訓(xùn)資料編寫(xiě)費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi))

          其他(檢測(cè)、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會(huì)等)

          6.4 項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

          列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算(上述各項(xiàng)費(fèi)用之和)。

          7 關(guān)鍵問(wèn)題

          逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),指出這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。

          8專(zhuān)題計(jì)劃要點(diǎn)

          專(zhuān)題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃,本節(jié)說(shuō)明本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需要制定的各個(gè)專(zhuān)題計(jì)劃的要點(diǎn)。專(zhuān)題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。

        項(xiàng)目計(jì)劃 篇8

          在所有的行業(yè)中,服裝行業(yè)是個(gè)永恒的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。 作為衣食住行之首,人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎 永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布 的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝, 從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元 的進(jìn)口服裝,只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都 有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。

          項(xiàng)目介紹

          項(xiàng)目名稱(chēng):親美時(shí)尚女裝 經(jīng)營(yíng)范圍:中檔女性服飾(主要為流行款式) 項(xiàng)目投資:約30萬(wàn)元人民幣 樣板店選址:青島市李滄區(qū)李村附近 項(xiàng)目概況:在客流量較大的李村商貿(mào)城附近 開(kāi)一家具有特色的,適合年齡在18~30歲之 間的在校大學(xué)生以及剛步入工作不久的職業(yè) 女性所喜好的流行服飾店鋪。

          市場(chǎng)分析

          一、市場(chǎng)需求分析 ⅰ.女性服裝風(fēng)格大多偏重于隨意、休閑、舒適。或 者是偏重于標(biāo)新立異、與眾不同。 ⅱ.一些很高檔的時(shí)裝或品牌時(shí)裝雖然能滿(mǎn)足職業(yè)女 性的穿著要求,但定價(jià)太高,過(guò)于職業(yè)化,缺乏生氣。 ⅲ.一些中檔韓國(guó)女裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格優(yōu)雅,面料精美, 手工考究,色彩與款式大都比較明亮柔和,價(jià)格也 能為大多數(shù)在校大學(xué)生以及在職年輕女性所接受。

          二、目標(biāo)群體分析 在校大學(xué)生以及年齡在18~30歲之間的年輕職業(yè)女性是 親美時(shí)尚女裝的目標(biāo)群體。這一群體是追求時(shí)尚,追趕 潮流的一個(gè)群體。事實(shí)上我們可以把這一全體細(xì)分為兩 部分:一部分是學(xué)生群體,另一部分是剛剛步入工作的 年輕在職女性。這一部分群體一般都是在80年代中后期 以后出生的女性,這一部分女性對(duì)美的追求以及對(duì)新事 物的敏感度是非常高的,而且這一部分群體也敢于接受 新鮮事物。這一部分群體在市場(chǎng)中占有較大的份額。雖 然說(shuō)現(xiàn)在的年輕人都依賴(lài)于品牌,但是對(duì)于流行服飾而 言,這一部分目標(biāo)群體大多看中的是款式,質(zhì)量以及我 們所提供的服飾是否能買(mǎi)足她們對(duì)于潮流與時(shí)尚的追求。

          SWOT分析 SWOT分析

          S(優(yōu)勢(shì))→ 優(yōu)勢(shì))

         、俚乩韮(yōu)勢(shì):主要位于青島李滄區(qū)李村。 李滄區(qū)雖然沒(méi)有處于市內(nèi),但是現(xiàn)在正處在開(kāi)發(fā)階段,現(xiàn) 在已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),工作計(jì)劃《服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》。而且交通便利,人員流動(dòng)量大。 ②消費(fèi)群體優(yōu)勢(shì):這里聚集著數(shù)所大學(xué)院校,具有著強(qiáng)有 力的大學(xué)生消費(fèi)群體。另外這里聚集這許多外來(lái)人口,雖 然到目前為止,這一部分外來(lái)務(wù)工人員還沒(méi)有帶動(dòng)太大的 消費(fèi),但是隨著環(huán)境的變化與適應(yīng),她們也將成為強(qiáng)有力

          的消費(fèi)群體。 這里聚集這多家服裝賣(mài)場(chǎng),產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)也會(huì)促進(jìn)本 店的運(yùn)營(yíng)

          SWOT分析 SWOT分析

          W(弱點(diǎn))→ (弱點(diǎn))

          ①面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多:這里聚集著很 多服裝賣(mài)場(chǎng),價(jià)格低廉的的訪韓服裝店 ,以及品牌服飾店 ②新生店鋪,可能需要一點(diǎn)時(shí)間才能得 到顧客的認(rèn)可

          SWOT分析 SWOT分析

          O(機(jī)會(huì))→ (機(jī)會(huì))

          青島是山東省發(fā)展最快的城市,經(jīng)濟(jì)較 為發(fā)達(dá),外來(lái)流動(dòng)人口多,消費(fèi)水平較 高。本店地處商業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),交通便利。

          SWOT分析 SWOT分析

          T(風(fēng)險(xiǎn))→ (風(fēng)險(xiǎn))

          新生品牌,與其他品牌店相比競(jìng)爭(zhēng)力不足 產(chǎn)品賣(mài)不出去,容易引起貨物積壓。

          經(jīng)營(yíng)策略

          一、店鋪形象

         、俚赇侊L(fēng)格:舒適、淡雅、大方 店鋪門(mén)面采用落地窗,背景色調(diào)采用淡 藍(lán)或者淡黃色,清晰明朗大方。 服飾也多為淡色系列以及明朗活潑的暖 色系列,這樣給人陽(yáng)光與朝氣之感。

         、诘赇伈季郑赫w分為兩個(gè)布局 一、適合18-24歲在校女大學(xué)生的陽(yáng)光、流行 板塊 二、適合24-30歲在職年輕女性的休閑、流行 板塊 三、門(mén)口落地窗擺設(shè)模特,模特四到六個(gè)即 可。

         、 店鋪特色:鏡子無(wú)處不在 鏡子對(duì)于服裝的選購(gòu)起著相當(dāng)重要的作用, 鏡子的擺放讓可以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。當(dāng)顧 客看到鏡子時(shí),就會(huì)不由自主的拿起身邊的衣 服在自己的身上比量。設(shè)想一下,當(dāng)顧客為了 照鏡子看衣服是否符合自己的膚色的時(shí)候如果 找不到鏡子,購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)大大降低。

          二、產(chǎn)品陳列

          產(chǎn)品陳列也是門(mén)很深的學(xué)問(wèn),銷(xiāo)售的好壞,有40%的因素在于陳列。好的 陳列能完美展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。陳列又分為主題 陳列、促銷(xiāo)陳列、新裝陳列等,根據(jù)不同的時(shí)機(jī)進(jìn)行不同的陳列,才能吸 引消費(fèi)者,產(chǎn)生良好的銷(xiāo)售效果。 1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會(huì)給人很舒服的感覺(jué),注意同一 色系搭配中不要同樣款式、同樣長(zhǎng)短的放在一起,以免讓人感覺(jué)像倉(cāng)庫(kù)。 2、對(duì)比色搭配。就是說(shuō)用冷色來(lái)烘托暖色,比如:用綠色衣服襯托紅色 衣服,用藍(lán)色衣服襯托黃色衣服,擺放在一個(gè)竿子上時(shí),不能讓冷色和暖 色各占50%,最好是3:7左右的比例比較合適,要注意冷暖色的穿插。 3、合理利用活區(qū)。所謂活區(qū)就是面對(duì)人流方向首先最容易看到的區(qū)域, 反之為死區(qū)。要把自己主推的款式放在活區(qū),把另外的款式放在死區(qū),這 樣可以大大提升銷(xiāo)售。

          4、控制模特?cái)?shù)量。在店鋪放很多模特,會(huì)起到與意愿相反的效果,讓 人感覺(jué)這個(gè)牌子有些“水”,所謂“物以稀為貴”,把最好的款式穿 在模特上有最好的效果。 5、合理利用“活模特”。賣(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員是服裝的活模特,她們穿哪個(gè) 款式就會(huì)賣(mài)哪個(gè)款式,這可是減少庫(kù)存的好方法。 6、對(duì)時(shí)間的把握到位。要了解每天來(lái)買(mǎi)衣服的人是誰(shuí),星期一、二、 三、四來(lái)的一般是全職太太,這樣可以把一些價(jià)格較高的`、款式獨(dú)特 的衣服放在活區(qū)和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店 的人多是平時(shí)上班的女性,把價(jià)格中等的服裝掛在活區(qū)和模特身上。 7、賣(mài)場(chǎng)陳列要有節(jié)奏感。不要把色系分的太死板,賣(mài)場(chǎng)的左邊是冷色 右邊是暖色太不協(xié)調(diào),冷暖搭配要有節(jié)奏感。

          三、服務(wù)

          1、導(dǎo)購(gòu)的年齡要求是2230歲,因?yàn)槿绻麑?dǎo)購(gòu)是同齡人,就與顧客有共同語(yǔ)言,使顧客有 親切感。同時(shí),此年齡段導(dǎo)購(gòu)閱歷豐富,講話比較自然靈活。 2、在店員的培訓(xùn)上,努力學(xué)習(xí)并實(shí)行近年崛起的香港女裝品牌AZ ONA(阿桑娜)的非常成熟的理論,就是要將店員培訓(xùn)成顧客的形象 顧問(wèn)。對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售時(shí)尚服飾的品牌來(lái)說(shuō),店員的任務(wù)不是簡(jiǎn)單 的推銷(xiāo),顧客要求除了周到的服務(wù)外,店員的角色更應(yīng)該是一位 流行情報(bào)的提供者和形象顧問(wèn)。 3、“人無(wú)笑臉休開(kāi)店”,店員必須對(duì)顧客做到和藹、虛心、耐心 、周到、主動(dòng),因?yàn)檫@將會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生直接影響。 導(dǎo)購(gòu)要做到10個(gè)主動(dòng):主動(dòng)微笑相迎;主動(dòng)打招呼;主動(dòng)介紹品 種;主動(dòng)拿服裝給顧客看;主動(dòng)介紹款式有關(guān)情況;主動(dòng)當(dāng)顧客 參謀;主動(dòng)幫助挑選;主動(dòng)幫助顧客試穿;主動(dòng)幫助包扎或提供 包裝袋以便顧客攜帶;主動(dòng)征求顧客意見(jiàn)。 有些顧客即使是多次拿、長(zhǎng)時(shí)間挑、反復(fù)試穿,最終還是不買(mǎi), 導(dǎo)購(gòu)仍然會(huì)微笑著對(duì)顧客說(shuō)“歡迎以后再來(lái)”。

          四、營(yíng)銷(xiāo)手段

          1、適度特賣(mài) 任何一個(gè)服裝店想要實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存都是不現(xiàn)實(shí)的,因此,掌握好節(jié)奏,在 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做些適當(dāng)?shù)奶刭u(mài)活動(dòng)是必要的。比如,團(tuán)購(gòu)、發(fā)行優(yōu)惠券、 時(shí)間段搶購(gòu)、節(jié)假日促銷(xiāo)、小禮品附送等等。

          2、及時(shí)與批發(fā)商調(diào)貨 目前服裝批發(fā)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,批發(fā)商為了盡量多賣(mài)貨,一 般都允許調(diào)換同款的其他顏色或款式。對(duì)于那些不允許調(diào)換的批 發(fā)商,堅(jiān)決不去拿貨。這種防止壓貨的方法不僅給可以帶來(lái)最大 的現(xiàn)金流,也可以使店里新款層出不窮,非常吸引買(mǎi)家的目光。

        項(xiàng)目計(jì)劃 篇9

          一、主旨

          旨在建立一個(gè)全新的社交網(wǎng)站,利用人們對(duì)他人給予自己評(píng)價(jià)的好奇心來(lái)設(shè)計(jì)的網(wǎng)站。通過(guò)好友之間的匿名互評(píng),匿名建議,達(dá)到最終共同進(jìn)步的目的,這也是在此起名為“進(jìn)步網(wǎng)”的原因。

          本網(wǎng)站的初步構(gòu)思靈感來(lái)源于1月18號(hào)所報(bào)道的新聞,關(guān)于一周之前美國(guó)的“立方?jīng)Q斗”的上線與迅速擴(kuò)張的信息。“立方?jīng)Q斗”是一個(gè)建立在同事關(guān)系之上,讓同事之間匿名評(píng)價(jià),利用了同事之間微妙關(guān)系,即不愿在公開(kāi)自己信息的情況下給他人積極或消極評(píng)價(jià)的心理的網(wǎng)站。

          而“進(jìn)步網(wǎng)”建立在此匿名評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上,在評(píng)分之外增設(shè)功能,主題在于促進(jìn)共同進(jìn)步。

          二、目標(biāo)客戶(hù)群

          可以借鑒校內(nèi)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),從大學(xué)生群體入手,逐漸擴(kuò)展到校園之外,工作群體,甚至最后擴(kuò)展到鄰里關(guān)系群體。

          三、優(yōu)勢(shì)分析

          “進(jìn)步網(wǎng)”需要一個(gè)自己的獨(dú)立平臺(tái)。

          雖然在一個(gè)一般性的社交網(wǎng)站上面,同樣可以設(shè)置此發(fā)起調(diào)查與評(píng)價(jià)功能,但是如果該社交網(wǎng)站的主營(yíng)業(yè)務(wù)不是評(píng)價(jià)的話,也就是說(shuō),該網(wǎng)站上不是所有的人都會(huì)去參與評(píng)價(jià)的話,人就會(huì)有部分顧慮心理。因?yàn)槟阏谧龅脑u(píng)價(jià)是可以被其他任何一個(gè)不做這件事情的人看到的。這時(shí)候,就多少會(huì)影響這個(gè)功能的擴(kuò)展。因此,獨(dú)立設(shè)置評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是有自己的優(yōu)勢(shì)的,他不受其他社交網(wǎng)絡(luò)的影響,目前為止,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有類(lèi)似評(píng)價(jià)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。 盡管校內(nèi)上面設(shè)有調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng),qq上面設(shè)有好友評(píng)價(jià),但是不能呈規(guī)模性、專(zhuān)業(yè)性擴(kuò)張。

          四、功能設(shè)置

         。ㄒ唬┲饕δ苁窃O(shè)置匿名評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

          用戶(hù)的個(gè)人主頁(yè)上面設(shè)三個(gè)版塊:

          第一、始終置頂顯示的版塊是“XXX正在進(jìn)行的調(diào)查”。

          該調(diào)查由用戶(hù)自行設(shè)置調(diào)查內(nèi)容,可以同時(shí)發(fā)起多項(xiàng)調(diào)查,提供備選答案供大家選擇,并由用戶(hù)自行設(shè)置隱私權(quán)限,設(shè)有保留或刪除功能。同時(shí)設(shè)置發(fā)起問(wèn)卷的結(jié)束時(shí)間。

          調(diào)查最后給出各答案選項(xiàng)的人數(shù),同時(shí)在結(jié)果下方設(shè)置兩個(gè)匿名留言版塊,一個(gè)設(shè)為對(duì)該調(diào)查人的評(píng)價(jià),一個(gè)設(shè)為給調(diào)查發(fā)起人提出意見(jiàn)。

          舉例:我發(fā)起評(píng)價(jià)“你認(rèn)為我是一個(gè)有思想的人嗎?”選項(xiàng)1.非常有思想2.有點(diǎn)兒思想3.還行一般人4.只有那么一點(diǎn)兒思想5.一點(diǎn)思想都沒(méi)有。下方設(shè)置留言板快一“對(duì)于這個(gè)調(diào)查你還想說(shuō)”,版塊二“你認(rèn)為我怎樣可以進(jìn)步”。然后供大家留言。當(dāng)然都是匿名進(jìn)行的。

          第二、在上述板塊下方重疊顯示兩個(gè)板塊。

          一個(gè)是“XXX的好友對(duì)她的評(píng)價(jià)”。其實(shí)就是如上類(lèi)似的已經(jīng)結(jié)束的調(diào)查結(jié)果。 條形柱顯示“XXX的好友認(rèn)為XXX:非常有思想###人,有點(diǎn)兒思想###人,還行一般人###人,只有那么一點(diǎn)兒思想###人,一點(diǎn)兒思想都沒(méi)有###人! 評(píng)價(jià)顯示“XXX的朋友認(rèn)為??????;??????;??????” 進(jìn)步意見(jiàn)顯示“XXX的朋友給出進(jìn)步意

          見(jiàn)??????;??????;??????”

          另一個(gè)版塊是“XXX最近關(guān)注過(guò)的好友調(diào)查”。其實(shí)就是XXX有參與的他的好友的評(píng)價(jià)結(jié)果。

          (二)主要功能之外的輔助功能在此就不一一贅述了??

          五、推廣模式

          可以借鑒開(kāi)心網(wǎng)的MSN好友傳播推廣方式,一個(gè)好友注冊(cè),其MSN、郵箱中的好友全部接到邀請(qǐng),熟人推薦效應(yīng),當(dāng)然,客戶(hù)注冊(cè)時(shí)可以選擇是否以自己的名義給好友發(fā)送邀請(qǐng)。

          宣傳過(guò)程中涉及的宣傳廣告“今天,你進(jìn)步了嗎?” 進(jìn)步格言“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”??????

          六、廣告計(jì)劃

          借鑒臉譜好友推薦品牌,加如邊欄“好友關(guān)注品牌”。

          以品牌方注冊(cè)用戶(hù),同樣可以發(fā)起關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)的相關(guān)調(diào)查與評(píng)價(jià),這樣就擴(kuò)大了廣告空間。

          篇三:社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

          社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

          一、 創(chuàng)意原點(diǎn)

          創(chuàng)造一個(gè)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境最為相似逼真的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),為每一位用戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)“家園”,以真實(shí)地域?yàn)榛驹貥?gòu)建一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)城市,并添加各項(xiàng)現(xiàn)實(shí)中的基本功能,如:衣、食、住、行、學(xué)、樂(lè)等開(kāi)放性基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),用戶(hù)可以在平臺(tái)上自主創(chuàng)建相關(guān)的小站,來(lái)經(jīng)營(yíng)、娛樂(lè)、交友。

          二、創(chuàng)意背景

          現(xiàn)在社交網(wǎng)站如人人、開(kāi)心、朋友等,均使用一種模式,就是為用戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)個(gè)人主頁(yè),用戶(hù)可以在主頁(yè)中完善個(gè)人資料,上傳照片,寫(xiě)日志,發(fā)微博等等,另外就是利用各種應(yīng)用小游戲進(jìn)行娛樂(lè)交友。這些社交網(wǎng)站最大的亮點(diǎn)就是實(shí)名制,很大程度上淡化了網(wǎng)絡(luò)交友的虛擬帶來(lái)的不信任,不真實(shí)等感覺(jué),給用戶(hù)帶來(lái)了一定的安全感。

          但是,這些網(wǎng)站的基本運(yùn)作模式是以簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人主頁(yè)為主,顯得不夠生動(dòng),讓人感覺(jué)就是在跟一些冷冰冰的文字、圖片在打交道,互動(dòng)性、親切感都很差,即便這些網(wǎng)站為了增加互動(dòng)性不斷推出一些應(yīng)用小游戲,但是都是基于一種“圖一時(shí)之樂(lè)”而開(kāi)發(fā),并沒(méi)有長(zhǎng)久的'可玩性,大

          部分用戶(hù)在經(jīng)歷了剛開(kāi)始新鮮感之后,很快就會(huì)感覺(jué)沒(méi)意思,無(wú)聊,幼稚等等,這也是這些網(wǎng)站不斷添加新的小游戲應(yīng)用的原因,實(shí)則已經(jīng)走入了一種新鮮感利用怪圈,長(zhǎng)此以往,用戶(hù)對(duì)這些新的應(yīng)用也會(huì)表現(xiàn)的興趣缺缺,即便試玩,也都是抱著圖個(gè)新鮮,打發(fā)無(wú)聊的心思,不會(huì)長(zhǎng)久玩下去,這其實(shí)也是對(duì)一種可以在游戲中建立或者發(fā)展的交際聯(lián)系的潛在傷害威脅,因?yàn)楹芏嘤脩?hù)在玩的時(shí)候已經(jīng)意識(shí)到只是一時(shí)無(wú)聊,所以就不會(huì)有長(zhǎng)久玩下去然后利用這個(gè)平臺(tái)發(fā)展一個(gè)或一些交際關(guān)系的心態(tài)。甚至?xí)驗(yàn)槠S趹?yīng)付好友的各種應(yīng)用邀請(qǐng)而變得厭煩。

          三、 創(chuàng)意模式

          基于以上對(duì)人人、開(kāi)心、朋友網(wǎng)等主流社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的分析,結(jié)合自身的創(chuàng)意原點(diǎn):家、零距離、互動(dòng)、模擬現(xiàn)實(shí)、開(kāi)放平臺(tái),現(xiàn)將我們的創(chuàng)意展示如下:

          相信玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的都知道,網(wǎng)游之所以吸引人,是因?yàn)樵谟螒蛑心憧梢詣?chuàng)建一個(gè)游戲角色,這個(gè)游戲角色就好像另外一個(gè)自己,在網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)定的世界中奮斗、生活、交友,很多玩家都會(huì)把自身的一部分感情或者說(shuō)是一部分靈魂傾注到游戲角色中去,而且因?yàn)橛螒蚪巧慕,在玩家之間進(jìn)行交流交友的時(shí)候,只要操作彼此的游戲角色進(jìn)行面對(duì)面,在一定程度上說(shuō),就好像兩個(gè)玩家面對(duì)面交流一樣,大大增加了交流的親切感和互動(dòng)感覺(jué)。

          我們的創(chuàng)意模式正是取自網(wǎng)游的這一點(diǎn),為每一名用戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里的半虛擬角色,之所以說(shuō)是半虛擬,因?yàn)檫@個(gè)角色并不是游戲中那樣隨便一個(gè)網(wǎng)游名字,然后等級(jí)、裝備等等人物屬性都與現(xiàn)實(shí)中的用戶(hù)沒(méi)有半點(diǎn)瓜葛,而是一種個(gè)人主頁(yè)的生動(dòng)化表現(xiàn)模式,就是說(shuō)把每個(gè)用戶(hù)的個(gè)人主頁(yè)打造成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)家園,或者說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)“小窩”,模擬真實(shí)的家居環(huán)境,有各種家具,裝飾等等。(其實(shí)在人人、開(kāi)心等社交網(wǎng)站的眾多應(yīng)用中已經(jīng)出現(xiàn)這種模式,但是很遺憾他們只是把這種模式簡(jiǎn)單利用,當(dāng)做一種家居娛樂(lè)應(yīng)用體驗(yàn)的小手段)這樣可以讓用戶(hù)在我們的網(wǎng)站找到一種歸屬感和溫暖感,這其實(shí)也是很多用戶(hù)之所上社交網(wǎng)站的一個(gè)很大的出發(fā)點(diǎn)——“人情味”。

          “網(wǎng)絡(luò)小窩”功能簡(jiǎn)述

          用戶(hù)個(gè)人資料——“戶(hù)口薄”

          相冊(cè)——家居裝飾“相框”

          日志——家居物品“日記薄”

          音樂(lè)——家居電器——“留聲機(jī)”

          視頻、新聞窗口——“電視機(jī)”

          留言薄,站內(nèi)信等等

          這些基本功能與目前流行的社交網(wǎng)站沒(méi)有什么太大出入,主要是表現(xiàn)形式的轉(zhuǎn)變,還可添加諸如“我的收藏”“我的分享”之類(lèi)的功能

          四、 具體操作暢想

          1、 用戶(hù)注冊(cè)

          分為初級(jí)注冊(cè)跟實(shí)名注冊(cè)兩部分

          一般用戶(hù),第一次來(lái)到一個(gè)新的網(wǎng)站,一般都對(duì)網(wǎng)站缺乏足夠的信任,可能不會(huì)選擇實(shí)名注冊(cè),那么就可以進(jìn)行初級(jí)注冊(cè),輸入用戶(hù)名、密碼、驗(yàn)證郵箱以后,就可以獲得一個(gè)“家園新人”的角色,系統(tǒng)將會(huì)把角色分配到

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