【精選】項目計劃模板集錦五篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編精心整理的項目計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
項目計劃 篇1
計劃目運作情況，闡述產(chǎn)品市場及競爭、風(fēng)險等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料 開。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開本項目計劃書涉及的商業(yè)秘密。
一、項目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。 *投資安排*擬建企業(yè)基本情況*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復(fù)，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨（200字左右） *主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
*項目技術(shù)獨特性（請與同類技術(shù)比較說明）
介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現(xiàn)的目標(biāo)，主要包括： 1、研究資金投入 2、研發(fā)人員情況 3、研發(fā)設(shè)備
4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進性及發(fā)展趨勢
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途；*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對客戶的價值 2、產(chǎn)品的開發(fā)過程，*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)？為什么？ 3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段 4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何
5、產(chǎn)品的技術(shù)改進和更新?lián)Q代計劃及成本，*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式 *生產(chǎn)經(jīng)營計劃。主要包括以下內(nèi)容：
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃：生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應(yīng)商的有關(guān)情況，勞動力和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。 2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力 3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進能力 4、將要購置的生產(chǎn)設(shè)備 5、生產(chǎn)工藝流程
6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過程
四、市場營銷
*介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等， *目標(biāo)市場，應(yīng)解決以下問題： 1、你的細分市場是什么？ 2、你的目標(biāo)顧客群是什么？
3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤是多少？4、你擁有多大的市場？你的目標(biāo)市場份額為多大？ 5、你的營銷策略是什么？
*行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題： 1、該行業(yè)發(fā)展程度如何？ 2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何？
3、該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢怎樣？ 4、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？ 5、政府是如何影響該行業(yè)的？ 6、是什么因素決定它的發(fā)展？
7、競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的戰(zhàn)略？ 8、進入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？ *競爭分析，要回答如下問題： 1、你的主要競爭對手？
2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略？ 3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展？
4、你的核心技術(shù)（包括專利技術(shù)擁有情況，相關(guān)技術(shù)使用情況）和產(chǎn)品研發(fā)的進展情況和現(xiàn)實物質(zhì)基礎(chǔ)是什么？ 5、你的策略是什么？
6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在？ 7、你能否承受、競爭所帶來的.壓力？
8、產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢？ *市場營銷，你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題： 1、營銷機構(gòu)和營銷隊伍
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 3、廣告策略和促銷策略 4、價格策略
5、市場滲透與開拓計劃
6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策
五、管理團隊
*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：
1、 公司的管理機構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎 懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來
2、 要展示你公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結(jié)戰(zhàn)斗精神 *列出企業(yè)的關(guān)鍵人物（含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等） 關(guān)鍵人物之一*企業(yè)共有多少全職員工（填數(shù)字） *企業(yè)共有多少兼職員工（填數(shù)字） *尚未有合適人選的關(guān)鍵職位？ *管理團隊優(yōu)勢與不足之處？ *人才戰(zhàn)略與激勵制度？
*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務(wù)所等中介機構(gòu)名稱。
六、財務(wù)預(yù)測
*財務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容：
1、過去三年的歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預(yù)測，主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、
損益表、以及年度的財務(wù)總結(jié)報告書 2、投資計劃：
（1） 預(yù)計的風(fēng)險投資數(shù)額 （2） 風(fēng)險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)如何安排 （3） 獲取風(fēng)險投資的抵押、擔(dān)保條件 （4） 投資收益和再投資的安排 （5） 風(fēng)險投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排 （6） 投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制 （7） 投資者介入公司經(jīng)營管理的程度 3、融資需求
創(chuàng)業(yè)所需要的資金額，團隊出資情況，資金需求計劃，為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途（詳細說明資金用途，并列表說明）
融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。 *完成研發(fā)所需投入？ *達到盈虧平衡所需投入？ *達到盈虧平衡的時間？
項目實施的計劃進度及相應(yīng)的資金配置、進度表。 *投資與收益
*簡述本期風(fēng)險投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計回報數(shù)額和時間表？
七、資本結(jié)構(gòu)*目前資本結(jié)構(gòu)表
*本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表
*請說明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等）
八、投資者退出方式
*股票上市：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出說明
*股權(quán)轉(zhuǎn)讓：投資
商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資
項目計劃 篇2
認真貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)和場各項規(guī)章制度。照章辦事，合規(guī)經(jīng)營。班子率先垂范，打造過硬隊伍，努力將項目辦打造成實干型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型、廉政型的窗口處室。
圍繞企業(yè)工作中心，準(zhǔn)確及時把握決策思路，爭取資金，謀求發(fā)展。制定可行工作方案，提出合理化的建議；及時申報各類項目，組織項目設(shè)計、招標(biāo)，及時辦理相關(guān)收手續(xù)，負責(zé)對施工項目實施全過程、全方位管理。
對確定立項的項目，及時與有關(guān)部門聯(lián)系、溝通，隨時掌握項目的動態(tài)、發(fā)展，對已辦理完畢的項目及時聯(lián)系有關(guān)部門進行招投標(biāo)，使項目工程能順利實施。對某些項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計，組織辦理項目工程設(shè)計變更、概預(yù)算調(diào)整等有關(guān)基礎(chǔ)工作，配好場做好驗收工作。
定期或不定期對已開工項目建設(shè)進度、施工質(zhì)量、工程管理監(jiān)督檢查。嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和規(guī)范要求，協(xié)調(diào)組織好設(shè)計、施工、監(jiān)理工作，嚴(yán)把材料進場關(guān)和工程實體質(zhì)量關(guān)。同時，通過到現(xiàn)場巡回檢查指導(dǎo)等多種形式，切實加強對工程建設(shè)情況的`監(jiān)督檢查，確保工程建設(shè)質(zhì)量。
對每一個大小項目按要求及時報送項目各類資料，做好項目信息分析、統(tǒng)計、編報工作，及時做好項目資料信息的采集、編輯、整理、歸檔工作，對項目資料分門別類進行整理建檔。一事一檔，齊全完整。整理形成的文書檔案，嚴(yán)格按照檔案管理有關(guān)要求，歸檔的文件資料種數(shù)及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。本著“全面、真實、細致、統(tǒng)一、規(guī)范”的原則，分門別類，科學(xué)建檔。
及時妥善處理施工中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)暢通各環(huán)節(jié)，為項目建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)事件。對未立項項目及時聯(lián)系有關(guān)單位進行勘測、設(shè)計、施工，并依法進行招投標(biāo)，對竣工后的項目工程依法進行專項驗收。
協(xié)助場各部門完成上級對各項目的檢查、鑒定和驗收工作。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，檢查絕不走過場，發(fā)現(xiàn)問題絕不姑息遷就。
嚴(yán)格執(zhí)行黨委要求，做好各項黨務(wù)工作。要求和督促項目辦的工作人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，鐵的制度鐵的執(zhí)行。協(xié)助處理好項目辦內(nèi)部與外部事項，協(xié)調(diào)各個方面關(guān)系，創(chuàng)造良好而和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。
項目辦具體項目計劃：
庫車種羊場《塔里木河干流上游灌區(qū)帕滿水庫灌區(qū)庫車縣退耕封育工程》項目，3月31日之前，組織舉辦此項目招投標(biāo)活動，確定達標(biāo)承建單位，計劃4月份破土開工建設(shè)。
《庫車種羊場卡拉庫爾羊良種繁育基地》項目，針對20xx年沒有實施完的部分工程，督促其在4月份開始開工建設(shè)，計劃在8月份掃尾，確保工程全部建設(shè)完畢。
《危房改造項目》，在3月份之前，集中精力做好危房改造項目的前期準(zhǔn)備工作，包括改造資料和建材的準(zhǔn)備工作，計劃在4月份對220套的房屋開始大規(guī)模改造建設(shè)。
《庫車種羊場4.7萬畝飼配套草料地建設(shè)工程》，抓緊協(xié)調(diào)和聯(lián)系各個方面，計劃爭取在20xx年6月份之前辦理完各部門的項目手續(xù)，然后，按照上級部門的意見和要求，開始動工建設(shè)。
《庫車種羊場20xx年旱作節(jié)水農(nóng)業(yè)科技推廣》項目，爭取在4月份辦理完全部手續(xù)，待專項資金到位后，即可對此項目進行實施建設(shè)。
“一事一議”項目，20xx年2月20日配合上級部門，制定切實可行的“一事一議”工作計劃，并在4月份開始建設(shè)部分“一事一議”項目工程。
配合領(lǐng)導(dǎo)做好新項目的申報和設(shè)計工作。真篩選，擇優(yōu)申報，堅持“認真篩選、嚴(yán)格把關(guān)、擇優(yōu)申報”的原則，在項目申報和設(shè)計過程中，嚴(yán)格審查、反復(fù)比較、力求向上推薦的項目各個方面合乎條件，爭取有關(guān)部門立項支持。
配合我場其他部門做好綠化及黨建工作。按照“提升水平、提高檔次、建設(shè)精品”原則，狠抓園林綠化建設(shè)和管理水平，做好美化、香化、彩化、精細化工作。同時，在黨建工作上，牢固樹立公司利益高于一切的思想，工作中互相通氣，隨時溝通。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用，同時，開展我為黨旗增光添彩活動，建設(shè)特色企業(yè)文化，營造職工家園氛圍。
項目計劃 篇3
一、發(fā)展前景
就部隊目前的飲食情況考慮，雖然營養(yǎng)搭配合理，但是缺乏新意。長期下去，官兵們會產(chǎn)生厭煩感，這樣會導(dǎo)致工作效率的下降。
據(jù)考察，現(xiàn)在不論在城鄉(xiāng)、集貿(mào)市場、大街小巷、還是公園、小區(qū)及夜市，燒烤及休閑小吃隨處可見，它已成為消費者飲食文化中不可缺少的一部分，造就了一個龐大的消費市場。隨著時尚更新，燒烤和煮燙食品因其自然淳樸的做法和原始野性的味道，收到越來越多消費者的青睞。約上幾個朋友圍桌而坐，叫上冰涼的鮮啤酒，邊烤邊吃、邊喝邊聊，四溢的烤肉香加上“滋滋”的烤肉聲，都是令人垂涎欲滴的理由，足以讓每一位美食家按捺不住。
目前燒烤小吃已成為人們熱衷的食品，風(fēng)靡國內(nèi)外，但真正有特色、能吸引回頭客的特色燒烤卻不多見。特別是在夏天，夜晚休閑的時候人越來越多，那么品嘗燒烤小吃是一個不可或缺的活動，這樣不僅可以豐富官兵們的業(yè)余生活，而且還會增加彼此的交流和溝通，使我們更好得團結(jié)一致，為祖國的美好明天貢獻自己的力量，所以開一家有特色有風(fēng)格的燒烤小吃店還是會有不錯的市場收益的。
二、店面簡介
本店位于我們部隊內(nèi)，主要針對的客戶群是部隊官兵。經(jīng)營面積約為100平米左右。主要提供各種燒烤和煮燙食品，燒烤和煮燙食材主要有各種肉類：豬肉、雞肉、雞翅、翅中、牛肉、羊肉、羊排、羊腿、各種香腸和肉丸等，海鮮類：魷魚、蝦、扇貝、各種魚肉及肉丸等，蔬菜類：土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、紅薯、黃瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各種蔬菜，并提供啤酒和各種飲料。本餐廳采用自助的方式，使顧客有輕松的就餐環(huán)境與選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開業(yè)之前，要作宣傳，因為主要客戶群是部隊內(nèi)的官兵，餐廳位置坐落在部隊內(nèi)，所以不需作很大的宣傳，開始的時候采取一些優(yōu)惠政策即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水。燒烤和煮燙食材都是新鮮的，我們將始終秉承物美價廉的原則為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，本著服務(wù)廣大官兵的原則，給顧客提供更多的優(yōu)惠，價格上優(yōu)惠于其他同標(biāo)準(zhǔn)的餐廳，以吸引更多的客源，用長遠的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，著眼于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.餐廳使用精致的陶瓷自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.夏天吃燒烤的會多一些，冬天由于天氣寒冷，吃火鍋的人又會增多，鑒于季節(jié)影響，我們采取燒烤和火鍋一體的商業(yè)模式，這樣不至于由于季節(jié)因素影響我們的營業(yè)狀況，在不同的季節(jié)均可盈利。
6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié)，并做出下一步計劃和調(diào)整，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營規(guī)模，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造屬于自己的品牌，做大做強，可以往專為部隊提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長2名，主管1名，收銀員2名 ，廚師兼采購2名，服務(wù)員3名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點：
主要的文化特色：休閑放松、愉快飲食
主要的產(chǎn)品特色：具有休閑特色的燒烤和煮燙食品
主要的服務(wù)特色：會員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色： 在嚴(yán)肅緊張的軍營中打造一個休閑舒適的進餐環(huán)境
五、市場分析
部隊的飲食一直是個問題，部隊的飲食營養(yǎng)搭配雖然比較合理，但方式單一，只是簡單的炒，燉，無法滿足官兵們的精神追求，時間長了自然會產(chǎn)生厭煩感。
本企劃就是根據(jù)這一點，為了豐富部隊的飲食文化，提高部隊官兵的飲食方式的多元化，旨在為部隊官兵提供更加舒適愉快的飲食環(huán)境。下面我們看一下本項目存在的優(yōu)勢和劣勢:
優(yōu)勢分析：
目前來看，燒烤和煮燙小吃已經(jīng)成為一種時尚，因其自然淳樸的做法和原始野性的味道，收到越來越多消費者的青睞。所以本項目能吸引消費者的眼球，特別是在飲食方式單一的部隊中。本餐廳經(jīng)營解決了部隊餐廳飲食方式單一的問題，為部隊官兵豐富了業(yè)余生活，為他們解決了外出就餐的麻煩，這是本店的一大特色。另外，本餐廳采用自助就餐方式，很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。顧客都喜歡在干凈衛(wèi)生的餐廳就餐，然而大部分的燒烤都是在露天的流動小攤上進行的，這種就餐環(huán)境威脅消費者的飲食安全，因此舒適整潔的就餐環(huán)境將是本店的另外一大特色。
劣勢分析：創(chuàng)業(yè)初期餐廳的規(guī)模較小，餐廳的.人力資源、服務(wù)項目等都比較有限，而部隊區(qū)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，由于我們平時時間有限，在管理上有時會無暇顧及，這就需要聘請一位有豐富經(jīng)驗的主管來幫我們打理這家餐廳，由于我們是在部隊里邊，管理比較嚴(yán)格，所以招聘優(yōu)秀的店員也是個比較麻煩的問題。
機會分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有很強的競爭力。而本人正是軍人——這個最大客戶群中的一員，更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，還是很有機會把握住市場的。
威脅分析：因為這是我們投資的第一個項目，之前也沒有相關(guān)的開店經(jīng)驗，所以在管理上我們可能會存在問題，這就需要我們多借鑒其他創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗以及自己的慢慢積累，形成一套有效地管理模式。其次，雖然我們的餐廳是自助式的，但燒烤食品的配料決定著其口味，所以我們應(yīng)該選擇好的配料，使我們的產(chǎn)品有獨特誘人的口味，讓消費者流連忘返，這樣我們才會有好的經(jīng)營業(yè)績。
六、促銷和市場滲透
促銷策略：
前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助部隊組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財務(wù)狀況分析
.據(jù)計算分析，餐廳設(shè)立初期，會發(fā)生如下費用：
1、辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等各項費用2000元，
2、場地租賃費5000元，
3、餐廳裝修費15000元，
4、燒烤設(shè)備15臺，每臺300元，大約4500元
5、冰箱、冰柜冷凍設(shè)備3臺5000元，
6、桌椅、廚房用具等設(shè)備10000元
7、招聘主管1名，月薪3000元，廚師兼采購2名，月薪3000元，收銀員2名，月薪2000元。服務(wù)員3名，月薪20xx，共計19000元左右。
8、水電燃氣費等10000元。
綜上分析，餐廳建立初期，需要大約70000元。
下面我們再來分析一下我們餐廳預(yù)計未來盈利情況。
我們可以以份為單位計量，一份即一盤（盤為中盤）。
（1）肉售價8元/份左右，成本為
5元/份，利潤是3元/份。
�。�2）蔬菜2元/份，成本為1元/份，利潤為1元/份。
（3）海鮮10元/份，成本6元/份，利潤為4元/份
�。�4）啤酒售價3.5元/瓶，成本3元/瓶，利潤為0.5元/瓶。
下面再來分析一下客流量
大部分顧客吃燒烤食品以肉食為主，蔬菜瓜果只是輔食。因為中午時間有限，客流量會少一些，預(yù)計50人左右，每人消費量在2份肉，2份海鮮，1份蔬菜，我們即可獲利15元左右，所以中午利潤在750元左右。晚上時間相對充分，預(yù)計100人左右，總利潤額1500元左右，啤酒預(yù)計每天銷售400瓶，利潤200元，所以每天利潤總額為2500元左右，月利潤總額為80000元左右。
每月除去水電費、員工工資、稅費、利潤凈額為50000元左右。
按照預(yù)計利潤，我們可在2個月內(nèi)收回成本。
八、 營銷組合策略
有形化營銷策略：
由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的承諾營銷進行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導(dǎo)天之素的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略：
做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由專人負責(zé)對顧客進行跟蹤服務(wù)。
九、 大力打造“休閑食品”的品牌形象
因為我們餐廳采用的是健康環(huán)保的無煙燒烤，燒烤出的食品口味鮮美獨特，綠色健康。因此我們餐廳圍繞“綠色、健康、休閑”為核心，樹立自己獨特的品牌，推動健康休閑來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。作為一個餐廳開展休閑營銷，我們有著天然的優(yōu)勢，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色休閑餐廳的標(biāo)準(zhǔn)。無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營造出休閑舒適又不失時尚的就餐環(huán)境。通過對餐廳設(shè)計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康休閑的理念。
十、 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動
本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、與顧客建立良好的關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護部隊環(huán)境、積社區(qū)極支持部隊文化事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關(guān)系。及時了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強與政府部門的聯(lián)系，主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實信息。
十一、管理風(fēng)險
內(nèi)部管理風(fēng)險：
餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
如何應(yīng)對：
一、找出有關(guān)成本的各項組合前提。
充實利用"What咨詢法"，把店肆中所有會影響成本的因素，逐條細細列出。如廚師、干部、P-T、廠商、季節(jié)(時蔬)、售價、制度、庫存方式……再集結(jié)相關(guān)人等共思良策，并時時保持著"毋恃敵(成本偏高)之不來，而恃吾有以待之"的認真態(tài)度。
二、制定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)理手冊。
三、成立良好的庫存(倉庫)辦理。
從先進先出的表格成立使用，到交叉污染的制止、物品的定位置放、濕度、溫度(冷藏、冷凍設(shè)備)的節(jié)制、蟲害防治、盤點(日、周、月盤)確實，甚至滅火器的位置、數(shù)量、意外險類的投保---都是庫存辦理的必備掌握要件。
四、多看、多聽、多比較。
所說的貨比三家不吃虧，更況且經(jīng)營者本身不該該盲目的身陷疆場(店務(wù))，而不知外面早已群雄環(huán)生、虎視眈眈，欲噬于己的環(huán)境衍生。"出奔辦理"是當(dāng)下盛行的經(jīng)營模式，善用此法走走量販店、百貨公司或相關(guān)商號，將特價、折價品等適量適物的調(diào)用在己店內(nèi)，成本自然可降低。
五、導(dǎo)入獎懲制度。
不乏發(fā)現(xiàn)店內(nèi)在業(yè)人員大都朝"被動性"的屬性偏走時，此制度就得順勢推出(事前可先完置備用)，到達制定標(biāo)準(zhǔn)就施以獎勵(如獎金、禮券、歇假……)，未達成(需明了原因)則賜與薄懲(如減薪、記缺點……)。恩威并施可收較好效益。
六、同業(yè)可以為師。
此法較合用于連鎖加盟行業(yè)可透過會議、聯(lián)誼活動及總部的資訊來源(固然必須是總部經(jīng)營數(shù)字透明化的前提下)，如此則可清楚懂得同樣經(jīng)營形態(tài)的店肆是怎樣合理節(jié)制成本，繼續(xù)往前揚長避短地讓本身獲取更大的利益。
十二、樹立自己的品牌和客戶群
初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，樹立“休閑食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度;收回初期投資，積極進行市場推廣。
中期(1年)
鞏固、擴展已有的市場分額，進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。
長期(2年)
屆時，餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
十三、店面設(shè)計
視覺識別
店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在部隊內(nèi)部，要貼近部隊文化特色，易于為部隊群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長。
顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。
店面布局
恰當(dāng)運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。
餐具：干凈，整潔。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化。
項目計劃 篇4
一、實施單位
中共西夏區(qū)北京西路街道工作委員會
二、預(yù)期目標(biāo)
建立社區(qū)“大黨委”組織體制，形成以社區(qū)“大黨委”為核心、轄區(qū)各單位共同參與的社區(qū)黨建工作新格局。進一步明確各黨組織在社區(qū)黨建工作中的職責(zé)職能，建立和完善社區(qū)黨員代表大會對黨委工作的監(jiān)督、評議等相關(guān)制度，逐步完善社區(qū)“大黨委”運行機制。實現(xiàn)黨員由垂直管理向條塊結(jié)合管理的轉(zhuǎn)變，基層黨建工作由相互獨立到融為整體的轉(zhuǎn)變，形成社區(qū)黨建工作的.整體合力。
三、主要措施
（一）成立社區(qū)“大黨委”�！按簏h委”是由社區(qū)黨支部牽頭，在與轄區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，建立起的社區(qū)各單位黨組織相互聯(lián)系，溝通信息，交流經(jīng)驗，研究協(xié)調(diào)社區(qū)黨建和社區(qū)工作的區(qū)域化黨建組織。把轄區(qū)單位黨組織、社會黨組織、非公經(jīng)濟黨組織等轄區(qū)各類黨組織納入到社區(qū)黨支部，在原社區(qū)黨組織框架內(nèi)，組建社區(qū)聯(lián)合“大黨委”，下設(shè)“網(wǎng)格”黨支部、“功能性”黨支部、物業(yè)管理公司黨支部、業(yè)主委員會黨支部等若干黨支部。社區(qū)“大黨委”領(lǐng)導(dǎo)班子成員一般為7-13人，其中，黨委書記1人，專職副書記1人，兼職副書記1-2人，轄區(qū)單位較多的可適當(dāng)增加。在履行推薦考察程序后，通過黨員代表大會選舉產(chǎn)生黨委書記、專職副書記和委員；兼職副書記、兼職委員由轄區(qū)單位黨組織和其單位黨員代表協(xié)商推薦，或由社區(qū)黨組織和流入黨員代表協(xié)商推薦。
�。ǘ┙Ⅻh員代表大會工作制度。代表人數(shù)按轄區(qū)內(nèi)黨員人數(shù)的15%確定，一般控制在100人以內(nèi)為宜。組織關(guān)系在社區(qū)的黨代表不低于總數(shù)的50%，原則上每個轄區(qū)單位有一名黨員代表。組織關(guān)系在社區(qū)的黨代表，由黨支部按分配的代表名額選舉產(chǎn)生；組織關(guān)系在駐區(qū)單位的黨代表，由單位機關(guān)黨組織按分配的代表名額選舉產(chǎn)生。
（三）完善工作機制。每季度至少召開一次黨委會議；每年召開一次黨員代表大會，聽取和審議社區(qū)“大黨委”上年度工作報告，討論下年度工作計劃。建立“大黨委”班子成員聯(lián)系轄區(qū)單位、黨代表聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系轄區(qū)居民制度和工作相互通報制度，以及共駐共建公開承諾制度。每年對轄區(qū)單位參與共駐共建活動情況進行評比，評比結(jié)果報街道黨工委及轄區(qū)單位上級主管部門。將轄區(qū)單位參與、支持社區(qū)“大黨委”工作情況納入文明單位的考核內(nèi)容。對委員任職情況進行定期考核，并有權(quán)提出調(diào)整委員的建議。轄區(qū)單位黨組織和黨員的評先表模、提拔晉升等，必須聽取社區(qū)“大黨委”的意見。
四、實施計劃
1、3月至4月，協(xié)調(diào)轄區(qū)有關(guān)黨組織單位，制定實施方案并上報組織部門；
2、5月至7月，建立組織構(gòu)架，確定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，召開選舉大會；
3、8月至10月，建章立制，明確共建目標(biāo)、共建任務(wù)、共建項目、完成時限等。
4、11月至12月，總結(jié)工作，完善機制，上報經(jīng)驗材料。
五、完成時間
x年11月前健全組織機構(gòu)，完成各項工作任務(wù)。
項目計劃 篇5
技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺�？赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來�，F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責(zé)任更大了，可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了�？隙ǖ氖牵ㄟ^努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
�、� 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點：
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
�、祈憫�(yīng)速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
�、欠奖愕奶崾尽Ｔ谝恍┑胤浇o予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問題時，提供解決問題的方案。
�、雀嗫煽氐牟僮�。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索，更多的零風(fēng)險售后方案等。
�、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面：
�、旁谛聶C開箱之初，就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。
�、萍訌妼Ξ惓Ｌ幚淼哪芰�。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
�、怯媱澇闪ｉT的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的'問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語，她班上的一個學(xué)生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課，所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個同學(xué)。不出所料的是，我同學(xué)整個學(xué)期都認為他是不認真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強，思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標(biāo)，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做 “人”。
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