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      2. 個人計劃

        時間:2023-05-28 12:22:34 計劃 我要投稿

        【實用】個人計劃三篇

          光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的個人計劃3篇,希望能夠幫助到大家。

        【實用】個人計劃三篇

        個人計劃 篇1

          一、廳面現(xiàn)場管。

          1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

          2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

          3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合。的調(diào)配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。

          4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

          5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

          6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較。中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

          8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了《自助餐服務。體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

          9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管。及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收。的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

          二、員工日常管。

          1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)。好轉型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調(diào)。新員工的`心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心。上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

          2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

          3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和。解,在日常服務意識上形成了一致。

          三、工作中存在不足

          1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合。,工作較多的情況下,主次不是很分明。

          2、部門之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

          3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力

          四、20xx年工作計劃

          1、做好內(nèi)部人員管。,在管。上做到制度嚴明,分工明確。

          3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

          4、在物品管。上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

          5、加大力度對會員客戶的維護。

          五、對餐廳。體管。經(jīng)營的策劃

          1、嚴格管。制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。

          2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。

          3、加強部門之間協(xié)調(diào)關系。

          4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管。。

          5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

        個人計劃 篇2

          一、教學內(nèi)容

          指導思想:

          積極實施新課改,全面推進素質(zhì)教育,以“學會關心”為主線,以教育學生樹立正確的情感、態(tài)度、價值觀為重點,進一步提高學生的綜合素質(zhì)。

          堅持以人為本、和諧發(fā)展的原則,充分發(fā)揮學生的主體作用,在班級中提倡民主平等、團結協(xié)作、積極進取的精神,進一步加強班級的學習風氣精神建設,增強班級學習積極性。

          以心理健康教育為重點,充分調(diào)動學生學習思想品德的積極性,培養(yǎng)學生學習思想品德課的興趣。

          教材分析:

          本教材共有五個單元:第一單元在公共生活中;第二單元提升自我,適應社會;第三單元過有選擇的生活;第四單元誠信為本;第五單元守法護法,健康成長;它們以學生成長中逐漸拓展的生活的基礎,對學生養(yǎng)成良好的.心理素質(zhì)、道德品質(zhì)、法律素養(yǎng)及人文素養(yǎng)打下基礎。

          二、教學目標

          1、指導學生樹立正確的情感、態(tài)度、價值觀,培養(yǎng)學生的自學能力,思維能力和分析概括能力。

          2、培養(yǎng)學生自主、合作、探究的學習方式,以及綜合性學習創(chuàng)設使學生主動參與,樂于探究,交流與合作的學習情景,從中激發(fā)學生進行討論,多角度的去思考問題。

          3、培養(yǎng)學生正確的人生觀,價值觀,增強法制觀念,用一定的理論高度去審視自然,人類和社會的發(fā)展。

          三、學情分析

          七年級學生一般都在13、14歲左右,正處于心理“斷乳期”,半成熟狀態(tài)。主要表現(xiàn)學習自信心、交往能力和情緒控制等方面不足。

          心理特點:

         、侔雰和、半成人,由少年向青年初期發(fā)展過渡的發(fā)育特點。

         、诨顫姾脛樱闷嫘氖⒌奶攸c。

         、矍楦型饴丁⑶榫w易變,待人熱情,渴望師生關心、愛護雙向反應的特點。④自尊心、榮譽感、表現(xiàn)欲望迅速增強的特點。

          ⑤獨立意向,成人感迅速增強的特點。

          ⑥性意識由神秘好奇向想往愛慕方向發(fā)展的特點。

          思想特點:

         、賳渭冇字,易受成人或周圍環(huán)境影響的特點。

         、诮煌芰εc興趣迅速增強,喜歡與同齡人交友的思想與心理特點。 ③在新環(huán)境中,具有渴求上進的思想特點。

         、苌鐣砸庾R逐步增強渴望參加各種活動,但思想方法單純片面,缺乏自我約束和控制能的特點。

          思維特點:

          七年級學生思維特點仍以直觀性,形象性思維為主。

          自己所任七年級學生,基礎不一,差距較大,上學期成績不夠理想,紀律性

          可能不夠強,但思想純樸,進取心強。本學期重在使全體同學都能明確學習目的,端正學習態(tài)度,形成良好的學習風氣;充分調(diào)動學生學習思想品德的積極性,培養(yǎng)學生學習思想品德的興趣,逐步形成學生良好的學習風氣。懂得自尊自愛,學會自立自強!

          四、教學措施

          1、認真鉆研教材,備好,上好每一節(jié)課,向課堂要質(zhì)量。

          2、做好學生學法指導以及作業(yè)批閱、單元測試及講評工作。

          3、扎實做好新課改背景下有效教學的實施,注重學生主體作用的發(fā)揮,自覺學習,主動學習,積極探究等方面積極性的調(diào)動。

          4、充分運用新課程理念,加強對學生綜合能力的培養(yǎng),注重教學的過程和方法、知識和能力、情感態(tài)度和價值觀的三維目標的落實。在教學過程中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力,形成符合時代精神的價值觀。

          5、注重教學方法、教學手段的多樣化和現(xiàn)代化,積極運用多媒體等進行輔助教學。激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的學習情趣,樂于并善于終身學習的過程,同時抓好學生刻苦精神的培養(yǎng)。

          6、課后多加強學生的重點知識的練習,以常見題型為主延伸訓練。

          五、教學進度安排

          1、第一至第十七周:完成全書教學任務,完成作業(yè)并講評,七年級每課進行一次測驗并分析試卷。期中和期末考試配合學校安排進行。

          2、第十八至第二十一周:以《思想品德課程標準》為依據(jù),進行第一輪復習。要求完成每一課的基礎習題訓練,并進行一些綜合性測驗。

        個人計劃 篇3

          計劃人:xxxx

          一、讀書宗旨:

          浸潤書香培養(yǎng)人文精神

          二、活動安排:

          第一學期:

          九月份:讀書主題沙龍。教師互相推薦新書好書,無障礙發(fā)表爭鳴,更多的發(fā)現(xiàn)好書,制定讀書活動計劃。

          十月份:舉行“迎國慶、誦經(jīng)典、揚師德”教師誦讀比賽,營造全校讀書氛圍,提升教師文化、道德素質(zhì)。

          十一月份:集體閱讀。以教研組為單位組織大家共讀相同的書,談感受、談收獲、談疑惑,并采用各種形式展示自己的讀書成果。

          十二月份:每月堅持做好讀書筆記,寫好心得體會,織織讀書筆記展評會。優(yōu)秀的.、有價值的讀書筆記,記入檔案,上傳網(wǎng)絡分享。

          第二學期:

          三月份:全校性“快樂閱讀、快樂成長”讀書交流,請專家老師作輔導報告。提高文化層次,注重在培訓中錘煉自己。

          四月份:讀書活動與課堂教學相結合。用現(xiàn)代教育思想指導教育教學工作實踐,進行展示課,使理論聯(lián)系實際落到實處。

          五月份:舉辦一次以“我的讀書故事”為主題的讀書征文活動。

          六月份:“讀書報告交流會”,積極和其他老師交流自己的學習體會與心得,多反思,多總結。評選學習型教師,學習型團隊。

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