【精華】工作年度計(jì)劃匯總5篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
1、強(qiáng)化“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內(nèi)部管理水平
工作中，把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上，堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵，不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí)，對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。
同時(shí)，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查，對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
2、樹(shù)立“清非不畏艱難”的思想意識(shí)，全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，堅(jiān)持兩手抓：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加，實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn)，做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。
同時(shí)，根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際，成立了由主任任組長(zhǎng)的.7人清非小分隊(duì)，專門對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身，同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng)，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計(jì)收回不良貸款24.41萬(wàn)元，其中逾期貸款12.14萬(wàn)元，呆滯貸款12.27萬(wàn)元，為歷年來(lái)之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
3、推行“奉獻(xiàn)社會(huì)為己任”的金融觀念， 積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作
工作中，我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責(zé)。
一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng)，從優(yōu)化服務(wù)手段入手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)，爭(zhēng)取客戶的最大滿意。
二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過(guò)與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。
三是今年面對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施，教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對(duì)非典，徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生，使我社廣大員工不畏非典，科學(xué)面對(duì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒(méi)有受到任何影響，反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
工作年度計(jì)劃 篇2
（一）充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
4、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
（二）深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的.職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時(shí)，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
（三）在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
（四）具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
2、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
工作年度計(jì)劃 篇3
－、班級(jí)分析
本學(xué)期我們班共有37名幼兒，其中男孩20人，女孩17人，32人是從小班升上來(lái)的，另5人是新生插班，原小三班升上來(lái)的孩子通過(guò)以前的幼兒園集體生活，基本已形成了一定的生活、學(xué)習(xí)、游戲等常規(guī)，他們樂(lè)意參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，各方面能力都有較大的進(jìn)步和提高，但也有少部份幼兒規(guī)則意識(shí)較差，自主學(xué)習(xí)能力較弱，個(gè)別幼兒還有肥胖體征。針對(duì)這些情況，本學(xué)期我們要加強(qiáng)引導(dǎo)，注重培養(yǎng)，在幼兒的一日生活各環(huán)節(jié)和教育教學(xué)活動(dòng)中，有效滲透相關(guān)教育，希望通過(guò)這學(xué)期的努力，讓孩子們?cè)诟鞣矫娑寄苡幸欢ǖ倪M(jìn)步。
二、保教措施
保教工作是做好教育教學(xué)工作的前提條件，作為教師和們要了解每一個(gè)幼兒的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣以及身體素質(zhì)等方面的情況，照顧好幼兒在園的生活和學(xué)習(xí)，并做好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的.清潔整理，預(yù)防傳染病的發(fā)生，具體是。、
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1、幫助幼兒鞏固正確的盥洗習(xí)慣，堅(jiān)持節(jié)約用水，學(xué)習(xí)刷牙的方法，堅(jiān)持早晚刷牙。
2、愉快、安靜地就餐，鞏固良好的就餐習(xí)慣，堅(jiān)持不挑食、不偏食、不掉飯。
3、能記住父母名字，電話號(hào)碼及家庭住址，避免與家人失散。
4、認(rèn)識(shí)一些日常生活中覺(jué)的安全標(biāo)志，知道應(yīng)該注意的安全常識(shí)。
5、能隨音樂(lè)節(jié)奏做簡(jiǎn)單的徒手操和輕器械操。
6、學(xué)習(xí)用單手向前上方做用力揮臂擲遠(yuǎn)動(dòng)作和擲準(zhǔn)動(dòng)作。
（二）社會(huì)領(lǐng)域
1、樂(lè)于參加集體活動(dòng)，為自己升入中班感到自豪，結(jié)合本班實(shí)際情況開(kāi)展升班教育。
2、學(xué)習(xí)分享與老師、同伴共處的快樂(lè)，能主動(dòng)幫助遇到困難的同伴。
3、學(xué)會(huì)整理自己使用的物品，會(huì)保管，知道愛(ài)護(hù)公物。
4、了解、參與一些傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)。
三、教育教學(xué)
�。ㄒ唬┍緦W(xué)期我班使用《幼兒園適應(yīng)性發(fā)展課程》其重點(diǎn)是：
1、根據(jù)本班幼兒的實(shí)際水平和興趣，開(kāi)展形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，在活動(dòng)中，有目的、有計(jì)劃地引導(dǎo)幼兒積極參與，主動(dòng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們用多種感官去感知事物，鼓勵(lì)他們動(dòng)手操作，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
2、尊重、信任、支持幼兒，給他們更多的自主權(quán)，對(duì)幼兒的嘗試活動(dòng)給予理解和支持，豐富環(huán)境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，擴(kuò)大活動(dòng)區(qū)的空間，并根據(jù)幼兒活動(dòng)的需要，興趣及教育要求隨時(shí)更換和更新活動(dòng)內(nèi)容，保證幼兒有足夠的游戲時(shí)間，空間和活動(dòng)材料。
3、提供幼兒為集體服務(wù)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)幼兒參加班級(jí)勞動(dòng)，如值日生工作，整理玩具等，使幼兒從完成任務(wù)的結(jié)果中獲得滿足感，增強(qiáng)責(zé)任感。
4、幼兒的安全工作常抓不懈，把好接送關(guān)，活動(dòng)時(shí)視線不遠(yuǎn)離幼兒，教給幼兒一些安全知識(shí)和技能。
5、探索以體育為特色的教育活動(dòng)。
四、家長(zhǎng)工作
1、認(rèn)真辦好“家長(zhǎng)園地”向家長(zhǎng)介紹幼兒園的教學(xué)工作開(kāi)展情況，，使家長(zhǎng)及時(shí)了解本班的教學(xué)動(dòng)態(tài)。
2、認(rèn)真開(kāi)好班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳本學(xué)期將要開(kāi)展的一些主要活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)揮家長(zhǎng)的積極性、主動(dòng)性，配合和班搞好班級(jí)工作。
3、利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間與家長(zhǎng)溝通、交流。
4、利用網(wǎng)絡(luò)和活動(dòng)剪影等形式，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的生活和學(xué)習(xí)情況。
五、其他
中三班三位老師要以飽滿的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，使中三班的孩子們快快樂(lè)樂(lè)地成長(zhǎng)，完成幼兒教師應(yīng)該履行的職責(zé)以義務(wù)，做好本職工作，使本班的各項(xiàng)工作在不同程度上得到提高。
六、具體工作安排
九月：1、做好新生入園的穩(wěn)定、新生問(wèn)卷調(diào)查和入戶指導(dǎo)工作。
2、安全工作檢查月。兒童早操完成情況檢查。
3、完成市教育局組織的慶祝教師節(jié)系列活動(dòng)。
4、召開(kāi)各年齡班家長(zhǎng)會(huì)。
十月：1、工會(huì)組織開(kāi)展教職工國(guó)慶慶�；顒�(dòng)。
2、成立家長(zhǎng)委員會(huì)。
3、兒童秋季游園活動(dòng)。
4、對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行半日活動(dòng)開(kāi)放。
十一月：1、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。
2、召開(kāi)家長(zhǎng)委員會(huì)。
3、做好兒童取暖工作。
十二月：1、對(duì)各年齡班教育目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查。
2、開(kāi)展家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
3、兒童迎新年活動(dòng)。
元月：1、年終總結(jié)及考核工作。
2、年終資產(chǎn)的清點(diǎn)和盤點(diǎn)工作。
3、檔案資料的收集整理工作。
中（三）班
二〇xx年十月
工作年度計(jì)劃 篇4
一、繼續(xù)深化貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1、探索責(zé)任護(hù)士模式：實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成2個(gè)小組，下設(shè)總責(zé)護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等，制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，協(xié)助完成日常生活護(hù)理。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問(wèn)候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)。創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率。特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，提高治療效果。
3、拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨訪”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等，讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。
4、注重患者意見(jiàn)的反饋：對(duì)患者提出的治療、護(hù)理等問(wèn)題予以耐心地解答，盡可能當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決。
二、加強(qiáng)安全管理，注重環(huán)節(jié)
1、以核心制度為指引，保障護(hù)理安全。
2、組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。
3、對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理。
4、對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育，及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)。
5、對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估，制定護(hù)理措施，懸掛警示標(biāo)牌。
6、進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度。
7、及時(shí)填寫(xiě)上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并在晨會(huì)以及科室護(hù)士會(huì)議上組織討論，提出改進(jìn)措施。
8、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，全面了解病情，提供病情動(dòng)態(tài)信息，相互提醒，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
9、質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn)，如有不合理流程及時(shí)改進(jìn)。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量、確保護(hù)理安全
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，20xx年繼續(xù)深化目標(biāo)管理，完成以下指標(biāo)任務(wù)。急救藥品、器材完好率100%。責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥90%。危重病人護(hù)理合格率≥90%。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。護(hù)理安全質(zhì)控合格率≥90%。病區(qū)管理合格率≥90%。分級(jí)護(hù)理合格率≥90%。健康教育覆蓋率100%。住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%。護(hù)理不良事件上報(bào)率100%。消毒滅菌合格率100%�！叭笨己巳巳诉_(dá)標(biāo)。住院病人滿意度≥90%。手衛(wèi)生知識(shí)知曉率100%。洗手正確率≥85%。手衛(wèi)生依從性≥85%。
2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度、電話回訪，設(shè)定可追溯機(jī)制，通過(guò)查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改措施。
3、重視護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正，組織分析討論，提出改進(jìn)措施。
4、每月對(duì)護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。
6、對(duì)科室硬件設(shè)施、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備性能完好。
7、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行責(zé)任組包干，新老搭檔，保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，減少工作中的漏洞，同時(shí)高年資護(hù)士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。
8、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
四、抓好三基及�？萍寄芘嘤�(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)
1、低年資護(hù)士做到專人帶教，基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo)，并在實(shí)際工作中抽考，其他層次的護(hù)士有計(jì)劃進(jìn)行理論操作考核。
2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)，制定培訓(xùn)考核計(jì)劃。
3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
五、注重塑造形象，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護(hù)理實(shí)效
1、護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，積極響應(yīng)護(hù)理部“快樂(lè)天使”活動(dòng)，營(yíng)造護(hù)士美好專業(yè)形象。
2、“無(wú)縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無(wú)縫護(hù)理服務(wù)。
3、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程、無(wú)縫、立體、感動(dòng)”的十字方針為指引，每月進(jìn)行一次滿意度自測(cè)，建立意見(jiàn)簿，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾紛及時(shí)解決，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。
六、加強(qiáng)�？萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)
1、加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2、不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的`劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七、加強(qiáng)人才管理，合理使用人力資源
1、實(shí)行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2、根據(jù)護(hù)理人員的職稱、資歷，實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，如安排年資深、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者，年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。
3、充分發(fā)揮科室質(zhì)控護(hù)士的工作積極性，根據(jù)不同特點(diǎn)安排、分配相應(yīng)的管理工作。
4、鼓勵(lì)護(hù)理人員提升學(xué)歷，參加護(hù)理本科、研究生的學(xué)習(xí)。
八、教學(xué)科研
1、指定具有護(hù)師職稱及以上的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教，不定期聽(tīng)取實(shí)習(xí)生及帶教老師意見(jiàn)及建議，提高帶教質(zhì)量。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。
3、擬定每批實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評(píng)選活動(dòng)。
4、加強(qiáng)帶教老師授課能力培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、深造。
5、增強(qiáng)科研意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)護(hù)理論文，力爭(zhēng)20xx年發(fā)表CN論文2篇或以上。
6、計(jì)劃進(jìn)行QCC小組活動(dòng)，應(yīng)用管理工具解決護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，提高護(hù)理質(zhì)量。
九、健康教育規(guī)范、普及化
1、在責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的前提下，要求每位護(hù)士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強(qiáng)語(yǔ)言溝通，認(rèn)真完成宣教工作，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。
2、科室通過(guò)多種形式來(lái)加強(qiáng)健康教育：充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊(cè)的作用，印發(fā)圖文并茂的健康宣傳冊(cè)發(fā)放給病人。
十、建立績(jī)效考核機(jī)制
將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則，拉開(kāi)獎(jiǎng)金差距，限度激發(fā)每位護(hù)士的工作積極性
1、對(duì)有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護(hù)士，給于加分獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)有論文發(fā)表、科研課題、院內(nèi)外各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)叩淖o(hù)理人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、以多種內(nèi)容作為護(hù)士評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)的條件：如各種考核測(cè)評(píng)、基礎(chǔ)護(hù)理量的落實(shí)情況（不達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超額）、是否收到病人表?yè)P(yáng)信、有無(wú)論文發(fā)表等等。
4、獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位助理，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為助理組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)。
增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的`快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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