實(shí)用的個(gè)人年度計(jì)劃范文七篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編整理的個(gè)人年度計(jì)劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇1
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、 銷(xiāo)量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度******萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講,也是一樣。客戶(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤(rùn),是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、 長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(zhǎng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷(xiāo)售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
悠閑的假期生活已經(jīng)結(jié)束了,新的一個(gè)學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開(kāi)始了。本學(xué)期我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿(mǎn)足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,關(guān)注個(gè)別差異,堅(jiān)持保教并重,使幼兒身心健康成長(zhǎng),促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。
一、班況分析
本學(xué)期各班主任將班級(jí)新生幼兒表做詳做細(xì),根據(jù)幼兒的個(gè)體差異做出“不同幼兒不同對(duì)待”的教育理念,讓幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對(duì)人有禮貌;語(yǔ)言表達(dá)能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力得到較大的發(fā)展。認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強(qiáng)紀(jì)律教育,努力做好班級(jí)保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬師長(zhǎng)和同伴友愛(ài)相處的情感,使他們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都得到發(fā)展。
二、保教工作:
以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī),增強(qiáng)幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
1、保育工作
督促生活教師搞好班級(jí)衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情。
細(xì)心呵護(hù)幼兒成長(zhǎng)。在日常活動(dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
積極配合婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項(xiàng)保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長(zhǎng)。
2、教育教學(xué)工作
尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位,根據(jù)各班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,制定好每月、每周教學(xué)計(jì)劃,有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施,開(kāi)展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),本學(xué)期在各班都開(kāi)設(shè)了英語(yǔ)教學(xué),讓幼兒得到全面發(fā)展。充分發(fā)揮幼兒的.主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對(duì)幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識(shí)智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂(lè)智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識(shí)教育,留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng),對(duì)于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他們的進(jìn)步更應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng),增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感。
繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過(guò)晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)則。
在游戲活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛(ài)、謙讓、協(xié)作精神。在活動(dòng)中認(rèn)真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題。
重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁(yè)的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力,利用空余時(shí)間開(kāi)展故事比賽活動(dòng)。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒勇敢大方自信自強(qiáng)的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術(shù)”為中心教學(xué)的特色園。
結(jié)合節(jié)日開(kāi)展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節(jié)日很多:教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開(kāi)展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結(jié)合國(guó)慶節(jié)開(kāi)展“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng);結(jié)合元旦開(kāi)展“迎新年”親子活動(dòng)。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。 加強(qiáng)日;顒(dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日;顒(dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。
四、班級(jí)管理
1、每月定期召開(kāi)班務(wù)會(huì),總結(jié)上個(gè)月的工作情況,共同討論工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
2、認(rèn)真制訂好月、周教學(xué)計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地安排好。
3、認(rèn)真督促填寫(xiě)幼兒考勤登記表。
4、管理好班級(jí)財(cái)物,每天檢查門(mén)窗是否關(guān)好;不讓班級(jí)財(cái)物丟失;平時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。
五、家長(zhǎng)工作
做好家長(zhǎng)工作,提高家園共育育的效果。
1、根據(jù)班級(jí)具體情況,有針對(duì)性地出好家園共育欄目,及時(shí)向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)幼教知識(shí),讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園情況。
2、認(rèn)真填寫(xiě)家園聯(lián)系冊(cè),使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。
4、通過(guò)家訪、電訪和電子郵件等形式與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,向家長(zhǎng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
5、定期開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì),提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長(zhǎng)感到滿(mǎn)意、放心,以取得家長(zhǎng)對(duì)各班級(jí)工作的支持與配合。
6、開(kāi)展家園共育活動(dòng),歡迎家長(zhǎng)參加開(kāi)放日活動(dòng)。尋找合適機(jī)會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)課堂,通過(guò)各種途徑達(dá)到家園教育同步。
總之,我園教師將繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級(jí)工作做好,爭(zhēng)取取得更好成績(jī)!
個(gè)人年度計(jì)劃 篇2
為保證我們單位的所有退休人員都能夠享受一個(gè)安樂(lè)的晚年,我們必須要把我們單位的退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作做好,讓他們老有所依,安靜的生活,這是我們應(yīng)該必須做的。
雖然做好這些工作時(shí)不簡(jiǎn)單的,但是我們還是要戰(zhàn)勝一切阻擋因素,實(shí)現(xiàn)我們的工作完好的完成。 為貫徹落實(shí)局黨組工作安排要點(diǎn)及指示思想,確保本年度事業(yè)保險(xiǎn)處工作目標(biāo)的完成,特制定措施如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)發(fā)揮整體效應(yīng)
團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)能產(chǎn)生力量,首先我們班子能搞好團(tuán)結(jié),大家要有團(tuán)結(jié)的意識(shí),維護(hù)勞動(dòng)保障部門(mén)的整體形象,要強(qiáng)化集體主義觀念,在工作中注意溝通協(xié)調(diào),有事多溝通多商量,其次同志們之間要求增強(qiáng)信任,不要相互犯忌,多一些換位思考,增強(qiáng)協(xié)作意識(shí),配合意識(shí),并要求每個(gè)班子成員都要嚴(yán)格要求自己,以自己的人格修養(yǎng)影響人,要下決心把機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)處的工作抓緊、抓好、抓出成效,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng).弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,努力實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,使保險(xiǎn)處的工作在新的一年里有一個(gè)新的開(kāi)端和起色.
二、制定方法措施,完善考核辦法
1、要求每位同志下單位催繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金實(shí)行一日一匯報(bào)、一日一登記并填寫(xiě)催繳情況一欄表,發(fā)現(xiàn)難點(diǎn)及時(shí)處理,每周一下午召開(kāi)征繳工作例會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取同志們匯報(bào)和意見(jiàn),安排下一步的征繳工作,每月公布上月征繳情況,每季度綜合評(píng)比,并公布進(jìn)展情況,讓同志們變壓力為動(dòng)力,提高工作積極性.
2、在去年的工作基礎(chǔ)上,對(duì)130家參保單位逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查研究,全面掌握單位機(jī)構(gòu)編制,在職編制、在冊(cè)人員數(shù)、工資水平離退休人數(shù)、離退休費(fèi)水平、資金來(lái)源渠道及欠費(fèi)原因等相關(guān)數(shù)據(jù)資料.在此基礎(chǔ)上成立養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳清欠領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手負(fù)總責(zé)與各科室簽定目標(biāo)任務(wù)書(shū)實(shí)行一票否決制,明確任務(wù)和責(zé)任,將基金征繳工作任務(wù)量化分解責(zé)任到人,實(shí)行全員目標(biāo)責(zé)任制,任務(wù)明確獎(jiǎng)懲分明,每位工作人員以征繳、清欠率90%為底線,年底兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲
三、管好用好基金確;鹑藛T安全
養(yǎng)老保險(xiǎn)金是離退休人員的“養(yǎng)命錢(qián)”、“保命錢(qián)”是高壓線、黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)社;鸬腵安全性問(wèn)題高度重視,管好基金不僅僅是個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題、也是個(gè)政治問(wèn)題.所以要求我們必須高度重視規(guī)范基金管理,并結(jié)合我處的工作實(shí)際,不斷規(guī)范基金收支業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,努力從思想上、制度上、程序上堵塞漏洞確;鹑藛T安全,迎接國(guó)家有關(guān)部門(mén)的檢查決不給我局摸黑,并建立基金監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制.
四、強(qiáng)化稽核確保養(yǎng)老保險(xiǎn)金應(yīng)收盡收
為保證養(yǎng)老金應(yīng)收盡收,做到基金管理嚴(yán)格工作程序完善,規(guī)章制度健全,基金運(yùn)性良好,強(qiáng)化稽核工作已成為當(dāng)務(wù)之急.稽核工作可以講是社保機(jī)構(gòu)固根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)、打基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要措施是規(guī)范管理強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳、增強(qiáng)基金支付能力的需要,也是管好用好、維護(hù)廣大參保人員切身利益的需要.為此我處指定一名副處長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行稽核工作.
1、稽核參保單位實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)的工資是否與檔案工資一致,是否按規(guī)定繳費(fèi)。
2、稽核離退休人員死亡不報(bào)虛報(bào)和冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象,同時(shí)核查撥付的養(yǎng)老金能否全額發(fā)到里退休人員手里.根據(jù)稽核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和疑點(diǎn)以及群眾反映的問(wèn)題到參保單位調(diào)查研究、實(shí)地核實(shí)并立即糾正,對(duì)少報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)繳費(fèi)人員工資基數(shù)的要按重新核實(shí)的繳費(fèi)基數(shù)予以補(bǔ)繳,對(duì)死亡不報(bào)、弄虛作假冒領(lǐng)養(yǎng)老金立即停發(fā),并返回非發(fā)領(lǐng)取養(yǎng)老金確保基金的跑、冒、滴、漏.
五、積極協(xié)商,爭(zhēng)取保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向各勞動(dòng)保障事務(wù)所延伸
根據(jù)我處的實(shí)際工作情況,為了全方位、高質(zhì)量、高效率地為參保單位和參保職工提供熱情周到的服務(wù),緊緊圍繞局黨組工作目標(biāo)的安排,依托強(qiáng)有力的各勞動(dòng)保障事務(wù)所,
在催繳及征繳機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,在得到各有關(guān)事務(wù)所的大力支持下,向各經(jīng)辦事務(wù)所延伸,同時(shí)開(kāi)展本轄區(qū)參保單位養(yǎng)老保險(xiǎn)金的稽核工作. 我們單位的退休人員都是在自己工作崗位上奮斗了很多年的老同志,他們?cè)诠ぷ髁艘惠呑雍蠊鈽s退休了,我們必須在他們退休后給他們一個(gè)安好的晚年,不能有任何的不良影響出現(xiàn)。每個(gè)人都會(huì)有退休的一天,如果你今天對(duì)待退休人員工作惡劣,那么你將來(lái)得到的一定是更壞的回報(bào)!
世間就是這樣,不能因?yàn)槟愕膯?wèn)題而讓退休人員的待遇優(yōu)任何的不好,如果你做不好退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn),那么社會(huì)就不安定,簡(jiǎn)歷社會(huì)主義和諧社會(huì)就成了一句空話。所以我們必須要做好我們單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作!
個(gè)人年度計(jì)劃 篇3
一年的工作匆匆結(jié)束了,但是我對(duì)我往年的工作表現(xiàn)并不滿(mǎn)意,最直接的體現(xiàn)就是我沒(méi)有在銀行的年終表彰大會(huì)上得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),我就可以認(rèn)為我這一年的工作是平平無(wú)奇的,我也是在銀行工作的兩年的員工了,前年我沒(méi)有拿到榮譽(yù),可以理解,至少我還是一個(gè)新員工,工作上出現(xiàn)失誤,比不過(guò)別人這在情理之中,但是這次我也沒(méi)有,那我就不得不從自身尋找原因了,為了我在今年的工作中能有所成就,制定了一下的工作計(jì)劃:
一、改變自己的工作思想
我在銀行身為客戶(hù)經(jīng)理,我以往幾年的工作,都是把銀行的利益放在第一位,如此看來(lái)我真的是大錯(cuò)特錯(cuò),我經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)之后,醍醐灌頂,我應(yīng)該在工作中把客戶(hù)放在第一位,其他的都要靠邊站,我要在今年的工作中,不再把客戶(hù)當(dāng)客戶(hù),盡可能的相處成朋友,兄弟之類(lèi)的,反正要盡可能的消除客戶(hù)形狀的顧慮,使其放下戒備,這樣才能真正做到對(duì)銀行有益,我的個(gè)人工作能力還是能達(dá)標(biāo)的,我之所以我不能讓跟單的客戶(hù)跟我行達(dá)成共識(shí),就是我一直都讓他們覺(jué)得我是有所圖謀的,所以一直都做不到讓客戶(hù)真正的放下戒心,所以才讓自己的業(yè)績(jī)訂單寥寥無(wú)幾。
二、更加透徹的了解銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)
正所謂只有真正了解自己的產(chǎn)品,真正的對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有信心,這樣才能讓客戶(hù)第一時(shí)間選擇相信我,隨著新的一年的來(lái)臨,銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都得到了極大的整改,不少的業(yè)務(wù)已經(jīng)被刪除取消了,當(dāng)然也增加了不少的業(yè)務(wù),都是跟著這個(gè)時(shí)代在變化的,所以我的腦子里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也應(yīng)該隨之而更新,這樣才能讓客戶(hù)第一時(shí)間從我這里接觸到最新的業(yè)務(wù),選擇性也會(huì)更多,正所謂一起我都客戶(hù)卡看到我的誠(chéng)意了,難道還有拒絕之意嗎?
三、認(rèn)真貫徹銀行領(lǐng)導(dǎo)的.思想
我不難發(fā)現(xiàn),我在以往的工作中,一直都是我行我素的狀態(tài),一直沒(méi)有一個(gè)工作重心,總是沒(méi)有跟著銀行領(lǐng)導(dǎo)思想走,我比如說(shuō)去年銀行的工作重心是大力增加銀行存款,其他的同事們都是努力的引導(dǎo)客戶(hù)了解預(yù)存款這個(gè)業(yè)務(wù),但是我確實(shí)只是偶爾的提到這回事,我的確在其他方面有過(guò)重大的表現(xiàn),但是沒(méi)有用啊,銀行的工作重心都不在這邊,所以我的所做所謂只不過(guò)是徒勞而已,我將在今年的工作中認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,絕不再自己做自己的,只有跟著銀行的工作方向走,我才不會(huì)走錯(cuò)路,就好像銀行給了我們一條路讓我們員工看誰(shuí)先跑到終點(diǎn),但是我卻沒(méi)有心思在在這條路上比賽,而是自己一個(gè)人一條路,就算我第一個(gè)到達(dá)終點(diǎn)那又如何?
個(gè)人年度計(jì)劃 篇4
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬間,我已工作1年之余。對(duì)于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)的日子算得上是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),但是這個(gè)日子在我的記憶中卻很模糊,而讓我記憶猶新的卻是第一天來(lái)到公司的日子,因?yàn)樵谖疫未畢業(yè)之時(shí),公司就給我了一段實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),為此,我很感激。透視過(guò)去在公司一年多的時(shí)光,我感概萬(wàn)千。這一年,有很多收獲,而最大的收獲是思想和心態(tài)上的收獲,也突然間發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了、成熟了。
總結(jié)20xx年,我不想像記流水賬一般,把過(guò)去1年的工作羅列開(kāi)來(lái),因?yàn)槟切┍緛?lái)就是自己應(yīng)盡的本職,是我應(yīng)該做的?v然在工作過(guò)程中,有時(shí)很辛苦、有委屈,也曾遇到過(guò)很多挫折,哭過(guò)、吵過(guò),甚至還有一段心態(tài)特別差的時(shí)候,給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)要調(diào)崗的想法。但回頭看來(lái),這些不愉快的記憶卻成了我最寶貴的財(cái)富,因?yàn)檫@些,我學(xué)會(huì)了沉淀自己,不再抱怨、不再驕傲、不再固執(zhí),踏踏實(shí)實(shí)做好的本職工作,虛心謙卑的學(xué)習(xí)知識(shí)。我知道自己還有很多需要提高和改善的地方,我一直也在努力!
“6·28”、“10·3”這些看似平凡的字眼卻構(gòu)成了華順陽(yáng)光史上不尋常的篇章,而我也非常慶幸的成為了這些篇章中一個(gè)小小的跳動(dòng)的.音符。緊鑼密鼓的前期籌劃、激動(dòng)人心的活動(dòng)到來(lái)、氣勢(shì)恢宏的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段,這些實(shí)戰(zhàn)的策略讓我大開(kāi)眼界,也從中受益匪淺。機(jī)遇伴隨著挑戰(zhàn),公司在不斷發(fā)展的同時(shí),我也深切的感受到了挑戰(zhàn)。第一次有幸給講解組培訓(xùn)禮儀、第一次站在臺(tái)上做業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主持、、、、、,這些微不足道的第一次對(duì)于一個(gè)初出茅廬者來(lái)說(shuō),用“挑戰(zhàn)”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容是最恰當(dāng)不過(guò)的。至今我還清楚的記得為準(zhǔn)備一個(gè)課件,我連續(xù)2天晚上加班到12點(diǎn);為準(zhǔn)備1次主持,我緊張得連覺(jué)都睡不好;也正是由于這些,我才一點(diǎn)點(diǎn)的在突破自己。
總結(jié)的目的在于提高;回顧過(guò)去是為了更好的展望未來(lái)。20xx年即將逝去,20xx年我們將面臨著更多的挑戰(zhàn)。公司需要有發(fā)展戰(zhàn)略,個(gè)人也需要有切實(shí)可行的工作計(jì)劃。我的工作內(nèi)容大致包括文件管理、會(huì)議管理、印章管理、接待等幾個(gè)大的方面,現(xiàn)將20xx年工作圍繞這幾點(diǎn)展開(kāi),希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正和引導(dǎo)。
1、文件管理:
目前生產(chǎn)中心、工程部、采購(gòu)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、綜合辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部的合同都存在總經(jīng)理辦公室,但各部門(mén)將合同存至這里時(shí)文件保管交接的書(shū)面記錄并沒(méi)有。隨著公司的發(fā)展,各部門(mén)文件、合同日益增多,為避免文件的混亂或丟失,提出了如下建議:各部門(mén)存至總經(jīng)理辦公室的文件要做好交接記錄;文件日益增多至可以形成專(zhuān)門(mén)的檔案室時(shí),將文件全部轉(zhuǎn)至該部門(mén)親自保管。
2、印章管理:
公司印章具有法律效益,代表企業(yè)形象和合法權(quán)益,保管印章也是一件艱巨的工作。我承認(rèn)自己在過(guò)去的1年里領(lǐng)導(dǎo)指揮,完善印章管理辦法及流程,加強(qiáng)印章管理。
3、會(huì)議管理:
公司正處于發(fā)展階段,目前的會(huì)議安排還不能稱(chēng)做為一項(xiàng)管理,會(huì)議通知、準(zhǔn)備及記錄僅僅是會(huì)議管理的一小部分內(nèi)容。下一步我將會(huì)請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及查閱資料逐漸完善該事項(xiàng)。
4、接待:
接待看似是一件簡(jiǎn)單的事情,但有很多細(xì)節(jié)需要揣測(cè)和把握。在過(guò)去的一年里,我犯過(guò)很多小的錯(cuò)誤。有句話:細(xì)節(jié)決定成敗。我還需要在細(xì)節(jié)方面更加完善,做好接待的同時(shí),提高個(gè)人素養(yǎng)。20xx年是給力的一年,我愿意與公司一同成長(zhǎng),到中流擊水、浪遏飛舟!
個(gè)人年度計(jì)劃 篇5
新的一年開(kāi)啟新的希望,新的空白承載新的夢(mèng)想。一個(gè)新學(xué)期即將開(kāi)始。上學(xué)期,辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,以及各在各兄弟部門(mén)的配合下且辦公室所有成員共同努力下,基本上出色的完成了自己上學(xué)期的工作及任務(wù),發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用,得到了主席團(tuán)和各部的肯定,完成了上學(xué)期學(xué)期之初制定的工作計(jì)劃。院辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,,不斷調(diào)整的工作面貌,來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。
新學(xué)期,辦公室將會(huì)積極開(kāi)展工作,立足本職,鼓勵(lì)創(chuàng)新,以取得更好的成績(jī),主要工作如下:
一、認(rèn)真值班
1、按時(shí)值班不遲到不早退
2、值班人員著裝得體,工作時(shí)不喧嘩嬉戲打鬧,對(duì)來(lái)方人員禮貌對(duì)待并做好記錄。
3、對(duì)送來(lái)的文件要及時(shí)通知各個(gè)負(fù)責(zé)人接受,并做好記錄。
4、及時(shí)到老師辦公室領(lǐng)取文件,以及將臨時(shí)文件的及時(shí)發(fā)出。
5、值班人員下班時(shí)記得關(guān)燈關(guān)窗,注意辦公室衛(wèi)生清潔,以及鑰匙的確切轉(zhuǎn)交。
二、物品管理
及時(shí)對(duì)辦公室的物品進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì),部門(mén)依然堅(jiān)持“有借必有還”的原則。做到借出有借條、有借取人姓名、部門(mén)、借出時(shí)間以及歸還時(shí)間,歸還時(shí)要檢查物品完好,經(jīng)手人簽字。定時(shí)不定時(shí)對(duì)辦公室物品統(tǒng)計(jì)核對(duì)。工作細(xì)心負(fù)責(zé),不私自借出使用。對(duì)于抬出的版面,要及時(shí)抬回,爭(zhēng)取不讓版面損壞、丟失。
三、財(cái)務(wù)報(bào)賬
本學(xué)期辦公室對(duì)學(xué)生會(huì)的財(cái)政賬目繼續(xù)進(jìn)行使用上的管理,對(duì)于學(xué)生會(huì)其他部門(mén)對(duì)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)要得到辦公室主任和張老師的許可后方可以向辦公室的成員拿取經(jīng)費(fèi)。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用辦公室留有詳細(xì)的記錄,并定時(shí)的核對(duì)賬目,并定期的向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)進(jìn)行匯報(bào)。辦公室在活動(dòng)中做好活動(dòng)花費(fèi)的預(yù)算,及時(shí)上交用費(fèi)收據(jù)和發(fā)票。會(huì)及時(shí)交給張老師蓋章,并及時(shí)通知各部門(mén)領(lǐng)取賬款。
四、做好宣傳
辦公室會(huì)做好本學(xué)期的活動(dòng)的宣傳工作。可以出版面、通告、通知等。使廣大學(xué)生能夠更好的了解參與,達(dá)到豐富廣大學(xué)生課余生活,提升各項(xiàng)能力的目的。
五、做好配合工作、協(xié)調(diào)好學(xué)生會(huì)各部門(mén)間的協(xié)調(diào)關(guān)系
新學(xué)期開(kāi)始,各部門(mén)都將有自己本部的工作,辦公室將以全新的姿態(tài)投入工作之中。辦公室將承擔(dān)各會(huì)場(chǎng)的布置與安排,并積極配合其他部門(mén)的工作,努力使每一次活動(dòng)都圓滿(mǎn)舉行。做為學(xué)生會(huì)的下屬部門(mén),辦公室會(huì)在本學(xué)期積極配合學(xué)生會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)工作。本學(xué)期辦公室也著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的'同時(shí),也會(huì)注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生會(huì)組織之間的關(guān)系。我們會(huì)加強(qiáng)我們辦公室和其他的學(xué)生會(huì)組織的凝聚力從而促進(jìn)學(xué)校的更進(jìn)一步的發(fā)展。
六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與收集
及時(shí)催繳各部門(mén)工作總結(jié)、工作計(jì)劃、活動(dòng)總結(jié),做到電子檔,打印檔各一份。規(guī)定時(shí)完成并存檔備份。到學(xué)期末要及時(shí)收集整理黨建文件,完成并存檔備份。
七、做好辦公室的接班工作
做好辦公室的接班工作,特別是在換屆選舉納新這個(gè)重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口,為部門(mén)吸收較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開(kāi)展工作,服務(wù)同學(xué),銳意創(chuàng)新,為我院爭(zhēng)光。
以上是學(xué)生會(huì)辦公室這學(xué)期的工作計(jì)劃,辦公室盡己所能,作好本職工作,新學(xué)期取得新成績(jī)。
本學(xué)期學(xué)生會(huì)辦公室會(huì)吸取以往的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)從前的工作不足,更好的去完成老師和學(xué)生會(huì)布置的任務(wù),和其他部門(mén)共創(chuàng)學(xué)生會(huì)的業(yè)績(jī)!總之,在新的學(xué)期里我們會(huì)盡量完善我們自身的不足,同時(shí)保持住以往的優(yōu)點(diǎn),讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞲禹樌,也更具魅力與成效。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校工作安排,確定了本學(xué)期德育教育理念:引領(lǐng)幸福,奠定快樂(lè)人生;堅(jiān)持規(guī)范,養(yǎng)成良好習(xí)慣。德育活動(dòng)目標(biāo):堅(jiān)守規(guī)范,實(shí)現(xiàn)自我管理(級(jí)部、班級(jí)、個(gè)人)。針對(duì)我校實(shí)際情況,創(chuàng)新性地開(kāi)展德育工作,使學(xué)校德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合,探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義教育為主線,以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn),結(jié)合我!缎(shù)、小蟲(chóng)、小朋友》——《創(chuàng)新小學(xué)德育模式,引領(lǐng)學(xué)生幸福成長(zhǎng)》國(guó)家立項(xiàng)課題、《一完小陽(yáng)光成長(zhǎng)指南》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,強(qiáng)化校園各項(xiàng)常規(guī)制度,加強(qiáng)常規(guī)管理,狠抓學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,把學(xué)生的思想教育工作做實(shí)、做細(xì)、做精,增強(qiáng)德育的實(shí)效性和針對(duì)性,為全面提高我校德育工作的水平而努力奮斗。不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,形成全員、全方位、全過(guò)程參與的'德育模式,力爭(zhēng)使德育工作形成我校特色。
二、工作思路
1、建設(shè)一支隊(duì)伍:加強(qiáng)師德教育,提高藝術(shù)管理實(shí)效,做到人人抓德育,開(kāi)創(chuàng)德育工作新局面。作為教師,人人都是德育工作者!叭珕T德育,人人有責(zé)”是我們的理想狀態(tài)。在大家的幫助下,上學(xué)期德育處工作開(kāi)展得非常順利,但是在紀(jì)律管理、校園衛(wèi)生等常規(guī)管理方面還存在很多問(wèn)題。我們希望本學(xué)期大家能夠進(jìn)一步增強(qiáng)“全員德育”的意識(shí),看到違紀(jì)行為都能馬上去制止,在衛(wèi)生保持等方面能做到率先垂范,堅(jiān)持下去,相信我們的學(xué)生紀(jì)律會(huì)有很大好轉(zhuǎn),教學(xué)樓內(nèi)會(huì)變得安靜、井然有序,我們工作環(huán)境、學(xué)校面貌都會(huì)有一個(gè)新的局面。
2、貫穿一個(gè)主旋律:引領(lǐng)幸福與堅(jiān)持規(guī)范有機(jī)結(jié)合,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng),成立我校德育課題組,全面實(shí)施我校的特色教育——樹(shù)鷹教育。
3、強(qiáng)化一項(xiàng)工作:加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常規(guī)范教育,加強(qiáng)紀(jì)律性,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)的形成。
4、重視一種教育:加強(qiáng)中華傳統(tǒng)美德教育,培養(yǎng)學(xué)生儒雅、仁愛(ài)、正義、禮貌、聰慧、誠(chéng)信的博大情懷。
5、重點(diǎn)開(kāi)展一些活動(dòng):即班隊(duì)活動(dòng),校園科技、文體藝術(shù)活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐、演講會(huì)操健美操比賽活動(dòng)等。
6、營(yíng)造一個(gè)環(huán)境:繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)、校園文化建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
7、樹(shù)立一批典型:評(píng)選表彰陽(yáng)光家長(zhǎng)、陽(yáng)光班級(jí)、陽(yáng)光班主任、陽(yáng)光少年。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇7
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外。
在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的'工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
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