2024年個人下半年計劃(通用10篇)
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始做一個計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的2024年個人下半年計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人下半年計劃 1
一、專業(yè)技能的提升計劃
專業(yè)技能是指將所掌握的專業(yè)理論只是綜合地運用于實踐的能力,它是圍繞所學(xué)專業(yè)的具體操作技能,專業(yè)技能的高低是大學(xué)生求職就業(yè)成功與否的首要因素,盡管在就業(yè)過程中會出現(xiàn)專業(yè)不對口的狀況,但專業(yè)技能或多或少、或早或晚會派上用場的。
培養(yǎng)專業(yè)技能,要對專業(yè)知識的概念范疇、理論體系、研究方法、學(xué)科歷史和現(xiàn)狀、國內(nèi)外最新研究進展、職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新消息和動態(tài)要有所了解和把握,同時對與專業(yè)相似、相近的領(lǐng)域的知識也要有所關(guān)注和涉及,并且要善于聯(lián)系,融會貫通。
我所學(xué)的專業(yè)是漢語言文學(xué),平時除了有鉆研中文的基礎(chǔ)知識外,還對哲學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)有所涉獵。
大學(xué)或許是專心學(xué)習的最后時期了,所以,我決心在大學(xué)的最后兩年時間里充分利用華農(nóng)的圖書館、電子圖書館、專業(yè)老師等各種資源,發(fā)奮學(xué)習中文知識,合理安排學(xué)習實踐。而我周圍的不少同學(xué)都對當前的就業(yè)形勢深感壓力,覺得"能力比知識更重要",學(xué)習一天打漁兩天曬網(wǎng),經(jīng)常翹課去進行各種兼職和學(xué)生活動。其實,我在大一的時候看過《讀大學(xué),究竟讀什么》(覃彪喜著)這本書,書中提到用人單位更愿意錄用專業(yè)對口、專業(yè)知識精湛的大學(xué)生,學(xué)生在大學(xué)時的成績成為錄用考核的標準之一。翹課是萬萬不可取的行為,哪怕你認為老師講課沒什么水平,其實倘若你仔細聽,你也會發(fā)現(xiàn)其中有一些精華的,一節(jié)課即使只有一句話是有用的,聽一個學(xué)期下來,也聽了十幾句有用的話了。老師的作用其實就是啟發(fā)和指導(dǎo),"聽君一席話,勝讀十年書",聽課然后消化理解理論知識比起考前臨時看書要記得快得多。
其實,剛獲知自己進了華農(nóng)中文系的時候,我是有一點不情愿的,不是華農(nóng)太差,而是對作為專業(yè)的中文不怎么感興趣,我也成想過轉(zhuǎn)專業(yè)的,但因為轉(zhuǎn)專業(yè)要學(xué)了一年后才能轉(zhuǎn),我又不想浪費了一年的學(xué)習成果,所以沒轉(zhuǎn)專業(yè)。
學(xué)好專業(yè)知識,其實"興趣是最好的老師",我早在大一時就試著培養(yǎng)自己的興趣,我依然是無法專注于看厚厚且難懂的文學(xué)理論,于是就從我感興趣的哲學(xué)以及外國文學(xué)的書籍看起,不過不再注重關(guān)注這類書的思想內(nèi)涵,而主要與文本本身掛鉤,運用自己所學(xué)的文字知識來分析。這種方法取得了不錯的成果,從而我也不覺得中文的學(xué)習過于枯燥。其實,并不需要被中文的外表所嚇倒,只要對此抱有積極的期望,也就是堅信本專業(yè)是很有趣的,就很容易上手。
學(xué)好專業(yè)知識,考取相關(guān)職業(yè)的從業(yè)資格證書也是很重要的環(huán)節(jié)。在求職的時候,面試者講一堆贊美自己的言語還不如拿出一張證書,證書是證明能力的強有力的證據(jù)。在大學(xué)期間,我已經(jīng)通過了計算機二級考試、普通話等級考試、英語四級考試,在大三、大四期間,因為我修了法學(xué)的雙學(xué)位,所以還要努力學(xué)習,通過司法考試、英語六級考試以及駕駛執(zhí)照考試、教師資格考試以增強自己求職的硬件。
我也遇到盲目考證的同學(xué),我認為,考取的.證書應(yīng)該起到取長補短、錦上添花的作用,而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應(yīng)該從未來的就業(yè)出發(fā),拿我自己作為例子,我對前途屬于迷茫型的,所以正積極涉及各種不同的方向以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢。我未來就業(yè)方向應(yīng)該是公務(wù)員、企業(yè)的文秘或者法律顧問,保底的工作是教師、記者等與中文專業(yè)緊密結(jié)合的職業(yè)。像教師就要求有教師資格證,為此非師范專業(yè)的學(xué)生需要修讀教育學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等,還需考取教師資格證,而公務(wù)員需要參加公務(wù)員考試,法律顧問需要通過司法考試。當然,除了證書外,各個職業(yè)也會有特殊的職業(yè)技能要求。如教師需要講得一口流利的普通話,懂得寫板書、制作課件,掌握各種教學(xué)方法、師范禮儀等,政法類職業(yè)則需要掌握各種政策法律、規(guī)章制度,具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業(yè)課上學(xué)到之外,其他各項技能都有待通過互聯(lián)網(wǎng)、各種書籍獲取理論知識,再進行社會實踐用理論去指導(dǎo)它,從而使自己這方面的技能得以提高。
除了書本知識要掌握外,實踐能力也是相當重要的,上文提到的英語四六級證書、計算機二級證書需要考取,但是有了英語六級證書并不等于能夠和老外流利交談,通過了計算機二級考試不等于能夠熟練運用各種辦公軟件、進行電腦日常維護,所以,光有理論是不夠的,親自動手才是硬道理,F(xiàn)在我參加的各種社團、進行各種實習、兼職、比賽、社會調(diào)研和社區(qū)服務(wù),都是為了鍛煉自己的實踐能力,在今后的大學(xué)兩年時間里,我會繼續(xù)為之奮斗,繼續(xù)提升自己。
二、通用技能的提升計劃
通用技能是相對于專業(yè)技能而言,通用技能并不是針對某一具體的職業(yè),而是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力,是一種超越具體職業(yè)、對人的終身發(fā)展起著重要作用的能力,是人們在教育或工作等不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來的可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的技能。
根據(jù)我國教育的培養(yǎng)目標,通用技能大體上可包括以下十個方面的重要內(nèi)容:職業(yè)道德、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學(xué)習和創(chuàng)新、團隊合作、組織管理、應(yīng)變能力等。
我認為,職業(yè)道德表現(xiàn)為愛崗敬業(yè)意識、持之以恒、艱苦奮斗精神、進取冒險精神、誠實守信品質(zhì),在學(xué)生組織中工作就可以很好地培養(yǎng)自己的職業(yè)道德,我自己就在朗誦藝術(shù)團和校藝術(shù)團工作,在那里,我學(xué)會了知難而上、堅持不懈,今后,我還將繼續(xù)堅守自己的崗位,為兩團貢獻出自己的一份力。
表達溝通能力指將個人思想、觀點、意見或建議順暢地用語言或文字準確、恰當?shù)乇磉_出來,促使對方接受自己的能力。表達能力包括語言表達能力和文字表達能力,能不能發(fā)表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函,這都是表達能力的具體衡量標準。良好的表達能力表現(xiàn)在能夠用準確、流暢的語言講述事實、表達觀點,能夠撰寫計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、公函等文書,這些在大學(xué)期間參加社會調(diào)查、學(xué)生組織的日常工作中都能得到鍛煉。溝通技能包括聽、說、讀、寫等,可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態(tài)、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達溝通能力有一定的相似之處,培養(yǎng)的方法也差不多。
對于一個特定的問題,分析判斷包括以下五個環(huán)節(jié):問題分析、確定目標、擬定方案、方案評估以及方案選擇。這個能力在學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)階層中有有所涉及,就和組織管理能力以及解決問題能力、應(yīng)變能力一樣。所以參加學(xué)生組織不可半途而廢,從被領(lǐng)導(dǎo)階層到領(lǐng)導(dǎo)階層都體會過才能真正全方位鍛煉能力。
學(xué)習和創(chuàng)新能力在當今社會中顯得尤為重要,當今世界瞬息萬變,我們的知識結(jié)構(gòu)也應(yīng)該隨社會需要而改變,就業(yè)時通常都有上崗培訓(xùn),在培訓(xùn)時,迅速掌握崗位所需技能是相當重要的。創(chuàng)新能力在理工科中體現(xiàn)得尤為明顯,在文科專業(yè)中,集中體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進一步發(fā)現(xiàn)新問題從而不斷推動事物變化發(fā)展。要創(chuàng)新,就要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維,打破常規(guī)思維定式,多采用逆向思維來考慮問題。創(chuàng)新能力可以再各個工作以及細節(jié)中得以體現(xiàn)。
團隊合作包括了個人善于與團隊其他人溝通協(xié)調(diào)、能扮演適當角色、勇于承擔責任、樂于助人、保持團隊的融洽等方面的內(nèi)容。人具有社會屬性,每個人都避免不了在團隊中工作,所以團隊合作能力是必不可少的。
正是要培養(yǎng)自己以上十種技能,所以我積極參加各種組織社團的工作、班級活動、校園文化活動以及社會實踐。當然,除了實踐外,書本以及網(wǎng)絡(luò)資源也是個不錯的學(xué)習培養(yǎng)能力的方法的途徑,所以,廣泛涉獵各種實用書籍以及電子資料是非常有益處的。
三、個人素質(zhì)的提升計劃
在談到個人素質(zhì)方面,我比較傾向于討論狹義的個人素質(zhì)。狹義的個人素質(zhì)指的是一個人的基本品質(zhì)與品性,如誠信、主動、自覺自律、謙虛執(zhí)著、勤奮、責任心、時間管理、自信、專注等,這些素質(zhì)我們從小就開始培養(yǎng)了,作為一個學(xué)科的話它叫做"思想品德",在這里我針對求職,專門培養(yǎng)在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質(zhì)。
首先是誠信,誠信就是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本,是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石,是社會主義社會調(diào)節(jié)個人與社會、個人與個人之間相互關(guān)系的基本道德規(guī)范,也是社會公德和職業(yè)道德中的基本準則。微軟公司在用人時非常強調(diào)誠信,公司只雇傭那些最值得信賴的人。當微軟列出對員工期望的"核心價值觀"時,誠信被列為第一位。
其次是主動。中國學(xué)生相當缺乏這一點,在課堂學(xué)習中往往要老師點名才起來回答問題,在工作中,也是上司吩咐什么才去做什么。這些做法在今天以及未來的就業(yè)中是不太可取的,所以要在大學(xué)期間就開始培養(yǎng)自己的主動意識——課上主動回答老師提問、主動請教老師問題、主動為自己制定學(xué)習工作計劃以及目標,我是個屬于內(nèi)向性格的人,所以在大學(xué)期間會盡力培養(yǎng)這方面的素質(zhì)。
再次是自覺自律,大學(xué)生是處于一個自由的環(huán)境中,失去了約束的學(xué)生很容易放縱自己,自覺自律在這里就顯得尤為重要,以后工作的上司也不會喜歡一個放縱、沒有紀律性的下屬的。我個人在這點上是處于優(yōu)勢地位的,大學(xué)期間應(yīng)該保持。
接著是謙虛執(zhí)著以及勤奮,這是個傳統(tǒng)知識分子的優(yōu)點,這也是個非常值得發(fā)揚光大的優(yōu)點。但是執(zhí)著并不意味著執(zhí)拗、勤奮也不代表一味拼命,合理堅持自己的觀點,懂得掌握工作與休息的平衡已達到最大的工作效率才是可以得到上司賞識的人才。
然后就講到我的優(yōu)勢——責任心了,做任何事情都要負責任、有責任心,才能盡力把事情做好。
第六個是時間管理,在大學(xué)生的《職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo)》一課中有專門的篇目講到這個問題,"時間就是金錢,效率就是生命",懂得管理時間可以讓有限的時間盡可能地發(fā)揮它最大的效益。公司是追求利益的,職工學(xué)會管理時間也是老板樂于看到的良好現(xiàn)象。用人單位經(jīng)常通過組織會議、處理文件、接待來訪等方面的考題來考察應(yīng)聘者的時間管理能力。所以,在大學(xué)期間,如何兼顧學(xué)業(yè)、生活和工作,如何合理調(diào)配三者時間成為一個至關(guān)重要的問題。在大學(xué)里,必須讓自己參與一些工作,這樣才能更深刻地體會到如何處理沖突的要做的事情。
最后我想談?wù)勛孕藕蛯W,自信是相當多的大學(xué)生很缺乏的一項素質(zhì),表現(xiàn)為遇事緊張以及過于謙遜。自信的人能以自己的實際能力接受來自心理和社會的壓力和挑戰(zhàn),并體現(xiàn)為沉著冷靜的情緒,多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛煉這方面的素質(zhì)。
專注也是公司很看重的一項素質(zhì)。任何一家公司都不會錄用那些兼任著多項工作的應(yīng)聘者的,專注于一個公司,你就會把更多的精力和激情投入到工作,就可以把事情做得更好,對于一個職位,也要掌握好平時的做事流程,分清待辦事項的主次,不要一次同時做多件事情,各個擊破反而能做得更好更快。
個人下半年計劃 2
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4、制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6、考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的.售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8、辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
個人下半年計劃 3
一、提高思想認識,珍惜學(xué)習機會。
參加這次為期一個月的研究班,是一次充實自己、鍛煉自己、提高自己的良好機遇,我一定珍惜這次難得的機遇,把思想統(tǒng)一到上級關(guān)于這次研究班的決策部署上來、統(tǒng)一到學(xué)校的各項規(guī)章制度上來、統(tǒng)一到搞好學(xué)習培訓(xùn)上來,端正態(tài)度、全心投入、學(xué)出成果,全力完成本次研究班的各項任務(wù)。
二、樹立學(xué)員意識,做好角色轉(zhuǎn)換。
充分認識本次研究班的目的、任務(wù)和要求,參學(xué)期間堅決從原單位工作中脫離出來,切實進入學(xué)員角色,做到聚精會神抓學(xué)習、一心一意強素質(zhì),把全部心思致力于學(xué)習培訓(xùn)上,以扎實的行動體現(xiàn)學(xué)習培訓(xùn)成效。
三、樹立學(xué)習意識,全力搞好學(xué)習。
真正靜下心來,進入學(xué)習狀態(tài),認真學(xué)、主動學(xué)、全身心投入學(xué),善于互相學(xué)、帶著問題學(xué),體現(xiàn)學(xué)習的針對性、實效性,切實做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用,使自己的理論素養(yǎng)、知識水平、工作能力都有新的.提高,真正達到通過學(xué)習培訓(xùn)豐富理論水平和提高能力素質(zhì)的目的。
四、樹立服從意識,嚴格服從管理。
認真按照本次研究班的各項規(guī)章制度規(guī)范自己的一言一行,嚴格遵守各項紀律,一切行動聽指揮,做到對組織負責、對自己負責,按時出勤、不遲到不早退,認真聽課、認真做好課堂記錄,積極參與學(xué)員論壇、積極參加學(xué)習交流、積極搞好調(diào)研活動,確保全面完成學(xué)習培訓(xùn)任務(wù)。
五、堅持學(xué)以致用,做到奮發(fā)有為。
學(xué)好、學(xué)深、學(xué)透學(xué)校安排的理論課,通過學(xué)習進一步明確自己的人生觀、世界觀、價值觀,增強黨性修養(yǎng);把學(xué)習理論同服務(wù)第一要務(wù)結(jié)合起來、同本單位實際結(jié)合起來、同個人的思想和工作實際結(jié)合起來,切實把學(xué)到的新知識運用到今后的工作和實踐中,樹立一流的工作目標、保持一流的精神狀態(tài)、創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,在自己的工作崗位上不斷努力,努力成為有為、有才、有德的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
六、增強團隊觀念,維護集體形象。
在學(xué)習培訓(xùn)中,強化大局觀念、團結(jié)協(xié)作觀念和集體榮譽感,堅持做到個人服從集體,積極參加學(xué)校組織的各項活動,時刻嚴格要求自己,注重搞好與各位老師和其他學(xué)員的協(xié)調(diào)配合,為本次研究班的圓滿成功做出自己應(yīng)有的貢獻。
個人下半年計劃 4
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)體系
一級培訓(xùn)是集團公司負責集團大政方針、公司、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:
一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)
二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)
三是生產(chǎn)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責人組織進行
主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的`保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。
個人下半年計劃 5
一、對于銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流?蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的`聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
個人下半年計劃 6
金秋九月,一批年輕的面孔又講跨入xx理工學(xué)院這個美麗的校園。我院學(xué)習部將跟隨著我院團總支學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。本學(xué)期學(xué)生會工作將重點圍繞20xx級新生開展,為了便于以后工作的開展,我們必需有一個完善的工作計劃。學(xué)習部作為學(xué)生會的常規(guī)組織,過去的一年在全體成員的共同努力之下,學(xué)習部的工作有條不絮的進行著,在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點,改正不足,爭取把學(xué)習部的工作做的更好,充分為大家服好務(wù)。為了切實搞好我院學(xué)生的學(xué)習,使新生適應(yīng)新的校園,早日融入本校的學(xué)習生活,今年學(xué)習部將積極開展各項與學(xué)習有關(guān)的活動,以充分調(diào)動大家特別是20xx級新生的學(xué)習熱情,為大家營造一個良好的學(xué)習氛圍。學(xué)習部還將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理,相信在大家的共同努力下,我院的`學(xué)習成績定會邁上一個新臺階!為使學(xué)習部工作更順利的開展,現(xiàn)將工作計劃擬訂如下:
一、認真做好迎新的工作。
九月份的迎新工作是我院學(xué)生會本學(xué)期的第一項重要任務(wù),學(xué)習部作為院學(xué)生會的重要組成部分要肩負起自己應(yīng)有的責任。本部門的每一名成員一定要努力完成自己的任務(wù),同時最大程度解決新生多遇到的各項困難,幫助他們及時和輔導(dǎo)員老師溝通。
二、努力帶領(lǐng)新生投入軍訓(xùn)當中。
為期近一個月的軍訓(xùn)工作是本院學(xué)生會本學(xué)期的第二項重要任務(wù),學(xué)習部一定要積極投入其中,從部長到副部每一個人都要盡職盡責,帶領(lǐng)本院新生取得最優(yōu)異的軍訓(xùn)成績。
三、配合各20xx級教學(xué)班的正常教學(xué)。
學(xué)習部要為20xx級新生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習環(huán)境,對于有擔任副班職務(wù)的學(xué)生會干部要幫助他們加強和老師、學(xué)生之間的聯(lián)系。針對新生的各個講座和會議要及時通知到位,配合學(xué)校,是新生早日融入校園生活。同時應(yīng)展開一些活動,使新生間有更多機會相互認識,使20xx級各班更加團結(jié)。開展一些主題班會,加深新生對學(xué)校和大學(xué)生活的了解。
四、維護和提高學(xué)生會的形象。
學(xué)習部作為學(xué)生會的一個重要部門,要在新生中建立一個良好的形象和威信,多加強和新生的溝通和交流,要將學(xué)生會這個團體最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給他們。
五、認真做好納新的工作。
在新的學(xué)期里,學(xué)習部要注入新的血液。這是做好學(xué)習部工作的基礎(chǔ)。隨著20xx級新生的入學(xué),我們學(xué)生會新一年的納新也要開始了。學(xué)習部也要吸入一些可以為全院同學(xué)服務(wù)的好干事。從副部到正部都要認真負責帶好新成員,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,讓學(xué)習部發(fā)展壯大起來。
六、做好系列的常規(guī)工作。
1、繼續(xù)嚴抓學(xué)院學(xué)風。
嚴格統(tǒng)計考勤情況和課堂記錄,我們有比上學(xué)期更大的決心杜絕一切擾亂自習安靜的情況。學(xué)生會各部門也必須嚴格按照學(xué)生會的規(guī)章制度辦事,嚴格執(zhí)行各項紀律!
2、協(xié)助辦好院校組織的各項活動。
3、期末時期鼓勵大家積極迎考;考風考紀的宣傳。到了期末大考,我們會組織各班班會,以各班為單位把督促大家積極迎考的工作落實下去。貼出相應(yīng)的橫幅提醒大家考試要誠信。
4、定期舉行班會,促進各班團結(jié)友愛。
5、定期舉辦一些有利于本院學(xué)生學(xué)習的活動。
6、配合其他各部開展活動,這是我院學(xué)生會的一貫作風,我們要繼承和將之發(fā)揚光大。
七、對于20xx級以及等非大一老生同樣要做好學(xué)習部應(yīng)完成的任務(wù)。
面對這些不用上晚自習的老生更要做好引導(dǎo)工作,特別是剛告別大一的學(xué)生,更是要引導(dǎo)他們以學(xué)習為重。
八、加強與學(xué)生會其他部門的聯(lián)系和配合。
積極參與其他部門的各項活動,做自己力所能及的事情,讓學(xué)習部成為一個不可忽視的部門。同時嚴格按照學(xué)生會規(guī)定做事,加強學(xué)生會工作在晚自習這一塊的管理。
個人下半年計劃 7
保安部致力于實現(xiàn)賓館“加強細節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標。為此,我們將在以下方面進行努力:
一、自身方面:
1.在工作中,保安部人員要起到模范帶頭的作用,首先做好勞動紀律和工作方面的表率,不斷總結(jié)并加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)和管理水平。
2.完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標準化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),確保每項細節(jié)落實到實處。
3.加強與保安員工之間的溝通與交流,關(guān)注員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作和生活中出現(xiàn)的問題,提高員工的工作積極性和集體凝聚力,從而提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、加強對員工的'思想教育:
提高員工的安保意識,增強責任心和服從意識。
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓(xùn):
培訓(xùn)包括內(nèi)外勤人員的交接崗制度、巡視制度、勞動紀律等,以要求員工嚴格按流程和標準工作,提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面:
1.加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如車輛指揮停放、檢查、提示提醒等。
2.要求員工一如既往地做到五個到位:保安人員到位、指揮停放到位、車輛檢查到位、提示提醒到位、登記規(guī)范到位,尤其是對電動車、摩托車和自行車進行提示提醒和管理工作。
3.加強巡視和檢查工作,嚴格按照巡視和檢查制度工作。
4.確保每輛車停放有秩序,每輛車進行檢查,每輛車有提示提醒和記錄,從而保證大車和小車的車輛安全。
五、在消防方面:
加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,使員工能夠了解火災(zāi)的危險性,并做到一懂三會。
(2)加強與各部門經(jīng)理的溝通和交流,共同商討員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,確保所有員工都掌握一懂三會的知識;
(3)加強巡視并增加巡視次數(shù),同時在巡視過程中注重細節(jié),發(fā)現(xiàn)消防隱患及時處理;
(4)及時響應(yīng)前臺的火情警報,立即確認并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房前,認真檢查廚房用電和用氣情況,如發(fā)現(xiàn)問題立即處理;
(6)每日對消防設(shè)備及設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)問題立即處理以確保設(shè)備的完好有效;
(7)進一步完善各類消防制度和檔案,如滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等;
六、安保方面應(yīng)做好以下幾點:
(1)增強員工的安全意識,例如如何識別可疑人員,如何與客人的交流等,以提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和制定突發(fā)事件預(yù)案,如客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食品中毒預(yù)案等,同時加強保安整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),提高處理突發(fā)事件的能力,以減少賓館及客人在突發(fā)事件中的損失;
(3)加強對每層樓、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品進行提示和提醒,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強員工宿舍的管理
制定宿舍衛(wèi)生和用電管理制度,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生和用電的檢查和管理,以為員工提供一個良好的衛(wèi)生和生活環(huán)境;
八、加強成本控制
首先,通過合理用人和排班減少不必要的加班;
其次,從節(jié)約用紙、用電、用水等方面入手,杜絕浪費;
第三,加強員工的節(jié)約意識教育,為賓館的正常經(jīng)營做出貢獻。
個人下半年計劃 8
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的`努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成15營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)xx年中支保費收入1515萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
個人下半年計劃 9
一、指導(dǎo)思想
以社會主義核心價值觀為指導(dǎo),牢固樹立“綠色課堂、生態(tài)校園”的課程改革理念,堅持“以德治校”、“依法治!钡睦砟,改進日常管理,創(chuàng)新德育方式方法,拓寬教育渠道,完善“三位一體”德育網(wǎng)絡(luò),形成家庭、學(xué)校、社會“三位一體”德育工作合力。推進校園文化建設(shè),形成全員、全過程、全方位育人的和諧教育氛圍,以“邢臺十中德育量化積分體系”為基礎(chǔ),結(jié)合“生態(tài)校園、綠色課堂”改革,構(gòu)建十大特色德育理念和模式,培養(yǎng)志向高遠、腳踏實地、人格健全的陽光少年。
二、目標和任務(wù)
有序的常規(guī)教育;學(xué)生活動的特點;科學(xué)的評價體系;德育網(wǎng)絡(luò)的完善。
1.認真履行政治教育部門工作人員的職責,進一步增強全體工作人員的德育創(chuàng)新意識;
2.以學(xué)生日常行為規(guī)范教育為出發(fā)點,進一步加強培養(yǎng)學(xué)生文明習慣的教育,提高學(xué)生文明素養(yǎng)和自我管理能力;
3.完善各項制度,創(chuàng)新班主任工作評價機制;
4.進一步推進班級文化建設(shè),努力打造團結(jié)奮進、生動活潑、學(xué)習氛圍和文化氛圍濃厚的優(yōu)秀班級群體;
5.重視和加強班主任的專業(yè)培訓(xùn),加快青年班主任的專業(yè)成長,建立一支高素質(zhì)的班主任隊伍;
6.實施節(jié)日活動和德育“兩輪驅(qū)動”主題,扎實有效開展德育活動,全面提高學(xué)生思想道德和綜合素質(zhì);
7.以建設(shè)優(yōu)良校風、教風、學(xué)風為核心,利用好校園廣播電臺、櫥窗展示、黑板報、電子屏幕、校園網(wǎng)絡(luò)等校園文化設(shè)施,積極發(fā)揮校園文化引領(lǐng)作用。
8.加強安全教育,增強學(xué)生的安全意識和技能;
9.加強心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生健康心理;做好學(xué)困生的心理疏導(dǎo)工作,讓每個學(xué)生都能得到充分發(fā)展;
10.加強法制教育,讓學(xué)生從小認識法律,遵紀守法,教育學(xué)生成為守法的好公民;
11.加強家校溝通互動,努力發(fā)揮學(xué)校、家長、社會三位一體的聯(lián)合教育功能;
工作思路:
1.樹立以學(xué)生為主體的意識。
2.把握兩條主線:養(yǎng)成教育和班級集體建設(shè)。
3.樹立三個習慣:文明習慣、遵紀守法習慣、學(xué)習習慣。
4.搞好四個結(jié)合:特色教育活動與常態(tài)系列教育活動相結(jié)合;德育理論教育與活動實踐教育相結(jié)合;學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合;課內(nèi)課外結(jié)合。
三、主要工作
(一)加強師德建設(shè),逐步形成全員育人、全過程育人、全心全意育人的和諧教育氛圍。
在全校樹立“每個教育者首先是道德教育者”的理念,落實上級對教師形象的要求,禁止違反師德的行為發(fā)生。
每個老師不僅要教好書,還要教育好人,真誠關(guān)心學(xué)生,在嚴厲的父親面前做學(xué)生的慈母、良師益友,樹立良好的師德形象。每一個老師在他教的每一個教學(xué)班都要做到“三個一”:穩(wěn)定一個優(yōu)秀的學(xué)生,扶持一個中級的學(xué)生,轉(zhuǎn)化一個后進生。
在師德問題上,沒有家長舉報,也沒有學(xué)生投訴,學(xué)生對教學(xué)的評價滿意率在98%以上。逐步形成教育全體員工、全過程、全心的良好格局。
政治教育辦公室的工作要統(tǒng)籌規(guī)劃,分級實施,分級管理,實行問責制。政治教育辦公室的.工作人員不僅分工明確,各司其職,而且密切配合,共同努力,確保各項工作有序進行。
(二)搞好班主任隊伍建設(shè),培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班主任隊伍。
1.繼續(xù)實行班主任會議制度。每次例會培訓(xùn)一個專題,增強針對性和實效性,改變過去注重工作總結(jié)和工作安排的傳統(tǒng)做法,學(xué)習和交流相結(jié)合,總結(jié)階段性管理經(jīng)驗,分析存在的問題,分析學(xué)生思想中的新問題和新情況,探討措施和策略,不斷提高班主任的個人素質(zhì)和管理班級的藝術(shù)水平。
2.組織班主任到兄弟學(xué)校參觀培訓(xùn)或邀請專家講課,繼續(xù)開展班主任與學(xué)徒結(jié)對儀式,以舊帶新,以新促舊,加快班主任專業(yè)化進程。
3.以全市優(yōu)秀班主任考評為契機,進一步完善班主任評選制度和優(yōu)秀班主任年度評選制度。
擴大年度優(yōu)秀班主任評選范圍。從創(chuàng)新的班級管理和有特色的班級活動的角度,從班主任的親和力、凝聚力和影響力的角度,對“十大智慧班主任”進行評價,“十大優(yōu)秀班主任”力求從綜合能力和表現(xiàn)上為班主任搭建一個平臺,促進其專業(yè)發(fā)展。
(三)加強教育培養(yǎng),努力實現(xiàn)“培養(yǎng)十個具有高尚道德品質(zhì)和良好行為習慣的中學(xué)生”
1.建立新的班級考核評價機制,致力于打造積極向上的班風和濃厚的學(xué)風的優(yōu)秀班級集體。
2.搞好文明習慣的培養(yǎng)
在《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生行為守則》、《十個中學(xué)生成長50條守則》、《一本書在手》等指導(dǎo)下。,我們應(yīng)該加強對學(xué)生日常行為規(guī)范的教育。注重細節(jié)管理,認真開展德育常規(guī)檢查和考核,一般檢查與專項重點檢查相結(jié)合,定期檢查與抽查相結(jié)合,長期檢查與階段檢查相結(jié)合,建立嚴格的學(xué)生值班制度,加強對學(xué)生行為規(guī)范的監(jiān)督,每天公布檢查結(jié)果并及時反饋。9月份,要做好新生的常規(guī)教育,促進學(xué)生良好學(xué)習習慣的培養(yǎng),為良好班級氛圍和學(xué)風的形成奠定堅實的基礎(chǔ)。
3.提倡自主管理和自我教育!白鲎约旱氖虑,幫助別人做自己的事情;對自己的行為負責,信守自己的承諾作為班規(guī),培養(yǎng)學(xué)習自律和自我教育的能力。嚴格執(zhí)行學(xué)生獎懲制度。學(xué)生綜合素質(zhì)評價合格率達到100%,最終學(xué)生認可度達到80%,學(xué)生處分不超過1%。使用校園廣播電臺、商店櫥窗、校園網(wǎng)絡(luò)等。宣傳各種先進典型,堅持正面引導(dǎo),用榜樣的力量激勵學(xué)生努力。
4.突出主題教育,通過每月主題班會、國旗下演講、班報等一系列活動來弘揚這一主題。
20xx中每月教育主題是:一月是安全教育月;三月是法制紀律教育月;四月是環(huán)保教育月;五月是感恩節(jié)和責任教育月。六月是愛情教育月;九月是民族精神教育月,十月是文明禮儀教育月,十一月分為傳統(tǒng)經(jīng)典教育月。十二月是優(yōu)質(zhì)教育月。
個人下半年計劃 10
一、職業(yè)發(fā)展與學(xué)習提升
技能提升:針對當前工作領(lǐng)域,計劃深入學(xué)習[具體技能/知識領(lǐng)域],如數(shù)據(jù)分析、項目管理或編程語言(如Python/Java),通過在線課程、專業(yè)書籍及實踐項目來提升自己的專業(yè)能力。目標是完成至少兩項相關(guān)認證或達到一定的技能水平。
職業(yè)規(guī)劃:明確下半年職業(yè)發(fā)展的具體目標,比如晉升到更高職位、轉(zhuǎn)換到更感興趣的領(lǐng)域或拓展職業(yè)網(wǎng)絡(luò)。為此,將制定詳細的行動計劃,包括參加行業(yè)會議、建立導(dǎo)師關(guān)系、申請內(nèi)部或外部培訓(xùn)機會等。
績效評估:與直接上級溝通,明確下半年工作目標和KPIs(關(guān)鍵績效指標),確保個人目標與組織目標保持一致。制定月度/季度檢查點,定期評估進度并調(diào)整策略。
二、健康與生活習慣
健身計劃:堅持每周至少進行[具體次數(shù)]次體育鍛煉,包括但不限于跑步、游泳、瑜伽或健身房訓(xùn)練,以提高體能和保持健康體重。同時,注意飲食均衡,減少高糖、高脂食物攝入,增加蔬菜、水果和全谷物的比例。
充足睡眠:確保每晚獲得[具體時長]小時的高質(zhì)量睡眠,通過調(diào)整作息時間、減少晚間電子設(shè)備使用、營造舒適的睡眠環(huán)境等方式來改善睡眠質(zhì)量。
心理健康:重視個人情緒管理,定期參與冥想、閱讀或社交活動,以緩解工作壓力和焦慮情緒。必要時,尋求專業(yè)心理咨詢師的幫助。
三、個人興趣與愛好
培養(yǎng)新興趣:探索并培養(yǎng)至少一項新的興趣愛好,如攝影、繪畫、音樂或烹飪等,以豐富個人生活并促進全面發(fā)展。
持續(xù)愛好:對于已有的興趣愛好,如閱讀、旅行或運動等,計劃在下半年中投入更多時間和精力,深化理解和體驗。
四、人際關(guān)系與社交活動
加強與家人的.聯(lián)系:安排更多時間陪伴家人,參與家庭活動,增進親子關(guān)系或夫妻關(guān)系。
拓展社交圈:參加行業(yè)相關(guān)的社交活動、志愿者工作或興趣小組,結(jié)識新朋友,拓展人脈資源。
維護老朋友關(guān)系:定期與老朋友聯(lián)系,通過聚餐、聚會或電話溝通等方式,保持深厚情誼。
五、財務(wù)管理與理財規(guī)劃
制定預(yù)算:根據(jù)收入情況和個人需求,制定合理的月度/季度預(yù)算,確保收支平衡并預(yù)留一定的緊急備用金。
理財投資:學(xué)習并實踐理財知識,根據(jù)個人風險承受能力選擇合適的投資渠道(如股票、基金、債券等),實現(xiàn)財富的保值增值。
減少不必要開支:審視并減少不必要的消費支出,如沖動購物、頻繁外出就餐等,培養(yǎng)良好的消費習慣。
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