青年文明號創(chuàng)建計劃
時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編收集整理的青年文明號創(chuàng)建計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
青年文明號創(chuàng)建計劃1
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。為進一步推動“青年文明號”建立活動的深入開展，爭創(chuàng)市級“青年文明號”，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。
一、總體目標和建立主題
建立的總體目標是：創(chuàng)“一流服務質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”，不斷將“青年文明號”建立活動引向深入，將中心服務大廳建設成為一流的服務窗口。同時，要通過開展建立活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”建立活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標，以“爭先創(chuàng)優(yōu)為中心，奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題，把青年文明號建立活動融入中心每一項工作之中。
二、創(chuàng)一流隊伍
我們將把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號建立活動與法律援助文化建設有機結(jié)合起來，全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精、開拓精神強的隊伍，突出抓好以下幾方面工作：
1.在日常管理中強化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā)，以“大家認可”為基點，組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度，并編印了《如皋市法律援助工作手冊》，人手一冊，在工作中嚴格按照《工作手冊》要求檢查、考核，確保制度的“剛”性。
2.在隊伍建設中發(fā)揮精神文化價值取向的引領力。立足青年團員、青年黨員的成長成才和全體人員的共同提高，堅持以受援對象為本，積極引導中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛，以人為本，擔當職責，守護公平”的理念，急困難群眾所急，想困難群眾所想，在受援人“最急”上抓落實、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動腦筋，切實提高工作水平和辦案質(zhì)量，努力實現(xiàn)“無償服務零收費、優(yōu)質(zhì)服務零投訴、貼近服務零距離”。20xx年初，我們又推出了“愛心簿”，成立了“愛心基金”。中心青年團員、青年黨員積極參與捐款，截止20xx年局領導和援助中心人員捐款計4450元，主要用于資助來中心處理問題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費用，目前，已為157名受援人帶給幫忙計1734元。積極響應市政府開展的“寄一份包裹、送一份關愛”活動，工作人員（公務員）每人捐100元“愛心包裹”外，并組織全體人員捐款，給災區(qū)學校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團隊打造中彰顯行為文化對外交往的.感染力。以省級規(guī)范化法律援助中心建設和文明窗口建設為著力點，從建章立制抓起，要求中心全體人員尤其是青年團員、青年黨員將“嚴謹規(guī)范、文明友善、學習互助、樂觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴謹務實，認真負責，一絲不茍，把每項工作、每個環(huán)節(jié)做細、做實；在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀律制度規(guī)范，堅持文明接待，平等待人、誠信待人、友善待人。構(gòu)建學習型組織，營造終身學習、團隊學習的氛圍，做到業(yè)務精湛，工作高效，敬業(yè)奉獻。持續(xù)堅定的信念，健康的心態(tài)，陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然應對、積極應對各種困難、挑戰(zhàn)和壓力，始終持續(xù)樂觀自信，心胸開闊，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段，叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”，打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務品牌。
三、創(chuàng)一流服務
充分發(fā)揮青年文明號的“先鋒旗幟”的作用，在窗口服務上努力實現(xiàn)群眾滿意率100%，樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務，讓群眾滿意”為主題，強化法律援助窗口工作人員管理，實行由3名公務員和聘用5名律師（其中1人為律師助理）組成的“5＋3”工作模式，為進一步完善窗口功能，規(guī)范內(nèi)部管理機制，接待窗口實行首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)、應急管理、AB崗等工作制度。加強對窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務，對老弱病殘等弱勢群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務，工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績
我們充分發(fā)揮文化激勵功能，通過文化引領積極引導中心全體人員昂揚向上，奮發(fā)進取。20xx年末，如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級規(guī)范化法律援助中心”不達標單位。短短三年時間，如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一，全省爭一流，國家創(chuàng)品牌”的奮斗目標，在謀劃發(fā)展中積極尋求爭創(chuàng)一流的動力，法律援助工作取得了累累碩果。20xx年以來，如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎；如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團隊、正義守護者”稱號，被南通市司法局授予先進科室和人民滿意科室，獲評南通市農(nóng)民工工作先進群眾、如皋市青少年維權(quán)先進群眾、扶殘助殘先進群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進群眾。
20xx年我們向中心廣大青年黨員、青年團員發(fā)出倡議：緊跟全黨“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動步伐，立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，勇當工作、學習和生活中的模范先鋒，力爭當“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團員”。在建立青年文明號的活動中積極發(fā)揮作用，踏踏實實從本職工作做起，從點滴做起，發(fā)揮崗位職責，愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進取，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
20xx年，我們中心全體青年將以時不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，積極投身“青年文明號”建立活動。
青年文明號創(chuàng)建計劃2
為切實加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設，加快推動全縣司法行政工作，進一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會文明程度，著力營造推動科學發(fā)展、促進社會和諧的濃厚氛圍，積極爭創(chuàng)市級、省級文明單位，結(jié)合單位實際，特制定20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。
一、指導思想
堅持“三個代表”重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五中全會精神為指導，緊緊圍繞全縣工作大局，以提高服務效能為重點，扎實推進學習型、服務型、創(chuàng)新型、廉潔型機關建設，樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象，以實際工作業(yè)績踐行執(zhí)法為民的工作理念，深入開展各項精神文明創(chuàng)建活動�；顒又卦谂囵B(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的干部職工，提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度，推動全局三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進全縣司法行政工作又好又快發(fā)展，為建設宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸做出新貢獻。
二、創(chuàng)建目標和創(chuàng)建標準
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建目標
通過創(chuàng)建，全系統(tǒng)形成團結(jié)奮進、昂揚向上、求真務實、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象，形成秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過兩年的努力，把司法局建成市級、省級文明單位。
�。ǘ﹦�(chuàng)建標準
1、工作程序科學化。結(jié)合行政審批流程再造，公證處作為司法局的服務窗口單位，要科學設計工作程序，減少工作環(huán)節(jié)，簡化辦事手續(xù)，最大限度地方便群眾和提高效率。
2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對每項工作、每個崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責任、程序、要求、方法、獎懲標準等細化、量化，事事有章可循、人人有責可守。
3、工作方式公開化。將辦事內(nèi)容及有關的條件、程序、時限向社會公開，增加透明度，把辦事和服務置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下，確保群眾認可度高。
4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源，大力推進電子政務的應用，提高工作效率。
三、創(chuàng)建內(nèi)容和工作重點
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建內(nèi)容
1、創(chuàng)建學習型機關。堅持以人為本，通過創(chuàng)新學習理念、學習方式、學習機制，建設與時俱進、充滿活力的文明機關。一是加強政治理論學習，提高思想政治水平。二是加強思想道德學習，提高思想道德素養(yǎng)。三是加強法律法規(guī)學習，提高依法行政水平。四是加強業(yè)務知識和科學文化知識學習，提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。
2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關。堅持以司法行政工作為中心，注重把學習成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果，并以此建立科學有效的創(chuàng)新目標、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度，使黨員干部圍繞開拓工作思路，增強工作創(chuàng)新的主動性和自覺性，進行觀念創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變機關作風，提高服務質(zhì)量，進行機制創(chuàng)新；圍繞解決工作中的熱點難點問題，提高工作的實效性，進行工作方式方法創(chuàng)新。
3、創(chuàng)建規(guī)范型機關。規(guī)范機關辦公秩序，建設依法行政、公平公正的文明機關。一是建立健全各項規(guī)章制度，繼續(xù)推行績效考評，進一步加強機關效能建設。二是繼續(xù)落實業(yè)務工作考核，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務行為。要求每個工作人員熱情服務，堅持使用文明用語，用一個微笑、一聲問候、一杯清茶貼近群眾。
4、創(chuàng)建服務型機關。積極爭創(chuàng)文明股室和文明司法所，促進敬業(yè)勤政意識的提高和精神面貌的改變。堅持首問負責制和回訪工作制，完善服務體系，公開辦事流程、辦事結(jié)果，公開服務內(nèi)容、申報材料、服務程序。做到“陽光服務”，杜絕“暗箱操作”，讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）創(chuàng)建工作重點
1、領導班子建設。要以提高素質(zhì)，改進作風和增強團結(jié)為重點，把領導班子建設成為堅持貫徹“三個代表”重要思想的堅強領導集體，建立健全黨支部學習制度，重視提高支部學習質(zhì)量效果，爭創(chuàng)“五好”黨支部。
2、思想道德建設。深入進行黨的基本理論知識的`宣傳教育，使干部、職工樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時代精神結(jié)合起來開展宣傳教育。扎實開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵廣大干部職工奮發(fā)進取、扎實工作、創(chuàng)一流業(yè)績的強大精神力量。
3、黨風廉政和機關作風建設。一是加強紀律教育。深入開展紀律作風教育活動，倡導干部職工樹立勤于學習、善于實踐的形象，艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象，淡泊名利、樂于奉獻的形象，勤政愛民、關注民生的形象，遵守紀律、帶頭示范的形象。二是落實黨風廉政責任制。全局都要切實落實黨風廉政建設責任制，簽訂黨風廉政責任書，并認真抓好督促檢查，確保此項工作落到實處。三是開展作風教育。要開展增強宗旨意識、群眾意識、公仆意識、服務意識的教育活動，使機關黨員、干部職工樹立正確的權(quán)力觀，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到司法行政工作的各個環(huán)節(jié)。
4、機關環(huán)境建設。加強機關后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服務的質(zhì)量和水平。內(nèi)部環(huán)境建設和宿舍樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實的觀念，努力改善辦公條件，實現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)質(zhì)。做好社會治安綜合治理工作，實現(xiàn)無重大責任事故，無重大經(jīng)濟和刑事案件，治安秩序良好。重視本單位干部職工和流動人口的計劃生育工作，實現(xiàn)無計劃外生育。
四、載體與方式
1、通過舉辦培訓班、報告會、心得體會交流會、座談會及電教化等形式，提高干部職工的思想及科學文化素質(zhì)。每月組織一次集中學習，全年達到12次以上。
2、20xx年在建黨90周年前夕，組織開展一次“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，組織機關和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址，進行生動活潑的革命傳統(tǒng)教育。
3、完善機關工作人員行為規(guī)范和法律服務行業(yè)規(guī)范，使道德建設融入日常工作、學習和生活之中。
4、大張旗鼓地開展“三講一樹”（講文明、講衛(wèi)生、講科學、樹新風）活動，樹立文明、健康、科學的生活方式。
5、廣泛開展扶貧濟困送溫暖獻愛心活動。結(jié)合“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動，繼續(xù)開展扶貧幫困活動，密切黨群干群關系，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。
五、主要措施
1、加強組織領導。局黨組要高度重視，建立“一把手親自抓，分管領導重點抓，其他領導協(xié)助抓”的領導格局。成立文明單位創(chuàng)建工作領導小組，由黨組書記、局長張興東同志任組長，黨組成員、工會主席為副組長，成員由各股室負責人和司法所長組成，創(chuàng)建日常工作由李建瓊同志負責。
2、明確工作職責。文明單位創(chuàng)建工作領導小組，負責機關創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報、考核驗收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能，認真抓好干部職工隊伍的學習教育、機關作風、反腐倡廉等方面的建設。機關后勤還要做好局內(nèi)辦公環(huán)境建設，貫徹《公民道德建設實施綱要》，抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。
3、加大投入力度。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的大事，是營造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事，本局將加大投入，加強硬件建設，為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。
青年文明號創(chuàng)建計劃3
“青年文明號”是弘揚職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。XX年中心車站為進一步推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，為爭創(chuàng)省、市“青年文明號”，促進各項工作再上新的臺階，制定本計劃：
一、總體目標
創(chuàng)建的總體目標是：創(chuàng)一流服務質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將中心車站建設為一流的服務窗口，把中心車站作為江陵的'形象窗口，
二、以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才
1、加強學習，開展全站職工大培訓，分層次、分階段不定期組織站務人員、管理人員互相學習，向外學習，開展管理規(guī)范、業(yè)務技能、禮儀規(guī)范等方面的學習培訓，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，提高整體素質(zhì)。
2、建設中心文化，要把主題思想融入到中心站全體職工心中，把“青年文明號”活動與開展行業(yè)文化建設有機結(jié)合起來，積極開展各項專業(yè)知識學習興趣活動，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進取精神，加強中心站的文化建設。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣，爭創(chuàng)省、市級“青年文明號”，根據(jù)中心車站服務特點，組織全站職工開展一系列活動，如組織干部職工到先進站場參觀學習，開展文體競賽等活動，促使職工的思維方式，文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作，做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進個人，爭取2至3人次獲縣市級表彰先進個人。
XX年，要積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進江陵交通運輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻。
服務準則及要求
服務上不斷提高服務意識，不斷提高服務技能。接待旅客要文明禮貌、認真耐心解答旅客咨詢，對待工作要熱情主動。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務、做到主動招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送，樹立“旅客第一”的觀念，全心全意為旅客服務。售票員票款要日清月結(jié)，廢票、錯票嚴格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號創(chuàng)建計劃4
“青年文明號”的總體目標是：以團員青年為活動主體；以基層班組為活動陣地；以文明從業(yè)為重要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點；以創(chuàng)新服務方式、開展優(yōu)質(zhì)服務為結(jié)合點；以創(chuàng)一流服務、樹一流形象為出發(fā)點，開創(chuàng)服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流的企業(yè)新形象，全方位、多形式的開展崗位練兵、技術比武活動，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀律的隊伍。而移動通信行業(yè)，面對廣大移動電話客戶，涉及面廣，是為廣大消費者服務的窗口行業(yè)。我們的一言一行、一舉一動，直接影響我們的業(yè)務和服務領先的戰(zhàn)略要求，因此在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動的20xx年內(nèi)我們應著重做好如下幾項工作。
一、加大宣傳力度
1. 正確認識，擺正心態(tài)。平均每天利用班前、班臺會議及每周業(yè)務集中進行培訓的時間，對爭創(chuàng)“青年文明號”的意義及有關文明的基本常識進行宣傳，使營業(yè)員在思想上對爭創(chuàng)工作有正確的認識，狠抓與日常工作相結(jié)合的青年文明工程。抓住市級“青年文明號”的榮譽，進一步樹立本集體的良好形象，鼓勵營業(yè)員再接再厲，爭創(chuàng)省級“青年文明號”。
2. 創(chuàng)建氛圍。利用各種活動的機會，在營業(yè)員中大力宣傳“青年文明號”活動的性質(zhì)，并且在營業(yè)廳內(nèi)張貼好創(chuàng)建標語，利用板報
開辟爭創(chuàng)“青年文明號”活動專區(qū)，讓營業(yè)員積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號”活動中，并充分利用內(nèi)部信息等多種渠道，突出對創(chuàng)建活動的宣傳。同時，用教育引導活動的深入，以思想教育先行，寓教室教育于活動之中，結(jié)合行業(yè)實際，以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻作為思想教育主要內(nèi)容，通過動員大會、團員大會和創(chuàng)建活動小組會，宣傳活動的目的、內(nèi)容和要求，提高團員青年的思想認識，激發(fā)團員青年的熱情。
二、規(guī)范制度，文明服務
為促進“青年文明號”活動的開展，要不斷的加強活動運行機制的建設，使創(chuàng)建活動有序健康地開展。首先，建立“兩公開、一監(jiān)督”制度：即辦事制度公開，辦事結(jié)果公開，讓客戶明明白白消費，群眾來訪、來信舉報處理結(jié)果公開；接受群眾監(jiān)督，營業(yè)人員掛工號牌、持上崗證上崗，聘請社會監(jiān)督員，自覺接受群眾的監(jiān)督。
其次，制定服務標準，推出承諾內(nèi)容，加強督察和整改工作，積極推行“5S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），推進窗口規(guī)范化建設。用文明、優(yōu)質(zhì)、高效的承諾來規(guī)范員工的言行舉止，把文明用語、著裝儀表等引入規(guī)范化軌道。
其三，建立內(nèi)部監(jiān)督管理機制，加強對員工監(jiān)督管理，提高現(xiàn)代化管理水平，提升優(yōu)質(zhì)化服務。強化服務意識，增強員工文明服務的自覺性和恪盡職守的責任感。
其四，完善《服務質(zhì)量管理標準及考核辦法》，以精神獎勵為主，同時以工作實績與日常服務作為考核依據(jù)，給予相應的物質(zhì)獎勵，以推動員工不斷提高服務質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號”
的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的`工作中去。
三、內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象
創(chuàng)建“青年文明號”活動，是時代的要求，也是行業(yè)的要求，因此要從思想上、文化上、政治上、業(yè)務上著力培養(yǎng)造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的服務隊伍。進一步深化跨世紀文明工程，著力推進“青年文明號”活動，切實加強社會主義精神文明建設。
1.逐步引導青年員工學政治、學文化、學業(yè)務和堅持不懈地開展“八榮八恥”思想教育活動。深入開展服務意識競賽、演講競賽活動，通過業(yè)務培訓、技能比賽、經(jīng)驗交流等多種手段，采取主動互動、互幫、互學的方式，對服務禮儀、服務技巧和服務理念進行培訓，開展星級營業(yè)員、營業(yè)廳的評選活動，在企業(yè)內(nèi)部營造比、學、趕、超、幫的氛圍，在員工之間形成“服務在我心中、服務就在身邊”的自覺意識，把服務理念融會貫通到生產(chǎn)經(jīng)營全過程，逐步建立、健全、完善各種學習環(huán)境和學習條件。
2.為了使窗口行業(yè)的“青年文明號”活動開展的更扎實、更有效，要切實抓好素質(zhì)教育和“青年崗位能手”的培養(yǎng)，要經(jīng)常開展崗位練兵、技術比武活動，不斷提高青年的業(yè)務技能，通過開展推選星級服務活動，引導青年愛崗敬業(yè)精神，立足平凡的崗位，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。激發(fā)他們的崗位奉獻、崗位成才的意識，推動“青年文明號”活動的開展，形成良性循環(huán)。以服務為主導，強化業(yè)務知識培訓和技能操作，用心溝通、熱誠服務，“想客戶之所想，急客戶之所急”。
四、積極開展社會
公司的核心理念： 作為一個負責任的大公司，應該積極承擔起應有的社會責任。參加社會公益活動，是我們踐行自身理念的充分體現(xiàn)，我們充分利用節(jié)假日等休息時間組織多類活動，提升公司的社會形象，擴大我們公司的影響力。我們主要抓好以“誠實守信”為主題的信用建設活動，誠信服務。開展青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務活動、扶貧幫困活動、義務獻血活動，做一些力所能及的好事。
我們相信在公司領導的大力支持下，在各部門、同事的積極努力和配合下，立足現(xiàn)實，我們一定能在爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動中取得驕人的成績。
青年文明號創(chuàng)建計劃5
繼成功獲得20xx年度“市級青年文明號”稱號后，衢州檢驗檢疫局檢務處全體人員在確保本處室業(yè)務有序運轉(zhuǎn)的同時，全力做好“省級青年文明號” 的爭創(chuàng)籌備工作，向更高的目標邁進。現(xiàn)按照我局20xx年度工作會議精神，結(jié)合本處室的檢驗檢疫工作實際，特制定本工作目標和計劃。
一、指導思想
深入貫徹黨的十七屆二中全會精神，加快檢驗檢疫事業(yè)全面發(fā)展，根據(jù)省局提出的“創(chuàng)新、服務、和諧、發(fā)展”的總體要求，圍繞“提高思想業(yè)務素質(zhì)、提高窗口服務質(zhì)量、提高服務對象滿意度”的目標，以建設培養(yǎng)高素質(zhì)的檢驗檢疫隊伍為目標，以思想道德建設為重點，以創(chuàng)建“青年文明號”活動為載體，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷提高業(yè)務能力，展示文明風貌。
二、創(chuàng)建主題
敬業(yè)愛崗 公正廉潔 便捷高效
三、工作目標
以依法把關與熱情服務為宗旨，以倡導職業(yè)文明為核心，用科學管理的'手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，堅持“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的工作方針，真抓實干，大膽創(chuàng)新，積極開展“青年文明號”創(chuàng)建活動，達到凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的目的，把精神文明建設與檢驗檢疫工作有機結(jié)合起來，從而樹立檢驗檢疫部門的良好形象，進一步推動全處青年思想道德素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)的提高，打造衢檢“滿意窗口”。
四、工作計劃
1、部署發(fā)動階段（20xx年8月）
（1）成立爭創(chuàng)“省級青年文明號”工作領導小組，在領導小組的直接指導下，積極開展爭創(chuàng)“省級青年文明號”的工作。
�。�2）制定20xx年度創(chuàng)建工作目標和計劃。
�。�3）召開全處動員大會，要求創(chuàng)建工作得到每個職工的認可、重視，人人參與創(chuàng)建工作。
�。�4）進行廣泛宣傳，通過宣傳牌的展示，在局內(nèi)外網(wǎng)上設立“青年文明號”
專欄等宣傳工作，做好思想發(fā)動和輿論宣傳檢驗檢疫工作，造成一定的聲勢，形成良好的創(chuàng)建氛圍。
2、全面實施階段（20xx年9月-20xx年10月）
從今年4月份起，衢州出入境檢驗檢疫局檢務處全體人員按照“三個提高”的要求，在努力提高職工思想業(yè)務素質(zhì)的同時，以最大限度地滿足服務對象滿意度為目標，提升窗口服務質(zhì)量，落實創(chuàng)新政策，努力打造有衢檢特色的滿意窗口。
（1）按照“省級青年文明號”的標準和要求，開展處室內(nèi)部爭創(chuàng)工作動員會議，加強對創(chuàng)建單位成員的思想教育；向局領導請示外出學習取經(jīng)，開展業(yè)務培訓，全面提高職業(yè)技術水平和整體素質(zhì)。
�。�2）積極鼓勵檢務在崗人員刻苦學習業(yè)務，鉆研技術，實現(xiàn)“一崗多能”，人人爭當崗位能手。積極組織青年人參加省局主辦的全省檢驗檢疫系統(tǒng)崗位技能競賽，做好崗位大練兵工作。
（3）規(guī)范工作程序，統(tǒng)一對外口徑，做到“一口對外”；加強對報檢企業(yè)、報檢員的管理，嚴格推行企業(yè)注冊備案以及報檢員憑證報檢制度，加強報檢員差錯扣分考核力度；嚴查違規(guī)報檢、虛假報檢事件，加大處罰力度，提升檢驗檢疫部門威信；開設報檢員考前培訓班、產(chǎn)地證申領員培訓班，加強企業(yè)報檢規(guī)范培訓力度，提高報檢員考試的通過率。
�。�4）積極配合寧波口岸實行直通放行、“綠色通道”制度；大力推廣實施電子監(jiān)管、快速核放，嚴格審核企業(yè)資質(zhì)；積極推行自動計費制度，減輕檢務處計費工作壓力；設立樣品受理窗口，送檢一律內(nèi)部流轉(zhuǎn)。一系列舉措的推出，從時間上、費用上對外貿(mào)企業(yè)擴大出口給予有力支持。
�。�5）為了保證企業(yè)出口暢通無阻，創(chuàng)新推出急事急辦、特事特辦服務，盡可能保證企業(yè)第一時間完成出口前的報檢出證工作。
�。�6）利用各種渠道，加強對外貿(mào)企業(yè)的宣傳和交流，擴大開展“青年文明號”活動的影響。例如：在大廳內(nèi)液晶電視屏上顯示“省級青年文明號”宣傳字樣，向企業(yè)宣傳爭創(chuàng)動態(tài)；在報檢大廳設立電子觸摸屏，方便企業(yè)查詢；在報檢窗口設立企業(yè)提示信息牌，公布重要注意事項。
�。�7）繼續(xù)扎實有效地開展推行“青年文明號服務卡”、“青年文明號信用建設活動”；實行服務承諾制度、首問責任制等；公開辦事程序，接受社會監(jiān)督；
設立咨詢電話，解答疑難問題；開設電子短信服務，及時發(fā)送重要提示短信。
�。�8）通過開展“低收入農(nóng)戶青少年關愛行動助學活動”、“扶貧幫困，助學結(jié)對”、“團員青年野外生存訓練”、“系統(tǒng)內(nèi)演講比賽”等形式的活動，增強青年人的社會責任感，培養(yǎng)團隊意識，發(fā)揮個人潛能。
�。�9）一方面，實行“走出去”戰(zhàn)略。通過“市民服務日”等特殊節(jié)日的有力契機，深入市民，現(xiàn)場答疑，幫助他們解決實際生活中的問題。另一方面，加強新聞出鏡率。聯(lián)合媒體，通過《黃金新聞眼》等節(jié)目，增強曝光率。
�。�10）結(jié)合本局工作實績，借著“省級青年文明號”爭創(chuàng)工作的良好勢頭和充足干勁，開展“十佳滿意服務窗口（單位）”爭創(chuàng)活動，通過群眾滿意度測評等形式，加強社會監(jiān)督，打造群眾滿意窗口。
3、總結(jié)自評階段（20xx年11月-20xx年12月）
組織爭創(chuàng)集體成員，對照浙江檢驗檢疫系統(tǒng)青年文明號管理辦法，總結(jié)上階段工作開展情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善臺帳資料，做好省級青年文明號總結(jié)申報工作。
青年文明號創(chuàng)建計劃6
一、建立群眾
XX市地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統(tǒng)的信息化建設工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新的青年群眾�，F(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學歷3人，大專學歷1人，中級職稱3人，黨員3人�？剖易�20xx年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學習型”、“服務型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被**地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”，先后三次被授予“XX市地稅局先進群眾”等榮譽。
二、活動宗旨
透過培育先進青年群眾和青年崗位能手，組織、引導青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務展現(xiàn)地稅兩個禮貌的.協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
我們建立活動的口號是：“青春獻地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標
建立XX省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號，爭當誠信標兵。
嚴格遵循各項規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務培訓及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟，溫暖社會、傳播禮貌，將地稅事業(yè)推向更高一層，進而弘揚整個社會的新風氣，推動整個社會禮貌的發(fā)展。
四、建立組織
組長：
成員：
五、建立計劃
經(jīng)建立工作領導小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：
第一階段：部署啟動（20xx年1月）
根據(jù)《XX省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結(jié)合科室的實際狀況，進行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。
開展“青年禮貌號”建立工作動員會
對照XX省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標準，結(jié)合科室工作實際狀況，開展優(yōu)質(zhì)服務的活動。
第二階段：全面實施（20xx年2月一20xx年12月）
根據(jù)活動宗旨和建立標準，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律。
第三階段：理解考核（20xx年9月）
做好準備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高（20xx年10月）
根據(jù)建立工作實際工作與目標有機結(jié)合起來，進行總結(jié)提高，找出差距和存在問題．對好的方面進行發(fā)揚，不足的方面限期改正．到達總結(jié)提高的目的。
青年文明號創(chuàng)建計劃7
加強醫(yī)務工作者的文明建設意識，推動醫(yī)務工作者思想道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務指導科學實際情況，特制定創(chuàng)建20xx年“青年文明號”工作計劃。
一、指導方針
1、以“兩個思考”凝聚醫(yī)務工作者。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧班組，推進創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導醫(yī)務工作者。圍繞醫(yī)療環(huán)境的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把醫(yī)務工作者的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召醫(yī)務工作者。通過選樹和弘揚先進典型，使醫(yī)務工作者奉獻得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，醫(yī)療環(huán)境品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范醫(yī)務工作者。通過引導醫(yī)務工作者自行思考，自我教育，規(guī)范醫(yī)務工作者行為，使醫(yī)務工作者的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀律，職業(yè)作風適應公司化運營的要求。
二、組織領導
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的`有效開展，成立班組創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組，宮世杰同志任組長，林偉同志任副組長，姜奎、王志立同志為成員，具體負責創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團結(jié)協(xié)作的團體精神。
2、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認真為電力用戶服務。
3、爭創(chuàng)市級“青年文明號”
四、方法和措施
(一)抓宣傳動員，提高醫(yī)務工作者對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設的過程中，必須堅持抓好精神文明建設，做到物質(zhì)文明和精神文明建設同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設和精神文明建設的辯證關系。通過宣傳動員，是醫(yī)務工作者積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴格按照《棲霞市青年文明號量化考核細則》，圍繞“三好一滿意”開展對標創(chuàng)建，切實做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
(二)抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對醫(yī)務工作者的政治思想教育，努力提高醫(yī)務工作者的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的醫(yī)務工作者隊伍。三是倡導團結(jié)互助的人際關系，開展健康向上的文體活動，豐富業(yè)余生活，陶冶醫(yī)務工作者的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風，認真的開展這次創(chuàng)建工作。
五、基本要求
創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以急救科團員青年為主體，“青年文明號”應該具備的基本條件:歲以下青年占到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。2.青年集體的成員都能熱愛本醫(yī)務工作者作，能自覺遵守國家有關法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業(yè)務知識，熟練掌握各項急救技能和臨床操作技能，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務，減少病人痛苦，爭取成為棲霞市流動的市級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
六、創(chuàng)建任務與內(nèi)容
(一)加強理論學習，提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學習，深入學習科學發(fā)展觀，開展“三好一滿意”教育，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務學習及技能訓練。鉆研技術，掌握本醫(yī)務工作者作必需的知識和技能，積極參加崗位練兵和技術比武等活動，引導青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學法律。加強醫(yī)務工作者的法制建設，切實搞好普法教育工作，增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對醫(yī)務工作者進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發(fā)事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練，團結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學習，自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督，接受上級監(jiān)督，團支部配合上級團組織復查青年文明號，并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經(jīng)驗。
(五)開展“青年文明號”便民活動。
1.開展醫(yī)療知識進社區(qū)活動，包括學校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握醫(yī)療知識技能。
2.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動，豐富醫(yī)務工作者業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建計劃8
加強支局職工的文明建設意識，推動支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務指導科學實際情況，特制定創(chuàng)建20xx年支局“青年文明號”工作計劃。
一、指導方針
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀律，職業(yè)作風適應公司化運營的要求。
二、組織領導
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的`有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組，x任組長，x任副組長，x，x，x，x為成員，具體負責創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標
1、加快支局業(yè)務收入增幅水平，確保完成支局收入計劃。2、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團結(jié)協(xié)作的團體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認真為儲戶服務。
4、爭創(chuàng)省級“青年文明號”
四、方法和措施
�。ㄒ唬┳バ麄鲃訂T，提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設的過程中，必須堅持抓好精神文明建設，做到物質(zhì)文明和精神文明建設同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設和精神文明建設的辯證關系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》，圍繞“四個一流”開展對標創(chuàng)建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”
�。ǘ┳I(yè)務建設，務實文明窗口建設的物質(zhì)基礎。一是繼續(xù)抓好負債類業(yè)務發(fā)展，立足當前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發(fā)工資戶），對ATM加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
�。ㄈ┳ズ盟枷虢逃�，為創(chuàng)建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導團結(jié)互助的人際關系，開展健康向上的文體活動，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風，認真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號創(chuàng)建計劃9
一、活動宗旨
通過開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。
二、基本資料
建立“青年文明號”活動，要以團員青年為主體，以政務服務中心的具體工作任務為目標，結(jié)合團員、青年工作特點，開展建立活動。“青年文明號”就應具備的基本條件：
1、35歲以下青年占到50%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團體。
2、“青年文明號”的評選群眾以中心窗口為主，體現(xiàn)青年活力。
3、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結(jié)向上的精神面貌。
4、遵守國家法律和勞動紀律，無違法亂紀現(xiàn)象。
5、共青團組織健全，能積極開展建立活動，工作活躍。
6、全體青年職工積極向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻。
三、實施步驟
第一步動員宣傳（20xx年3月至5月）啟動準備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的好處，并大力支持和參與此項活動，懸掛爭創(chuàng)標志，擬定建立“青年文明號”的建立計劃、目標和措施。
第二步全面建立（20xx年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的建立工作，對照建立考核標準進行全面落實，檢查改正，實現(xiàn)達標。
第三步自查考核（20xx年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團總支建立活動進行自查，通過自查找出不足，并進行整改。
第四步總結(jié)“青年文明號”負責人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務技能精湛，熟悉有關“青年文明號”管理辦法及考核細則的資料及團支部的建立目標和措施，能夠自覺帶領青年爭先創(chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”進一步向規(guī)范化、制度化、科學化方向發(fā)展。
四、參與要求
1、團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到建立“青年文明號”活動中來。
2、各種建立活動務實求效突出重點，結(jié)合中心工作實際，建章立制，付諸實施。
3、團員青年積極參與建立活動競賽，爭當“優(yōu)秀共青團員”和“青年崗位能手”等，在中心內(nèi)部積極營造“講學習、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使爭創(chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。
五、中情緒況
現(xiàn)有職工320人，其中團員43人，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標，以“方便快捷、服務群企”為宗旨，以倡導工作優(yōu)質(zhì)為核心，以團總支建設為基地，大力開展各項文明建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。
六、現(xiàn)階段具體工作
建立前期準備：
1、成立由黨委領導、建立單位處室的領導及團組織領導組成的建立“青年文明號”領導小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的建立工作。
2、收集相關資料、各項工作備案。
現(xiàn)階段活動具體措施
�。ㄒ唬I造建立氣氛：
“青年文明號”在“建立”過程中要爭取先進，持續(xù)優(yōu)秀，力創(chuàng)一流，為此須要營造“建立”的氣氛。
1、宣傳發(fā)動：發(fā)布中心建立青年文明號活動的'號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解建立“青年文明號”的重大好處及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。
2、形象設計：在中心大廳設立活動宣傳展板，在政務網(wǎng)、LED顯示屏上公示，營造良好爭創(chuàng)氛圍；同時在大樓內(nèi)、外的適當位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標語，橫幅或標牌；在主要活動場所公布建立目標，服務承諾，參與建立活動成員的照片、名單等，樹立建立形象，不僅僅有助于時刻提醒團員、青年努力參與建立活動，并且能主動理解社會的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級“青年文明號”稱號突出，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。
3、規(guī)范服務行為，推行文明用語，講普通話，微笑服務，持續(xù)中心各個大廳的秩序和安全，為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO，制定量化考核目標，增強建立活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。（統(tǒng)計：崗位文明服務承諾便民措施）
中心將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項科學系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路，細化活動措施，強化保障機制，保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局。
1、加強團支部建設，積極開展文明建立
團總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)；帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。
2、完善建立機制，增強組織保障
為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的建立工作，開展有關“青年文明號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和文明意識，有效地激發(fā)員工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。
3、加強系統(tǒng)治理，提高建立水平
中心堅持“以人為本”的治理理念，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語，充分發(fā)揮團員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強中心督查工作；加強崗位技能培訓，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍的技術水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務充分展示爭創(chuàng)省級“青年文明號”的中心風采，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象。
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1、開展崗位競賽：共青團德陽市政務服務中心總支部立足本職工作，在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務明星”等崗位競賽，
2、宣傳好建立過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟效益。收集各種媒體對中心的報道，
�。ㄋ模╅_展多種形式的學習，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度職責心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的建立工作，爭創(chuàng)省級但不局限于省級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎。
1、團總支積極組織開展中心文體活動。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動，調(diào)動中心團員青年的積極性，進一步增強中心團組織的凝聚力。
2、拓展服務項目，成立中心青年志愿者工作站。20xx年在市政務服務中心設立青年志愿者工作站，組織中心志愿者將窗口服務延伸到社區(qū)，到基層。將政務服務中心社會影響力擴大。
�。ㄎ澹⿲W習“青年文明號”先進群眾的建立經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際狀況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的建立工作推向一個新的高度。
青年文明號創(chuàng)建計劃10
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。20xx年，為深入開展青春建功行動，進一步促進青年創(chuàng)新創(chuàng)效，展現(xiàn)青年良好職業(yè)風采和單位良好形象，展示新時期涪陵區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)青年朝氣蓬勃、奮發(fā)進取的風貌，激發(fā)青年同志立足實際為涪陵地方經(jīng)濟、金融發(fā)展做貢獻。按照支行《關于開展20xx年度“爭當青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號”活動的`通知》（渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕230號）要求，為促進分理處各項工作再上新臺階，制定本活動規(guī)劃。
一、創(chuàng)建主題：真誠內(nèi)化于心 服務外化于行
二、創(chuàng)建目標：以“爭當青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號”為載體，不斷推進完善各項基礎管理工作，提升人員素質(zhì)、提升業(yè)務技能、提升服務質(zhì)量，在經(jīng)營管理活動中倡導優(yōu)質(zhì)服務、文明服務、規(guī)范服務，激勵和引導廣大青年立足崗位創(chuàng)業(yè)績。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為分理處精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
三、創(chuàng)建口號：離您更近 與您更親
四、活動時間及計劃
�。ㄒ唬┥陥箅A段（20xx年5月10日—5月15日）
分理處成立“青年文明號”創(chuàng)建領導小組，結(jié)合單位實際制定活動規(guī)劃，明確爭創(chuàng)目標，認真做好各項申報工作，按時上報“創(chuàng)建申報表”。
�。ǘ⿲嵤╇A段（20xx年6月1日—11月25日）
喊響活動口號，營造創(chuàng)建氛圍。
1、正式下發(fā)年度創(chuàng)建工作計劃、考核辦法；
2、擺放、懸掛爭創(chuàng)牌匾和信用公約標志；
3、懸掛“青年文明號”爭創(chuàng)標語；
4、發(fā)放“青年文明號服務卡”。多措并舉，提升人員素質(zhì)。
1、按照支行《關于印發(fā)員工學
習培訓管理辦法的通知》（渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕200號）要求，形成“個人自學為主，集中學習為輔”、“在崗學習為主、學歷教育為輔”的長期學習制度，將每周三定為集中學習日，每月集中學習4次，每次不少于2小時，學習內(nèi)容包含但不限于政治理論、規(guī)章制度、會出業(yè)務、安防案防知識、銀監(jiān)“四十條”禁令；2、建立員工交心談心臺帳；3、在分理處內(nèi)、外部開展豐富多彩的文體活動；4、積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進個人；
崗位技能練兵，提升業(yè)務技能。1、開展點鈔技能、翻打傳票技能比賽；2、開展業(yè)務知識答題競賽；3、積極參與總行、支行舉行的各類比賽。
服務外化于行，提升服務質(zhì)量。1、改善服務環(huán)境，做好營業(yè)大廳清潔衛(wèi)生；2、完善服務措施，服務盡可能周到；3、開展“七步工作法”及優(yōu)質(zhì)文明服務培訓；4、在分理處內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)文明服務評比。5、開展金融知識“五走進”活動；6、進一步做好客戶建檔及營銷維護工作；7、開展好“10萬商戶現(xiàn)金服務”活動。8、為特殊群體、開展上門服務。
�。ㄈ┳圆榭偨Y(jié)階段（20xx年11月26日—30日）
開展“回頭看”工作，自查創(chuàng)建活動開展中存在的問題，認真總結(jié)活動開展效果，完善、歸檔軟件資料，迎接上級檢查驗收。
青年文明號創(chuàng)建計劃11
“青年文明號”是團中央“跨世紀青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實施跨世紀青年人才工程為主題的一項意義深遠的活動。創(chuàng)立“青年文明號”活動，能引導廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強職業(yè)道德建設，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技術水平。結(jié)合肥西公交的工作特點，特制定以下工作計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導，以“安全服務品牌”為創(chuàng)立主題，以各類創(chuàng)立活動為載體，全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)立活動，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
二、主要工作
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，健全創(chuàng)立工作制度
我司將把青年文明號創(chuàng)立工作作為今年的工作重點之一，專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長，經(jīng)理李蓬松為副組長，各部門部長為小組成員的創(chuàng)立工作領導小組，鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng)立活動，為創(chuàng)立工作獻計獻策。
�。ǘ┘訌娦麄鹘逃岣咚枷胝J識
組織全組成員學習有關文件精神，充分認識開展青年文明號創(chuàng)立活動的重要意義。加強教育理論的學習，提高教育教學水平、優(yōu)化服務質(zhì)量，充分展示“青年文明號”的精神面貌。
�。ㄈ╅_展創(chuàng)立活動，塑造品牌形象
1、加強設施更新，塑造靚麗形象。改善公交形象，做到站牌設施、車體標識等的整齊統(tǒng)一：統(tǒng)一站牌設施，進一步規(guī)范站名，準確標識各線路走向；統(tǒng)一車體標識，并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標、文明用語等；
2、規(guī)范文明用語，提升服務檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴禁堆放雜物、張貼廣告用語，運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)立活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語，設置老弱病殘孕等專座。
3、強化服務意識。引導廣大駕、管人員樹立高尚的.職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務業(yè)績，樹立典型，充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用，增強駕駛員、發(fā)班員的服務意識和職責心，促進了同事之間的團結(jié)，增強了團隊凝聚力，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動，努力營造關心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴格管理，保證創(chuàng)立活動的經(jīng)�；�、制度化和規(guī)范化。
�。ㄋ模┳⒅刈陨斫ㄔO，制定行為規(guī)范
為切實提高服務質(zhì)量，樹立肥西公交品牌形象，強化安全理念，提高整體服務素質(zhì)、為老百姓出行供給“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車條件，在“青年文明號”創(chuàng)立過程中，我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面：
1、公交車輛干凈整潔，車輛、站點服務設施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關部門規(guī)定標準。
3、始發(fā)站車輛提前進站上客，準點發(fā)車。
4、確保首末班車，堅持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情景不隨意改變行車線路。
6、嚴格遵守道路交通法規(guī)，堅持文明行車，確保行車安全。
7、行車中不打手機、不闖交通信號，不高速行駛。
8、公交服務熱線認真傾聽廣大乘客提議，耐心解答詢問，做到件件有回音。
�。ㄎ澹┳⒅貏�(chuàng)立過程，加強過程考核
在“青年文明號”的創(chuàng)立過程中，我們會注重活動過程的管理，不讓創(chuàng)立活動浮于形式，做到工作有計劃，活動有載體，我司把創(chuàng)立工作列入崗位目標職責制考核資料，以確保創(chuàng)立工作取得實效。
青年文明號創(chuàng)建計劃12
xx市地方稅務局涉外分局自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領導下，在各級領導的關懷下，通過全體人員的共同努力，團結(jié)拼搏，在“青年文明號”創(chuàng)建活動中，對外樹立了良好的形象，對內(nèi)得到了同行的高度認可。20xx年，我們將不驕不躁，繼續(xù)立足時代前列，朝著湖南省地稅系統(tǒng)“青年文明號”邁進。為把“青年文明號”活動深入持久開展下，推動中心各項工作上新臺階，制定本工作計劃。
�。ㄒ唬┟鞔_創(chuàng)建主題
明確以“青春獻稅收、誠信為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過程中。
�。ǘ┳ズ没A工作，完善管理機構(gòu)。
1、加強創(chuàng)建機構(gòu)。調(diào)整充實分局創(chuàng)建省級青年文明號領導小組。
2、落實目標計劃。領導小組定期召開工作例會，研究落實創(chuàng)建工作活動計劃與方案措施，保證創(chuàng)建活動富有新意。
3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合機關效能建設，嚴格執(zhí)行首問責任制、服務承諾制度、納稅提醒制度，明確稅務工作制度及每個人的崗位職責；把工作任務、工作指標分解到具體的'部門、個人，制定詳細全面的考核制度：如對所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務水平等方面進行打分考核，采取扣除部分獎金的辦法。此外，還要結(jié)合實際，修訂完善不適時宜制度；根據(jù)新情況、新問題的出現(xiàn)建立新制度，堅持按章辦事，按章獎懲原則，進一步提高辦事效率和規(guī)范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進行原始積累、收集、整理，健全創(chuàng)建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境，規(guī)范行為。進一步改善工作環(huán)境，力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，硬件服務設施完善，進一步規(guī)范員工的行為。
（三）以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精、開拓精神強的隊伍，我們要結(jié)合地稅系統(tǒng)的行業(yè)特點，突出抓好以下幾方面工作：
1、建設地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業(yè)文化建設有機結(jié)合起來。積極開展英語、計算機應用等各項學習興趣小組活動，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進取精神，加強我局行業(yè)文化建設。
2、推進青年文化建設。向兄弟局團支部學習，與其他分局團支部認真編撰《稅苑青春》雜志，訂閱各類團刊，豐富創(chuàng)建相關資料，提高青年文化涵養(yǎng)。
3、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務知識培訓與競賽；進行稅收法律法規(guī)和業(yè)務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進一步提高青年的業(yè)務素質(zhì)和技能，促進稅收工作的扎實運作。
4、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合市局團委要求，開展各項活動外。根據(jù)分局特點，組織青年開展一系列活動，如參觀革命勝地、進行攝影采風、開展體育活動等，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作，堅持每年研究一至兩次；努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進個人；爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進個人，爭取單位獲省級以上表彰。
青年文明號創(chuàng)建計劃13
“青年文明號”是團中央“跨世紀青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實施跨世紀青年人才工程為主題的一項意義深遠的活動。創(chuàng)建“青年文明號”活動，能引導廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強職業(yè)道德建設，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技術水平。結(jié)合肥西公交的工作特點，特制定以下工作計劃。
一、指導思想
以“安全服務品牌”為創(chuàng)建主題，以各類創(chuàng)建活動為載體，全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)建活動，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
二、主要工作
（一）加強組織領導，健全創(chuàng)建工作制度
我司將把青年文明號創(chuàng)建工作作為今年的工作重點之一，專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長，經(jīng)理李蓬松為副組長，各部門部長為小組成員的創(chuàng)建工作領導小組，鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動，為創(chuàng)建工作獻計獻策。
（二）加強宣傳教育，提高思想認識
組織全組成員學習有關文件精神，充分認識開展青年文明號創(chuàng)建活動的重要意義。加強教育理論的學習，提高教育教學水平、優(yōu)化服務質(zhì)量，充分展示“青年文明號”的精神面貌。
（三）開展創(chuàng)建活動，塑造品牌形象
1、加強設施更新，塑造靚麗形象。改善公交形象，做到站牌設施、車體標識等的整齊統(tǒng)一：統(tǒng)一站牌設施，進一步規(guī)范站名，準確標識各線路走向；統(tǒng)一車體標識，并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標、文明用語等；
2、規(guī)范文明用語，提升服務檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴禁堆放雜物、張貼廣告用語，運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語，設置老弱病殘孕等專座。
3、強化服務意識。引導廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務業(yè)績，樹立典型，充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用，增強駕駛員、發(fā)班員的服務意識和責任心，促進了同事之間的`團結(jié)，增強了團隊凝聚力，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動，努力營造關心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴格管理，保證創(chuàng)建活動的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。
（四）注重自身建設，制定行為規(guī)范
為切實提高服務質(zhì)量，樹立肥西公交品牌形象，強化安全理念，提高整體服務素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車條件，在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面：
1、公交車輛干凈整潔，車輛、站點服務設施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關部門規(guī)定標準。
3、始發(fā)站車輛提前進站上客，準點發(fā)車。
4、確保首末班車，堅持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴格遵守道路交通法規(guī)，堅持文明行車，確保行車安全。
7、行車中不打手機、不闖交通信號，不高速行駛。
8、公交服務熱線認真傾聽廣大乘客建議，耐心解答詢問，做到件件有回音。
（五）注重創(chuàng)建過程，加強過程考核
在“青年文明號”的創(chuàng)建過程中，我們會注重活動過程的管理，不讓創(chuàng)建活動浮于形式，做到工作有計劃，活動有載體，我司把創(chuàng)建工作列入崗位目標責任制考核內(nèi)容，以確保創(chuàng)建工作取得實效。
青年文明號創(chuàng)建計劃14
一、加強青年文明陣地建設
科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜⻊盏膱鏊�，是我們�?chuàng)建“青年文明號”的依托之地。為此，我們嚴抓科室建設，提供24小時開放的開水房，中央空調(diào)，彩電，針線，紙筆，一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為，著裝，明確了各崗位職責，各項護理常規(guī)，應急預案。
配備了中心吸引裝置，中心吸氧裝置，心電監(jiān)護儀，輸液泵，藍光治療儀，霧化機，排痰機等各種治療護理工作能順利完成。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設
我科始終把建設“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領青年實現(xiàn)自我價值的載體，結(jié)合兒科的工作特點，明確了以“以人為本”“實事求是”“和諧發(fā)展”為指導，達到“服務好，質(zhì)量好，醫(yī)德好。群眾滿意”的目標。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設力度，小組還堅持不定期查崗制度，對服務態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學習，并做好學習筆記。
三、加強學習，優(yōu)化青年素質(zhì)
科內(nèi)堅持組織青年學習，訂閱《當代護士》讓大家在第一時間了解最先進的護理理念和護理技術。每月組織一次業(yè)務學習和業(yè)務查房疑難病例討論，把兒科常見病疑難病例的臨床表現(xiàn)，治療和護理深深的印在大家的腦海里，提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護理部的業(yè)務學習，參加三基理論和操作考試，為給病人提供優(yōu)質(zhì)服務奠定了基礎且合格率為100%。鼓勵參加函授，自考等學歷考試，從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院，省人民醫(yī)院進修學習。
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術也是高要求的'技術，要有豐富的穿刺經(jīng)驗和良好的心理素質(zhì)，尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來越多，科內(nèi)不斷總結(jié)經(jīng)驗，運用雙扎壓脈帶的方法，仔細尋找穿刺部位，穿刺成功率明顯提高，沈青，何恒陽，付集吾，譚欣劉超等都是“神針”級人物，加上留置針的廣泛應用，大大減輕了小兒重復穿刺的痛苦。
四、強化崗位責任制，醫(yī)護密切合作，完善服務功能
隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革，在上級規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎上，根據(jù)本科室具體情況，又細化出各種操作性強的守則與要求，凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責任護士一起分析制定診療護理計劃，大大提高了醫(yī)療和護理水平，患兒的治療效果也明顯提高。
護理部開展了“護理”，每季度評選“三星護士”并予獎勵，使護理人員有榜樣可學，形成了你追我趕的良好氛圍。嚴格“三查七對”采用家屬共同查對的模式，進一步確保了用藥安全。實施了APN排班模式合理利用了人力資源，更使患兒得到連續(xù)不間斷的護理。開展了“優(yōu)質(zhì)護理”夯實了基礎護理，每個患兒有了自己的責任護士，治療更放心。這些模式的運用使預設60個床位而實住85個患兒的高峰階段得以順利度過，無醫(yī)療事故，也無投訴發(fā)生。
五、參與公益事業(yè)，承擔社會責任，充分發(fā)揮“青年文明號”的信用示范作用
當代青年只有融入社會，服務社會，才能培養(yǎng)社會責任意識，成為祖國建設的棟梁之材，為此，科內(nèi)總是鼓勵青年在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務獻血，為災區(qū)捐款，為困難職工捐款捐物，為多例先心病，中海貧血患兒減免醫(yī)藥費，拾金不昧的事時有發(fā)生。在手足口病流行高峰，副主任李深根勇挑管理重任，并派李素嬌支援解決穿刺困難的問題，加班加點，任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過。這些活動不僅塑造了青年良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責任感。
六、抓活動開展，豐富文化生活
為豐富青年們的業(yè)余文化生活，科內(nèi)組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽，爬山比賽，夾乒乓球接力賽，書畫比賽，卡拉OK比賽，并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎，曾巧獲卡拉OK比賽一等獎，陳舒獲書畫比賽三等獎，這個充滿活力的集體還在業(yè)務淡季組織赴井崗山，鳳凰古城接受歷史的熏陶，到桂林，張家界吸取大自然的靈氣。
兒科在黨組織和醫(yī)院領導的關心支持下兒科青年奉獻著激情，智慧和汗水，守護者祖國花朵的健康。
青年文明號創(chuàng)建計劃15
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我中心開展青年文明號建立活動以來，全體人員團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻，服務群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進一步推動青年文明號建立活動的深入開展，爭創(chuàng)縣級青年文明號，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。
一、總體目標
青年文明號建立以來，我們就確立了建立的總體目標，即：努力提升工作潛力和服務水平，不斷將“青年文明號”建立活動引向深入，使中心一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標。同時，要通過開展建立活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”建立活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使中心成為全縣倡導和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年群眾。我們要始終圍繞這一總體目標，把青年文明號建立活動融入每一項工作之中。
二、加強素質(zhì)教育
1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同提高，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強社會養(yǎng)老保險工作業(yè)務知識的學習研究，提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極提高，今年爭取再發(fā)展一名共產(chǎn)黨員。
2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學歷再教育，積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術培訓，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發(fā)展。
3、加強機關文化建設。積極組織中心所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動，如籃球賽、文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的資料和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
三、提升服務水平
1、努力創(chuàng)新服務方式。設立便民服務臺，設置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務范圍，創(chuàng)新服務方式，為服務對象帶給全方位的服務。
2、提高服務質(zhì)量。嚴格踐行服務承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎工作
1、完善建立青年文明號實施方案。健全建立機構(gòu)，落實職責分工，推動建立活動的.健康有序開展，確保各項建立工作落到實處。
2、規(guī)范建立制度。嚴格執(zhí)行首問職責制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位職責制、延時服務制，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。
3、加強建立基礎資料管理。完善建立檔案，規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開展，不斷改善工作作風，努力規(guī)范服務行為。同時，努力完善硬件服務設施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務環(huán)境。三是積極營造建立環(huán)境，營造出建立青年文明號的濃厚氛圍。
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