營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃(15篇)
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃1
金虎辭舊歲，玉兔迎新春。20xx年是我們風(fēng)馳公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年，公司將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下，按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，面向全國(guó)，走向世界，立足新起點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)新局面�！钡钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化，我們將會(huì)以創(chuàng)新取勝，以服務(wù)取勝，以速度取勝。在管理創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，營(yíng)銷(xiāo)部將從整體管理水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升到一個(gè)新的高度。
現(xiàn)在將我20xx年的工作重點(diǎn)歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：
一、日常工作的開(kāi)展
1、做好部門(mén)文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，營(yíng)銷(xiāo)部文件資料在相關(guān)部門(mén)的分發(fā)與簽收，且確保各類(lèi)重要文件及資料準(zhǔn)確與及時(shí)地流通，起到溝通的及時(shí)有效性；
2、做好部門(mén)內(nèi)部及與部門(mén)間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項(xiàng)工作。如營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)，提出解決方案，其它相應(yīng)問(wèn)題跟各銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時(shí)取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問(wèn)題、客戶(hù)來(lái)司考察、到期應(yīng)收貨項(xiàng)的核實(shí)等各類(lèi)事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門(mén)做好有效溝通，保障日常工作的正常開(kāi)展；
3、每月定期匯總整理營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，方便上級(jí)及營(yíng)銷(xiāo)部全體人員能夠清晰明確的看見(jiàn)每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個(gè)對(duì)比效應(yīng)，以不斷提升自己的業(yè)績(jī)與工作能力；
4、與財(cái)務(wù)做好溝通，定期與財(cái)務(wù)核對(duì)相關(guān)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計(jì)到期應(yīng)
收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動(dòng)資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，上對(duì)方公司網(wǎng)站了解對(duì)方，還可通過(guò)電話或業(yè)務(wù)員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的了解，另外上專(zhuān)門(mén)的工程網(wǎng)查詢(xún)行業(yè)信息，且協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)信息調(diào)查和反饋；
6、及時(shí)做好部門(mén)的人才儲(chǔ)備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗(yàn)、能力好的人才進(jìn)行儲(chǔ)備，做好營(yíng)銷(xiāo)部的人力資源工作。
7，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)20xx年可能赴市場(chǎng)前線，在公司時(shí)間較少，所以我必須承擔(dān)起營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作的順利開(kāi)展，使自己能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)務(wù)事的獨(dú)檔一面，在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整，分清輕重緩急，遇到問(wèn)題和重大事件及時(shí)跟營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)溝通匯報(bào)。
二、做好服務(wù)工作
在我的工作當(dāng)中，不免會(huì)與各個(gè)部門(mén)或與各種不同性格的人打交道，要時(shí)刻理性的對(duì)待任何一件事，做到不情緒化，即便對(duì)待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出發(fā)，服務(wù)可涉及三個(gè)方面：
一）是對(duì)客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)是上帝，我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶(hù)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部有客戶(hù)來(lái)訪時(shí)，跟各相關(guān)部門(mén)部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作；
二）是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部人員的服務(wù)，與部門(mén)員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門(mén)的溝通聯(lián)系，全力支持部門(mén)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展；
三）是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的服務(wù)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。
四）是對(duì)各部門(mén)與公司的服務(wù)。
三、協(xié)助商務(wù)部的各項(xiàng)工作開(kāi)展
營(yíng)銷(xiāo)部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求
極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷(xiāo)售部工作的順利開(kāi)展，以達(dá)成20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
以下是個(gè)人對(duì)于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法：
1、加強(qiáng)對(duì)商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù)禮儀及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等并進(jìn)行演練和考核。
2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行量化，把售中與客戶(hù)和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實(shí)，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變，把客戶(hù)資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。
3、加強(qiáng)商務(wù)助理的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理及服務(wù)能力�？蛻�(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力，力爭(zhēng)多培養(yǎng)一些工作自覺(jué)積極，能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。
5、要定期對(duì)每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)她們積極樂(lè)觀的工作態(tài)度。
以上，是我對(duì)20xx年的一些想法及設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會(huì)更加踏實(shí)努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，與營(yíng)銷(xiāo)部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳！
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃2
目前公司網(wǎng)站已經(jīng)建立完畢，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作即將展開(kāi)�，F(xiàn)階段就目前的工作目標(biāo)暫定如下：
一、 網(wǎng)站內(nèi)容完善
目前網(wǎng)站基本架構(gòu)已經(jīng)建立完成，以百家春裝飾公司網(wǎng)站為模板的網(wǎng)站基本架構(gòu)已經(jīng)由多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司完成�，F(xiàn)需要更換我公司基本內(nèi)容，以便區(qū)別我公司網(wǎng)站和百家春裝飾公司網(wǎng)站，同時(shí)以避免不必要的糾紛和沖突。
現(xiàn)根據(jù)原公司設(shè)計(jì)師魏小龍留下的部分設(shè)計(jì)為原型，以效果圖為主，直接在原有內(nèi)容上進(jìn)行更換。由于是我公司已有并已施工的家裝工程，故可以完全放心使用其設(shè)計(jì)及效果圖。所以，暫定使用該批工程設(shè)計(jì)圖和效果圖替換原有內(nèi)容。
二、 網(wǎng)站備案程序
由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門(mén)對(duì)于新設(shè)立的網(wǎng)站監(jiān)控的要求，我公司需向多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司提供如下資料：
1. 《公司組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證（副本）》的復(fù)印件3份，
并加蓋公司公章。
2.法人身份證復(fù)印件3份，并加蓋公章。
3. 《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性核驗(yàn)單》3份，并加蓋公章。
4. 網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證復(fù)印件3份，并加蓋公章，另需準(zhǔn)備網(wǎng)站負(fù)責(zé)人白底半身照片
電子版本。
根據(jù)辦理程序，提交該內(nèi)容后，網(wǎng)絡(luò)通訊管理局將于20個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核完畢后網(wǎng)站方可投入運(yùn)行。多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司將代行為我公司辦理審核手續(xù)的工作，多彩公司方面表示，由他們進(jìn)行辦理，將可以在2個(gè)禮拜內(nèi)完成審核手續(xù)。
三、 網(wǎng)站客服體系建立
多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司目前需要我方專(zhuān)用客服qq號(hào)碼兩個(gè)，目前已經(jīng)申請(qǐng)了兩個(gè)新的qq號(hào)碼，用以專(zhuān)門(mén)用作客戶(hù)對(duì)接用。目前暫定由田慧及陳銳負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)對(duì)接工作。該部分工作根據(jù)以后的客戶(hù)服務(wù)安排，將逐步由專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)。
四、銷(xiāo)售工作具體安排
鑒于目前瓷磚銷(xiāo)售任務(wù)的要求和網(wǎng)站目前架構(gòu)的局限性，瓷磚的銷(xiāo)售暫時(shí)無(wú)法在網(wǎng)站上直接進(jìn)行，只能間接由客服qq與客戶(hù)對(duì)接，目前已經(jīng)向多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司提出改進(jìn)要求，但尚未得到答復(fù)，還需要進(jìn)一步與其了解工作進(jìn)程。
五、其余工作
目前暫時(shí)無(wú)法完全展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，現(xiàn)在需要完成的是前期的準(zhǔn)備工作。主要工作是完成網(wǎng)站內(nèi)容的更新和更換，完成網(wǎng)站的基本運(yùn)行流程。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃3
一、要有好保健品會(huì)銷(xiāo)業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，采取多樣化形式，把學(xué)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)與交流技能相會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)合。
二、在擁有老消費(fèi)者的同時(shí)還要不斷從快速開(kāi)發(fā)新消費(fèi)者，要更多的消費(fèi)者用上我們我會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品，為他們的健康帶來(lái)福音。
三、對(duì)于老消費(fèi)者，和固定消費(fèi)者，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，登門(mén)拜訪送一些小禮物消費(fèi)者，好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。
四、20xx年會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃
1、每周要拜服四個(gè)以上的新消費(fèi)者，還要有三個(gè)潛在消費(fèi)者。
2、見(jiàn)消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)消費(fèi)者合作。
3、為了20xx年的會(huì)銷(xiāo)保健品任務(wù)每場(chǎng)會(huì)我要努力完成5萬(wàn)到10萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，為我會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
4、一周一小會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)，每月一大會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)，看看有哪些會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
5、和我會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)其他會(huì)銷(xiāo)同仁要有良好的溝通，有會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技能。
6、對(duì)所有消費(fèi)者的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為我會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)樹(shù)立更好的形象，讓消費(fèi)者相信我們的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7、對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)李云龍精神，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃4
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一�，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度xxxx萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》；
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的'收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃主要內(nèi)容
一、市場(chǎng)分析。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過(guò)SWOT分析，從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。
比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，清晰地知道市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷(xiāo)），寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和"靈魂"，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)"營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化"。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)"兩高一差"，即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)"的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢？
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A（高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品）：B（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）C（低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn)，使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行"一套價(jià)格體系，兩種返利模式"，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃5
一、獲得會(huì)議信息
市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門(mén)高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1、加盟伙伴會(huì)議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排；2、經(jīng)銷(xiāo)商名單和聯(lián)系方式；3、經(jīng)銷(xiāo)商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排；
二、確定工作內(nèi)容
會(huì)前（溝通）
1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請(qǐng)函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注xx總部和旗艦店位置，并且告知接待個(gè)人的客戶(hù)經(jīng)理的電話。
2、加盟伙伴到達(dá)xx之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀xx旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。
3、與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排：
1）合作：共同確定合作項(xiàng)目（論壇主題，加盟商服務(wù)項(xiàng)目），簽約xx，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶(hù)（擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)）。
2）配發(fā)資料：允許xx資料一起配發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)放置xx資料架，x展架；
3）專(zhuān)題說(shuō)明：加盟商會(huì)議上安排xx項(xiàng)目合作說(shuō)明；
4）xx安排場(chǎng)地，單獨(dú)舉辦說(shuō)明會(huì)；
會(huì)中（溝通）
1、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）；
2、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程，含接待責(zé)任人，專(zhuān)題片播放，講解，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì)后（溝通）
1、客服和督導(dǎo)部門(mén)利用短信平臺(tái)，發(fā)信息給未參觀的客戶(hù)，并將參觀過(guò)的客戶(hù)良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴，并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀xx首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng)，并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理xxx電話xxxx。
2、對(duì)于參觀過(guò)xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶(hù)致電詢(xún)問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結(jié)推廣會(huì)效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天，由總經(jīng)理召開(kāi)本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃6
一、產(chǎn)品研發(fā)和推廣。
年初我們第一次做出了我們的產(chǎn)品手冊(cè)，盡管和其他優(yōu)秀的地接社相比，我們的產(chǎn)品還是相當(dāng)稚嫩，可是我們的方向是正確的，而且這僅僅是邁出的第一步，接下來(lái)我們還要不斷完善，將產(chǎn)品做得更好，所以我們要盡快成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部。這個(gè)部門(mén)可以先設(shè)在廣州，需要平面及網(wǎng)頁(yè)美工一名，產(chǎn)品推廣一名，文案及策劃前期可以由我、老羅、楊言開(kāi)、梁虹及曾華負(fù)責(zé)，到一定的時(shí)期再招聘專(zhuān)職的文案人員。
1.為什么要成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部呢？這是市場(chǎng)及客戶(hù)的需要。客戶(hù)對(duì)地接社的第一印象是從產(chǎn)品開(kāi)始的，特別是一些大客戶(hù)都是要求量體裁衣式的服務(wù)，需要專(zhuān)門(mén)為他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品，有沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā)能力已經(jīng)成為客戶(hù)對(duì)地接社實(shí)力的一個(gè)很重要的指標(biāo)了。而且對(duì)于新的市場(chǎng)，有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，是我們快速切入市場(chǎng)的有力砝碼。今后旅行社的分工會(huì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，批發(fā)商一定要有好的產(chǎn)品給到零售商，再由零售商拿到市場(chǎng)去銷(xiāo)售，而零售商以后會(huì)越來(lái)越集中（如深圳市場(chǎng)的深航假期、寶中旅游；廣州市場(chǎng)的廣之旅、南湖國(guó)旅），占有市場(chǎng)的份額也將會(huì)越來(lái)越大。這些零售商都是交兩到三家地接社的，所以我們跟對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，適銷(xiāo)對(duì)路、包裝精美的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我們?cè)?0xx年推出的D1純玩線，就是一個(gè)很好的例子，在各地的市場(chǎng)都廣為客戶(hù)接受和認(rèn)同，并且也取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。
2.產(chǎn)品研發(fā)及推廣部要做哪些工作？
1）把我們的常規(guī)產(chǎn)品系統(tǒng)化和主題產(chǎn)品品牌化。我們的常規(guī)產(chǎn)品要多元化，高中低檔次的產(chǎn)品都要有，適合不同消費(fèi)層次的客人，然后要系統(tǒng)化，各地產(chǎn)品統(tǒng)一、出團(tuán)日統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，做好兩個(gè)產(chǎn)品系列：購(gòu)物團(tuán)和純玩團(tuán)系列（要定品牌名稱(chēng)）。然后主題產(chǎn)品要細(xì)分市場(chǎng)，我們要做老人、攝影、夏令營(yíng)、自助游、浪漫之旅、親子游、美食之旅等主題產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都要有一個(gè)子品牌并且注冊(cè)，從而令我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有辦法模仿和抄襲。
2）每年的3月出當(dāng)年的最新產(chǎn)品手冊(cè)
3）制訂每年的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，在我們有辦事處的城市，聯(lián)合桂林的供應(yīng)商一起做產(chǎn)品推介和客戶(hù)答謝會(huì)。
4）做產(chǎn)品宣傳的配套：X架、海報(bào)、宣傳單張、PPt等
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售
20xx年的目標(biāo)70000人，廣州市場(chǎng)要做到44000人，最初定的是20%的增長(zhǎng)，可是考慮到武廣高鐵及上海世博會(huì)的影響，調(diào)整到增長(zhǎng)10%。增長(zhǎng)點(diǎn)一是加強(qiáng)對(duì)廣州及珠三角中小客戶(hù)和一些空白市場(chǎng)（如汕頭、惠州、陽(yáng)江、珠海等）開(kāi)發(fā)力度。二是進(jìn)一步把我們的產(chǎn)品細(xì)分，我們要把散客、團(tuán)隊(duì)、商旅、自駕車(chē)、攝影團(tuán)等產(chǎn)品都能夠開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售好。其他市場(chǎng)目標(biāo)：深圳市場(chǎng)9000人，南京市場(chǎng)6000人，西南市場(chǎng)8000人，上海市場(chǎng)20xx人，其他市場(chǎng)1000人。
20xx年的銷(xiāo)售工作，在做好廣州、深圳、南京辦事處及西南市場(chǎng)的同時(shí)，全力以赴重建上海辦事處。上海市場(chǎng)是很優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)：市場(chǎng)大，客人消費(fèi)能力強(qiáng)，匯款周期快，今年又有世博概念，而且我們?cè)谏虾Ｊ袌?chǎng)也有一定的基礎(chǔ)，同時(shí)可以將整個(gè)華東市場(chǎng)（蘇南和浙北）都聯(lián)動(dòng)起來(lái)。另外，快速重建上海市場(chǎng)對(duì)于我們的士氣而言也具有不同尋常的意義。因此，今年?duì)I銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，就是全力以赴重建上海辦事處，而且要盡快將上海辦事處做得比以前更好。上海辦事處初期由老羅、我及小顏過(guò)去，了解市場(chǎng)并做好市場(chǎng)調(diào)研，建議由顏立華具體負(fù)責(zé)上海辦事處，簽訂勞動(dòng)合同。績(jī)效考核可以有兩種：
1.所有成本公司負(fù)責(zé)，辦事處員工拿固定工資和提成。公司對(duì)每年的毛利、人頭和成本設(shè)定指標(biāo)，如果完成任務(wù)，按利潤(rùn)的10-20％提成。
2.所有成本由辦事處員工負(fù)責(zé)，辦事處員工拿50-60%的毛利提成。公司要考核人頭、毛利及應(yīng)收款指標(biāo)。辦事處3年以?xún)?nèi)，按每年增長(zhǎng)30%的指標(biāo)考核；3-5年的，按每年增長(zhǎng)15%的指標(biāo)考核；5年以上的，按每年增長(zhǎng)5%的指標(biāo)考核。應(yīng)收款有一定的限額（根據(jù)不同的市場(chǎng)來(lái)定）且在三個(gè)月內(nèi)必須回籠，如果沒(méi)有做到按時(shí)回籠及超出限額，公司要收取資金占用費(fèi)（具體金額及比例待定，建議按每月千分之一左右）。辦事處的負(fù)責(zé)人可分四個(gè)級(jí)別：見(jiàn)習(xí)經(jīng)理（20xx）、經(jīng)理（2500）、高級(jí)經(jīng)理（3000）、區(qū)域總監(jiān)（5000）。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃7
一、會(huì)員單位發(fā)展渠道
1、互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布
2、發(fā)邀請(qǐng)信函
3、發(fā)傳真信函
4、其他渠道：
1）熟人介紹
2）會(huì)員推薦
3）定向?qū)ふ?/p>
二、工作程序
1、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息開(kāi)發(fā)會(huì)員單位工作程序
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布需求信息→收到回復(fù)→經(jīng)辦人邀約回執(zhí)單位至采購(gòu)中心洽談→篩選符合要求單位與采購(gòu)中心經(jīng)理洽談→洽談成功成為會(huì)員單位。
2、發(fā)邀請(qǐng)信函
搜集目標(biāo)會(huì)員單位資料信息→發(fā)邀請(qǐng)信函→收到來(lái)電→經(jīng)辦人邀約來(lái)電單位至采購(gòu)中心洽談→篩選符合要求單位與采購(gòu)中心經(jīng)理洽談→洽談成功成為會(huì)員單位。
3、發(fā)邀請(qǐng)傳真函
搜集目標(biāo)會(huì)員單位資料信息→發(fā)邀請(qǐng)傳真函→收到回執(zhí)→經(jīng)辦人邀約回執(zhí)單位至采購(gòu)中心洽談→篩選符合要求單位與采購(gòu)中心經(jīng)理洽談→洽談成功成為會(huì)員單位
備注：根據(jù)各單位企業(yè)性質(zhì)不同、地點(diǎn)不同等各自情況，擇優(yōu)選擇發(fā)函渠道。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃8
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部九月工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
9月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。9月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
9月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟、
以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，"全天侯"服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
九月，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃9
通過(guò)對(duì)酒店?duì)I業(yè)額的分析讓我明白做好營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，因此我在以往的營(yíng)銷(xiāo)工作中能夠認(rèn)真做好本職工作，對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)也能夠積極參與其中，主要是通過(guò)對(duì)工作的熱忱從而促進(jìn)酒店效益的提升，得益于酒店員工們的攜手努力導(dǎo)致以往能夠取得不錯(cuò)的效益，現(xiàn)制定酒店?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃并期待取得更好的成果。
需要認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研從而了解客戶(hù)對(duì)酒店業(yè)務(wù)的需求，事實(shí)上酒店行業(yè)的發(fā)展與餐飲、旅游等業(yè)務(wù)息息相關(guān)，因此無(wú)論是宣傳工作的展開(kāi)還是服務(wù)水平的提升都很重要，所以我需要了解客戶(hù)對(duì)酒店業(yè)務(wù)的需求并將其反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)多與對(duì)方進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)在入住酒店的時(shí)候可能會(huì)考慮到的因素，歸根結(jié)底還是要做好本職工作并建立屬于酒店的優(yōu)勢(shì)，另外通過(guò)是市場(chǎng)信息的分析也能夠更好地理解客戶(hù)的需求，而且也能通過(guò)與其他酒店的對(duì)比了解服務(wù)方面存在哪些差距，通過(guò)借鑒則能夠很好地改進(jìn)酒店的服務(wù)水平。
應(yīng)該積極展開(kāi)宣傳工作從而讓客戶(hù)了解酒店業(yè)務(wù)信息，在招攬客戶(hù)的時(shí)候可以向?qū)Ψ叫麄骶频甑膬?yōu)勢(shì)，無(wú)論是業(yè)務(wù)方面的折扣還是酒店的環(huán)境都是可以宣傳的優(yōu)勢(shì)，而且在酒席以及會(huì)議方面的業(yè)務(wù)也可以多進(jìn)行宣傳，將業(yè)務(wù)面進(jìn)行拓展從而滿足各類(lèi)客戶(hù)的需求，而且在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)候也能夠盡可能地給予對(duì)方優(yōu)惠，在積累客戶(hù)資源的同時(shí)爭(zhēng)取將對(duì)方轉(zhuǎn)化為酒店的老客戶(hù)，而且在節(jié)假日前夕也可以為老客戶(hù)送去節(jié)日問(wèn)候從而讓對(duì)方感受到酒店的關(guān)懷，這些細(xì)節(jié)都是需要在工作中予以重視才能取得理想的宣傳效果。
拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道從而讓客戶(hù)更容易了解到本酒店的信息，可以與部分旅游網(wǎng)站進(jìn)行合作并加強(qiáng)對(duì)酒店業(yè)務(wù)的宣傳，而且在編輯酒店信息的時(shí)候也要展現(xiàn)出真實(shí)的一面，既要讓客戶(hù)感覺(jué)在本店入住比較便宜，又要讓客戶(hù)在入住期間感受到良好的環(huán)境和服務(wù)，而且當(dāng)客戶(hù)離去的時(shí)候也可以準(zhǔn)備些許贈(zèng)品，這樣的話能夠讓客戶(hù)加深對(duì)酒店的印象從而提升下次入住本店的幾率，另外我也要強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)并在能力方面達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求才行。
以往在酒店?duì)I銷(xiāo)工作中的努力讓我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)認(rèn)真做好今后的營(yíng)銷(xiāo)工作并為酒店的發(fā)展而努力，希望通過(guò)這份認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠在營(yíng)銷(xiāo)工作中取得理想的成果。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃10
消費(fèi)群體分析：
如今的紅酒市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了新的時(shí)代，新的消費(fèi)族群80后已經(jīng)成為化妝品消費(fèi)主導(dǎo)者。他們有思想，有個(gè)性，有品位，有旺盛的消費(fèi)力同時(shí)也讓紅酒企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)陰晴不定。相對(duì)來(lái)講，80后是在蜜罐中成長(zhǎng)起來(lái)的，他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的苦難，也沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)囊中羞澀的感覺(jué)。他們幼時(shí)后就被稱(chēng)呼為“小皇帝”，成長(zhǎng)過(guò)程總收到很高的教育有自己獨(dú)特的為人處世風(fēng)格，他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)面朝黃土背朝天的經(jīng)歷，也沒(méi)有風(fēng)吹日曬的遭遇，他們大多在辦公司內(nèi)養(yǎng)尊處優(yōu)，他們整日與電腦相伴，出門(mén)就是開(kāi)甚至就連買(mǎi)東西都是要求快遞到家。他們不相信廣告，同時(shí)他們也有自己的偶像與最求。但不論怎樣，時(shí)下的80后已經(jīng)成為紅酒消費(fèi)的主導(dǎo)者。在購(gòu)買(mǎi)考慮因素方面，總體來(lái)看，中國(guó)的消費(fèi)者是非常理性的。對(duì)于所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)紅酒的人群來(lái)說(shuō)，品位是他們最先考慮的因素，其次是紅酒的品質(zhì)，這可能是因?yàn)樗麄冎卸鄶?shù)人購(gòu)買(mǎi)紅酒是為了自己使用。當(dāng)然，當(dāng)他們購(gòu)買(mǎi)紅酒去送禮的時(shí)候，他們也會(huì)把品牌與價(jià)格考慮在內(nèi)。
銷(xiāo)售渠道分析：
紅酒行業(yè)早已經(jīng)處于供大于求的態(tài)勢(shì)下，特別是一、二級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)，二三線是市場(chǎng)也成為競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。國(guó)內(nèi)大品牌迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，國(guó)外一二線品牌也對(duì)中國(guó)市場(chǎng)垂涎三尺躍躍欲試，進(jìn)而導(dǎo)致大品牌對(duì)國(guó)內(nèi)二線城市的壟斷現(xiàn)狀。國(guó)內(nèi)一二線城市已經(jīng)成為了大品牌的走秀場(chǎng)，弱小的中國(guó)品牌進(jìn)入難度極大增高。隨著一二級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加慘烈，相對(duì)更有發(fā)展?jié)摿Φ娜�、四�?jí)市場(chǎng)將成為紅酒企業(yè)爭(zhēng)奪的主要領(lǐng)地�，F(xiàn)在的紅酒市場(chǎng)是一盤(pán)怪旗，一方面眾多廠家高喊著各種費(fèi)用的增高難以承受卻對(duì)一二線城市勢(shì)在必得必得的雄心，結(jié)果是在后備力量不足的情況下慘淡離開(kāi)。另一方面是眾多廠家都知道紅酒的三四級(jí)市場(chǎng)能夠有眾多利潤(rùn)，可在市場(chǎng)開(kāi)拓層面依然是雷聲大雨點(diǎn)小。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：
我國(guó)紅酒市場(chǎng)隨著網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體連鎖店兩大銷(xiāo)售渠道的發(fā)展，紅酒進(jìn)入一個(gè)加速洗牌的階段，特別是一些中檔品牌成為洗牌的首選目標(biāo)，近年來(lái)受金融危機(jī)影響、受原材料及用工成本的影響、受人民幣升值壓力的影響，在多方合力的因素下導(dǎo)致紅酒企業(yè)面臨生死抉擇。成本增加，利潤(rùn)下滑已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。如何更好地開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，如何與市場(chǎng)需求向接軌，如何讓產(chǎn)品更廣泛地被消費(fèi)者所認(rèn)可，如何讓紅酒能夠?yàn)槠髽I(yè)方帶來(lái)更多的利潤(rùn)，在促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者剛性需求的同時(shí)激發(fā)和挖掘潛在消費(fèi)群體，已經(jīng)成為紅酒企業(yè)急需解決的難題。但有一條是可能的紅酒企業(yè)如不升級(jí)，將有60%以上的企業(yè)走向滅亡。
發(fā)展趨勢(shì)分析：
目前紅酒的發(fā)展已形成連鎖反應(yīng)，從紅酒終端連鎖店、超市、酒店,kTv,酒吧，夜總會(huì)，大型百貨專(zhuān)柜、大賣(mài)場(chǎng)、網(wǎng)購(gòu)、直銷(xiāo)、到代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、廠家都在圍繞者消費(fèi)者與市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，加劇了競(jìng)爭(zhēng)力，例如紅酒連鎖店的擴(kuò)張，廠家品牌的整合，這些都將迫使中檔品牌成為行業(yè)洗牌的犧牲者是無(wú)法避免的，在市場(chǎng)重壓下，小品牌也不得不直面競(jìng)爭(zhēng)。尋去一種新的銷(xiāo)售模式已成為紅酒企業(yè)迫在眉睫的事。
根據(jù)以上市場(chǎng)情況做出一下規(guī)劃，以下規(guī)劃是全盤(pán)的革新，我個(gè)人一直堅(jiān)持創(chuàng)新才是本質(zhì)。
工作規(guī)劃：
一、市場(chǎng)開(kāi)拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法，所謂階梯分散式開(kāi)拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷(xiāo)售任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)，再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在銷(xiāo)售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展不同階段各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷(xiāo)售旺季針對(duì)紅酒連鎖專(zhuān)賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃11
一、指導(dǎo)思想
將泡菜這種美味食品，提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷，人見(jiàn)人愛(ài)。這將給市場(chǎng)帶來(lái)新的亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)。因?yàn)樗皇撬^超前的產(chǎn)品，而且以它古老的傳統(tǒng)和習(xí)俗、風(fēng)味而更貼近消費(fèi)者。一旦進(jìn)入市場(chǎng)更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)，不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方，用專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的泡菜機(jī)械設(shè)備制成，不僅取代了一些極其繁瑣程序，同時(shí)還可以隨意按泡菜時(shí)間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無(wú)須借助其它撈取工具，避免了污染，從而延長(zhǎng)了保存的時(shí)間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方，其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此，一經(jīng)上市定會(huì)受到了消費(fèi)者的青睞，特別是中老年和工作繁忙的人士更會(huì)是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品，而成為一年四季隨時(shí)可吃的佳肴，定會(huì)受到許多消費(fèi)者的青睞。確實(shí)是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項(xiàng)目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財(cái)?shù)娜苏媸遣簧伲热缟頌閤x商學(xué)院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時(shí)間，就足足賺了x萬(wàn)元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資x萬(wàn)元，打造一個(gè)真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。
此項(xiàng)目研發(fā)，不但考慮了廣大消費(fèi)者的利益，而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低，回報(bào)率較高，發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價(jià)x元-x元，而成本不過(guò)百分之三十。又如，日營(yíng)業(yè)額在x元左右的餐廳，日銷(xiāo)售泡菜近x公斤。還如，一些中、大型城市及周邊地區(qū)按x萬(wàn)多家餐飲企業(yè)年需用泡菜x萬(wàn)噸計(jì)算，(自做的每年產(chǎn)量約x萬(wàn)噸)可以看出每年則需從市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)(市場(chǎng)年缺口)達(dá)x萬(wàn)噸。僅這一缺口就可看出市場(chǎng)的潛力所在。
此項(xiàng)目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來(lái)。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個(gè)月的產(chǎn)品。不斷給市場(chǎng)制造出新亮點(diǎn)和新賣(mài)點(diǎn)，給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，也給消費(fèi)者帶來(lái)不少的驚喜和口福。
二、資金投入
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入)：人民幣x萬(wàn)元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動(dòng)資金x萬(wàn)元。
3、前期籌建金x萬(wàn)元。
4、包裝物x萬(wàn)元。
5、市場(chǎng)推廣(營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用)x萬(wàn)元。
6、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)x萬(wàn)元。
三、主要任務(wù)和步驟
(一)籌備組建企業(yè)，從籌備到試產(chǎn)3-6個(gè)月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴(kuò)大逐步發(fā)展。原則：銷(xiāo)售逐步增加，資金逐步投入，廠房逐步擴(kuò)大，設(shè)備逐步增加，人員逐步增加。
(三)做市場(chǎng)應(yīng)注意的問(wèn)題(建議)
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務(wù))的營(yíng)銷(xiāo)方式，并做好促銷(xiāo)工作。力求盡快達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。盡快整合好進(jìn)入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進(jìn)入龍頭店，帶動(dòng)二級(jí)店，并協(xié)調(diào)好代理商。并不斷逐步擴(kuò)展形成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并細(xì)分好渠道和市場(chǎng)。
3、逐步推廣市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額(占有率)。
4、逐步樹(shù)立品牌和企業(yè)形象。
5、進(jìn)一步把市場(chǎng)細(xì)分做透，擴(kuò)展和延深，并適時(shí)推出新產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃12
“幾何國(guó)際”應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，反推產(chǎn)品的定位，反推產(chǎn)品價(jià)格的定位，反推廣告推廣訴求點(diǎn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)擬定品牌推廣策略 在品牌上下功夫，以品牌的影響力，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，以產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)文化打造品牌。
一、 幾何國(guó)際品牌定位
任何一家公司在創(chuàng)建品牌時(shí)都需要品牌定位，以便在宣傳推廣時(shí)準(zhǔn)確的向消費(fèi)者傳遞商品信息。幾何國(guó)際將在7月30日以前會(huì)同“陽(yáng)光陶瓷”策劃部及公司最高管理層，完成幾何國(guó)際的品牌定位。
二、 幾何國(guó)際的產(chǎn)品定位
企業(yè)只有盈利，才能生成，只有不斷盈利，才會(huì)不斷發(fā)展，所以產(chǎn)品的定位方向，永遠(yuǎn)是追求利益最大化，所以我把產(chǎn)品根據(jù)不同種類(lèi)和規(guī)格分類(lèi)為： 1. 形象型瓷磚―是指視覺(jué)和性能方面均具有較大優(yōu)勢(shì)的瓷磚，對(duì)提升幾何國(guó) 際品牌整個(gè)產(chǎn)品系列檔次具有重要作用，價(jià)格定位比其它產(chǎn)品價(jià)格都高，單片產(chǎn)品獲利較高但總銷(xiāo)量不大。
2. 利潤(rùn)型瓷磚―是指定位為中等價(jià)位，在視覺(jué)和性能等某一方面均具有一定優(yōu)勢(shì)的瓷磚，該產(chǎn)品不論是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商還是工廠都有較大的利潤(rùn)空間和一定的銷(xiāo)售規(guī)模，是本品牌重點(diǎn)推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
3. 常銷(xiāo)型瓷磚―是只主打銷(xiāo)售上量產(chǎn)品，一般定位為中低價(jià)位，技術(shù)含量相對(duì)較低，市場(chǎng)價(jià)格透明度相對(duì)較高，經(jīng)銷(xiāo)商和公司單片產(chǎn)品獲利空間相對(duì)有限。
三、 產(chǎn)品價(jià)格的確定
由于幾何國(guó)際的產(chǎn)品，目前還無(wú)法獨(dú)立生產(chǎn)運(yùn)作，主要產(chǎn)品仍由陽(yáng)光公司負(fù)責(zé)，大部分產(chǎn)品與陽(yáng)光公司一致，無(wú)論是產(chǎn)品品種、規(guī)格，還是產(chǎn)品質(zhì)量，在短時(shí)間，不會(huì)有太大的突破，所以幾何國(guó)際的定位是高起點(diǎn)，價(jià)格是中等的，比“微羅生態(tài)磚”的價(jià)格稍高一些。所以應(yīng)加大力度開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，利用新產(chǎn)品帶動(dòng)整體價(jià)格的提高。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃13
做區(qū)域客戶(hù)耕耘，快速去化房源，從而與山語(yǔ)銀城相抗衡。例證：瑜璟灣
背景：
棲霞建設(shè)首次進(jìn)入無(wú)錫所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。地段在梁溪河畔，無(wú)錫熱點(diǎn)的居住板塊，占地268555平米，總建540000平米。
注：
棲霞建設(shè)目前在江蘇省內(nèi)開(kāi)發(fā)企業(yè)排名列位第一，同時(shí)也是上市房產(chǎn)企業(yè)。
策略：
強(qiáng)調(diào)企業(yè)實(shí)力及品牌，高價(jià)格進(jìn)入無(wú)錫市場(chǎng)，控制放盤(pán)量，價(jià)格高開(kāi)高走，并采用買(mǎi)房送車(chē)位的形式搭售車(chē)位，對(duì)有車(chē)族形成購(gòu)買(mǎi)誘惑。
效果：提前預(yù)支了未來(lái)價(jià)格上升空間，同時(shí)賣(mài)房送車(chē)位使客戶(hù)來(lái)源變的相對(duì)單一。目前二期產(chǎn)品雖采用大幅度明折明扣的方式，但整體房源去化也較為緩慢。
經(jīng)驗(yàn)：在產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不突出，缺乏特色的背景下，對(duì)自身品牌和市場(chǎng)過(guò)于樂(lè)觀。以高價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，存在高風(fēng)險(xiǎn)�？杀鹊湫晚�(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及啟示－客戶(hù)策略啟示：以務(wù)實(shí)的價(jià)格策略，獲得客戶(hù)的追捧，廣開(kāi)客戶(hù)渠道，快馬加鞭去化房源，保證資金鏈，在目前的市場(chǎng)環(huán)境中較為可取。例證：山語(yǔ)銀城現(xiàn)場(chǎng)展示能讓潛在客戶(hù)提前感知在社區(qū)生活中的場(chǎng)景，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目前期銷(xiāo)售有著重要的作用。如山語(yǔ)銀城在銷(xiāo)售前期便完成、并有效利用這些展示成為了銷(xiāo)售的主要道具。
足夠以及充分的現(xiàn)場(chǎng)展示設(shè)置，一方面顯示發(fā)展商的實(shí)力，同時(shí)也是告知客戶(hù)——這是未來(lái)生活的展現(xiàn)，給予客戶(hù)信心，從而推動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)。啟示：開(kāi)盤(pán)前“展示先行、充分到位”可比典型項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及啟示－現(xiàn)場(chǎng)展示策略例證：山語(yǔ)銀城可比典型項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及啟示－現(xiàn)場(chǎng)展示策略展示標(biāo)準(zhǔn)：材料展示、樣板房、示范區(qū)會(huì)所、準(zhǔn)現(xiàn)樓（建筑、環(huán)境）…例證：山語(yǔ)銀城前提：首先完善現(xiàn)場(chǎng)展示吸引客戶(hù)眼球，以?xún)?yōu)越的自然環(huán)境以及高水準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)展示將項(xiàng)目形象拉升到高位。
在長(zhǎng)時(shí)間蓄水后，開(kāi)盤(pán)的價(jià)格策略采取平開(kāi)策略，同時(shí)在開(kāi)盤(pán)價(jià)格基礎(chǔ)上，推出四重開(kāi)盤(pán)優(yōu)惠方案，營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售場(chǎng)面，開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)250余套，在逆市中成為了濱湖區(qū)的聚焦點(diǎn),但仍然低于開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。
開(kāi)盤(pán)后通過(guò)自然資源的挖掘以及其他公建配套的完善，拉升項(xiàng)目檔次，價(jià)格卻始終未有上調(diào)。
后期通過(guò)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張，客戶(hù)口碑的提高，但銷(xiāo)售量卻呈遞減趨勢(shì)，整體銷(xiāo)售狀況不容樂(lè)觀。
山語(yǔ)銀城開(kāi)盤(pán)優(yōu)惠政策
1、銀城會(huì)會(huì)員優(yōu)惠1%
2、開(kāi)盤(pán)期優(yōu)惠1%
3、一次性付款優(yōu)惠、純商業(yè)性貸款優(yōu)惠1%
4、預(yù)付壹萬(wàn)元車(chē)位定金購(gòu)房?jī)?yōu)惠1%
5、銀城地產(chǎn)業(yè)主憑產(chǎn)權(quán)證優(yōu)惠1%可比典型項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及啟示－價(jià)格策略
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃14
20xx年，我開(kāi)陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)部在**的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了全年工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。
一、20xx年工作回顧
20xx年我營(yíng)銷(xiāo)部保費(fèi)收入累計(jì)達(dá)到**億，完成公司下達(dá)保費(fèi)計(jì)劃的**%。
(一)堅(jiān)持用“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想統(tǒng)攬全局
20xx年來(lái)，我營(yíng)銷(xiāo)部職工認(rèn)真貫徹“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的精神，用發(fā)展的思路解決發(fā)展中存在的問(wèn)題，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。在指導(dǎo)思想上與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以發(fā)展為主題，以改革委動(dòng)力，以調(diào)整結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，以增強(qiáng)實(shí)力、增效益、增實(shí)惠為目的，提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)，進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，適應(yīng)提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高公司實(shí)力、不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的方針，貫徹發(fā)展以市場(chǎng)占有率為核心、按照“抓隊(duì)伍、強(qiáng)服務(wù)、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展、求效益”的總體思路，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，狠抓自身能力提升，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
(二)堅(jiān)持實(shí)事求是的方針，與時(shí)俱進(jìn)地安排和調(diào)整目標(biāo)
20xx年來(lái)，我們按照公司的統(tǒng)一部署和全年工作的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和指標(biāo)，并認(rèn)真分析業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢(shì)以及經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和困難，進(jìn)一步統(tǒng)一了部門(mén)全體干部職工的思想，明確了全年發(fā)展經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，落實(shí)了強(qiáng)有力的措施。這些目標(biāo)既有市場(chǎng)目標(biāo)要求，又有精經(jīng)濟(jì)效益要求；既有保費(fèi)規(guī)模要求，又有險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)要求；既有公司增實(shí)力的要求，又有員工增實(shí)惠的要求，目標(biāo)到位，切合實(shí)際，鼓舞人心，促進(jìn)了發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題和不足
回顧今年以來(lái)的工作，雖然做出了一定成績(jī)，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方：
一是在具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面。營(yíng)銷(xiāo)渠道還是比較單一，成功的營(yíng)銷(xiāo)模式和有效的營(yíng)銷(xiāo)手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營(yíng)銷(xiāo)模式，但力度不夠大，效果還不明顯。
二是在客服工作方面。思想意識(shí)上沒(méi)有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，影響到客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
三、20xx年工作計(jì)劃
總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。在新的一年即將到來(lái)的時(shí)候，營(yíng)業(yè)部將以新的面貌和精神狀態(tài)把工作做的更加出色。因此，針對(duì)以上存在的問(wèn)題和不足，在明年主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)精心策劃，做好業(yè)務(wù)銷(xiāo)售推動(dòng)工作
大力推進(jìn)效益險(xiǎn)種和風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展。根據(jù)其險(xiǎn)種特點(diǎn)，研究賣(mài)點(diǎn)，并推出統(tǒng)一的展業(yè)話術(shù)，營(yíng)造良好的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售氛圍。要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的建設(shè)，規(guī)范管理，增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓和銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)精英俱樂(lè)部的建設(shè)，大力培育精英意識(shí)，充分發(fā)揮精英的骨干作用，激發(fā)干勁，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
(二)加強(qiáng)服務(wù)，提高銷(xiāo)售隊(duì)伍整體素質(zhì)
一是加強(qiáng)客服服務(wù)
從改革創(chuàng)新入手，積極探索并推廣**銷(xiāo)售模式，為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)各種業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強(qiáng)客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)力度，建立客戶(hù)業(yè)務(wù)檔案，配合創(chuàng)新銷(xiāo)售模式的推廣，努力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向深層次的發(fā)展。同時(shí)在管理手段上開(kāi)發(fā)客戶(hù)管理系統(tǒng)，并逐步與業(yè)務(wù)綜合處理系統(tǒng)對(duì)接，強(qiáng)化信息管理功能，為銷(xiāo)售人員提供有力的支持。
二是加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體素質(zhì)
修訂銷(xiāo)售人員管理辦法，完善管理制度，形成統(tǒng)一的銷(xiāo)售人員管理體系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)，建立銷(xiāo)售人員行之有效的激勵(lì)體系，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。
(三)確定保費(fèi)計(jì)劃，建立有效經(jīng)營(yíng)措施
20xx年，我營(yíng)銷(xiāo)部確定保費(fèi)計(jì)劃為300萬(wàn)，其中非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)55萬(wàn)，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)245萬(wàn)，為完滿完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我部門(mén)需要建立有效的措施：
一是拓寬業(yè)務(wù)渠道
1.在帶來(lái)銷(xiāo)售的管理布局上進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整，有效地發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì)和基層的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。2.進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大代理網(wǎng)點(diǎn)，努力培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。3.加強(qiáng)中介代理的組織領(lǐng)導(dǎo)。如進(jìn)一步跟進(jìn)農(nóng)村信用社的中介業(yè)務(wù)及進(jìn)一步加強(qiáng)和工行進(jìn)行洽談。
二是進(jìn)行有效增員
為了進(jìn)一步做好營(yíng)銷(xiāo)工作，需要增加人員配備，做好營(yíng)銷(xiāo)人員招聘工作。目前有2名業(yè)務(wù)人員正在接洽中，如果能成功引進(jìn)，將為我部增加保費(fèi)規(guī)模最少80萬(wàn)元，所以要加強(qiáng)對(duì)有能力的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行引進(jìn)。
三是加強(qiáng)理賠工作
從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，要嚴(yán)格按照實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。
四是做好承保工作
20xx年，我們要把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，減少業(yè)務(wù)的流失，保證主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃15
xx年電話營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，取得了一定的成效，現(xiàn)就取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題及計(jì)劃做如下總結(jié)：
一、工作方面
電話營(yíng)銷(xiāo)中心每天早上學(xué)習(xí)半小時(shí)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并且進(jìn)行每月兩次考試，對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)情況做了一個(gè)小結(jié)，每天的培訓(xùn)也逐步提高了電話營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)知識(shí)，電話營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)及工作思路。
同時(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)展了一系列競(jìng)賽活動(dòng)。
1、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽：可以讓電話營(yíng)銷(xiāo)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的給用戶(hù)解釋各方各面的業(yè)務(wù)，更能提高電話營(yíng)銷(xiāo)員的自身素質(zhì)。
2、增值業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽：可以提高個(gè)人業(yè)務(wù)量，有效的完成省公司下達(dá)的任務(wù)，這樣的競(jìng)賽更能激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)代表的積極性。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們還必須清楚認(rèn)識(shí)到一些問(wèn)題的存在。根據(jù)當(dāng)前的工作任務(wù)和要求，吸取xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在xx年工作安排做如下計(jì)劃：
1、公司做好系統(tǒng)維護(hù)，及時(shí)將系統(tǒng)中存在的問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、在營(yíng)銷(xiāo)工作中針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)技巧，在營(yíng)銷(xiāo)工作中做到規(guī)范化、技巧化。
3、根據(jù)省公司下達(dá)的任務(wù)，我們將"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶(hù)，"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶(hù)，"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶(hù)，"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶(hù)。
4、因客戶(hù)代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，我中心及時(shí)擬訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)一方面依托中心典型人物："營(yíng)銷(xiāo)狀元"，"服務(wù)明星"、"進(jìn)步能手"代表，結(jié)合自身的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授課傳經(jīng)。另一方面對(duì)于綜合素質(zhì)均較弱的員工一對(duì)一"現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)"輔導(dǎo)。以整體提高全員營(yíng)銷(xiāo)代表的整體素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)方面
在xx年下半年電話營(yíng)銷(xiāo)還兼任了xx電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)線中開(kāi)通xx銷(xiāo)售受理專(zhuān)線，為用戶(hù)提供網(wǎng)上選號(hào)服務(wù)以及市公司撥測(cè)，投訴滿意度調(diào)查、渠道滿意度調(diào)查的工作。
電話營(yíng)銷(xiāo)中心主要發(fā)展了xx業(yè)務(wù)。
增值業(yè)務(wù)發(fā)展情況如下：xx業(yè)務(wù)成功定制xx戶(hù)、xx戶(hù)、xx戶(hù)，xx戶(hù)。
全年新國(guó)信收入計(jì)劃值為xx萬(wàn)元(其中包含客服結(jié)算收入，人工增值業(yè)務(wù)收入，電話營(yíng)銷(xiāo)收入)，截止xx月份共完xx，完成比率為xx。
三、存在的問(wèn)題
在發(fā)展業(yè)務(wù)同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還是存一些問(wèn)題，主要是工作不夠主動(dòng)、不夠熱情、不夠耐心。在xx年我們要加強(qiáng)這方面管理，及時(shí)解決這些問(wèn)題。
回訪用戶(hù)也是以前老用戶(hù)和如意通用戶(hù)，關(guān)機(jī)、停機(jī)、拒訪用戶(hù)比較多，降低了我們回訪成功率。
隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大，直至今日，部分客戶(hù)已接到外呼營(yíng)銷(xiāo)電話2-3次。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書(shū)、聲控娛音、話費(fèi)周周報(bào)、炫鈴四大類(lèi)增值業(yè)務(wù)開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，客戶(hù)很可能對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中，我中心應(yīng)將加大與新業(yè)務(wù)中心的合作空間，大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務(wù)。
【營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃06-09
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)年度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃01-21
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃07-08
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作計(jì)劃-營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃12-22
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月度工作計(jì)劃-營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃12-20