裝修公司經(jīng)營計(jì)劃書范文(精選5篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的裝修公司經(jīng)營計(jì)劃書范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
裝修公司經(jīng)營計(jì)劃書1
一、公司概況:
1、 注冊(cè)資本:1000萬元人民幣
2、 注冊(cè)地:武漢市東西湖
3、 經(jīng)營范圍:可承擔(dān)總造價(jià)壹仟捌佰萬元以內(nèi)室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)任務(wù),可承接飾面工程、配套陳設(shè)工程、電氣工程、給排水及暖通制冷工程、環(huán)境園林工程。建筑智能化工程設(shè)計(jì)安裝,建筑裝飾材料銷售。
二、沿海建筑裝飾工程有限公司主要業(yè)務(wù)功能:
1、 降低集團(tuán)營運(yùn)成本,在集團(tuán)業(yè)務(wù)策略規(guī)劃指導(dǎo)下,做好財(cái)務(wù)管理。
2、 實(shí)施美學(xué)戰(zhàn)略,創(chuàng)品牌、促銷售,并在CS02成本標(biāo)桿下,不議價(jià)地由執(zhí)總指定承接裝修項(xiàng)目。
3、 法定推薦施工單位參加集團(tuán)內(nèi)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)。
4、 遵照集團(tuán)流程,負(fù)責(zé)集團(tuán)所有集中采購業(yè)務(wù)。
5、 經(jīng)營電子商務(wù)平臺(tái)。(為中期業(yè)務(wù)規(guī)劃)
三、公司業(yè)務(wù)定位: (詳示意圖)
1、盈利中心
近期以集團(tuán)各地區(qū)內(nèi)部裝修業(yè)務(wù)為主營業(yè)務(wù),創(chuàng)造利潤;中、遠(yuǎn)期以拓展外部裝修業(yè)務(wù)為公司發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)盈利,成為集團(tuán)的盈利中心。
2、服務(wù)中心
受集團(tuán)委托負(fù)責(zé)集中采購,經(jīng)營電子商務(wù)平臺(tái),定位為服務(wù)中心。
四、公司實(shí)際運(yùn)作相關(guān)問題:
由于公司注冊(cè)地在xx市,實(shí)際運(yùn)作在xx,考慮其業(yè)務(wù)有集中采購及為集團(tuán)財(cái)務(wù)服務(wù)等功能,有集團(tuán)形象品牌的要求,因此相關(guān)行政安排如下:
1、辦公地點(diǎn)設(shè)在深圳集團(tuán)總部;
2、武漢地區(qū)公司代管裝飾公司當(dāng)?shù)厝粘U缑婀ぷ鳎ㄖ饕吭聢?bào)稅),同時(shí)留用一間辦公室,懸掛公司牌照,以備政府部門檢查和維護(hù)集團(tuán)形象。
五、公司作業(yè)流程指引
沿海建筑裝飾工程公司與集團(tuán)工程業(yè)務(wù)界面:
1、法定業(yè)務(wù):
A、 嚴(yán)格依據(jù)CS02表的成本標(biāo)準(zhǔn),承接售樓處、樣板房、會(huì)所,和大規(guī)模室內(nèi)裝修,具體由執(zhí)總協(xié)調(diào)確定;
B、 售樓處、會(huì)所、樣板房,以控制總價(jià),保證效果為原則,列簡單工程量清單。地區(qū)與建筑裝飾公司雙方協(xié)商總價(jià)和效果,執(zhí)總協(xié)調(diào)拍板。大規(guī)模室內(nèi)裝修工程必須報(bào)工程明細(xì)估價(jià),地區(qū)按流程權(quán)責(zé)審批。 C、 付款原則:裝修合同簽定后三天內(nèi)予付合同總價(jià)款的30%,工程量完成50%后三天內(nèi)支付合同總價(jià)款的40%,余款在竣工驗(yàn)收后三天內(nèi)一次性付清。
2、 參與地區(qū)招投標(biāo)業(yè)務(wù):
集團(tuán)內(nèi)各地區(qū)所有工程項(xiàng)目招標(biāo),各地區(qū)必須法定通知沿海建筑裝飾工程公司,沿海建筑裝飾工程公司可自行參加或推薦其他單位參加投標(biāo),在同等條件下沿海建筑裝飾工程公司優(yōu)先承接該工程;
3、 集中采購相關(guān)原則:
A、按集團(tuán)原有流程執(zhí)行。
B、各地區(qū)集中采購業(yè)務(wù)由沿海建筑裝飾工程公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。為保持原有業(yè)務(wù)的延續(xù)性,更好地服務(wù)地區(qū)公司,原海創(chuàng)公司負(fù)責(zé)的集中采購的專業(yè)工程師隨業(yè)務(wù)調(diào)入沿海建筑裝飾工程公司。
裝修公司經(jīng)營計(jì)劃書2
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去一大半時(shí)間,在這段時(shí)間里,二線部門共同努力,在一線部門的大力配合下,工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,現(xiàn)在針對(duì)20xx年下半年工作進(jìn)行以下闡述:
工程篇
首先要說的是公司營運(yùn)的命脈部門—工程部,主要包括三方面的內(nèi)容:
一、工地管理
加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理,從而實(shí)現(xiàn)工地管理的強(qiáng)化,嚴(yán)格把控工程質(zhì)量并嚴(yán)抓工期,提升工地服務(wù),提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶,下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶,完工143戶(含2014年)
3.本年度截止目前在施工地159戶,其中13年1戶,14年5戶。
4.本年度截止目前對(duì)工地進(jìn)行了26次巡檢。
在接下來的時(shí)間里,二線部門將不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大開工力度,對(duì)現(xiàn)有積單客戶進(jìn)行催促開工。
3.加強(qiáng)巡檢工作,有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。
二、對(duì)質(zhì)檢、項(xiàng)目經(jīng)理的考核
1.加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢的專業(yè)培訓(xùn)考核,熟悉工藝標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,熟悉買家及套餐細(xì)則,方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面,要實(shí)行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式,使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。
3.質(zhì)檢要嚴(yán)抓內(nèi)控工期、合同工期,并及時(shí)督促相關(guān)人員對(duì)工地問題進(jìn)行整改,提高工地形象,使整體工地得到質(zhì)的提升。
4.提高質(zhì)檢及項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)。
5.繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理月考核機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。
6.優(yōu)先對(duì)工地服務(wù)好并有回頭客的工長進(jìn)行派單。
7.以透明化形式公開項(xiàng)目經(jīng)理接單量,并且公布上墻。
8.在處理工地問題時(shí),與客服部、主材部、設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)配合,提高工作效率,共同降低投訴,減少損失。
9.針對(duì)巡檢工地所發(fā)生的問題,逐一歸類、分析、處理,降低常規(guī)問題的發(fā)生率。
三、關(guān)于審核工作計(jì)劃
1.在圖紙、報(bào)價(jià)審核的過程中,確保準(zhǔn)確無誤。
2.總結(jié)各項(xiàng)問題,對(duì)設(shè)計(jì)師及相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有效規(guī)避問題。
3.通過培訓(xùn),有效減少復(fù)審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是對(duì)工程部的闡述,接下來要談的是營運(yùn)的保障部門—主材部
一、主材部內(nèi)部管理
首先針對(duì)主材內(nèi)部管理,有以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1.下單及時(shí)準(zhǔn)確,把控工期逐項(xiàng)落實(shí)。
2.主材員言行舉止,端正態(tài)度,培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。
3.加強(qiáng)對(duì)材料商的管理力度,做到堅(jiān)持:計(jì)劃、安排、檢查、落實(shí)、協(xié)調(diào)、反饋。
4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),每周參與巡檢工地實(shí)地學(xué)習(xí)安裝標(biāo)準(zhǔn)及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。
二、主材商的管理
其次對(duì)主材商的管理更加至關(guān)重要:
1.嚴(yán)格要求主材商的庫存量,確保供貨及時(shí)。
2.嚴(yán)格要求主材商進(jìn)行自檢,保證安裝質(zhì)量,針對(duì)惡性安裝服務(wù)問題,整改加罰款,從嚴(yán)處罰。
3.針對(duì)整改和維修,提高處理問題效率,降低整改、維修率,從而提高客戶滿意度,如果出現(xiàn)責(zé)任推諉、拖延時(shí)間等情況采用嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)制裁。
4.進(jìn)一步完善與主材商的銜接配合,提高工作效率。
三、展廳維護(hù)與套餐重組
1.主材員每天對(duì)展廳進(jìn)行巡檢,質(zhì)檢每月大檢一次,及時(shí)維護(hù)展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。
2.后半年將整合兩個(gè)套餐,同時(shí)儲(chǔ)備品牌產(chǎn)品。
四、主材商儲(chǔ)備
1.各項(xiàng)產(chǎn)品儲(chǔ)備1-2個(gè)材料商,以便公司進(jìn)行調(diào)配,而且為后期工作開展提供便利條件。
以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運(yùn)營當(dāng)中,扮演著紐帶、橋梁角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用,并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、案例分析方面提供重要信息,下面將講述關(guān)于客服部工作的相關(guān)內(nèi)容:
一、售前工作
1.對(duì)于簽單客戶的回訪工作,繼承實(shí)現(xiàn)上半年的百分百回訪率,并且通過回訪添加客戶微信,有效利用微信平臺(tái),及時(shí)為客戶進(jìn)行服務(wù)。
2.售前工作中,重點(diǎn)在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶),預(yù)約金額4554965.36元,實(shí)繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶,50100元,購買材料1戶,20000元),實(shí)退334579.428元,違約金42793.072元。計(jì)劃下半年退單率下降2個(gè)百分點(diǎn),違約金收取提高2個(gè)百分點(diǎn)。
二、售中工作
售中工作是整個(gè)工地服務(wù)的重心,也是難點(diǎn),加強(qiáng)售中服務(wù),是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié):
1.持續(xù)實(shí)現(xiàn)售中客戶至少每周回訪一次,回訪率達(dá)到百分百,同時(shí)利用微信平臺(tái),建立客戶與公司工作人員微信群,消息互通,共同服務(wù)客戶。
2.針對(duì)投訴問題要提前預(yù)防。20xx年上半年重大投訴率占所有投訴的9.7%,其中事故投訴費(fèi)用支出最多,其次是產(chǎn)品質(zhì)量的費(fèi)用支出;一般投訴占所有投訴的90.3%,其中櫥柜與吊頂投訴比例高,其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個(gè)百分點(diǎn),在買家模式施工磨合中總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn),降低投訴率。一般投訴通過產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務(wù)品質(zhì),爭取投訴率降低5個(gè)百分點(diǎn)。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通過強(qiáng)化工程質(zhì)量,完善工程流程,提高服務(wù)意識(shí),從而降低投訴賠付,提高客戶滿意度,必要時(shí)采取罰款手段,督促各相關(guān)人員提升服務(wù)。
三、售后工作
售后維修與投訴工作具有長期性和復(fù)雜性:
1.上半年共計(jì)報(bào)修429戶,已維修386戶,維修率達(dá)到89.98%,其中基裝報(bào)修141戶,基裝已維修117戶,基裝維修率82.98%,主材報(bào)修288戶,主材已維修269戶,主材維修率93.40%。
2.后期工作中,將通過前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹,減少不必要的報(bào)修數(shù)量及問題。例如:花灑裂縫、龍頭出水小等,此類問題與地域地理特征緊密相連,在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意,向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項(xiàng),減少后期報(bào)修。
3.通過各部門配合,提高維修率;b維修率提高至90%,同比上半年提高7.02個(gè)百分點(diǎn),主材維修率提高至95%,同比上半年提高1.6個(gè)百分點(diǎn),總體維修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52個(gè)百分點(diǎn)。
4.對(duì)家具、軟裝配飾的維修進(jìn)入探索磨合階段,加強(qiáng)對(duì)家具、軟裝配飾的產(chǎn)品使用了解及維修方式說明,及時(shí)有效提供售后服務(wù),提高客戶售后滿意度。
四、老客戶維護(hù)計(jì)劃
售后工作中,對(duì)于老客戶的維護(hù),有著重大的意義,長期性的呵護(hù)、關(guān)懷、維護(hù)有利于提升公司口碑,實(shí)現(xiàn)老客戶二次營銷,在后半年工作中,開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動(dòng),添加微信,加深客戶印象,宣傳公司新動(dòng)態(tài),吸引老客戶背后的潛在客戶。
裝修公司經(jīng)營計(jì)劃書3
一.盈利能力分析
所需資金:10萬元
開館費(fèi)用:5萬元
營業(yè)面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
營運(yùn)資金:2萬元
月利潤:2萬左右
二、市場分析
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)客廳的要求不僅僅局限于居住,還要美觀舒適,尤其是搬進(jìn)新房后,往往需要對(duì)客廳進(jìn)行改造和裝修。由于各種條件和審美的限制,普通人往往對(duì)自己客廳的裝飾缺乏獨(dú)特的眼光。因此,他們經(jīng)常求助于專業(yè)的裝修公司。
中國家裝行業(yè)是個(gè)賺錢的行業(yè)。中國的住房建設(shè),特別是城市住房建設(shè),經(jīng)過近20年的持續(xù)增長,已經(jīng)形成了相當(dāng)大的規(guī)模。隨著人民生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),住宅消費(fèi)在總消費(fèi)中的比重迅速增加,人們?cè)絹碓街匾暰幼…h(huán)境的改善。中國家裝行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并在XX年迅速發(fā)展。
家裝潛力大。據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年全國家裝行業(yè)總產(chǎn)值為1200億元,是90年代的40倍,年均增長45%,大致每兩年翻一番,相當(dāng)于我國城市住宅年投資總額的30%。有一個(gè)大膽的估計(jì),未來兩三年家庭裝修將達(dá)到XX億到3000億元,相當(dāng)于住宅總投資的一半左右。這不是虛張聲勢,也不是盲目樂觀。
家裝公司從1998年開始發(fā)展,到今天取得了長足的進(jìn)步。這個(gè)行業(yè)也成為了社會(huì)上的熱門行業(yè)。人們都想給自己創(chuàng)造一個(gè)舒適的空間,對(duì)居住環(huán)境的要求也越來越高。近年來,房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)了大量的戶型,這也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,未來幾年家裝市場仍有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三,地址選擇
家裝公司的理想選址一般在新建住宅區(qū)、建材市場或大型住宅區(qū)的聚集場所。
四,特色立面設(shè)計(jì)
與其他行業(yè)不同,家裝公司特別注重公司的“門面”,不僅從一個(gè)側(cè)面展示公司的形象,還輸出一個(gè)概念。對(duì)于正在選擇裝修公司的人來說,裝修公司的“門面”可以作為很好的“參考”。以下是一些風(fēng)格供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”突出設(shè)計(jì),傳達(dá)一種設(shè)計(jì)理念。所以在裝修的時(shí)候,保持空間功能的完整性,不要過多的裝修。比如墻面的處理,鉚釘外露,只是用色彩來再現(xiàn)建筑的美感;不規(guī)則的幾何形狀和金屬受到了設(shè)計(jì)師的青睞,這些都體現(xiàn)了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約的“古典主義”
裝飾公司總是喜歡突出自己的個(gè)性,通過裝飾自己的門向客戶展示自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和奉獻(xiàn)精神。簡單的“古典主義”讓設(shè)計(jì)風(fēng)格變得優(yōu)雅,如果能與周圍環(huán)境相匹配,會(huì)讓整體設(shè)計(jì)更加優(yōu)雅。
3,回歸真實(shí),滄桑與留戀
在鋼筋水泥的城市生活久了,人們開始向往自然風(fēng)光,回憶起滄桑的歲月,斑駁的磚墻,老舊的木柱和蝸牛,凹凸不平的松木地板,地上銹跡斑斑的鐵門,上面一排排裸露的鉚釘,打開時(shí)吱吱作響,仿佛是歷史的腳步。這種設(shè)計(jì)迎合了歷經(jīng)滄桑的人的心理。
4.藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計(jì)很容易給人年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代的印象。用盡可能少的元素形成最有針對(duì)性和包容性的空間,以傳達(dá)觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力和平和的感受,達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,是很多年輕人的追求。頂部和立柱的白色,墻面和地面的灰色,立面外燈箱的黑白顏色,都是個(gè)性的張揚(yáng);開放式布局,方便部門之間的文件交換,兼顧商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代特征。設(shè)計(jì)的本質(zhì)永遠(yuǎn)不會(huì)丟失。做得越少,越需要仔細(xì)推敲。
動(dòng)詞(verb的縮寫)房間的特色設(shè)計(jì)
每個(gè)房間的裝修都有自己獨(dú)特的特點(diǎn),但這種獨(dú)特的特點(diǎn)有一定的規(guī)律性和時(shí)代性。所有這些精華部分都被提取出來,房間里隨處可見的墻面造型和家具造型的表現(xiàn)形式稱為室內(nèi)裝修風(fēng)格。
以下設(shè)計(jì)思路可供讀者參考:
(1)結(jié)構(gòu)穿入空間;
(2)色彩融入大氣;
(3)材料等級(jí);
(4)旋律與造型融合。
在墻面裝飾上,一些實(shí)用、色彩風(fēng)格可以與墻面協(xié)調(diào),如:門廳的鞋柜;廚房、衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳和臥室的轉(zhuǎn)角櫥柜。在面積較大但高度不足的客廳里,漂亮的吊燈一般可以舍棄。吊頂設(shè)計(jì)時(shí),放置圓形、橢圓形或正方形、六邊形、八邊形的燈池(2平方米或5平方米),射燈隱藏在燈池的外圍,使吊頂成為燈具的一部分,無縫擴(kuò)展客廳的視覺高度。
對(duì)于有喜好的人,可以根據(jù)自己的愛好設(shè)計(jì)出相應(yīng)的風(fēng)格,巧用一切達(dá)到色彩的完整。既能表現(xiàn)氣氛,又能起到拓展空間的效果。
有的房間是平的直角,而家具是彎的彎的,不協(xié)調(diào),要處理房間,比如拱形屋頂,拱形過梁;天花板用高低板裝飾,并設(shè)置照明,展現(xiàn)空間之美;有的人喜歡板的形狀,墻面的裝飾采用板塊的形式,營造出高大肅穆的效果;營造每一個(gè)兩步三步進(jìn)房間的人的精神;在家具的選擇上,可以選擇由兩個(gè)色板組成的新潮家具。這里面包含著一種旋律美。
五、商業(yè)建議
1.簽訂公平的合同
需要在雙方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上簽訂一份公平、詳細(xì)的合同。有的客戶不認(rèn)真審核合同,貿(mào)然簽字,事后經(jīng)常會(huì)遇到糾紛。但是因?yàn)橹谱骱贤粐?yán)格不細(xì)致,裝修公司吃了不少苦頭。
2.制作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單
這是裝修的主要程序之一。報(bào)價(jià)單應(yīng)盡可能詳細(xì),包括所有合同項(xiàng)目、單價(jià)、單位和金額。還應(yīng)注明哪些材料是裝修公司購買的,哪些是客戶購買的,包括燈具、潔具、空調(diào),小到拉手、門鎖等。有了這么詳細(xì)的報(bào)價(jià)表,很多不必要的麻煩都會(huì)減少。詳細(xì)報(bào)價(jià)的重要性不言而喻,可以和合同比。
3.在施工過程中,與客戶友好相處,盡可能尊重客戶的意見
有些裝修公司往往在簽約前后言行不一。完全不尊重客戶的合理意見和要求。客戶要求修改圖紙時(shí),甚至說客戶壞話,談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,讓客戶很尷尬,施工出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),就強(qiáng)行辯解。這些現(xiàn)象必須避免。裝修公司不僅要虛心聽取客戶的意見,還要承認(rèn)和糾正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,及時(shí)向客戶解釋,與客戶建立和諧的關(guān)系。
4.進(jìn)一步擴(kuò)大透明度
做事情增加透明度,老老實(shí)實(shí)給客戶解釋問題,會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的信任。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是賺不到錢的,很多客戶會(huì)“跑”你。
裝修公司經(jīng)營計(jì)劃書4
重慶裝飾市場最初形成于20世紀(jì)80年代,90年代采用創(chuàng)新,20xx —20xx年,逐漸進(jìn)入戰(zhàn)國。行政干預(yù)能力差,進(jìn)入門檻低,外企和游擊隊(duì)的沖擊,種種原因?qū)е赂偁幍睦麆σ馕吨鴥r(jià)格戰(zhàn)。盲目進(jìn)入者很多,很多都是行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)師、規(guī)劃師、工程人員,所以只有設(shè)計(jì)沒有施工能力。在這樣的大前提下,重慶裝修市場的洗牌時(shí)代已經(jīng)到來。
一、市場分析:
看重慶高、中、低板塊的家裝市場,排列成金字塔形狀。家裝公司爭奪中低端客戶占重慶裝修公司的85%以上,主要競爭手段集中在價(jià)格和廣告上。
施工質(zhì)量普遍較差,客戶投訴相對(duì)較多,但由于價(jià)格低廉,仍能吸引大部分打工仔。高端客戶市場在塔頂,客戶主要是企業(yè)主、公務(wù)員、金領(lǐng)、白領(lǐng)等人群。
現(xiàn)在一般的裝修公司組織結(jié)構(gòu)簡單,人員精干,但是高級(jí)人才也給他們帶來了高成本,價(jià)格和利潤都比較低。但有些大公司為了吸引客戶,在廣告上投入巨資,成本總是很高。重慶所謂的高端設(shè)計(jì)公司只是少數(shù)幾個(gè)高端設(shè)計(jì)公司,比如古天、九鼎、博美集團(tuán)、法華。純高端裝修公司品牌較少。重慶的高端市場現(xiàn)在正在增長。保守估計(jì)今年高端市場有5000個(gè)。
大概有南湖縣、保利、長慶湖等一些高端樓盤。而且有更多的開發(fā)商進(jìn)入這個(gè)市場開發(fā)高端物業(yè)。高端市場前景好,進(jìn)入期好。而純粹的高端裝修公司,應(yīng)該是能承受住那種爭強(qiáng)好勝,不求偉大的孤獨(dú)。
二、公司定位分析:
1.目標(biāo)客戶被鎖定
(1)主要裝修價(jià)格在400/m2以上(不含主材)的客戶為主要客戶(家裝)。
(2)其次,商業(yè)空間為主,公共設(shè)施為輔。
(3)業(yè)務(wù)發(fā)展渠道:景觀設(shè)計(jì)施工、建材代理。
2.高端消費(fèi)者需求分析
(1)個(gè)性化、新穎的設(shè)計(jì)(客戶的重新設(shè)計(jì))
(2)合理的價(jià)格
(3)高質(zhì)量的工藝和材料
(4)貼心服務(wù)
(5)品牌識(shí)別(品牌標(biāo)識(shí)和內(nèi)涵,帶有文化內(nèi)涵)
(6)環(huán)保和智能(利用欣賞享樂主義的功能)
三、組建方案:
1.位置選擇
解放碑商務(wù)區(qū)或江北商務(wù)區(qū),面積約100平方米,租金50 —80元/m2左右。
2.籌資安排
(1)場地租金:5000元—8000元/月
3個(gè)月預(yù)付款:15,000 —;大約24000
(2)裝修費(fèi)用估算:2萬—30000
其中一些材料可以由商家贊助
(3)設(shè)備:4臺(tái)計(jì)算機(jī)和1臺(tái)打印機(jī)
1臺(tái)傳真機(jī)和1臺(tái)飲水機(jī)
大約15,000 —;20000
(4)辦公家具(制造商贊助):
估計(jì):6000元
(5)注冊(cè)許可和資質(zhì)費(fèi)
大約24000
(6)查看房車(不包括在內(nèi))
(7)預(yù)計(jì)三個(gè)月風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)應(yīng)急基金:
估計(jì):40,000
(8)日常辦公費(fèi)用:
5000元左右(3個(gè)月)
合計(jì):110,000 —;13 . 2萬
3.投資和股權(quán)的比例分配
公司注冊(cè)資本50萬,實(shí)際現(xiàn)金投資:法人投資20萬,占股份的51%;楊敏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股,占20%;匡宏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股(含設(shè)備:兩臺(tái)電腦,一臺(tái)A4打印機(jī),售價(jià)4000元),設(shè)計(jì)師占9%。
每年留5%作為公積金,5%作為公益金。公積金和公益金扣除到投資金額的一半就不扣除了。
4.投資回報(bào)分析
(1)目標(biāo)績效
家裝:90萬元(季)初——成熟期150萬
公服:年初1000萬/年——成熟期
(2)毛利指標(biāo)分析
家裝:按毛利的35%計(jì)算
首期31.5萬元/季
公共服裝:按毛利的25%計(jì)算
初始250萬/年
(3)投資回收期
保守估計(jì):6個(gè)月內(nèi)
5.分紅方式:
采用年終分紅
6.組織系統(tǒng)圖
7.薪酬體系(初始階段):
(1)工資:
總經(jīng)理:3500元/月—4000元/月
副總經(jīng)理:3000元/月—3500元/月
總設(shè)計(jì)師:2500元/月—3000元/月
設(shè)計(jì)助理:800元/月
行政助理:800元/月—1000元/月
工程經(jīng)理:1200元/月—1500元/月
出境:800元/月
會(huì)議:300元/月—400元/月(兼職)
業(yè)務(wù)員:800元/月&次;2=1600元/月
合計(jì):14000元/月—14800元/月
(2)傭金和獎(jiǎng)勵(lì)方法
一、總經(jīng)理對(duì)公司總業(yè)績的1%作為獎(jiǎng)勵(lì)
b、公司副總裁總業(yè)績的1%作為獎(jiǎng)勵(lì)
總設(shè)計(jì)師提供總業(yè)績的0.5%作為獎(jiǎng)勵(lì)
d、設(shè)計(jì)師助理提供0.5%的繪圖項(xiàng)目作為獎(jiǎng)勵(lì)
E.市場部:家裝:3%公共設(shè)施:1%
8.金融監(jiān)管流程
原則上500元以下公司自己的審批權(quán)屬于總經(jīng)理,1000元以下屬于副總裁。超過5000元的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)半數(shù)以上經(jīng)理董事會(huì)批準(zhǔn)。財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)每月提交董事會(huì)審查一次。股東可以隨時(shí)查看自己的財(cái)務(wù)狀況。
9.營銷費(fèi)用:(含廣告費(fèi)+展會(huì)費(fèi)+材料費(fèi))
(1)初期:2萬—30000
(2)月:萬元
10.公司的名稱是:
重慶達(dá)裝飾工程有限公司
11.企業(yè)口號(hào)
創(chuàng)造無限價(jià)值,欣賞每個(gè)人的風(fēng)格
12.各部分人員的權(quán)限安排
(1)總經(jīng)理
主要負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量的全面管理和監(jiān)督,公司的經(jīng)營方向、總方針和政策。
(2)副總裁
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展,管理市場部、設(shè)計(jì)部和物料的談判,制定營銷計(jì)劃。
(3)總設(shè)計(jì)師
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)和管理
(4)行政助理
負(fù)責(zé)打印公司文件,辦公室衛(wèi)生和電話銷售。
(5)市場部人員
負(fù)責(zé)早期聯(lián)系客戶,將客戶帶到公司
在公司初期,人員配備要精干。為了節(jié)約成本,有些人員在前期不會(huì)考慮。
裝修公司經(jīng)營計(jì)劃書5
一、市場分析
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為 1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個(gè)安逸舒適的.空間,對(duì)居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
三、特色門面設(shè)計(jì)
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對(duì)于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來,傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種第一文庫網(wǎng)設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間,以傳
達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個(gè)性的張揚(yáng);開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細(xì)地推敲家庭裝修公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
四、房間特色設(shè)計(jì)
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方,但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性,把所有這些精華部分提煉出來,在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路,可供讀者參考:
。1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
。2)色彩融合出氣氛;
。3)材料交合出品位;
。4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門 廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形
或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺高度。
對(duì)于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來,以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。
有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對(duì)房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對(duì)墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二xxxx臺(tái)階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
五、經(jīng)營建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表
這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時(shí),甚至對(duì)客戶出言不遜,大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,搞得客戶非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并做到及時(shí)向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度
做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的信任感。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客戶會(huì)對(duì)你“望風(fēng)而逃”。
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