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      2. 銷售計劃

        時間:2024-10-29 13:24:58 煒玲 計劃 我要投稿

        銷售計劃模板(精選12篇)

          時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的銷售計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        銷售計劃模板(精選12篇)

          銷售計劃 1

          一、銷售指標(biāo):

          1、20xx年銷售額總指標(biāo)為500萬人民幣。

          2、原有的客戶分到每個銷售員手上,按20xx年銷售額計算,20xx年老客戶銷售額保持200萬元。

          3、20xx年每個銷售員必須單獨(dú)完成100萬銷售額,銷售科長完成200萬銷售額。

          二、銷售款的回收:

          1、20xx年每個訂單必須簽訂供銷合同,原則上應(yīng)收貨款必須寫明貨到付款,如不能則必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)認(rèn)可。

          2、如確因質(zhì)量問題不能及時回收貨款,銷售員必須協(xié)同科長和技術(shù)員妥善處理,處理不了由公司總經(jīng)理做出決定,銷售員必須全力配合公司收回貨款。

          3、無特殊原因外,銷售員必須在當(dāng)年度收回全部貨款。

          三、銷售員出差報銷制度:

          1、費(fèi)用報銷基本按20xx年制定的.報銷制度執(zhí)行。(另外說明)

          2、出差原則上能坐普通列車的盡量坐普通列車,能坐公交的盡量坐公交,特殊情況必須事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可,否則所產(chǎn)生的費(fèi)用不予報銷。

          3、考慮到業(yè)務(wù)員正常的交際過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用,比如煙、酒、茶葉等,業(yè)務(wù)員一律不準(zhǔn)私自買回再報銷。公司會統(tǒng)一發(fā)放給業(yè)務(wù)員每月一條香煙,特殊情況由總經(jīng)理特批。過年過節(jié)客戶拜訪由公司統(tǒng)一安排,所有費(fèi)用由公司承擔(dān)。

          四、獎罰制度:

          1、業(yè)務(wù)員在當(dāng)年度完成所定指標(biāo)并且在應(yīng)收款全部到賬后,公司按銷售額的1%獎勵,如果業(yè)務(wù)員超額完成,超額部分按3%獎勵,年終獎勵(紅包)除外。

          2、如果業(yè)務(wù)員沒有完成公司所定的最低指標(biāo):(100萬),公司可以停發(fā)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)工資,只發(fā)生活(按常州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放),取消其一切福利待遇。

          3、如果業(yè)務(wù)員沒有完成公司所定的最低指標(biāo)的一半(50萬),公司有權(quán)辭退或業(yè)務(wù)員主動提出辭職。

          以上條款業(yè)務(wù)員每人一份,由總經(jīng)理和業(yè)務(wù)員簽字生效。

          銷售計劃 2

          一、銷量指標(biāo):

          至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

          二、計劃擬定:

          1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

          2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

          3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪顧客計劃表》;

          4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪顧客統(tǒng)計表》;

          三、顧客分類:

          依據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有顧客分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

          四、實(shí)施措施:

          1、技術(shù)交流:

          (1)本年度針對VIP顧客的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

          (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

          2、顧客回訪:

          目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與顧客的交流,協(xié)調(diào)與顧客、直接用戶之間的關(guān)系。

          (1)為與顧客加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP顧客每月拜訪一次;對一級顧客每兩月拜訪一次;對于二級顧客依據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;

          (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結(jié)束,還要幫助顧客出貨,幫助顧客做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

          3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

          充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

          4、售后協(xié)調(diào):

          目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的'服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為顧客負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后的服務(wù),給公司增添一個制勝的籌碼。

          本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

          銷售計劃 3

          20xx年是賽歌公司品牌年,也是公司渠道維護(hù)的重要一年。在新的營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,西南地區(qū)的工作將全面貫徹既定路線和行動綱領(lǐng)。扎實(shí)的`開展好各項工作,創(chuàng)造性的完成好各項指標(biāo)。具體從以下幾個方面著手,從三個方面對代理商或分銷商及其市場進(jìn)行管理。

          一、各項目標(biāo)的制定與分解

         。ㄒ唬、銷量

          根據(jù)08年西南區(qū)域銷量初步制定全年總銷量157萬,五個老客戶118萬,半年進(jìn)行一次銷量考核。

         。ǘ、新客戶開發(fā)

          新客戶開發(fā)主要集中在四川,計劃開發(fā)5家:分別設(shè)在南充、綿陽、樂山、達(dá)州和攀枝花等地。共計產(chǎn)生銷量39萬。采用季度考核辦法,及時緊盯。

          四川地級代理商布點(diǎn)圖

         。ㄈ⒔⒍壏咒N體系

          主要是針對云南、貴州兩省所轄二級市場,簽訂三方協(xié)議。云南分別在曲靖、紅河、保山和麗江建立4個分銷網(wǎng)點(diǎn),貴州分別在遵義、安順和六盤水建立3個分銷網(wǎng)點(diǎn)。

          二、培訓(xùn)

          (一)、代理商培訓(xùn)

          著重培訓(xùn)代理商的一些管理制度,主要是針對他的市場管理、人員管理及店面管理,目的是培養(yǎng)代理商有個科學(xué)系統(tǒng)的市場操作觀念和管理方法。全面為其軟件升級,集中體現(xiàn)我們的增值服務(wù),從而增強(qiáng)代理商的忠實(shí)度。完成代理商對我們廠家由信心到信任的轉(zhuǎn)變。

          (二)、分銷商培訓(xùn)

          引導(dǎo)其按我們的市場思路走,深入終端市場,建立廠家到二級代理的垂直信息管理制。

          (三)、代理商業(yè)務(wù)員培訓(xùn)

          綜合提升業(yè)務(wù)員的理論知識水平和業(yè)務(wù)能力,和諧共事、伙伴關(guān)系,達(dá)到直接培養(yǎng)、間接使用的目的。

          三、文化傳播

          通過我們的言行,傳播我們的公司核心價值觀和經(jīng)營理念。培育市場文化氛圍,塑造產(chǎn)品靈魂,樹立品牌形象。全面配合公司熏陶政策的實(shí)施。

          銷售計劃 4

          20xx年已經(jīng)開始,我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營銷計劃,力取在xx年干出漂亮的成績。

          一、自我認(rèn)識。

          做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個店面里,我們面對經(jīng)銷商,面對營業(yè)員,面對消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業(yè)績,提高自己。

          二、心態(tài)修煉。

          做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

          三、專業(yè)營銷技巧。

          做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務(wù)店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價值。

          四、奪取市場。

          做到“切入實(shí)際,找到問題的解決方法”。在市場中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢,使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調(diào)查,市場分析,利用市場策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。

          五、店面5s。

          “極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。5s的具體內(nèi)容

          1、微笑(smile)、

          微笑是指適度的笑容,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,表現(xiàn)開朗、健康和體貼,導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。

          2、迅速(speed)

          迅速是指動作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導(dǎo)購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,使他們相應(yīng)地也不覺得等待的`時間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。3、誠懇(sincerity)

          誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作,這是導(dǎo)購員的基本原則。導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意,顧客一定能體會得到。

          4、靈巧(smart)

          靈巧是指“精明、整潔、利落”,以干凈利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品,以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。

          5、研究(study)

          研究是指平時努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧,以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績。

          導(dǎo)購員在銷售過程中堅持5s原則,不但使顧客感到滿意,而且且使導(dǎo)購員得到成長,同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。

          5s企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于想擁有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,贏得良好正面的社會形象,得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢想。

          六、團(tuán)隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊。所以要彰顯個人價值,首先我們要對我們這個團(tuán)隊報有絕對信心,再者能為團(tuán)隊作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個人力量,最后能和團(tuán)隊一路走下去。當(dāng)回過頭來,我們會發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊緊密聯(lián)系在一起時,價值就體現(xiàn)出來了。所以個人價值不是自我感覺,而是團(tuán)隊是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊中去,創(chuàng)作自己和團(tuán)隊的輝煌。

          新年新氣象,龍年或許更是一個豐收年,我相信在這一年里,只要我們跟著公司營銷戰(zhàn)略走,結(jié)合自己的計劃,緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層,務(wù)實(shí)工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)下,踏實(shí)智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。

          銷售計劃 5

          一、客戶關(guān)系維護(hù)

          1.對于老客戶,保持聯(lián)系,互相熟悉,爭取成為朋友,滿足需求,最終達(dá)到銷售簽約的目的,挖掘二次需求。

          2.對于新客戶,讓他們了解產(chǎn)品,認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,相信我。然后,推廣產(chǎn)品,不斷開發(fā)新客戶。

          二、工作細(xì)節(jié)的`處理

          1.下個月,你應(yīng)該更熟悉工作流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容。下個月注意在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察,多傾聽,多嘗試;段數(shù)和各種增值業(yè)務(wù)的價格一定要背下來。

          2.電話溝通方式要靈活多樣。根據(jù)客戶的行業(yè)、年齡、語氣等制定靈活多樣的溝通方式。,提高電話面試率。

          3.不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊共同成長。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時,還要對其他方面有廣泛的了解,以方便與客戶多方面的溝通;與領(lǐng)導(dǎo)和同事有良好的溝通,多溝通,多討論,促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。

          三、工作目標(biāo)

          爭取下個月的工作成績達(dá)到部門平均水平。

          以上是我個人10月份銷售人員工作計劃。這個計劃困難重重。請向經(jīng)理尋求更多指導(dǎo)。我會努力克服困難,對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)!

          銷售計劃 6

          一、公司方面

          1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

          2、做好公司人力資源部,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

          3、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位。

          4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

          5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

          6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會。

          7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的`決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

          8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

          9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

          二、辦公室及后勤保障方面

          1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xx免費(fèi)電話xxx,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

          2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

          3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

          4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

          5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

          6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

          三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

          1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

          2、做好每天的工作,詳細(xì)記錄每天上市場情況

          3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

          4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

          銷售計劃 7

          一、汽車銷售工作的銷量指標(biāo):

          至20xx年12月31日,山東區(qū)汽車銷售工作任務(wù)560萬元,銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附后)。

          二、汽車銷售工作計劃擬定:

          1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。

          2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》。

          3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。

          4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。

          三、汽車銷售工作客戶分類:

          xx年度銷售額度,對市場細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。

          四、汽車銷售工作實(shí)施措施:

          1、技術(shù)交流:

          (1)本年度VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部一次技術(shù)交流研討會。

         。2)參加行業(yè)展會兩次,展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。

          2、客戶回訪:

          在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

         。1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次。對一級客戶每兩月拜訪一次。二級客戶情況另行安排拜訪。

         。2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作。

          3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

          我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,信息檢索銷售信息。

          4、售后:

          情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步汽車銷售工作中,要責(zé)任感,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          用戶使用的產(chǎn)品如同享受的服務(wù),從穩(wěn)固市嘗長遠(yuǎn)合作的角度,務(wù)必強(qiáng)化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司制勝的`籌碼。

          本年度我將遵守公司規(guī)章制度,學(xué)習(xí),努力銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!

          20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤。對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。

          銷售計劃 8

          一、銷售目標(biāo):

          本月計劃銷量28000噸,盡量爭取30000噸

          二、影響銷量原因分析

          本月營銷中心計劃銷量28000噸,本月銷售計劃受以下幾個因素影響加大:

          1、 天氣因素影響

          天氣是影響施工的主要原因,也是影響水泥銷售的重點(diǎn)之一。根據(jù)xx縣20xx年、20xx年的天氣情況統(tǒng)計:20xx年12月晴天只2天、陰天16天、雨天13天;20xx年12月晴天4天、陰天21天、雨天6天。結(jié)合往年記錄,本月預(yù)計雨天將會達(dá)到8天以上,受天氣影響水泥銷量將會下降5000噸以上。

          同時,12月份已步入冬季,晝短夜長,各種工程施工時間會逐漸減少,預(yù)計本月將減少60小時的施工時間,預(yù)計因施工時間減少而影響的水泥銷量約在3000-4000噸左右。另外由于氣溫逐漸下降,水泥凝結(jié)時間也會相應(yīng)增長,導(dǎo)致施工速度相應(yīng)減緩,水泥銷量也會受到一定影響。

          2、 市場因素影響

          11月份以來,雖然整月天氣持續(xù)惡劣,但營銷中心在公司的大力支持下,全心全意維護(hù)市場,完成了11月銷售計劃,12月份以下市場因素將影響水泥的銷量:

          (1) 受天氣影響,我們的主要競爭對手A水泥、B水泥整體銷量也有所下降,目前兩家競爭企業(yè)的庫存較高,特別是B水泥庫存壓力較大,為保證產(chǎn)銷平衡,12月份A水泥、B水泥必將想盡辦法提高銷量,在三家企業(yè)的競爭過程中我們的銷量也將受到一定影響;

         。2) 據(jù)了解,目前B水泥從B工業(yè)園區(qū)到B縣城的.S202公路正在維修,車輛通行極為困難,對B水泥在B縣城的銷量影響極大,從11月中旬起B(yǎng)水泥明顯加大了對xx縣的銷售力度,我們的部分門店已被B水泥通過降價、返利等手段搶占,12月份B水泥對xx縣城區(qū)域不管從價格還是銷量上都會造成極大的沖擊;

          3、 其他因素影響

          (1) 道路通行因素影響

          11月份以來連續(xù)的陰雨天氣,導(dǎo)致公司出廠道路破壞嚴(yán)重,目前已有司機(jī)反應(yīng)不愿前往公司運(yùn)輸水泥,或需增加運(yùn)輸費(fèi)才愿意前往,根據(jù)上述天氣因素分析,12月仍以雨水天氣為多,且將逐步出現(xiàn)雨雪天氣,道路通行將成為制約12月份銷量的主要原因之一;

         。2) 售后服務(wù)因素影響

          公司售后服務(wù)跟進(jìn)慢、問題處理時間長,是長期以來影響銷量的原因之一。如C縣城廉租房質(zhì)量問題發(fā)生在今年4月,至今未有明確的處理方案,經(jīng)銷商尚有8萬余元貨款被扣留;xx公路發(fā)生質(zhì)量問題,9月26日報公司,9月30日公司化驗室工作人員調(diào)查后雖與工地人員協(xié)商再使用公司水泥,但未及時提出送檢水泥,經(jīng)營銷中心反應(yīng)多次,11月中旬才再次取樣送檢,目前尚在等待檢驗結(jié)果過程中,而該公路預(yù)計將使用4000噸水泥,公司總計銷售400多噸,從10月5日之后就開始全部轉(zhuǎn)用A水泥,至今該公路已進(jìn)入尾聲,為此影響銷量3000余噸。

          同時,在營銷中心的例行市場調(diào)查中,在各工程終端客戶的反應(yīng)中,聽到最多的是公司水泥不穩(wěn)定、不好用等話語。更有甚者,在某幼兒園建設(shè)工程走訪時,工地負(fù)責(zé)人反應(yīng),

          縣政府某部門視察工地進(jìn)展時,明確表示“要用好水泥,xx水泥質(zhì)量不穩(wěn)定!

          我們相信當(dāng)代的干法旋窯生產(chǎn)出來的水泥,質(zhì)量絕對是沒有問題的,關(guān)鍵是水泥的使用性能是否符合大部分施工人員的習(xí)慣;同時在出現(xiàn)因施工不當(dāng)或施工材料不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致工程瑕疵時,售后工作是否能快速、快捷跟進(jìn)是決定施工人員對水泥質(zhì)量評價的主要標(biāo)準(zhǔn)。

          三、具體銷售工作安排

          1、每周例行市場調(diào)查,隨時根據(jù)客戶或其他途徑了解市場變化,及時向公司匯報并落實(shí)應(yīng)對機(jī)制。

          2、 做好天氣變化時的應(yīng)對準(zhǔn)備,特別是即將由雨轉(zhuǎn)陰、晴時,提前做好客戶聯(lián)系工作,做到工程一開工水泥即到位。同時協(xié)調(diào)好運(yùn)輸車輛司機(jī),保證運(yùn)輸價格不出現(xiàn)浮動,以免影響銷量。

          3、隨時關(guān)注價格變化,當(dāng)客戶反應(yīng)價格變動時,當(dāng)天核實(shí)當(dāng)天匯報到公司,避免因價格問題丟失市場占有率。

          4、繼續(xù)整合各區(qū)域門市經(jīng)銷商,完善激勵機(jī)制,想盡辦法讓門市經(jīng)銷商有足夠利益,逐漸培養(yǎng)忠實(shí)客戶。

          5、配合公司維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量形象,避免出現(xiàn)售后服務(wù)脫鉤的情況。

          銷售計劃 9

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、提高銷售效率:經(jīng)過培訓(xùn)可提高人均銷售額,同時降低銷售成本。

          2、降低離職率:設(shè)計良好的培訓(xùn)計劃為受訓(xùn)者模擬真實(shí)的銷售生活,包括銷售早期可能遭遇的打擊與失望,能解決這些問題的受訓(xùn)者失去信心和辭職的可能性很小。

          3、增強(qiáng)士氣:目標(biāo)不明是士氣低落的重要原因,因此,銷售培訓(xùn)計劃必須要讓受訓(xùn)者明確他們在企業(yè)和社會的目標(biāo)。

          4、促進(jìn)溝通:培訓(xùn)能使銷售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷售業(yè)績的。

          5、改善顧客關(guān)系:能幫助受訓(xùn)者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。

          6、加強(qiáng)自我管理:銷售人員必須組織和分配時間以取得銷售的成功。

          二、 培訓(xùn)內(nèi)容

          銷售人員培訓(xùn)計劃中的主要問題應(yīng)隨銷售人員的構(gòu)成、行業(yè)類型和相關(guān)的環(huán)

          境因素而變化。針對一線銷售人員的培訓(xùn)一般應(yīng)集中在以下幾方面:

          1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

          2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

          3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

          4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的'競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

          5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強(qiáng)銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

          6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費(fèi),提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

          三、培訓(xùn)方式

          1、課堂培訓(xùn):應(yīng)用最廣泛。對產(chǎn)品信息或行業(yè)知識能有效傳授一定類型的信息。

          2、現(xiàn)場培訓(xùn):讓員工在工作現(xiàn)場邊工作、邊學(xué)習(xí)。內(nèi)容主要有:企業(yè)概況(包括企業(yè)歷史和現(xiàn)狀)、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、從事銷售工作所應(yīng)具備的技能、管理實(shí)務(wù)、思想道德等。

          3、上崗培訓(xùn):在工作崗位中對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。新招聘銷售人員在接受一定課堂培訓(xùn)后,可安排其在工作崗位上有經(jīng)驗的推銷人員帶幾周,然后再讓其獨(dú)立工作。此方式能使受訓(xùn)者很快的熟悉業(yè)務(wù),效果理想。但此方式一定要有實(shí)際經(jīng)驗的人員直接參與和指導(dǎo),否則容易流于形式。

          4、會議培訓(xùn):由企業(yè)聘請專家針對某一專題進(jìn)行演講,結(jié)束后專家和受訓(xùn)者進(jìn)行自由討論。此方式適合于學(xué)習(xí)過基本理論、需要對某些問題進(jìn)行深入研究的受訓(xùn)者。

          5、模擬培訓(xùn):使受訓(xùn)者親自參與并使之有一定實(shí)戰(zhàn)感受的培訓(xùn)方式。具體有角色扮演法、業(yè)務(wù)模擬法、實(shí)例研究法。此法較直觀,培訓(xùn)內(nèi)容易被受訓(xùn)者接受。

          四、 培訓(xùn)方法

          1、演講法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會。

          2、個案研討法:提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

          3、視聽技術(shù)法:運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

          4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機(jī)會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。

          5、行為模仿法:通過專家示范正確行為,并提供機(jī)會讓受訓(xùn)人員通過角色扮演進(jìn)行行為演練。適合于態(tài)度與行為(如人際關(guān)系技巧)方面的培訓(xùn)課程。

          6、模擬法:創(chuàng)造一個真實(shí)的情境讓受訓(xùn)者做一些決策或表現(xiàn)出一些行為?蓽p少培訓(xùn)成本。但要求受訓(xùn)者不能抱有玩樂的心態(tài)。

          7、戶外活動訓(xùn)練法:利用戶外活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。

          8、電子學(xué)習(xí)法:受訓(xùn)者通過電腦、互聯(lián)網(wǎng)、光盤等信息技術(shù)分散學(xué)習(xí)。

          五、師資配備

          1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)專家:企業(yè)內(nèi)部專職的培訓(xùn)人員,他們負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售管理部門以及建立銷售機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和開發(fā)計劃。

          2、企業(yè)銷售人員:一般選擇企業(yè)高級銷售代表。

          3、銷售經(jīng)理:了解銷售人員的弱點(diǎn)并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),效果較好。

          4、外部培訓(xùn)專家:可以是銷售培訓(xùn)的專業(yè)顧問,也可以是著名商學(xué)院銷售學(xué)科方面的資深講師。

          銷售計劃 10

          一、工作業(yè)績方面

          對于下一年的工作業(yè)績我沒有一個具體的數(shù)值,我只希望自己能夠一個月比一個月有進(jìn)步,更是在這樣一個月一個月的工作中去反思自己,真正的讓自己在這樣的工作中去成長,去更好的做好自己的工作。為了達(dá)成更好的工作業(yè)績也是需要擺正自己的姿態(tài),在工作方面下更多的功夫,同時也要明白自身的問題,這樣才能夠更有針對性的去讓自己的業(yè)績有所提升。

          二、工作能力方面

          作為銷售,個人的能力是非常重要的`,只有個人能力的提升才能夠讓面對的顧客更加的信任我,才能夠得為自己創(chuàng)造更好的業(yè)績。對于銷售的技巧,無非就是那些心中都明白的東西,但是與人的交流確實(shí)一門非常難的學(xué)問,所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自己沒有顧客的時候也可以多多留意同事的銷售,從他的銷售上來反省自己,找尋自己的錯誤,更是學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的地方。在自己與顧客進(jìn)行交流之后也是需要反思自己,明白這次的溝通中的失誤與可以有所提升的地方。當(dāng)然對于自家店內(nèi)的車的各項性能,其數(shù)據(jù)等各方面的知識都是需要有更好的掌握,這樣才能夠為顧客提供更好的建議,與優(yōu)秀的講解。所以還有更多可以去下功夫的方面。

          三、自身的缺點(diǎn)

          對于我個人來說,確實(shí)有些時候會比較的懶散,更是沒有真正地將心思都用在工作上,所以也是沒有辦法提升自己的業(yè)績。再者就是平時在工作上總是出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,這是非常不好的,是必須要擺正自己的思想,讓自己在工作中去成長,去更好的在自己的崗位上完成自己的工作。

          接下來的一年,我會重新的改變自己,爭取讓自己可以在接下的生活中得到成長,當(dāng)然也是會努力地讓自己有所改變。我確信以后的時間我也是會盡可能地讓自己在工作上有更大的成長空間,同時爭取讓自己的生活都可以有更好的進(jìn)步。雖然我沒有為自己制定準(zhǔn)確的業(yè)績目標(biāo),但是我就是希望能夠在下一年中開始慢慢的成長,在自己的工作上一步一步去達(dá)到自己所想要的成果。我相信下一年的我不會讓自己失望,更是等待自己下一年的成長與改變。

          銷售計劃 11

          一、目前的醫(yī)藥市場情況

          目前,全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。

          現(xiàn)在,各xx地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

          現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各xx地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各xx地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。

          以前各xx地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

          二、年工作計劃

          總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是和給了我這個機(jī)會,我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛,在這里道一聲謝謝。

          自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和xx地區(qū),可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當(dāng)大的期望,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。

          可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在年的工作中首先要改進(jìn)的。

          xxxx年,新的開端,既然把五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些xx地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

          三、下面是我對下一年工作的想法:

          1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

          2、在擁有老客戶的`同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。

          3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

          四、各xx地區(qū)的綜合情況

          1、xx地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。

          2、xx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各xx地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各xx地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

          3、xx地區(qū)距離沈陽較進(jìn),貨物的價格相對來說較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。

          4、xx地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到xx地區(qū)是最難做的一個xx地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

          5、屬于xx區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于的品種,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個xx地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。

          五、結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:

          1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。

          2、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。

          3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

          4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

          5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

          6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。

          7、與其他xx地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

          以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

          銷售計劃 12

          一、銷售指標(biāo):

          到20xx年12月31日,河南銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(附20xx年銷售計劃);

          二、計劃:

          1、年初擬定年度銷售工作計劃;

          2、年底起草年度銷售總結(jié);

          3、月初,擬定月度銷售計劃和月度拜訪客戶計劃;

          4、月末,編制月度銷售統(tǒng)計和月度拜訪客戶統(tǒng)計;

          三、客戶分類:

          根據(jù)15年的銷售額度,細(xì)分市場,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶、其他用戶四類,對各層次用戶進(jìn)行綜合分析。

          四、實(shí)施措施:

          1、技術(shù)交流:

         。1)今年將為VIP客戶的技術(shù)部門和售后服務(wù)部門舉辦技術(shù)交流研討會;

         。2)參加兩個相關(guān)行業(yè)的展會,展會期間會安排大型聯(lián)誼座談會;

          2、客戶回訪:

          目前國內(nèi)市場上流通的同類品牌多達(dá)七八個,與我公司相當(dāng)?shù)钠放朴腥膫,技術(shù)不相上下,競爭日益激烈,對市場構(gòu)成威脅。要穩(wěn)定和拓展市場,必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)好與客戶和直接用戶的關(guān)系。

         。1)為了加強(qiáng)與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪一次VIP客戶;每兩個月拜訪一級客戶;對于二級客戶,根據(jù)實(shí)際情況安排拜訪時間;

         。2)適應(yīng)形勢,銷售工作不僅僅是通過賣給我們的客戶來完成,還要幫助客戶發(fā)貨,做直接用戶的工作。這項工作已經(jīng)被列為我20xx年的'工作重點(diǎn)。

          3、網(wǎng)絡(luò)搜索:

          充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷售信息。

          4、售后協(xié)調(diào):

          目前我們公司還是以貿(mào)易為主,”銷售產(chǎn)品比銷售服務(wù)更好”下一步,要增強(qiáng)責(zé)任意識,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。使用我們的產(chǎn)品就像享受我們帶來的服務(wù)。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā),一定要加強(qiáng)對客戶的責(zé)任感,抓住每一個與用戶接觸的機(jī)會,帶來熱情細(xì)致的售后服務(wù),為公司增加一個制勝的籌碼。

          20xx年,我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超額完成工作計劃。挑戰(zhàn)來了,既然選擇了遠(yuǎn)方,何偉有難,我相信:一定能用心贏得精彩!

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