【必備】項目計劃3篇
日子如同白駒過隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的項目計劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
項目計劃 篇1
為了早日實現(xiàn)科教興國戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高我國中西部地區(qū)的教育水平，國家頒布實施了“國培計劃”，針對相應(yīng)地區(qū)的農(nóng)村骨干教師開展相關(guān)培訓(xùn)，為進(jìn)一步提高中西部地區(qū)師資隊伍的教學(xué)能力與教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。但是在實際踐行的過程中，項目管理問題隨之凸顯，進(jìn)而制約了“國培計劃”作用的充分發(fā)揮。基于此，本文首先針對該項目管理中所存在的問題進(jìn)行分析，并結(jié)合問題產(chǎn)生的原因提出了一系列解決對策，以供參考。
自“國培計劃”實施以來，教師通過培訓(xùn)，在教學(xué)能力、職業(yè)道德素養(yǎng)以及科研能力等方面都得到了不同程度的提升，并在回歸教學(xué)工作崗位后能夠發(fā)揮出一定的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)而為提升農(nóng)村基層教師隊伍的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。與此同時，相應(yīng)培訓(xùn)機構(gòu)能夠在參與“國培計劃”的過程中，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，并實現(xiàn)了培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，通過教育資源的充分共享，為進(jìn)一步深化農(nóng)村教改提供了保障。但是，該項目管理上依舊存在一系列問題，亟待各方努力解決。
一、“國培計劃”概述
在社會主義經(jīng)濟迅猛發(fā)展的過程中，因區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡致使我國中西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，而經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，正是因中西部經(jīng)濟發(fā)展的相對落后，致使中西部地區(qū)教育資源相對較弱，教育實力有待提升。在此過程中，針對目前我國中西部農(nóng)村地區(qū)所存在的教育師資力量不足、教師能力素質(zhì)偏低的問題，應(yīng)提升中西部教育質(zhì)量，并在確保義務(wù)教育均衡發(fā)展的基礎(chǔ)上，深化教育改革，進(jìn)而為全面提升中西部地區(qū)義務(wù)教育質(zhì)量與效率奠定基礎(chǔ)�！皣嘤媱潯睆�20xx年開始實施，其圍繞的核心宗旨為“引領(lǐng)示范，促進(jìn)改革”，在實際進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，主要采用的模式為頂崗置換以及短期培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合等，實施范圍定位為全國所有中小學(xué)教師。
二、實施“國培計劃”項目過程中出現(xiàn)的問題與原因分析
1.教師參與的積極性有待提升
在進(jìn)入新世紀(jì)之前，國家對教師培訓(xùn)工作給予的重視程度不足，相應(yīng)保障機制體系不健全，在此背景下，教師對培訓(xùn)工作的重視程度偏低，過于滯后的思想觀念，使得其參與培訓(xùn)的積極性不高。而在教改逐步深入的背景下，國家提高了對教師培訓(xùn)工作重視程度，相應(yīng)培訓(xùn)工作的形式也得到了創(chuàng)新，教師參與的積極性已被調(diào)動起來。但是，因為培訓(xùn)內(nèi)容不健全，加上培訓(xùn)重點不明確，以及經(jīng)費保障落實不到位等，一段時間后教師也就對培訓(xùn)失去了參與興趣�！皣嘤媱潯睂⑴c培訓(xùn)的對象資格進(jìn)行了明確限制，但是很多不符合條件的教師卻獲得了培訓(xùn)資格，進(jìn)而致使該項標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)。而透過這一現(xiàn)象所呈現(xiàn)出的事實是，當(dāng)前國家以及相關(guān)部門對“國培計劃”的重視程度不足，設(shè)置資格門檻的目的是強化培訓(xùn)的針對性，以發(fā)揮培訓(xùn)的作用。但是此種情況下，教師專業(yè)不對口，致使在實際參與培訓(xùn)的過程中專業(yè)對口教師聽不懂培訓(xùn)內(nèi)容，且對自身的要求不嚴(yán)，進(jìn)而給培訓(xùn)管理工作的開展帶來了一定的挑戰(zhàn)，培訓(xùn)質(zhì)量下滑，導(dǎo)致“國培計劃”的實施難度變大，教師參與的積極性受挫。
2.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)
在實際實施“國培計劃”的過程中，要想確保該項目的實施能夠具備強大的吸引力，促使教師積極參與其中，就需要針對培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容等進(jìn)行科學(xué)且明確的定位，并要強化培訓(xùn)內(nèi)容的實效性，確保通過有針對性的培訓(xùn)工作的開展來切實提高教師的教研水平。而要想滿足這一需求，就需要在實際開展該項培訓(xùn)工作之前，通過調(diào)研活動來明確培訓(xùn)要求，進(jìn)而才能夠確保培訓(xùn)內(nèi)容的具有針對性。但是，因培訓(xùn)機構(gòu)片面強調(diào)項目申報的重要性，對培訓(xùn)對象定位不明確，進(jìn)而難以充分開展市場調(diào)研活動。同時，對于培訓(xùn)機構(gòu)而言，因培訓(xùn)開展時間的限制，加上人員精力的不足，致使實際需求調(diào)查工作的開展過于形式化。此外，為了節(jié)省成本費用，加上培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置過于隨意，實施方案與申報不相符等，也使得培訓(xùn)工作缺乏實際成效。
3.培訓(xùn)團隊結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
在實施“國培計劃”的過程中，國家對培訓(xùn)團隊的組建提出了嚴(yán)格要求，以通過優(yōu)質(zhì)資源的整合來充分發(fā)揮出該培訓(xùn)項目的作用，進(jìn)而為滿足參與培訓(xùn)教師的實際需求和切實提升教師的能力水準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。但是，在實際開展的過程中，西部偏遠(yuǎn)地區(qū)面臨極大的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)費用有限，加上專家時間安排較滿，致使實施培訓(xùn)時間受到限制，導(dǎo)致主講教師的選拔與聘用難度加大，使得培訓(xùn)效果受損。培訓(xùn)機構(gòu)如果不對講師放寬要求，在很大程度上會打消工作人員積極性，而臨時拼湊的團隊致使團隊結(jié)構(gòu)不合理，在實際開展培訓(xùn)工作的過程中，很多培訓(xùn)機構(gòu)就會降低團隊組建標(biāo)準(zhǔn)，對課時的設(shè)置也不規(guī)范，致使培訓(xùn)者在參與培訓(xùn)的過程中，因難以學(xué)到切實有用的學(xué)習(xí)內(nèi)容而產(chǎn)生應(yīng)付心態(tài)，嚴(yán)重弱化了培訓(xùn)質(zhì)量。
4.管理監(jiān)督落實不到位且培訓(xùn)時間設(shè)置不合理
第一，在培訓(xùn)管理與監(jiān)督上，因一些培訓(xùn)機構(gòu)開展該項目的時間較短，經(jīng)驗有限，在實際開展培訓(xùn)管理與監(jiān)督工作的過程中，缺乏動態(tài)化全過程監(jiān)管，對后續(xù)跟蹤的重視程度不足，因管理工作落實不到位而致使相應(yīng)培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量偏低。加上在培訓(xùn)費用的使用上也缺乏監(jiān)管，致使培訓(xùn)費用難以用到實處。同時，因管理制度不健全，在缺乏完善保障機制的背景下，尚未完善項目績效考核制度，致使培訓(xùn)的質(zhì)量與效率偏低。第二，培訓(xùn)時間一般都在教學(xué)學(xué)期內(nèi)，而相應(yīng)參與培訓(xùn)的教師又因教學(xué)任務(wù)重而難以有時間與精力參與培訓(xùn)，在此過程中，學(xué)校就會以置換的方式來重新選擇教師參與其中，但是，為期兩個月的'培訓(xùn)很多時候會導(dǎo)致學(xué)員壓力過大，也不利于培訓(xùn)質(zhì)量與效率的提升。
三、解決“國培計劃”項目管理問題，以充分發(fā)揮出該項目作用的對策
1.以規(guī)范化培訓(xùn)項目的實施來充分調(diào)動教師參與的積極性
為了促使教師能夠積極參與到“國培計劃”這一培訓(xùn)項目中，以充分體現(xiàn)該項目實施的作用與價值，可采取如下措施：首先，強化宣傳力度，對該項培訓(xùn)的重要意義進(jìn)行宣傳，以提高教師對這一培訓(xùn)的重視程度，充分激發(fā)教師參與的積極性。培訓(xùn)機構(gòu)人員以及其參與者需要全方位且深入掌握“國培計劃”的要旨。
其次，健全培訓(xùn)考核評價機制體系。首先要確保該培訓(xùn)項目與其他相關(guān)項目間協(xié)調(diào)開展，在明確定位培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要按照規(guī)定來嚴(yán)格選派參與培訓(xùn)的教師。在此基礎(chǔ)上，要針對不同教師提出相應(yīng)的要求，健全考核評價機制體系，以促使其能夠在參與培訓(xùn)的過程中嚴(yán)格要求自身，學(xué)有所獲;再次，強化管理力度。將學(xué)員參與培訓(xùn)的出勤率、培訓(xùn)效果等列入考核范圍，并落實相應(yīng)的獎懲措施，并要確保培訓(xùn)內(nèi)容為教師實際所需。
最后，落實全過程監(jiān)管，要對培訓(xùn)機構(gòu)以及參與培訓(xùn)的教師進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對于只為應(yīng)付培訓(xùn)的參與教師以及管理混亂、培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)機構(gòu)，可取消其資格。
2.以開展全方位市場調(diào)查的方式來確保培訓(xùn)內(nèi)容具備較強的針對性
為了確保教師在參與“國培計劃”這一培訓(xùn)項目的過程中能夠?qū)W有所獲，提高培訓(xùn)的實效性，就需要結(jié)合教師的實際需求，按照國家對“國培計劃”宗旨與目標(biāo)的定位，實現(xiàn)培訓(xùn)方案與內(nèi)容的科學(xué)設(shè)置。在實際過程中，要以多種調(diào)查形式來明確教師的全方位需求，培訓(xùn)方案應(yīng)科學(xué)且定位明確，并在明確培訓(xùn)目標(biāo)、完善培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，確保“國培計劃”項目能夠切實提高教師的教學(xué)能力與教研水平。
3.優(yōu)化培訓(xùn)團隊
在實際踐行的過程中，結(jié)合目前培訓(xùn)團隊所出現(xiàn)的問題，可從如下幾方面來進(jìn)行優(yōu)化與完善：第一，實現(xiàn)對資源的優(yōu)化整合，借助資源的充分共享，并按照參與培訓(xùn)教師的實際需求，實現(xiàn)培訓(xùn)團隊的優(yōu)化，提升專家團隊的綜合能力，并保證團隊內(nèi)的主講教師個體術(shù)業(yè)有專攻，以此來強化培訓(xùn)的針對性與實效性。第二，要在穩(wěn)定培訓(xùn)專家隊伍結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)團隊的適當(dāng)優(yōu)化與更新，并充分實現(xiàn)對本土專家資源的挖掘，以此來滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)“國培計劃”的開展之需。第三，要注重與參與培訓(xùn)教師間的溝通交流，結(jié)合教師的實際需求特點，實現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、方法以及手段的創(chuàng)新，并明確培訓(xùn)教師在參與培訓(xùn)課程中的主體地位，強化培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，促使教師能夠在積極參與培訓(xùn)的過程中，實現(xiàn)自身的成長，以此來更好地為教學(xué)改革服務(wù)。
4.強化監(jiān)督管理并實現(xiàn)培訓(xùn)課時的科學(xué)設(shè)置
在培訓(xùn)監(jiān)督管理工作上，需要以完善管理機制體系為基礎(chǔ)，強化過程監(jiān)管，注重服務(wù)質(zhì)量的提升，借助人性化管理方式來確保培訓(xùn)質(zhì)量，同時，這也是確保教師始終保持高度熱情參與培訓(xùn)的重要保障。培訓(xùn)機構(gòu)需要積極將精細(xì)化管理方式引入其中，完善各項具體的管理制度，以層次化管理的落實來進(jìn)一步提升管理的實效性。此外，要注重對參與培訓(xùn)教師反饋意見的整理分析，針對所存在的問題，提出有針對性的解決對策;并注重后續(xù)追蹤工作的落實，針對參與培訓(xùn)的教師建立完善的信息檔案，搭建信息化交流平臺以及實現(xiàn)教育資源的充分共享。在培訓(xùn)課時的設(shè)置上，要將該項培訓(xùn)的開展定位在合理的時間段內(nèi)，以寒暑假期進(jìn)行短期集中培訓(xùn)，且針對置換脫產(chǎn)研修培訓(xùn)的開展，要縮短時間，一般一個月即可，避免頂崗培訓(xùn)現(xiàn)象的發(fā)生，同時可確保教師能夠有足夠的精力與時間參與培訓(xùn)。
綜上所述，“國培計劃”項目的實施，是當(dāng)前進(jìn)一步縮小我國區(qū)域教育水平差距、提升中西部教學(xué)質(zhì)量的有 效保障，而為了切實能夠借助“國培計劃”項目來提升教師的能力素質(zhì)，就需要解決該項目實施過程中所存在的問題，以此來充分發(fā)揮出這一培訓(xùn)的作用與價值。在實際開展培訓(xùn)的過程中， 需要在充分調(diào)動教師參與積極性、科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)團隊，加大監(jiān)督管理力度，并實現(xiàn)對培訓(xùn)時間的科學(xué)設(shè)置，以全面提升培訓(xùn)質(zhì)量。
項目計劃 篇2
一、出院后電話隨訪的目的
1、提高醫(yī)院服務(wù)的層次：相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”，完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”；
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。3、穩(wěn)定客戶病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為邵逸夫醫(yī)院的忠實的“客戶”。
二、實施方法
1、以點帶面，最后全面鋪開：出院后電話隨訪先在部分樓層、部分病人中實行。目前在神經(jīng)內(nèi)科、頭頸外科、普外科中試點進(jìn)行。
2、病種選擇：神經(jīng)內(nèi)科――腦中風(fēng)病人；頭頸外科――甲狀腺術(shù)后；普外科――LC術(shù)后。3、進(jìn)行回訪表格設(shè)計。-找4、具體開展：由護士確定需出院后回訪的病人，登記病人信息，確定電話回訪的日期及電話中需要了解的疾病康復(fù)問題。一周安排1次集中進(jìn)行電話回訪。5、每月進(jìn)行回訪資料的分析和反饋。以書面形式遞交醫(yī)院管理部門作為醫(yī)院流程或者質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。
三、電話回訪中需要注意的事項
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候，而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療。回答患者醫(yī)療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導(dǎo)；
2、實施者的規(guī)范把握：因為致電者代表著醫(yī)院，電話用語必須得體靈活，應(yīng)對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；
四、電話回訪的用語規(guī)范初定
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是XXX嗎？我是邵逸夫醫(yī)院的護士XXX，這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
3、通話結(jié)束，詢問病人此次住院有無意見及建議，并對病人的配合治療表示感謝。
例：請問您在此次住院期間對我們還有什么意見及建議嗎？謝謝您對我們工作的配合，再見。
4、等對方掛機后再擱下話筒。
五、參與電話訪問者需要培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、電話回訪的目的和整體安排；
2、電話禮儀；
3、處理意外話題的能力；
4、資料的登記保管和分析。
項目計劃 篇3
在開發(fā)活動中，項目計劃是項目啟動后的頭一重大事，但也是經(jīng)常被忽略的一事。
項目計劃好比是一份項目的交通圖，指導(dǎo)項目準(zhǔn)確的達(dá)到目標(biāo)，即使它沒有被形成規(guī)范檔，它至少會在項目經(jīng)理的腦子里，只不過比較粗糙和模糊罷了。
為什么每個項目都需要一份項目計劃，并且要形成規(guī)范的檔呢？這是因為：
第一、通過制定計劃，使得小組和有關(guān)管理人員，對項目有關(guān)事項，如資配備、風(fēng)險化解、人員安排、時間進(jìn)度、內(nèi)外接口等形成共識，形成事先約定，避免事后爭吵不清；
第二、通過計劃，可以使得一些支持性工作以及并行工作及時得到安排，避免因計劃不周造成各子流程之間的相互牽掣。比如測試工具的研發(fā)，人員的培訓(xùn)都是需要及早計劃和安排的。
第二、可以使項目實施人員明確自己的職責(zé)，便于自我管理和自我激勵；
第三、計劃可以有效的支持管理，作為項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、QA經(jīng)理、測試經(jīng)理們對開發(fā)工作跟蹤和檢查的依據(jù)；
第四、做好事先計劃，就可以使注意力專心于解決問題，而不用再去想下一步做什么？
第五、計劃是項目總結(jié)的輸入之一，項目總結(jié)其實就是把實際運行情況與項目計劃不斷比較以提煉經(jīng)驗教訓(xùn)的過程。通過計劃和總結(jié)，項目過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)別很好的記錄和升華，成為“組織財富”。
制定項目計劃的過程被稱為項目策劃。在項目策劃時，要盡量讓員工估計自己的工期，使團隊成員積極參與到項目中，而且由于技術(shù)發(fā)展如此迅速，往往只有具體模塊開發(fā)人員對那部分工作最了解；但是項目經(jīng)理也不是完全消極的，他應(yīng)該積累項目管理數(shù)據(jù)，推動開發(fā)過程能力成熟度的提高，以便可以協(xié)同開發(fā)人員進(jìn)行越越準(zhǔn)確的項目估計。計劃常以本檔和圖形檔結(jié)合的形式出現(xiàn)，本主要記錄項目的約束和限制、風(fēng)險、資、接口約定等方面的內(nèi)容，對于進(jìn)度和資分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過項目管理軟工具（如普遍應(yīng)用的irsftpret）進(jìn)行規(guī)劃和管理，不要分散在檔的若干個地方，那樣非常不利于同步修改。項目計劃需要設(shè)計成“可檢查”的，這要求任務(wù)的劃分要細(xì)到具體產(chǎn)品，如果存在有形產(chǎn)品的輸出，要羅列出。比如測試這一任務(wù)，不要簡單分解為測試準(zhǔn)備、測試執(zhí)行，而是分解為測試環(huán)境搭建、測試方案編制、測試執(zhí)行、測試報告編制為好。
使用irsftpret編制的可以稱為計劃進(jìn)度表，可以用規(guī)劃項目時間進(jìn)度，輔助項目跟蹤。計劃進(jìn)度表的制定步驟是：工作分解和定義（WBS）、任務(wù)排序、活動歷史估算、編制。
估算是計劃活動的基礎(chǔ)之一，有工作規(guī)模估算、工作量估算、成本估算等。估算要求有歷史數(shù)據(jù)，要求在項目過程中通過不斷的維護項目數(shù)據(jù)庫積累歷史數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)既可以分析和總結(jié)本項目，又可作為后續(xù)項目的歷史數(shù)據(jù)。
在計劃實施過程中需要注意的一點是，不能把計劃“固定化”�！坝媱澸s不上變化”，但“要跟上變化”。實際運作中，要對計劃進(jìn)行周期性維護。開發(fā)計劃會受到很多影響，比如相關(guān)計劃（質(zhì)量保證計劃、采購計劃、測試計劃、驗收計劃等）的影響，實際進(jìn)度變動的影響、資變動的影響、項目目標(biāo)變動的影響、還有隨著需求的逐漸明確引起的項目計劃細(xì)化，如果在這些變化發(fā)生后，沒有及時維護開發(fā)計劃，開發(fā)計劃于實際的偏離會越越大，最后變得沒有價值，人們就會不再閱讀它。所以實際工作中要有具體的責(zé)任人和一套指導(dǎo)書對計劃實施指導(dǎo)和維護。計劃變更時，要保留舊的版本，在總結(jié)階段需要閱讀舊版本的信息以對項目過程的變更歷史作評價�？傊鹤兓挠媱澆庞猩�！
實際工作執(zhí)行項目計劃常常遇到各種困難。有的組織化中有種觀念認(rèn)為計劃是一種約束，反正大家努力往前趕就對了，沒必要自己捆住手腳；另外一種情況是大家沒有按照計劃工作的習(xí)慣，計劃雖然做好了，做的時候還是我行我素，管理人員也沒有維護計劃的習(xí)慣，項目開始沒多久，計劃就被完全撂了一邊；還有一種情況是資不能保障，比如，設(shè)備不能到位，人員也頻繁被抽調(diào)從事計劃外活動，每天改計劃都不及，只好放棄計劃，這種情況常見于一些規(guī)模較小的還在“求生存階段”的公司。
事實上，不僅是在項目計劃這一問題上，在其它引入制度化的場合都遇到了類似的困惑。據(jù)說，美國家庭常會對做家庭清掃這樣的事情列出一張“責(zé)任矩陣表”，按表的內(nèi)容順序進(jìn)行掃除活動，完成一項作一個記號，這其實就是一種簡單的項目管理，他們在如此自然的運用，對于中國人是不可想象的。但是制度化是商業(yè)社會的基石，遲早要滲透到社會生活的每一個縫隙。具體到項目管理中的計劃活動，除了盡量把計劃做的更具可行性以外，努力在組織內(nèi)傳播和培育制度化的組織化將是項目經(jīng)理們的一項長期責(zé)任，除此，別無選擇。
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