(必備)銷售工作計劃4篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的(必備)銷售工作計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
(必備)銷售工作計劃4篇1
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團(tuán)隊管理,明確提出打造團(tuán)隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
(必備)銷售工作計劃4篇2
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司對我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現(xiàn)在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個匯報。
一、在這一年里,我只做了20萬左右的業(yè)績,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到當(dāng)初所指定的目標(biāo)金額,我很慚愧!
二、在這一年里,只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶,但是成交量還很低,客戶數(shù)量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實。
三、在專業(yè)知識方面有了更進(jìn)一步的提升,熟悉了體檢的整個流程,工作中也積累了一些經(jīng)驗,只是在業(yè)務(wù)洽談過程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺。
四、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,學(xué)到了如何開發(fā)客戶,管理客戶,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場上的摸爬滾打,對市場有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌隹臻g。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計劃:
一、明年我的銷售目標(biāo)是:60萬。
二、扎扎實實的做好客戶公關(guān),維護(hù)好客戶關(guān)系,提高客戶轉(zhuǎn)化率,做好每天的新增客戶拜訪工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。
三、平時多看書,多看新聞時報,好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧,提高自己的成功率。
四、做好每天每周每月的工作結(jié),從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時進(jìn)行修正,做好工作中的每個細(xì)節(jié),從而獲得客戶的認(rèn)可。
五、時時以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識及產(chǎn)品,讓自己更專業(yè),方能給客戶提供更好的服務(wù)。
(必備)銷售工作計劃4篇3
20xx年,xx公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的.成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定20xx如下工作計劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌
根據(jù)xx年xx保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),xx將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
(必備)銷售工作計劃4篇4
一、消費(fèi)者特點(diǎn)
輪胎的需求主要體現(xiàn)在公務(wù)車、貨運(yùn)車、客運(yùn)車、出租車,私家車,特種用途車,賽車。而隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,車主對輪胎的性能也有不同的見解;其中私家車用輪胎在輪胎市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額。輪胎消費(fèi)者特點(diǎn),可歸納出以下幾點(diǎn):
公務(wù)車:追求安全、行駛舒適、品牌形象“選擇好的輪胎”
私家車:追求安全、耐用的程度、品質(zhì)、穩(wěn)定的性能
賽車:追求安全、速度、抓力、防滑力
出租車、客運(yùn)車、貨運(yùn)車以盈利為主,在相對安全的前提下會重點(diǎn)考慮運(yùn)營成本,一般不會選擇價格偏高的輪胎。而是選擇經(jīng)濟(jì)適用型輪胎。從以上消費(fèi)者的需求來看,安全是所有用車者首要考慮的問題.
二、市面車用較多的輪胎
1、倍耐力(意大利)
倍耐力起源于19世紀(jì)后期,是最早的輪胎廠家之一,它屬于運(yùn)動型輪胎,是國際米蘭的主贊助商也是最早贊助F1的,現(xiàn)在還在贊助wrc。其特點(diǎn):抓地超強(qiáng),非常強(qiáng)壯。多用于飚車的車主,但其缺點(diǎn)是:強(qiáng)大的胎噪!倍耐力的價格在高檔輪胎里屬于中等偏上。配套比較多,都是高檔車,像寶馬7系,奧迪A8等等。其中也有防爆胎
2、馬牌(德國大陸)
德國馬牌也叫大陸輪胎,也是19世紀(jì)開始做輪胎的。歐洲杯足球賽場經(jīng)常能看見馬牌的廣告,舒適靜音是馬牌的特點(diǎn),不算耐磨,抓地力一般,不強(qiáng)壯。配套方面,馬牌輪胎主要配套一些中級車型,如奧迪A4,A6,奔馳C級E級,寶馬3系;一些高檔的SUV配套的馬牌都是捷克出的,噪音不小。其中也有耐扎免補(bǔ)輪胎,也是在胎面噴涂一層膠。
3、鄧祿普
鄧祿普于19世紀(jì)后期起源于英國,主要贊助德國房車大師賽、A8房車賽及摩托GP,在多項越野比賽中也是主要贊助商,因為越野胎中鄧祿普是的,屬于比較中性的輪胎。其實鄧祿普在國際上是個純高端品牌,從配套就能看出來,奧迪A8,奔馳S600,寶馬5系X5X3,大眾途銳,價格當(dāng)然也高的夸張。國產(chǎn)鄧祿普針對中國的情況,適當(dāng)降低了部分小型號輪胎的定位,使其能夠滿足幾乎全部車型的需求,價格比較合適。是性價比的輪胎。
4、固特異
美國的品牌,目前保持F1分站賽冠軍數(shù)量的記錄。,抓地僅次于倍耐力,噪音接近倍耐力,不耐磨,容易偏磨損,配套奧迪Q7,陸虎,國產(chǎn)車配套比較多,奧迪,華晨寶馬等。
5、米其林
米其林19世紀(jì)起源于法國,是子午線輪胎的發(fā)明者。在固特異后贊助F1,現(xiàn)在贊助的汽車賽事也不少,wrc等等。米其林屬于舒適性輪胎,舒適性接近馬牌,抓地耐磨一般。米其林銷售額世界第二,僅次于普利司通。主要配套一些品牌汽車的中端產(chǎn)品,如寶馬5系,奔馳e級c級。
6、普利司通
普利司通,地地道道的日本品牌,也是世界6大輪胎品牌中最晚、一個20世紀(jì)開始做輪胎的廠家。目前贊助F1。屬于比較中性的,各方面性能都過得去,舒適靜音僅次于鄧祿普,是高端品牌中最耐磨的。銷售額目前世界第一,普利司通最近1年也能在高端車型中看見配套,如奧迪A8,奔馳S級等。
7、韓泰輪胎
韓國牌汽車配套比較多。價格不高。
8、朝陽輪胎
杭州本地產(chǎn)品,杭州市公交車用的大多是朝陽。
三、影響輪胎消費(fèi)者行為的因素
?輪胎生產(chǎn)廠家都質(zhì)量不穩(wěn)定?诒(yīng)更能有效促使消費(fèi)者的選擇。
?輪胎品牌的廣告效應(yīng)。
產(chǎn)品的廣告投入會在消費(fèi)者心理起一定的作用,價格體系出容易讓客戶接受。?輪胎的車輛配套
大多數(shù)車主很清楚地知道自己愛車的輪胎品牌,也愿意堅持用自己愛車所配套的輪胎的品牌,其中輪胎配套較多的以米其林、固特異、馬牌、鄧祿普、普利司通和韓泰為主。
?輪胎的售后服務(wù)。
對客戶而言,行車安全是消費(fèi)者首要考慮因素,同時輪胎質(zhì)量及性能也同時影響著他們的選擇,因此同行、朋友影響的口碑效應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)支持下才能發(fā)揮正面作用。任一輪胎品牌的與維護(hù)可以短期建立而成,但其品牌形象只能是“用出來的”。品牌優(yōu)勢則依賴于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
四、市場調(diào)查
根據(jù)前面的綜合信息來看,針對于普通輪胎而言讓消費(fèi)者做出選擇的有質(zhì)量,口碑,產(chǎn)地來源。當(dāng)然大眾廣告也有一定能夠左右消費(fèi)者選擇地作用。當(dāng)然只有產(chǎn)品用的人多才會有質(zhì)量的改進(jìn)售后的完善。一些時間的門店市場調(diào)查,大多數(shù)終端客戶在購買輪胎時會選擇是車輛所配套是的輪胎,(米其林,普利司通,鄧祿普,馬牌,倍耐力,固特異),對安全性能要求高一點(diǎn)的又會選擇防爆輪胎(馬牌和倍耐力)。高端車主在選用輪胎時對輪胎的行車安全性能的考慮要多過輪胎的價格的考慮,中等車輛車主在購買輪胎時(韓泰,佳通),金恒德市場中有一品牌為“南港”的輪胎在市場中的口碑和銷量都不錯,市場中銷售老板和部分消費(fèi)者告知:南港輪胎品牌雖不夠響亮,但是其在價格上比其他的輪胎要低很多。其中產(chǎn)品應(yīng)用客戶也有不少玩車族,他們認(rèn)為輪胎破拉直接換一條就可以拉,價格又不高。
五、天衣輪胎情況總結(jié)
沒有接觸過這種輪胎的客戶聽到我們介紹或是看到我們輪胎耐扎防漏演示,都有
一種好奇心,想一步了解。對我們產(chǎn)中有了解過的客戶,大多數(shù)則是關(guān)心我們產(chǎn)品的價格和母胎選用的品牌與質(zhì)量。我們產(chǎn)品的應(yīng)用前景客戶還是相對比較認(rèn)可的,在前期推廣的時候應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖鲆恍⿵V告投入。因為這樣會讓客戶對公司產(chǎn)品更加了解,在銷售價格上客戶也會有更好的接受度。對市場中有不少了解過有和我們產(chǎn)品相同功能的輪胎,比如是馬牌的耐扎輪胎,倍耐力的防爆輪胎,它們在有大品牌的支撐下客戶接受度要相對好一些。我們產(chǎn)品在技術(shù)上和其他有相同功能的產(chǎn)品不相上下,但母胎的品牌無論在配套應(yīng)用上還是在質(zhì)量上都不能和其他品牌輪胎相比,再者我們輪胎產(chǎn)品應(yīng)用者為高端客戶,其中這些高端客戶中又以年輕一代和女性車輛駕馭者為主,因為年輕一代在行車時間會多,同時在行車中處理輪胎漏氣現(xiàn)象的時間極為看重,對行車速度較快時輪胎的安全性能有一定要求。女性車主則是因為個人換備用輪胎的不方便因素也會選擇一些具有避免輪胎行駛中被扎漏氣乃至防爆功能的輪胎。由于品牌效應(yīng)感覺在價格上適當(dāng)重新定位,會讓更多的車主在選用安全輪胎時考慮用我們產(chǎn)品可能性更大。
六.杭州市場銷售前期方式:
針對產(chǎn)品杭州市場的零售,個人認(rèn)為銷售方案有以下幾點(diǎn)
1.先去和有輪胎銷售能力的門店(汽車裝潢美容店,汽車維修店,4S店,輪胎批發(fā)商)溝通,爭取能在他們店里能長時間的粘貼我們產(chǎn)品的相應(yīng)廣告,掛我們產(chǎn)品宣傳的橫幅,再爭取有一點(diǎn)放我們演示輪胎的空間。
2.在放有演示輪胎的店中我們可以時隔不久的去他們店中協(xié)助并監(jiān)督他們對我們產(chǎn)品的推廣。對長時間不推廣我們產(chǎn)品的店家演示輪胎收回。
3.價格體系能夠以上坡方式逐步上升,銷售政策上對全力推廣我們產(chǎn)品的店主加以一些優(yōu)惠價格,確保高利潤對他們的誘惑會越來越大!
4.對自己提供母胎加工升級的客戶,我們也可以給予一些優(yōu)惠的活動,如加工整車四條的話可以在三條輪胎加工的基礎(chǔ)上第四條輪胎給與一定的折扣優(yōu)惠;鑒于我們產(chǎn)品耐扎防漏的極限推薦加工備用胎,給予一定的優(yōu)惠;對已經(jīng)加工使用過我們公司產(chǎn)品的客戶轉(zhuǎn)介紹的來加工升級的客戶也給予他們一定的優(yōu)惠。
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