課堂違紀行為處理的方法和技巧
教師無論采取何種預防控制措施，在課堂上，部分學生還會出現(xiàn)各種不同程度的違紀行為，擾亂課堂教學秩序，影響教學活動的開展，需要教師的及時處理。據(jù)筆者了解，還有部分教師對一些課堂違紀學生的處理方式是簡單、粗暴又無效的（如：讓違紀學生不要聽課，站在教室門口），這些教師如果能夠掌握一些化解沖突的技巧方法，妥善處理好沖突，減少負面影響，我們就能夠營造一種積極的課堂環(huán)境，提高課堂效能，保證我們的教學質量。
1.暗示法。這是筆者在課堂上最常用的方法。在課堂上教師一旦發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)違紀現(xiàn)象時，不要急于點名批評，訓斥�？梢酝ㄟ^注視、搖頭、手勢，講課過程中的突然停頓、咳嗽，走近違紀學生或輕敲桌子等方法暗示學生。這樣在不知不覺中，課堂紀律得以控制，這種方法對教學進程的影響最小，對處理剛發(fā)生的輕微的課堂紀律現(xiàn)象效果最佳，對其他同學的影響也最小。而其使用效果取決于教師的權威和學生的敏感性以及師生關系的融洽程度。
2.提醒法。可分為間接提醒和正面提醒。間接提醒，如課堂上發(fā)現(xiàn)某個學生違紀時，筆者會就教學內(nèi)容向全班發(fā)出問題，請該生來作答，或直接向該生提問來中止其違紀行為，引起他對教學內(nèi)容的注意和興趣，只要終止了課堂違紀，我們就達到了目的。采用此法時應注意：提問時不要挑明學生的違紀行為，也不要問學生“你在干什么?”，“為什么不聽課?”，因為此類問題既難以獲得如實的回答，又分散其他學生的注意力，達不到有效制止違紀行為。正面提醒法。發(fā)現(xiàn)某個學生違紀時，只要正面提醒他該做什么，該生能用正確行為代替違紀行為即可，而不要過分關注或追究違紀行為本身，這樣可以大事化小，以盡量減少個別學生違紀對全班的影響。比如某個學生在課堂睡覺，只需提醒他每天早點休息而不必追問他為什么睡覺，更不要對他大加批評指責。如有必要，課后再找其詳細了解違紀原因，根據(jù)實際情況處理，這樣效果會更好些。
3.約定法。當你對一個班級學生情況了解后，就可以采用這樣的方法，比如，可以對那些自控能力較差，時常違紀的學生，先行約法三章。對不同的學生可以采用口頭約定，也可以是書面約定兩種形式，通過恰當?shù)臅r機來反復提醒、強化。約定的“合同”要對他在課堂上的要求作出明確規(guī)定，還應包括獎勵和違約后的處罰等相關條款。對于違紀較多的學生可以選擇某一違紀行為作為點，然后用一系列“合同”約定逐步規(guī)范，直至達到理想目標�！昂贤钡膱�(zhí)行必須嚴肅認真，獎勵和懲戒都必須及時才能有較好的效果，以促使學生懂得對自己的行為負責任，有利于增強他們的.自我約束能力，減少課堂違紀行為。
4.書面陳述法。對于學生較嚴重的違紀行為，課后一定要處理，處理時切忌“大張旗鼓”，筆者常常采用的方法就是要求當事人以“情況說明”的形式，書面陳述行為發(fā)生的過程，說明原因，事后對自己所做行為的看法，側重自我反省。一般情況下，學生在課堂上做了不應該的事情，事后冷靜下來都能有所悔悟，通過其自己書面剖析，可以讓其喚起潛意識中美好的事物，從而達到自省、自律。在采用這種方法時，一定要避免使用“檢討書”“保證書”等詞，這樣既能緩和違紀后緊張的師生關系，又能迫使學生在較為平和的情緒中學會反思。以達到不再犯類似嚴重錯誤的目的。
5．冷處理。這是處理學生課堂違紀事件最重要的技巧。學生課堂里犯錯，相當一部分老師慣用尖酸刻薄的言語、簡單粗暴的方式來處理，有時學生自尊心受挫，對老師的教育無法接受，便采取消極對抗的態(tài)度；也不排除個別學生故意找茬兒跟老師作對的情況，致使師生情緒對立，局面僵持，課無法進行下去，預定的教學任務完成不了。老師礙于面子，下不來臺，收不了場，氣得夠嗆不說，弄不好還會使威信受損。一氣之下，有的老師干脆把學生趕出來課堂，使犯過學生處于無人管理的狀態(tài)，留下“管理空白”也就留下了事故隱患，接下來什么事情都可能發(fā)生，不出事是僥幸。這是學校教育工作的大忌！有的老師說是讓學生給氣的，實則是面子上掛不住，離開講臺，扔下學生，跑出教室，也就擅離了職守，自覺不自覺中就犯下了一個過失，制造了一個教學事故。課堂上科任老師要做的主要事情是控制局面，穩(wěn)定秩序，保證完成教學任務。不能因個別學生的問題，演變成對全班學生的集體“懲罰”；誰的問題就是誰的問題，不要搞“階級斗爭擴大化”。對于學生課堂上的一般性違紀行為，能在短時間內(nèi)解決便當堂解決，如果不能三言兩語很快解決好，那么就要立馬打住，先放一放，留待課下解決，這樣給學生一個臺階下，也給自己一個臺階下。我們都有這樣的體驗，許多犯過的學生，課上、課下的態(tài)度截然不同，課上當著同學的面“硬”的學生，課下單獨面對老師時便“軟”了，前提是老師要循循善誘，真心地為學生好。對于課堂上嚴重違紀事件，或者學生情緒一時安定不下來，不妨先交到班主任或其他老師手里作一下緩沖，但送政教處一定要慎重。臨時接手的老師千萬不要激化矛盾，可以做一些教育鋪墊工作，開導一下學生，使學生的情緒逐漸平和下來，讓學生能夠正確認識自己的過錯。請注意：我們每位教師一定要控制自己的情緒，管住自己的嘴巴，看好自己的手腳，無論怎樣，都不能對學生施以體罰、心罰行為；無論怎樣，都不要跟學生在課堂上頂牛，形成情緒對立；無論怎樣，都不能把學生趕出課堂，制造管理空白，埋下事故隱患。
另外，做好課前準備也非常重要。在教師準備充分，精心組織的課堂上，課堂秩序往往比較好。相反，學生違紀行為就會增多。因此，課前，教師充分認真?zhèn)湔n，準備好上課用書，教具和其它用品；按時批改作業(yè)；教師自己自覺遵守課堂紀律，不要遲到早退；讓學生養(yǎng)成良好的常規(guī)習慣，以保證有秩序地進行教學。
(南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大塘小學 蘇純才)
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