關(guān)于工作失職檢討書(shū)范文（通用5篇）
在不小心犯錯(cuò)后，為了表明自己悔改的決心，要求以書(shū)面的形式，對(duì)自己的行為作出檢討，請(qǐng)注意寫(xiě)檢討書(shū)要注意正確的格式。大家知道正規(guī)的檢討書(shū)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的關(guān)于工作失職檢討書(shū)范文（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作失職檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我知道此時(shí)此刻，我說(shuō)什么都可以算是火上澆油，我從xx年到酒店任職以來(lái)，一共才見(jiàn)過(guò)您兩次，沒(méi)想到這第二次就惹你發(fā)了這么大的火氣，我慚愧啊，作為酒店的經(jīng)理，酒店月月虧損，所有的責(zé)任都在我，是我存在工作上的失職，沒(méi)有管理好自己的手下的員工，讓您失望了，對(duì)不起。
xx大酒店是在我們這非常出名的酒店，一共三十多家分店，我就是這其中一所酒店的經(jīng)理，而這三十多家分店里，有好幾家一直在虧損，而我所管理的這一家就是其中之一，我早就聽(tīng)說(shuō)，最近我們的最高領(lǐng)導(dǎo)人也就是您要來(lái)酒店視察，但是我真的沒(méi)想到您會(huì)來(lái)的這么快，我如今也是知道了一切，您假裝是來(lái)我們酒店入住的客人，想體驗(yàn)一下我們酒店的服務(wù)，但是完全讓您大跌眼鏡啊，您進(jìn)門(mén)沒(méi)人幫您拿行李，也沒(méi)人過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)您房間是否有預(yù)約，當(dāng)您自己去前臺(tái)辦理辦理入住手續(xù)的時(shí)候，前臺(tái)人員剛好在打電話，一時(shí)間沒(méi)功夫搭理您，就這樣，被您這么一試探，完全就可以看得出來(lái)我在工作中是有多么的失職，我很抱歉，把酒店經(jīng)營(yíng)成這樣，我罪責(zé)難逃，請(qǐng)你怪罪于我吧，我也趁此機(jī)會(huì)好好的總結(jié)一下自己在工作上的失職：
1、對(duì)員工們管束不夠嚴(yán)厲，他們做錯(cuò)事情了，只要不危及到酒店的利益，我就睜一只眼閉一只眼，無(wú)盡的放縱了他們，導(dǎo)致他們?cè)絹?lái)越放肆，那里還有一點(diǎn)自知之明沒(méi)，沒(méi)有一點(diǎn)員工的樣子。
2、絲毫沒(méi)有上進(jìn)心，從來(lái)沒(méi)有落實(shí)過(guò)總部那邊的思想，也從來(lái)沒(méi)有去研究過(guò)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，更別提研究跟我們一樣開(kāi)酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了，我每天就是坐在自己的辦公室里，無(wú)所事事，我錯(cuò)了。
3、本來(lái)人事部，財(cái)務(wù)部等等部分的每月?tīng)顩r都需要向我匯報(bào)的，但是我就是嫌麻煩，一直以來(lái)我從未過(guò)問(wèn)，讓他們自己心里有數(shù)就好，但是這樣下去我怎么可能知道酒店正處于什么樣的情況，我不瞞您說(shuō)，我也是前不久才知道，我們以及零收入好幾個(gè)月了。
以上就是我總結(jié)出來(lái)的錯(cuò)誤，您放心，我一定一一改正，我這個(gè)人一旦下定決心我就一定要把自己的工作做好，我得對(duì)得起自己的經(jīng)理的這個(gè)崗位，您只要愿意再給我這么一次機(jī)會(huì)，我一定還給您一片藍(lán)天，讓酒店重?zé)ㄐ律�，給你一個(gè)最好的交代，現(xiàn)在酒店的一些問(wèn)題我都已經(jīng)了解了，我心中也有了初步的解決方案，您就等著我的好消息把，定不會(huì)再讓您失望。
檢討人：
日期：
工作失職檢討書(shū)2
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū)，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者，部門(mén)的管理好壞，部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈，導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講，一直以來(lái)對(duì)于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門(mén)工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門(mén)的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門(mén)的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有做好，才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用，樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門(mén)的管理者，在平時(shí)的言行舉止上，沒(méi)有要求好自己，過(guò)于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門(mén)員工愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì)提出意見(jiàn)和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門(mén)為中心，聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn)，不會(huì)從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門(mén)的工作，而是很多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的部門(mén)做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤的時(shí)候，沒(méi)有認(rèn)真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒(méi)有正視問(wèn)題，而是給出現(xiàn)的問(wèn)題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由，找借口，沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題，造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)，老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去看待問(wèn)題，往往把問(wèn)題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無(wú)所謂，造成了員工對(duì)崗位的不熱愛(ài)，以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好，導(dǎo)致了部門(mén)出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失，在反省的同時(shí)，我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，更愧對(duì)自己部門(mén)的員工，是因?yàn)槲覜](méi)有給予他們正確的引導(dǎo)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。回顧過(guò)去一路走來(lái)，自己認(rèn)真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò)，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的，我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差，作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說(shuō)的這句話：“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里。”我受用終生！
為了我愛(ài)和愛(ài)我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨，面對(duì)今后的道路的，因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>
簽名：
時(shí)間：20xx年xx月xx日
工作失職檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于20xx年xx月xx日，我在整理呼叫系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生嚴(yán)重的操作失誤，對(duì)公司造成一定的損失。這起工作事故有其發(fā)生的必然因素，由于我對(duì)呼叫系統(tǒng)認(rèn)知不夠，特向公司及領(lǐng)導(dǎo)作出深刻的檢討。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，深刻反省，感到事件發(fā)生有以下幾個(gè)原因：
1.認(rèn)識(shí)不夠到位。數(shù)據(jù)清除是一項(xiàng)正規(guī)而嚴(yán)格的事情，要求我要以更認(rèn)真的態(tài)度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，將工作完成。
2.工作沒(méi)能從更高的角度去認(rèn)識(shí)和定位工作。在此次整理數(shù)據(jù)中，眼光局限于片面的工作管理，和佳和的溝通相互間的交流理解存在偏差。
3.工作措施落實(shí)不到位。盡管我確定了系統(tǒng)中“導(dǎo)出-清除-導(dǎo)入”功能可用，但沒(méi)排除系統(tǒng)會(huì)出錯(cuò)機(jī)率，并和佳和技工提前做好全套數(shù)據(jù)備份處理，此后警惕我要在常態(tài)下做好備份的`同時(shí)要常與佳和技工溝通，詢(xún)問(wèn)備份服務(wù)器的備份情況。
這起事故的發(fā)生教訓(xùn)極為深刻，下一步我將引以為戒，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，確保不發(fā)生類(lèi)似事件：
1.進(jìn)一步提高工作重要性的認(rèn)識(shí)。
2.整理好這次事件所出現(xiàn)的問(wèn)題，這周提交給佳和方面的人員，并要做好詳細(xì)的溝通和需求。
3.對(duì)系統(tǒng)不確定性的功能先詢(xún)問(wèn)清楚，確保有后續(xù)恢復(fù)的方案才可操作。
檢討人：
20xx年xx月xx日
工作失職檢討書(shū)4
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：
今天我懷著懊悔寫(xiě)下這份檢討書(shū)，表示我對(duì)星期六早退曠工這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及再也不曠工的決心。早在我踏進(jìn)我們公司，領(lǐng)導(dǎo)就已三申五令，一再?gòu)?qiáng)調(diào)，全體員工不得無(wú)故遲到曠工。但是我還是多次遲到。特別是在前天，在沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意的前提下就私自早退離開(kāi)，在全體員工里造成惡劣的影響。我感到特別的愧疚。
關(guān)于前天早退的事情，我覺(jué)得有必要說(shuō)一下原委。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：大前天公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，我們第一小組要在13：00時(shí)準(zhǔn)時(shí)到公司待命。而我就在12點(diǎn)45分就到了公司。當(dāng)鐘聲到了時(shí)間時(shí)，組長(zhǎng)就帶領(lǐng)我們幾個(gè)去六樓找王海亮點(diǎn)一下禮品，確認(rèn)好后，我們就把禮品運(yùn)到了星湖電影院，交接給了黃振興，把禮品搬到了二樓后，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)在那里看管，而我和小謝就負(fù)責(zé)把推車(chē)推回公司交給第二小組的成員。
回到公司后，趁著在休息一會(huì)兒的同時(shí)，我順便翻開(kāi)一下了電影票：上面注著活動(dòng)的時(shí)間從15：00到18：30。心想，如果要等到活動(dòng)結(jié)束，就趕不上最后的末班車(chē)了，而且到現(xiàn)在也沒(méi)有準(zhǔn)備什么禮物給老爸（老爸生日）。所以當(dāng)時(shí)心里就一時(shí)權(quán)衡著這兩件事，該什么做才能達(dá)到兩全其美：即不影響到公司組織的活動(dòng)，也不耽誤老爸的生日。
就在我苦思銘想，拿不出主意的時(shí)候，看到盧經(jīng)理在他的座位上翻找東西，原來(lái)他的電影票找不到了。頓時(shí)靈機(jī)一動(dòng)：我可以把電影票轉(zhuǎn)讓給盧經(jīng)理，順便請(qǐng)個(gè)假，即能解了他燃眉之急，也達(dá)到我所想要的效果，所以就這樣做了。原先，盧經(jīng)理也不同意。等他真的找不到了，又在我輪翻轟炸之下，所以才同意的。其實(shí)，我只告訴盧經(jīng)理我所負(fù)責(zé)的一部分，怕盧經(jīng)理不同意，后面搬完禮品之后回電影院協(xié)助維持工作秩序的那部分沒(méi)有告訴他。所以，一切的錯(cuò)，應(yīng)該是我，是我說(shuō)謊騙了盧經(jīng)理的，他才同意我請(qǐng)假的。雖然我知道這種行為也是不對(duì)的，但是我還是做了，所以，我覺(jué)得有必要而且也是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)做出這份書(shū)面檢討，讓我自己深深的反省一下自己。
對(duì)不起，敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)！我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則性的問(wèn)題。我知道，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的無(wú)故曠工非常的生氣，失望。我也知道，對(duì)于公司員工，保證服從公司按排，不早退，不曠工是一項(xiàng)最基本的責(zé)任，也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒(méi)有做到。事后，我冷靜的想了很久，我漸漸的認(rèn)識(shí)到自己將要為自己的沖動(dòng)付出代價(jià)了。領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到事已至此的重要性。如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認(rèn)為在本人的思想中已深藏了致命：思想覺(jué)悟不高，本人對(duì)他人的尊重不夠，以后我將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有更多的尊重、對(duì)重要事項(xiàng)重視嚴(yán)重不足，為了更好的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，也是為了讓敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)您能夠相信員工我能夠真正的改正自己，保證不再重犯，我將自己所犯歸結(jié)如下：
1、思想上：總認(rèn)為，自己有事請(qǐng)假應(yīng)該會(huì)得到公司的諒解，而且維持工作秩序有這么多的同事也已經(jīng)足夠了。但是，經(jīng)過(guò)深刻的反省，我終于認(rèn)識(shí)到了，這個(gè)錯(cuò)誤才是導(dǎo)致我曠工的重要原因。
2、行為上：不應(yīng)該先斬后奏，無(wú)故曠工。對(duì)于這一點(diǎn)，是很明顯的一個(gè)錯(cuò)誤。而且這個(gè)錯(cuò)誤在一定程度上其實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的不尊重，而且讓領(lǐng)導(dǎo)也很擔(dān)心。
3、對(duì)同事和自己的影響上：我的曠工如果沒(méi)有受到處罰很有可能讓更多的有曠工想法的同學(xué)做出這種不理智的行為。
對(duì)于以上，我已經(jīng)深深的認(rèn)識(shí)到了它們的嚴(yán)重性，特別是曠工――這種損人卻又不利己。為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)檢討自己，我特提出以下幾點(diǎn)改正意見(jiàn)，好讓自己和領(lǐng)導(dǎo)，同事督促自己改正我：
1、向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)。既然自己已經(jīng)犯了錯(cuò)，我就應(yīng)該去面對(duì)，要認(rèn)識(shí)到自己，避免以后犯同樣。所以，我寫(xiě)下這篇深刻的檢討，向領(lǐng)導(dǎo)表明我認(rèn)錯(cuò)的決心。
2、提高紀(jì)律性。我應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，并且做到自覺(jué)遵守。不遲到，不早退，不曠工。有事應(yīng)該先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
對(duì)于自己以前所犯，我已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到了它的嚴(yán)重性，特寫(xiě)下這篇檢討，讓領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，并希望得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒。并且向領(lǐng)導(dǎo)保證我以后將不會(huì)再犯以上，特別是不會(huì)再無(wú)故曠工了。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改正的機(jī)會(huì)，并且真心的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教誨。同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)在往后的時(shí)光里能夠監(jiān)督我，提醒我。我一定不會(huì)再讓公司的領(lǐng)導(dǎo)失望了。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
工作失職檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我今天犯了一件比較嚴(yán)肅的錯(cuò)誤，也是非常的低級(jí)的錯(cuò)誤，雖然最后事情都得到了妥善的解決，但是絲毫不能抹除我自身的錯(cuò)誤，很抱歉，今天這件事完全就是屬于我個(gè)人的工作失職，我愿意接受您的任何處罰，我向您保證此類(lèi)事情今后絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生在我的身上。
我來(lái)到咱們網(wǎng)吧也有一年有余，在前臺(tái)的位置上一直都是干的很好，從來(lái)都沒(méi)有任何不好的情況發(fā)生，更別提在工作上有什么重大的失職了，就算是在我剛?cè)肼氁磺卸歼�不懂的時(shí)候，我都沒(méi)有發(fā)生過(guò)什么實(shí)際性的錯(cuò)誤，令我沒(méi)想到的是，在我都工作一年多了，在這個(gè)時(shí)候犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤，按理說(shuō)這是完全不可能發(fā)生的。這件事情現(xiàn)在網(wǎng)吧內(nèi)部所有的工作人員都知道這件事了，對(duì)我造成的個(gè)人影響也是很大的，但是我就是特別害怕一點(diǎn)，因?yàn)檫@件事影響到我后面的加薪，所以我真的懇求您不要因?yàn)檫@件事對(duì)我產(chǎn)生失望的情緒，這件事完全就是我的個(gè)人疏忽，您放心只要我以后嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作，就絕對(duì)不會(huì)發(fā)生這類(lèi)似的錯(cuò)誤。
我下面就跟您說(shuō)一下自己這次錯(cuò)誤的全部經(jīng)過(guò)，因?yàn)楝F(xiàn)在為了回饋廣大來(lái)我們網(wǎng)吧消費(fèi)的消費(fèi)者，我們這一個(gè)月都將進(jìn)行周末上網(wǎng)搖骰子活動(dòng)，這也算是給他們一種福利，充值每滿一百元就可以參與一次活動(dòng)，然后根據(jù)活動(dòng)規(guī)則得到對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品，但是！我在今天的上班過(guò)程中，我全然忘記了這回事，今天白天來(lái)上網(wǎng)的消費(fèi)者不乏有充值滿一百的，但是我絲毫沒(méi)有跟他們提及這個(gè)活動(dòng)，我承認(rèn)是我把這件事給忘了，畢竟這是這個(gè)月我們網(wǎng)吧活動(dòng)開(kāi)著的第一天，我一下子還沒(méi)進(jìn)入到那個(gè)工作狀態(tài)，我不是沒(méi)參加過(guò)會(huì)議，您早早的就跟我們說(shuō)過(guò)這個(gè)活動(dòng)，每個(gè)人得到的獎(jiǎng)勵(lì)最后也是要備注下來(lái)的，但是在今天交接班的時(shí)候，另一個(gè)前臺(tái)就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，居然沒(méi)有一例參加活動(dòng)的顧客，后來(lái)他仔細(xì)的翻閱了一下充值記錄，發(fā)現(xiàn)滿足活動(dòng)要求也是有的，這就很明顯了，就是我個(gè)人的工作失職，這件事立馬就被您知曉了，我第一次在您眼中看到了您對(duì)我失望的目光。
您放心，這件事事情我已經(jīng)基本上解決了，我根據(jù)顧客上網(wǎng)的身份信息一個(gè)一個(gè)給那些滿足要求的顧客打電話告知了，只要他們下次再來(lái)的時(shí)候，隨時(shí)可以參與活動(dòng)一次，我也是真誠(chéng)的向他們道歉了，并且已經(jīng)得到了他們的原諒，所以還煩請(qǐng)您看在我處理事情這么迅速果斷的份上，原諒我這次的錯(cuò)誤吧，我真誠(chéng)的也向您致以歉意，對(duì)不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
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