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      2. 公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)

        時(shí)間:2021-05-28 10:28:40 檢討書(shū) 我要投稿

        公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)

          在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后,要求以書(shū)面的形式,對(duì)自己的行為作出檢討,寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。其實(shí)很多朋友都不知道怎么寫(xiě)檢討書(shū)吧!以下是小編精心整理的公司銷(xiāo)售員檢討書(shū),歡迎大家分享。

        公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)

        公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)1

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我是這次銷(xiāo)售培訓(xùn)的成員xxx,作為此次培訓(xùn)中的一員,本就應(yīng)該是自己要去重視的,但是我卻在今天的培訓(xùn)活動(dòng)上遲到了,對(duì)此我也違反此次培訓(xùn)的規(guī)定,因此向您真摯的檢討。

          我是公司的銷(xiāo)售員,公司為我們爭(zhēng)取了培訓(xùn)的機(jī)會(huì),請(qǐng)來(lái)了很優(yōu)秀的銷(xiāo)售專(zhuān)家為我們講課,一是希望通過(guò)這些老師給我們傳授專(zhuān)業(yè)的知識(shí),二是希望我們的銷(xiāo)售能力有更大的提高,更好的把公司的銷(xiāo)售工作做好。而我本身自己也是對(duì)這次的培訓(xùn)有很大的期待,但是我自己都沒(méi)有想到,我竟然在今天的培訓(xùn)課上遲到了。原因竟然是因?yàn)樽约核X(jué)睡過(guò)頭了,沒(méi)有及時(shí)起床準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上課的地點(diǎn)。公司的其他的銷(xiāo)售員都已經(jīng)早早到達(dá)場(chǎng)地等待上課,就我一個(gè)人是以遲到的形式跟老師們見(jiàn)面。老師心里面是有多大的不好受,我作為學(xué)員,還要老師去等我,對(duì)其是有多么的不尊重和不敬重啊。也難怪我進(jìn)入教室時(shí),老師的臉色直接就變黑了。全教室的人都看著我,整個(gè)人都是羞紅的,感到特別的丟人。

          現(xiàn)在我都已經(jīng)是個(gè)步入社會(huì)很久的人了,這些事應(yīng)該都明白的,什么事能做,什么事是不能做的。公司在舉行這次關(guān)于我們銷(xiāo)售員的培訓(xùn)課時(shí),就說(shuō)過(guò)千萬(wàn)不要遲到,這算是鐵規(guī)定了,畢竟上班也是不能遲到的,這也是關(guān)乎自身對(duì)公司的規(guī)定的一個(gè)重視的。只是我這次遲到也確實(shí)是自己還沒(méi)有特別的重視它,雖然內(nèi)心很期待,但是當(dāng)這一天來(lái)臨的時(shí)候,自己卻是沒(méi)有去遵守它,也沒(méi)有做好它,所以才導(dǎo)致了自己的遲到。我清楚自己這次遲到是有給其他同事和老師的不便的,畢竟由于我的遲到,打斷了他們的上課,直接帶給老師一個(gè)不好的印象,這都是自己造成的,也無(wú)法怪誰(shuí),只能怪自己沒(méi)有真正的把培訓(xùn)放在自己的心上,不然怎么可能會(huì)讓自己遲到,而且還是在德高望重的老師面前。人家都是有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),我一個(gè)名不經(jīng)傳的小小銷(xiāo)售員,竟然讓他等,也確實(shí)是沒(méi)有禮貌的一種行為了。

          我當(dāng)場(chǎng)也向老師道歉了,希望求得他的原諒,同時(shí)也向公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲抱歉,我對(duì)自己很重要的培訓(xùn)上遲到,是我對(duì)規(guī)定的不遵守,是我自己的問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)您能對(duì)我的處罰輕些,這樣的教訓(xùn)我又一次就夠了。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

        公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)2

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          在今天上午的時(shí)候,我犯下了一個(gè)比較嚴(yán)重且低級(jí)的錯(cuò)誤,那就是在上班的時(shí)間段內(nèi)在自己的'工位上睡著了,雖然這件事并沒(méi)有帶來(lái)較為嚴(yán)重的后果,但是我知曉一個(gè)合格的銷(xiāo)售員是不應(yīng)該發(fā)生這種情況的,所以當(dāng)我被領(lǐng)導(dǎo)您給教育了一頓后,便深深地反思了一下自己的行為和最近一段時(shí)間的工作表現(xiàn),我發(fā)現(xiàn)自己的確是要好好地調(diào)整一下精神狀態(tài)才行了,不然我的銷(xiāo)售工作會(huì)受到不小的影響,要是因此給公司帶來(lái)了損失那就真的是我的過(guò)錯(cuò)了。

          這一次出現(xiàn)上班睡覺(jué)的情況是因?yàn)槲覍?duì)于自己的作息不太注意,在晚上的時(shí)候沒(méi)有給自己留太多時(shí)間休息,這導(dǎo)致了我在早上的時(shí)候由于睡眠時(shí)間不夠出現(xiàn)了犯困打瞌睡的癥狀。每天我還是能來(lái)到公司里面的,但是我來(lái)公司是需要坐挺長(zhǎng)時(shí)間的公交車(chē)的,所以在來(lái)公司的路上我就覺(jué)得今天的狀態(tài)很不正常,或許是因?yàn)槲易蛲硭锰砬疫^(guò)于勞累了,等到了我進(jìn)入公司之后,我也稍微調(diào)整了一下?tīng)顟B(tài)開(kāi)始了我的工作?蓻](méi)等我工作多久,我就感覺(jué)自己的頭和眼皮怎么老是忍不住的往下垂,腦海里也仿佛有一個(gè)聲音一直在提醒我快快休息吧,可是我知道現(xiàn)在可是上班時(shí)間,公司有規(guī)定是不能睡覺(jué)的,而且前不久還有人因?yàn)樯习鄷r(shí)間睡覺(jué)被批評(píng)了,我可不能這么快就步了別人的后塵。

          在我堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)后,我發(fā)現(xiàn)自己的精神狀態(tài)不僅沒(méi)有好轉(zhuǎn),反而是更加低迷了,我甚至都沒(méi)法把自己的手給抬起來(lái)了,此時(shí)此刻我全身的疲倦也終于是爆發(fā)了,直接就爬在桌面上睡了起來(lái)。等到我在迷糊之中聽(tīng)到了別人的呼喚聲之后,我才睡眼惺忪的坐直了身板,可我第一眼就看到了領(lǐng)導(dǎo)您站在我的身邊,這也讓我瞬間就沒(méi)有任何睡意了,我知曉自己肯定要挨批評(píng)了,畢竟這種行為要是不嚴(yán)肅的處理一下的話,那么公司里的其他同事心里也可能會(huì)產(chǎn)生一些其它的心思,說(shuō)不定會(huì)讓一些人開(kāi)始效仿起來(lái)。

          現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)您的一番批評(píng)指正后,我對(duì)于自己的錯(cuò)誤有了更深的認(rèn)知,上班睡覺(jué)不僅會(huì)影響自己的業(yè)績(jī),也會(huì)讓影響到身邊同事的工作效率,要是被公司外的人看到了還會(huì)認(rèn)為咱們公司的管理效率不高,員工工作不夠積極等等,這種負(fù)面影響可不是我們想看到的。在此我也向領(lǐng)導(dǎo)您保證,以后的我再也不會(huì)在上班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)了,我會(huì)努力地把自己的銷(xiāo)售工作給做好!

          此致

        敬禮!

          檢討人:xx

          20xx年x月x日

        公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)3

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我做這份銷(xiāo)售工作也已經(jīng)一年了,這一年里我在這份工作上也慢慢的成熟了一些,不再像之前那么浮躁了。也改正了自己很多方面的小缺點(diǎn),所以總而言之來(lái)說(shuō),我是在逐漸變好的,但是此次我卻因?yàn)樽约旱臒o(wú)知而犯錯(cuò),嚴(yán)重的影響了公司的形象,也影響了整個(gè)辦公環(huán)境。在這一點(diǎn)上我是完全知錯(cuò)的。犯錯(cuò)之后,我也立馬反省過(guò)來(lái),原來(lái)一不小心就會(huì)給大家給集體帶來(lái)這么不良的影響,之前是我太過(guò)松懈了,也是我太過(guò)愚鈍了,因此在這里向大家,向領(lǐng)導(dǎo),道一聲歉,對(duì)不起!

          昨天晚上我很晚才回家,由于這個(gè)月的業(yè)績(jī)情況很差,我被要求下來(lái)加班。我個(gè)人是很抗拒加班的,但是在銷(xiāo)售行業(yè)里,加班也是最正常的事情了。所以我也在慢慢的學(xué)會(huì)接受,學(xué)會(huì)適應(yīng)這樣的環(huán)境。當(dāng)時(shí)我也反思過(guò)自己業(yè)績(jī)不好的原因,但無(wú)論怎么想都不知道該從哪里開(kāi)始。

          就在我很郁悶的時(shí)候,我們部門(mén)一個(gè)做業(yè)績(jī)很好的小伙伴過(guò)來(lái)了,他愿意帶一帶我。和他聊了一會(huì)之后,我發(fā)現(xiàn)做銷(xiāo)售其實(shí)是一門(mén)很有意思的學(xué)科,這其中涉獵的領(lǐng)域很寬廣,這個(gè)同事他真的懂得很多,所以我們兩個(gè)不知不覺(jué)中就熬到了凌晨才回去;厝ブ笪壹依锿蝗灰渤霈F(xiàn)了一些問(wèn)題,由于衛(wèi)生間的水管爆了,我也弄了很久,之后修好了才去睡覺(jué)。所以整個(gè)晚上我就睡了大概三到四個(gè)小時(shí)的樣子,今天下午上班的時(shí)候完全沒(méi)有忍住才睡著了。這才被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),也給公司辦公的環(huán)境和外在形象帶來(lái)了不好的影響,這一點(diǎn)我是不可辯解的,我也想好好的改正這個(gè)錯(cuò)誤。

          我自己心里是很清楚的,我現(xiàn)在做業(yè)績(jī)這方面并不是很好,如果表現(xiàn)都不好一點(diǎn)的話,領(lǐng)導(dǎo)又能怎么看我呢?我不是一條咸魚(yú),我也不想做咸魚(yú)。做銷(xiāo)售這份工作我就是想賺錢(qián)的,這是我的初心,所以我一定會(huì)想辦法把自己的業(yè)績(jī)提升上去,我也一定會(huì)改正這個(gè)紀(jì)律觀念,今后一定不會(huì)再出現(xiàn)此類(lèi)情況了,希望領(lǐng)導(dǎo)你能再給我個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)使出渾身解數(shù)去證明自己,不辜負(fù)您再一次的信任。最后我仍然要向大家承認(rèn)我這次確實(shí)做得不對(duì),不應(yīng)該在大庭廣眾之下憨憨大睡,這樣對(duì)公司帶來(lái)了極其不好的影響。但是希望大家可以原諒我一次,我一定會(huì)表現(xiàn)更好的!

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)4

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我得對(duì)我上班時(shí)間睡覺(jué)的事情跟您做個(gè)自我檢討,這是多么不應(yīng)該出現(xiàn)在一個(gè)銷(xiāo)售人員身上的現(xiàn)象,但是我身為您我們公司的銷(xiāo)售,在今天上午的的確確是在公司睡覺(jué)了,這一點(diǎn)我瞞不過(guò)去,監(jiān)控里面拍的一清二楚,我知道自己已經(jīng)違反了公司的員工規(guī)章制度,所以我已經(jīng)做好了接受懲罰的準(zhǔn)備了,您就按照公司的規(guī)矩來(lái)吧,我準(zhǔn)備好了。

          您不知道我現(xiàn)在覺(jué)得多丟人,這件事您一直沒(méi)有跟我說(shuō)過(guò),直到今天下班前,公司所有的銷(xiāo)售集中在辦公室回報(bào)工作的時(shí)候,您才拐著彎的說(shuō)現(xiàn)在有的員工不思進(jìn)取,上班時(shí)間不務(wù)正業(yè),我一開(kāi)始還沒(méi)當(dāng)回事,直到您說(shuō)完之后,把監(jiān)控畫(huà)面調(diào)了出來(lái),清楚的可以看到我坐在自己的座位上睡覺(jué),我旁邊的位置全部都是空著的。因?yàn)橥聜兌既ヒ?jiàn)客戶(hù)了,都在努力的為自己的業(yè)績(jī)奮斗,唯獨(dú)我那么的“獨(dú)樹(shù)一幟”,在辦公室睡覺(jué),還挺會(huì)睡的,為了不被發(fā)現(xiàn),一只手放在一堆文件上撐著,乍一看還以為我在工作,但是監(jiān)控里的我一直保持著那一個(gè)姿勢(shì)沒(méi)動(dòng),面前的文件也是一頁(yè)都沒(méi)翻,很明顯我是在睡覺(jué)了,這沒(méi)什么好解釋的。現(xiàn)在公司銷(xiāo)售部的所有成員都知道了我上班睡覺(jué)這件事,我實(shí)在是覺(jué)得自己丟臉丟到家了,但是您質(zhì)問(wèn)我的時(shí)候,我愣是一句話都說(shuō)不出來(lái),因?yàn)檫@件事絲毫沒(méi)有爭(zhēng)議。

          的確,我是從上午來(lái)到公司打卡上班之后,就坐在自己的位置上睡了起來(lái),直到部門(mén)的同事小王詢(xún)問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,才把我吵醒,整整睡了三個(gè)小時(shí),一個(gè)上午的工作時(shí)間都沒(méi)了,知道自己的員工,上班就是這樣的狀態(tài),您生氣也是情理之中的。我承認(rèn)我最近的工作狀態(tài)十分的消極,沒(méi)有客戶(hù)、也不想主動(dòng)的去聯(lián)系客戶(hù),有種混吃等死的感覺(jué),下了班就到處玩,我昨天晚上就是跑酒吧里玩去了,大概晚上四點(diǎn)多才回家,然后沒(méi)睡多久就要來(lái)上班了所以說(shuō),我是以一個(gè)沒(méi)有睡醒的身軀來(lái)到公司工作的,所以我就在自己的位置上睡著了,心想著反正我最近沒(méi)有客戶(hù),不可能有客戶(hù)打我電話,我就沒(méi)有工作要忙,就睡覺(jué)了。我現(xiàn)在才知道自己的這種想法是多么的錯(cuò)誤。

          我不去尋找客戶(hù),我哪來(lái)的業(yè)績(jī),沒(méi)有業(yè)績(jī)哪來(lái)的提成,沒(méi)有提成我哪來(lái)的工資,這么一想我工作有動(dòng)力多了,至于我上班懶惰懈怠睡覺(jué)的情況,您該罰就罰,我可以向您保證,我以后絕對(duì)不會(huì)在上班時(shí)間睡覺(jué)了,上班時(shí)間我的個(gè)人時(shí)間是屬于公司的,我應(yīng)該去為公司效勞!

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

        公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)5

        尊敬的xx:

          我是xxx,是公司的銷(xiāo)售員,往日里我從來(lái)都沒(méi)有在上班的時(shí)候睡過(guò)覺(jué),但今天我竟然不小心在公司上班工作時(shí)睡覺(jué)了,我深覺(jué)自己違反了公司不允許在上班時(shí)間睡覺(jué)的規(guī)定,為此在此跟您檢討我的錯(cuò)誤。

          我以往從不有在公司上班睡過(guò)覺(jué),如今我竟做了,說(shuō)明自己也越發(fā)的懈怠銷(xiāo)售的工作了,這是自己最大的問(wèn)題。在銷(xiāo)售期間,有時(shí)候顧客少的時(shí)候就沒(méi)什么要做的,就感覺(jué)無(wú)聊,所以整個(gè)人就變得不勤快了。尤其是在最近公司產(chǎn)品遇見(jiàn)冷淡季了,客戶(hù)尤為少,我們大部分的銷(xiāo)售員就沒(méi)有什么事情干,心情一放松,就變得有些懶惰了。而我也因?yàn)橐獪?zhǔn)備白天的銷(xiāo)售事宜,晚上就可能加班到很晚,導(dǎo)致第二天的精力就不足了。再加上沒(méi)有什么人來(lái)購(gòu)買(mǎi),我也就把自己放松下來(lái)了,然后也導(dǎo)致自己因?yàn)樯窠?jīng)沒(méi)有保持一個(gè)緊張感,一卸下來(lái),又沒(méi)有足夠的休息,因此正在上班的一個(gè)時(shí)間里就睡覺(jué)了。也正是因?yàn)槿绱耍蛻?hù)來(lái)了都不知道,就錯(cuò)過(guò)賣(mài)出產(chǎn)品的機(jī)會(huì)了,還被客戶(hù)投訴了一番,現(xiàn)在想來(lái)是我自己最大的疏忽了。

          我睡覺(jué)的這樣一個(gè)狀態(tài)竟然給公司帶來(lái)如此大的影響,產(chǎn)品賣(mài)不出去,利潤(rùn)也就收不回來(lái),為此公司可是虧大了,我們這些員工也落不著好處。本來(lái)睡覺(jué)就是不被允許的,我還是進(jìn)了這樣的一個(gè)情況。我自己也知道這次弄出了多大動(dòng)靜,要是因?yàn)檫@樣我被投訴工作不力而被辭退,那這后果也不是我能夠接受的,現(xiàn)在我可后悔了。以后絕對(duì)不能這樣子做了,沒(méi)有客戶(hù)來(lái),也要堅(jiān)守在崗位的前頭,為客戶(hù)服務(wù)到底,這本也是我的職責(zé),我應(yīng)該要做到如此的。隨后我會(huì)向公司申請(qǐng)?zhí)幏郑彩菫榱私o自己一個(gè)機(jī)會(huì),及時(shí)改正自己的錯(cuò)誤,為了以后能夠更好的做好銷(xiāo)售的工作,今時(shí)我也要讓自己打起滿(mǎn)滿(mǎn)的精神為公司做出我的力量。

          愿這次您能夠原諒我,此后我都不會(huì)允許自己會(huì)在上班時(shí)間出現(xiàn)睡覺(jué)的情況了,一定努力的去工作,不管是旺季還是淡季,我都會(huì)把銷(xiāo)售員的形象保持好,不耽誤工作的正常進(jìn)行,也要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)到底,既然做了這行,那就一定要做好了,才不會(huì)辜負(fù)自己當(dāng)初的選擇。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

        公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)6

          您好!

          在xx月xx日的那天,我因?yàn)樵谏习嗟睦锼,?dǎo)致讓我約好的等了我半個(gè)小時(shí)。對(duì)于此件事情,公司的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給出了我罰款三百元的處分,我個(gè)人也覺(jué)得這個(gè)處分是應(yīng)該的,我覺(jué)得花三百元買(mǎi)了這個(gè)教訓(xùn)很值得。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè)教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了在公司上班時(shí)間里睡覺(jué)的錯(cuò)誤,也讓我決心改正自己的錯(cuò)誤。

          xx月xx日那一天是小年,也正好是我最后在值班的日子。我早早的就來(lái)到了門(mén)店,但是整整一個(gè)上午都沒(méi)有客戶(hù)進(jìn)來(lái),也沒(méi)有看見(jiàn)街上有幾個(gè)行人在走?赡苁且?yàn)榭爝^(guò)年了,大部分人都回家了,所以看到這種場(chǎng)景,我就想著我稍微瞇一下眼,應(yīng)該是沒(méi)什么問(wèn)題的,反正都沒(méi)有什么顧客過(guò)來(lái)。想著想著,我就真的趴在了門(mén)店的椅子上睡著了。而且這一睡我竟然就睡了兩個(gè)鐘頭,并且在這兩個(gè)鐘頭里,有四五個(gè)客戶(hù)都過(guò)來(lái)門(mén)店想咨詢(xún)我產(chǎn)品的問(wèn)題,但是看到我睡著了,就都走了。更關(guān)鍵的是,我忘記了我和我的一個(gè)客戶(hù)約好了在那天的中午簽合同的,等我醒過(guò)來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)離我們約定的時(shí)間過(guò)去了半個(gè)小時(shí)了。這半個(gè)小時(shí)里客戶(hù)打過(guò)來(lái)的四五個(gè)電話,也全都因?yàn)槲宜奶炼鴽](méi)有接到。我趕到那里的時(shí)候,客戶(hù)已經(jīng)等不耐煩了,并且在跟我簽完合同以后,說(shuō)不會(huì)再有下一次的合作機(jī)會(huì)了。

          直到那個(gè)時(shí)候,我才感到悔恨不已。我在會(huì)回門(mén)店的路上一遍一遍的問(wèn)著我自己,我為什么要在上班的時(shí)間里睡覺(jué),我為什么要忘記和客戶(hù)的約定時(shí)間。我這一睡,自己倒是滿(mǎn)足了,但是我卻因此而耽誤了店里面的生意,讓本可以為公司謀取利益的機(jī)會(huì)白白流走。我這一忘記,就讓客戶(hù)在大冷天里等了我半個(gè)多小時(shí),讓客戶(hù)對(duì)我失去了信賴(lài),讓公司損失了一個(gè)長(zhǎng)期合作的客戶(hù)。這些都是因?yàn)樽约合胍祽兴X(jué),都是因?yàn)樽约旱墓ぷ鲬B(tài)度不端正才引起的后果。

          所以為了在今后,我不再出現(xiàn)這種錯(cuò)誤,我一定要讓自己時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的狀態(tài),不管是過(guò)年還是過(guò)節(jié),不管是有生意還是沒(méi)生意,我都要做到認(rèn)真且負(fù)責(zé)的對(duì)待我每一天的工作,我都不能夠再在上班的時(shí)間里睡覺(jué)了。

          此致

        敬禮!

          辭職人:xx

          20xx年xx月xx日

        公司銷(xiāo)售員檢討書(shū)7

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          望京營(yíng)業(yè)部今天下午有一位李先生下了一個(gè)訂單號(hào)為:7378217的400訂單。目的地是佛山。下訂單的時(shí)間是12:47分,我于12點(diǎn)48分看到此訂單并受理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我部外租車(chē)司機(jī)項(xiàng)師傅因?yàn)槿タ蛻?hù)處接貨來(lái)到我部有十分鐘,因?yàn)檐?chē)上有我部貨物19件,而且我部當(dāng)時(shí)只有我一人(經(jīng)理去跟客戶(hù)提貨進(jìn)行理賠協(xié)議,我部楊斌出去收錢(qián)送發(fā)票)我便沒(méi)有給李先生打回訪電話便去跟項(xiàng)師傅一起卸貨。當(dāng)時(shí)卸完車(chē)時(shí)我部楊斌回來(lái),我便出去吃飯,當(dāng)時(shí)我犯了一個(gè)非常嚴(yán)重的失誤沒(méi)有跟我部楊斌進(jìn)行交接,而且也沒(méi)有告訴他有一個(gè)400電話電話我沒(méi)有回訪。才導(dǎo)致了后來(lái)的催單投訴。1點(diǎn)50的時(shí)候我還是沒(méi)有記起沒(méi)有給客戶(hù)打電話的事情,便拿著運(yùn)單底聯(lián)去悠樂(lè)匯收取前一天客戶(hù)發(fā)貨的欠款。當(dāng)我再次回到部門(mén)已經(jīng)是3點(diǎn),便接到了400打來(lái)的催單投訴電話。我們隨即跟客戶(hù)取得聯(lián)系用外租車(chē)去將客戶(hù)的貨物拉我部發(fā)貨。才沒(méi)有造成更大的損失!此次失誤不但為我部門(mén)帶來(lái)了不好的影響和經(jīng)理去海淀打營(yíng)銷(xiāo)電話的后果,更嚴(yán)重的是區(qū)長(zhǎng)還會(huì)被扣分。這都是因?yàn)槲乙粋(gè)不細(xì)心造成的,我承認(rèn)我的錯(cuò)誤,不去找任何的借口。如果當(dāng)時(shí)我能夠及時(shí)跟李先生取得聯(lián)系,及時(shí)幫助李先生約車(chē)就不會(huì)出現(xiàn)接下來(lái)出現(xiàn)的事情。如果我能夠做好交(檢討書(shū))接也不會(huì)被400催單投訴。但是沒(méi)有如果。。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)警醒的教訓(xùn),不管面臨什么情況下都要有調(diào)理的去安排事情要分清主次觀念。不要盲目的慌張什么事情只要你一件一件有規(guī)律的去做都不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò)400訂單是我司非常重視而且深受顧客的好評(píng),可是一旦出現(xiàn)投訴后果也是非常嚴(yán)重的。在接下來(lái)的工作中我會(huì)做好我的本職工作,認(rèn)真做好運(yùn)單跟蹤,集中接貨回訪,400訂單的受理,以及約車(chē)的跟蹤情況,一定不會(huì)再有電話投訴我們。

          雖然我來(lái)到公司才一個(gè)月,但是我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了這里的工作也能夠熟練的進(jìn)行操作跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,希望肖區(qū)能夠在接下來(lái)的工作中監(jiān)督我的工作,我一定不會(huì)再為懷柔抹黑。

          這次的錯(cuò)誤會(huì)一直激勵(lì)著我不會(huì)再犯相同的錯(cuò)誤,而且還會(huì)去總結(jié)如何能夠免催單投訴。

          謝謝領(lǐng)導(dǎo)!

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