銀行員工犯錯檢討書
在有過錯的情況下,為了避免再犯,往往要寫檢討書來自我悔悟,在寫檢討書的時候要注意態(tài)度要誠懇、端正。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫檢討書呢?以下是小編精心整理的銀行員工犯錯檢討書,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行員工犯錯檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,工號xxx,感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書,我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠(yuǎn),對于銀行和我個人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯誤中積極進行總結(jié),才能更好地避免犯下同樣的錯誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投訴后,我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務(wù),身為銀行的柜員,我是面對客戶的第一線,客戶對銀行的看法有很多都是對柜員的看法。在某種程度上,我們就代表了銀行對外的臉面。
因此,我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評后,沒有自怨自艾,而是立刻就將其當(dāng)做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。畢竟這件事嚴(yán)格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責(zé)以及工作服務(wù),最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情,最終才導(dǎo)致了這次投訴事件。
我的這次錯誤,說大不大,說小也不小,而且極具代表性。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發(fā)生的事情,平日里也有客戶因為心情不好就胡亂投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認(rèn)為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。
在剛剛來到我們xx銀行的時候,在新環(huán)境里我充滿了熱情,對于自己能夠到xx銀行進行工作這件事感到非常的開心,對待客戶自然是笑容滿面。嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度,努力完成各項工作要求,對于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎也保持著不驕不躁的心態(tài),努力做好自己。然而現(xiàn)在的我,在銀行工作時間長了以后,對于自己的工作開始放松了起來,工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,認(rèn)為自己已經(jīng)足夠了解客戶,這樣的工作態(tài)度不會有問題。
現(xiàn)在事實告訴我,我的僥幸心理始終是僥幸,而不是我真的對客戶足夠了解而做出的結(jié)論。這種自大的.心理實在是對不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,也對不起以前努力工作、努力為客戶服務(wù)的自己。
如今,錯已經(jīng)犯下,雖然我已經(jīng)向客戶道歉,但投訴確實無法挽回了。我只能夠在今后的日子里,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我對自己的要求。請領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我,見證我悔過的誠意,我一定不會再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行員工犯錯檢討書2
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次犯的這一件作業(yè),讓我開端檢討自己,回想到了之前的日子。我今日往回想的時分,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行作業(yè)現(xiàn)已兩年了。兩年的時刻,我在作業(yè)上面分明是可以做好了的,也有了一個安穩(wěn)的開展和發(fā)揮了的?墒墙袢杖允怯捎谧约旱囊恍┖雎裕瑢(dǎo)致在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)了嚴(yán)峻的過錯。這個過錯不只給咱們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的沖擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的信賴,也愧于銀行這個渠道給予我的時機。在此我嚴(yán)厲的檢討了自己,而且做出了改正計劃,期望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我這一次,我可以確保往后肯定不會再犯第2次,請您寬!
昨天下午的時分,一個大叔進來想要存錢,其時我告知他這邊需求排號,可是他說他很急,必定要立馬存到錢,他一臉很著急的姿態(tài)。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去貨臺存。這個大叔越來越急,必定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么重要的作業(yè)嗎?他也一向不回答我,只需我?guī)退驽X,我其時也很無法,可是也沒有任何方法。
我一向都在耐性的跟他解說,成果他不光不聽,反而最終對我進行人身進犯,開端進犯我的長相以及作業(yè),我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他滿足的尊重,也供給了處理的計劃,任何一個公共場合都是需求次序的不是嗎?可是他一點點沒有尊重我的作業(yè),也沒有尊重我的辛苦解說。直接用不太好聽的言語影響我,所以我才發(fā)怒了,其時就懟回去了。成果他開端在咱們前臺罵罵咧咧的了,后來司理知道狀況之后進行了處理。好在處理的及時,否則不知道會給咱們銀行帶來多大的影響。
后來司理了解了狀況之后,對我仍是進行了批判,我也現(xiàn)已是一名作業(yè)了兩年的銀行職工了,現(xiàn)在還呈現(xiàn)這樣的作業(yè),真的是一件不該該的作業(yè)。我也沉重的反思了自己,確實是我太過激動了。關(guān)于各個人群,咱們都應(yīng)該有一套自己的方法,不管是多么無理取鬧,多么難以抵擋。我也不該該用最愚笨的激動去應(yīng)對,不只會給自己帶來費事,反而顯得自己沒有多大的本質(zhì)。往后我必定會改正這個激動的缺點,必定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對我說的那些話,做好作業(yè)就夠了,沒必要去理爭一些不必要的作業(yè)。這次我確實失誤了,還望我們寬恕,望司理寬恕!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工犯錯檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯是很嚴(yán)重的,而且我還是作為前臺的一個柜員,我這次竟然犯了一個特別低級的錯誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進入銀行上班的時候,領(lǐng)導(dǎo)就對我嚴(yán)格的說明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進行檢討。
這次我在給客戶辦理儲蓄業(yè)務(wù)的時候,我在打印單子的時候,把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯了,沒有注意后面的“0”有幾個,直接看著感覺填的,結(jié)果這一疏忽,差點讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢,被客戶發(fā)現(xiàn)了,那我們銀行將會因此敗壞聲譽,會被認(rèn)為貪客戶的錢,這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導(dǎo)致這么嚴(yán)重的后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經(jīng)營的好名譽,就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子,我可能會被開除了。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個“0”,一遍遍的確認(rèn),我還在旁邊催促,讓他快點,說后面還有好多人在排隊。當(dāng)他說我打錯了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯,哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當(dāng)時被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了,當(dāng)時就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認(rèn)了單子上的“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業(yè)務(wù)的時候,我必定會多次確認(rèn)單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì),認(rèn)真再認(rèn)真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對領(lǐng)導(dǎo)道歉,我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯誤,我一定會好好改過來的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機會。我以后一定以銀行的利益為主,一定會去維護銀行的名譽的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導(dǎo)致在工作當(dāng)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的打擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也愧于銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴(yán)肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會再犯第二次,請您原諒!
昨天下午的時候,一個大叔進來想要存錢,當(dāng)時我告訴他這邊需要排號,但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我?guī)退驽X,我當(dāng)時也很無奈,但是也沒有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋,結(jié)果他不但不聽,反而最后對我進行人身攻擊,開始攻擊我的長相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動怒了,當(dāng)時就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來經(jīng)理知道情況之后進行了處理。好在處理的及時,不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。
后來經(jīng)理了解了情況之后,對我還是進行了批評,我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情,真的是一件不應(yīng)該的事情。我也沉重的反思了自己,確實是我太過沖動了。對于各個人群,我們都應(yīng)該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對付。我也不應(yīng)該用最愚蠢的沖動去應(yīng)對,不僅會給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會改正這個沖動的毛病,一定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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