公司客服上班不在崗檢討書
在某件事出現(xiàn)差錯(cuò)以后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,常常要求寫檢討書,以對(duì)出現(xiàn)的過錯(cuò)進(jìn)行悔過,請(qǐng)注意寫檢討書要注意正確的格式。寫檢討書需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的公司客服上班不在崗檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司客服上班不在崗檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這件事我必須要好好跟您檢討下自己,我作為客服在上班時(shí)間不在崗位上,這難以想象這會(huì)給公司帶來多么大的麻煩,我現(xiàn)在知道自己的這種行為是嚴(yán)重的、錯(cuò)誤的了,對(duì)不起,我不該做出這樣的事情的,我會(huì)跟您詳細(xì)的反省自己的錯(cuò)誤,只希望您可以給我這個(gè)新人一個(gè)機(jī)會(huì),我不想因?yàn)檫@件事就丟掉自己的工作,之前是我沒有意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,現(xiàn)在我是懂了,那么我就不可能再做出離崗的事情,除非我真的不想要這份工作了,不在乎自己的工資了。
回顧錯(cuò)誤:
今天上午我按理說我是在自己的崗位上一直接受客戶的電話的,幫他們解決問題,一般都是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在著疑惑,需要得到一個(gè)解釋,我們的存在就是他們跟公司的中間人,非常的重要,但是我今天因?yàn)槲遗笥汛螂娫捊o我了,我就放下自己的耳機(jī),開啟到勿擾的模式,一般這是需要在中午去吃飯休息的時(shí)候,才開啟的,因?yàn)殚_啟之后就相當(dāng)于我整個(gè)人離開崗位了,有人打電話過來也不會(huì)牽到我這邊來了。本來今天就是周六,很多的客服放假休息,僅有的幾個(gè)客服我還走了,他們根本就忙不過來,導(dǎo)致客戶打電話進(jìn)來一直提示人工座機(jī)前忙,請(qǐng)稍后再撥。而我卻是在公司的樓頂開開心心的跟女朋友打著電話,根本就沒注意到時(shí)間,不知不覺就一個(gè)小時(shí)過去了,等我回到崗位上,您已經(jīng)在等我了,看著那么多雙眼睛看著我,我就知道自己不得了了,我可以第一次跟領(lǐng)導(dǎo)您這么近距離的站著,沒想到竟然就是因?yàn)樽约悍稿e(cuò)了,我明顯的可以看到您的臉色,一下子就黑了下來。
總結(jié)錯(cuò)誤:
1、對(duì)自己的崗位職責(zé)沒有做到重視,不得擅自離崗,這是在入職必須了解的條例之上的,我自己也是知道有這么一回事的,但是我卻沒有放在心中,總覺得煩那么一次兩次是沒關(guān)系的,這就是心態(tài)上的錯(cuò)誤。
2、沒有上進(jìn)心,一般來說,客服都是想著沖業(yè)績,能多解決兩個(gè)客戶就多解決兩個(gè),這樣把自己的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)搞上去之后,自己的工資自然就高了,但是我卻絲毫沒有這樣的想法,我巴不得沒有人來在我,巴不得人都到他們那邊去。這樣的想法也是非常的不對(duì)。
領(lǐng)導(dǎo),這次的事情是我的不對(duì),但是我真心的懇求您,給我一次機(jī)會(huì),您在接下來的一個(gè)月內(nèi)多觀察我的工作表現(xiàn),要是還不滿意,我就老老實(shí)實(shí)的離職,不再給您添麻煩,您看如何,您都這么批評(píng)我了,我要是還不知悔改,我也沒必要留下了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
公司客服上班不在崗檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天上班的時(shí)候,因?yàn)榧依锩嬗惺麓螂娫捊o我需要讓我解決,我本來以為是很簡單的事情幾分鐘就能夠解決的,這樣的行為公司的允許的,所以我就沒有請(qǐng)假就直接跑到休息室打電話去了,結(jié)果竟然花費(fèi)了十多二十多分鐘,所以我這樣的行為就構(gòu)成了上班不在崗的行為,這樣的行為是跟公司的規(guī)定不符合的,是違反了員工守則的。作為一名普通的客服崗位員工,我這樣的行為就更加的危險(xiǎn)了,自己這樣子做就是直接導(dǎo)致了公司的服務(wù)質(zhì)量收到了損失,因?yàn)槲铱头墓ぷ骶褪秦?fù)責(zé)接聽對(duì)我們公司產(chǎn)品售后這一塊的,我不在崗十多二十分鐘,客戶就會(huì)質(zhì)疑我們的售后服務(wù),就會(huì)對(duì)我們對(duì)我們公司的服務(wù)水平產(chǎn)生懷疑,本來打售后的電話的客戶就說明他們在使用我們產(chǎn)品的時(shí)候遇到了一定的問題,甚至還是產(chǎn)品出現(xiàn)了故障,這樣情況下的客戶肯定是焦急的,心情肯或多或少會(huì)有一點(diǎn)不爽,我不在崗接聽電話,就有可能使得客戶打電話沒人接,這樣子他們肯定會(huì)更加的焦急,甚至是暴躁,這樣子就更加使得客戶懷疑我們公司的能力,我們客服再接通他們電話的時(shí)候,他們也肯定會(huì)責(zé)罵我們,這也是給我們自己的工作增加煩惱的行為。我對(duì)自己的錯(cuò)誤難過不已,卻是是我做錯(cuò)了事情,我不應(yīng)該在沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或者請(qǐng)假的情況下就脫離崗位這么長的時(shí)間,我很抱歉。
當(dāng)時(shí)我在上班的時(shí)候接到了家里人的消息,是社區(qū)那邊要登記我們每個(gè)人的信息,這也是為了我們自己和社區(qū)內(nèi)所有住戶安全的事情,我當(dāng)然要積極配合了,我本來以為就是幾分鐘的事情,這樣子情況公司是不用員工請(qǐng)假的,再加上當(dāng)時(shí)也沒有客戶打電話來,所以我就直接去了休息室打電話告訴家人我最近的信息,結(jié)果沒想到花費(fèi)了快半個(gè)小時(shí),耽誤了大量的工作,后面還聽別的同事告訴我有好幾個(gè)電話我沒有接到。
作為員工自己的工作肯定是做錯(cuò)了的,不僅僅是對(duì)公司紀(jì)律的 不重視,還是對(duì)自己工作不負(fù)責(zé)任的行為,而且我這么做非常容易讓別的同事學(xué)習(xí)我的錯(cuò)誤行為,覺得我都可以跑出去十多分鐘他們也可以,這樣子的想法是不對(duì)的,所以在這個(gè)層面上公司批評(píng)教育我也是對(duì)的,我也愿意接受。同時(shí),我也向公司保證,以后對(duì)待工作一定要更加的用心才行,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗绞碌⒄`工作了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
公司客服上班不在崗檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司的客服xxx,現(xiàn)寫檢討書是為了檢討自己上班卻不在崗的事,作為一名客服,上班不守在自己崗位,是很容易錯(cuò)過重要的電話的,這是很明顯的一個(gè)錯(cuò)誤,對(duì)于自己這事來向領(lǐng)導(dǎo)道歉。
我今天上班中途離開崗位一段時(shí)間,而且忘記報(bào)備自己干什么去了,所以我就沒再崗位上班,因此被記違規(guī)了。我當(dāng)時(shí)不在崗是因?yàn)槲夷赣H一直在打我的電話,這很影響我上班,開始我還關(guān)了,可是她總是打過來,按照規(guī)定,上班是不能隨便打電話的,所以我才沒接,但是卻惹來母親不停的打,最后我也是考慮到這樣很影響他人工作,所以就出去接電話了,本來很簡單就能處理的事情,但是電話中我母親有事很著急,所以這一打就是兩個(gè)小時(shí),都是在安危她,然后又找人幫忙,結(jié)果就是我竟然把時(shí)間全都花費(fèi)在這個(gè)事上了,因此把自己的工作就放在一邊忘記了,等處理完我才發(fā)現(xiàn)我不在崗,這是很嚴(yán)重的事情的。
因?yàn)槲夷嵌螘r(shí)間不在崗的原因,我的辦公那來了幾通客戶電話,我硬生生的錯(cuò)過了機(jī)會(huì),我也是特后悔,但是錯(cuò)過了就已經(jīng)沒了,后面再打過去,人家已經(jīng)解決完了。我因此被經(jīng)理逮住罵了一頓。我也是知自己錯(cuò)誤,不應(yīng)該不守在自己崗位上,身為客服,每天的任務(wù)就是幫助客戶處理問題,接收問題,但我今天不在崗工作,就是不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致公司損失幾名客戶,這于公司是極其不利的,我非但沒有幫到公司,還僅是造麻煩?头还ぷ魇潜仨氃趰彽模蝗痪秃苋菀族e(cuò)過客戶打來的電話,也會(huì)因此得罪客戶。而我為了一通電話因此缺崗,也是枉顧公司的規(guī)定的。
處分還未下來,只希望能從輕我的處分,我會(huì)改正的,之后一定會(huì)把公司制度告訴母親,盡量不在上班打私人電話,如諾是很嚴(yán)重的事情,我一定叫同事幫我守一下崗,免得沒接到客戶電話,因此又得罪了客戶。我受這一次教訓(xùn)就夠了,之后必定改正。我定會(huì)在崗位上工作,把客服這工作做好,服務(wù)客戶。這次是我的疏忽和失職,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒,以及諒解我作為女兒的心情。我一定認(rèn)真的上班,把事情做好,盡量幫助公司,做好自己的工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
公司客服上班不在崗檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真是非常的羞愧,自己作為一名公司的工作人員,作為一名客服,不能及時(shí)的完成自己的.工作,還要花費(fèi)自己一定的時(shí)間給您寫這個(gè)檢討書,更是因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤和疏忽導(dǎo)致公司的信譽(yù)以及工作都造成了嚴(yán)重的影響,我也非常的后悔,但是也正是因?yàn)樽约褐牢疫@次犯下的錯(cuò)誤是非常的嚴(yán)重的,所以我才會(huì)想要就這次的事件向您和工作作出檢討,也對(duì)這次的錯(cuò)誤作出反思,希望可以求的您和公司或多或少的原諒,同時(shí),也希望自己可以徹底的意識(shí)到這次的錯(cuò)誤,認(rèn)真的吸取這次錯(cuò)誤所帶來的教訓(xùn),并且在之后的工作當(dāng)中也可以避免這樣的錯(cuò)誤的發(fā)生。
因?yàn)樽约荷习嗟臅r(shí)候沒有在自己的工作崗位上工作,也沒有盡職盡責(zé)的完成自己的工作,我對(duì)此感到非常的抱歉,也因?yàn)樽约旱脑蚨鴮?dǎo)致客戶的問題沒有及時(shí)的得到解決,我深知客服工作人員的工作職責(zé),所以我也知道自己在工作的時(shí)候,在客服時(shí)間就應(yīng)該在自己的工作崗位上面盡心盡力的工作,幫助客戶解決他們所有遇到的問題和難題,將他們所有不懂的地方及時(shí)的答復(fù)他們,不要讓顧客等很久,一直以來,迅速的解決顧客一切的問題也是我們客服人員所應(yīng)該要做的,但是這一次,我卻沒有做好,沒有及時(shí)的完成自己的工作,也沒有及時(shí)的回復(fù)顧客的問題,這些也都是因?yàn)樽约涸谏习嗟臅r(shí)間,沒有安心的待在自己的工作崗位導(dǎo)致的,對(duì)此我也感到非常的愧疚,我知道自己的做法是錯(cuò)誤的,從自己打算離開自己的工作崗位的時(shí)候,我就開始意識(shí)到如果發(fā)生這樣的事情就是自己大錯(cuò)特錯(cuò)了,但是自己始終抱有一絲的僥幸心理,也正是因?yàn)樽约核枷肷系腻e(cuò)誤,自己才會(huì)發(fā)生這樣的錯(cuò)誤。
在這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生之后,我就對(duì)自己的做法進(jìn)行了深刻的反思,同時(shí)也對(duì)自己錯(cuò)誤在自己的心里做出了檢討,所以我也希望自己可以向公司和您做出檢討,對(duì)不起,辜負(fù)了你們的信任和期待,我也很愧疚,我也在此保證,自己今后一定會(huì)認(rèn)真的改正自己的錯(cuò)誤,完善自己的缺點(diǎn),對(duì)自己做法上的錯(cuò)誤和思想上的錯(cuò)誤都及時(shí)的改正,并且對(duì)自己的工作要有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),讓我在之后的工作上面向你們證明,你們不會(huì)信錯(cuò)人的,我一定會(huì)加倍努力的工作的。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
公司客服上班不在崗檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于我這樣的一個(gè)客服來說這次犯下了這種錯(cuò)誤是十分嚴(yán)重的。作為一名客服就要遵守公司的規(guī)章制度,不做出違反規(guī)定的事情,而我卻沒有做到,反而在本應(yīng)該工作的時(shí)間私自離開自己的崗位導(dǎo)致出現(xiàn)這種錯(cuò)誤。我想犯下了這種錯(cuò)誤的我不是一個(gè)合格的客服,如果是一個(gè)合格的客服是一定不會(huì)做出這樣的事情,而是會(huì)好好的工作,時(shí)刻堅(jiān)守自己的崗位,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。但是我卻在工作的時(shí)候不再自己的崗位上,耽誤了自己的工作,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的期望,我為此感到十分的抱歉。如果可以出重新來過的話,我是一定不會(huì)這樣做的,而是會(huì)好好的工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的新人,做一個(gè)勤勞工作的客服。
而我這次做出了這樣的問題我想還是我自己的心理出現(xiàn)了問題,非但沒有因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)間越久,經(jīng)驗(yàn)積累的越多而變得謹(jǐn)慎,反而開始松懈起來,認(rèn)為自己只是暫時(shí)離開崗位不會(huì)發(fā)現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,也正是懷著這種僥幸心理這次才會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,否則我想我肯定還是會(huì)堅(jiān)守自己的崗位,做好自己的工作。但我這次離開崗位其實(shí)也是有原因的,當(dāng)然也并不是狡辯只是想和領(lǐng)導(dǎo)您說一下,畢竟不管有什么原因,提前和領(lǐng)導(dǎo)您說一下,請(qǐng)示一下是很有必要的,不然都私自離崗哪公司的規(guī)章制度不是等同于無。
我這次離開的原因說來也簡單,當(dāng)時(shí)距離晚上下班還有好幾個(gè)小時(shí),而那個(gè)時(shí)候的我雖然吃了中飯,但也還是餓了。我也是一直在猶豫要不要去買東西墊一下肚子,因?yàn)槲业哪c胃一直有問題,所以我也不太敢讓自己餓著。在經(jīng)過一番心理斗爭之后我還是決定去買東西吃,當(dāng)然也有一部分原因是認(rèn)為自己就算短時(shí)間離開一下崗位也沒有什么問題,之后還是能夠回到公司繼續(xù)工作。但讓我沒想到的是在我離開沒多久領(lǐng)導(dǎo)您就過來視察,然后發(fā)現(xiàn)了我不在崗位上,當(dāng)然這也是我自己的問題,如果我提前和您說肯定就不會(huì)有事了,但當(dāng)時(shí)也是覺得就這么一會(huì)您不會(huì)過來,就算不說也沒事。但現(xiàn)在回想起來我是真的非常后悔,自己居然做出了這么愚蠢的行為。我保證以后不會(huì)在發(fā)生這種事情了,就算有什么不得已的原因我也是一定提前和您說請(qǐng)個(gè)假,再出去,讓自己成為一個(gè)遵守公司規(guī)章制度的好員工。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
公司客服上班不在崗檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我由于一些事情,沒有在崗位上,也是客戶的電話進(jìn)來,我沒有接聽,導(dǎo)致耽擱了工作,我也是要對(duì)我這次沒有在崗位的情況來說下,并且也是要好好的檢討。
不能這樣子不在自己的崗位上工作,而是需要認(rèn)真的來在上班的時(shí)間里,接聽好客戶的電話,作為客服,我真的有事要離開,也是要掛起,不能讓電話進(jìn)來,不然這樣的話,也是影響了客戶找我,并且也是沒辦法分給其他的同事,這個(gè)操作的流程我也是清楚的,但是這次我也是著急,所以沒有操作,就離開了位置,這樣是不應(yīng)該的,本來就不是太忙的時(shí)段,如果我掛起了,那么客戶電話進(jìn)來,也是會(huì)分配給其他的客服,不會(huì)影響到客戶的事情,但我卻并沒有這樣做,也是系統(tǒng)自動(dòng)的接聽了,導(dǎo)致客戶卻沒有聽到我的回復(fù),也不清楚什么情況,也是領(lǐng)導(dǎo)路過的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了,才幫我解決了問題。
我回到座位也是看到了領(lǐng)導(dǎo)在等待著我,問我什么情況,我也是非常的懊惱,這是非常基礎(chǔ)的操作,但是我卻遺忘了,也是我對(duì)待工作是不夠認(rèn)真的,要認(rèn)真的來做事情,即使是有急事,也是要在崗位上,如果不在,就要把自己的電話聯(lián)系掛起,避免系統(tǒng)把客戶的來電給接進(jìn)來,真的我很懊惱,怎么就犯了這樣的錯(cuò)誤,我也是要和客戶說對(duì)不起,雖然領(lǐng)導(dǎo)也是已經(jīng)接近了,但是如果長時(shí)間的我不在,或者領(lǐng)導(dǎo)剛好沒路過的話,也是會(huì)給客戶留下不好的映像,怎么接聽了他的電話,卻不說話,客戶也是不知道我們的接聽系統(tǒng)是怎么回事的,反而會(huì)是覺得我們工作沒有做好,甚至可能還會(huì)投訴我,那樣也是很不好的,這次我也是急著處理一件事情,然后就離開了崗位。
如果再有這樣的情況,我也是必須要掛起,不能讓系統(tǒng)把客戶的電話接了進(jìn)來,這個(gè)操作無論是自己有多么的忙碌,都是不能忘記了的,而且平時(shí)的時(shí)候也是必須要在崗位上,不能松懈,公司讓我們來做事情,那么我也是要為客戶去好好的服務(wù),而不是說在這個(gè)崗位上,卻不怎么做事情,那樣也是非常不好的。下次我也是不會(huì)再這樣了,也是希望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯(cuò)誤,以后我會(huì)在崗位上好好的來做好客服工作的,不會(huì)再犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
公司客服上班不在崗檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉,本人今天還是不可避免地給我們客服部抹了一次黑。真是非常抱歉!我也以為本人可以做客服部最后那個(gè),不遲到不早退不違反公司任何規(guī)章制度、法律條例的人。沒想到最后還是失敗了。
領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于本人這次上班不在崗的事情,本人非常能夠理解您的心情;蛟S我們這一屆客服部的客服,是您領(lǐng)導(dǎo)過的最難以管理的客服了吧!三天兩頭,不是這個(gè)遲到,就是那個(gè)早退,不是那個(gè)對(duì)客戶態(tài)度不好,就是這個(gè)忘了給客戶反饋,加上今天上班不在崗的本人,可以說我們客服部沒有哪個(gè)客服是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)您滿意的了。
對(duì)不起。為本人今天上班不在崗的事情向您說對(duì)不起,也為我們客服部所有的客服向您說對(duì)不起。如果我們,算了,不說那么寬泛,如果本人在以后的客服工作當(dāng)中,不能夠吸取教訓(xùn),不能夠嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度、法律條例的話,那本人在公司工作一天,就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)您頭痛一天,遲早有一天會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)您給炒掉了!
領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)您給我一次改過自新的機(jī)會(huì),也請(qǐng)您耐心聽一聽本人這次上班不在崗的具體原因。今天上午,本人還是按時(shí)來到公司,坐在本人的工位上進(jìn)行了本人的客服工作。然而吃完午飯,接到一個(gè)家里打來的電話,員工我根本來不及向您請(qǐng)假,直接離開工位,沖出了公司。
看到這里,您別擔(dān)心,不是我家里人出了什么事,而是我家里人告訴我,我找了很久的一個(gè)失散多年的好朋友,中午來我家了。原來那個(gè)朋友也跟我一樣,因?yàn)槭謾C(jī)被丟的原因,丟失了可以聯(lián)系到我的唯一方式,她也想盡了一切辦法找我,直到最近通過公安網(wǎng)絡(luò),她才終于找到了我現(xiàn)在的住址,找到了我家。
也許您會(huì)認(rèn)為這樣的事情可以跟您請(qǐng)個(gè)假或者下了班再去處理,但您不知道我那激動(dòng)的心情,不可能還會(huì)靜得下來坐在工位上與客戶溝通一下午,也不可能會(huì)受得了一個(gè)失散多年的朋友坐在我家等我回家的那種內(nèi)心的急切。于是本人就這么逃班了。對(duì),準(zhǔn)確來說,本人這就是逃班了。
領(lǐng)導(dǎo),檢討書寫到這里,我覺得您可能會(huì)認(rèn)為我這個(gè)員工態(tài)度不太端正了,但沒辦法,領(lǐng)導(dǎo),我太想見到我的朋友了,一點(diǎn)都等不及了,她現(xiàn)在就在我的身邊陪著我寫檢討書呢!不求領(lǐng)導(dǎo)您原諒了,就讓我為自己這一次的任性買單吧!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
公司客服上班不在崗檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們公司里的一名客服人員,我叫xx。因?yàn)樵谛瞧谝坏闹蛋嘀,我擅自離開了崗位一個(gè)小時(shí),導(dǎo)致了我很多客戶的電話都沒有接到,而且持續(xù)不斷響起的電話鈴聲已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我們公司的其他辦公人員。我現(xiàn)在也已經(jīng)意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤所在,并且在這兩天里,我已經(jīng)反思和檢討自我已經(jīng)不下一百次了。
只是現(xiàn)在才鼓起勇氣來,給領(lǐng)導(dǎo)寫了我這封誠意十足的檢討書,希望領(lǐng)導(dǎo)看到后,能夠消消氣,原諒我的錯(cuò)誤。
至于星期一那天,我為什么會(huì)擅自離開崗位一個(gè)小時(shí),是因?yàn)槲夷c胃炎發(fā)作了。詳細(xì)的事情經(jīng)過是這樣子的。那天,在吃中飯的時(shí)候,因?yàn)樘鞖馓珶崃耍瑳]有什么胃口,所以就沒有吃飯,而是跑到了商場里面買了一份特辣的涼面吃了,然后回公司的時(shí)候,又看到路上有賣冰檸檬水的,實(shí)在是太熱太渴,就忍不住買了一杯,一股腦的全都喝完了。完全忘記了自己的腸胃不好,不能吃這么辣的和冰的。所以到了公司里,接著上班工作的時(shí)候,我就為此之前不計(jì)后果的行為付出了代價(jià),肚子開始一陣一陣抽痛的厲害。但是當(dāng)時(shí)我看見領(lǐng)導(dǎo)沒在辦公室,所以就沒有向他匯報(bào),自己一個(gè)人去了廁所里面,我原本想著過一會(huì)就會(huì)好的。但是陣痛的感覺越來越強(qiáng)烈,所以痛得我當(dāng)時(shí)腦子里都不知道在想些什么,一個(gè)人就跑去了附近的診所里,讓醫(yī)生給我掉了一瓶藥水,開了一點(diǎn)藥給我,我吃完后,才覺得好了很多。但是當(dāng)我吊完水后,正準(zhǔn)備回公司的時(shí)候,我才記起來,當(dāng)天公司只有我一個(gè)客服在值班,而且我也沒有跟任何一個(gè)同事打招呼的就擅自離開工作崗位來診所了。懷揣著一顆不安的心,我來到了公司,在還沒踏進(jìn)公司里的時(shí)候,就聽到了來自我崗位上的電話鈴聲傳來。在那個(gè)時(shí)候,我就已經(jīng)很后悔自己所犯下的錯(cuò)誤。隨后,我便被領(lǐng)導(dǎo)喊進(jìn)了辦公室里挨批了一頓。
此刻我的心情依舊是十分復(fù)雜的,因?yàn)槲抑雷约阂呀?jīng)無法挽回的錯(cuò)誤,在那一個(gè)小時(shí)就不知道我們公司損失了多少單生意,也不知道影響了多少同事的工作,我只能在這里跟他們道歉,并且保證下次再也不犯這樣的錯(cuò)誤了。即使下次,我再有迫不得已要離開崗位的情況,就一定要稟報(bào)領(lǐng)導(dǎo),跟同事說一聲,把自己工作崗位上的事安排妥當(dāng)了,才能夠離開崗位。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
公司客服上班不在崗檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我們客服工作還是非常忙碌的,每天可以說都要回訪或者是與客戶溝通,避免出現(xiàn)其他的問題,但我沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的同意私自離開公司去外面用餐。
因?yàn)橹形鐩]有吃午飯,非常餓所以在上班的時(shí)候我就私自離開崗位。客戶打來電話要尋問相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可是我卻不在,還好有同事給我解決了,但是也因?yàn)槲覜]有及時(shí)接客戶打了好幾個(gè)電話,客戶也非常惱火,當(dāng)我接到這樣的通知時(shí)我就清楚知道,這樣做不好,在公司我不受約束,是不行的。
公司是一個(gè)需要紀(jì)律需要規(guī)范的的地方,我私自離開崗位,首先就是對(duì)自己的工作沒有盡責(zé),沒有達(dá)到自己的任務(wù),同時(shí)也沒有服務(wù)好客戶,讓客戶心中留下了極為不好的印象,這是不對(duì)的,因?yàn)殡m然客戶已經(jīng)購買了我們的保險(xiǎn),但是不代表工作就可以放心。
我不再崗位上主動(dòng)聯(lián)系客戶,但是客戶需要我服務(wù)的時(shí)候我也應(yīng)該在崗位上幫忙解答,我不再崗位上,引想自己的工作,同樣也犯了很多錯(cuò),不該這樣做,也不該犯這樣的問題,我考慮要改變,不會(huì)在這樣肆無忌憚的工作,必須要忠于崗位,忠于公司。
我不再是一個(gè)沒有歸處的人,已經(jīng)是一個(gè)公司的人了,作為公司里面的人,我就必須要心中有底,保險(xiǎn)工作很容易,但是卻必須要時(shí)刻在崗位上,上班期間,就必須要記住上班的工作,離開崗位有原因要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,但是也不能夠隨意的離開,我肚子餓了我也不該這樣做,我想要好好的做到一點(diǎn)不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
不在崗位耽誤了工作也讓我認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤,您經(jīng)常說一個(gè)愿意認(rèn)錯(cuò)的人,敢于改正的人就還有救,因此我也知道只有坦然的把自己的錯(cuò)誤說清,讓領(lǐng)導(dǎo)知道我為什么犯錯(cuò),完善公司的制度,同時(shí)也是要改變自己的錯(cuò)誤的。我會(huì)好好的認(rèn)真聽話,做好工作。
一定做一個(gè)優(yōu)秀的客服,成為一個(gè)工作認(rèn)真,不會(huì)擅離崗位的人,看到有人在上班的時(shí)候私自離開我也會(huì)主動(dòng)規(guī)勸,畢竟我的錯(cuò)誤已經(jīng)擺在了大家的眼前,希望能夠讓大家記住一點(diǎn),不能忘記自己的工作,好好的完成自己的事情。不在崗位雖然看起來并沒有什么問題,但是卻很嚴(yán)重,被曠工更嚴(yán)重,因?yàn)闀绻ぶ辽倏梢宰屓藖眄敯啵遣辉趰徫粫?huì)影響到工作的進(jìn)展。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
公司客服上班不在崗檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次我在工作上犯下了一些錯(cuò),導(dǎo)致讓公司整體的環(huán)境都受到了影響,對(duì)于這件事而言,我是沒有辦法為自己辯解的,我現(xiàn)在唯一能做的就是不斷的檢討自己,爭取以后不再發(fā)生這樣的問題,也不再讓自己受到這種事情的影響,耽誤了自己的工作進(jìn)程,也影響了自己的工作狀態(tài)。所以我在此還是要對(duì)大家首先說一聲對(duì)不起,是我沒有做好自己的工作,讓大家受到了困擾,真的很抱歉,在此祈求大家能夠諒解和包容!
昨天中午的時(shí)候,我家里出了一點(diǎn)事情,所以我下班之后就急急忙忙趕回去了,原本想著在下午上班之前能夠趕回來的,但是家里的事情又沒有處理好,各種紛紛擾擾的,我也就忘記了時(shí)間了,當(dāng)我處理好之后再看時(shí)間時(shí),才發(fā)現(xiàn)下午已經(jīng)上班了半個(gè)小時(shí)了,當(dāng)我趕到公司的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)直接把我叫了過去,批評(píng)了我一次。
我確實(shí)沒有重視自己的工作紀(jì)律,作為一名客服,崗位空缺是一件非常嚴(yán)重的事情,如果有客戶聯(lián)系不到人,那么公司的名譽(yù)不也被我損害了嗎?幸運(yùn)的是這次我的缺崗并沒有給公司帶來財(cái)產(chǎn)損失,但對(duì)其他方面的影響一點(diǎn)兒也不小,更是對(duì)公司的紀(jì)律環(huán)境帶來了沉重的打擊。我是這件事情的源頭,我應(yīng)該承擔(dān)是,所以我會(huì)毫無怨言的去承擔(dān)這一切的責(zé)任,雖然我知道自己可能并不能承擔(dān)這次所有的責(zé)任,但是我愿意在這里承諾,我一定會(huì)改正自己,不會(huì)再出現(xiàn)這樣的問題,我也能夠向大家保證,我會(huì)在今后的工作上繼續(xù)努力,加倍去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,以此來彌補(bǔ)我這次帶給公司的損失和不良影響。
通過這件事情,我也再一次的認(rèn)識(shí)到了在崗的重要性,以前有時(shí)候自己沒有那么細(xì)心去發(fā)現(xiàn)這些問題,而這次當(dāng)我真實(shí)的經(jīng)歷了之后,我才發(fā)現(xiàn)這件事情的嚴(yán)重性,我也才知道自己的缺陷。我作為公司一名已經(jīng)工作了兩年的員工,更應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到,在工作時(shí)間里,我們應(yīng)該一心一意去對(duì)待,千萬不能因?yàn)閯e的事情而讓我們的工作受到了影響,這并非是一個(gè)很好的現(xiàn)象。
做任何事情,我們都要專一,就算有一些突發(fā)情況,我們也應(yīng)該做好后備計(jì)劃,一面讓自己的工作受到了影響。所以我這次確實(shí)錯(cuò)了,也錯(cuò)的很無知,希望能過得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解,我也會(huì)以此為動(dòng)力,在今后的路上繼續(xù)前行的!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日