服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書
服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因?yàn)槲覍︻櫩偷牡÷ФY和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書2
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo):
我是XX縣食品藥品監(jiān)督管理局派駐XX縣行政服務(wù)中心大廳XX號窗口工作人員XXX,7月XX日上午,在上班過程中,沒有穿著工作制服,另外,在工作QQ上查看了有關(guān)食品藥品監(jiān)管的最新信息,這個(gè)舉動被局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),并提出了批評教育。事后,我深深的不安和自責(zé),做出了深刻的檢討。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評教育我深刻認(rèn)識到自己的錯誤,我認(rèn)為造成這次違紀(jì)行為的主要原因是個(gè)人思想麻痹,作風(fēng)松懈,紀(jì)律責(zé)任感缺失,也是我對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的惡果,這次事件給局里的工作產(chǎn)生了不良的影響,我相當(dāng)后悔和自責(zé),如果繼續(xù)放縱紀(jì)律的缺失和作風(fēng)的渙散,導(dǎo)致的后果將更加嚴(yán)重,在此,我對領(lǐng)導(dǎo)的批評教育表示內(nèi)心的感謝,并保證:
1.加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能作風(fēng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。服務(wù)大廳作為政府機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口,作為黨委政府和人民群眾的連心橋,窗口工作人員更應(yīng)該以身作則,嚴(yán)于律己,以后我要加強(qiáng)行政效能規(guī)章制度學(xué)習(xí),嚴(yán)守工作紀(jì)律,熱情高效地為群眾服務(wù),做一名合格的窗口工作人員。
2.由于此次違紀(jì)行為給局里各項(xiàng)工作帶來了負(fù)面影響,
在以后的工作中,我要更加勤勉的工作,認(rèn)真做好責(zé)任分工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,以實(shí)際的工作成績來表示自己的覺醒,彌補(bǔ)自己的過失,以加倍努力的工作來為局里做出積極的貢獻(xiàn)。
3.對于已經(jīng)發(fā)生的錯誤我還要繼續(xù)深刻反省,深入總結(jié),狠抓落實(shí),改正錯誤,把自己的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享給同事,避免他們再犯同樣的錯誤,同時(shí),也請領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督,幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步。
檢討人:
檢討日期:
服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我在工作中因?yàn)椴环䦶念I(lǐng)班安排,此時(shí)此刻,我對自己不良品行,未履行自身職責(zé),我以后一定加強(qiáng)自我控制意識,改掉所犯的錯誤。都怪我太年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不夠,又沒有謙虛的學(xué)習(xí)和體會,自我控制和調(diào)節(jié)能力又差,最終犯下嚴(yán)重的錯誤。
因我的不服從使餐廳的管理難度加大,影響了餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn),影響了餐廳的聲譽(yù),給員工造成了很壞的影響,也給領(lǐng)班造成了傷害,使她的管理工作很難進(jìn)行,在此我表示深深的歉意。我為所做的錯感到十分內(nèi)疚,我以后一定按照領(lǐng)班的.指示努力工作,不再做不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的事。
我深深的感到自己錯了,我為我所做的錯事檢討,請領(lǐng)導(dǎo)原諒我,給我重新工作的機(jī)會;我以后一定努力工作,加強(qiáng)自我控制,并刻苦鍛煉服務(wù)技能,做一名合格的員工,請同事們監(jiān)督。
此至
鞠躬xxx年 月 日
服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
我認(rèn)真反思深刻自剖,在此做深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)如下:
由于我思想上對群眾路線和服務(wù)群眾的認(rèn)識不夠,服務(wù)理念認(rèn)識不足,工作做風(fēng)轉(zhuǎn)變跟不上步伐,沒有把群眾路線和服務(wù)群眾的思想用來指導(dǎo)工作,導(dǎo)致了在這件事情發(fā)生,當(dāng)時(shí)我沒有換位思考去體諒群眾的心情,只顧個(gè)人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒,更沒有及時(shí)的妥善的為其解決問題,造成了嚴(yán)重的后果和惡劣的影響。 這次的事件讓我明白,在以后的工作中要注意服務(wù)為主,突出以人為本,積極主動的開展工作,切實(shí)解決群眾迫切的困難問題。 一是要在思想上深刻認(rèn)識服務(wù)型政府的內(nèi)涵,立足本職工作,強(qiáng)化服務(wù)意識,及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作,必須要強(qiáng)化服務(wù)意識,及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關(guān)乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。 一是要在思想上深刻認(rèn)識服務(wù)型政府的內(nèi)涵,立足本職工作,強(qiáng)化服務(wù)意識,及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作,必須要強(qiáng)化服務(wù)意識。對于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關(guān)乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。
二是實(shí)際工作中要時(shí)刻謹(jǐn)記以人為本。由于對以人為本的認(rèn)識不夠,導(dǎo)致工作上擺脫不了一些條框的束縛,習(xí)慣于循規(guī)蹈矩凡事求穩(wěn),
具體表現(xiàn)為要求辦理的事情,需要請示上級才能定奪,一時(shí)辦不了。在以后工作中,在不違背原則和大前提的情況下,要從確實(shí)解決群眾的實(shí)際困難出發(fā),確實(shí)做到為人民服務(wù)。 這件事給我敲醒了警鐘,使我能及時(shí)的認(rèn)識到工作中暴露的問題,我衷心的懇求各位能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,我在做出檢討的同時(shí)也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝
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