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      2. 醫(yī)院文化建設(shè)方案

        時(shí)間:2023-12-12 12:23:46 建設(shè)方案 我要投稿
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        醫(yī)院文化建設(shè)方案

          為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院文化建設(shè)方案,歡迎大家分享。

        醫(yī)院文化建設(shè)方案

        醫(yī)院文化建設(shè)方案1

          一、醫(yī)院文化建設(shè)的意義

          根據(jù)20xx年工作計(jì)劃的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合醫(yī)院的工作重點(diǎn),院長(zhǎng)辦公會(huì)提出了建設(shè)“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的醫(yī)院文化精神。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),全面推進(jìn)醫(yī)院中、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和多項(xiàng)工作的展開(kāi),使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強(qiáng),確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),贏(yíng)得社會(huì)的高度認(rèn)同并獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

          在醫(yī)院快速發(fā)展的今天,醫(yī)院部分員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無(wú)序,有的已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),是醫(yī)院自身發(fā)展的需要,對(duì)現(xiàn)有的文化因子進(jìn)行系統(tǒng)的提煉、整理和揚(yáng)棄,在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊(yùn),集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實(shí)力,對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代化、國(guó)際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。

          二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容

          醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個(gè)層面。

          外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱,決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向,其內(nèi)容包括價(jià)值觀(guān)念、政治信仰、思想意識(shí)、心理態(tài)勢(shì)、道德風(fēng)尚等。

          三、20xx年醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

          醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,也是與醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設(shè)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證,意義重大,影響深遠(yuǎn)。

          加強(qiáng)文化建設(shè)是醫(yī)院今年的重要工作之一,涉及每個(gè)崗位和每位員工。在具體分工時(shí)應(yīng)明確各項(xiàng)目?jī)?nèi)容的負(fù)責(zé)人和與之相應(yīng)的工作職責(zé),避免在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)“有崗無(wú)編,有編無(wú)責(zé)”的現(xiàn)象。建立科學(xué)有效的管理制度、考核機(jī)制、績(jī)效評(píng)估細(xì)則,形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系,并組建一支高素質(zhì)的醫(yī)院文化建設(shè)隊(duì)伍,保證醫(yī)院文化建設(shè)工作的順利進(jìn)行。

          建立有效的醫(yī)院文化建設(shè)保障機(jī)制,定期對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)工作的成效進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲,加大對(duì)文化建設(shè)的軟硬件投入,為醫(yī)院文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

          分段實(shí)施計(jì)劃:

         。ㄒ唬┖诵膬r(jià)值觀(guān)確認(rèn)期(20xx年7月)

          核心價(jià)值是醫(yī)院文化的核心,全院應(yīng)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)層面統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一詮釋。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭踐行核心價(jià)值觀(guān),逐步推廣至中層干部,并將開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。

         。ǘ┬麄靼l(fā)動(dòng)期(20xx年8月)

          充分利用科主任聯(lián)席會(huì)議、院周會(huì)、支部組織生活、科室內(nèi)部學(xué)習(xí)等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳;利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院刊以及醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)和宣傳欄等宣傳陣地上進(jìn)行廣泛動(dòng)員,營(yíng)造良好的輿論氛圍。

          配合院史回顧、觀(guān)看“新大樓設(shè)計(jì)方案”等活動(dòng),使醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)醫(yī)院的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)有較整體而全面的認(rèn)識(shí);以醫(yī)院文化精神“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”為主題,在全院開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),就《致加西亞的信》一書(shū)展開(kāi)討論,提升全院職工對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感;在全院進(jìn)行以“大力發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極為醫(yī)院文化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的征文活動(dòng),了解員工對(duì)醫(yī)院文化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的理解,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)中所處的地位和作用,使全院?jiǎn)T工以高漲的工作熱情和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),投入到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái);同時(shí),行政職能部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展理論研究,明確文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要作用。

          醫(yī)院文化建設(shè)的宣傳工作分層次、有重點(diǎn)地開(kāi)展。高層管理人員著重理念認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展,基層人員要偏重理念的.認(rèn)同和行為能力、規(guī)范化教育。

         。ㄈ┻\(yùn)行實(shí)施期(20xx年9—11月)

          將“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的醫(yī)院核心價(jià)值觀(guān)轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的具體內(nèi)容,結(jié)合不同時(shí)期醫(yī)院的工作重點(diǎn),在全院范圍內(nèi)有針對(duì)性地開(kāi)展具體活動(dòng);各職能部門(mén)根據(jù)部門(mén)特點(diǎn)及管理范圍,設(shè)計(jì)和組織開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng);鼓勵(lì)各科室在科內(nèi)積極開(kāi)展文化建設(shè)活動(dòng),建設(shè)富有自身特色的個(gè)性科室文化。

          擬具體開(kāi)展以下活動(dòng):

          1.針對(duì)即將啟動(dòng)的全員聘任制,積極引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的意義和作用,從而推動(dòng)人事制度改革的深化。

          2.結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)和建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院的主題開(kāi)展系列活動(dòng):加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高;在全院?jiǎn)T工中樹(shù)立節(jié)約的意識(shí)。

          3.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助,構(gòu)建和諧的工作氛圍。中層干部要樹(shù)立以全局為重、以工作為重、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的觀(guān)念,各科室要建立有效的監(jiān)管機(jī)制,抵制有損團(tuán)結(jié)的行為。

          4.結(jié)合紀(jì)律教育月,加強(qiáng)職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),邀請(qǐng)專(zhuān)家作專(zhuān)題報(bào)告,教育全院職工廉潔行醫(yī),廉潔從政,廉潔從教。

          5.重視暨南大學(xué)百年校慶的特殊意義,將醫(yī)院文化建設(shè)和“為暨大百年校慶增輝”結(jié)合起來(lái),開(kāi)展“我為校慶增光彩”的系列活動(dòng)。

          6.開(kāi)展QC(質(zhì)量控制)小組活動(dòng)。積極改進(jìn)各科室在運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出合理化建議和解決實(shí)施方案;將合理化建議作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的文化建設(shè),在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)作為強(qiáng)制性措施,以提升員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

          7.開(kāi)展醫(yī)患溝通活動(dòng),促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。

          8.加強(qiáng)對(duì)中青年醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)和鍛煉。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員晉升職稱(chēng)前的輪崗制度,選派人員到東圃分院、濟(jì)慈分院或偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)(如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村)從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)。

          9.活躍醫(yī)院的文化氣氛,豐富研究生、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生和年輕醫(yī)護(hù)人員的業(yè)余文化生活,舉辦醫(yī)院文化主題演講比賽和征文活動(dòng),在五四青年節(jié)和5.12護(hù)士節(jié)舉辦研究生文藝晚會(huì)和護(hù)士節(jié)慶祝晚會(huì);開(kāi)展院歌歌唱比賽,讓年輕人在另一個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,在增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員之間相互了解的同時(shí)將醫(yī)院的氣氛調(diào)節(jié)到一個(gè)較好的水平;鼓勵(lì)醫(yī)院的各項(xiàng)主題活動(dòng)走出醫(yī)院,成為加強(qiáng)溝通、建立橋梁的使者;

          在本階段活動(dòng)中,應(yīng)注意把握具體活動(dòng)的方向和質(zhì)量,針對(duì)文化建設(shè)中的具體問(wèn)題及遇到的矛盾和困難,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,使文化建設(shè)不斷完善,不斷加強(qiáng),不斷發(fā)展。

          四、階段評(píng)估總結(jié)期(20xx年12月)

          年終總結(jié)時(shí),醫(yī)院對(duì)各科室文化建設(shè)情況進(jìn)行巡回觀(guān)摩、總結(jié),對(duì)文化建設(shè)先進(jìn)科室和個(gè)人,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行階段評(píng)估,重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià),為20xx年醫(yī)院文化建設(shè)工作的開(kāi)展和修正創(chuàng)造條件,指明方向。

          五、加強(qiáng)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)方面

          (一)發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神,增強(qiáng)文化建設(shè)的扎實(shí)性和有效性。文化建設(shè)的根本目的,在于促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)上水平,推動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵豐富,應(yīng)將文化建設(shè)和當(dāng)前的各項(xiàng)工作一并推進(jìn),不能單純就文化抓文化,應(yīng)做到相互促進(jìn),互為補(bǔ)充,相得益彰;糾正文化建設(shè)就是開(kāi)展文化活動(dòng)的傾向,不搞簡(jiǎn)單重復(fù)。

         。ǘ⿵V泛動(dòng)員群眾,激發(fā)全院?jiǎn)T工參與文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng),必須發(fā)動(dòng)群眾,全員參與。應(yīng)廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)醫(yī)院文化的意見(jiàn)和建議,對(duì)階段性的建設(shè)情況應(yīng)及時(shí)回顧,總結(jié)和交流文化建設(shè)成果。

          (三)在醫(yī)院文化建設(shè)中,用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心中。加強(qiáng)人與人之間的交流、溝通和理解,用感情在全院職工中建立起一條看不見(jiàn)、摸不著但能讓人實(shí)實(shí)在在感受到的無(wú)形紐帶,將全院職工擰成一股繩,形成合力,形成共識(shí);推行廉潔行政,讓各項(xiàng)規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”,形成“依法行政”的良好局面。

          (四)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療形勢(shì),開(kāi)展形勢(shì)教育和討論,樹(shù)立危機(jī)意識(shí),培養(yǎng)責(zé)任感;個(gè)人發(fā)展和利益植根于醫(yī)院的發(fā)展和效益,“以病人為中心”是醫(yī)院發(fā)展和效益的核心,并以此為突破口消除極端個(gè)人主義。

        醫(yī)院文化建設(shè)方案2

          中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

          為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展,我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了、及相關(guān)文件,根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)部署和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

          一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

          指導(dǎo)思想

          中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,要以中醫(yī)藥文化為主體,以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀(guān)念為核心,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征;促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

          基本原則

          堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。

          堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

          堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求,從我院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。

          堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

          主要目標(biāo)

          在價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一,通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。

          二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容

          價(jià)值觀(guān)念

          中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀(guān)念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn),主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀(guān)念,認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人,通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

          醫(yī)院宗旨

          醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,仁德為先,人性關(guān)懷,科技興院”的宗旨,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。

          誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇,即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信,反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

          建院方針

          年來(lái),我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療,療效樹(shù)立品牌,服務(wù)善待患者,關(guān)愛(ài)鑄造人生”方針,不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn),打造專(zhuān)科優(yōu)勢(shì),為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂,不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

          行為規(guī)范

          1、診療行為規(guī)范

          醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí),要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán);在醫(yī)療活動(dòng)中,要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,以免造成患者人身?yè)p害事件;

          要規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě);要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,避免在診治過(guò)程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。

          2、言語(yǔ)儀表規(guī)范

          我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí),必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語(yǔ),做到一要有稱(chēng)呼,二要有禮貌,三要用親切的語(yǔ)言,大力提倡文明敬語(yǔ),堅(jiān)決禁止使用禁語(yǔ)。

          醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過(guò)隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無(wú)皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。

          3、教學(xué)傳承規(guī)范

          規(guī)范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂(lè)育英才,樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

          4、特定禮儀

          我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,將各種行為規(guī)范通過(guò)制度固定下來(lái),并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的。

          同時(shí),將作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中,定期開(kāi)展講座,并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性,提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理,制訂考核指標(biāo),建立獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)考核結(jié)果。

          我院曾多次開(kāi)展此類(lèi)競(jìng)賽及考核,在全體員工中開(kāi)展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),立標(biāo)桿,樹(shù)典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

          環(huán)境形象

          醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì);有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

          建筑外觀(guān)和庭院建設(shè)

          我院占地面積40余畝,建筑面積2萬(wàn)平方米,建筑上采用全新的環(huán)保材料,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。

          庭院中草木茂盛鳥(niǎo)語(yǔ)花香,碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘,水中還有小魚(yú)在游動(dòng)嬉戲,一派和諧景象,盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。

          內(nèi)部裝飾

          我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品,包括一些國(guó)畫(huà)、毛筆字畫(huà)等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾,營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

          尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。

          還有宣傳*知識(shí)和介紹治療*的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

          標(biāo)準(zhǔn)院名

          我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”,這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀(guān)的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱(chēng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)的名稱(chēng),并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長(zhǎng)吳階平題寫(xiě),漢字使用規(guī)范,字體端莊易識(shí)別,外文字母應(yīng)規(guī)范。

          醫(yī)院網(wǎng)站

          我院也通過(guò)建立醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)擴(kuò)大醫(yī)院知名度,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔,樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。

          三、工作措施

          提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

          醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一,不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義,而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的'基礎(chǔ)上,成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門(mén)診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施;各科室主任負(fù)責(zé)各科門(mén)診室內(nèi)、病房的文化建設(shè),門(mén)診樓走廊、大廳由門(mén)診部具體負(fù)責(zé),樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé),辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé),明確工作職責(zé)和內(nèi)容,制定年度工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。

          形式多樣,內(nèi)容廣泛。

          加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng),通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種形式,宣傳普及中醫(yī)藥文化,一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳,以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地,采用書(shū)法、圖版、標(biāo)語(yǔ)等多種表現(xiàn)形式,切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái),開(kāi)設(shè)通俗易懂、形象直觀(guān)、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專(zhuān)欄,介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理,普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí),宣傳與人們?nèi)粘I钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀(guān)念,力爭(zhēng)使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍,接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

          加強(qiáng)培訓(xùn),提高素養(yǎng)。

          各職能科室要采取有效措施,對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn),努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng),使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。

          長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,持續(xù)發(fā)展。

          中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù),醫(yī)院對(duì)此要有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃,建立長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),力爭(zhēng)在今后的發(fā)展過(guò)程中,從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手,通過(guò)傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段展現(xiàn)中醫(yī)藥文化,營(yíng)造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍,體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色,體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象,鼓勵(lì)廣大職工積極參與,使長(zhǎng)期規(guī)劃得到具體落實(shí),中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。

          加強(qiáng)考核,注重實(shí)效。

          醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室年度考核目標(biāo),定期檢查督導(dǎo),根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果進(jìn)行階段評(píng)估,重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià),制訂必要的獎(jiǎng)懲措施,切實(shí)把這項(xiàng)有利于事業(yè)發(fā)展,有利于體現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念的工作,做好、做實(shí)、做出成效。 1 2 3 4

        醫(yī)院文化建設(shè)方案3

          為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè),深入弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué),提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會(huì)認(rèn)知度。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定此方案。

          一、建設(shè)目的

          中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命,維護(hù)健康,防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,通過(guò)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)將進(jìn)一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,有效提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。

          二、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

          中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化,開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè),必須有一套科學(xué)的管理體系。為切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),確保我院文化建設(shè)順利推進(jìn),經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,特成立我院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

          組 長(zhǎng):

          副組長(zhǎng):

          成 員:

          文化建設(shè)實(shí)施方案由副組長(zhǎng)DDD同志分管,負(fù)責(zé)組織落實(shí)相關(guān)事宜。

          三、建設(shè)范圍

          20xx年,把門(mén)診科、康復(fù)科、骨科、手術(shù)室周?chē)、中藥房作為文化建設(shè)的試點(diǎn)科室,并不斷探索建設(shè)方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)2012年將中醫(yī)文化建設(shè)在全院推開(kāi)。

          四、建設(shè)內(nèi)容

          (一)牢固樹(shù)立中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合的辦院方向

          中醫(yī)醫(yī)院承擔(dān)著繼承和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的任務(wù),應(yīng)堅(jiān)持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內(nèi)涵,中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復(fù)存在。

          拓展中醫(yī)門(mén)診,中醫(yī)治療,中醫(yī)專(zhuān)病科室,引進(jìn)并培養(yǎng)能通過(guò)望、聞、問(wèn)、切,診病開(kāi)方的醫(yī)生,不斷加強(qiáng)中藥制劑建設(shè),有滿(mǎn)足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結(jié)出的專(zhuān)病專(zhuān)藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅(jiān)持中西醫(yī)雙重診斷,中醫(yī)治療,中西結(jié)合、堅(jiān)持中醫(yī)特色,弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)的辦院思路。

          (二)開(kāi)展“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng),精心打造中醫(yī)醫(yī)院特有的醫(yī)院精神。

          醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院精神重點(diǎn)體現(xiàn)在人的精神建設(shè)上,即人的思想道德素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)。

          中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色,努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風(fēng)、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨,積極營(yíng)造“弘揚(yáng)岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等,皆如至親之想”的醫(yī)患關(guān)系和精神境界,牢固樹(shù)立人道主義精神。通過(guò)“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng),有目的、有意思的教育培訓(xùn),有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向,有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲的管理手段,培植和樹(shù)立中醫(yī)醫(yī)院精神,努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。

          (三)強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí),提高中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)道德。

          牢固樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員以人為本的服務(wù)意思,中醫(yī)醫(yī)院的一切行為,都應(yīng)以滿(mǎn)足患者的需要為出發(fā)點(diǎn),以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn),以換取患者的滿(mǎn)意、感動(dòng)為終點(diǎn)目標(biāo)。堅(jiān)持人性化服務(wù),要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的改變,使現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)向健康服務(wù)的理想轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對(duì)病人服務(wù)中要求“一心付救”、“仁愛(ài)救人”、“欲救人而學(xué)醫(yī)則可,欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話(huà)流傳至今,F(xiàn)在更要把維護(hù)患者的利益放在第一位,真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人、通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉,一聲問(wèn)候,一次詳細(xì)的入院介紹,一張舒適的病房,一壺?zé)崴粋(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨,細(xì)心,愛(ài)心,耐心的服務(wù),讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺(jué),注重增進(jìn)醫(yī)患之間的相互了解,構(gòu)建誠(chéng)心、和諧的醫(yī)患關(guān)系。

          (四)優(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境形象建設(shè),著眼于提高文化品位,突出中醫(yī)傳統(tǒng)特色。醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面,在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要的作用,結(jié)合我院目前特有的實(shí)際,在兩個(gè)門(mén)診大廳內(nèi)設(shè)立含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè),古代名醫(yī)名言警局的書(shū)畫(huà)作品,在兩樓之間裝飾文化墻,門(mén)診庭院前面(停車(chē)線(xiàn)上方)設(shè)立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄,在病區(qū)走廊內(nèi)因地制宜設(shè)立中醫(yī)特色的畫(huà)廊,起到營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的`作用。

         。ㄎ澹┳⒅卮蛟焯赜械钠放、特色

          只有實(shí)施品牌特色戰(zhàn)略,形成品牌文化,才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印,是醫(yī)院特有的品牌文化,成為醫(yī)院的標(biāo)識(shí)和名片。醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主,在這個(gè)大的品牌特色的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮東關(guān)骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復(fù)科等專(zhuān)科的特色優(yōu)勢(shì),努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候,通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和良好的治療效果,贏(yíng)得廣大患者的認(rèn)可與歡迎,進(jìn)一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象,提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。中醫(yī)藥文化是祖國(guó)醫(yī)學(xué)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的文化積淀,也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內(nèi)在動(dòng)力。它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風(fēng)貌,人員素質(zhì)及與此相適應(yīng)的價(jià)值觀(guān)念、行為準(zhǔn)則等等,而且還具有導(dǎo)向、育人、激勵(lì)、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,全院各科主任是科室文化建設(shè)的帶頭者,推行者,必須充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性,從內(nèi)心深入接受文化建設(shè),并把其作為科室管理的重要形式,滲透到科室的每位職工,以提高職工對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)同和響應(yīng),努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質(zhì)和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色,以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。

        醫(yī)院文化建設(shè)方案4

          為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。

          一、指導(dǎo)思想

          以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀(guān),貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線(xiàn)、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀(guān)念更新相結(jié)合,以“群眾滿(mǎn)意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛(ài)為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。

          二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容

          (一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過(guò)醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

         。ǘ┽t(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀(guān)和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿(mǎn)生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹(shù)立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。

          三、組織領(lǐng)導(dǎo)

          醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。

          四、實(shí)施步驟

          醫(yī)院文化建設(shè)從年開(kāi)始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。

          (一)年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。

          1、突出“一個(gè)核心”。開(kāi)展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀(guān),確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。

          2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。

          3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”?偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

          4、形成“一個(gè)體系”。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。

          5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。

          2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統(tǒng)一”。

          3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀(guān)規(guī)律,搞好分類(lèi)指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開(kāi)展,從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

          4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。

          (三)年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。

          1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。

          2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。

          3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的'核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。

          4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。

          五、基本要求

          1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀(guān)念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。

          2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。

          3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹(shù)立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來(lái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

          4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開(kāi)展轉(zhuǎn)變觀(guān)念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。

        醫(yī)院文化建設(shè)方案5

          醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)部署和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

          指導(dǎo)思想和基本原則

          中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色;堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求,從我院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征;堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

          主要目標(biāo)

          在價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛(ài)濟(jì)世”精神,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一,通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)。

          中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀(guān)念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn),主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀(guān)念,認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強(qiáng)化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠(chéng)勤和”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人,通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

          醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),堅(jiān)持“真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇,即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信,反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命。

          醫(yī)院方針近年來(lái),我院堅(jiān)持“科技興院,樹(shù)立品牌,患者之上,關(guān)愛(ài)生命”方針,不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn),打造專(zhuān)科優(yōu)勢(shì),為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂,不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

          1、診療行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí),要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán);在醫(yī)療活動(dòng)中,要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,以免造成患者人身?yè)p害事件;要規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě);要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,避免在診治過(guò)程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生,在診療過(guò)程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。

          2、言語(yǔ)儀表規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí),必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語(yǔ),做到一要有稱(chēng)呼,二要有禮貌,三要用親切的.語(yǔ)言,大力提倡文明敬語(yǔ),堅(jiān)決禁止使用禁語(yǔ)醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過(guò)隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無(wú)皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開(kāi)展服務(wù)窗口崗位技能競(jìng)賽及考核,今后這項(xiàng)工作還要繼續(xù)開(kāi)展下去,要在全體員工中開(kāi)展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),立標(biāo)桿,樹(shù)典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

          3、教學(xué)傳承規(guī)范規(guī)范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂(lè)育英才,樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

          醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì);有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

          1、建筑外觀(guān)和庭院建設(shè)目前,我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作,建筑上將采用全新的環(huán)保材料,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部裝飾方面,我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品,營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

          醫(yī)院標(biāo)識(shí)

          1、標(biāo)準(zhǔn)院名。這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀(guān)的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱(chēng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)的名稱(chēng),漢字使用規(guī)范,字體端莊易識(shí)別,外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神,規(guī)范行為文化,彰顯中醫(yī)特色。

          2、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過(guò)建立醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)擴(kuò)大醫(yī)院知名度,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔,樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。

          提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一,不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義,而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上,成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門(mén)診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施;各科室主任負(fù)責(zé)各科門(mén)診室內(nèi)、病房的文化建設(shè),門(mén)診樓走廊、大廳由門(mén)診部具體負(fù)責(zé),樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé),辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé),明確工作職責(zé)和內(nèi)容,制定年度工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。

          形式多樣,內(nèi)容廣泛。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng),通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種形式,宣傳普及中醫(yī)藥文化,一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳,以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地,采用書(shū)法、圖版、標(biāo)語(yǔ)等多種表現(xiàn)形式,切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái),開(kāi)設(shè)通俗易懂、形象直觀(guān)、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專(zhuān)欄,介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理,普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí),宣傳與人們?nèi)粘I钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀(guān)念,力爭(zhēng)使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍,接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

          加強(qiáng)培訓(xùn),提高素養(yǎng)。各職能科室要采取有效措施,對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn),努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng),使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。

          長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,持續(xù)發(fā)展。中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù),醫(yī)院對(duì)此要有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃,建立長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),力爭(zhēng)在今后的發(fā)展過(guò)程中,從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手,通過(guò)傳統(tǒng)文化元素展現(xiàn)中醫(yī)藥文化,營(yíng)造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍,體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色,體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象,鼓勵(lì)廣大職工積極參與,使長(zhǎng)期規(guī)劃得到具體落實(shí),中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。

          加強(qiáng)考核,注重實(shí)效。醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室年度考核目標(biāo),定期檢查督導(dǎo),根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果進(jìn)行階段評(píng)估,重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià),制訂必要的獎(jiǎng)懲措施,切實(shí)把這項(xiàng)有利于事業(yè)發(fā)展,有利于體現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念的工作,做好、做實(shí)、做出成效。

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