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電信運(yùn)營(yíng)求職簡(jiǎn)歷范文
在電信運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷上，除去個(gè)人的基本信息之外，與其他人不同的地方或者說(shuō)更具有優(yōu)勢(shì)的地方，應(yīng)該是你的學(xué)歷信息，一些用人單位往往非�？粗厍舐氄叩膶W(xué)歷，在你的簡(jiǎn)歷上就需要體現(xiàn)出你的學(xué)歷。如果你的簡(jiǎn)歷投遞到了看重學(xué)歷的單位，被他們看到，僅僅是一個(gè)空格上的學(xué)歷信息就有可能讓你找到一份滿意的工作。
篇一：電信運(yùn)營(yíng)求職簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人信息
yjbys
性別：
年齡：**歲
出生日期：****年**月**日
身高/體重：***cm/**kg
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：
E-mail：www.crossfitfinalpush.com/jianli
有*年的工作經(jīng)驗(yàn)
最近工作 [ 1年8個(gè)月]
公 司：XX移動(dòng)分公司
行 業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
職 位：電話銷售員
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：電話銷售員
工作經(jīng)驗(yàn)
2012 /7—至今：XX移動(dòng)分公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)： 通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
銷售部 電話銷售員
1. 通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠。
2. 期聯(lián)系回訪客戶，記錄客戶對(duì)產(chǎn)品或提供的服務(wù)的意見或建議等。
3. 發(fā)展?jié)撛诳蛻�，獲取潛在客戶的聯(lián)系方式，如電話目錄和采購(gòu)清單。
4. 勤學(xué)好問(wèn)，大膽展示自我，學(xué)會(huì)了要禮貌待人，要踏實(shí)干事，要提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
2011 /6—2012 /6 ：XX連鎖店[1年]
所屬行業(yè)： 服務(wù)業(yè)
服務(wù)部 店員
1. 貨柜排列，架構(gòu)擺放，店面收銀。
2. 為客戶提供一些所需的服務(wù)，增加與人交談的能力。
教育經(jīng)歷
2007/9—2011 /6 南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校文秘�？�
證 書
2009/6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
2008/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英 語(yǔ)(良好) 聽說(shuō)(良好)，讀寫(良好)
自我評(píng)價(jià)
對(duì)新鮮事物的接受能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。為人誠(chéng)實(shí)守信，親和力強(qiáng)，善于組織工作事宜使工作更加高效。在工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人, 在生活上能做到“積極面對(duì)，冷靜處理，并且獨(dú)立自信自強(qiáng)”的人生的態(tài)度。
篇二：電信運(yùn)營(yíng)求職簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人信息
yjbys
性 別：
出生年月： *** 聯(lián)系電話： ***
學(xué) 歷： 專 業(yè)：
工作經(jīng)驗(yàn)： 民 族： 漢
畢業(yè)學(xué)校： ***
聯(lián)系電話：
E-mail：www.crossfitfinalpush.com/jianli
自我簡(jiǎn)介：
本人性格開朗，溝通能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作積極、踏實(shí)，有責(zé)任感、上進(jìn)心,良好的團(tuán)隊(duì)精神、能承受壓力
求職意向：
目標(biāo)職位： 電話銷售 | 客戶關(guān)系管理
目標(biāo)行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù) | 通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù)) | 電信運(yùn)營(yíng)
期望薪資： 面議
期望地區(qū)： ***
到崗時(shí)間： 1周內(nèi)
工作經(jīng)歷：
20xx ***有限公司 客戶關(guān)系組組長(zhǎng)
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1.企業(yè)大客戶關(guān)系維護(hù); 對(duì)消耗金額較高的用戶做好客戶關(guān)系的維護(hù)
2. 欠費(fèi)用戶的追繳
3.對(duì)流失大客戶的回訪,整理,喚醒工作,根據(jù)客戶不同情況做出不同方案進(jìn)行維護(hù)
4.積分兌獎(jiǎng)客戶獎(jiǎng)品的下單數(shù)據(jù)整理以及退單、重新下單的處理
業(yè)績(jī):
在職期間對(duì)流失的大客戶進(jìn)行有效的挽回,挽回用戶率達(dá)到80%,對(duì)于出賬環(huán)節(jié)未導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)未出賬用戶有效的控制和歷史數(shù)據(jù)的有效挽回，減少未出賬風(fēng)險(xiǎn)，為公司挽回?fù)p失近35萬(wàn)的損失，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng),在轉(zhuǎn)正后就任命為客戶關(guān)系組組長(zhǎng)。
200x—200x ***中心 客服主管
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄;
2、收集客戶及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù);
3. 做好客戶的續(xù)費(fèi)工作 并定期回訪，對(duì)老客戶進(jìn)行二次開發(fā)
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求;
5、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，對(duì)客戶提出的產(chǎn)品及服務(wù)問(wèn)題能夠耐心、熱情的解決
6.負(fù)責(zé)公司招聘和日常事務(wù)的處理
7.負(fù)責(zé)公司平時(shí)的財(cái)務(wù)支出，并存取支票,工資的核算。
8、客戶網(wǎng)站推廣后臺(tái)的維護(hù)
9、本部門員工技能和與客戶溝通技巧的培訓(xùn)
業(yè)績(jī):
在職期間,良好的維護(hù)了客戶關(guān)系,客戶續(xù)費(fèi)率都保持在98%以上,有效的減少流失客戶,并對(duì)老客戶進(jìn)行了很好的二次開發(fā),每月都有很好的業(yè)績(jī).在職一年就升為客服主管,受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和好評(píng),成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手.
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