優(yōu)秀客戶服務(wù)人員簡歷范文
| 簡歷編號： |
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更新日期： |
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無照片 |
| 姓 名： |
http://www.yjbys.com/ |
國籍： |
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| 目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
| 戶口所在地： |
廣州 |
身材： |
158 cm?52 kg |
| 婚姻狀況： |
未婚 |
年齡： |
29 歲 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： |
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誠信徽章： |
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| 人才類型： |
普通求職? |
| 應(yīng)聘職位： |
文秘/文員：客戶服務(wù)、高級秘書：文員、行政/人事類： |
| 工作年限： |
9 |
職稱： |
無職稱 |
| 求職類型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
| 月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱： |
廣州鴻灝經(jīng)貿(mào)有限公司起止年月：2008-03 ～ 2010-02 |
| 公司性質(zhì)： |
私營企業(yè)所屬行業(yè)：儀器儀表，度量衡器 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
前臺，秘書，市場部助理，文員 |
| 工作描述： |
在該公司工作的兩年期間，一人擔(dān)任數(shù)職。主要職責(zé)是秘書工作，負(fù)責(zé)公司行政指令的傳達(dá)和公布、經(jīng)理公務(wù)的安排和提醒及各部門工作的定期提醒、考勤管理、監(jiān)控公司郵箱、協(xié)助組織公司會議和公共活動(dòng)、聯(lián)系有關(guān)展會，廣告等相關(guān)宣傳工作。同時(shí)亦兼任前臺及市場部助理的工作，協(xié)助和管理市場部門的銷售和產(chǎn)品推廣活動(dòng)，同時(shí)亦需負(fù)責(zé)處理及回復(fù)客戶的投訴工作，減輕前線的工作負(fù)擔(dān)。 |
| 離職原因： |
合同期滿 |
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| 公司名稱： |
美國運(yùn)通銀行起止年月：2006-01 ～ 2007-01 |
| 公司性質(zhì)： |
其它所屬行業(yè)：金融，保險(xiǎn) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
客戶服務(wù)代表 |
| 工作描述： |
以電話銷售的形式把本公司的.信用卡推薦給客戶，工作期間因銷售表現(xiàn)突出，曾獲香港總公司頒發(fā)獎(jiǎng)狀及公費(fèi)旅行以示鼓勵(lì) |
| 離職原因： |
合同期滿 |
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| 畢業(yè)院校： |
廣州市城市職業(yè)學(xué)院 |
| 最高學(xué)歷： |
大專 |
畢業(yè)日期： |
2005-07-01 |
| 所學(xué)專業(yè)一： |
英語 |
所學(xué)專業(yè)二： |
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| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
專 業(yè) |
獲得證書 |
證書編號 |
| 2002-09 |
2005-07 |
廣州市城市職業(yè)學(xué)院 |
英語 |
大專畢業(yè)證 |
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| 外語： |
英語 一般 |
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| 國語水平： |
優(yōu)秀 |
粵語水平： |
優(yōu)秀 |
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多年工作經(jīng)驗(yàn),5年在香港電訊公司工作,英語水平良好.熟練掌握電話銷售技巧及具有良好的溝通能力。2年的秘書及前臺的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉出十分好的服從性及協(xié)助性。
本人刻苦耐勞，積極負(fù)責(zé)的工作表現(xiàn)，得到同事及上司的一致好評，通過大量的實(shí)踐和培訓(xùn),我對客戶服務(wù)的理念有了深刻的理解，懂得了信譽(yù)第一,顧客至上的重要性。我還學(xué)會了如何承受工作壓力，對某些突發(fā)事件能作出及時(shí)準(zhǔn)確的處理 |
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