司法文秘專業(yè)-簡歷范本
姓名: |
http://www.yjbys.com/ |
國籍: |
中國 |
無照片
|
目前所在地: |
廣州 |
民族: |
漢族 |
戶口所在地: |
江西 |
身材: |
160 cm?45 kg |
婚姻狀況: |
未婚 |
年齡: |
24 歲 |
培訓(xùn)認(rèn)證: |
|
誠信徽章: |
|
人才類型: |
普通求職? |
應(yīng)聘職位: |
客戶服務(wù)類:客戶服務(wù) 市場銷售/營銷類 銷售助理 |
工作年限: |
3 |
職稱: |
無職稱 |
求職類型: |
全職 |
可到職- |
隨時 |
月薪要求: |
2000--3500 |
希望工作地區(qū): |
廣州 |
個人工作經(jīng)歷: |
2006年7月至2008年1月 廣州某知名建材連鎖超市 客服 工作職責(zé): 1.查詢賣場訂貨情況,監(jiān)督開單員的執(zhí)行情況并根據(jù)客戶要求制定物流配送計劃表; 2.及時處理賣場因銷售人員過度承諾所導(dǎo)致的客訴,維護連鎖超市的整體形象。針對賣場的情況修改、擬定客服一般服務(wù)承諾,并對銷售人員進行宣導(dǎo)、培訓(xùn),以減少公司不必要的損失,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 3.對每周客訴問題進行分析,并對引起客訴的人員或廠家進行溝通與協(xié)調(diào)。曾經(jīng)提出的關(guān)于避免客訴發(fā)生的方案經(jīng)采納后,使公司客訴率下降了30%,公司客服滿意率一直保持著95%以上。 2004年9月至2006年6月 廣州某液壓機電有限公司 業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng) 工作職責(zé):1.通過各種渠道積極開拓市場,尋找新客戶 2.向客戶宣傳公司產(chǎn)品及服務(wù),銷售產(chǎn)品有液壓電磁閥、葉片泵、電機馬達等年銷售額達到100多萬。 3.了解、收集市場信息,反饋時常狀況; 4.受理客戶投訴,及時向上級反饋產(chǎn)品的異常狀況,并與客戶協(xié)調(diào)解決問題 5.銷售及時回款率達100%,從未給公司產(chǎn)生過滯帳 |
|
畢業(yè)院校: |
江西司法警官職業(yè)學(xué)院 |
最高學(xué)歷: |
大專 |
畢業(yè)- |
2004-07-01 |
所學(xué)專業(yè)一: |
司法文秘專業(yè) |
所學(xué)專業(yè)二: |
|
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: |
2001.09-2004.07 江西司法警官職業(yè)學(xué)院 司法文秘專業(yè) 大專文憑 |
|
外語: |
英語 一般 |
|
|
國語水平: |
優(yōu)秀 |
粵語水平: |
一般 |
|
|
在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,使本人工作技能不斷成長,對服務(wù)好我們客戶的基本理論知識有較深刻的認(rèn)識,在實際工作中,從公司的立場,客戶的角度分析解決客戶難題,實現(xiàn)雙贏,使個人工作贏得客戶良好的口碑,理解我們的.企業(yè),理解我們的客戶,理解我們的工作,理解我們自己是本人客服工作中的風(fēng)向標(biāo)。 |
|
|
方法總比困難多,給別人機會的同時亦是給自己機會,不為失敗找借口,只為成功找方法,是本人的一貫工作作風(fēng)。 |
|
【司法文秘專業(yè)-簡歷范本】相關(guān)文章:
1.司法文秘專業(yè)類專業(yè)個人簡歷
2.司法文秘專業(yè)-個人簡歷范本
3.司法文秘專業(yè)個人簡歷范本
4.司法文秘專業(yè) 類專業(yè)個人簡歷表格
5.文秘專業(yè)簡歷
6.電腦文秘專業(yè)個人簡歷范本
7.文秘專業(yè)word簡歷
8.文秘類專業(yè)簡歷