客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷表格
| 簡(jiǎn)歷編號(hào)： |
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更新日期： |
2009-12-30 |
無(wú)照片 |
| 姓 名： |
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國(guó)籍： |
中國(guó) |
| 目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
| 戶口所在地： |
海南 |
身材： |
165 cm? kg |
| 婚姻狀況： |
未婚 |
年齡： |
28 歲 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： |
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誠(chéng)信徽章： |
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| 人才類型： |
普通求職? |
| 應(yīng)聘職位： |
經(jīng)營(yíng)/管理類：助理、策劃、客戶服務(wù)類：客服、顧問、執(zhí)行、公關(guān)/媒介/廣告類：公關(guān)、媒介、會(huì)務(wù)專員 |
| 工作年限： |
3 |
職稱： |
無(wú)職稱 |
| 求職類型： |
全職 |
可到職日期： |
一個(gè)星期 |
| 月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱： |
南方醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院起止年月：2008-07 ～ 2009-11 |
| 公司性質(zhì)： |
事業(yè)單位所屬行業(yè)：醫(yī)療，衛(wèi)生事業(yè) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
宣傳客服 |
| 工作描述： |
* 體檢中心的內(nèi)外宣傳策劃。
* 體檢中心客戶關(guān)系維護(hù)及服務(wù)跟進(jìn)。
* 體檢中心活動(dòng)策劃。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
省廣集團(tuán)廣州市中軼廣告有限公司起止年月：2006-03 ～ 2008-07 |
| 公司性質(zhì)： |
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
客服主任 |
| 工作描述： |
＊ 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開拓及服務(wù)珠三角上百家綜合性醫(yī)院。
＊ 合作醫(yī)院投放板類的針對(duì)性規(guī)劃。并對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)宣傳，VI系統(tǒng)是否規(guī)范予以建議。
＊ 客戶公益形象活動(dòng)宣傳策劃與實(shí)施。
＊ 維護(hù)客戶關(guān)系及跟進(jìn)服務(wù)。
＊ 廣告投放計(jì)劃的制定、溝通及實(shí)施。
＊ 健康活動(dòng)的策劃及執(zhí)行（如聯(lián)通CDMA健康活動(dòng)）。
＊ 服務(wù)部人員的招聘（協(xié)助人事）。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣州喬伊廣告有限公司起止年月：2005-07 ～ 2006-02 |
| 公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
經(jīng)理助理 |
| 工作描述： |
* 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、管理；
* 市場(chǎng)的維護(hù)工作；
* 帶領(lǐng)客服隊(duì)伍完成公司下達(dá)的客戶維護(hù)任務(wù)做好客戶的溝通；
* 客戶資源管理，對(duì)客戶需求的有效制作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析及后期跟進(jìn)；
* 公司各項(xiàng)費(fèi)用的控制及管理；
* 人員招聘。 |
| 離職原因： |
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| 畢業(yè)院校： |
華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué) |
| 最高學(xué)歷： |
本科獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 |
畢業(yè)日期： |
2005-07-01 |
| 所學(xué)專業(yè)一： |
生物技術(shù) |
所學(xué)專業(yè)二： |
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| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
專 業(yè) |
獲得證書 |
證書編號(hào) |
| 2001-09 |
2005-07 |
華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué) |
生物技術(shù) |
畢業(yè)證書 |
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| 外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 良好 |
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| 國(guó)語(yǔ)水平： |
良好 |
粵語(yǔ)水平： |
一般 |
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經(jīng)過幾年鍛煉，使本人具備了從事本行業(yè)的基本技能技巧，富有親和力和凝聚力，秉持嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、飽滿的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈積極進(jìn)取的工作態(tài)度，能較好的完成各項(xiàng)工作。相信在今后的'工作里能夠取得更好的成績(jī)。
◆ 溝通能力強(qiáng)，可以迅速了解客戶的需要并充分推介自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。
◆ 對(duì)信息敏感，可以在工作中迅速準(zhǔn)確的捕抓相關(guān)信息并分類處理。
◆ 發(fā)掘客戶需求，從而將資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
◆ 真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度，客戶反饋良好，容易積累長(zhǎng)期客戶。 |
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| 通訊地址： |
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| 聯(lián)系電話： |
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家庭電話： |
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| 手 機(jī)： |
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ＱＱ號(hào)碼： |
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| 電子郵件： |
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個(gè)人主頁(yè)： |
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