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      2. 酒店個人簡歷

        時間:2022-10-14 18:14:56 簡歷 我要投稿

        酒店個人簡歷范文

          時間是箭,去來迅疾,相信很多朋友又忙著找工作呢吧,需要為此寫一份簡歷了哦。那么怎樣寫好簡歷呢?以下是小編為大家整理的酒店個人簡歷范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        酒店個人簡歷范文

        酒店個人簡歷范文1

          基本資料

          姓名:xx

          性別:x

          年齡:xxx

          身高:xxx

          學歷:xxx

          工作年限:xxx

          居住區(qū)域:xxx

          戶口所在地:xxx

          求職意向

          期望從事職業(yè):酒店行業(yè)

          期望月薪:3000元

          工作經歷

          20xx/07-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店領班主管

          角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經理溝通,安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質量。

          直接下屬:10位

          匯報上司:前廳經理

          主要業(yè)績:在每個月的領班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工。

          20xx/01-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經理

          角色描述:由于在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經理,頂替離職的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理,負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經理的管理層會議,貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

          直接下屬:50位

          匯報上司:酒店總經理

          主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店

          前廳的業(yè)務的正常順暢開展

          素質技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經有過獨立管理50位下屬人員的'經驗,具有獨擋一面的自信和執(zhí)著。

          自我描述

          計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

          禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能

          溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求

        酒店個人簡歷范文2

          個人狀況

          姓名:xxx

          性別:女

          年齡:21歲

          工作經驗:一年以上

          居住地:徐州

          學歷:中專

          應聘職位:服務員

          電話:

          最近工作經歷

          公司:徐州xx度假餐廳

          行業(yè):酒店/旅游,餐飲業(yè)

          企業(yè)性質:民營

          職位:餐廳服務員

          工作內容

          負責餐前檢查工作,并按標準擺臺,準備開餐的各類用品和用具;對餐廳的設備進行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅,清潔,安全的環(huán)境下就餐。

          離職原因:向往一個更能發(fā)揮自己能力,更能體現團隊精神的一個團隊。

          職業(yè)能力

          可以根據菜單和酒水單,向賓客進行積極且有技巧的推銷,及時征詢賓客意見和建議,盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人意見填寫在客情表上反映給領班。

          自我評價

          熟悉餐廳服務操作流程,給客人提供的服務,并且能做到酒店餐飲服務員儀容儀表要求,個人形象良好,身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生,防火,事故預防方面的知識,確保個人健康和清潔衛(wèi)生,在工作中,積極參加培訓,使得個人服務技巧技能和綜合業(yè)務知識有不錯的表現。

          個人信條:世上沒有不會進步的人,只有不愿意進步的人,挑戰(zhàn)才會超越,努力才會成功。

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