平安銀行簡歷

平安銀行簡歷模板

　　平安銀行職員主要工作是銀行卡相關業(yè)務的咨詢。為客戶解答置業(yè)貸款、汽車消費貸款、存單等貸款業(yè)務及其他銀行卡業(yè)務的咨詢。以下是小編精心準備的平安銀行簡歷模板，大家可以參考以下內容哦！

　　姓 名： 性 別：

　　出生年月： *** 聯(lián)系電話： ***

　　學 歷： 專 業(yè)：

　　工作經驗： 民 族： 漢

　　畢業(yè)學校： ***

　　住 址： ***

　　電子信箱：

　　自我簡介：

　　1.***年金融行業(yè)的工作經驗，***年的銀行后臺工作經驗，掌握了銀行信貸、信用卡等業(yè)務的操作流程，尤其在傳統(tǒng)銀行柜面業(yè)務操作、信用卡風險分析控制等非常熟悉

　　2.對信用卡的賬務處理較了解，對其風險防范意識強烈，邏輯分析能力較強

　　3.在催收工作中，培養(yǎng)了我非常敏銳的風險判斷能力，能很快根據各方面的資料對風險案件進行分析，發(fā)現(xiàn)欺詐疑點，判斷案件屬性

　　4.一線的工作經歷也讓我能較熟練的與客戶溝通，了解客戶心理，在處理客戶投訴建議方面也有相應經驗

　　5.本人開朗樂觀、積極向上，執(zhí)行力強，認真謹慎，責任感、紀律性強，有較好的團隊合作意識，溝通組織協(xié)調能力。

　　求職意向：

　　目標職位： 金融類(銀行·基金·證券·期貨·投資·典當) | 行政·后勤類 | 貿易

　　目標行業(yè)： 銀行 | 基金·證券·期貨·投資 | 教育·培訓·科研·院校

　　期望薪資： 面議

　　期望地區(qū)： ***

　　到崗時間： 1周內

　　工作經歷：

　　20xx ***銀行 客服

　　職責和業(yè)績：

　　1、銀行卡相關業(yè)務的咨詢。為客戶解答置業(yè)貸款、汽車消費貸款、存單等貸款業(yè)務及其他銀行卡業(yè)務的咨詢。

　　2、受理客戶投訴，并提出相應的解決方案，有效降低投訴對公司負面影響。

　　3、受理客戶投資理財業(yè)務：為客戶解答投資理財等方面的咨詢，包括股票、基金等與銀行相關的證券業(yè)務；同時也通過了解客戶的需求，提供相應的理財建議及推介合適的銀行理財產品。

　　4.在職期間，平均日接聽有效電話量***通。值機比保持在96%左右

　　200x—200x ***營運中心 客戶助理

　　職責和業(yè)績：

　　1.負責信用卡延滯款項***階段的催收，負責客戶資料及賬務維護。

　　主要通過外撥電話、發(fā)送郵件和短信方式與信用卡延滯賬款客戶取得有效溝通，在為客戶維護正常賬務狀態(tài)的同時，完成延滯賬款的回收，保證銀行呆賬率指標得到有效控制。判斷案件屬性，發(fā)現(xiàn)潛在風險問題，及時上報并通過各種方式控制風險

　　2.在職期間，平均每月回收績效指標在104%。

　　3.接受客戶的金融業(yè)務咨詢，負責客戶各項疑問的解答，并且為公司樹立良好的服務形象。

　　4. 接受公司安排的各項業(yè)務培訓，及時學習公司各項業(yè)務，提高個人業(yè)務技能

　　5. 處理客戶來電建議及投訴事宜

　　200x—200x ***公司 經理助理

　　職責和業(yè)績：

　　1.協(xié)助業(yè)務營運部經理做好日常文職工作，包括起草會議綱要，主持會議，完成會議記錄。對客戶資料定期進行整理。對業(yè)務員各項工作給予支持，定期對業(yè)務員業(yè)績按標準進行考評，與業(yè)務員做業(yè)務溝通，適時制定激勵計劃。向經理及時匯報業(yè)務員各項業(yè)務情況，上傳下達公司各項策略活動

　　2. 配合部門經理完成定向高端客戶的保單跟進工作，包括客戶資料的收集，了解客戶需求，推薦提供最合適產品，協(xié)助經理完成業(yè)務指標

　　3. 辦理員工的上崗和離崗手續(xù)，對新進員工負責上崗前入職培訓

　　4.兼顧陌拜業(yè)務，通過多種正規(guī)渠道收集目標客戶的資料

　　職業(yè)技能與特長：

　　熟練使用OFFICE辦公軟件，打字速度60/分以上

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