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物業(yè)經(jīng)理年會(huì)講話稿
在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們可以使用講話稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，講話稿可以起到指引或總結(jié)會(huì)議，傳達(dá)貫徹上級(jí)精神等作用。你所見(jiàn)過(guò)的講話稿是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理年會(huì)講話稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理年會(huì)講話稿1
尊敬的xxx：
前段時(shí)間集團(tuán)找了物業(yè)公司部分經(jīng)理進(jìn)行了訪談，對(duì)物業(yè)公司接下來(lái)的制度性改革也采集了一些意見(jiàn)，在這個(gè)過(guò)程中大家也有討論，今天我們的目的之一是要統(tǒng)一大家的思想。集團(tuán)為什么要對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行制度性改革，對(duì)物業(yè)公司班子進(jìn)行績(jī)效考核？因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越艱難，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)也越來(lái)越激烈。物業(yè)公司要更好地可持續(xù)發(fā)展，要做一些改革。改革的目的，或者說(shuō)績(jī)效考核的目的，不是為了降低員工的工資，而是要使企業(yè)發(fā)展得更好，使員工通過(guò)努力獲得更高的收入。訪談是為了聽(tīng)取來(lái)自不同層面對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的看法和建議，是為了企業(yè)能夠更良性的發(fā)展。在此從三個(gè)方面對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展進(jìn)行探討。
一、企業(yè)屬性特性
企業(yè)如何發(fā)展，是企業(yè)管理永恒的主題，開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司如何發(fā)展，每個(gè)員工都很關(guān)注，不同的崗位關(guān)注程度、深度不盡相同。開(kāi)發(fā)公司是一家股東高度分散的集體性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)，股東不實(shí)質(zhì)性參與公司經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)自身屬性加劇了我們對(duì)發(fā)展的渴望和焦慮。企業(yè)要存活要發(fā)展，依靠的是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理能力與職業(yè)操守，同時(shí)也要求我們?nèi)w員工在工作上要更敬業(yè)、更自律。公司的使命是為股東創(chuàng)造財(cái)富，為員工謀福利，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，三者缺一不可。
二、行業(yè)屬性特性
物業(yè)行業(yè)是一個(gè)高度勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，人工成本占總成本甚至占總收入的比例高達(dá)80%—90%，就目前的行業(yè)狀況來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)低利潤(rùn)行業(yè)。物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)跟客戶日益提高的服務(wù)需求及業(yè)主對(duì)美好生活向往的要求是相矛盾的，跟員工成本的剛性增加是相矛盾的，跟日益老化的樓盤(pán)的管理難度是相矛盾的，因此這又是一個(gè)艱苦的`行業(yè)。那么如何為股東創(chuàng)造效益，就物業(yè)公司的定義來(lái)說(shuō)，財(cái)富不單是片面追求利潤(rùn)，而是要體現(xiàn)在做好集團(tuán)地產(chǎn)和廈航樓盤(pán)的保障上，維持廈航物業(yè)的好品牌，在行業(yè)中形成良好的口碑，這就是物業(yè)公司存在的價(jià)值。
三、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境
改革開(kāi)放四十年，社會(huì)各行各業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)走向集中壟斷，這是發(fā)展趨勢(shì)。物業(yè)公司創(chuàng)立初衷，主要是服務(wù)廈航和集團(tuán)，在市場(chǎng)也有一定的口碑。隨著廈航對(duì)外采購(gòu)逐漸走向市場(chǎng)化，廈航酒店公司的逐步發(fā)展，再加上集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目萎縮，在集團(tuán)和廈航都沒(méi)有新增樓盤(pán)能夠支持物業(yè)公司的情況下，物業(yè)公司該如何發(fā)展？要認(rèn)清自己的定位，雖然不是集團(tuán)利潤(rùn)的創(chuàng)造主體，但也不能給集團(tuán)增加太多的管理負(fù)擔(dān)和勞資隱患，這就需要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去認(rèn)真思考：
�。ㄒ唬┦欠穹e極外拓，謀求做大？公司目前有十幾個(gè)樓盤(pán)，四百多名員工，已具備一定的規(guī)模，如果積極外拓，那我們外拓的目的是什么？是為了增加經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大規(guī)模，提升團(tuán)隊(duì)的存在感和員工晉升通道？還是增加更多的管理負(fù)擔(dān)與隱患？
（二）只做現(xiàn)有項(xiàng)目，如何穩(wěn)定隊(duì)伍？如果不外拓，鞏固現(xiàn)有樓盤(pán)，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展，個(gè)人沒(méi)有成就感，那如何穩(wěn)定？這就需要靠一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、有正氣、有能力的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去穩(wěn)固現(xiàn)有樓盤(pán)，修煉內(nèi)功，做好品質(zhì)，贏得口碑，提升品牌。如果經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一，接了新項(xiàng)目隊(duì)伍就能穩(wěn)定嗎？
�。ㄈ┳龊矛F(xiàn)有項(xiàng)目，何時(shí)擇機(jī)擇盤(pán)而動(dòng)？通過(guò)修煉內(nèi)功，在行業(yè)內(nèi)形成一定的區(qū)域標(biāo)桿，依托良好的口碑吸引優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)慕名而來(lái)，就可考慮接什么樓盤(pán)，何時(shí)接的問(wèn)題。
（四）在不同階段不同發(fā)展模式下，物業(yè)公司應(yīng)該如何管理，提出以下建議：
1、機(jī)構(gòu)配置。不同發(fā)展模式下對(duì)職能部門(mén)和項(xiàng)目部的資源配置要有不同的側(cè)重，如果積極外拓，則要強(qiáng)化職能部門(mén)的業(yè)務(wù)能力，增配資源；如果要鞏固現(xiàn)有樓盤(pán)，則須依托于項(xiàng)目一線強(qiáng)效保障，職能部門(mén)提供有力支持。
2、管理的重心應(yīng)圍繞項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的提升和一線隊(duì)伍的管理，明確薪酬待遇往哪里傾斜。
3、重新考量公司的績(jī)效考核的引導(dǎo)方向，尋找不同項(xiàng)目考核的差異點(diǎn)，制定對(duì)職能部門(mén)考核的方法，體現(xiàn)績(jī)效考核的公平、公正。
4、不同類型的樓盤(pán)項(xiàng)目，如何體現(xiàn)其管理服務(wù)關(guān)注點(diǎn)的差異和人才的合理配置？
5、在整體業(yè)務(wù)能力提升上，引導(dǎo)性地處理好傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理與企業(yè)規(guī)范化管理之間的矛盾與沖突，避免項(xiàng)目與職能的對(duì)沖。
6、在公司統(tǒng)一規(guī)范管理的框架下，如何注重發(fā)揮各項(xiàng)目自身管理創(chuàng)造性、主動(dòng)性，發(fā)揮職能部門(mén)的服務(wù)和指導(dǎo)作用？
7、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。公司團(tuán)隊(duì)要以自己當(dāng)家作主的心態(tài)，認(rèn)真探討探索企業(yè)的管理。企業(yè)管理沒(méi)有嚴(yán)格的對(duì)錯(cuò)，只有合適和更合適之分，管理的思路和方法也會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及不同時(shí)期的工作重心重點(diǎn)而不斷調(diào)整，團(tuán)隊(duì)也才能在調(diào)整中形成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力。
每個(gè)項(xiàng)目不論大小，都可以當(dāng)做是一個(gè)公司來(lái)管理，日常工作中要面對(duì)客戶、業(yè)主、員工和政府部門(mén)，項(xiàng)目經(jīng)理需要一定的綜合能力，但不同項(xiàng)目不同時(shí)期工作重點(diǎn)的體現(xiàn)是不一樣的，這也需要項(xiàng)目經(jīng)理有一定的應(yīng)變應(yīng)急能力。物業(yè)公司要針對(duì)不同樓盤(pán)培養(yǎng)不同能力的人才，派駐選搭不同班子，以確保項(xiàng)目管理的持續(xù)、穩(wěn)定。
建議公司組織員工干部對(duì)以上問(wèn)題討論。集團(tuán)也將制定框架性的績(jī)效考核方案引導(dǎo)物業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)日常工作。
物業(yè)經(jīng)理年會(huì)講話稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友們：
大家晚上好！
在這個(gè)秋月郎照，丹桂飄香的夜晚，伴隨著涼爽的秋風(fēng)，我們又迎來(lái)了即將來(lái)到的20xx年中秋佳節(jié)，又是一年一度的月圓時(shí)分，讓我們趁著月色，借著收獲的喜悅，用今天這樣一個(gè)美好的夜晚來(lái)歡度我們的傳統(tǒng)佳節(jié)，在這個(gè)大事多、喜事多、新事多、歡歌如潮的日子里，我們大家共同在這里歡聚一堂，共敘友情，共慶佳節(jié)，在此，我謹(jǐn)代表佛山市南海區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司，向出席今晚“迎國(guó)慶賀中秋”晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位業(yè)主及全體員工致以親切的問(wèn)候和節(jié)日的祝福！我在這里衷心的祝愿在座的各位身體健康、工作順利、合家歡樂(lè)、中秋愉快！
佛山市xx區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司成立于1998年元月，公司總投資500余萬(wàn)元，擁有現(xiàn)代化的辦公場(chǎng)所500余平方米，配備有液晶電腦30臺(tái)、筆記本電腦5臺(tái)、辦公用車5輛及文圖數(shù)字化處理系統(tǒng)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施。目前公司服務(wù)的.項(xiàng)目有政府機(jī)構(gòu)、商住小區(qū)、別墅區(qū)、商場(chǎng)等近50個(gè)。
公司擁有綜合管理部、人事部、保安部、工程部、質(zhì)量部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、等職能部門(mén)，在職員工2300人，其中取得博士學(xué)位的2名、碩士學(xué)位的4名；高級(jí)職稱10名、中級(jí)職稱16名；有技術(shù)工程師12名、物業(yè)經(jīng)理上崗證書(shū)25名；物業(yè)管理師資格證書(shū)6名、注冊(cè)會(huì)計(jì)師3名；為物業(yè)經(jīng)營(yíng)日常管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司嚴(yán)格按ISO9001∶20xx質(zhì)量管理體系要求管理，以高效率、高質(zhì)量、守信用、重服務(wù)為宗旨，以獨(dú)立、科學(xué)、客觀、公正為原則，竭誠(chéng)為政府部門(mén)、企事業(yè)單位和廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。我公司管理的物業(yè)多年了一直走在市場(chǎng)前沿，示范單位、示范小區(qū)等榮譽(yù)層出不窮。
公司要發(fā)展，我們前進(jìn)的道路上不可避免地會(huì)遇到很多困難，但我們堅(jiān)信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，有我們兄弟單位的愉快合作，更有我們南物全體員工的不懈努力，我們南物人會(huì)充滿激情地面對(duì)所有未來(lái)的挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信南物的明天一定會(huì)更加美好！
謝謝大家！
物業(yè)經(jīng)理年會(huì)講話稿3
各位親愛(ài)的業(yè)主朋友、各位來(lái)賓：
今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì)，我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng)，同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過(guò)全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開(kāi)始，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。xx物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年，我們的管理面積會(huì)從6萬(wàn)平米增加到35萬(wàn)平米，規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們?cè)谖磥?lái)的一年里，要力爭(zhēng)零缺陷，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范；第二是強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn)；第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升；第四，要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度，我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會(huì)有相應(yīng)的.考核機(jī)制，對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家，報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的；同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無(wú)障礙的溝通機(jī)制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
xx物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期，需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的xx物業(yè)！
我是20xx年1月才來(lái)的，你們上一年的成績(jī)我無(wú)緣參與，20xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年，在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會(huì)全力以赴，與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，為xx物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂(lè)，闔家幸福，謝謝！
物業(yè)經(jīng)理年會(huì)講話稿4
各位親愛(ài)的業(yè)主朋友、各位來(lái)賓：
自一九八五年我們進(jìn)入物業(yè)管理領(lǐng)域以來(lái)，我們始終追求這樣目標(biāo)：把中國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)與國(guó)際先進(jìn)的管理科學(xué)結(jié)合起來(lái)，形成與國(guó)際接軌的具有中國(guó)特色的物業(yè)管理理念和模式，鑄造中國(guó)一流的物業(yè)管理企業(yè)品牌。
回首東湖物業(yè)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，東湖人走過(guò)了一條艱辛輝煌之路。公司穩(wěn)固發(fā)展，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，這一切昭示了東湖人的辛勤與赤誠(chéng)。過(guò)去已成歷史，未來(lái)將更為燦爛。
我們已隨同時(shí)間的步伐跨入一個(gè)新的世紀(jì)。而今日，市場(chǎng)革命、經(jīng)濟(jì)革命與管理革命同時(shí)發(fā)生及相互影響，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，東湖物業(yè)也已處在一個(gè)新的`發(fā)展階段，占領(lǐng)物業(yè)管理高端市場(chǎng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)是我們不懈的追求。
我們將堅(jiān)定不移地實(shí)施“精耕細(xì)作，做精做強(qiáng)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；堅(jiān)持“上善若水，以人為本”的企業(yè)文化；堅(jiān)持“以信立業(yè)，以質(zhì)取勝”的企業(yè)核心價(jià)值；堅(jiān)持以“凝聚有限力量，肩負(fù)社會(huì)責(zé)任”為企業(yè)使命，緊跟物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)代潮流，為社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。不斷打造東湖特色的物業(yè)管理品牌和模式，培育具有東湖特色的企業(yè)精神、管理制度和服務(wù)文化。
修身、敬業(yè)，是我們東湖物業(yè)追尋自我價(jià)值和永無(wú)止境的探索�；仡欉^(guò)去，我們東湖物業(yè)一大批管理者和建設(shè)者崇尚“修身、敬業(yè)”的價(jià)值觀和人生追求，展示“敢闖敢拼，海納百川”的精神特質(zhì)，共同打造了一個(gè)充滿生機(jī)、活力、和諧的東湖物業(yè)。
天行健，君子自強(qiáng)不息�！罢\(chéng)實(shí)守信，開(kāi)拓創(chuàng)新”的東湖物業(yè)正不斷地以“責(zé)任、提升、和諧”為主題，追求卓越，銳意進(jìn)取，推陳出新，同心合力，步調(diào)一致，以嶄新的姿態(tài)、開(kāi)放的視角與寬闊的胸襟，開(kāi)辟新的征途，再造新的輝煌！
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