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      2. 員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度

        時(shí)間:2024-05-16 11:29:05 獎(jiǎng)罰制度 我要投稿

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度集錦(15篇)

          隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度集錦(15篇)

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度1

          1、儀容儀表不合格罰5元。

          2、遲到、早退5分鐘5元,10分鐘20元,20分鐘30元。(公事除外)。因?yàn)楸栴}減半處罰。事假按時(shí)間扣除相應(yīng)工資或雙倍時(shí)間做店內(nèi)義工。

          3、在店內(nèi)洗頭、洗衣服(不包括制服)一次50元。

          4、全員活動(dòng)點(diǎn)名未到按遲到處理,不參加一次20元,(李總審批除外)。

          5、上班時(shí)間在營(yíng)業(yè)區(qū)域玩手機(jī)一次20元(拖臺(tái)中午14:00,晚21:00后除外)。

          6、服務(wù)投訴,核實(shí)后50元一次處罰。

          7、衛(wèi)生不合格3處以上服務(wù)員處罰10元,副總20元,經(jīng)理15元,質(zhì)檢10元。廚房檢查不合格同樣,廚師長(zhǎng)20元。

          8、酒店內(nèi)與人發(fā)生爭(zhēng)吵一次50元,情節(jié)惡劣一次200元,打架斗毆直接開除。

          9、員工未持重情況下乘坐電梯一次20元。

          10、私用打包盒打包袋一次20元。

          11、未按時(shí)完成任務(wù),無故拖延一次20元。

          12、員工大會(huì)未到場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng),取消資格。

          13、客走未及時(shí)關(guān)電器一次10元。

          14、客人跑單,樓層經(jīng)理與服務(wù)員共同承擔(dān),經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任大于服務(wù)員。

          15、門口停車一次20元(下雨天除外)。

          16、非宿舍人員打水回家一次20元。

          17、微信不及時(shí)回復(fù)者(管理層)一次10元(休息除外,不得過餐段)。

          18、下班離店不主動(dòng)給叔叔查包者一次10元。

          19、員工偷吃成品菜肴者一次50元。 20、頂撞上級(jí)一次50~200元。

          21、偷竊、占用或故意損壞賓客財(cái)務(wù),給酒店造成信譽(yù)影響者直接開除。

          22、擅離職守、脫崗、串崗者一次20元。

          23、預(yù)定包間不留號(hào)碼一個(gè)10元。

          24、坐休吧臺(tái)一次20元,吧員時(shí)間(中午:11:00~13:00,晚:17:30~20:30)

          25、手語不會(huì)年終獎(jiǎng)扣除100元。

          26、20xx年水電費(fèi)超出預(yù)算,多出部分全員平攤。

          27、樓層包間拖臺(tái)超過5桌(包括5桌),樓層管理員陪同值臺(tái)。

          28、值班經(jīng)理坐11號(hào)臺(tái)位,13:30巡臺(tái),值班不能睡覺,發(fā)現(xiàn)一次20元。

          29、值班人員中午11:00前準(zhǔn)備好水果和茶水,晚17:30前。 30、預(yù)定臺(tái)只為辦公事可以逗留在內(nèi),其余時(shí)間任何人不得入內(nèi)逗留干任何無關(guān)工作事情,經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休兩天。

          31、店內(nèi)所有的公共設(shè)施損壞,不是自然破損,大家共同承擔(dān)(如:熱水器、洗衣機(jī)、微波爐等)

          32、大廳有客人,不能睡覺,只能坐著。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度2

          第一章總則

          第一條為樹立公司整體形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本管理制度。

          第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項(xiàng),除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外,均應(yīng)遵守制度。

          第二章聘用

          第三條聘用是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及對(duì)相關(guān)專業(yè)人員的需用,而對(duì)外進(jìn)行一種招聘的用工行為。

          第四條公司聘用人員應(yīng)按聘用程序?qū)徍、審查核定,合格后才可聘用?/p>

          第五條公司聘用人員,應(yīng)辦理求職登記手續(xù),并交齊如下資料:

          1、身份證復(fù)印件;

          2、學(xué)歷證明和職稱證明;

          3、二寸免冠照片2張。

          第六條有下列情形之一者,不予聘用:

          1、政治審查不合格者;

          2、受公安機(jī)關(guān)管制或在案被通緝者;

          3、身份不清或無身份證明者;

          4、未到法定工作年齡者(十六周歲);

          5、患有精神病,傳染病或其他有重疾無法恢復(fù)健康者;

          6、公司認(rèn)為不宜聘用人員者。

          第七條公司聘用人員應(yīng)先經(jīng)試用六個(gè)月(特聘人員除外),期滿經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂勞動(dòng)合同。

          第三章員工的權(quán)利和義務(wù)

          第八條員工的權(quán)利:

          1、享受法律賦予的公民權(quán)利;

          2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利;

          3、享受對(duì)公司發(fā)展提合理化建議和對(duì)公司各級(jí)管理人員提意見的

          權(quán)利;

          4、參加公司組織的活動(dòng)和了解公司公布的信息權(quán)利;

          5、對(duì)違法違紀(jì)的人或事進(jìn)行制止和舉報(bào)的權(quán)利;

          第九條員工的義務(wù):

          1、自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

          2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責(zé)地完成自己所承擔(dān)的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量;

          3、自覺地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬

          業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)形成相互尊重、互勉共進(jìn)的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運(yùn);

          4、自覺遵守保密規(guī)定,不準(zhǔn)泄露公司的機(jī)密和公司的信息;

          5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況,應(yīng)立即報(bào)告公司有關(guān)部門,及

          時(shí)采取必要的措施進(jìn)行有效防止;

          6、以公司利益為重,辦任何事情,都要牢記節(jié)約,杜絕浪費(fèi);

          7、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局,正確處理好集體與個(gè)人的關(guān)系。

          第四章請(qǐng)假

          第十條公假:

          1、政府有關(guān)部門要求參加的會(huì)議;

          2、須應(yīng)到政府有關(guān)部門急需辦理的事情;

          第十一條事假、病假:

          1、員工因事請(qǐng)假,須事前向所在班組車間(部門)辦理書面請(qǐng)假手續(xù),二天以下(含二天)由班組長(zhǎng)簽名,車間(部門)批準(zhǔn);三天以上(含三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)綜合辦公室備案。上班后應(yīng)主動(dòng)消假。

          事假一天扣除本人一天工資,事假十五天以上(含十五天),企業(yè)負(fù)責(zé)介繳的社保費(fèi)由本人自理。事假期間,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。

          2、員工因病不能上班,應(yīng)及時(shí)通知公司,二天以下(含二天)由班組長(zhǎng)簽名,車間(部門)核準(zhǔn);三天以上(含三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)綜合辦公室備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明,補(bǔ)辦病假手續(xù),按權(quán)限審批進(jìn)行消假。一個(gè)月內(nèi)病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的.80%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的70%;十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%;連續(xù)病假一個(gè)月以上三個(gè)月以下發(fā)給合同工資60%;連續(xù)病假超過三個(gè)月以上,依據(jù)《勞動(dòng)法》和按勞動(dòng)合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間,必須在家療養(yǎng)休息,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均作曠工處理。

          第十二條工傷假:

          因公致傷、致殘者,憑醫(yī)院證明消假。員工工傷,須經(jīng)所在班組、車間(部門)證明,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實(shí),方可作工傷處理,并逐級(jí)填寫工傷事故報(bào)告單及證明,工傷以一次性痊愈為止,工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動(dòng)合同的工資。工傷療養(yǎng)期間,不得從事第二職業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。

          第五章勞動(dòng)紀(jì)律

          第十三條公司執(zhí)行每周四十小時(shí)工作制,日工作時(shí)間為八小時(shí)。

          第十四條公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班,不得遲到、早退。

          第十五條公司實(shí)行考勤制度,其考勤辦法:

          1、上班前員工本人須在門衛(wèi)考勤機(jī)內(nèi)刷卡考勤,如因故忘記考勤,必須及時(shí)向考勤人員說明情況,否則作為遲到一次記錄;

          2、員工必須本人考勤,不得叫別人幫考勤,如有發(fā)現(xiàn)類似情況對(duì)舞弊行為者兩人均扣除一天工資;

          3、考勤人員必須嚴(yán)格把關(guān),不得徇私舞弊,如有發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資;

          4、中途離廠,須憑中途離廠準(zhǔn)假單,到考勤人員處刷卡后離廠,并注明事因,否則作早退缺勤處理;

          5、員工如遇遲到或早退必須補(bǔ)辦和辦理請(qǐng)假手續(xù)。遲到或早退每

          次不足二小時(shí)的按二小時(shí)計(jì)算,超過二小時(shí)不足四小時(shí)的按四小計(jì)算,當(dāng)月累計(jì)后作缺勤處理。

          第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當(dāng)月曠工在二天以內(nèi)按工資200%扣除,超過二天按300%扣除。

          第十七條廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸游煙和隨地大小便。

          第十八條上班時(shí)間不得干私活,不得吃零食,工作和午餐時(shí)間不準(zhǔn)喝酒(業(yè)務(wù)接待除外)。

          第十九條工作時(shí)間不得看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍等。

          第二十條工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離開生產(chǎn)區(qū)域,不準(zhǔn)串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。

          第二十一條上班時(shí)間佩帶胸卡,有規(guī)定的部門必須穿工作服或其他勞動(dòng)防護(hù)用品。

          第二十二條嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和工藝操作規(guī)程。

          第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負(fù)責(zé)人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動(dòng)和管理,不服從調(diào)動(dòng)分配和管理的,分管部門主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。

          第六章文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)

          第二十四條按公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理考評(píng)細(xì)則要求,搞好文明生產(chǎn)。做到工后場(chǎng)地清,地面無煙蒂、雜物,保持廠區(qū)、車間和生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng),道路通道暢通無阻,搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化。

          第二十五條愛護(hù)公司財(cái)物,不準(zhǔn)任意將公司的財(cái)物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴(yán)禁偷盜、有意損壞和浪費(fèi)公司財(cái)物。

          第二十六條員工之間要團(tuán)結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

          第二十七條自覺維護(hù)公司的整體形象和信譽(yù),上班和工作時(shí)間、不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

          第二十八條嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守職業(yè)道德。

          第二十九條嚴(yán)禁惹事生非,無理取鬧,起哄,散布謠言、消極怠工,擾亂正

          常生產(chǎn)工作秩序,嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀(jì)違法行為。

          第三十條廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁騎自行車、助動(dòng)車、摩托車,進(jìn)出廠門應(yīng)下車推行。

          第三十一條公司員工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)管理制度,攜帶各類物資、產(chǎn)品出廠時(shí)主動(dòng)出具產(chǎn)品出廠證,不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入公司生產(chǎn)(工作)場(chǎng)地。

          第三十二條貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章指揮和違章作業(yè)。

          第三十三條入廠新工人及變換工種的人員,均應(yīng)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)后上崗,專業(yè)崗位或特殊工種應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考試合格,憑證上崗。

          第三十四條認(rèn)真執(zhí)行消防管理細(xì)則,不得私自動(dòng)用各種消防設(shè)施和器材、器具,禁煙區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種入內(nèi)。

          第三十五條安全用電,非電工人員不準(zhǔn)亂接、拆裝電器,嚴(yán)禁使用非生產(chǎn)(工作)性電爐。

          第三十六條保安人員有權(quán)在廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行檢查,發(fā)生治安案件,及時(shí)進(jìn)行報(bào)告和查破,有關(guān)人員都應(yīng)積極協(xié)助,對(duì)外來人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準(zhǔn)不得擅自留宿。

          第七章獎(jiǎng)勵(lì)

          第三十七條對(duì)于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以獎(jiǎng)勵(lì):

          1、在改革、改進(jìn)生產(chǎn)工藝,改善勞動(dòng)條件提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面有技術(shù)革新或提出合理化建議被采納后成效顯著者;

          2、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔物料有具體成效者;

          3、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、防止或者搶救事故有功,使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;

          4、同壞人、壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,維護(hù)社會(huì)治安中見義勇為,有顯著功績(jī)者;

          5、維護(hù)公司信譽(yù),抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;

          6、對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,經(jīng)考核評(píng)定表現(xiàn)突出成績(jī)顯著者;

          7、模范執(zhí)行公司規(guī)章制度,關(guān)心企業(yè),勇挑重?fù)?dān),出色完成本職工作者。

          第八章處罰

          第三十八條對(duì)于違反下列情形之一者,給予5—100元經(jīng)濟(jì)處罰:

          1、廠區(qū)內(nèi)吸游煙、隨地大小便、騎自行車、助動(dòng)車、摩托車、帶小孩進(jìn)入工作(生產(chǎn))場(chǎng)所,禁煙區(qū)內(nèi)攜帶火種入內(nèi)者;

          2、上班不佩帶胸卡、工作時(shí)間干私活、吃零食、看工作無關(guān)的書籍者;

          3、上班和工作時(shí)間穿拖鞋、赤腳、赤膊者;

          4、工作時(shí)間擅自離崗、脫崗、打磕睡、睡覺或不按規(guī)定要求穿戴工作服和勞動(dòng)防護(hù)用品;

          5、因責(zé)任性不強(qiáng)造成的長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、永動(dòng)扇、下班后未關(guān)庫(kù)門者;

          6、私吃成品、半成品,破壞綠化,非生產(chǎn)性使用電爐者。

          第三十九條凡有下列情節(jié)之一者,可依據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同作出解除勞動(dòng)合同處理:

          1、不服從正常的管理,毆打或侮辱管理人員者,或在工作期間發(fā)生斗毆、吵罵者;

          2、故意損壞機(jī)器、工具、原材料、產(chǎn)品或公司內(nèi)其他物品者;

          3、故意泄露公司工藝、技術(shù)、業(yè)務(wù)上的秘密,使公司利益受損者;

          4、利用取權(quán)營(yíng)私舞弊,在承辦業(yè)務(wù)與事業(yè)中,向客戶索取、收受回扣等影響公司生產(chǎn)或信譽(yù),致使公司蒙受損失者;

          5、因工作疏忽,管理監(jiān)督不力,造成產(chǎn)品質(zhì)量或設(shè)備,安全等重大事故者;

          6、借病、事假往他處工作者;

          7、非法煽動(dòng)罷工、怠工,影響生產(chǎn)秩序者;

          8、竊取公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)或侵占、盜竊公司財(cái)物者;

          9、連續(xù)曠工達(dá)三日或一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)十五日者;

          10、上班酗酒、聚賭或傷風(fēng)敗俗者;

          11、非法攜帶或擁有危險(xiǎn)品或違禁品(如彈藥、刀械、等)進(jìn)入公司者;

          12、觸犯法律被司法機(jī)關(guān)處理者。

          第九章其它

          第四十條公司員工違反本制度第三十八條、第三十九條規(guī)定,并造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

          第四十一條遺失、損失公司物品者,必須照價(jià)賠償。

          第四十二條各職能部門和班組管理范圍與工作職責(zé)另附。

          第四十三條各工種安全與工藝操作規(guī)程另附。

          第四十四條未盡事宜,另作規(guī)定。

          第四十五條本管理制度已經(jīng)公司董事會(huì)一致通過后生效并從年月日起實(shí)施執(zhí)行。

          第四十六條本管理?xiàng)l例的解釋權(quán)歸公司董事會(huì)。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度3

          第一條

          總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng),公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。

          第二條

          公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

          第三條

          適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

          第四條

          獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:

          1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào));

          2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。

          第五條

          處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

          1、通報(bào)批評(píng);

          2、經(jīng)濟(jì)處罰;

          3、降級(jí);

          4、辭退。

          第六條

          有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

          1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

          2、向公司提出合理化建議被公司采納,并取得一定效益的;

          3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者;

          4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;

          5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者;

          6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者;

          7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的.。

          第七條

          員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰

          1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款;

          2、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款;

          3、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款;

          4、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款;

          5、不配合各部門工作的罰款;

          6、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

          7、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

          8、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

          9、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),進(jìn)行處罰;

          10、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款;

          11、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

          一、目的:為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象:公司所有員工。

          三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類:

          1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

          員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

         。1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;

         。2)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;

         。3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;

          (4)在公司、社會(huì)見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);

         。C發(fā)榮譽(yù)證書)

         。5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;

          (6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;

         。7)全年出滿勤的;

         。8)為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的;

          (9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

          2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):

          員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元—200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

         。1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;

         。C發(fā)榮譽(yù)證書)

          (2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;

         。3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;

         。4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;

          (5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;

         。6)拾金(物)不昧者。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度4

          一、目的:

          實(shí)施的目的在于督促全體員工都能嚴(yán)格遵守美容院規(guī)章制度,維護(hù)員工的切身利益,從而保證美容院維持一流的.服務(wù)水準(zhǔn)。

          二、方式:

          本美容院實(shí)行缺勤,過失記分制

          重大過失100分/次;嚴(yán)重過失20分/次過失6分/次;輕微過失2分/次;曠工20分/次(不足4小時(shí)按半天計(jì));

          當(dāng)月記分作為當(dāng)月效益核發(fā)依據(jù),每分相應(yīng)扣減5元,年度內(nèi)累計(jì)記分作為參加年終評(píng)比的依據(jù),超過60分,不參加年終評(píng)比。年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到80分,自達(dá)到之日起給予觀察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。

          年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到100分,給予勸退或除名(因患重病或其它原因,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。調(diào)薪升級(jí)考核期限內(nèi),年累計(jì)過失記分達(dá)到30分以上者,取消其調(diào)薪升級(jí)的資格,調(diào)薪試用期為3個(gè)月。違紀(jì)扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒有按規(guī)定每月定時(shí)寫信給總經(jīng)理的罰金)。

          三、輕微過失,有下列內(nèi)容之一者或違反美容院規(guī)章制度(另行制定)者,記1-2分,情節(jié)嚴(yán)重,增加記分,不受2分限制;

          1、上,下班不主動(dòng)簽到及簽退者;每月累計(jì)遲到超過10分鐘者,每分鐘扣2分。

          2、上班時(shí)間打瞌睡,在客人面前打呵欠,伸懶腰,挖鼻孔,剪指甲。

          3、上班時(shí)間,在工作區(qū)內(nèi)嚼口香糖。

          4、上班時(shí)間內(nèi)非經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話,私自會(huì)見親友;

          5、上班不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌,不穿制服或不經(jīng)批準(zhǔn)不更換美容服,以及在服務(wù)和營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)穿著自己的衣服和攜帶私人挎包的(特殊人員例外);

          6、工作時(shí)不保持工作狀態(tài),串崗或聚集聊天,吃零食。

          7、無故遲到,早退。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在規(guī)定地點(diǎn)以外用餐。

          8、員工不按規(guī)定束發(fā),化妝,佩戴飾物(經(jīng)批準(zhǔn)特殊工程除外)。

          9、在美容院內(nèi),坐時(shí)蹺腳搖腿,行走時(shí)拉手搭望,成群奔跑,搖頭晃腦,大聲喧嘩或其他聲音;

          10、不按照美容院規(guī)定的操作規(guī)和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品,器具應(yīng)輕拿輕放;

          11、不按照規(guī)定程序請(qǐng)假。當(dāng)班時(shí)使用市井俗語,講粗話、臟話。

          12、特殊情況下需離開工作崗位而未告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

          13、未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知前就擅自提前下班。上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機(jī)或手機(jī)。

          14、在為客人服務(wù)時(shí),交頭接耳,談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

          四、過失重犯上類過失,有下列內(nèi)容之一者;記6分,情節(jié)嚴(yán)重,增加記分,不受6分限制;

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度5

          第一章總則

          第一條為規(guī)范自營(yíng)店面日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中事務(wù)處理的基準(zhǔn)及流程,使其經(jīng)營(yíng)得以合理、有序的進(jìn)行.并結(jié)合公司的實(shí)際,制定本制度.

          第二條本管理制度適用于公司自營(yíng)店面的日常經(jīng)營(yíng)管理.

          第三條事務(wù)范圍.日常經(jīng)營(yíng)管理的事務(wù)范圍如下:

          1.店面員工的管理事務(wù);

          2.從入庫(kù)、盤點(diǎn)到銷售為止的一切與店面日常經(jīng)營(yíng)有關(guān)的事務(wù);

          3.因日常店面銷售而發(fā)生的.與商品銷售相關(guān)的統(tǒng)計(jì)事務(wù);

          4.店面商品管理事務(wù)

          第二章店面日常守則

          第四條營(yíng)業(yè)員工作職責(zé).

          1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),努力完成公司銷售目標(biāo);

          2.保持店面清潔,維持現(xiàn)場(chǎng)整齊;

          3.主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品;

          4.及時(shí)整理顧客弄亂的樣品,并保持造型美觀;

          5.參與收貨進(jìn)庫(kù)及驗(yàn)貨;

          6.整理倉(cāng)庫(kù),保持倉(cāng)庫(kù)整齊整潔;

          7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息;

          8.提供顧客咨詢服務(wù)及對(duì)商品需求之咨詢;

          9.參與店內(nèi)盤點(diǎn)工作;

          10.根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場(chǎng)促銷的布置;

          11.負(fù)責(zé)店內(nèi)商品和店內(nèi)物品的保管工作;

          12.保持個(gè)人儀容儀表整潔,具有良好的精神面貌;

          13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作;

          14.每日制作日?qǐng)?bào)表,及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)日常銷售情況及重大事項(xiàng);

          15.切實(shí)完成店長(zhǎng)交辦的事項(xiàng);

          16.遵守營(yíng)業(yè)員守則.

          第五條店長(zhǎng)工作職責(zé).

          1.通過對(duì)店員的管理與監(jiān)督,掌管專賣店的日常銷售活動(dòng);

          2.以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)為最高責(zé)任,根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),制定落實(shí)到人、到日的月銷售計(jì)劃明細(xì)表并追蹤考核;

          3.每日庫(kù)存報(bào)表制作,檢查店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足,并及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通;

          4.每日檢查核對(duì)營(yíng)業(yè)員制作的日?qǐng)?bào)表是否準(zhǔn)確,并及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理.

          5.安排店員進(jìn)出貨品,并核對(duì)進(jìn)出貨品的準(zhǔn)確性;

          6.監(jiān)督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確,價(jià)格牌填寫方式是否按照公司要求及當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局要求執(zhí)行;

          7.監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行,并及時(shí)糾正;

          8.監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行;

          9.準(zhǔn)時(shí)完成公司要求的各類報(bào)表;

          10.對(duì)店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理;

          11.做好每日銷售記錄,填寫銷售周(月)報(bào)表,向直屬主管匯報(bào)工作要點(diǎn),產(chǎn)品銷售動(dòng)向,促銷活動(dòng)效果,提出工作建議;

          12.留意商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌,競(jìng)爭(zhēng)店銷售動(dòng)向,及時(shí)向公司反饋;

          13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點(diǎn)工作;

          14.負(fù)責(zé)安排落實(shí)每月店內(nèi)盤點(diǎn)工作;

          15.對(duì)店內(nèi)銷售情況進(jìn)行分析,檢查每天上柜貨品是否充足,并據(jù)此向公司申請(qǐng)要貨,并做好每日補(bǔ)貨工作的追蹤;

          16.監(jiān)督檢查促銷贈(zèng)品的領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作;

          17.做好每班的清點(diǎn)貨品工作,如有差異一定要有記錄,并及時(shí)上報(bào),按公司制度賠償;

          18.妥善處理售后服務(wù).

          第六條儀容守則

          1.頭發(fā):頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營(yíng)業(yè)員留長(zhǎng)發(fā)者須將頭發(fā)束起來,不得披散,需使用發(fā)飾將頭發(fā)進(jìn)行裝飾.

          2.面部:女營(yíng)業(yè)員上班時(shí)須化淡妝;口紅接近唇色,不可過于鮮艷.

          3.指甲:修剪整齊干凈,可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油;

          4.首飾:營(yíng)業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾.

          5.服裝:營(yíng)業(yè)員在工作時(shí)間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一服裝,正確佩戴工作牌,并保持工作服的整潔;不得穿著高跟鞋.

          6.站姿:營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)必須保持站姿,站姿要端正,精神飽滿,面帶微笑,儀態(tài)自然大方.禁止抱胸、叉腰,不得倚靠貨架、墻壁.

          第七條獎(jiǎng)勵(lì).獎(jiǎng)勵(lì)方式分為通報(bào)表?yè)P(yáng),發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)品,晉升等.

          以下行為者,公司將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):

          1.忠于職守,廉潔奉公,模范執(zhí)行和遵守管理制度者.

          2.努力工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),多次獲顧客表?yè)P(yáng)者.

          3.在服務(wù)過程中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),為企業(yè)贏得較高榮譽(yù)者.

          4.品德高尚,拾金不昧者.

          5.出勤滿,工作表現(xiàn)突出,超額完成任務(wù)者.

          6.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,厲行節(jié)約,業(yè)績(jī)突出者.

          7.以主人翁精神關(guān)心企業(yè),提出合理化建議,經(jīng)實(shí)踐后有顯著成績(jī)者.

          8.及時(shí)處理緊急突發(fā)事件,防止重大事故發(fā)生者.

          第八條處罰.處罰條例分為警告,記過,罰款,留用察看,開除等.員工有以下過失的,初犯者進(jìn)行警告,并罰款十元

          1.上班遲到,早退,擅自離崗在10分鐘之內(nèi)者.

          2.違反個(gè)人著裝及儀表儀容規(guī)定.

          3.營(yíng)業(yè)時(shí)間看書,報(bào)紙,雜志等.

          4.營(yíng)業(yè)時(shí)間在店鋪內(nèi)吃東西.

          5.在店鋪內(nèi)聚集聊天,高談闊論,唱歌,吹口哨.

          6.站姿不標(biāo)準(zhǔn),接待顧客時(shí)動(dòng)作不規(guī)范.

          7.違反員工用餐時(shí)間規(guī)定(40分鐘).

          8.違反調(diào)班規(guī)定,擅自調(diào)班.

          9.在貨架,柜臺(tái)內(nèi)存放個(gè)人物品.

          10.營(yíng)業(yè)時(shí)間會(huì)客超過20分鐘.

          11.在崗期間接打私人電話,利用店內(nèi)電話聊天.

          12.無故亂竄崗位.

          13.接聽電話時(shí)態(tài)度不禮貌,語言不規(guī)范.

          14.不注意保持店內(nèi)衛(wèi)生.

          15.未定期清潔、更換樣品的,造成樣品污損的.

          16.做事粗心大意,開錯(cuò)單據(jù)的.

          17.交接班出錯(cuò)的.

          18.未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇色、眼影、腮紅、頭發(fā)).

          19.未按要求在日期內(nèi)上交各項(xiàng)報(bào)表者和未按公司要求填寫各項(xiàng)報(bào)表者.下班后未按要求匯報(bào)銷售情況者.

          20.每天賣場(chǎng)衛(wèi)生不打掃或不干凈,展品上有灰塵.

          21.凡看到顧客從專柜前過而未喊客者.

          22.未按公司規(guī)定或店長(zhǎng)要求執(zhí)行者.

          23.未按規(guī)定著裝:工作時(shí)間穿規(guī)定以外的服裝上崗.

          24.工服不整:工服皺、領(lǐng)扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳.

          25.女員工不允許長(zhǎng)發(fā)散發(fā)、披肩發(fā)、頭發(fā)未梳理整齊.

          26.佩戴首飾不適度:女員工只準(zhǔn)配一副耳釘或者小號(hào)耳圈.

          27.站姿站位靠、趴、蹬柜臺(tái)或者貨架雙手抱肩、單腳站立、托腮、叉腰、翹腿、脫鞋.

          28.在貨區(qū)蹲著、坐著,在崗照鏡子,在崗化妝,在崗梳頭,在崗剪指甲,在崗更衣、試衣,在崗會(huì)私客,賣場(chǎng)臟亂,倚靠貨架。

          29.不注意口腔衛(wèi)生,工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。

          以下情況發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)處以30元處罰。

          1.遲到,早退,擅自離崗在10到30分鐘之內(nèi)。

          2.上班時(shí)間睡覺,干私活,逛街者。

          3.不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配。

          4.諷刺挖苦顧客,對(duì)顧客有不禮貌行為。

          5.利用工作之便,使用店內(nèi)商品或出售其他非本店品。

          6.不及時(shí)補(bǔ)貨或因?qū)ι唐凡皇煜ざ绊戜N售者。

          7.未及時(shí)接待進(jìn)入店鋪顧客者。

          8.在工作時(shí)間上網(wǎng),聊qq(包含手機(jī)上網(wǎng),聊qq).

          9.空崗、上班時(shí)間購(gòu)物者。

          10.遇到顧客投訴不及時(shí)處理者。

          11.違反規(guī)定擅自給顧客打折者。

          12.遇事不上報(bào),隱瞞事實(shí),造成不良影響者。

          凡有以下情節(jié)者,給予開除且扣發(fā)當(dāng)月所有工資。

          1.曠工半天以上者

          2.泄露公司商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù),文件,資料者。

          3.工作時(shí)間打架斗毆,造成他人損傷者。

          4.與外人協(xié)同欺騙公司,作假賬,收取回扣者(為公司帶來?yè)p失,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。)

          5.盜竊公司及同事財(cái)物,擅自挪用銷售款,貨品及包裝物品等。

          6.私藏顧客遺忘財(cái)物。

          7.觸犯國(guó)家刑事法律者。

          8.在崗期間多報(bào)、少報(bào)或私吞公司錢財(cái)。

          9.在崗期間兼職者;在崗期間散布灰諧語言,詆毀公司者。

          第三章待遇篇

          第九條實(shí)習(xí)員工工資1800試用期一個(gè)月.

          第十條營(yíng)業(yè)員.營(yíng)業(yè)員工資=底薪+全勤獎(jiǎng)100+交通補(bǔ)助50+電話補(bǔ)助50+3%銷售提成。

          底薪標(biāo)準(zhǔn):

          一星:1900

          二星:20xx

          三星:2100

          四星:2200

          五星:2500

          備注:星級(jí)評(píng)定由公司考核認(rèn)定,符合晉升條件的員工需書面遞交晉升申請(qǐng)。

          第五章附則

          第十二條本管理制度由進(jìn)出口公司總經(jīng)理辦公會(huì)議負(fù)責(zé)解釋.第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度6

          一、制定獎(jiǎng)罰規(guī)章的目的

          1.激勵(lì)員工,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

          2.規(guī)范員工的行為,防止違規(guī)行為,保證工作的正常進(jìn)行。

          3.營(yíng)造和諧的工作氛圍,減少員工之間的摩擦和矛盾,增強(qiáng)集體凝聚力。

          4.保證企業(yè)利益,有效遏制員工不良行為。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)措施

          1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:表現(xiàn)優(yōu)異,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作積極主動(dòng)的員工。

          2.獎(jiǎng)勵(lì)形式:可采取表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等多種形式。

          3.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)要公開透明,根據(jù)員工的.實(shí)際表現(xiàn)來確定。

          三、懲罰措施

          1.懲罰對(duì)象:違反公司規(guī)章制度,個(gè)人素質(zhì)和工作表現(xiàn)不佳的員工。

          2.懲罰形式:可以采取口頭警告、書面警告、罰款、扣除獎(jiǎng)金、降薪、開除等方式。

          3.懲罰標(biāo)準(zhǔn):懲罰標(biāo)準(zhǔn)要遵循公司的規(guī)章制度,全面公正,權(quán)威可信,以實(shí)際發(fā)生的問題、不良行為、損失為依據(jù)。

          四、獎(jiǎng)罰規(guī)章制度表

          1.勤奮勞動(dòng)、文明生產(chǎn)行為標(biāo)準(zhǔn):

          (1)按時(shí)到崗,按時(shí)下班;

         。2)認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù);

         。3)認(rèn)真遵守工作流程;

         。4)保持生產(chǎn)場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。

          若員工能夠認(rèn)真遵守以上四項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn),則可獲得公司的表?yè)P(yáng)或相應(yīng)的獎(jiǎng)金。

          2.不良違規(guī)行為標(biāo)準(zhǔn):

         。1)私自調(diào)換設(shè)備或更改生產(chǎn)流程;

         。2)擅自外借公司工具或設(shè)備;

          (3)下崗期間私自離崗。

          若員工存在以上違規(guī)行為,則可根據(jù)根據(jù)公司規(guī)章制度予以相應(yīng)的懲罰。

          五、獎(jiǎng)罰制度的重要性

          生產(chǎn)車間的員工獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序、增強(qiáng)員工凝聚力、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量都有一定的重要意義。在制定獎(jiǎng)罰制度時(shí),應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況作出具體規(guī)定,并不斷完善和改進(jìn),確保其能夠起到想象中的效果,讓大家在有序的生產(chǎn)環(huán)境中,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度7

          一、懲罰條例

          1、違反以下條例,扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)補(bǔ)貼外,罰款20~100元。

          2、 儀容儀表不符合要求。

          不服從上級(jí)調(diào)動(dòng)安排,擅不到崗者。

          私自調(diào)換班次、補(bǔ)休等。

          工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。

          未按手續(xù)請(qǐng)假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。

          收銀臺(tái)內(nèi)規(guī)定人員以外員工進(jìn)入者。

          到崗未簽到或遲到30分鐘者。

          衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者。

          非休息區(qū)域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客,大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字,上崗吃東西,扎堆聊天、串崗者。

          不服從領(lǐng)導(dǎo),頂撞上司者。

          為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯(cuò),造成不良影響者。

          工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費(fèi)或損壞者,除原件賠償外。

          工作時(shí)間內(nèi)會(huì)朋友者。

          公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責(zé)任人群共同賠償。專人負(fù)責(zé)的房間物品的缺損或丟失由專人負(fù)責(zé)賠償外。

          規(guī)定表格遲交,填寫不規(guī)范,不清楚。

          工作中遇到問題,推卸責(zé)任者。

          發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象,相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。

          對(duì)同事惡意攻擊,搬弄是非,誣告、偽證制造事端者。

          嚴(yán)禁客人落下貴重物品,如有落下,第一次罰款30元,第二次罰款50元,以后每次100元。

         。ㄋ袉T工)上班時(shí)間打私人電話超過3分鐘者。

          美療師嚴(yán)禁私自使用會(huì)所的產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。

          因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的,當(dāng)事人、主管、顧問一并受罰。

          3、 違反以下條例罰100—200元:

          無論何種理由,私自將店內(nèi)物品帶回家者。

          因私自調(diào)換班次造成空崗,出現(xiàn)差錯(cuò)造成損失者。

          無論何種理由,向客人索取小費(fèi)、禮品、紀(jì)念品者。

          粗暴的與客人爭(zhēng)吵造成嚴(yán)重后果的扣除200元

          4、 處罰300元以上至開除:

          侵占公款、公物或客人財(cái)務(wù)有具體事實(shí)者

          涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件

          與客人爭(zhēng)吵,顧客投訴,后果嚴(yán)重者

          向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者

          未經(jīng)批準(zhǔn)私配店內(nèi)鑰匙者

          不負(fù)責(zé)的傳播對(duì)公司形象不利的`言論,并造成不良影響者

          不負(fù)責(zé)任,嚴(yán)重影響工作正常進(jìn)行者。

          用公司電話聊天、播打信息臺(tái)者。

          損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)條例

         。ㄒ唬 員工符合下列條件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)酌情獎(jiǎng)勵(lì)100—500元。

          1、 對(duì)改善公司或部門的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

          2、 做好本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。

          3、 以優(yōu)異的服務(wù),為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)者。

          4、 拾金不昧,成績(jī)顯著者。

          5、 在設(shè)備改造,技術(shù)革新方面取得突出成績(jī)者。

          6、 提出合理化建議,對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),經(jīng)實(shí)踐證明,有突出成效者。

          7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績(jī)優(yōu)秀,且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)者。

          8、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),有突出表現(xiàn)者。

          9、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患,使公司避免重大損失者。

          10、奮不顧身?yè)尵、保護(hù)國(guó)家、公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命、財(cái)產(chǎn)者。

          11、在維護(hù)國(guó)家、民族尊嚴(yán)和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻(xiàn)者。

          12、全年出滿勤者。

          13、忠于職守,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,全年安全工作無大、小事故者。

          14、熱誠(chéng)盡職,工作效率超群,堪稱全體員工楷模者。

          15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度8

          一、引言

          物業(yè)員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是為了激勵(lì)員工的積極性、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量而設(shè)立的。通過明確獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)和方式,可以營(yíng)造良好的工作氛圍,促使員工更好地履行職責(zé),提升整體團(tuán)隊(duì)。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)制度

          1、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

          物業(yè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確,并與工作績(jī)效和崗位職責(zé)緊密相關(guān)。例如,可以從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行評(píng)估,將員工分為優(yōu)秀、良好、合格等級(jí)別。

          2、獎(jiǎng)勵(lì)方式

          獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括以下幾種:

         。1)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品:根據(jù)員工的表現(xiàn)給予一定金額的獎(jiǎng)金或?qū)嵨铼?jiǎng)品,以激勵(lì)其繼續(xù)努力。

         。2)榮譽(yù)稱號(hào):對(duì)于表現(xiàn)突出的員工,可以頒發(fā)榮譽(yù)證書或稱號(hào),以樹立榜樣和激發(fā)員工的榮譽(yù)感。

         。3)晉升或職務(wù)調(diào)整:對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可以給予晉升或職務(wù)調(diào)整的機(jī)會(huì),提供更好的發(fā)展平臺(tái)。

          3、獎(jiǎng)勵(lì)操作流程

          為了確保獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和透明度,獎(jiǎng)勵(lì)操作流程應(yīng)當(dāng)規(guī)范,包括以下環(huán)節(jié):

         。1)獎(jiǎng)勵(lì)提名:?jiǎn)T工的獎(jiǎng)勵(lì)提名可以由直接上級(jí)、同事或客戶提出,需要提供相關(guān)證據(jù)和理由。

         。2)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審:由專門的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)提名進(jìn)行評(píng)審,結(jié)果應(yīng)當(dāng)公示并告知員工。

         。3)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放:根據(jù)評(píng)審結(jié)果,將獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)發(fā)放給獲獎(jiǎng)員工,并進(jìn)行公示。

          三、懲罰制度

          1、懲罰標(biāo)準(zhǔn)

          物業(yè)員工的懲罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確,并與工作紀(jì)律和規(guī)定緊密相關(guān)。例如,可以從遲到早退、不服從管理、服務(wù)態(tài)度惡劣等方面進(jìn)行評(píng)估,將員工分為輕微、一般、嚴(yán)重等級(jí)別。

          2、懲罰方式

          懲罰方式可以包括以下幾種:

         。1)警告或罰款:對(duì)于輕微違紀(jì)行為,可以給予口頭或書面警告,并扣除一定金額的罰款。

          (2)降職或調(diào)離:對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)行為或多次重復(fù)違規(guī)的員工,可以給予降職或調(diào)離的處罰,以警示其他員工。

          (3)解聘:對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)或違法行為的員工,可以立即解除勞動(dòng)合同,終止其與物業(yè)公司的雇傭關(guān)系。

          3、懲罰操作流程

          為了確保懲罰的公正性和合法性,懲罰操作流程應(yīng)當(dāng)規(guī)范,包括以下環(huán)節(jié):

         。1)違紀(jì)通報(bào):違紀(jì)行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)給相關(guān)部門,并收集相關(guān)證據(jù)。

         。2)違紀(jì)調(diào)查:由專門的違紀(jì)調(diào)查小組負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果應(yīng)當(dāng)公示并告知員工。

          (3)懲罰執(zhí)行:根據(jù)調(diào)查結(jié)果和懲罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,并將懲罰結(jié)果告知員工。

          四、制度的重要性和作用

          1、激勵(lì)員工:獎(jiǎng)罰制度可以激勵(lì)員工的積極性和工作熱情,使其在工作中更加努力,提高工作效率和質(zhì)量。

          2、維護(hù)工作秩序:獎(jiǎng)罰制度能夠明確規(guī)定員工的行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)良好的工作秩序和紀(jì)律。

          3、提升服務(wù)質(zhì)量:通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,可以促使員工更加關(guān)注客戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶滿意度。

          4、塑造企業(yè)形象:獎(jiǎng)罰制度的`有效實(shí)施能夠樹立企業(yè)的良好形象,吸引和留住優(yōu)秀的員工,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

          物業(yè)員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是物業(yè)公司管理的重要組成部分,通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的手段,可以激勵(lì)員工的工作積極性和提升服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和客戶滿意度具有重要作用。因此,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立健全的獎(jiǎng)罰制度,并確保其公正、透明和有效執(zhí)行。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度9

        第一條:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng),公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。

        第二條:公司獎(jiǎng)懲制度本著獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

        第三條:適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

        第四條:獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:

        1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào));

        2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。

        第五條:?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),程序如下:

        1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

        2、辦公室、本部門審核;

        3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;

        4、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        第六條:處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

        1、通報(bào)批評(píng);

        2、經(jīng)濟(jì)處罰;

        3、降級(jí);

        4、辭退。

        第七條:有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

        1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

        2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;

        企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%,雙休日是200%,國(guó)家法定休假日是300%。但這只是國(guó)家規(guī)定的比例,加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

        另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。

        3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者;

        4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;

        5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者;

        6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者;

        7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

        第八條:?jiǎn)T工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰:

        1、遲到、早退一次罰款30元;

        2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

        3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;

        4、工作時(shí)間串崗,妨礙他人工作罰款30元;

        5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

        6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

        7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

        8、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元;

        9、不配合各部門工作的罰款100元;

        10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;1

        1、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;1

        2、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;1

        3、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元;1

        4、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款100元;1

        5、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),罰款100元;1

        6、有制度的'參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

        第九條:?jiǎn)T工有以下行為者,給以降級(jí)、辭退或開除處分,對(duì)處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失:

        1、于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害;

        2、違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重;

        3、蓄意損壞公司或他人財(cái)物;

        實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。

        企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。

        4、故意泄漏公司機(jī)密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi),致使公司蒙受損害;

        5、拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾他人工作的;

        6、濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

        7、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

        8、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;

        9、挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

        10、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

        11、曠工或從事其它兼職的;

        12、散布謠言,損害公司聲譽(yù),組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),擾亂公司秩序的;

        13、違反公司規(guī)定屢教不改的;

        14、因工作需要調(diào)派工作,無故拒絕接受的;

        15、因行為不當(dāng),失信于公司的;

        16、其它重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的。

        第十條:?jiǎn)T工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

        第十一條:?jiǎn)T工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按實(shí)際損失情況賠償公司損失。

        第十二條:公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。

        第十三條:辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

        第十四條:給予員工處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會(huì)議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

        第十五條:調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處罰不得超過30天,其他處罰不得超過15天。

        第十六條:?jiǎn)T工對(duì)所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定形成后____日內(nèi)陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。

        第十七條:受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

        第十八條:本制度由辦公室制定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行,修正時(shí)亦同。

        企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

        勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度10

          一、美容院的規(guī)章制度

          1、遵守中華人民共和國(guó)的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);

          2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;

          3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備;

          4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督;

          5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;

          6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

          7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

          8、服飾要整齊;

          9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;

          10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料;不得浪費(fèi);

          二、美容院日常管理制度

          1、定期培訓(xùn)制度;

          2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;

          3、定期開會(huì)制度;

          4、崗位責(zé)任制度;

          三、美容師工作程序

          1、上崗前做好美容師的個(gè)人衛(wèi)生;

          2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

          3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;

          4、調(diào)整好美容床位高低,更換好床單等;

          5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目;

          6、吩咐客人將物品寄存好;

          7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

          8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

          10、歡送客人。

          美容院的衛(wèi)生要求

          衛(wèi)生的基本知識(shí)

          1、細(xì)菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的`溫度、濕度和營(yíng)養(yǎng)的條件就會(huì)大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;

          2、保持清潔衛(wèi)生;

          3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等;

          美容院的衛(wèi)生消毒

          1。煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細(xì)菌全部殺死。

          2。烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒,用時(shí)取出,具體操作看烤柜說明書。

          3。紫外線消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,包好備用。

          4。酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。

          5。過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。

          6。新潔爾滅消毒:0。1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。

          美容院的經(jīng)營(yíng)管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:

          1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等);

          2、經(jīng)營(yíng)的幾條原則:一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;

          3、基本的經(jīng)營(yíng)三要素:成本、銷售、利潤(rùn)

         。1)成本:包括美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經(jīng)營(yíng)費(fèi)用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等)

         。2)美容院的銷售原則:

          a、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊(cè)、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的美容定位。

          b、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場(chǎng)做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識(shí)、免費(fèi)測(cè)試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料)、當(dāng)場(chǎng)示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。

          c、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國(guó)家政策因素、美容院所處因因素等。

          d、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。

          e、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中,一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率m%(m%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營(yíng)業(yè)額x100%);后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1—加成率

         。映陕士筛鶕(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來定出美容院自己的加成率)。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度11

          一、行為類

          1、對(duì)改善公司經(jīng)營(yíng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、人員招聘有重大貢獻(xiàn)者。

          2、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),革新、發(fā)明設(shè)備取得成績(jī)者。

          3、參加公司、市、省、全國(guó)和國(guó)際各類比賽,為公司贏得榮譽(yù)者。

          獎(jiǎng)勵(lì)形式:精神獎(jiǎng)勵(lì)(口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)狀、優(yōu)先學(xué)習(xí)或培訓(xùn))和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          二、工作紀(jì)律類

          1、遲到、早退一分鐘扣5元,遲到半小時(shí)按曠工半天處理,曠工一天扣5天工資。

          2、客人交辦的事情,未妥善解決或解決不了未及時(shí)反饋并造成一定影響的,每次考核20元。

          3、出現(xiàn)執(zhí)行力問題,考核20元,重復(fù)發(fā)生給予加倍考核。

          4、工作中帶情緒上崗者每次考核20元。

          5、工作班次不清,擅自調(diào)休者每次考核20元。

          6、因餐后巡檢不認(rèn)真導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障者,根據(jù)維修費(fèi)用額進(jìn)行考核。

          7、故意搬弄是非,制造內(nèi)部矛盾影響同事關(guān)系者,考核50元。

          8、不服從上級(jí)安排,考核50元,嚴(yán)重者給予辭退。

          9、當(dāng)值時(shí)間,未請(qǐng)假擅自離工作崗位,按曠工處理。

          10、管理人員上崗期間必須將手機(jī)調(diào)至振動(dòng),違者考核10元。

          三、儀容儀表類

          1、工裝不整潔、不干凈,每次考核5元。

          2、女管理人員要求上崗化淡妝,不符合要求者考核5元。

          3、上班不染指甲油,不留長(zhǎng)指甲,指甲長(zhǎng)度不可超過指肚,且指甲內(nèi)不能有積灰,不符合要求者每次考核5元。

          4、上崗必須佩戴工號(hào)牌,不得出現(xiàn)歪、斜,違者每次考核5元。

          5、上崗前吃異味食品,致使口腔有異味,每次考核5元。

          四、節(jié)能降耗類

          1、管理人員值崗期間未及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和走廊燈者每次考核10元。

          2、員工餐應(yīng)遵循“勤拿少取”的原則,故意浪費(fèi)者每次考核20元。

          3、管理人員進(jìn)出廳房未及時(shí)關(guān)燈者一次考核10元。

          五、執(zhí)行力類

          1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者上級(jí)布置的工作未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,進(jìn)行執(zhí)行力考核20元。

          2、管理人員對(duì)會(huì)議上規(guī)定的事情沒有及時(shí)落實(shí),造成應(yīng)該立即整改的問題沒有及時(shí)落實(shí),任由事情發(fā)生,考核50元。

          3、管理人員上班時(shí)間(上午11:30,下午5:30)之前必須佩戴對(duì)講機(jī),并保持正常使用,違者考核20元。

          4、當(dāng)日值班管理人員對(duì)于餐后巡臺(tái)執(zhí)行不到位者每次考核20元。

          5、每日質(zhì)檢允許崗位10項(xiàng)(不同類問題)問題產(chǎn)生,每超1項(xiàng)考核2元。

          6、對(duì)于每日餐后對(duì)于衛(wèi)生五常、設(shè)施設(shè)備的檢查,出現(xiàn)不合格者每次考核5元,重復(fù)性發(fā)生者每次考核10元。

          7、對(duì)于向員工承諾的事情未按時(shí)間完成者,造成不良影響每次考核20元。

          六、宿舍管理類

          按照員工宿舍管理進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

          七、餐中跟餐類

          1、開餐期間,不允許做私人事情,全部的.精力要用在一線工作上,工作流程按照各崗主管每日工作流程表進(jìn)行,不執(zhí)行者考核10元。

          2、餐中巡臺(tái),督促指導(dǎo)工作,對(duì)于餐中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正。(菜品介紹、臺(tái)面衛(wèi)生等等),未及時(shí)糾正者違者考核10元。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度12

          為確保本公司所有規(guī)章制度及公司所有業(yè)務(wù)工作的有效實(shí)施,并激勵(lì)員工的潛能及工作的積極性,做到獎(jiǎng)罰分明,特制定本制度。

          第一條:適用范圍

          適用本公司所有部門。

          第二條:職責(zé)

         。ㄒ唬└鞑块T的獎(jiǎng)罰由該部門主管或部長(zhǎng)提報(bào),總經(jīng)理批準(zhǔn)。

         。ǘ┤耸滦姓控(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰的歸口管理。

          第三條:獎(jiǎng)罰原則

          獎(jiǎng)懲原則:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后。

          第四條:獎(jiǎng)罰術(shù)語說明

         。ㄒ唬┝P款定義:

          1、警告:指對(duì)管理層和員工一次性罰款20元。

          2、小過:指對(duì)管理層和員工一次性罰款50元。

          3、大過:指對(duì)管理層和員工一次性罰款200元。

          4、其他:指對(duì)公司造成重大損失超過200元的`罰款。

         。ǘ┆(jiǎng)勵(lì)定義:

          1、嘉獎(jiǎng):指對(duì)管理層和員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          2、小功:指對(duì)管理層和員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          3、大功:指對(duì)管理層和員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元。

          4、其他:指對(duì)公司創(chuàng)造重大價(jià)值超過200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

          第五條:獎(jiǎng)勵(lì)

          (一)獎(jiǎng)勵(lì)種類:

          通報(bào)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升工資或晉級(jí)、發(fā)放獎(jiǎng)金。

         。ǘ┕緦(duì)符合下列條件的員工根據(jù)情節(jié)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。

          1、對(duì)舞弊危害公司權(quán)益之事大膽檢舉或制止,使公司減少或減免損失者。

          2、對(duì)改革公司管理有好的意見或建議,提高服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)創(chuàng)新等有重大貢獻(xiàn)者。

          3、維護(hù)公司利益、服務(wù)、工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。

          4、在外服務(wù)、接待、工作態(tài)度好,為公司創(chuàng)造對(duì)外影響良好者。

          5、為公司提供最佳服務(wù)、工作積極熱心受到客人多次表?yè)P(yáng)者。

          6、出現(xiàn)事故及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

          7、嚴(yán)格控制開支,為公司節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。

          8、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者。

          9、對(duì)工作流程或管理積極提出合理化建議,被采納者。

          10、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。

          11、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。

          12、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

         。ㄈ┆(jiǎng)勵(lì)程序:

          1、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)行政人事部,由行政人事部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

          2、每季度將對(duì)員工進(jìn)行一次考核,考核成績(jī)可作為季度考核依據(jù)。如一年內(nèi)兩次被評(píng)為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱號(hào),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

          3、大功或大過以上者公司下發(fā)文件并通報(bào)表?yè)P(yáng)。

         。ㄋ模﹩T工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。

          1、一年中累計(jì)三次記大功但無記大過記錄者。

          2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。

          3、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者。

          4、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

          第六條:違紀(jì)過失:

         。ㄒ唬┯邢铝行袨檎邔儆诩最愡^失(扣款20元)

          1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。

          2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

          3、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整。

          4、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

          5、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

          6、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

          7、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

          8、儀容不整,上班期間不按公司規(guī)定著裝、影響公司形象者。

          9、工作期間擅離崗位、閑逛、干私有事情、干擾別人工作者。

          10、工作時(shí)間看廣播、錄音、電視、利用公司電話辦理私有事情者。

          11、工作時(shí)間喝酒、在指定區(qū)域(吸煙區(qū))以外抽煙者。

          12、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑影響公共衛(wèi)生者。

          13、上班時(shí)間打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服務(wù)態(tài)度差、受到客戶投訴指責(zé)者。

          14、在廠區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、發(fā)出不雅聲音、做出不雅動(dòng)作、影響公司整體形象者。

          15、浪費(fèi)公司財(cái)物(料)、能源、例如:不關(guān)水源、電源等。

          16、泄露公司機(jī)密、污穢公司領(lǐng)導(dǎo)、影響公司對(duì)外形象者。

          17、上班時(shí)間吃零食、查看與工作無關(guān)網(wǎng)頁(yè)、視頻、看報(bào)紙、聊天、玩游戲、看小說。

          (二)有下列行為者屬乙類過失:(扣款50元)

          1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

          2、對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。

          3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

          4、捏造事實(shí)騙取休假者。

          5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

          6、上班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者。

          7、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過2次)。

          8、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí),引致業(yè)主向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

          9、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷。

          10、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

          11、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

         。ㄈ┫铝行袨閷儆诒愡^失(扣款200元)

          1、不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排,不聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

          2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

          3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。

          4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

          5、故意毀壞公物,金額較大者。

          6、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或累計(jì)被用戶投訴3次以上者。

          7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

          8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。

          9、對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

          10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

          11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工2天。

          12、盜竊同仁或公司、客戶財(cái)物者。

          13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

          14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

          15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

          16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

          17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。

          18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著。

          19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

          20、虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

          21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。

          第七條:部門的罰款

         。ㄒ唬└鞑块T違反公司管理制度及公司其他管理制度,按其本身制度予以扣罰。

         。ǘ┬孤侗竟久孛芑驒C(jī)密的,視情節(jié)輕重予以至少大過罰款或交公安機(jī)關(guān)處理。

         。ㄈ﹪(yán)重達(dá)不到公司考核指標(biāo)的,給予該部門至少大過的處罰。

          第八條:獎(jiǎng)罰相關(guān)規(guī)定

          (一)行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

         。ǘ┇@獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),作為優(yōu)先考慮對(duì)象:

          1、參加公司舉行或參與的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。

          2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

          3、職務(wù)晉升、加薪。

         。ㄈ└骷(jí)員工獎(jiǎng)懲由部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲通知單》,員工獎(jiǎng)懲,調(diào)查核定,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行。

          (四)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲時(shí)間,需通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù),收處罰的員工可在7個(gè)工作日內(nèi)書面形式向兩道申訴,經(jīng)核查后將處理結(jié)果給申訴員工。

          第九條:本制度由總經(jīng)辦擬定,并負(fù)責(zé)制度的修訂、解釋、檢查、考核。

          第十條:本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度13

          隨著公司的不斷發(fā)展,需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個(gè)人的付出與收獲跟公司的命運(yùn)息息相關(guān),惟有管理才能出效益,為開創(chuàng)新局面特定如下制度,望大家遵守。

          一、獎(jiǎng)勵(lì)制度:

          1、工齡獎(jiǎng):在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者,報(bào)銷第二年的健康證費(fèi)用。

          2、滿勤獎(jiǎng):?jiǎn)T工當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)15元,在發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)發(fā)放。

          3、帶薪假日:每位食堂員工每月允許有兩個(gè)下午帶薪休息日(須完成中午開餐后的工作)由班組長(zhǎng)同意,主管批準(zhǔn):但不具有滿勤獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)資格。(每天不得超二人)

          4、優(yōu)秀獎(jiǎng):對(duì)食堂各項(xiàng)工作積極主動(dòng),愛崗敬業(yè),表現(xiàn)優(yōu)秀者,公司經(jīng)予100—200元獎(jiǎng)金,每季度評(píng)審一次,年終發(fā)放。

          5、特別獎(jiǎng):對(duì)公司的'業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房?jī)?nèi)部存在的問題等提供建議性的改善意見,有助提高工作效率、增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這意見或建議,用書面形式提交公司,經(jīng)公司分別研計(jì)評(píng)審后,(包括如下內(nèi)容)

          1)舉報(bào)某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正,內(nèi)部人員問題,收受禮品、回扣;員工假公濟(jì)私,私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。(公司經(jīng)予保密)

          2)對(duì)廚房運(yùn)作過程、作業(yè)方法或等程序,提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的。

          3)對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)提出調(diào)整意見,能精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)或強(qiáng)化組織功能效益者。

          4)對(duì)于公司管理、各項(xiàng)規(guī)章制度,提出具體改進(jìn)建議或方案,具有重大價(jià)值可增進(jìn)收益者。

          5)對(duì)于公司未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出具體研究報(bào)告,或提供有效業(yè)務(wù)信息;有參考價(jià)值可以采納的。

          6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工,可以自我推薦,經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神,有管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的,可培訓(xùn)晉升為管理人員。

          二、懲罰制度(每分1元)

          1、遲到、早退:

          1)遲到、早退時(shí)間5分鐘以下者,第一次警告,當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。

          2時(shí)間在5分鐘以上15公鐘以下者,每次扣罰5分。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度14

          1、規(guī)則名詞:

          2、適用范圍:全體從業(yè)人員

          3、定義

          3.1獎(jiǎng)勵(lì):是對(duì)員工工作成績(jī)、表現(xiàn)及高尚行為的表彰。獎(jiǎng)勵(lì)分為:

         。1)書面表?yè)P(yáng)

         。2)授予獎(jiǎng)品

          (3)授予獎(jiǎng)金

         。4)授予榮譽(yù)稱號(hào)

          (5)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

         。6)晉級(jí)

          以上方式能夠同時(shí)獲得。

          3.2懲罰:公司為維持正常的工作秩序,對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行必須的處罰。依據(jù)程度的輕重分為批評(píng)勸告、書面批評(píng)勸告、警告處分、記過處分、降級(jí)處分、解除合同。

          3.3考核工資:依據(jù)《員工考核辦法》規(guī)定,員工崗位工資的50%為考核工資。

          4、職責(zé)

          4.1人力資源部

          4.1.1負(fù)責(zé)《員工獎(jiǎng)懲制度》的制訂與修編。

          4.1.2根據(jù)黨群辦對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的考核,依據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》,執(zhí)行對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的考核結(jié)果。

          4.1.3負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、督促各單位、各系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行《員工獎(jiǎng)懲制度》,保證制度的有效運(yùn)行。

          4.2公司辦公室根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》,負(fù)責(zé)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核并提出獎(jiǎng)懲意見。

          4.3品質(zhì)管理部

          4.3.1根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》,負(fù)責(zé)制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或違規(guī)違紀(jì)情景,按《質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度》處理。

          4.3.2負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行,督促各單位對(duì)制度的`落實(shí),行使對(duì)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲職權(quán)。

          4.4各單位負(fù)責(zé)部門員工的獎(jiǎng)懲申請(qǐng),按要求進(jìn)行審批。

          5、控制要求

          5.1獎(jiǎng)勵(lì)

          5.1.1員工貼合下列行為之一者,經(jīng)審查后給予獎(jiǎng)勵(lì):

         。1)在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗等方面,做出顯著成績(jī)的;

         。2)在生產(chǎn)、新品研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、設(shè)備管理、提高效率、改善勞動(dòng)條件等方面,有發(fā)明或改善,取得重大成果或者成績(jī)顯著;

         。3)在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,完善管理體制,市場(chǎng)開拓和維護(hù),提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績(jī);

          (4)維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者挽救事故有功,使公司免受重大損失;

         。5)同壞人、壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)治安,有顯著功績(jī);

          (6)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

         。7)一貫忠于職守,進(jìn)取負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出;

         。8)在日常工作中,革新創(chuàng)意,進(jìn)取向公司提出合理化提議,經(jīng)公司采納,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益;

         。9)維護(hù)公司規(guī)章制度,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā);

         。10)敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為;

          (11)品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù);

          (12)樂于傳授他人技能,提高他人工作效率;

         。13)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏實(shí)工作,在本職崗位做出表率作用;

         。14)忍受較差工作環(huán)境、認(rèn)真工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)的人員;

         。15)公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)表彰的其他行為。

          5.1.2團(tuán)體表彰

          屬于以下各款之一時(shí),經(jīng)審查后隨時(shí)給予團(tuán)體表彰:

         。1)團(tuán)體工作成績(jī)優(yōu)秀、成為其他團(tuán)體模范的;

         。2)在自然災(zāi)害或事故發(fā)生時(shí),全體成員齊心協(xié)力采取妥善措施,使工作免受影響或減少損失;

         。3)有其他模范行為或功勞,公司認(rèn)為值得表彰時(shí)。

          5.1.3表彰的程序

         。1)員工推薦、本人自薦或單位提名。

         。2)主管部門審核,公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

        員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度15

          一、愛崗敬業(yè),時(shí)刻維護(hù)集體名譽(yù)和利益,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛,經(jīng)常主動(dòng)助別人者,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)員工宗合議獎(jiǎng)勵(lì)30元。

          二、認(rèn)真完成本餐廳各項(xiàng)工作,學(xué)習(xí)任務(wù),品德高尚,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)態(tài)度好,經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表?xiàng)钫,?jiǎng)勵(lì)30元。

          三、拾到顧客遺物主動(dòng)交還者,經(jīng)核實(shí)每次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          四、積極提出合理化建議者,經(jīng)評(píng)估采用獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作,經(jīng)評(píng)議獎(jiǎng)勵(lì)30元。

          六、不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌,當(dāng)值不保持儀表的'整潔及工作服整齊,每次罰款5元。

          七、不講普通話,當(dāng)班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲,每次罰款510元。

          八、不使用本店指定的員工通道,每次罰款10元。

          九、當(dāng)班期間,工作散慢,粗心意,隨地吐痰,每次罰款10元。

          十、遲到與早退,10分鐘之內(nèi)扣5元,30分鐘之內(nèi)扣10元,30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金),管理人員加倍處罰。

          十一、整理打掃衛(wèi)生不合格,無故減少服務(wù)項(xiàng)目者,每次罰10元。

          十二、廚具、吧臺(tái)設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者,每次罰款50元。

          十三、無故不參加集體活動(dòng)者,每次罰款20元。

          十四、見顧客及上級(jí)、同事不主動(dòng)問好者,每次罰款10元。

          十五、帶情緒上崗,對(duì)工作敷衍了事,給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者,每次罰款20元。

          十六、浪費(fèi)餐廳物品,因工作失誤造成損失者,每次罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重者按情況研究處理。

          十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽(yù),每次罰30元。

          十八、擅自脫崗,當(dāng)班亂串包廂睡覺、看報(bào)紙、吸煙、打電話,每次罰款20元。

          十九、對(duì)上級(jí)不禮貌,違背不服從管理,或上級(jí)合理的工作安排指令者每次罰款30元。

          二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財(cái)物者,按價(jià)賠償,并罰款20元。

          二十一、對(duì)客人要小費(fèi)或其它報(bào)酬,對(duì)客人暴或不禮貌,與客人爭(zhēng)辯,私自配制本店鑰匙者,每次罰款50元。

          二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人,與客人吵架,每次罰款100元。

          二十三、組織參加煽動(dòng)罷工、斗毆、聚從鬧事,經(jīng)常違返餐廳規(guī)定,屢教不改,每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者交部門處理。

          二十四、作風(fēng)不正派,拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者,目無紀(jì)律,頂撞領(lǐng)導(dǎo),無故找理由開脫責(zé)任者,一次罰款20元,兩次開除。

          二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽(yù)者,扣發(fā)當(dāng)月工資直接開除。

          二十六、不在指定區(qū)域待崗,亂竄包廂或搞男女關(guān)系者,每次罰款100元。

          二十七、客人入座,不主動(dòng)給客人推送茶水及介紹菜譜消費(fèi)項(xiàng)目者,罰款10元。

          二十八、報(bào)錯(cuò)房號(hào)、臺(tái)號(hào)、在消費(fèi)清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者,每次罰款10元。

          二十九、未經(jīng)上級(jí)同意,私自帶外來人員在本店逗留,及在餐廳就餐,員工宿舍留宿者每次罰款100元。

          三十、替其他人打卡的,一次處罰100元。

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