早教教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的早教教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
早教教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)1
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而XXX呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1。 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2。 發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1。 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2。 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)2可以通過以下途徑：
1。 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2。 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。
早教教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)2
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼,一年的過去了。回憶過去的一年，我們班像一個(gè)大家庭，孩子們?cè)诶蠋煹膼圩o(hù)下快樂成長(zhǎng)！通過上學(xué)期的培養(yǎng)和教育，本班學(xué)生都已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，他們?cè)谡Z言，數(shù)學(xué)，健康，手工等方面都有不同程度的提高，在和孩子們共同相處的日子里，我心中充滿了感激。我要感謝孩子們，和他們?cè)谝黄�，讓我感受到工作的快樂�?這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè)，同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。我認(rèn)為不止是傳統(tǒng)意義上的教學(xué)環(huán)節(jié)，更是我們不斷進(jìn)行自我完善的教學(xué)過程，通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)各種實(shí)踐能力，提高專業(yè)素質(zhì)，以達(dá)到夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提高實(shí)踐能力之功效�；叵雭淼接H親寶貝的這一年，有收獲，也有感想，讓我學(xué)到了許多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我進(jìn)步了許多。這一年，我適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)工作要求，從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合孩子實(shí)際情況使我們的教學(xué)工作有、有組織、有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作能得到更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)這次的實(shí)習(xí)工作作出：
實(shí)習(xí)的目的與意義
我認(rèn)為本次的實(shí)習(xí)目的與意義是在于積累個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，提前了解幼兒園一日生活，知道做一名幼兒園老師是非常不容易的，把平時(shí)所學(xué)的知識(shí)在實(shí)習(xí)中運(yùn)用出來，跟有經(jīng)驗(yàn)的老師多學(xué)習(xí)。培養(yǎng)獨(dú)立從事幼兒園教育和保育工作的能力，培養(yǎng)熱愛本專業(yè)。了解幼兒園一日生活常規(guī)，并熟悉適應(yīng)幼兒園工作。知道幼兒園教育和保育工作的一般特點(diǎn)，實(shí)習(xí)幼兒園教師及保育員工作，培養(yǎng)初步的幼教實(shí)際工作能力，并通過實(shí)習(xí)能把所學(xué)的基本理論、專業(yè)知識(shí)和技能、技巧、綜合運(yùn)用于教育和教學(xué)實(shí)踐中。實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程 在這一年里的實(shí)習(xí)期間，我注意將所學(xué)的理論運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中去，平時(shí)學(xué)到的各年齡班身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律、教育教學(xué)的原則與方法、游戲活動(dòng)的組織和指導(dǎo)、課程設(shè)計(jì)與實(shí)施以及各種基本技能等，在這次實(shí)習(xí)中得到實(shí)踐與運(yùn)用。第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多在學(xué)校沒有學(xué)過，沒想過的難題，明白上好一節(jié)課，不但要讓小朋友學(xué)到知識(shí)，還要提高他們的學(xué)習(xí)興趣，做學(xué)習(xí)中的可樂兒。我還明白課堂常規(guī)的技巧、情感的共鳴、知識(shí)的拓展等讓我深知“細(xì)節(jié)決定成敗”的真理。因此，平時(shí)我注意跟同學(xué)一起交流教學(xué)，總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和做法，遇到問題能用學(xué)過的理論進(jìn)行解決，對(duì)于新的教育理念怎么運(yùn)用與實(shí)踐，大家經(jīng)常一起學(xué)習(xí)探討。觀摩課后，我們都注意跟指導(dǎo)老師交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也感覺到每上一節(jié)課感覺都不一樣，自己駕駛課堂的能力也有所提高。
因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的地方是早教，孩子比較小，所以在他們進(jìn)入園里后，我們跟指導(dǎo)老師們通過各種豐富多彩的活動(dòng)，讓幼兒喜歡上幼兒園，能適應(yīng)幼兒園的集體生活。讓小朋友能安靜的`聽老師講，跟同伴友好的說話，自己也會(huì)覺得很有成就感。因此，指導(dǎo)老師她們是很注重集中活動(dòng)教育的。從她們的集中教育活動(dòng)，讓我們知道集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律，否則就是老師喊破喉嚨也無濟(jì)于事。在第一個(gè)集中教育活動(dòng)時(shí)，我既興奮又緊張，也很累。之后的每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n：熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具，盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，幫助幼兒理解記憶。在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲，以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中做，并且愿意與老師和同伴交流，體驗(yàn)與他人進(jìn)行語言交往的樂趣，鼓勵(lì)學(xué)生用自己喜歡的方式簡(jiǎn)單的表達(dá)感知操作活動(dòng)中的感受和發(fā)現(xiàn)，喜歡與伙伴說話，交流分享自己的喜悅，讓她們能快樂的學(xué)習(xí)知識(shí)。而我們?cè)谥笇?dǎo)老師的身上，學(xué)到很多課本上沒有的知識(shí)，知道在課堂上，學(xué)習(xí)生活上，老師要注意給孩子營(yíng)造“愛”的氛圍，讓幼兒喜愛老師，相信老師，喜歡跟老師還有同學(xué)一起游戲一起學(xué)習(xí)，讓幼兒沉浸在愉快的學(xué)習(xí)氛圍之中。
實(shí)習(xí)的收獲及不足
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多。比如說和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好，那就是和他們成為朋友，并站在他們的角度考慮問題。不要以正規(guī)學(xué)校教育去要求幼兒，減少幼兒玩和睡的時(shí)間。教育方式應(yīng)以游戲形式對(duì)幼兒施以各種教育，讓幼兒在歡樂中學(xué)習(xí)。尊重幼兒的自然發(fā)展，給以適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo)，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。 這次實(shí)習(xí)我掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財(cái)富。并且還要和家長(zhǎng)打好交道，要將孩子一天在園里的表現(xiàn)和家長(zhǎng)及時(shí)的溝通，這也是非常重要的！
當(dāng)然有收獲也有不足的地方。比如在語言方面，語言的表達(dá)能力不強(qiáng)，綜合概括能力仍缺。語速、語調(diào)，語感掌握還不夠好，語言不夠童化，與孩子的交流不夠符合他們的交流方式。在教學(xué)教育方面，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用未能嫻熟流暢的發(fā)揮，教學(xué)游戲活動(dòng)不夠新穎。因此，在以后的工作中，我們要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索幼兒課程教學(xué)新理念，為今后的教育工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
總體來說，本次實(shí)習(xí)達(dá)到了實(shí)習(xí)目的，圓滿、順利地完成了實(shí)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù)，也初步了解了幼兒園的工作性質(zhì)、特點(diǎn)與過程，也了解了自己未來的去向與專業(yè)定位。這次實(shí)習(xí)使我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，也讓我深感站在教育的最前線是一件任重而道遠(yuǎn)的事情。在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。同時(shí)再次感謝學(xué)校組織我們實(shí)習(xí)，感謝慶豐幼兒園給了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)和教育的平臺(tái)，感謝老師們的指導(dǎo)。這一年的實(shí)習(xí)不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的教育生涯中我會(huì)做得更好。
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