工會(huì)師德師風(fēng)專題教育活動(dòng)總結(jié)
我校師德師風(fēng)專題教育活動(dòng)是全面提高教師職業(yè)道德水平的重要載體和措施。針對分工會(huì)所在圖書館和檔案館在師德師風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)”和“教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月”的要求，按照活動(dòng)實(shí)施方案，全體員工在這次活動(dòng)中以“服務(wù)育人”為宗旨，以活動(dòng)促建設(shè)，以師德強(qiáng)師能，學(xué)習(xí)先進(jìn)，加強(qiáng)交流，樹立榜樣，鞭策后進(jìn)，以優(yōu)良師風(fēng)帶動(dòng)了教風(fēng)，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)。
一、舉行“師德師風(fēng)教育”專題座談會(huì)，作好專題教育活動(dòng)動(dòng)員工作
為了將提高師德師風(fēng)水平作為教職員工長期的自覺行為，杜絕“活動(dòng)來了一陣風(fēng)，活動(dòng)過后一場空”，分工會(huì)和部門黨政充分協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過精心組織，利用周二政治學(xué)習(xí)時(shí)間，召開了分工會(huì)“師德師風(fēng)教育”專題座談會(huì)，通過了活動(dòng)實(shí)施方案，作了工作分工，統(tǒng)一了思想，作好活動(dòng)動(dòng)員工作。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)育人技能技巧
針對圖書館和檔案館的服務(wù)育人基本性質(zhì)，為了提高服務(wù)質(zhì)量，在師德師風(fēng)專題教育活動(dòng)中，加強(qiáng)各種專業(yè)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人技能技巧。首先由部門牽頭組織，分批次舉辦了各種業(yè)務(wù)知識講座和專業(yè)技能技巧演示培訓(xùn)：
1、本校圖書館發(fā)展歷史和未來數(shù)字圖書館展望；（主講：張xx）
2、圖書采訪知識簡介；（主講：王xx）
3、圖書典藏的.原則和具體操作規(guī)程；（主講：白xx）
4、圖書分類及中國圖書分類法介紹；（主講：黃xx）
5、計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館管理方面的運(yùn)用；（主講：趙xx）
6、計(jì)算機(jī)文獻(xiàn)檢索的功能和運(yùn)用；（主講：李xx，多媒體演示：鐘xx）
7、做好讀者服務(wù)工作，創(chuàng)建和諧圖書館；（主講：都xx）
8、文書檔案的保存期限。（主講：鄭xx）
三、拓寬服務(wù)育人領(lǐng)域和范圍，增加服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目
為了體現(xiàn)分工會(huì)所屬各部門的窗口服務(wù)功能，貼近廣大讀者和來訪者，我們采取以下措施，增加服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，最大限度地方便了讀者和來訪者，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識和兩館的服務(wù)功能。
1、信息咨詢部在圖書館大廳設(shè)立現(xiàn)場信息咨詢崗，現(xiàn)場為讀者解難答疑；
2、針對圖書館原紙質(zhì)借書證易壞成本高，功能單一的弊病，圖書館技術(shù)部在新學(xué)期的借書證辦證工作中對卡證材料進(jìn)行更新?lián)Q代，采用硬質(zhì)塑板代替紙質(zhì)材料，且采用激光數(shù)碼現(xiàn)場照相技術(shù)，現(xiàn)場一次噴繪成像，加強(qiáng)了讀者身份識別和信息保護(hù)功能。
3、圖書館閱覽部針對學(xué)生人數(shù)增加，館舍不足，自習(xí)場所缺乏的現(xiàn)狀，科學(xué)整合現(xiàn)有閱覽桌椅，合理規(guī)劃閱覽區(qū)域，利用館舍走廊安置閑置閱覽桌椅，為讀者提供自習(xí)場地（座位）120多個(gè)。
4、針對圖書館原有寄包柜采用密碼開啟，讀者密碼條容易遺失，導(dǎo)致讀者存取物品不便，圖書館報(bào)經(jīng)學(xué)校同意后，劃撥經(jīng)費(fèi)，對原有寄包柜施行存取方式改造工程，用讀者借書證刷卡存取代替了密碼條存取，改善了服務(wù)育人功能，提高了服務(wù)質(zhì)量。
四、規(guī)范行為語言，樹立合格教師形象
為了大力倡導(dǎo)“學(xué)為人師，行為世范”的師德要求，要求教職員工，特別是一線窗口部門員工以身作則，率先垂范，嚴(yán)格規(guī)范自己行為語言，做到文明語言，文明服務(wù)。
1、全體員工上崗時(shí)要做到衣作整潔衛(wèi)生，舉止謙和，彬彬有禮，杜絕不文明語言，不在閱覽場所抽煙。
2、一線窗口部門員工在與自愿者服務(wù)人員同臺(tái)進(jìn)行讀者服務(wù)和文獻(xiàn)管理時(shí)，以身作則，率先垂范。在教給他們?yōu)樽x者服務(wù)和文獻(xiàn)管理的基本知識和技能技巧時(shí)，以文明語言和規(guī)范的行為準(zhǔn)則感染和教育自愿者服務(wù)人員。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
全體員工在這次活動(dòng)中以活動(dòng)促建設(shè)，以師德強(qiáng)師能，學(xué)習(xí)先進(jìn)，加強(qiáng)交流，樹立榜樣，鞭策后進(jìn)，以優(yōu)良師風(fēng)帶動(dòng)教風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)。把以服務(wù)育人為主要特征的圖書館和檔案館的師德師風(fēng)專題教育活動(dòng)落到了實(shí)處。
1、建立了窗口服務(wù)首問制。
2、窗口部門實(shí)行了掛牌上崗，凡被讀者和來訪者連續(xù)3次投訴，在編正式員工提出批評教育，外聘人員建議學(xué)校依照有關(guān)合同條款予以辭退。
六、組織機(jī)構(gòu)
1、此次活動(dòng)由圖書、檔案館工會(huì)委員全員組織進(jìn)行，黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
2、此次活動(dòng)新聞報(bào)導(dǎo)由技術(shù)部在圖書館網(wǎng)站發(fā)布。
七、作好活動(dòng)總結(jié)表彰工作
活動(dòng)結(jié)束后，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)和年度考核，由群眾推薦，全館會(huì)議評議通過，共評選優(yōu)秀教職工4人，年末報(bào)學(xué)校表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
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