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軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同范本（精選10篇）
在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中，合同對(duì)我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？以下是小編整理的軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 1
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的`標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。
功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15％）：_______（大寫）。
合同有效期為一年，自_____年_______月______日至____年_____月_____日止，期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________
簽訂地點(diǎn)：_________
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 2
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級(jí)的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)，人民幣 ￥整(大寫： )。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個(gè)工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)
第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2及時(shí)響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的`支持工程師可以通過遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。對(duì)于通過遠(yuǎn)程方式無法解決的，乙方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對(duì)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價(jià)款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。
第五條：責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過三個(gè)月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
7.2對(duì)于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭(zhēng)議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
簽署
甲方：
乙方：
代表：
代表：
日期：
日期：
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 3
委托人：___________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）
受托人：___________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)
合同總金額（ 大寫）人民幣（ ：）
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：
3、具體服務(wù)內(nèi)容
序號(hào)
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)
其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：
4.1、服務(wù)費(fèi)總額為：
4.2、服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�3）________年____月____日前，支付_____________
5、質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的`所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責(zé)任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額______%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在__________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會(huì)仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表：
乙方代表：
簽署日期：
簽署日期：
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 4
甲方：_________乙方：_________
聯(lián)系電話：______________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就______工程達(dá)成以下協(xié)議：
1、甲方為乙方提供______設(shè)備及軟件，共____。
合同總價(jià)款：￥_________元
其中軟件費(fèi)：￥_________元
硬件費(fèi)：￥________元
工程費(fèi)：￥_________元
2、付款方式
乙方先付甲方總工程預(yù)付款。共￥_________元
其中軟件費(fèi)：￥_________元
硬件費(fèi)：￥_________元
工程費(fèi)：￥_________元
甲方電腦硬件送達(dá)乙方指定場(chǎng)地經(jīng)乙方點(diǎn)數(shù)后，乙方須當(dāng)即付給甲方所有硬件費(fèi)用。
完成安裝后，乙方在七日內(nèi)向甲方支付其余全部款項(xiàng)。
以上付款方式均為現(xiàn)金付款。
3、甲方責(zé)任
甲方在乙方要求的時(shí)間____年____月____日之前完成軟件安裝調(diào)試。
甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方的系統(tǒng)管理員和該軟件的維護(hù)免費(fèi)期為____年，維護(hù)地點(diǎn)在甲方公司所在地。壹年內(nèi)因甲方提供硬件設(shè)備非人為損壞而引起軟件被破壞，甲方提供免費(fèi)恢復(fù)。
如果是按乙方的要求擴(kuò)允功能，甲方可收取擴(kuò)充部分的費(fèi)用。
壹年以后甲方對(duì)提供設(shè)備和軟件有償維護(hù)，維護(hù)費(fèi)用為￥____元/年。
4、乙方責(zé)任
甲方調(diào)試系統(tǒng)所用的素材僅供系統(tǒng)測(cè)試，均不得用于營業(yè)或其它以盈利為目的的`商業(yè)活動(dòng)，否則涉及的一切民事及刑事法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
乙方用于營業(yè)或其它以盈利為目的的商業(yè)活動(dòng)所需之節(jié)目由乙方自行解決，甲方概不負(fù)責(zé)。
由乙方在以后使用中，由人為造成的系統(tǒng)的損壞，需要甲方上門服務(wù)的，甲方發(fā)生的費(fèi)用全部由乙方負(fù)責(zé)。
5、其他事項(xiàng)
不得對(duì)軟件加以仿制；對(duì)軟件權(quán)利的標(biāo)志不得除去、遮蓋或涂抹等。
按本合同第2條的規(guī)定，若乙方逾期不付款超過____天，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的后果甲方概不負(fù)責(zé)在。
6、違約責(zé)任
雙方若有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決，若有一方違約或侵權(quán)，參照我國有關(guān)法律法規(guī)處理；雙方若有糾紛，提交人民法院裁判解決。
7、本合同自甲乙雙方代表簽字及蓋章后生效；合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具同等的法律效力，本合同共有____份如下，也具同等法律效力。聲明：本合同經(jīng)復(fù)印或涂改后無效！
甲方：_______
負(fù)責(zé)人：_____________
時(shí)間：_______________
地點(diǎn)：_______________
乙方：_______
負(fù)責(zé)人：_____________
時(shí)間：_______________
地點(diǎn)：_______________
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 5
甲方：_________
乙方：_________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一條 合同標(biāo)的
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二條 合同金額
合同總額：人民幣_(tái)________元整。
第三條 支付條款
1、支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
2、支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后_________個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣_(tái)________元整。
3、乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四條 服務(wù)的生效
本服務(wù)于____年__月__日起生效，有效期為_________年。
第五條 雙方責(zé)任與義務(wù)
甲方責(zé)任：
甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);
乙方責(zé)任：
1、乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六條 保密條款保密內(nèi)容：
指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù)：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息，不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七條 不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后_________天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_________天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八條 合同的`變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九條 違約責(zé)任
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù)，每逾期_________周，應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十條 爭(zhēng)議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一條 合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二條 合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條 其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________
簽字:____________________簽字:____________________
日期:____________________日期:____________________
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 6
甲方：
乙方：
雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。
一. 合同有效期：
本合同從___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。
二. 服務(wù)內(nèi)容：
乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：
服務(wù)方式：包年服務(wù)
合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、 臺(tái)筆記本、 臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加____元，每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加____元。
服務(wù)程序：
如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時(shí)間為星期__。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。
服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。
三. 合同總額
合同總額：人民幣_(tái)___元(大寫_________)。
四. 付款方式
甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。
五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)
1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的`硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。
2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。
3) 甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。
六.違約責(zé)任
1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;
2) 乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。
七. 合同一式兩份，雙方各持一份。
八.備注：___________________________________。
甲方名稱：___________________乙方名稱：___________________
甲方代表(簽字/蓋章)：___________________ 乙方代表(簽字/蓋章)：___________________
身份證號(hào)：___________________ 地址：___________________
聯(lián)系人：___________________ 聯(lián)系電話：___________________
日期：___________________日期：___________________
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 7
甲方：__________ (以下簡(jiǎn)稱甲方)電話：__________傳真：__________
乙方：__________(以下簡(jiǎn)稱乙方)地址：__________電話：__________傳真：__________
甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同：
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方根據(jù)甲方辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，向甲方提供相應(yīng)的軟件開發(fā)和維護(hù)的技術(shù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)以及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，本技術(shù)服務(wù)合同有效期為：
自__年__月__日起，至__年__月__日止，為期__年。
合同金額為：人民幣：元整(￥ )
二、服務(wù)范圍
(1)軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容如下：
1.系統(tǒng)平臺(tái)新增功能，以及修改、維護(hù)、調(diào)整。
2.Office在線文件編輯及留痕功能維護(hù)和調(diào)整。
3.公文流轉(zhuǎn)過程及辦理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
4.辦文效率管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
5.學(xué)習(xí)園地功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
6.車輛管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
7.資產(chǎn)管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
8.考勤及權(quán)限轉(zhuǎn)移功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
10.內(nèi)部消息功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
乙方提供的軟件維護(hù)和技術(shù)支持，均基于乙方已取得國家軟件著作權(quán)登記證書的《行政事務(wù)辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)，無版權(quán)糾紛。
(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)：
1.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)維護(hù)。
2.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫索引優(yōu)化維護(hù)，安全和日志維護(hù)。
3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)版本升級(jí)的遷移及維護(hù)。
(3)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：
1.辦公系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
2.辦公系統(tǒng)運(yùn)行狀況的日常維護(hù)、殺毒防毒、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫巡檢。
3.辦公系統(tǒng)的服務(wù)器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護(hù)。
三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為國家規(guī)定工作日(周一至周五)內(nèi)早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時(shí)即時(shí)服務(wù)。
四、雙方責(zé)任
1.甲方責(zé)任
1.1甲方應(yīng)提供盡可能準(zhǔn)確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫軟件、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，并指定接洽人配合軟件維護(hù)人員指導(dǎo)維護(hù)。
1.2甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。
1.3甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軟件維護(hù)人員與使用部門與各方的關(guān)系，確保技術(shù)維護(hù)服務(wù)順利實(shí)施。
2.乙方責(zé)任
2.1乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務(wù)，接受甲方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)并及時(shí)改進(jìn)。
2.2乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述軟件開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及服務(wù)器等關(guān)聯(lián)設(shè)備的使用、開發(fā)規(guī)范，并提供例程。
3.保密原則
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責(zé)任保護(hù)這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對(duì)方并且注明“機(jī)密”的文件。
3.2乙方對(duì)于業(yè)務(wù)過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負(fù)有保密的責(zé)任，必須采取切實(shí)有效的措施加強(qiáng)保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的.信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務(wù)中，不得用于其它目的。乙方對(duì)涉及客戶的商業(yè)機(jī)密保密，不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴(yán)格的保密規(guī)章制度，同時(shí)遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內(nèi)，甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶保密內(nèi)部信息(簡(jiǎn)稱“保密信息”)。乙方工程師在未經(jīng)甲方同意，不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會(huì)對(duì)甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場(chǎng)所出現(xiàn)的信息;
3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責(zé)任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨(dú)立開發(fā)的任何信息;
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠(yuǎn)有效。
4.付款方式：
4.1本合同所指的技術(shù)及維護(hù)服務(wù)，主要由甲方提出的維護(hù)需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術(shù)服務(wù)和維護(hù)服務(wù)，對(duì)甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整、完善，整個(gè)服務(wù)周期為一年，按年度計(jì)算技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，年服務(wù)費(fèi)用為：(大寫)____元( ￥____ )。服務(wù)合同簽訂后，甲方于7日內(nèi)一次向乙方支付合同款項(xiàng)，支付金額：)。
從年開始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用原則上不超過項(xiàng)目開發(fā)總價(jià)的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商，另行訂立合同。
4.2乙方按照甲方要求開具相關(guān)費(fèi)用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)款工作，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后兩周內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)支付到乙方的賬戶。
5.違約責(zé)任
5.1如乙方未能及時(shí)履行責(zé)任時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度，對(duì)乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。
5.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。
6.爭(zhēng)議處理
有關(guān)此合同的爭(zhēng)議應(yīng)通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。
7.合同的生效、修改與終止
7.1合同的生效
本合同方框和劃線處的內(nèi)容必須認(rèn)真填寫。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
7.2合同的修改
除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認(rèn)，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
7.3合同正常終止
7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護(hù)合同。
7.4合同非正常終止或中斷
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：
7.4.1乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致甲方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi)，乙方仍不予履行的;
7.4.2甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致乙方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi)，甲方仍不予履行的;
7.4.3在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;
7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等)，本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
8.合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間：
本合同簽訂地點(diǎn)為廣西南寧市，簽訂時(shí)間為__年__月__日
五、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
(此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。)
甲方：__________乙方：__________
賬號(hào)：__________開戶行：__________
單位蓋章：__________單位蓋章：__________
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 8
甲方：_________
乙方：_________
一、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1．協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2．上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3．根據(jù)甲方的`需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
4．根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5．協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。
6．根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7．乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
8．甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
二、費(fèi)用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購軟件的_________％。
三、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
四、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
五、付款方式
1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2．乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)。
六、違約責(zé)任
按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。
七、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____ 簽訂地點(diǎn)：_____
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 9
甲方：____________________
乙方：____________________
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。
第一條 概要
甲方同意作為買方向乙方購買《公路工程成本管理軟件》的維護(hù)服務(wù)，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。
第二條 服務(wù)內(nèi)容
1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護(hù)，時(shí)間為20xx年6月25日至20xx年12月31日。乙方負(fù)責(zé)維持甲方軟件的正常運(yùn)行。
2) 對(duì)于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進(jìn)行確定更改方案，如更改消耗的工作時(shí)間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點(diǎn)更改費(fèi)用。
3) 乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù);軟件有Bug需要解決提供上門服務(wù)。
第三條 貨款及交貨地點(diǎn)
1.甲方購買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務(wù)，合同總額為￥_____________(大寫人民幣： 元整)。
付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。
收款人：_______________
開戶行：_________________
帳號(hào)：___________________
第四條 變更與解除
經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生或后果不能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的'詳細(xì)情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對(duì)方解除合同。
第五條 本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件維護(hù)簡(jiǎn)單版合同 10
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
乙方：_________
地址：_________
電話：_________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第一條合同內(nèi)容：通過對(duì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)，幫助客戶正確使用、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行。
第二條服務(wù)費(fèi)用
1、服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：_______________
2、結(jié)算時(shí)間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單。
第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿意率達(dá)到等。
第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容
�、偻晟菩跃S護(hù)主要包括：模塊功能擴(kuò)展、模塊功能修改、用戶新功能培訓(xùn)等。
②適應(yīng)性維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)庫升級(jí)、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級(jí)、服務(wù)器硬件升級(jí)等。
�、蹟�(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。
�、芫W(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。
�、萑粘＞S護(hù)主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等。
2、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)任務(wù)
①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)
�、谙到y(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)
③系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)
3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
第五條保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何
第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示：
違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。
此外，違約金的'數(shù)額不應(yīng)過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。
第六條違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條爭(zhēng)議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：_________
簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽字）：_________
簽訂日期：________年____月____日
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