家電外包維修合同

家電外包維修合同范本

　　家電就是家用電器的簡(jiǎn)稱。電器狹義上是指電路上的負(fù)載以及用來控制、調(diào)節(jié)或保護(hù)電路、電機(jī)等的設(shè)備，如揚(yáng)聲器、開關(guān)、變阻器、熔斷器等。小編為你整理了家電外包維修合同范本，希望對(duì)你有所參考幫助。

　　甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）

　　乙方： （以下簡(jiǎn)稱乙方）

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下：

　　一、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料。

　　二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。

　　三、乙方電器出現(xiàn)問題，甲方負(fù)責(zé)維修，乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費(fèi)，余款待維修調(diào)試完成后3個(gè)月內(nèi)結(jié)清所有余款。

　　四、合同期限：2013年2月13日—2018年2月12日。

　　五、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本合同雙方簽字蓋章后立即生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）： 簽時(shí)日期： 年 月 日 簽時(shí)日期： 年 月 日

　　家電維修合同(二)：家電維修合同(員工版)

　　某某維修部用工合同

　　甲方（維修部）：

　　乙方（員工方）：

　　甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同，雙方應(yīng)共同遵守。

　　一、工作條件

　　1，乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修（含保內(nèi)、保外售后服務(wù)）任務(wù)，乙方應(yīng)按甲方要求及時(shí)的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

　　2，乙方自身應(yīng)具備以下條件：交通工具（要求保險(xiǎn)、證件齊全），安裝和維修工具一套，保證通訊工具暢通，保險(xiǎn)設(shè)施齊全，具備國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書，也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。（甲方為乙方提供平臺(tái)學(xué)習(xí)考取）。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。

　　3，甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作，以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范，并真正在實(shí)踐中執(zhí)行；如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情，甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰；相反，對(duì)于維護(hù)、提高甲方利益的，甲方將給予相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4，乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》，并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(xiǎn)（保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)先由乙方工資扣除，工作滿一年后返還。如未滿一年，視未放棄退還保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)）。

　　5，乙方工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式：保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)

　　算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算，保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，維修費(fèi)用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn)，保外機(jī)在去除甲方配件費(fèi)用后，60%歸乙方，20%作為甲方平臺(tái)支撐費(fèi)，10%給予所在門店信息員，10%作為員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及維修部全體員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時(shí)交給門店收銀員，在結(jié)算工資時(shí)一并返還乙方。結(jié)算方式為每月（5日-20日）以工資方式體現(xiàn)。

　　6、乙方實(shí)質(zhì)上已是甲方員工，必須服從甲方的一切管理，（工作時(shí)間段春冬兩季為早上9點(diǎn)-下午6.30分，夏秋兩季為早上8：30-7：30忙季特殊情況需配合甲方工作時(shí)間稍微延長(zhǎng)并補(bǔ)貼乙方加班費(fèi)用）不得隨意、散漫，故意拖延工作進(jìn)度，否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費(fèi)用。

　　7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的，乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為，不得亂收費(fèi)。

　　二、乙方的安全規(guī)范

　�。ㄒ唬�、操作安全

　　1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修；因?yàn)槭褂貌环�合�?biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。

　　2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞，均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。

　　3、如果乙方遇上不能確定的操作，必須通知甲方負(fù)責(zé)人，由甲方確認(rèn)處理。

　　4、高空作業(yè)時(shí)，必須由兩人以上互相配合，同時(shí)系上安全帶，所有

　　作業(yè)必須以安全保障為前提，如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害，乙方自行承擔(dān)。

　�。ǘ�）、機(jī)械安全

　　1、安裝架：電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測(cè)試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實(shí)度，不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄，禁止隨意和僥幸安裝，安裝空調(diào)室外機(jī)時(shí)，必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故，由乙方全部負(fù)責(zé)。

　　2、乙方執(zhí)行安裝時(shí)，要注意規(guī)范操作，小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。

　　3、乙方的安裝或維修工具要隨時(shí)檢查線路是否完好，嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。

　�。ㄈ�）車輛安全協(xié)議：

　　1.乙方要遵守交通規(guī)則，在車輛多、學(xué)校或居民駐地最高時(shí)速不得超過20公里/每小時(shí)，不得違章駕駛，若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。

　　2.乙方在安裝或維修收費(fèi)用戶時(shí)，實(shí)行處理完畢結(jié)費(fèi)的原則，乙方不得自作主張?jiān)试S用戶賒欠（特殊情況必須請(qǐng)示甲方認(rèn)可）。

　　3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放，因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。

　　4、乙方必須隨時(shí)檢查車輛性能，禁止故障出行，保障安全。

　　（四）、其他注意事項(xiàng)

　　1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時(shí)，必須使用雙保險(xiǎn)制度，即人身體上同時(shí)系保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶，保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶分別固定在不同的且牢固的支點(diǎn)上，以防墜落。高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止工具、螺

　　釘和配件等跌落砸傷行人。

　　2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī)，在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會(huì)用戶使用，才算工單完成。如未執(zhí)行，工單結(jié)算無(wú)效。

　　3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取，調(diào)換的相關(guān)規(guī)定，并在接到用戶信息后保證第一時(shí)間聯(lián)系安裝與維修。如因?yàn)橐粫r(shí)疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來?yè)p失的，一切后果由乙方承擔(dān)。

　　4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度，認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾，維護(hù)甲方信譽(yù)，全心全意為甲方平臺(tái)用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品，如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶，認(rèn)真回答用戶的咨詢，不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。

　　5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器，必須在當(dāng)天或者次日上報(bào)甲方管理，由管理決定其他處理方案，如出現(xiàn)不報(bào)、隱瞞等行為，每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的，一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。

　　6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求，以申請(qǐng)方式遞交管理，管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。

　　三、工作紀(jì)律

　　1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念，安全操作流程和安全管理規(guī)定，嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生，如發(fā)生此類事故，責(zé)任

　　由乙方全部負(fù)責(zé)。

　　2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定，自覺維護(hù)甲方利益。

　　3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。

　　4、乙方必須保證電話隨時(shí)暢通。

　　本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　四、本協(xié)議有效期： 年 月 日至 年 月 日

　　甲方： 乙方：

　　簽定日期：

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