信息化規(guī)章制度

信息化規(guī)章制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度起到的作用越來越大，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編整理的信息化規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

信息化規(guī)章制度1

　　信息科部門職責

　　(1)職能：

　　在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責全院計算機網(wǎng)絡(luò)及信息管理工作。

　　(2)請示與上報：院長、分管副院長

　　(3)任務(wù)與職責：

　　1、信息科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　2、負責醫(yī)院信息化建設(shè)、管理工作。

　　3、制定醫(yī)院信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃，年度工作計劃并組織實施。

　　4、建立健全信息管理的各項規(guī)章制度。

　　5、利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，做好醫(yī)院對外宣傳工作，負責醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)及管理。

　　信息科崗位職責

　　一、信息科科長崗位職責

　�。ㄒ唬┰谠洪L領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院信息科的日常工作。

　�。ǘ�）制定本科室的工作計劃并認真實施，做好年度工作總結(jié)。

　　（三）負責組織全院各類應(yīng)用系統(tǒng)的管理。

　　（四）負責組織與外部有關(guān)部門的計算機聯(lián)網(wǎng)和信息交換

　�。ㄎ澹┴撠熃M織全院網(wǎng)絡(luò)和綜合數(shù)據(jù)的安全管理。

　　（六）遵守醫(yī)院各項保密制度。

　　二、成員崗位職責

　�。ㄒ唬﹨⑴c制定信息化工作規(guī)劃與年度計劃

　�。ǘ�）負責信息化相關(guān)文檔資料的歸檔整理工作和有關(guān)資料的統(tǒng)計上報工作。

　�。ㄎ澹┴撠熢簝�(nèi)對外數(shù)據(jù)交換

　�。ㄆ撸┴撠熡嬎銠C及附屬設(shè)備的檔案管理

　�。ò耍┴撠煴静块T各類文件收發(fā)、運轉(zhuǎn)和檔案資料管理。

　�。ň牛﹨f(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)辦理行政、對外交流和思想政治工作，負責中心內(nèi)部行政事務(wù)工作。

　�。ㄊ�）完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　信息科工作制度

　　1．在院長領(lǐng)導(dǎo)下積極主動地做好全院信息管理工作。嚴格執(zhí)行崗位職責和請示報告制度。

　　2．對所屬部門要建立完善的崗位責任制和嚴格的工作制度，工作有計劃、有落實、有檢查。

　　3．定期組織、督促、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的'各項工作，充分發(fā)揮信息功能作用，向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋資料。

　　4．定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作，向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療、管理信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

　　5．模范遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，盡職盡責做好本職工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

　　6．按照國家有關(guān)規(guī)定，做好信息的保密工作。

　　信息科管理目標

　　為醫(yī)院總目標的實現(xiàn)，信息科管理符合三甲醫(yī)院及山東省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的基本要求，做到：

　　1.加強對醫(yī)院總目標的貫徹，嚴格遵守科室綜合目標責任考評細則。

　　2.建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS），使其促步系統(tǒng)化、完整化，逐步實施PACS。

　　3.具有高度的責任心，端正工作作風，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室成員素質(zhì)。

　　4.加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，使其正常運行。

　　5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)，保證數(shù)據(jù)暢通運行，做好數(shù)據(jù)備份。

　　6.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保信息統(tǒng)計的準確性，提供決策依據(jù)。

　　7.做好充足的準備，隨時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件。

　　信息科業(yè)務(wù)工作規(guī)程與流程

　　一、信息科科長工作規(guī)程與流程：

　�。ㄒ唬┙M織協(xié)調(diào)好全科各項工作。

　�。ǘ�）組織落實制定全院信息化工作應(yīng)用規(guī)劃和年度工作計劃，并組織對計劃落實情況的檢查。

　�。ㄈ�）組織落實計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的使用和維護,對硬件故障、設(shè)備報廢情況報告，提出處理意見報院長；

　�。ㄋ模┙M織落實全院信息系統(tǒng)的論證、調(diào)研、系統(tǒng)分析、開發(fā)及應(yīng)用軟件的使用與維護。

　�。ㄎ澹┙M織落實全院網(wǎng)絡(luò)和綜合數(shù)據(jù)的安全管理，遵守各項保密制度。

　　（六）完成上級交辦的各項任務(wù)。

　　二、綜合管理崗位工作規(guī)程與流程：

　　（一）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，起草全院信息化工作應(yīng)用規(guī)劃和年度工作計劃，并實施對計劃情況的檢查。

　　（二）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，制定醫(yī)院信息化工作的有關(guān)管理制度及考核辦法，并負責組織實施。

　�。ㄈ�）組織落實信息化技術(shù)培訓(xùn)計劃。

　�。ㄋ模┌凑丈霞壱�(guī)定及要求，完成信息化相關(guān)文檔資料的歸檔整理以及有關(guān)資料的統(tǒng)計上報。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，負責對外交換數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進行處理，做好登記工作。

　�。�六）計算機設(shè)備、耗材的購置要嚴格按照政府采購辦法、醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定，按照各部門的需求，結(jié)合工作實際進行論證后，擬訂設(shè)備購置計劃報告報主任。

　�。ㄆ撸┮�建立設(shè)備檔案，同時與院固定資產(chǎn)管理部門核對。內(nèi)容包括型號、設(shè)備配置、設(shè)備來源、安裝地點及變動情況、啟用時間、使用科室

　�。ㄈ藛T）、設(shè)備故障情況及檢修記錄等。遇到設(shè)備變更，應(yīng)及時登記變更。

　�。ò耍┴撠熥�冊用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限，并適時加以修改，以便增強系統(tǒng)的保密程度。

　�。ň牛┴撠煴静块T各類文件收發(fā)、運轉(zhuǎn)和檔案資料管理，并及時歸檔。

　　（十）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本院各項信息化工作的日常監(jiān)督，辦理行政、對外交流和思想政治工作以及內(nèi)部行政事務(wù)工作。

　�。ㄊ�一）遵守各項保密制度，做好安全保密工作。

　　三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理崗位工作規(guī)程與流程：

　�。ㄒ唬﹨f(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)起草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及發(fā)展總體規(guī)劃和年度工作計劃，并實施對計劃情況的檢查。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須采取防火、防水、防雷擊、防電磁干擾、防盜等防護措施，確保全院的通信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全與暢通。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)的日常管理和維護：

　�。�、每日檢查計算機網(wǎng)絡(luò)的運行情況，確保線路暢通、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全穩(wěn)定運行，做好運行日志。

　�。病⑦\用防、殺病毒軟件、防火墻對網(wǎng)絡(luò)實行實時防護，一旦發(fā)現(xiàn)病毒或“黑客”侵入立即向主任匯報并迅速組織清除。

　�。�、定期檢查內(nèi)網(wǎng)計算機是否與互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔斷。

　�。ㄋ模┴撠熉鋵嵏黜椌W(wǎng)絡(luò)安全管理制度和用戶管理，做好客戶端操作系統(tǒng)權(quán)限控制、應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限分級控制、數(shù)據(jù)庫操作權(quán)限分級控制。

　�。ㄎ澹┳龊镁W(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)監(jiān)督與數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份工作；對計算機網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行情況每工作日進行檢查，有異常的立即向主任匯報并迅速組織排障。

　�。�六）負責網(wǎng)絡(luò)管理資料的整理和歸檔。

　　（七）遵守各項保密制度，做好安全保密工作。

　�。ò耍┩瓿刹块T領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　四、硬件設(shè)備管理崗位工作規(guī)程與流程：

信息化規(guī)章制度2

　　第一章總則

　　第一條為了加強公司信息化項目管理，規(guī)范信息化項目實施流程，確保實現(xiàn)信息化項目目標，特制定本制度。

　　第二條本制度中所稱信息化項目是指以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)、信息安全、信息資源、信息應(yīng)用系統(tǒng)等新建、擴建或者改建工程項目。

　　第三條公司信息化項目按照投資估算額分一般信息化項目、大型信息化項目和重大信息化項目：

　�。ㄒ唬┩顿Y估算額小于等于50萬元為一般信息化項目；

　　（二）投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項目；

　�。ㄈ�）投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項目。

　　第四條本制度適用于公司涉及信息化項目管理的有關(guān)單位及個人。

　　第二章信息化項目管理職責劃分

　　第五條運營改善部職責

　�。ㄒ唬┤�面負責信息化項目的組織實施工作。

　�。ǘ�）按照信息規(guī)劃組織項目預(yù)算提報以及項目立項工作。

　�。ㄈ�）按立項通知書要求開展專業(yè)工作，負責編制招標技術(shù)文件，組織信息化項目招標工作。

　�。ㄋ模┴撠熜畔⒒�項目合同的簽訂工作。

　�。ㄎ澹┴撠熃M織建立業(yè)務(wù)項目組，并指派專人參與項目建設(shè)。

　　（六）負責信息化項目資料的歸檔。

　�。ㄆ撸┴撠熃M織項目實施后評價工作。

　�。ò耍┴撠熜畔⒒�項目管理制度的修訂、培訓(xùn)與檢查工作。

　　第六條信息化項目申請單位職責

　�。ㄒ唬┌戳㈨椡ㄖ獣�要求開展專業(yè)工作，參與信息化項目招標工作。

　　（二）指派專人進入業(yè)務(wù)項目組全程參與項目建設(shè)。

　　（三）參加信息化項目實施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。

　　第七條信息化項目其他涉及單位職責

　�。ㄒ唬┲概蓪Ｈ诉M入業(yè)務(wù)項目組全程參與項目建設(shè)。

　�。ǘ�）參加信息化項目實施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。

　　第八條計財部職責

　　（一）負責對信息化項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。

　�。ǘ�）負責按照項目立項的批復(fù)意見及精神，下達公司內(nèi)部項目立項批準通知書。

　�。ㄈ�）參與信息化項目招標及合同的審查工作。

　�。ㄋ模┴撠熜畔⒒�項目階段性費用結(jié)算及后評價工作。

　　第九條設(shè)備部職責

　�。ㄒ唬┴撠煂π畔⒒�項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。

　�。ǘ�）按立項通知書要求完成相關(guān)專業(yè)工作；配合、協(xié)調(diào)完成信息化項目中施工現(xiàn)場各種計量、自動化、通訊網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、數(shù)據(jù)接口的聯(lián)接工作。

　　第十條黨群工作部職責：參加有關(guān)招投標工作并對招投標過程進行監(jiān)督，做好項目宣傳工作。

　　第十一條人力資源部職責：負責項目培訓(xùn)組織與考核工作。

　　第十二條后勤部職責：負責項目實施后勤保障工作。

　　第十三條業(yè)務(wù)項目組職責

　�。ㄒ唬┤�面負責項目實施各階段組織協(xié)調(diào)工作。

　�。ǘ�）負責組織項目各種業(yè)務(wù)問題討論與處理。

　�。ㄈ�）負責組織項目各種實施方案的討論與確認

　�。ㄋ模┴撠熃M織項目硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試與確認。

　�。ㄎ澹┴撠熃M織項目階段性驗收工作。

　�。�六）指派專人兼職項目文檔員參與項目文檔收、發(fā)、歸檔工作。

　　（七）負責組織項目用戶測試、系統(tǒng)培訓(xùn)以及權(quán)限收集工作。

　�。ò耍┴撠焻f(xié)調(diào)解決項目實施過程中各種后勤保障問題。

　�。ň牛┴撠燀椖抠Y金計劃提報工作。

　　第三章信息化項目立項、招標

　　第十四條運營改善部依據(jù)《公司項目管理制度》和信息化年度計劃分別開展信息化項目立項請示、審批、上報工作。

　　第十五條項目審批通過后，由計財部進行項目立項，由運營改善部、項目申請單位依據(jù)《中華人民共和國招投標法》以及上級部門要求組織項目招標；涉及企業(yè)核心機密的信息化項目依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定處理。

　　第十六條對于需要招標的信息化項目，由運營改善部編制招標技術(shù)文件，并組織發(fā)標工作。

　　第十七條招標過程中把握的原則，投標人應(yīng)具備信息化項目實施能力與資質(zhì)，公開招標投標人不得少于3家；邀請招標投標人不得少于3家，其他招標方式按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第十八條自招標文件開始發(fā)出之日到投標人提交投標文件截至?xí)r間控制在二十日以上；對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清或者修改的，應(yīng)在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。

　　第十九條評標工作由運營改善部、項目申請單位依法組建的評標委員會負責。評標委員會由運營改善部、項目申請單位的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，技術(shù)、經(jīng)濟等方面不得少于2/3，成員總?cè)藬?shù)為5人以上的單數(shù)。

　　第二十條評標委員會在黨群工作部監(jiān)督下完成對投標文件的綜合評定后，提出綜合評標意見，確定候選單位，公布評標結(jié)果。

　　第二十一條項目實施方確定后，運營改善部經(jīng)請示主管經(jīng)理后簽訂項目實施合同。

　　第二十二條對于客戶化開發(fā)的系統(tǒng)，項目實施合同須明確界定源代碼歸公司所有。

　　第二十三條項目實施合同簽訂前項目實施方須提供詳細的《公司XX信息化項目實施服務(wù)合同工作說明書》，該說明書包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖繉嵤┓秶�

　　（二）項目實施前提條件

　�。ㄈ�）項目進度安排

　�。ㄋ模╉椖繄F隊結(jié)構(gòu)、人員分工管理

　�。ㄎ澹╉椖恐С址�務(wù)與質(zhì)量保證

　�。�六）項目變更管理

　　（七）項目驗收要求

　　第四章信息化項目實施準備

　　第二十四條信息化項目合同簽訂后，運營改善部、項目申請單位組織召開項目啟動會，建立業(yè)務(wù)項目組，業(yè)務(wù)項目組成員應(yīng)包括：

　�。ㄒ唬┬畔⒒�項目申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項目經(jīng)理；

　�。ǘ�）運營改善部主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理；

　　（三）涉及單位主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理；

　�。ㄋ模┥暾垎挝�、涉及單位以及運營改善部骨干專業(yè)為組員；

　�。ㄎ澹╉椖烤S護相關(guān)人員為組員；

　�。�六）運營改善部項目管理相關(guān)專業(yè)為組員；

　�。ㄆ撸╉椖繉嵤┌�含硬件采購以及網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的業(yè)務(wù)項目組組員還包括運營改善部相關(guān)硬件專業(yè)以及硬件涉及單位相關(guān)專業(yè)。

　　第二十五條對于重大信息化項目要求業(yè)務(wù)項目組成員脫產(chǎn)進行項目建設(shè)。

　　第二十六條業(yè)務(wù)項目組及項目實施方辦公環(huán)境安全保密措施由運營改善部安全專業(yè)組織設(shè)計。

　　第二十七條項目實施方撰寫《公司XX信息化項目項目實施章程》，并向業(yè)務(wù)項目組匯報確認，該章程包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖空�體概述

　�。ǘ�）項目組織機構(gòu)

　�。ㄈ�）項目實施里程碑計劃

　�。ㄋ模╉椖繉嵤┎呗约胺椒ㄕ�

　�。ㄎ澹╉椖课臋n管理

　�。�六）項目問題管理

　�。ㄆ撸╉椖坑媱澒芾�

　�。ò耍╉椖勘Ｃ芄芾�

　　第五章信息化項目需求調(diào)研

　　第二十八條由項目實施方按照《公司XX信息化項目XX周雙周滾動計劃》（模板見附件一）牽頭組織業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作，調(diào)研確定的業(yè)務(wù)流程圖由項目實施方繪制，業(yè)務(wù)流程圖必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項目組確認。

　　第二十九條需求調(diào)研過程中牽涉到跨部門、跨專業(yè)的業(yè)務(wù)問題由業(yè)務(wù)項目組綜合組織討論確認。

　　第三十條業(yè)務(wù)問題討論過程中形成的結(jié)論采用《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發(fā)布（模板見附件二）。

　　第三十一條項目實施方綜合整理需求調(diào)研情況，形成詳細的《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》，該說明書應(yīng)包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬┬枨蠓秶�

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)流程

　�。ㄈ�）功能需求

　　（四）性能需求

　�。ㄎ澹┻\行需求

　　第三十二條《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》必需經(jīng)過業(yè)務(wù)項目組討論確認，并由涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字認可。

　　第六章信息化項目設(shè)計

　　第三十三條項目實施方在確認的《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》的基礎(chǔ)上，對該信息化項目進行概要設(shè)計和詳細設(shè)計，制定《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》和《公司XX信息化項目詳細設(shè)計說明書》。《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖扛攀�

　�。ǘ�）需求描述

　�。ㄈ�）架構(gòu)描述

　　（四）業(yè)務(wù)組件定義

　　《公司XX信息化項目詳細設(shè)計說明書》包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖扛攀�

　�。ǘ�）數(shù)據(jù)設(shè)計

　�。ㄈ�）組件設(shè)計

　�。ㄋ模┯脩艚涌谠O(shè)計

　�。ㄎ澹┦聞�(wù)類型及其管理

　�。�六）錯誤處理

　　（七）限制、局限、約束

　　第三十四條《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設(shè)計說明書》應(yīng)符合公司的整體信息化發(fā)展規(guī)劃需要，滿足長期規(guī)劃，強調(diào)標準統(tǒng)一與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的縱向貫通與橫向集成。

　　第七章信息化項目開發(fā)管理

　　第三十五條信息化項目開發(fā)應(yīng)滿足信息系統(tǒng)安全保護等級要求。

　　第三十六條信息化項目開發(fā)過程中，項目實施方面臨的各種業(yè)務(wù)問題通過專題會、協(xié)調(diào)會方式討論研究解決，討論形成的方案通過《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發(fā)布。

　　第三十七條對于項目實施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項目實施方負責進行培訓(xùn)。

　　第三十八條項目實施牽涉到與第三方系統(tǒng)接口的，由業(yè)務(wù)項目組協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)供應(yīng)商共同協(xié)商解決。

　　第三十九條項目實施牽涉有硬件購置或者網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的，由業(yè)務(wù)項目組相關(guān)硬件專業(yè)組織對設(shè)備進行到貨驗收和安裝調(diào)試驗收。

　　第八章信息化項目測試管理

　　第四十條在完成信息化項目的各項功能后，由項目實施方進行內(nèi)部測試，內(nèi)部測試完成后由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方制定該項目的用戶系統(tǒng)測試方案，并組織系統(tǒng)功能測試。測試情況通過《公司XX信息化項目測試報告》以及《公司XX信息化項目問題跟蹤表》（模板見附三）進行發(fā)布。《公司XX信息化項目測試報告》應(yīng)包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬�測試概述

　�。ǘ�）測試環(huán)境

　�。ㄈ�）測試過程

　�。ㄋ模�測試結(jié)果

　　（五）測試評價

　　第四十一條對于測試中發(fā)現(xiàn)的各種問題，由項目實施方詳細記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃，對于測試中業(yè)務(wù)提出的變更需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

　　第九章信息化項目權(quán)限收集與配置

　　第四十二條信息化項目用戶測試的同時，由項目實施方設(shè)計系統(tǒng)權(quán)限收集模板，由業(yè)務(wù)項目組下發(fā)用戶單位進行權(quán)限收集以及權(quán)限模板的填寫。

　　第四十三條業(yè)務(wù)項目組收集各單位用戶權(quán)限收集模板，匯總轉(zhuǎn)交項目實施方，由項目實施方進行用戶權(quán)限批導(dǎo)入，導(dǎo)入完成后由業(yè)務(wù)項目組通知用戶權(quán)限測試。

　　第十章信息化項目培訓(xùn)管理

　　第四十四條項目實施方制定系統(tǒng)操作手冊，并編制項目培訓(xùn)計劃，大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統(tǒng)培訓(xùn)，一般信息化項目由運營改善部與項目申請單位組織系統(tǒng)培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)后由培訓(xùn)組織方組織考核，對于考核不合格者不允許上崗操作。

　　第四十五條用戶培訓(xùn)中所提的問題由項目實施方記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃；對于用戶所提的需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十一章信息化項目上線及試運行管理

　　第四十六條信息化項目完成既定的設(shè)計、開發(fā)、測試、培訓(xùn)任務(wù)后由項目實施方編寫《公司XX信息化項目上線策略》，該策略包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬┥暇�組織體系及職責

　　（二）上線業(yè)務(wù)范圍

　�。ㄈ�）上線準備工作情況

　　（四）上線時間及工作安排

　�。ㄎ澹┥暇�支持流程及問題處理

　�。�六）上線應(yīng)急預(yù)案

　　（七）人員聯(lián)絡(luò)方式

　�。ò耍┖笄诒Ｕ洗胧�

　　第四十七條由項目實施方設(shè)計期初數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板，由業(yè)務(wù)項目組組織期初數(shù)據(jù)收集，由項目實施方清空生產(chǎn)機數(shù)據(jù)后導(dǎo)入期初數(shù)據(jù)，并鎖定生產(chǎn)機。

　　第四十八條系統(tǒng)上線試運行前，由項目實施方解鎖生產(chǎn)機，由項目業(yè)務(wù)組通知涉及單位系統(tǒng)上線試運行。試運行期間，項目實施方7x24小時支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展，試運行問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十二章信息化項目驗收及后評價管理

　　第四十九條依據(jù)項目實施合同，業(yè)務(wù)項目組與項目實施方分階段共同組織項目驗收工作，項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。

　　第五十條項目軟件驗收材料由項目實施方準備，準備材料包含且不僅限于：

　　項目啟動階段：《公司XX信息化項目實施章程》、《公司XX信息化項目里程碑計劃》、《公司XX信息化項目組織機構(gòu)及通訊錄》。

　　項目需求階段：《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》。

　　項目上線階段：《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設(shè)計說明書》、《公司XX信息化項目數(shù)據(jù)接口文檔》、《公司XX信息化項目培訓(xùn)計劃》、《公司XX信息化項目測試報告》、《公司XX信息化項目上線策略》、《公司XX信息化項目問題跟蹤表》。

　　項目終驗階段：《公司XX信息化項目實施總結(jié)》、《公司XX信息化項目雙周滾動計劃》、《公司XX信息化項目會議紀要》。

　　第五十一條項目軟件驗收過程中，首先由項目實施方向業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司XX信息化項目驗收報告》（模板見附件四），經(jīng)項目組審核通過后，由項目實施方持《公司XX信息化項目驗收報告》按照項目涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)先后順序簽字確認驗收，對于不具備驗收條件的由項目實施方依據(jù)審核意見進行整改。

　　第五十二條項目硬件驗收由業(yè)務(wù)項目組以及項目實施方共同組織，首先項目實施方提交所有隨硬件采購的'軟件及授權(quán)，經(jīng)業(yè)務(wù)項目組硬件專業(yè)核實無誤后由項目實施方持《公司XX信息化項目設(shè)備到貨安裝調(diào)試驗收報告》（模板見附件五）到業(yè)務(wù)項目組硬件專業(yè)以及業(yè)務(wù)項目經(jīng)理處簽字確認驗收。對于公司自采的項目硬件，由業(yè)務(wù)項目組組織相關(guān)專業(yè)與供應(yīng)商進行到貨驗收。設(shè)備安裝、保存在項目涉及單位管轄區(qū)域的，由項目涉及單位負責設(shè)備的保管。

　　第五十三條項目最終驗收前，由項目實施方與項目維護方做好項目維護交接，交接完成后，由業(yè)務(wù)項目組組織對項目實施情況與《公司XX信息化項目實施服務(wù)合同工作說明書》中KPI指標進行審定驗收。

　　第五十四條項目階段性驗收后，由業(yè)務(wù)項目組依據(jù)合同向計財部提出項目資金計劃，由計財部安排項目資金。

　　第五十五條項目最終驗收后由運營改善部組織項目涉及單位依據(jù)《公司項目管理制度》要求進行項目評價。

　　第十三章信息化項目需求變更

　　第五十六條對于已經(jīng)確認的需求，后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試過程中因業(yè)務(wù)、技術(shù)等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司XX信息化項目需求變更申請表》，經(jīng)過變更方領(lǐng)導(dǎo)簽字后提交業(yè)務(wù)項目組綜合評審確認，確認無誤后由業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字后提交給項目實施方。

　　第五十七條項目實施方收到需求變更申請后，進行技術(shù)、成本、計劃的評估，評估可行的，由項目實施方項目經(jīng)理簽字確認生效，同時更改與該需求變更所涉及的所有驗收文檔。

　　第五十八條對于項目實施方評估有異議的需求變更申請，由項目實施方組織相關(guān)項目實施人員與業(yè)務(wù)項目組綜合討論協(xié)商解決。

　　第十四章信息化項目文檔管理

　　第五十九條所有信息化項目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。

　　第六十條項目實施方提供給業(yè)務(wù)項目組的文檔必須經(jīng)過項目實施方項目經(jīng)理簽字確認。

　　第六十一條所有項目公開發(fā)布文檔必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字確認，并由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員整理收集。

　　第六十二條項目最終驗收后由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員將所有項目過程文檔提交運營改善部項目管理專業(yè)歸檔保存。

　　第十五章信息化項目質(zhì)保期管理

　　第六十三條項目實施方與項目維護單位分別安排專業(yè)技術(shù)人員7x24小時參與項目質(zhì)保期問題處理，做好項目實施到維護的過渡，質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》進行跟蹤解決。

　　第六十四條信息化項目質(zhì)保期中各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

　　第六十五條如項目質(zhì)保期問題較多，質(zhì)保期內(nèi)無法全面解決，業(yè)務(wù)項目組與項目實施方共同商議后續(xù)解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。

　　第十六章獎勵與考核

　　第六十六條信息化項目獎勵申請原則：

　�。ㄒ唬┌凑枕椖侩A段要求，完成項目建設(shè)，并取得預(yù)期效果，對相關(guān)單位給予一次性獎勵。

　�。ǘ�）對項目實施過程中有突出貢獻的單位或個人給予單獨獎勵。

　　第六十七條信息化項目實施過程中出現(xiàn)下列問題時，對涉及的單位和個人提出考核意見：

　�。ㄒ唬╉椖繉嵤┻^程中未按要求配合項目工作，影響項目實施進度或質(zhì)量，對相關(guān)責任單位每次處罰500—20xx元，對主要責任人每次處罰100—1000元。

　�。ǘ�）由于項目實施方原因影響項目建設(shè)或者未達到項目預(yù)期目標的，按合同條款處理。

信息化規(guī)章制度3

　　第一條為促使全系統(tǒng)統(tǒng)計信息化建設(shè)工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息在重大項目管理與決策中的信息、咨詢與監(jiān)督作用，更好地為全縣重大項目管理工作服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》（以下簡稱《統(tǒng)計法》）及其實施細則、《省統(tǒng)計管理條例》等有關(guān)統(tǒng)計法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，以及上級機關(guān)關(guān)于統(tǒng)計工作的要求制定本制度。

　　第二條各科室統(tǒng)計信息化建設(shè)由局辦公室負責統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和維護。

　　第三條計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)一安裝防病毒軟件并確保及時更新。

　　第四條定期進行系統(tǒng)軟件、硬件檢查維護，做好維護記錄。對計算機硬件和軟件可能出現(xiàn)的'故障，應(yīng)有防范、補救和排除等措施。

　　第五條禁止在局域網(wǎng)設(shè)備上安裝運行與工作無關(guān)的任何軟件。

　　第六條嚴格執(zhí)行保密法的有關(guān)規(guī)定，嚴格遵守國家互聯(lián)網(wǎng)有相關(guān)法律、法規(guī)，禁止在網(wǎng)絡(luò)上進行任何非法活動。

　　第七條各科室在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)硬件和操作系統(tǒng)方面出現(xiàn)問題應(yīng)及時上報局辦公室，并由局辦公室與相關(guān)軟、硬件維護單位聯(lián)系，取得技術(shù)支持，及時排除出現(xiàn)的問題。

　　第八條信息化培訓(xùn)應(yīng)將統(tǒng)計內(nèi)容列入年度專業(yè)培訓(xùn)計劃，信息化管理員要鉆研業(yè)務(wù)技能，積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每年至少組織本部門及系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計人員開展一次信息化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　第九條涉密計算機禁止上外網(wǎng)，禁止在非涉密計算機上儲存、處理涉密信息。

　　第十條做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期備份資料，保障統(tǒng)計資料的延續(xù)性和聯(lián)貫性。

　　第十一條本制度由縣發(fā)改局負責解釋。本制度自簽發(fā)之日起施行。

信息化規(guī)章制度4

　�。ㄒ唬┛倓t

　　1、為了加強醫(yī)院信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，促進醫(yī)院信息化工程的應(yīng)用和發(fā)展，保障系統(tǒng)有序運行，制定本規(guī)則。

　　2、本規(guī)則所稱的信息系統(tǒng)，是由計算機及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照系統(tǒng)應(yīng)用目標和規(guī)則對醫(yī)院信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)（即現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)和應(yīng)用中的信息工程）。

　　3、醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運行環(huán)境和信息的安全，滿足各工作站對系統(tǒng)操作和維護的全部活動。

　　4、各級各類醫(yī)院根據(jù)本規(guī)則，結(jié)合醫(yī)院不同的功能任務(wù)和醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)模大小，參照以下內(nèi)容制定適宜于本醫(yī)院的信息管理制度。

　�。ǘ�）組織管理

　　1、醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織管理機制是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成：

　　組長：院長/業(yè)務(wù)副院長

　　成員：醫(yī)務(wù)、護理、信息、經(jīng)營管理、藥劑、計算機工程技術(shù)等人員。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù)：

　�。�1）對醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用進行總體規(guī)劃，審查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中有關(guān)人員職責、技術(shù)規(guī)范、工作流程、性能指標等工作規(guī)則和制度。

　�。�2）加強對醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決醫(yī)院工程建設(shè)中和重大問題。

　　（3）審核、部署系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動，如規(guī)則計劃，網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)配置、人員培訓(xùn)等。

　　4、醫(yī)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用過程中負責日常組織協(xié)調(diào)和管理工作。

　　5、信息管理部門負責人是系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者（簡稱系統(tǒng)負責人），應(yīng)對所屬人員實行分工負責。

　　6、信息管理部門工程技術(shù)人員全面負責系統(tǒng)規(guī)則、計劃、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護、安全管理、人員培訓(xùn)等技術(shù)管理工作。

　�。ㄈ�）信息系統(tǒng)的技術(shù)管理

　　1、信息管理部門工程技術(shù)人員是信息系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責任者，應(yīng)以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的，以滿足用戶需求為宗旨，對信息系統(tǒng)的操作和維護進行

　　2、信息系統(tǒng)內(nèi)各類設(shè)備的配置，由系統(tǒng)負責人提出配置規(guī)劃和計劃，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

　　3、每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前，信息工程技術(shù)人員必須嚴格按照功能要求在備用服務(wù)器上全面調(diào)試，達到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用。

　　4、信息工程技術(shù)人員實行分工負責制。

　　5、管理部門各種設(shè)備由信息管理部門負責人管理或指定專人負責。

　　6、系統(tǒng)管理員或機房值班人員負責服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作。

　　7、信息系統(tǒng)管理員負責各工作站模塊登錄口令密碼的設(shè)置并做好記錄。工作站操作人員更換時，要立即做好口令的更改。

　　8、根據(jù)系統(tǒng)功能要求，系統(tǒng)負責人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配方案，報請領(lǐng)導(dǎo)小組核準實施。

　　9、系統(tǒng)負責人管理全面技術(shù)工作和運行管理工作，出現(xiàn)技術(shù)問題或故障，應(yīng)遵循《信息系統(tǒng)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程》處理。

　　（四）信息系統(tǒng)安全管理

　　1、信息系統(tǒng)的安全管理包括：數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理。

　　2、系統(tǒng)負責人和信息工程技術(shù)人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。

　　3、利用用戶名對其他用戶進行使用模塊的訪問控制，以加強用戶訪問網(wǎng)上資源權(quán)限的管理和維護。

　　4、用戶的訪問權(quán)限由系統(tǒng)負責人提出，領(lǐng)導(dǎo)小組核準。

　　5、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令密碼。

　　6、信息工程技術(shù)人員要主動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控，及時對故障進行有效的隔離、排除和恢復(fù)工作。

　　7、所有進入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤，必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心負責人同意和檢毒，未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤，絕對禁止上網(wǎng)使用。對造成“病毒”漫延的'有關(guān)人員，應(yīng)嚴格按照《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護規(guī)則》有關(guān)條款給予經(jīng)濟和行政處罰。

　　8、信息系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由信息工程技術(shù)人員負責，其他人員不得隨意拆卸和移動。

　　9、所有上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員在工作進行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。

　　10、保持機房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。

　　11、信息工作技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。

　�。ㄎ澹┕ぷ髡竟芾�

　　1、各工作站所有使用人員必須嚴格遵守《信息系統(tǒng)管理規(guī)則》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護規(guī)則》、《信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理通則》各工作操作規(guī)程以及有關(guān)信息管理制度。

　　2、嚴格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到精力集中，細致認真、一絲不茍、快速準確，及時的完成各項錄入工作。

　　3、經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈，認真做好信息設(shè)備的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。

　　4、加強設(shè)備定位定人管理，未經(jīng)信息工程技術(shù)人員允許，不得隨意挪動、拆卸和外借所有計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。

　　5、機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品；遇有臨時停電及雷電天氣，應(yīng)采取保安措施，避免發(fā)生意外。

　　6、機房內(nèi)不準吸煙、進食、會客、大聲喧嘩；嚴禁無關(guān)人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的工作。

　　7、嚴格交接班制度，工作中遇到的問題要及時報告。

信息化規(guī)章制度5

　　一、 總則

　　為進一步加強學(xué)校信息化工作規(guī)范管理，促進學(xué)校信息資源的交流與共享，保證信息化建設(shè)的時效性和可持續(xù)發(fā)展，真正發(fā)揮數(shù)字化校園平臺在學(xué)校教學(xué)、科研、及管理方面的支撐作用，根據(jù)大連市加強教育信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見和實施方案，結(jié)合實際，特制訂本制度。

　　學(xué)校信息化工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、集中管理、分級負責的管理原則。

　　二、每兩周召開一次例會制度

　　1、信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校的信息化建設(shè)與管理工作。負責審議學(xué)校信息化建設(shè)發(fā)展的中長期規(guī)劃與經(jīng)費預(yù)算；制定審議學(xué)校信息化建設(shè)、運行管理及校園網(wǎng)安全的規(guī)劃制定；明確在推進高信息化建設(shè)進程中各部門的責任分工、資源分配以及考核機制；對我校信息化建設(shè)中的重大問題和政策性問題進行決策。每兩周召開一次例會，及時交流和反饋。

　　2、學(xué)校資源開發(fā)小組具體負責分期實施學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃，負責對信息化相關(guān)項目進行評估和管理，負責信息化建設(shè)中的技術(shù)指導(dǎo)和支持，負責數(shù)據(jù)標準的制定和公共平臺應(yīng)用的推廣與培訓(xùn)，負責健全和完善信息化工作管理體系。學(xué)校各信息化建設(shè)小組具體負責本小組系統(tǒng)建設(shè)和信息安全工作，保證信息的準確性、實時性、完整性、和安全性，切實做好與本職相關(guān)的各項信息化建設(shè)工作，完成好信息化建設(shè)任務(wù)。

　　三、資金保障制度

　　學(xué)校設(shè)立信息化管理經(jīng)費，用于支付信息化項目在實施管理、系統(tǒng)功能改進和數(shù)據(jù)維護、部門信息化技能培訓(xùn)等方面產(chǎn)生的費用

　　1、信息化建設(shè)項目包括班班通系統(tǒng)、廣播電視系統(tǒng)、專用教室信息化建設(shè)系統(tǒng)、校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、學(xué)校信息化資源系統(tǒng)建設(shè)、信息技術(shù)與學(xué)科整合建設(shè)系統(tǒng)等。

　　2、學(xué)校信息化建設(shè)項目中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備等硬件設(shè)施均由資源開發(fā)小組統(tǒng)一管理和分配。

　　3、學(xué)校各開發(fā)支持小組負責本小組所建的`應(yīng)用系統(tǒng)的使用和管理，要保證對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時更新維護，并配合資源開發(fā)小組做好信息系統(tǒng)的備案工作，及時做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，做好系統(tǒng)的推廣使用。

　　四、定期反饋和交流制度

　　1、制定定期反饋和交流制度，學(xué)校資源開發(fā)小組具體負責分期實施學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃，負責對信息化相關(guān)項目進行評估和管理，負責信息化建設(shè)中的技術(shù)指導(dǎo)和支持，負責數(shù)據(jù)標準的制定和公共平臺應(yīng)用的推廣與培訓(xùn)，負責健全和完善信息化工作管理體系。學(xué)校各信息化建設(shè)小組具體負責本小組系統(tǒng)建設(shè)和信息安全工作，保證信息的準確性、實時性、完整性、和安全性，切實做好與本職相關(guān)的各項信息化建設(shè)工作，完成好信息化建設(shè)任務(wù)。

　　2、每學(xué)期組織一次本學(xué)校信息技術(shù)建設(shè)工作檢查，形成檢查報告。每學(xué)期組織一次校內(nèi)交流，形成交流成果和經(jīng)驗推廣方案，做好年度總結(jié)。

　　五、信息化工作激勵機制

　　1、信息化工作將納入部門工作考核范圍；

　　2、學(xué)校設(shè)立信息化管理經(jīng)費，用于支付信息化項目在實施管理、系統(tǒng)功能改進和數(shù)據(jù)維護、部門信息化技能培訓(xùn)等方面產(chǎn)生的費用

　　3、學(xué)校每年進行信息化工作的評優(yōu)工作，對信息化建設(shè)工作中成績優(yōu)秀的部門和信息員給予表彰和獎勵。

　　本制度自發(fā)布之日起實行。

信息化規(guī)章制度6

　　為規(guī)范我局信息化管理工作，使信息管理平臺更好更安全的服務(wù)于工作，特制定以下管理制度：

　　1、數(shù)據(jù)保密

　　根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)；

　　禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息；

　　各科室應(yīng)制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準不得隨意更改已在局域網(wǎng)內(nèi)公布的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

　　各科室與因特網(wǎng)連接的計算機不得錄入機密文件和涉密信息；

　　2、數(shù)據(jù)備份

　　各科室對本科室計算機內(nèi)的重要數(shù)據(jù)應(yīng)制作備份并異地存放，確保系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)；

　　數(shù)據(jù)備份不得更改；

　　數(shù)據(jù)備份必須指定專人負責保管，由計算機信息技術(shù)人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管；

　　數(shù)據(jù)備份保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

　　3、操作規(guī)范

　�、儆嬎銠C操作人員

　　必須愛護電腦設(shè)備，經(jīng)常保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；

　　必須懂得正確操作和使用計算機，加強計算機知識的學(xué)習(xí)；

　　必須注意保護自己的計算機信息系統(tǒng)，自己部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密；

　　不得讓任何無關(guān)人員使用自己的'計算機，不要擅自或讓其他非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計算機系統(tǒng)的重要設(shè)置；

　　嚴禁利用計算機系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情和暴力信息；

　　嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統(tǒng)；

　�、诰S護技術(shù)人員

　　維修計算機和軟件的部門或個人，在出門、銷售、出租以前和維修以后，必須保證計算機和軟件無病毒和其他有害數(shù)據(jù)；

　　③任何科室和個人不得從事下列活動：

　　利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)制作、傳播、復(fù)制有害信息；

　　非法侵入計算機信息網(wǎng)絡(luò)，非法竊取計算機信息系統(tǒng)中信息資源；

　　未經(jīng)授權(quán)查閱他人電子郵箱，冒用他人名義發(fā)送電子郵件；

　　故意干擾計算機信息網(wǎng)絡(luò)暢通，故意輸入計算機病毒以及其他有害數(shù)據(jù)危害計算機信息系統(tǒng)安全；

　　違反規(guī)定，對計算機信息系統(tǒng)功能進行增加、刪除、修改、干擾，對信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行增加、刪除、修改、復(fù)制，影響計算機信息系統(tǒng)正常運行；

　　刊登、出版、發(fā)行、銷售、出租有關(guān)計算機病毒源程序的書刊資料和其他媒體；

　　傳播、制造、銷售、運輸、攜帶、郵寄含有計算機病毒及危害學(xué)校及社會公共安全的有害數(shù)據(jù)；

　　危害計算機信息系統(tǒng)安全的施工，從事其它危害計算機信息系統(tǒng)安全的活動。

信息化規(guī)章制度7

　　第一章總則

　　第一條為加強公司信息化建設(shè)，規(guī)范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作提供切實有效的方案。

　　第三條公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責、責任到人的管理機制。

　　第四條本辦法適用于職能管理系統(tǒng)信息化管理工作，生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)信息化管理參照執(zhí)行。

　　第二章管理分工及職責

　　第五條公司成立信息化管理小組（以下簡稱信息小組），負責建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實施公司信息化管理的規(guī)章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設(shè)備的配置計劃》，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)公司各部門信息化建設(shè)、運行維護及管理工作。

　　第六條辦公室是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)。負責組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程，承辦公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收，組織信息化設(shè)備的.安裝、調(diào)試及技術(shù)支持，負責公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱0a系統(tǒng)）建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作，統(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓(xùn)。

　　第七條公司各部門分別負責權(quán)限內(nèi)信息化設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護管理和軟件系統(tǒng)維護及信息收集、匯總、整理、申報及信息安全管理工作。

　　第八條公司各使用部門應(yīng)指定專人負責本部門信息化管理工作。

　　第三章軟硬件管理

　　第九條公司因工作需添置計算機及其他設(shè)備，應(yīng)先根據(jù)項目情況和公司計劃管理規(guī)定編寫《信息化配置需求計劃》，計劃應(yīng)詳細說明使用目的、使用軟件情況、配置計算機及外設(shè)數(shù)量、設(shè)備設(shè)施配置標準。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購計劃審批程序。

　　第十條需求計劃經(jīng)批準后，公司權(quán)限內(nèi)采購依據(jù)公司管理分工和采購規(guī)定，硬件設(shè)施采購由辦公室負責辦理，軟件由申請部門會同辦公室辦理，所有信息化設(shè)備設(shè)施的型號、性能數(shù)據(jù)、廠商、供貨商、購買日期等詳細數(shù)據(jù)及軟件信息，各使用部門均應(yīng)以書面的形式提供給辦公室備案。

　　第十一條各使用部門應(yīng)加強信息化設(shè)備設(shè)施（含軟件）的管理，落實專責制，嚴禁私自處置。

　　第十二條公司各使用部門負責本部門計算機及輔助設(shè)施的日常維護工作，確保設(shè)備在使用期內(nèi)正常使用。

　　第十三條計算機及輔助設(shè)施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當事人所在的科室進行賠償或由當事人賠償。

　　第十四條公司各個科室因工作需要，添加或更換設(shè)備，應(yīng)向辦公室提交《信息化配置申請》，經(jīng)辦公室審核后，由總經(jīng)理審批后，辦公室負責組織購置或進行調(diào)劑。

　　第十五條公司各部室的計算機及輔助設(shè)施變更后，辦公室應(yīng)登記備案。

　　第十六條公司計算機設(shè)備的日常維修工作由辦公室負責，維修和更換部件相關(guān)費用列入申請部門費用。

　　第十七條辦公室應(yīng)維護計算機及設(shè)備的注冊信息和分布信息，確保每一設(shè)備的信息真實可查。

　　第十八條信息設(shè)備的淘汰、報廢由使用部門提出申請，辦公室審核，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦公室負責淘汰或報廢設(shè)備的回收、處置。

　　第十九條公司信息設(shè)備耗材由辦公室統(tǒng)一采購、發(fā)放。辦公室應(yīng)根據(jù)公司耗材儲備情況和各個部室的需求情況，在每個季度初擬定《耗材采購季度計劃》，按公司規(guī)定程序?qū)徟�后，組織采購和發(fā)放工作。耗材供應(yīng)應(yīng)及時、充足，保證經(jīng)營管理需要。

　　辦公室應(yīng)根據(jù)各部門消耗情況，核定耗材定額，并根據(jù)實際需求及時調(diào)整。辦公室應(yīng)指定專人負責耗材管理，耗材管理人員應(yīng)按部門、品類設(shè)置耗材使用臺賬，詳細登記各部門耗材使用情況，并根據(jù)定額定期考核。

　　第四章0a系統(tǒng)管理

　　第二十條辦公室是公司oa系統(tǒng)歸口管理部門，負責公司oa系統(tǒng)資源分配，系統(tǒng)日常維護和管理。公司oa系統(tǒng)管理執(zhí)行《中煤龍化公司辦公自動化管理辦法》規(guī)定。

　　第二十一條辦公室應(yīng)指定專人負責對計算機設(shè)備、服務(wù)器要定期對其操作系統(tǒng)和文件進行檢查，經(jīng)常查殺病毒，保障設(shè)備正常運行。負責服務(wù)器運行日志記錄工作。

　　第五章網(wǎng)絡(luò)管理

　　第二十二條辦公室負責公司內(nèi)部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通暢，網(wǎng)絡(luò)共享和網(wǎng)絡(luò)安全。

　　第二十三條辦公室負責搭建公司的遠程訪問平臺，確保平臺24的不間斷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流進行安全過濾，應(yīng)用防火墻和安全策略進行入侵監(jiān)測和病毒監(jiān)測。

　　第六章數(shù)據(jù)及申報管理

　　第二十四條信息管理人員應(yīng)定期對公司數(shù)據(jù)進行異地備份，并保證備份數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)丟失后，可以通過備份還原數(shù)據(jù)。養(yǎng)成時時備份數(shù)據(jù)的習(xí)慣。

　　第二十五條辦公室應(yīng)協(xié)助各部門設(shè)計備份策略，綜合使用日志備份、差異備份和完全備份來維護數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全，以便數(shù)據(jù)損壞后可以成功的恢復(fù)數(shù)據(jù)。

　　第二十六條公司各信息系統(tǒng)使用部門負責權(quán)限內(nèi)數(shù)據(jù)信息的收集、審核、匯總、整理、審批和按時申報工作。

　　第七章安全管理

　　第二十七條信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)加強密碼管理，并定期更換。系統(tǒng)登錄密碼不得相互泄漏。

　　第二十八條操作人員操作完畢應(yīng)及時退出應(yīng)用程序，以防他人非法進入系統(tǒng)。

　　第二十九條涉密文件以紙質(zhì)方式發(fā)送，不得以電子公文形式在網(wǎng)上傳遞。對網(wǎng)上處理信息應(yīng)執(zhí)行“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”制度，堅決杜絕發(fā)生泄密、盜取信息等現(xiàn)象。

　　第三十條公司全體工作人員對信息化設(shè)備有管理和維護的責任。來訪人員或非本部門人員未經(jīng)許可，不得操作公司設(shè)備，時刻注意防火、防水、防盜。下班之后操作人員應(yīng)按照正確程序關(guān)閉辦公自動化設(shè)備及電源，要及時關(guān)閉門窗，防止失竊。

　　第三十一條信息化設(shè)備的具體使用者為該設(shè)備的第一責任人。對于每臺計算機中保存的文件、資料等保密信息，第一責任人負保密責任。嚴禁操作人員私自利用工作便利及非法手段調(diào)閱非共享信息。

　　第三十二條操作人員應(yīng)有強烈的病毒防范意識，使用u盤、光盤及網(wǎng)絡(luò)信息準用存儲設(shè)備時，首先須對其進行殺毒操作，確認其未帶病毒后才可在系統(tǒng)上使用。定期進行殺毒處理，發(fā)現(xiàn)計算機遭受計算機病毒感染時應(yīng)立即隔離，盡快殺毒。工作數(shù)據(jù)要經(jīng)常做備份，檢查、殺毒后備用。

　　第三十三條任何個人不得從事下列危害信息系統(tǒng)安全的活動：

　�。ㄒ唬┪唇�(jīng)允許，進入信息系統(tǒng)或使用公司信息系統(tǒng)資源；

　�。ǘ�）未經(jīng)允許，對信息系統(tǒng)功能進行刪除、修改或者增加；

　�。ㄈ�）未經(jīng)允許，對信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)或應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加；

　　（四）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序；

　�。ㄎ澹┤我夥绞綄�數(shù)據(jù)的惡意操作，如篡改、刪除、轉(zhuǎn)移等。

　　（六）未經(jīng)授權(quán)查閱其他人的電子郵件，冒用他人名義發(fā)送電子郵件。

　　違反本規(guī)定，公司將視情節(jié)和公司獎懲相關(guān)規(guī)定追究責任人責任。

　　第八章附則

　　第三十四條本辦法由公司辦公室負責解釋。

　　第三十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。

信息化規(guī)章制度8

　　第一章總則

　　第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運行，有效地保護信息資源，最大程度地防范風險，保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實際，制訂本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng)，是指公司所使用的“集團管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計算機及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具體有財務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)。

　　第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。

　　第二章職責描述

　　第四條公司企管信息部

　　1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和有關(guān)規(guī)章制度；

　　2、負責組織實施公司信息化建設(shè)；

　　3、負責公司信息系統(tǒng)的維護及軟件管理；

　　4、負責對各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　第五條公司信息化系統(tǒng)負責人

　　1、協(xié)調(diào)公司各種資源，及時處理對系統(tǒng)運行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件；

　　2、負責督促檢查本制度的執(zhí)行；

　　第六條公司系統(tǒng)管理員

　　1、負責應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障；

　　2、負責解答各所屬單位人員的問題咨詢，處理日常問題；

　　第七條各單位系統(tǒng)管理員

　　1、熟悉掌握系統(tǒng)，能夠處理系統(tǒng)應(yīng)用中的問題；

　　2、要及時建立問題處理情況匯總表，并定期上報給公司系統(tǒng)管理員，由公司系統(tǒng)管理員匯編成冊，定期下發(fā)給所有操作人員，以做到最大程度的知識共享；

　　3、負責本單位新進員工的信息系統(tǒng)技能培訓(xùn)；監(jiān)督本單位操作人員進行規(guī)范操作；

　　第八條操作員

　　1、嚴格按照業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運行規(guī)定進行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務(wù)；

　　2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；

　　第三章內(nèi)部支持體系管理

　　第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運行，問題的提交與處理必須按照逐級處理方式，具體如下：

　　1、各單位操作人員發(fā)現(xiàn)問題填寫“日常操作問題記錄單”先提交給各自所屬單位的系統(tǒng)管理員歸集與處理；

　　2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理；

　　3、公司系統(tǒng)管理員不能處理的情況下統(tǒng)一提交用友軟件公司，用友技術(shù)顧問將制定處理解決方案，和公司系統(tǒng)管理員一起處理；

　　4、問題解決后，將問題解決過程記錄清楚，并由公司系統(tǒng)管理員備案，形成全公司系統(tǒng)知識庫；

　　第四章系統(tǒng)安全管理

　　第十條系統(tǒng)維護及軟件安全管理

　　1、系統(tǒng)管理員，每天定時檢查系統(tǒng)運行環(huán)境，并將檢查結(jié)果進行記錄；

　　2、使用信息系統(tǒng)的計算機都應(yīng)安裝統(tǒng)一殺毒軟件并及時更新病毒庫，在計算機需要讀取外來數(shù)據(jù)時應(yīng)先查殺病毒；

　　3、制定信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)計劃，并確定實施方案；

　　4、服務(wù)器及系統(tǒng)軟件涉及的各類用戶名稱及密碼由企管信息部系統(tǒng)管理員嚴格管理、定期更換和及時存檔；

　　5、服務(wù)器必須使用不間斷電源（ups），以避免意外斷電造成核算數(shù)據(jù)丟失或錯誤影響系統(tǒng)正常運行；

　　6、當信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)紊亂或確需對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行修改或刪除時，必須由軟件供應(yīng)商的技術(shù)人員評估后，提出切實可行的解決方案，經(jīng)公司分管副總經(jīng)理批準后，方可進行數(shù)據(jù)庫操作；

　　7、在系統(tǒng)運行過程中，應(yīng)每天對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行備份，每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份；

　　8、發(fā)生計算機系統(tǒng)安全事故和計算機違法犯罪案件時，立即向保衛(wèi)部及公司企管信息部報告，并保護現(xiàn)場；

　　第十一條計算機管理制度

　　1、使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常，應(yīng)及時與信息中心人員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自調(diào)換設(shè)備配件；

　　2、不得讓無關(guān)的人員使用自己的計算機，嚴禁非專業(yè)技術(shù)人員修改計算機系統(tǒng)的`重要設(shè)置；

　　第十二條操作規(guī)范

　　1、操作人員必須愛護電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；

　　2、操作人員應(yīng)加強計算機知識的學(xué)習(xí)，并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計算機；

　　3、工作時間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無關(guān)的信息，不得下載與安裝與工作無關(guān)的軟件，以防止計算機感染病毒和木馬，影響系統(tǒng)正常運行；

　　第五章系統(tǒng)人員權(quán)限管理

　　第十三條系統(tǒng)權(quán)限指應(yīng)用信息系統(tǒng)時，不同角色所需的權(quán)限，分為財務(wù)核算系統(tǒng)權(quán)限、系統(tǒng)報表權(quán)限、人力資源系統(tǒng)權(quán)限、供應(yīng)鏈系統(tǒng)權(quán)限、地磅系統(tǒng)權(quán)限、資產(chǎn)管理權(quán)限、協(xié)同辦公系統(tǒng)權(quán)限；

　　第十四條信息系統(tǒng)中所有用戶及所屬角色的權(quán)限均由各單位系統(tǒng)管理員參照基礎(chǔ)角色權(quán)限表填寫并提交公司系統(tǒng)管理員，由公司系統(tǒng)管理員統(tǒng)一備案；

　　第十五條權(quán)限變動

　　1、信息系統(tǒng)中用戶及權(quán)限的新增、變動、撤消均由各單位業(yè)務(wù)部門負責人發(fā)起，由各單位系統(tǒng)管理員負責具體實施；

　　2、信息系統(tǒng)中用戶權(quán)限新增、變動、撤銷由各單位系統(tǒng)管理員具體實施后，報公司系統(tǒng)管理員備案；

　　第六章系統(tǒng)日常操作管理規(guī)范

　　1、財務(wù)系統(tǒng)操作手冊

　　2、人力系統(tǒng)操作手冊

　　3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作手冊

　　4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊

　　第七章客戶端配置及網(wǎng)絡(luò)要求

　　電腦配置要求

　　硬盤：操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間

　　打印機：操作系統(tǒng)所能適配的打印機

　　顯示適配器：桌面分辨率能顯示1024x768即可

　　操作系統(tǒng)：windows20xx、xp、vista

　　瀏覽器：ie 6.0以上

　　網(wǎng)絡(luò)帶寬要求：需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺以內(nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬，5—10臺接入3m以上的接入帶寬，10臺以上接入5m以上的帶寬。

　　第八章附則

　　1、本制度解釋權(quán)歸公司企管信息部。

　　2、各單位可根據(jù)本制度制定實施細則，并報公司備案。

　　3、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

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