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(通用)酒店宿舍規(guī)章制度4篇
在不斷進步的社會中,制度對人們來說越來越重要,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的酒店宿舍規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
酒店宿舍規(guī)章制度1
現(xiàn)在很多企業(yè)的經(jīng)營者、總監(jiān)、經(jīng)理都在強調一個主題:創(chuàng)新。這個主題雖然被反反復復的強調,卻始終沒有什么突破,歸根結底是因為企業(yè)沒有建立創(chuàng)新制度。酒店的廚師或研發(fā)人員創(chuàng)新了一道菜后并沒有讓企業(yè)的工作人員進行品嘗和研究,而是直接把客人當成試驗品。
完善酒店管理制度,企業(yè)創(chuàng)新無力往往與企業(yè)的制度有關。
1.建立以顧客滿意為目標的日常統(tǒng)計制度
企業(yè)首先應該設計一個日常統(tǒng)計表,專門記錄顧客滿意或不滿意的菜譜,以及各個菜品的'銷量、點擊率等。統(tǒng)計的結果直接與廚師的獎罰掛鉤。如果某個廚師烹飪的菜始終在這個月排名第一,企業(yè)將給予500元的獎勵,對于第二名和第三名給予200元獎勵,對于第四名到十名的,給予50元或鼓勵獎勵。重獎之下,必有勇廚。
2.看臺制度
看臺制度是指每餐必看,廚師長與主力廚師分析顧客吃剩的菜品,注意聽取值臺服務員掌握的客情信息,與服務員做好溝通。
客人在就餐的時候,會與服務員溝通,服務員應該把客人的意見認真地記錄下來,然后及時反饋給廚師長或研發(fā)總監(jiān)。研發(fā)總監(jiān)收到信息之后應及時制訂對策。等下次那位客人再次光臨的時候,可請客人免費品嘗改良之后的那道菜,讓客人幫我們進行品嘗鑒定,讓他提出菜品的不足與建議,我們再根據(jù)客人的建議進行完善。
3.鼓勵廚師交流學習
第三要鼓勵廚師交流學習,把引進來、走出去與進修自學三者結合起來,拓寬視野、提高素質,充實自我的“底氣”和“內功”。管理者要把廚師外出交流視為“新產(chǎn)品投資”,而不是成本開支。既然是“投資”,就必須規(guī)定有“新產(chǎn)品回報”。請進來,走出去,這是唯一在不變中求變化的一種方法。
4.要求廚師定期創(chuàng)新菜品
每位廚師每月應至少創(chuàng)新一到兩道菜品,并接受顧客檢驗,酒店對優(yōu)秀者應給予大力表揚和獎金鼓勵。
酒店宿舍規(guī)章制度2
一、嚴格執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,維護酒店全體員工的共同利益。
二、宿舍實行定置管理,員工服從酒店統(tǒng)一安排,實行統(tǒng)一編號,對號安排床位,未經(jīng)允許不得擅自對換住房和床位,不得擅自拆離床位,違者每次扣5元。
三、全體員工憑工號牌進入員工宿舍,違者每次扣5元。
進入宿舍區(qū)應做到:
1、不影響他人休息,上、下樓梯腳步輕。
2、不準大聲喧嘩、吵鬧。
四、宿舍每間寢室設寢室長一名,其職責如下:
1、總理一切內務,分配清掃,保持清潔,維持秩序,負責管理水電,門戶等;
2、監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境,清潔及門窗的'關閉;
3、檢查本寢室員工的歸寢情況。
4、員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知主管及親友并送醫(yī)院。
五、宿舍衛(wèi)生管理制度:(總經(jīng)理工作部將不定期抽查,凡有不符合以下各項要求的寢室均做扣10元處理):
1、保持宿舍的內務衛(wèi)生干凈,各宿舍內應該做到窗明鏡亮,被褥疊放整齊,桌椅擺放整齊,各種用具擺放整齊;
2、保持各宿舍墻面原有面貌,嚴禁亂貼亂劃亂釘;
3、地面無紙屑、果皮、瓜殼等雜物,保持地面光亮。
4、垃圾、紙屑扔到指定的垃圾筐內。
5、換洗衣服不得堆積室內,其余衣、鞋必須收入柜內。衣服、被褥在規(guī)定位置晾曬。
六、不準往走廊和窗戶外倒水或扔東西,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
七、保持公共衛(wèi)生間、澡堂和各公共區(qū)域的清潔,不準亂扔衛(wèi)生紙、塑料袋、舊牙膏等雜物,以免堵塞下水管。違者每次扣15元,并支付疏通下水管的費用。
八、未經(jīng)允許不得在外住宿;
1、不按酒店統(tǒng)一安排住宿,要求單獨出外住宿者由申請人書面申請報總經(jīng)理工作部,由總經(jīng)理工作部批準后方可遷出宿舍;
2、總經(jīng)理工作部將按員工的休、請假情況不定期檢查員工的歸寢情況。
酒店宿舍規(guī)章制度3
第一章 目的
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。
第二章 范圍
本規(guī)定適用于網(wǎng)絡營銷部所有住宿員工。
第三章 職責:
1、人力資源行政專員負責員工宿舍的管理工作;
2、部門內所屬員工要服從管理、積極配合;
3、宿舍只提供單身員工個人住宿。
第四章 入住管理:
(一)作息時間:
1.員工每天早7點起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。7:50晨會;8:00正式開始工作。值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。
2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開始下午工作。
3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。晚餐后活動自行安排。
4. 入住的員工,應在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請假。
5. 員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽音樂、看電視、大聲喧嘩, 晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的工作。
(二)具體規(guī)定:
1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的`要求,在規(guī)定房間、床位入住;
2、男、女員工嚴禁串寢留住,男員工不得進入女員工寢室;如確需入內,必須有第三人在場且不得長時間(30分鐘以上)逗留。
3、入住員工嚴禁帶非公司人員入內,更不準留宿;
4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當日內在相關人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準繼續(xù)留住;
5、嚴禁翻弄他人的行李及衣物等;
6、室內不得使用或存放危險及違禁物品;
(三)衛(wèi)生要求:
1、入住人員自覺遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛護環(huán)境,嚴禁亂扔垃圾;
2、自覺清理宿舍內及宿舍門口衛(wèi)生,保持室內衛(wèi)生;
3、不得在走廊、宿舍門口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;
4、宿舍內每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門后);
5、換洗衣物和鞋不得在寢室內堆積;
6、宿舍及走道內嚴禁亂拉亂接電線、使用電器具;
7、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒;
8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。
(四)其他:
1.有下列條件之一者不得入。
1.1、犯有傳染病者、
1.2、有不良奢好者;
2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴重的,交由司法機關處理:
2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;
2.2、在宿舍內賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;
2.3、蓄意破壞公用物品或設施等;
2.4、宿舍內接待異性人員或留宿外來人員者;
2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;
2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;
第五章 安全管理
1、進出隨手關門,保證宿舍內人員、財產(chǎn)安全;
2、保管好自己的個人物品,貴重物品妥善保存;
3、自覺愛護公司財物,如有損壞,照價賠償;
4、對于嚴重違章現(xiàn)象,人力行政專員可先予以干預,控制事態(tài);然后上報公司,等待處理;
5、對于特殊緊急事件,部門經(jīng)理應及時電話通知公司,并請求相關機關實行救助(如119、110、120等)。
第六章 附則
1. 本規(guī)定由黑龍江蘭亞實業(yè)有限公司網(wǎng)絡營銷部制定并負責解釋。
2. 本規(guī)定適用于網(wǎng)絡營銷部所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。
3. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準后有效。
4. 本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。
酒店宿舍規(guī)章制度4
1、員工宿舍由宿舍管理員負責日常管理,各宿舍組長協(xié)助工作。
2、宿舍衛(wèi)生每天由當日值日生進行打掃,住宿員工注意保持衛(wèi)生環(huán)境,不準隨地吐痰,不準吸煙,亂扔垃圾。
3、住宿員工的個人衣物要擺好
4、員工宿舍由宿舍管理員負責日常管理,各宿舍組長協(xié)助工作。
5、宿舍衛(wèi)生每天由當日值日生進行打掃,住宿員工注意保持衛(wèi)生環(huán)境,不準隨地吐痰,不準吸煙,亂扔垃圾。
6、住宿員工的個人衣物要擺放整齊有序,禁止亂堆亂放。
7、住宿員工要注意用電安全,私自使用或私接電路所發(fā)生的一切后果,由當事人負全部責任。
8、宿舍鑰匙由宿舍管理員統(tǒng)一管理。員工工作期間一律上鎖。以防盜竊現(xiàn)象發(fā)生。如遇特殊情況,須由主管經(jīng)理簽字同意方可進入寢室。
9、住宿員工的.親友來訪,未經(jīng)領導允許,不準擅自領入寢室。已除名的員工,不準在宿舍留宿。
10、休息或下班后,出外辦事員工一律不允許穿工作服和攜帶酒店的各種物品外出。
11、不準在寢室大聲喧嘩、打鬧、唱歌、跳舞以免影響他人休息。
12、寢室每晚十二點前熄燈,員工必須十二點前歸寢。私自外出或到點不歸者,在外發(fā)生任何事情,由個人負全部責任,酒店概不負任何責任。
13、值班人員回宿舍后上、下樓及開、關門要輕推慢走,以免影響他人就寢。
14、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)偷竊和打架斗毆等行為者,將交由公安機關處理,酒店并予已除名。
15、宿舍每周評比一次,最優(yōu)秀的寢室給予獎勵。
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