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      2. 公司規(guī)章制度

        時(shí)間:2023-12-05 07:25:16 規(guī)章制度 我要投稿

        公司規(guī)章制度精華(15篇)

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的公司規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        公司規(guī)章制度精華(15篇)

        公司規(guī)章制度1

          1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

          2、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假一天內(nèi)由班組長(zhǎng)批準(zhǔn),二天以上由主管經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位。

          3、嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。

          4、保證質(zhì)量,按時(shí)完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。

          5、上班時(shí)間嚴(yán)禁酗酒、鬧事、滋事,搞好團(tuán)結(jié)。

          6、保持工作環(huán)境清潔干凈,下班打掃衛(wèi)生。

          7、工具設(shè)備完好,存放有序,確保裝配工作順利進(jìn)行。

          8、下班后隨時(shí)切斷電源,清理工具,做到文明生產(chǎn)安全第一。

          9、注意節(jié)約,進(jìn)場(chǎng)材料、機(jī)具、用品、部件應(yīng)歸位存放,嚴(yán)禁隨地亂擺、亂放。

          10、半成品、成品要有序存放,確保清潔干凈。

        公司規(guī)章制度2

          為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細(xì)閱讀并遵照?qǐng)?zhí)行。

          一、適用范圍

          本公司所有保安人員。

          二、權(quán)責(zé)

          管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。

          三、值班規(guī)定

          1、各崗位保安應(yīng)穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);

          2、熱情接待來(lái)訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好;

          3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;

          4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;

          5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事,監(jiān)守自盜。

          6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

          7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理;

          8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門(mén)的清潔衛(wèi)生;

          9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén),晚上等員工下班后上鎖;

          10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。

          四、門(mén)禁制度

         。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理

          1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù),其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入;

          2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開(kāi)出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時(shí),須有負(fù)責(zé)人檢查,無(wú)放行條時(shí),保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案);

          3、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

          4、被公司開(kāi)除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品;

          5、外來(lái)人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入;

          6、上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

         。ǘ┸囕v進(jìn)出管理

          1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名;

          2、外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì),無(wú)誤后才予以放行;

          3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門(mén),必須下車推行。

         。ㄈ┪锲愤M(jìn)出管理

          1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門(mén)時(shí),須自覺(jué)接受保安的檢查與登記;

          2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠;

          3、廠商來(lái)廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;

          4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

         。ㄋ模﹪(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員

          1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;

          2、不明身份、衣冠不整的人員;

          3、推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛;

          4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

          5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人員者;

          6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者。

          (五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

          1、攜帶違禁物品者;

          2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;

          3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。

         。﹪(yán)禁出廠人員、車輛及物品

          1、人與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者;

          2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

          3、外來(lái)人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;

          4、員工上班外出,無(wú)《公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者;

          5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者;

          6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。

          (七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

          1、不可觸及人身;

          2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;

          3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并請(qǐng)諒解;

          4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。

          五、突發(fā)事件的.處理

          1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見(jiàn)等自然災(zāi)害時(shí)要積極救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào),如遇臺(tái)見(jiàn)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;

          2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);

          3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí),應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理;

          4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部,以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療。

          六、工作交接

          (一)值班狀況交接

          1、接時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;

          2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

          3、檢查來(lái)訪人員情況;

          4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

          (二)警具、警械的交接

          1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

          2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;

          3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;

          4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。

          七、查勤及巡邏

          1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;

          2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排,晚上不得少于2次;

          3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù);

          4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上,次日交管理部審查;

          5、查勤項(xiàng)目主要包括:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;

          6、保安巡邏內(nèi)容:?jiǎn)T工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常,門(mén)窗安全及衛(wèi)生,有無(wú)其它異常情況。

          八、工資薪金

          1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月______日,委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;

          2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予________元的補(bǔ)貼,保安隊(duì)長(zhǎng)________元。

        公司規(guī)章制度3

          一、公司治理類

          1、公司章程

          2、股東大會(huì)議事規(guī)則

          3、董事會(huì)議事規(guī)則

          4、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則

          5、獨(dú)立董事制度

          6、公司法定代表人授權(quán)管理規(guī)定

          7、公司董事、監(jiān)事、董秘、經(jīng)理人員自律守則

          二、戰(zhàn)略發(fā)展類

          8、重大決策制度

          9、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度

          10、項(xiàng)目投資管理制度

          11、統(tǒng)計(jì)制度

          三、財(cái)務(wù)與審計(jì)類

          12、審計(jì)制度

          13、財(cái)務(wù)制度

          14、內(nèi)部控制制度

          四、人力資源類

          15、招聘制度

          16、培訓(xùn)制度

          17、勞動(dòng)合同與人事檔案管理制度

          18、試用期管理制度

          19、臨時(shí)用工管理制度

          20、考勤管理制度

          21、任職資格評(píng)審制度

          22、崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整制度

          23、人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分制度

          24、離職管理制度

          25、績(jī)效考核辦法

          26、薪酬福利制度

          五、行政辦公類

          27、總裁工作細(xì)則

          28、總裁辦公會(huì)制度

          29、內(nèi)部印章使用管理制度

          30、車輛管理辦法

          31、保密制度

          32、公司安全防范制度

          33、員工工作紀(jì)律

          34、員工禮儀守則

          35、辦公物品管理辦法

          36、合同管理制度

          37、公司會(huì)議制度

          38、公司行文制度

          39、辦公設(shè)施使用制度

          40、文件與檔案管理制度

          六、銷售類

          41、銷售人員管理辦法

          42、辦事處管理制度

          43、銷售渠道管理制度

          44、國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)管理辦法

          七、信息管理類

          45、信息系統(tǒng)使用和管理制度

          46、電子商務(wù)管理辦法

          47、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和硬件使用和管理制度

          八、市場(chǎng)營(yíng)銷類

          48、廣告、宣傳、促銷管理制度

          49、公共關(guān)系管理和危機(jī)處理制度

          50、品牌使用和管理辦法

          51、貼牌管理辦法

          九、技術(shù)管理類

          52、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)制度

          53、外圍專家管理辦法

          54、企業(yè)認(rèn)證與產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法

          55、技術(shù)研發(fā)管理制度

          56、技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度

          57、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系

          十、生產(chǎn)管理類

          58、生產(chǎn)管理制度

          59、質(zhì)量管理制度

          60、安全生產(chǎn)管理辦法

          十一、采購(gòu)管理類

          61、采購(gòu)制度

          62、庫(kù)房管理制度

          63、物流運(yùn)輸管理辦法

          64、產(chǎn)品包裝管理制度

          待公司各類骨干人員到位后,即可組織研究擬訂各項(xiàng)制度。

        公司規(guī)章制度4

          目錄

          一、管理制度

          二、工作職責(zé)

          三、崗位責(zé)任制

          區(qū)域(項(xiàng)目)經(jīng)理崗位責(zé)任制

          工作標(biāo)準(zhǔn)

          質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

          施工工長(zhǎng)崗位責(zé)任制

          工作標(biāo)準(zhǔn)

          質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

          技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制

          安全員崗位責(zé)任制

          四、采購(gòu)員工作制度

          第一部分管理制度

          一、所有部門(mén)在上級(jí)(副總經(jīng)理)指導(dǎo)下展開(kāi)工作。

          二、根據(jù)上級(jí)的目標(biāo)計(jì)劃編制部門(mén)的工作進(jìn)度計(jì)劃。

          三、按照有關(guān)建筑規(guī)范要求及設(shè)計(jì)圖紙,保質(zhì)、保量地進(jìn)行施工,在保證安全的前提下,搶進(jìn)度。

          四、提前編制施工材料計(jì)劃,合理使用材料和施工機(jī)械設(shè)備。

          五、施工管理人員的工作要求:

          1、上班時(shí)不得遲到早退,有事離開(kāi)崗位必須得到經(jīng)理的批準(zhǔn),休、請(qǐng)假得到同意后方可休、請(qǐng)假,并安排好工作,做好工作交底,如有違反按照考核小組評(píng)定進(jìn)行處罰。

          2、施工中有必要使用日工(雜工)時(shí),首先提前向副總提出,由副總核定批準(zhǔn)后才能使用,使用日工后要在當(dāng)日下午六時(shí)前填寫(xiě)好日工表,送到經(jīng)理處審核簽字生效,否則作廢。

          3、施工工人進(jìn)場(chǎng)后,首先要簽訂好本部門(mén)要求的規(guī)章制度,要經(jīng)常對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和技術(shù)施工交底。

          4、各施工管理人員要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)安全、質(zhì)量文明施工負(fù)直接的責(zé)任。

          六、認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目的招投標(biāo)文件,做到公平、公正、公開(kāi),做好本部門(mén)的招投標(biāo)各項(xiàng)工作,同時(shí)也積極配合其它部門(mén)有關(guān)各項(xiàng)招投標(biāo)工作。

          七、主動(dòng)與各部門(mén)的工作互相協(xié)調(diào)、溝通,團(tuán)結(jié)友好地發(fā)展工作。

          第二部分工作職責(zé)

          第一條:負(fù)責(zé)建立健全工程、質(zhì)量安全、科技系統(tǒng)日常工作的管理制度,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

          第二條:負(fù)責(zé)組織工程的施工組織設(shè)計(jì)方案編制、審核工作,協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)部門(mén)投標(biāo)答疑。

          第三條:負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目開(kāi)展項(xiàng)目施工管理,搞好項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)承包合同的簽定工作,監(jiān)督項(xiàng)目對(duì)成本、質(zhì)量、安全、文明施工進(jìn)行控制。

          第四條:負(fù)責(zé)日常工程技術(shù)管理。對(duì)項(xiàng)目積極進(jìn)行的技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)工作,督促項(xiàng)目執(zhí)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)定。制定特殊工程施工技術(shù)措施并組織實(shí)施。

          第五條:負(fù)責(zé)開(kāi)展各施工項(xiàng)目的技術(shù)、安全交底工作,組織實(shí)施圖紙會(huì)審工作,督促項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)的編制和實(shí)施。

          第六條:負(fù)責(zé)公司各類計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的管理工作。具體負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)、校準(zhǔn)、發(fā)放使用、維護(hù)、標(biāo)識(shí)工作,為工程檢查提供有效的數(shù)據(jù)。

          第七條:負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量安全工作計(jì)劃,加強(qiáng)關(guān)鍵部位的各項(xiàng)質(zhì)量安全檢查,督促班組進(jìn)行“三檢”,定期組織大檢查,對(duì)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題及時(shí)調(diào)查分析處理。

          第八條:負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目的報(bào)監(jiān)工作,對(duì)分部門(mén)現(xiàn)分工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)定,主持單位工程的中間驗(yàn)收。

          第九條:負(fù)責(zé)制定公司年度科學(xué)技術(shù)進(jìn)步計(jì)劃和措施,推廣科技活動(dòng),總結(jié)技術(shù)成果。

          第十條:負(fù)責(zé)配合企業(yè)管理辦公室建立公司的國(guó)際環(huán)境體系和安全衛(wèi)生體系,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。

          第十一條:負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程報(bào)量的審計(jì)工作,準(zhǔn)確及時(shí)的編制工程報(bào)表,為公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析提供可靠數(shù)據(jù)。

          第十二條:負(fù)責(zé)公司的工程回訪維修服務(wù)工作。制定年度回訪計(jì)劃,安派人員及時(shí)進(jìn)行維修,滿足客戶的需求,維護(hù)企業(yè)的良好信譽(yù)。

          第十三條:協(xié)助資料部按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行竣工資料的整理、歸檔工作。

          第十四條:負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和日常政治學(xué)習(xí)工作。制訂部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃,配合勞動(dòng)人事部門(mén)具體實(shí)施專業(yè)的培訓(xùn)工作,配合黨委辦公室開(kāi)展政治學(xué)習(xí),提高部門(mén)人員整體素質(zhì)。

          第十五條:確保部門(mén)管理費(fèi)的開(kāi)支控制在預(yù)算計(jì)劃費(fèi)用之內(nèi)。第十六條:認(rèn)真履行公司質(zhì)量體系所賦予的有關(guān)職能,規(guī)范部門(mén)管理工作。

          第十七條:積極與各部門(mén)之間做好配合工作。

          第十八條:全面認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。

          第三部分崗位責(zé)任制

          第一章區(qū)域(項(xiàng)目)經(jīng)理崗位責(zé)任制

          一、工作標(biāo)準(zhǔn)

          1、在公司領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下服從工作安排,努力完成領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)工作任務(wù)。

          2、所管轄區(qū)域內(nèi)施工方合同的談判和簽定,以及當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)穩(wěn)定和開(kāi)發(fā)。

          3、負(fù)責(zé)所管區(qū)域所有員工的工資結(jié)算依據(jù)(工天、獎(jiǎng)罰等相關(guān)依據(jù))。

          4、對(duì)項(xiàng)目部的生產(chǎn)活動(dòng)包括計(jì)劃指標(biāo)、安全、質(zhì)量、工期、驗(yàn)收有經(jīng)濟(jì)效益等全面負(fù)責(zé)。

          5、組織項(xiàng)目部學(xué)習(xí)有關(guān)施工圖紙進(jìn)行技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)全面交底。

          6、項(xiàng)目經(jīng)理所管區(qū)域產(chǎn)品制作的圖紙及制作要求的詳細(xì)數(shù)據(jù)以書(shū)面的形式報(bào)總經(jīng)理審批,審批后交與采購(gòu)部進(jìn)行加工,收到產(chǎn)品后進(jìn)行核實(shí)簽收。

          7、按審定施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行精心組織施工,未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得擅自變動(dòng)。

          8、按時(shí)編制日旬、月旬施工工作計(jì)劃和材料、構(gòu)件的月旬需用計(jì)劃做好各種原始資料記錄,按規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。

          9、市場(chǎng)部簽定合同后,依據(jù)圖紙編制施工材料,機(jī)械設(shè)備的用量和資金計(jì)劃及施工方簽署的施工合同上報(bào)主管工程的副總審批。審批后到相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取。

          10、認(rèn)真幫助施工隊(duì)組及時(shí)解決生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全的有關(guān)問(wèn)題,合理組織施工流水作業(yè)和工種、工序和穿插,合理使用勞動(dòng)力。

          11、搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)“三清五好”文明施工。

          12、協(xié)助市場(chǎng)部所管轄區(qū)域的合同內(nèi)容和收款。

          13、工程完工后協(xié)助資料員編制所管工程的竣工結(jié)算等相關(guān)資料。

          14、項(xiàng)目副經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作并對(duì)所分管的工作負(fù)責(zé)。

          15、項(xiàng)目經(jīng)理必須向主管副總經(jīng)理每天匯報(bào)所管區(qū)域的工程進(jìn)度情況。

          二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          1、在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)下直接指揮生產(chǎn),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

          2、要把上級(jí)規(guī)定的施工規(guī)范質(zhì)量要求等通過(guò)技術(shù)交底向?qū)M工人交待清楚,并在施工過(guò)程中認(rèn)真檢查和貫徹。

          3、對(duì)工程測(cè)量標(biāo)高等負(fù)直接責(zé)任。、

          4、組織督促隊(duì)組自檢,并協(xié)助填寫(xiě)隱蔽工程記錄和分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表,參加由單位工程負(fù)責(zé)人組織的質(zhì)量檢查。

          5、認(rèn)真檢查復(fù)核材料半成品構(gòu)件加工鐵件和設(shè)備的合格證等質(zhì)量保證資料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,嚴(yán)禁將不合格產(chǎn)品用到工程上確保工程質(zhì)量。

          6、指導(dǎo)班組開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)和安全生產(chǎn)小組活動(dòng)。

          7、參與本單位定期檢查。

          8、對(duì)不按圖施工、違反操作規(guī)程、粗制濫造行為、質(zhì)量低劣班組或個(gè)人有權(quán)制止,令其返工或停工。

          三、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

          項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的直接組織和領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)施工安全負(fù)有直接責(zé)任。

          1、領(lǐng)導(dǎo)工人隊(duì)組嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,對(duì)施工危險(xiǎn)部位提出安全措施。

          2、主持項(xiàng)目部每周安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,制定專人及時(shí)糾正。

          3、對(duì)違反操作規(guī)程現(xiàn)象,應(yīng)立即令其糾正,在未改正之前不能繼續(xù)施工。

          4、經(jīng)常對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,負(fù)責(zé)新工人進(jìn)場(chǎng)后的基本安全知識(shí)教育,對(duì)未經(jīng)教育而開(kāi)始工作的新工人發(fā)生安全事故要承擔(dān)責(zé)任。

          5、對(duì)所管的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全的一切安全防護(hù)措施等的.完整、齊全有效是否符合要求負(fù)有直接責(zé)任。

          6、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、和上級(jí)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,要修改必須經(jīng)原編制單位批準(zhǔn)。

          第二章施工工長(zhǎng)崗位責(zé)任制

          一、工作標(biāo)準(zhǔn)

          1、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從工作安排,認(rèn)真做本職工作,要對(duì)自己工作負(fù)責(zé)任。

          2、參加月旬、日旬作業(yè)計(jì)劃的編制,保證形象進(jìn)度計(jì)劃的完成。

          3、學(xué)習(xí)熟悉和參加圖紙會(huì)審,認(rèn)真向隊(duì)組工人進(jìn)行技術(shù)交底,填寫(xiě)整理有關(guān)安全資料。

          4、施工前的準(zhǔn)備工作及時(shí)提出各種產(chǎn)品、半成品和工具的需用量計(jì)劃。

          5、結(jié)合施工實(shí)際,按時(shí)簽發(fā)施工任務(wù)單和材料限額領(lǐng)料單,合理分配隊(duì)組施工任務(wù),及時(shí)驗(yàn)收隊(duì)組完成的分部、分項(xiàng)工程量,協(xié)助預(yù)結(jié)算部結(jié)清隊(duì)組的施工任務(wù)賬。

          6、組織工人隊(duì)組進(jìn)行質(zhì)量自檢、互檢、交接班檢活動(dòng)制定和采取切實(shí)可行的質(zhì)量安全措施,杜絕事故的發(fā)生。

          7、負(fù)責(zé)檢查復(fù)核、放線、找平等工作,確保工程幾何尺寸。

          8、合理使用原材料、工具及施工機(jī)械,實(shí)施施工現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。

          9、組織工人提出合理化建議,推廣先進(jìn)的施工技術(shù),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

          10、參加質(zhì)量安全檢查和事故分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出糾正并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)反映,使事故杜絕在萌發(fā)狀態(tài)之中。

          二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          1、在項(xiàng)目經(jīng)理組織下負(fù)責(zé)指揮施工生產(chǎn),把施工規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、質(zhì)量要求、施工措施等向隊(duì)組工人進(jìn)行技術(shù)交底并在施工過(guò)程中認(rèn)真檢查。

          2、組織督促班組自檢并填寫(xiě)隱蔽工程記錄和分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)簽證后送單位工程負(fù)責(zé)人并參加由單位工程組織的質(zhì)量檢查。

          3、認(rèn)真檢查復(fù)核原材料、半成品還有構(gòu)件、加工件和設(shè)備的合格證等質(zhì)量保證資料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。嚴(yán)禁將不合格產(chǎn)品用到工程上,確保工程質(zhì)量。

          4、對(duì)工程測(cè)量、定位、放線、標(biāo)高等負(fù)技術(shù)責(zé)任。

          5、指導(dǎo)班組開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)產(chǎn)品和安全生產(chǎn)小組活動(dòng),并參加本單位定期檢查。

          6、對(duì)不按圖施工、違反操作規(guī)程、粗制濫造行為、質(zhì)量低劣班組或個(gè)人有權(quán)制止令其返工或停工并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

          三、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

          1、堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)的方針,認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策、法令和企業(yè)規(guī)章制度。

          2、對(duì)所擔(dān)任工程施工的安全生產(chǎn)的一切安全防護(hù)措施負(fù)有直接責(zé)任。

          3、開(kāi)工前向隊(duì)組進(jìn)行施工方法安全措施的詳細(xì)交底。

          4、把安全工作貫穿到施工生產(chǎn)的具體環(huán)節(jié)中去,特別要做好有針對(duì)性的書(shū)面安全技術(shù)交底,遇到安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí),生產(chǎn)必須服從安全。

          5、組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程并檢查情況,教育工人正確使用防護(hù)用品。

          6、發(fā)生重大事故傷亡,重大未遂安全事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)上報(bào)。

          7、有權(quán)拒絕不科學(xué)、不安全、不衛(wèi)生的指令生產(chǎn)。

          8、發(fā)現(xiàn)不安全因素,應(yīng)及時(shí)采取措施予以改正,否則不能繼續(xù)施工。

          第三章技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制

          1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,服從工作安排,努力完成工作任務(wù)。

          2、貫徹執(zhí)行國(guó)家工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文。

          3、編制施工組織設(shè)計(jì)。

          4、組織參加工程的圖紙會(huì)審,并做好編制工作。

          5、協(xié)調(diào)解決圖紙疑難問(wèn)題。

          6、與建設(shè)方、監(jiān)理等協(xié)調(diào)解決技術(shù)問(wèn)題。

          7、參加隱蔽工程的驗(yàn)收工作和工程竣工工作。

          8、深入施工現(xiàn)場(chǎng)、檢查、指導(dǎo)工作。

          9、對(duì)工程測(cè)量標(biāo)高等負(fù)直接責(zé)任。

          10、認(rèn)真檢查、復(fù)核原材料、半成品、構(gòu)件、加工鐵件和設(shè)備的合格證等質(zhì)量保證資料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),嚴(yán)禁將不合格產(chǎn)品用到工程上,確保工程質(zhì)量。

          11、要經(jīng)常召集管理人員及班組長(zhǎng)開(kāi)會(huì),把平時(shí)工作上所發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題大膽地在會(huì)議上提出有關(guān)方案措施。

          12、對(duì)不按圖施工,違反操作規(guī)程,粗制濫造行為,質(zhì)量低劣班組或個(gè)人有權(quán)制止,令其返工或停工,并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

          第四章安全員崗位責(zé)任制

          1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,服從工作安排,努力完成本職工作。

          2、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施,并負(fù)責(zé)向作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。

          3、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施、地下管道、腳手架安全、機(jī)械設(shè)備、電氣線路、倉(cāng)儲(chǔ)防火等是否符合安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)有不安全隱患,應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)措施,督促實(shí)施并對(duì)改進(jìn)后的設(shè)施進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)不改進(jìn)的提出處理意見(jiàn)報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理。

          4、正確填寫(xiě)施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施檢查情況和安全生產(chǎn)月報(bào),定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報(bào)告和意見(jiàn)。

          5、處理一般性的安全事故。

          6、按照規(guī)定進(jìn)行工傷事故的登記、統(tǒng)計(jì)、和分析工作。

          7、對(duì)違反操作規(guī)程現(xiàn)象應(yīng)立即令其糾正,在未改正之前不能繼續(xù)施工。

          8、對(duì)所管的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全的一切安全防護(hù)措施(水電、架子、四口)等完整,齊全有效是否符合要求負(fù)有直接責(zé)任。

          第四部分采購(gòu)員工作制度

          1、采購(gòu)員須注重職業(yè)道德,品行端正。做到不吃回扣,不貪污受賄,不吃請(qǐng),不虛開(kāi)發(fā)票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。

          2、不遲到、不早退。采購(gòu)員在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。

          3、定期匯總所進(jìn)的采購(gòu)資料,協(xié)助財(cái)會(huì)進(jìn)行工程成本核算。

          4、建立材料采購(gòu)供應(yīng)渠道,進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)選擇,新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。

          5、加強(qiáng)與使用材料部門(mén)的聯(lián)系,尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量控制好工程所需的各種材料,確保工程能順利進(jìn)行,

          6、所購(gòu)大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明,嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)質(zhì)量控制好工程所需的各種材料,確保工程能順利進(jìn)行。

          7、控制材料入戶的數(shù)量與質(zhì)量,能準(zhǔn)確無(wú)誤分配好材料運(yùn)送到所需工地,做好材料的存放、堆碼管理工作。

          8、根據(jù)工程部施工計(jì)劃及剩余材料情況做好材料采購(gòu)工作。

          9、在購(gòu)進(jìn)材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與施工有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

          10、做好供應(yīng)商的選擇、評(píng)議工作,建立牢固、可靠的供應(yīng)基地,并不斷挖掘供應(yīng)商,以保證項(xiàng)目材料供應(yīng)的不間斷性。

        公司規(guī)章制度5

          一、 公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度:

          維修部對(duì)本公司客戶實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制。其中8小時(shí)正常工作時(shí)間針對(duì)用戶需要實(shí)行定點(diǎn)定員保養(yǎng)方式,其余時(shí)間實(shí)行緊急招修服務(wù),絕不推遲怠慢,維修部員工針對(duì)客戶不同梯種維保內(nèi)容,嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成,維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作,并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。

          所有維修員工必須一絲不茍地工作,對(duì)維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施,一一記錄備案,實(shí)踐公司:“我們的工作為用戶,服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。

          1. 目的

          該制度是為了有效地管理各維修片區(qū),明確各自的職責(zé),合理地安排任務(wù),協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的安全,防止事故的發(fā)生。

          2. 適用范圍

          該制度僅適用于工程部對(duì)各維修片區(qū)的管理。

          3. 工作職責(zé)和要求

          3.1. 公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域,各區(qū)域由片區(qū)主管負(fù)責(zé),片區(qū)主管下設(shè)各個(gè)班組。

          3.2. 各個(gè)維修人員必須服從安排,完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù)。

          3.3. 工程維修班組負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作。

          3.4. 貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機(jī)械設(shè)備維修工程施工及驗(yàn)收規(guī)范等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達(dá)到國(guó)家、本企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。

          3.5. 對(duì)維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作,資料交工程部存檔備查。

          3.6. 認(rèn)真做好例保、維修、季檢工作,協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。

          3.7. 片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工程進(jìn)度,做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問(wèn)題,確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時(shí)完成。

          3.8. 做好有關(guān)服務(wù)工作,產(chǎn)品質(zhì)量資料的收集工作,遇到情況及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

          3.9. 遵守公司的規(guī)章制度,各班組應(yīng)愛(ài)護(hù)工具負(fù)責(zé)工地的材料保管。

          3.10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          4. 安全守則

          4.1. 各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品,確保其工作可靠,排除隱患,杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)報(bào)主管部門(mén)處理。

          4.2. 各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,時(shí)刻將安全放在首位,如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。

          4.3. 注意日常生活用電安全,切忌麻痹大意造成人身傷害;應(yīng)有防火意識(shí),杜絕火災(zāi)隱患。

          5. 文明生產(chǎn)

          各班組應(yīng)注意自身的言行,不能做出有損公司聲譽(yù)的行為。

          二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。

          目的:為了貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),推行全面質(zhì)量管理,及時(shí)解決處理客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題和其它要求,加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的.動(dòng)作,特制定《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。

          1、 公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話,專門(mén)接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息,電話號(hào)碼:xxxxxxxxx,聯(lián)系人:小胡

          2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)信息的處理工作,維修保養(yǎng)隊(duì)專門(mén)提供期內(nèi)保修服務(wù),維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛,行動(dòng)迅速,服務(wù)優(yōu)良。

          3、 電梯急修

          (1)在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問(wèn)題通知后,接障人應(yīng)即填寫(xiě)《電梯故障維修記錄卡》,在相應(yīng)欄目中如實(shí)填報(bào)客戶名稱、聯(lián)系人和電話、接障人、時(shí)間和報(bào)障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見(jiàn)和問(wèn)題,盡快報(bào)告給片區(qū)主管安排人員進(jìn)行處理。

          (2)維保人員在維修過(guò)程,要求急用戶所急,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維修時(shí)必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。

          (3)維保人員應(yīng)填寫(xiě)“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容,交用戶確認(rèn)簽字,并于完成任務(wù)一個(gè)月內(nèi)交回工程部,重大或未能及時(shí)解決的質(zhì)量問(wèn)題5小時(shí)內(nèi)呈報(bào)工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見(jiàn)和解決辦法。

          (4)工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。

          三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度

          1、由片區(qū)主管根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對(duì)電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。

          2、維保人員在接受任務(wù)后,應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》,根據(jù)表中內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng),完工后填好記錄并在客戶簽名確認(rèn)后交回工程部。

          3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。

        公司規(guī)章制度6

          一、公司規(guī)章制度的修改是否需要員工簽字

          根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,用人單位制定或者修改直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定,且應(yīng)當(dāng)將規(guī)章制度公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。

          即公司修改處罰條例的內(nèi)容,必須經(jīng)過(guò)前述的民主程序和公示告知程序。

          如果規(guī)章制度的內(nèi)容不違反法律規(guī)定,民主、公示程序已經(jīng)履行完畢,那么即使員工不愿意簽署,也不影響該規(guī)章制度的效力。

          實(shí)踐中很多用人單位將員工簽收作為向員工告知規(guī)章制度的一種方法,如果員工拒絕簽收,那么用人單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)其他方法使員工知悉。

          二、公司規(guī)章制度怎樣制定才合法有效

          1、規(guī)章制度的內(nèi)容即要合法更要合理。

          規(guī)章制度的內(nèi)容,應(yīng)符合國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,其中有關(guān)勞動(dòng)基準(zhǔn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬及員工的其他福利待遇的規(guī)定,不得低于法定最低標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)務(wù)中最常見(jiàn)的就是,很多用人單位規(guī)定,入職不滿三個(gè)月的不能辭職。這樣的規(guī)定與法律相沖突,即使制定了也不合法。勞動(dòng)者辭職的,在試用期提前三天通知,正式用工期提前三十天通知即可。

          合理性就更容易理解了。例如,用人單位的員工手冊(cè)規(guī)定,上班玩手機(jī)超過(guò)5分鐘的即可辭退。辭退員工是一項(xiàng)嚴(yán)肅的事情,必須是嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度才能辭退員工,僅玩手機(jī)5分鐘就辭退員工,明顯這一規(guī)定失去合理性。

          2、確定規(guī)章制度的內(nèi)容要履行協(xié)商的程序。

          根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條第(二)款的規(guī)定,用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。

          在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善。

          規(guī)章制度的作用就是要對(duì)勞動(dòng)者產(chǎn)生約束力,對(duì)于這種內(nèi)容可能涉及員工切身利益的制度,不能任由用人單位說(shuō)了算,否則這樣制度的規(guī)章制度可能會(huì)嚴(yán)重侵害勞動(dòng)者利益,讓雙方的利益嚴(yán)重失衡。因此,就規(guī)章制度的內(nèi)容要同工會(huì)、勞動(dòng)者或勞動(dòng)者代表進(jìn)行協(xié)商,這是一個(gè)民主的程序。

          3、用人單位制定的規(guī)章制度要向勞動(dòng)者公示。

          根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條第(四)款規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。

          實(shí)務(wù)中,公示的方法是多種多樣的,關(guān)鍵是如何保留公示的證據(jù)。例如,勞動(dòng)者入職時(shí),讓勞動(dòng)者仔細(xì)閱讀規(guī)章制度,然后讓勞動(dòng)者在相同版本的規(guī)章制度頁(yè)面簽字,并保留好;或者組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度的內(nèi)容,保存好學(xué)習(xí)的簽到表、時(shí)間、記錄、考核規(guī)章制度的試卷。

          只有遵守上述三點(diǎn),用人單位制定的規(guī)章制度才是合法有效的。不過(guò),目前在實(shí)務(wù)中,有的規(guī)章制度制定,沒(méi)有第二項(xiàng)程序。但是,只要規(guī)章制度內(nèi)容不違法,并且合理的,又向勞動(dòng)者進(jìn)行送達(dá)和公示的,正常情況下法院或仲裁委也會(huì)認(rèn)可該規(guī)章制度的效力。

          三、如何制定公司規(guī)章制度

          1、明確目標(biāo)

          制度就是公司的法律,制定制度是為了提高效率和范范風(fēng)險(xiǎn),跟這兩個(gè)目標(biāo)無(wú)關(guān)的事宜都無(wú)需制定制度或規(guī)定流程,如前述一個(gè)小公司為桶裝水制定一個(gè)制度除了裝點(diǎn)門(mén)面和浪費(fèi)精力無(wú)他好處。

          2、梳理公司各條線業(yè)務(wù)流程

          公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)都有其最簡(jiǎn)便、規(guī)范和完整的業(yè)務(wù)流程(注意簡(jiǎn)便和完整的矛盾統(tǒng)一),制定制度之前就是要梳理好業(yè)務(wù)流程,最重要的莫過(guò)于人、財(cái)、物的管理,業(yè)務(wù)流程也圍繞幾個(gè)方面展開(kāi),梳理出人事招聘、任免、考勤等工作流程;資金的流轉(zhuǎn)流程;商品或物料的管理流程。梳理業(yè)務(wù)流程的過(guò)程就是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的過(guò)程,要找到可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)節(jié)點(diǎn);例如,人員招聘最易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是勞動(dòng)合同是否簽訂,工傷保險(xiǎn)是否生效,這可能導(dǎo)致公司面臨雙倍工資差額補(bǔ)償?shù)膿p失和員工剛上班尚未辦理工傷保險(xiǎn)卻發(fā)生工傷的損失;資金流轉(zhuǎn)上在公司資金的領(lǐng)取環(huán)節(jié)最易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);商品物料的轉(zhuǎn)移上,在交接環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)交貨卻未取得合規(guī)的貨物交收的書(shū)面憑證,如此等等,需要公司從自身業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā)去深入挖掘和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

          3、完善業(yè)務(wù)流程

          在梳理流程的基礎(chǔ)上要根據(jù)公司實(shí)際情況完善業(yè)務(wù)流程,例如招聘環(huán)節(jié)要經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)的`審批,并經(jīng)逐項(xiàng)確認(rèn)合同是否訂立,保險(xiǎn)是否生效等可能存在風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng);在公司資金管理上,應(yīng)當(dāng)做到收支分離,財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)金管理的分離,賬與實(shí)的管理分離;在商品物料流轉(zhuǎn)上要求業(yè)務(wù)人員按規(guī)范取得收貨憑證。

          4、根據(jù)確定完善的業(yè)務(wù)流程制定制度

          如果說(shuō)流程是枝干,制度則是充實(shí)枝干的枝葉。在流程完善的基礎(chǔ)上,需要對(duì)流程的執(zhí)行做出具體的規(guī)定,例如,新員工招聘流程是面試—簽約—入職的流程,就需要制定相應(yīng)的員工招聘制度明確面試的具體要求、職能部門(mén)或負(fù)責(zé)人員,簽訂合同的時(shí)間選擇、書(shū)面合同的審批、簽約后合同的管理、簽約后在什么條件下員工可以入職,例如對(duì)于危險(xiǎn)性較高的行業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)定在工傷保險(xiǎn)生效后入職,避免無(wú)保險(xiǎn)覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)。

          5、更新

          制度的更新是制度保持其持久性和生命力的源泉,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化,業(yè)務(wù)操作實(shí)際流程發(fā)生變化、法律環(huán)境發(fā)生變化等等基礎(chǔ)的變化都要求公司制度做出相應(yīng)的調(diào)整。

        公司規(guī)章制度7

          第一章總則

          第一條

          我公司以“追求卓越,創(chuàng)造品牌”為業(yè)務(wù)目標(biāo),以“廠興我榮,共享成果”為發(fā)展宗旨,以“群策群力,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”為工作動(dòng)力,以“遵紀(jì)守法,提高素養(yǎng)”為基本保障,為了全體員工能夠明理守紀(jì),所有員工防弊杜貪,貫徹執(zhí)行安全第一,質(zhì)量為先的方針,特制定本內(nèi)部管理?xiàng)l例。

          第二條

          全體員工在恪守國(guó)家法律政府命令地方規(guī)定的基礎(chǔ)上,同時(shí)必須嚴(yán)格履行本內(nèi)部管理?xiàng)l例。

          第三條

          本內(nèi)部條管理?xiàng)l例適用于本公司所有員工,保安,廚務(wù),送貨,驗(yàn)貨,維修,返工,施工,來(lái)訪,業(yè)務(wù),等暫住人員。

          每四條每月底發(fā)放上月工資,特殊情況延期5天發(fā)放。

          第二章獎(jiǎng)懲規(guī)定

          第一條獎(jiǎng)懲關(guān)系

          1.獎(jiǎng)是為了鼓勵(lì)先進(jìn),弘揚(yáng)正氣;罰是為了幫助后進(jìn),制止歪風(fēng)。

          2.獎(jiǎng)和罰均是手段,讓員工真正以公司為中心,以工為首要,創(chuàng)造財(cái)務(wù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值才是目的。

          3.獎(jiǎng)與罰均要貫徹“公平,公正,公開(kāi)“的'原則,要以事實(shí)為依據(jù),以公司規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,做到獎(jiǎng)不避仇,懲不避親。

          第二條獎(jiǎng)懲流程

          1.提報(bào)/建議人依據(jù)事實(shí)提出獎(jiǎng)懲治建議》人事部調(diào)查無(wú)事實(shí)并根據(jù)有關(guān)公司之規(guī)章制度簽署獎(jiǎng)懲意見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理審核副總核準(zhǔn)生效返回人事部發(fā)布公告并存盤(pán)。

          2.當(dāng)事人如認(rèn)為獎(jiǎng)懲不當(dāng),可以提出異議,并提供可以影響結(jié)論的新的事實(shí)依據(jù);經(jīng)人事部門(mén)調(diào)查屬實(shí)后,重新簽署意見(jiàn),并按程序呈經(jīng)理級(jí)以上干部核準(zhǔn)生效。

          第三條獎(jiǎng)懲類別

          1.獎(jiǎng)懲分為嘉獎(jiǎng),小功,大功,晉級(jí)晉職;懲罰分為缺點(diǎn),申戒,小過(guò),大過(guò),降級(jí)降職,開(kāi)除。

          2.獎(jiǎng)與懲均與員工的個(gè)人工資掛鉤,對(duì)遵守公司規(guī)章給公司帶來(lái)積極影響或效益的公司給予其一定的物資鼓勵(lì)(在工資中反映);對(duì)違反公司規(guī)定給公司造成負(fù)面影響或損失的,公司按一定的比例從其工資中扣除一部分賠償款(一個(gè)月當(dāng)中扣款不超過(guò)其應(yīng)得工資總額的20%,如損失賠償額較大,可分割在不同月份中扣)。

          3.獎(jiǎng)懲金額對(duì)應(yīng)關(guān)系為:

          4.如果職工違反勞動(dòng)紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任。

          第四條嘉獎(jiǎng)范疇:

          1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能圓滿完成工作任務(wù)者。

          2.厲行節(jié)約,降低原材料,公用水電等浪費(fèi),成績(jī)顯著者。

          3.提出合理化建議,成績(jī)顯著者。

          4.對(duì)于損害公司利益之事,能事先阻止或舉報(bào),使工廠公司免受或減少損失者。

          5.對(duì)于違紀(jì)違法行為,能事先阻止或舉報(bào),避免事態(tài)進(jìn)一步惡性發(fā)展者。

          6.有其它優(yōu)良事跡值得肯定者。第五條

          1.改進(jìn)操作工藝,顯著提高工作效率者。

          2.對(duì)主辦業(yè)務(wù),管理技術(shù),新品開(kāi)發(fā),市場(chǎng)報(bào)廣,提高公司聲譽(yù)有特殊貢獻(xiàn)者。

          3.肯于奉獻(xiàn),勇于擔(dān)當(dāng),善于協(xié)調(diào),積極進(jìn)取,盡職盡責(zé),表現(xiàn)相當(dāng)突出者。

          4.有其它優(yōu)良事跡足以成為全公司表率者。

          第六條大功范疇

          1.遇非常事故,能鎮(zhèn)定指揮,隨機(jī)應(yīng)變,冒生命危險(xiǎn)奮勇?lián)尵裙締T工生命和財(cái)產(chǎn),表現(xiàn)特別優(yōu)異者。

          2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)獲得專利者。

          3.生產(chǎn)管理為公司創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益者。

          4.商務(wù)洽談為公司節(jié)約巨額費(fèi)用者。

          5.有其它事跡足以成為公司楷模者。

          第七條缺點(diǎn)范疇:

          1.對(duì)公司規(guī)定重視不夠,在一般性違紀(jì)行為者。

          2.具體條款見(jiàn)后續(xù)章節(jié)。第八條申誡范疇

          1.有一般性違紀(jì)行為,但認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好者。

          2.有一般性違紀(jì)行為,且該行為已犯多次,未有改善者。

          3.行為隨便,做事不按程序,不守秩序,經(jīng)指出仍不糾正者。

          4.工作失職,完成任務(wù)不及時(shí),不符合標(biāo)準(zhǔn),但尚未造成嚴(yán)重?fù)p失者。

        公司規(guī)章制度8

          俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)矩也就是制度。國(guó)家要有法律法規(guī)制度,以此約束公民的行為,樹(shù)立價(jià)值標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),規(guī)矩也就是規(guī)章制度,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。首先,規(guī)章制度能夠保障公司管理的有序化、規(guī)范化,最大程度的降低運(yùn)營(yíng)成本;其次,規(guī)章制度可以防止管理的任意性,充分保護(hù)員工的合法權(quán)益;同時(shí),它也是規(guī)范員工行為的規(guī)則,建立評(píng)判對(duì)錯(cuò)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范職業(yè)道德,使公司與員工雙方的利益得以保障。每個(gè)人首先有他的社會(huì)性,而成為一個(gè)企業(yè)的員工,職業(yè)身份和職業(yè)操守是第一位的。我們的每一個(gè)規(guī)章制度都是依據(jù)國(guó)家法律法規(guī),結(jié)合公司管理特點(diǎn)和企業(yè)文化來(lái)制定的。它的目的不是為了懲罰和控制,而是為了實(shí)現(xiàn)管理的公平性,使企業(yè)和員工始終保持在同一價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),為了同一目標(biāo)努力,實(shí)現(xiàn)雙方更好的可持續(xù)的`發(fā)展。

          我們的每一個(gè)規(guī)章制度都是建立在一視同仁的基礎(chǔ)上,制度面前人人平等,每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,這也是一個(gè)員工具有職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。

          作為新員工,初入一個(gè)陌生的職場(chǎng)環(huán)境,學(xué)習(xí)和執(zhí)行規(guī)章制度尤為重要。它是讓你全面了解一個(gè)公司最直接的途徑和手段。它不僅僅是向你陳述公司的價(jià)值觀,了解企業(yè)文化,同時(shí)讓你更直觀更清晰的了解在公司所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù),能夠幫助你更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速地融入團(tuán)隊(duì),愉快地開(kāi)展工作。

          作為入職后的老員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度,可以明晰工作流程和工作權(quán)限,保證日常工作的順利和高效,減少和避免工作的錯(cuò)誤性。遵守工作程序,也能充分保護(hù)員工個(gè)人的利益。同時(shí),提升自身職業(yè)化,促進(jìn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)與發(fā)展。

          作為公司管理層,要想更好的管理和領(lǐng)導(dǎo)員工,不僅要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,做好表率,更應(yīng)該在制度的執(zhí)行過(guò)程中,做好監(jiān)督和監(jiān)管工作,指導(dǎo)、引導(dǎo)、糾正員工的行為,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

          規(guī)章制度是公司經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)繩和紀(jì)律,具有必須服從的約束力,也就是說(shuō)制度是嚴(yán)肅的。公司每一項(xiàng)制度的推行、實(shí)施都有賴于每一位員工的努力。我們倡導(dǎo)人性化的管理,因此,規(guī)章制度在建立建設(shè)過(guò)程中,也會(huì)隨著工作實(shí)際情況進(jìn)行不斷的更新與完善,使之更具有推行性,更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。雖然我們的制度具有約束性,但更需要大家自覺(jué)遵守和執(zhí)行,任何無(wú)視或違反制度的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同處理,同時(shí),公司也歡迎每位員工積極為公司的發(fā)展建言善策,為公司提出可行性管理措施的行為,也會(huì)受到嘉獎(jiǎng)。只有這樣才能做到管理的公平和公正,公司才能更加健康有序穩(wěn)健的發(fā)展。

        公司規(guī)章制度9

          一、銷售部門(mén)員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為100分鐘,傳真量標(biāo)準(zhǔn)為8份。

          二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話行銷工作不足一年的新員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為120分鐘,傳真量標(biāo)準(zhǔn)為12份。

          三、電話量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由技術(shù)部同志具體負(fù)責(zé),在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果交部門(mén)經(jīng)理審核。

          四、傳真量的`考核與統(tǒng)計(jì)工作由項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé),采取員工自報(bào)、項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督抽查的方式,在每日下班前公司或部門(mén)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。

          五、員工發(fā)傳真必須有詳細(xì)的傳真記錄,包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱、電話及傳真等信息,信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真不能計(jì)入當(dāng)天傳真記錄,虛報(bào)傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款。

          六、本著“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則,日電話量與傳真量原則上要求在下班前完成;對(duì)未能當(dāng)日完成工作量的員工,可延遲下班半小時(shí)完成;對(duì)延遲下班尚未完成的員工周日必須來(lái)公司加班,由值班經(jīng)理監(jiān)督完成。

          七、對(duì)電話量與傳真量規(guī)定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工,公司每月給予適當(dāng)給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并在月總結(jié)大會(huì)上通報(bào)嘉獎(jiǎng)。

          八、傳真量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度考核的重要指標(biāo),在轉(zhuǎn)正、工資調(diào)檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。

          銷售公司員工規(guī)章制度1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1―3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門(mén)的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

          2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

          3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。

          4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

          在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

          業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

          差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。

          業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

          個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

        公司規(guī)章制度10

          1嚴(yán)格遵守上班時(shí)間,不遲到,不早退,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間

          2請(qǐng)假一天以書(shū)面形式向店長(zhǎng)申請(qǐng),超過(guò)期限視為曠工,超過(guò)3天按自動(dòng)離職處理,當(dāng)月抽成不予發(fā)放B請(qǐng)假3天以上以書(shū)面形式向店長(zhǎng)申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn),經(jīng)理審批后方可休假

          3病假需出示醫(yī)院開(kāi)據(jù)的診斷證明,并在上班的第一天補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條

          4注意儀容儀表,淡妝上崗,著美容院統(tǒng)一工裝,工鞋,不允許上班時(shí)候穿私人衣服,客用拖鞋,上班時(shí)間統(tǒng)一束發(fā),不能留長(zhǎng)指甲,涂指甲油

          5做好接待及送客禮儀,"迎三送七"為標(biāo)準(zhǔn),來(lái)時(shí)問(wèn)好,并給準(zhǔn)備消毒好的拖鞋,走時(shí)要送到門(mén)外,說(shuō)謝謝光臨請(qǐng)慢走,并以看不見(jiàn)顧客為準(zhǔn)再回來(lái)

          6服務(wù)顧客要注意細(xì)節(jié),及時(shí)滿足顧客需求,不允許跟顧客發(fā)生口角,不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問(wèn)題

          7上班時(shí)間不允許用私人電話跟顧客聯(lián)系,必須用店內(nèi)電話預(yù)約

          8電話禮儀,無(wú)論是誰(shuí),必須說(shuō)您好,姿怡,我是xxx很高興為您服務(wù)9團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,不背后議論他人

          10上班時(shí)間不大聲喧嘩,不打鬧,不把手機(jī)帶入除員工房以外的任何地方11當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填寫(xiě)各類表格

          12自覺(jué)維護(hù)美容院及老板的形象聲譽(yù),積極配合店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),不與顧客議論美容院內(nèi)部是非

          13服從工作安排,工作積極主動(dòng),積極配合店長(zhǎng)和顧問(wèn)做好預(yù)約工作,不允許挑顧客

          14上班時(shí)間不允許躺美容床,如遇特殊情況須跟店長(zhǎng)申請(qǐng)

          15上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或靜音,不允許玩手機(jī)且在員工房以外的地方接打電話,更不可把手機(jī)帶到護(hù)理間,接打電話時(shí)間不允許超過(guò)3分鐘

          16上班時(shí)間放輕音樂(lè),以舒適安靜為主

          17進(jìn)入他人房間,要先敲門(mén),走路要輕盈,不能打擾別的顧客休息

          18嚴(yán)格保密顧客資料,未經(jīng)美容院同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料,物品

          19節(jié)約用水用電,拒絕浪費(fèi),做護(hù)理時(shí)不能偷工減料或鋪張浪費(fèi)

          20積極配合店長(zhǎng)及顧問(wèn)工作,認(rèn)真執(zhí)行其分配的各項(xiàng)事務(wù)

          21不傳播消極信息,不帶情緒工作

          22嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表,他人休息時(shí),要主動(dòng)承擔(dān)別人的衛(wèi)生區(qū)域

          23水杯跟著顧客走,顧客到哪水杯到哪,護(hù)理完及時(shí)清理完水杯

          24護(hù)理完送走顧客及時(shí)清理拖鞋,床鋪及物品,待客狀鋪床,并把換洗物品放到清洗地方,禁止亂扔物品,并及時(shí)填寫(xiě)日?qǐng)?bào)及護(hù)理

          25上班時(shí)間做任何與工作無(wú)關(guān)的`事須請(qǐng)示店長(zhǎng),批準(zhǔn)后才能去做!

          26不允許在員工房以外的地方見(jiàn)到個(gè)人的私人物品(水杯,鞋子等)

          27嚴(yán)禁工作時(shí)間吃帶異味的食物,如韭菜,蔥,蒜等

          28不得向顧客索要小費(fèi)或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利

          29美容師不允許向顧客透露院內(nèi)的薪資制度

          30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價(jià)商品,否則開(kāi)除處理

          31顧客投訴3次以上,罰現(xiàn)金200元

          32店內(nèi)物品損壞,主動(dòng)承認(rèn)者,視情況賠償,無(wú)人承認(rèn),全體賠償

          33員工辭職必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式交辭職報(bào)告,店長(zhǎng)核準(zhǔn)簽字確認(rèn),由經(jīng)

          理批準(zhǔn),并將工裝及其他店內(nèi)物品歸還,核實(shí)后方可辦理離職手續(xù),否則按自動(dòng)離職處理,薪水不予發(fā)放

          34與主管頂撞一次罰50元,兩次罰100元,三次罰200元,四次開(kāi)除!與領(lǐng)導(dǎo)頂撞一次罰100,兩次罰200元,三次開(kāi)除

        公司規(guī)章制度11

          第一章總則

          第一條目的

          本規(guī)章制度的制定旨在規(guī)范公司內(nèi)部各項(xiàng)管理活動(dòng),明確管理責(zé)任和程序,保障員工權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

          第二條范圍

          本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、全體員工。第三條制度制定程序

          制度制定程序應(yīng)遵循以下原則:合法、公開(kāi)、公正、透明。

          第四條法律法規(guī)及內(nèi)部政策規(guī)定

          公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度必須符合中國(guó)法律規(guī)定,同時(shí)參考企業(yè)內(nèi)部政策規(guī)定,確保各項(xiàng)規(guī)章的可行性和實(shí)效性。

          第二章工作制度

          第五條考勤制度

          公司應(yīng)制定嚴(yán)格的考勤制度,有明確的考勤時(shí)間、打卡程序、遲到、早退、曠工等規(guī)定,并對(duì)不遵守考勤制度的員工給予相應(yīng)處罰。

          第六條加班制度

          公司應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)情況和員工實(shí)際情況制定加班制度,加班需要經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并確保員工權(quán)益不受損害。

          第三章人事管理

          第七條招聘制度

          公司應(yīng)通過(guò)公開(kāi)透明的招聘程序來(lái)招聘合格人才,保障招聘的公正性和合法性,并指定專人對(duì)招聘程序進(jìn)行監(jiān)督。

          第八條員工入職及離職制度

          公司應(yīng)制定員工入職及離職的制度,包括勞動(dòng)合同簽訂、員工保險(xiǎn)及社保開(kāi)戶、交接手續(xù)等程序,并確保員工離職后的各項(xiàng)福利待遇不受損失。

          第九條員工培訓(xùn)制度

          公司應(yīng)制定員工培訓(xùn)制度,定期進(jìn)行員工技能培訓(xùn),提升員工工作能力和職業(yè)素質(zhì),不斷提高員工福利待遇。

          第四章績(jī)效考核

          第十條績(jī)效考核制度

          公司應(yīng)制定績(jī)效考核制度,確保員工工作正常進(jìn)行和質(zhì)量,遵循公平公正、以績(jī)效為導(dǎo)向的原則,識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)工作出色的員工,并予以鼓勵(lì)。

          第十一條績(jī)效考核程序

          公司應(yīng)制定具體的績(jī)效考核程序,包括績(jī)效指標(biāo)制定、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,并建立相應(yīng)的考核記錄和檔案,對(duì)不達(dá)標(biāo)的員工給予懲罰。

          第五章獎(jiǎng)懲制度

          第十二條獎(jiǎng)勵(lì)制度

          公司應(yīng)制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,通過(guò)多種形式和方式,對(duì)于在工作中表現(xiàn)優(yōu)異、為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行及時(shí)、公正的表彰,激勵(lì)員工工作積極性。

          第十三條懲罰制度

          公司應(yīng)制定相應(yīng)的懲罰制度,對(duì)于不遵守規(guī)章制度或工作不當(dāng)?shù)?員工,給予適當(dāng)懲罰和處罰,并建立相應(yīng)懲戒檔案。

          第六章保密制度

          第十四條保密制度

          公司應(yīng)制定嚴(yán)格的保密制度,保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密和員工的隱私,建立相關(guān)保密檔案和管理體系。

          第七章其他規(guī)定

          第十五條安全規(guī)定

          公司應(yīng)制定安全規(guī)定,對(duì)于員工在工作和生活中可能發(fā)生的安全問(wèn)題,進(jìn)行防范和管理,并對(duì)員工安全保障給予充分保障。

          第十六條變更和解釋

          公司的規(guī)章制度如需進(jìn)行變更,應(yīng)符合法律法規(guī)的要求,經(jīng)過(guò)多方溝通后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并通知全體員工。如規(guī)章制度出現(xiàn)解釋上的爭(zhēng)議,應(yīng)由公司進(jìn)行解釋處理。

          第十七條附則

          本規(guī)章制度自頒布之日開(kāi)始執(zhí)行,如與其他公司制度出現(xiàn)沖突,以本規(guī)章制度為準(zhǔn)。本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)歸公司領(lǐng)導(dǎo)所有。

        公司規(guī)章制度12

          為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,建立健全良好的生產(chǎn)工作秩序特制訂規(guī)章制度

          1.員工應(yīng)按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不曠工,有事寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)假條,上班期間未請(qǐng)假,不聽(tīng)門(mén)衛(wèi)勸阻強(qiáng)行外出,由門(mén)衛(wèi)記下姓名,罰款40元。

          2.員工出入廠門(mén)要下車,進(jìn)入廠區(qū)后,把自行車,電動(dòng)車,三輪車一律放入車棚,不準(zhǔn)亂停亂放,車輛不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)內(nèi),違者罰款20元。

          3.員工上崗應(yīng)穿工作服,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)不穿上衣(光背)違者罰款20元。

          4.生產(chǎn)區(qū),倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火,禁止吸煙違者罰款50元。

          5.員工上崗時(shí)間不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)打牌,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)爭(zhēng)吵,不準(zhǔn)打架,斗毆,違者罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重交公安部門(mén)處理,并辭退出廠。

          6.員工上崗時(shí)間不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)帶小孩,不準(zhǔn)刺花打毛衣,不準(zhǔn)會(huì)客,如有特殊情況由門(mén)衛(wèi)通知經(jīng)車間負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到門(mén)衛(wèi)或業(yè)務(wù)招待室會(huì)客,違者罰款20元。

          7.實(shí)行崗前檢查制度,員工上崗應(yīng)安全生產(chǎn),每天上班前檢查機(jī)器,焊機(jī),工具電源等,確保安全后方可上崗施工,違者罰款20元。

          8.實(shí)行下班清理安全制度,員工每天下班前十分鐘各自清理各衛(wèi)生區(qū)和工位的衛(wèi)生工作,每天必須打掃干凈,丟掉的.小件必須撿起來(lái),加工好的和半成品材料,當(dāng)天沒(méi)有焊完的料都要擺放整齊,關(guān)閉電源,氣瓶,門(mén)窗,確實(shí)認(rèn)為安全后才能下班,違者罰款20元。

          9.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自焊接,制作用品,對(duì)外加工,焊接工件的員工,除按成本價(jià)收費(fèi)外,并且處100元罰款。

          10.常用工具外借,需有相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),并辦理出門(mén)證,借用人員寫(xiě)借條一式兩份,歸還時(shí)間,歸還時(shí)借用者抽回借條,違者罰款50元。

        公司規(guī)章制度13

          以身作則遵守公司規(guī)章制度的心得國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī),更何況一個(gè)企業(yè)。近段時(shí)間,公司開(kāi)展了以學(xué)習(xí)了解公司情況,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。回來(lái)后,結(jié)合自己的工作崗位,認(rèn)真對(duì)照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從而使我清醒地認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的重要性和必要性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)安排結(jié)合自己的實(shí)際情況,談點(diǎn)心得體會(huì):

          一、通過(guò)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),增加了對(duì)公司的了解,更增加了遵守公司規(guī)章制度的自覺(jué)性和緊迫性。規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障,沒(méi)有規(guī)章制度就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,就不可能達(dá)到預(yù)期的`目的,正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。相反,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有健全的規(guī)章制度,在發(fā)展過(guò)程中就會(huì)雜亂無(wú)章,就會(huì)無(wú)章可循,就會(huì)失去方向,從而影響企業(yè)的發(fā)展,只有人人都學(xué)規(guī)章制度,人人都按規(guī)章制度辦事,企業(yè)才能得到有序的發(fā)展,企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng),越做越大。

          二、以身作則,做執(zhí)行公司規(guī)章制度的典范。通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到,規(guī)章制度執(zhí)行的好壞,對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,這就要求我們每個(gè)員工,特別是管理人員更

          應(yīng)該以身作則,時(shí)時(shí)以執(zhí)行規(guī)章制度為榮,處處做執(zhí)行規(guī)章制度的表率。作為一個(gè)公司的基層管理者更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起模范帶頭作用,這樣才能保障整個(gè)部門(mén)的純潔性,才能調(diào)動(dòng)整個(gè)部門(mén)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的積極性,把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處,使每位員工都能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,衡量自己。

          三、認(rèn)識(shí)自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。通過(guò)對(duì)照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到自己的不足:一是對(duì)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠;二是對(duì)各種崗位職責(zé)的內(nèi)容理解不透徹;三是自我約束,自我創(chuàng)新的能力不強(qiáng);四是以身作則自我要求的決心不大;五是執(zhí)行公司規(guī)章制度的力度不大,對(duì)本部門(mén)其他人員學(xué)習(xí)和遵守公司規(guī)章制度要求不高。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,在以后的工作中應(yīng)加以改正,具體措施如下:一是平時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度要加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)涵;二是對(duì)各種崗位職責(zé)的具體內(nèi)容要加以理解和剖析,認(rèn)真履行工作職責(zé);三是增強(qiáng)自我約束的能力,認(rèn)真分析工作中出現(xiàn)的情況,認(rèn)真研究工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,增強(qiáng)自我創(chuàng)新,自我解決問(wèn)題的能力;四是以身作則,做遵守規(guī)章制度的模范,嚴(yán)格要求自己,不要事事表功,要處處表率;五是嚴(yán)格要求本部門(mén)的其他員工,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加大對(duì)本部門(mén)的管理,嚴(yán)格要求每位員工,按章辦事,堅(jiān)決杜絕工作中出現(xiàn)的各種不良風(fēng)氣。

          只有人人都遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,才能使企業(yè)的利益得到最大化,使企業(yè)得到最大的發(fā)展。

        公司規(guī)章制度14

          第一章 總則

          第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售,穩(wěn)定銷售隊(duì)伍,規(guī)范本公司的銷售分公司的行為,建立長(zhǎng)期互惠的營(yíng)銷關(guān)系,維護(hù)本公司的利益,促進(jìn)本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。

          第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營(yíng)業(yè)部。

          第三條 營(yíng)業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)。

          第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定

          第四條 分公司負(fù)責(zé)人的選擇:

          1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗(yàn),銷售業(yè)績(jī)突出。

          2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和市場(chǎng)開(kāi)拓、社會(huì)交往的能力。

          3、遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,無(wú)不良嗜好。

          4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

          5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。

          第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負(fù)責(zé)人申請(qǐng),經(jīng)總公司董事會(huì)同意通過(guò),并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。

          第六條 總公司對(duì)擬定成立的分公司不投入“人、財(cái)、物”,分公司的經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧。

          第七條 擬成立的分公司,總公司負(fù)責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。

          第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力,確定其銷售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。

          第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆?dòng)態(tài)管理,總公司對(duì)分公司定期進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的考核,銷售業(yè)績(jī)太差或有增長(zhǎng)但增長(zhǎng)緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域,直至取消分公司資格。

          第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法

          第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計(jì)劃,計(jì)劃盡量做到準(zhǔn)確。

          第十一條 對(duì)于本地銷售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書(shū)面申請(qǐng)請(qǐng)示總公司,得到總公司的書(shū)面批復(fù)后,方能從

          外單位調(diào)進(jìn)。

          第十二條 申請(qǐng)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的請(qǐng)示須明確所購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。

          第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進(jìn)產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,取消分公司資格。

          第十四條 總公司有的產(chǎn)品,分公司只能從總公司調(diào)進(jìn),不能從外單位購(gòu)進(jìn)與總公司類同的產(chǎn)品。

          第十五條 分公司的要貨,須遵循總公司的統(tǒng)一安排,不得只調(diào)當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品,少要甚至不要滯銷產(chǎn)品。

          第十六條 分公司發(fā)貨須提前將其要貨計(jì)劃傳真至總公司,總公司根據(jù)實(shí)際情況回復(fù)分公司,分公司根據(jù)總公司的回復(fù)派車,派人到總公司發(fā)貨,或由總公司代辦鐵路運(yùn)輸發(fā)貨至分公司。分公司發(fā)貨原則上由分公司自行確定運(yùn)輸方式,承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。

          第十七條 分公司的發(fā)貨,須分批分次地漸進(jìn)供貨,不得大批購(gòu)進(jìn),囤積銷售。

          第十八條 分公司要貨時(shí)須按所要貨的貨款的80%付至總公司,產(chǎn)品價(jià)格按總公司的規(guī)定。

          第四章 退貨管理

          第十九條 當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品不允許退貨。

          第二十條 因總公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或總公司過(guò)錯(cuò)造成產(chǎn)品不能銷售的可以退貨。

          第二十一條 公司的滯銷產(chǎn)品可以按最后一批調(diào)貨量的3—5%退貨。公司的專控產(chǎn)品的退貨比例可適當(dāng)大點(diǎn),但最多不得超過(guò)總調(diào)的 %。

          第二十二條 分公司因不可抗拒的特殊的市場(chǎng)變化造成產(chǎn)品大量積壓庫(kù)存,總公司可以根據(jù)具體情況考慮其退貨。

          第二十三條 不符合退貨條件,又是總公司的產(chǎn)品的庫(kù)存,條件允許可由總公司代為保管,條件不允許的則由各分公司保管,并承擔(dān)產(chǎn)生的費(fèi)用。下一銷售季節(jié)總公司根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果,對(duì)于合格的免費(fèi)更換包裝。

          第二十四條 分公司根據(jù)總公司的通知向外調(diào)運(yùn)總公司產(chǎn)品,產(chǎn)生的.費(fèi)用由總公司承擔(dān)。

          第二十五條 分公司庫(kù)存或因市場(chǎng)變化造成的庫(kù)存,產(chǎn)生的費(fèi)用由分公司承擔(dān),總公司只對(duì)庫(kù)存合格種子免費(fèi)提供包裝。因總公司產(chǎn)品質(zhì)量或總公司過(guò)錯(cuò)造成的積壓產(chǎn)生的費(fèi)用由總公司承擔(dān)。

          第五章 試驗(yàn)、示范管理辦法

          第二十六條 分公司須承擔(dān)總公司安排的后續(xù)科研組合在當(dāng)?shù)氐脑囼?yàn)、示范工作,其費(fèi)用在當(dāng)年銷售產(chǎn)品提取的2%中列支。

          第二十七條 分公司的試驗(yàn)、示范力求規(guī)范,結(jié)果真實(shí)可靠,反對(duì)弄虛作假,試驗(yàn)、示范結(jié)束要有正規(guī)的試驗(yàn)總結(jié)及時(shí)報(bào)總公司,隨時(shí)接受總公司對(duì)分公司試驗(yàn)、示范的檢查。

          第二十八條 總公司的產(chǎn)品推薦到分公司所在地審(認(rèn))定工作由分公司負(fù)責(zé),總公司協(xié)助,產(chǎn)生的直接費(fèi)用由綿陽(yáng)市農(nóng)科所承擔(dān)。

          第二十九條 分公司推薦總公司的組合到所在地的區(qū)試費(fèi)用由科研部門(mén)承擔(dān)。

          第六章 監(jiān)督、管理和培訓(xùn)制度

          第三十條 總公司在銷售季節(jié)派總公司的片區(qū)負(fù)責(zé)人到各分公司促銷,回收貨款,監(jiān)督分公司執(zhí)行總公司統(tǒng)一價(jià)格政策,是否按所定區(qū)域發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),銷售網(wǎng)絡(luò)的檔案的管理是否規(guī)范等。

          第三十一條 派駐分公司的人員的外勤補(bǔ)助由分公司承擔(dān),總公司只承擔(dān)聯(lián)絡(luò)人員在總公司同分公司間往返的差旅費(fèi)用。

          第三十二條 分公司收集當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)信息,為總公司擴(kuò)大銷售,拓展市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)制勝提供建議。

          第三十三條 總公司有步驟地對(duì)重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ姆止就顿Y入股,加強(qiáng)分公司同總公司的合作緊密,建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

          第三十四條 總公司對(duì)分公司的年度銷售結(jié)算的情況,分公司不得向外傳播。

          第三十五條 總公司定期召開(kāi)大小春產(chǎn)品銷售總結(jié)會(huì),交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀分公司,以及對(duì)分公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

          第三十六條 分公司召開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì),總公司原則上派人參加,并進(jìn)行指導(dǎo)。

          第三十七條分公司對(duì)外簽訂協(xié)議合同等須先上報(bào)總公司批準(zhǔn)。

        公司規(guī)章制度15

          1.服從領(lǐng)導(dǎo)、做好本職工作

          2.以積極的工作態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量、飽滿的工作熱情投身到工作中,努力提升公司形象

          3.謙虛好學(xué),業(yè)務(wù)熟練;做好客戶來(lái)電來(lái)訪工作,能隨時(shí)為客戶提供可行性的建議并使公司受益

          4.完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)

          5.做好每日、每月工作計(jì)劃和工作情況并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

          6.最好回訪工作,把客戶特別滿意和特別不滿意的'人員記錄在案,給人力資源部做績(jī)效、獎(jiǎng)懲提供參考,同時(shí)也第一時(shí)間掌握員工工作情況;客戶有重要建議的應(yīng)即時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);客戶有重大投訴的應(yīng)在提出解決辦法的情況下第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)處理客訴,以維護(hù)公司形象和客戶對(duì)公司的滿意度

          7.建立良好的客戶關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù),做好市場(chǎng)/客戶的信息收集工作。

          8.積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶

          9.愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),妥善使用公司辦公設(shè)備

          10.嚴(yán)守公司機(jī)密

          11.收集和分析市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道和客戶情況,為公司銷售政策的制定提供依據(jù)

          12.做好尾款的回收工作

          13.勇于承擔(dān)自己的過(guò)失,反思并吸取教訓(xùn),不推卸責(zé)任

          14.談吐得體,益與工作溝通、著裝得體,符合工作場(chǎng)所、舉止得體,符合工作角色

          15.工作時(shí)間如需出外勤,手機(jī)須隨時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)

          16.不利用公司資源謀私利,不損害公司形象和利益

          17.服從公司調(diào)動(dòng),優(yōu)質(zhì)、高效的完成公司交給的其他臨時(shí)性工作

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