公司內(nèi)部管理規(guī)章制度錦集15篇
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多地方需要用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的公司內(nèi)部管理規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度1
一、理貨員崗位職責
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。
4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的'衛(wèi)生，保持購物通道的順暢，及時清除雜物。
6、進行商品的現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額。
7、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫，做好庫存商品，標識清楚，碼放整齊，規(guī)律有序。
9、做好商品的先進先出，并檢查保質(zhì)期。
10、負責整理好退貨商品，并填寫相關單據(jù)。
11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關注。
12、參加本店的周期性盤點。
�。ㄒ唬├碡泦T的主要工作：補貨、理貨
（二）商品的陳列要求
1、每個單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊，無裸露層板，滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。
5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。
6、大類商品，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。
7、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。
8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。
10、商品先進先出。
11、檢查標價簽是否正確，包括促銷商品的價格檢查。
12、商品與標價簽五對應。
13、補完貨后及時清理空紙箱。
14、必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時處理。
17、理貨時，應檢查商品條碼是否與標價簽五對應，貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。
二、收銀員職責
1、嚴格執(zhí)行顧客服務的原則和個人著裝標準。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實的品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負責所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作，能解決簡單故障，隨時準備好簡單耗材。
8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前，負責收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
三、后臺操作員的崗位職責
1、負責店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護和故障排除。
2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。
3、負責店內(nèi)各種報表的打印分發(fā)。
4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。
5、負責每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責
1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序，確保人員、財產(chǎn)、商品設施的安全。
2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。
3、負責落實上級有關消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告店長。
4、負責賣場消防設備的檢查完善，隨時保持良好的運行狀態(tài)，協(xié)助店長對消防設施地檢查維護。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度2
一、公司司機必需遵守《中華人民共和國道路交通治理條例》及有關交通安全治理的規(guī)章規(guī)章，并應遵守本公司的其他相關規(guī)章制度。
二、司機必需自帶手機，公司每月賜予司機手機補貼30元任何時候，司機必需隨身攜帶手機，確保信息準時傳遞違者罰30元，(與公司業(yè)務有關的'話費超出局部實報實銷)。
三、駕駛員在行車過程中，如有違章行為，全部懲罰由司機本人擔當。
四、駕駛員上車前，收車后，對本車進展安檢，衛(wèi)生檢查，以便消失問題準時處理。
五、每周一安檢一次(車容、車胎氣壓、電瓶連接線、機油、剎車油等各部件)，如一項不合格罰款20元。
六，有事提前一天請假，遲到一次罰50元，曠工罰200元。
七，在運輸過程中，駕駛員肯定要將貨物，捆扎堅固，如有喪失、損壞、由駕駛員本人擔當。
八，駕駛員嚴禁酒后開車，違者罰款400元。
九，司機必需工作一年，押金一千元。
十，嚴禁超速行駛(70邁)違者罰200元。
十一，對固定物產(chǎn)生的事故，責任由司機自己負責。
十二，司機必需做到實事求是的匯報結(jié)帳及開支問題，如有漏報，瞞報賜予1000元罰款。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度3
為加強公司（財務治理），依據(jù)國家相關法律、法規(guī)及財務制度，結(jié)合公司詳細狀況，制定本制度。
第一條、財會人員應嚴格遵守（財經(jīng)）紀律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨，制止鋪張鋪張，降低消耗，增加積存，把財務工作做好。
其次條、財會人員要仔細執(zhí)行崗位責任制，各司其責，相互協(xié)作，照實反映和嚴格監(jiān)視公司各項經(jīng)濟活動。
第三條、記帳、算帳、報帳必需做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字精確，帳目清晰，按期報帳。
第四條、財會人員在辦理睬計事務中，必需堅持原則，照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務制度的款項，應拒絕支付、并準時上報分管領導、總經(jīng)理。
第五條、建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職，應與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的`，不得（離職），不得中斷會計工作。
第六條、一切現(xiàn)金往來，須憑據(jù)收付。
第七條、正常的辦公費用開支報銷，必需用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領導、總經(jīng)理、董事長簽字前方能報銷付款。
第八條、嚴禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條、本制度自公布之日起執(zhí)行。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度4
一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德。
二、聽從總公司領導，努力提高自身，樂觀參加公司重大決策。
三、努力加強團隊建立，樂觀協(xié)作（其它）各部門開展工作。
四、仔細做好各裝飾工程的施工組織打算，做好裝飾工程經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進展，做好施工治理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控，仔細參與合同報價評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負責工藝標準的調(diào)整，新材料、新工藝的應用。
七、負責對工程治理人員的考核及提成的審核。
八、、催促所屬部門按規(guī)定程序，標準要求進展運作。
九、負責對施工現(xiàn)場進展抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的`實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進展專業(yè)技能培訓和業(yè)務指導，并做好所屬人員的績效考評工作。
十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門供應合理化建議，并協(xié)作行政部門做好人力資源儲藏工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶溝通等相關事宜。
十四、按時向主管領導匯報工作，準時完成上級交辦的任務。
十五、工程部經(jīng)理負責每周召開一次工程部例會。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度5
一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度。嚴格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程。認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。
二、認真執(zhí)行上級領導交待的各項任務，負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調(diào)機房及各樓層風機房、電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負責做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀律，不做與工作無關的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務外，還應有計劃的`盡可能完成好其它零星工程任務。
十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關系，及時正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實記錄在冊。
十二、當班時如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領導同意后方可移交下一班解決。交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時將受到相應處罰。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度6
為加強公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，杜絕和削減單位內(nèi)部的案件發(fā)生，削減或避開單位的'財產(chǎn)損失，有效愛護公司利益和公司內(nèi)部職工人身安全，發(fā)覺打擊違法犯活動，特制定本制度：
1、巡邏人員按公司安排準時上崗，負責公司內(nèi)部區(qū)域的巡邏、巡查，留意發(fā)覺可疑狀況和擔心全問題并馬上實行防范（措施）。
2、巡邏人員巡邏時每組不能少于2人，每半小時在巡邏區(qū)域內(nèi)巡邏一次。重點要加強對辦公樓、車間庫房及公司財務存放地的巡邏。
3、巡邏人員巡邏時要攜帶警棍、手機、對講機、巡邏燈等防范及巡邏必備用具。
4、巡邏人員要盡職盡責，不得脫崗、不得睡覺、不得從事與巡邏無關的事宜。
5、巡邏時發(fā)覺可疑人員、可疑狀況或有現(xiàn)場作案狀況要馬上通知當晚全部值班巡邏人員對可疑人員或案發(fā)覺場進展圍堵，同時馬上（報告）公安機關。
6、巡邏人員要加強責任心 ，提楊警覺，克制麻痹思想，仔細負責。
7、巡邏人員要了解和熟識單位內(nèi)部區(qū)域狀況，熟識巡邏路線，熟識防范重點，熟識重點保衛(wèi)部位，熟識報警方式，熟識與單位值班帶辦領導的聯(lián)系方式。
8、巡邏人員在案件楊發(fā)期和節(jié)假日，要加強單位內(nèi)部的巡邏密度。
9、巡邏人員在巡邏時要保持楊度警覺，做到機敏，反映靈敏，處事堅決，保持楊度的防衛(wèi)意識和防范意識。值班、值勤換班交班時要仔細做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代有關未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度7
一、自覺遵守工作紀律，做到按時上班，不遲到，不早退。上班時間不做與工作無關的事。不擅自離開工作崗位，因病因事請假應根據(jù)學院部規(guī)定的相關制度辦理。
二、努力學習，提高自身的業(yè)務水平。工作仔細負責，保質(zhì)、保量按時完成各項任務。
三、勤思索，善（總結(jié)），為公司進展出謀劃策，腳踏實地的'提高公司業(yè)務量。
四、外出聯(lián)系業(yè)務要提前報告主管領導，以保證公司人員的人身安全和工作順當進展。
五、愛惜公共財物，特殊是液晶（顯示器）電腦的合理使用，不得在電腦上玩嬉戲、看電影，不得上內(nèi)容不安康的網(wǎng)站，做到相互催促。
六、、辦公室要保持干凈，做到桌上物品、衛(wèi)生工具、桌凳擺放整齊，保持地面潔凈、門窗清潔。
七、節(jié)省用電，留意安全。人離室準時關空調(diào)、日光燈、飲水機，下班時要關好門窗。
八、同事之間相互關懷、幫忙，團結(jié)幫助，和諧相處、真誠友愛形成良好的集體氣氛。
九、講文明，有禮貌，不講粗話，樹立并維護個人和公司的良好形象
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度8
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條 客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經(jīng)理在財務上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章 財務規(guī)定
第一條 公司所有財務支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓辦法
第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第十四章 機構(gòu)設置
第一條 公司主要部門機構(gòu)圖
第二條 公司機構(gòu)設置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務規(guī)范
第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配：業(yè)務經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。
兩大業(yè)務縱隊
第三條 業(yè)務協(xié)作：業(yè)務區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務：按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元，以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條 每日業(yè)務草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經(jīng)理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善�！渡现軜I(yè)務報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。
第十條 日常業(yè)務例會：每工作日上午9：00前業(yè)務部門業(yè)務動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務素質(zhì)和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。
第十二條 業(yè)務合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務經(jīng)理和公司財務聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務資料建檔：所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務款收�。罕救耸莻�人主導業(yè)務收款的`主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條 業(yè)務爭議裁決：業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
級別 | 崗位 | 基本工資 | 津貼 | 提成 | 獎金 |
高管級 | 總 經(jīng) 理 | 1800元/月 | 800元/月 | X元/月 | Y元/月 |
副總經(jīng)理 | 1500元/月 | 500元/月 | X元/月 | Y元/月 | |
經(jīng)理級 | 部門經(jīng)理 | 1200元/月 | 300元/月 | X元/月 | Y元/月 |
主任級 | 大區(qū)主任 | 1000元/月 | 200元/月 | X元/月 | Y元/月 |
高級助理 | |||||
策劃設計 | |||||
主管級 | 客服主管 | 800元/月 | 100元/月 | X元/月 | Y元/月 |
財務出納 | |||||
助理統(tǒng)籌 | |||||
司機其他 |
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務，實發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務按純利潤15%提成;個人業(yè)務按純利潤30%提成;當月個人業(yè)務純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務經(jīng)理每月享有業(yè)務部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。
第七條 財務部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章 補充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條 副總經(jīng)理外出時暫由財務部經(jīng)理楊琳代行其職權(quán)。財務部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度9
第一條、會議室統(tǒng)一由公司辦公室治理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條、各部門依據(jù)工作的需要確定相應的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。
第三條、會議室內(nèi)的.設備由辦公室統(tǒng)一治理，如麥克風、音響、空調(diào)等，辦公室負責設備調(diào)試。
第四條、會議期間損壞設備，須由相關部門或當事人按原價賠償;
第五條、會議必需要有紀錄，重要會議必需會簽確認。
第六條、做好會議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實、有檢查。
第七條、公司重要會議、年度總結(jié)大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條、全部參與會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條、開會人員應留意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后清掃衛(wèi)生，關好門窗、空調(diào)，整理好會場后，方可離開。
第十一條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度10
第一條公司實行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地政府勞動部門規(guī)定執(zhí)行。
第二條員工工資由公司管理人員按員工職務、職稱、勞動技能、工作態(tài)度、貢獻大小綜合評定。
第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應當履行完成勞動任務、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第七節(jié)安全質(zhì)量
第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司主管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理全面負責，對出現(xiàn)重大事故的班組，應根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴格追究直接責任人和主管經(jīng)理的.責任，并予以必要的經(jīng)濟處罰及相應的處分。
第二條員工在工作過程中，必須嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，時刻牢記“食品安全第一、企業(yè)服務至上”的原則，堅持預防為主的方針，認真聽取公司的食品安全教育和班前講話及安全技術交底，愛護并正確使用勞動防護用品、安全操作工具和安全滅火設施，嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應合格證書，并經(jīng)所在班組負責人同意后方可上崗。
第四條嚴禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負荷作業(yè)。
第五條牢固樹立“食品安全第一、消費者第一”的方針，以
國家規(guī)范和標準為食品作業(yè)準繩，堅持文明作業(yè)，精心作業(yè)，并在作業(yè)中服從食品安全監(jiān)督部門和公司管理的質(zhì)量要求、技術指導和工作安排。不得頂撞、謾罵上級管理人員，如有爭議，可找公司領導協(xié)調(diào)解決。
第六條嚴格把好質(zhì)檢關，前道工序未達到作業(yè)標準的，堅決不充許進入下道工序的作業(yè)。對發(fā)生質(zhì)量事故的，一定要查明事故原因，并即時制訂整改措施。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度11
一、公司全部的員工需要公司章程、公司的各項規(guī)章制度和打算。
二、公司提倡樹立統(tǒng)一意識思想，制止任何部門和個人做出損害公司利益、形象、聲譽的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性，提高全體員工的技術、治理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、治理體系，實行多種形式的`責任制，壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、通過全體員工刻苦學習科學技術和（文化）學問，為員工供應學習、深造的條件和時機，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、需要鼓舞員工樂觀參加公司的決策和治理，鼓舞員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、需要實行“崗薪制”的安排制度，為員工供應收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公正的競爭環(huán)境和晉升時機;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出奉獻者予以表彰、嘉獎。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)省，反對鋪張鋪張;提倡員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚艱難奮斗精神，增加團體的分散力和向心力。
八、員工必需維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度12
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關的指導下，維護公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常治理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。
第一條、加強對保安和門衛(wèi)工作的領導，維護公司治安秩序。
其次條、保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛治理等工作。
第三條、嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運營，發(fā)覺重大問題準時向分管副總請示，匯報。
第四條、加強防火、防盜、防破壞、防事故災難的“四防”（訓練），定期進展演習，落實整改措施;
第五條、樂觀做好園區(qū)的`安全防范工作，重大節(jié)日進展安全大檢查，發(fā)覺問題準時處理;
第六條、加強園區(qū)內(nèi)車輛治理及調(diào)度工作，非停車地點嚴禁停車;
第七條、做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長、領導的安全;
第八條、全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室治理工作;
第九條、完成領導安排的其他工作任務。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度13
一、銀行支票的管理規(guī)定
1、建立銀行支票的購入、領用、結(jié)存登記、作廢注銷制度。購入銀行支票(包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票)后，應先在銀行支票使用登記簿上逐張登記支票號碼，并由主管會計審核簽章。
2、使用銀行支票時，應同時在銀行支票使用登記簿上登記。作廢的支票要及時收回注銷，并與存根聯(lián)裝訂在一起，以備檢查，并在銀行支票登記簿上登記。年末，將本年度銀行支票使用登記簿整理裝訂、歸檔。
3、嚴格執(zhí)行銀行支票的使用制度。購入支票、批準簽發(fā)支票、具體簽發(fā)支票和加蓋印鑒，必須由兩人或兩人以上辦理，不得一人辦理。不得將支票及全部印鑒集中在一人手中保管、使用。轉(zhuǎn)帳支票的收款單位必須與發(fā)票印章上的單位名稱相符。不得開據(jù)空白支票和遠期支票，支票的開出日期、收款單位、支付金額(大寫及小寫)、支付用途要填寫齊全、準確，不得留空。
4、嚴格執(zhí)行銀行支票的領用制度，因特殊情況要攜帶空白支票時，需經(jīng)法人代表批準，并辦理借用支票的登記手續(xù)，填明接收該支票的收款單位、劃定最高限額和款項用途。持票人應根據(jù)支付憑證及時報帳。銀行支票的借用期限為一天，不論支票是否使用，支票領用人均應在規(guī)定的時間內(nèi)到財務部門報帳。已使用的，將支票底根及審批過的發(fā)票或單據(jù)一并報帳；未使用的'，則應將支票完整地交回財務部門。財務人員要及時進行銀行帳核對，如發(fā)現(xiàn)銀行支付金額與支票底根不符時，要查明原因，及時處理，如有違紀行為，要追究當事人責任。借用支票僅限于本單位公務，私人及外單位不得借用本單位銀行支票。
二、財務印鑒的管理
1、財務專用印鑒要分別由兩人或兩人以上保管，不得由一人保管。購支票及其他單據(jù)時，需蓋財務印鑒的，要由兩人或兩人以上辦理，不得將印鑒交由一人辦理。
2、使用印鑒時，須在填寫完整的支票或銀行付款憑證上蓋章，不得在空白支票或銀行付款憑證上提前蓋齊印鑒。財務印鑒必須是專章專用，不得將財務專用印鑒用于其他方面，更不得私自蓋章。
3、財務專用印鑒的管理，要實行嚴格的責任制，凡因印鑒保管不善而給單位造成經(jīng)濟損失的，要追究印鑒保管人員的責任。
三、現(xiàn)金管理規(guī)定
1、現(xiàn)金會計必須認真細致審核原始單據(jù)，收付現(xiàn)金后，必須在收付原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章并入帳核算。對于不符合規(guī)定的原始單據(jù)應予以退回，待手續(xù)齊全、符合規(guī)定后，予以辦理。
2、加強對庫存現(xiàn)金的管理，單位公務借款須以正規(guī)借條審批后入帳，嚴禁出現(xiàn)以借條、白條抵庫現(xiàn)象。
四、財務開支審批辦法
為了加強財務開支管理，嚴格財務監(jiān)督，規(guī)范財務開支審批制度，特制定以下管理辦法：
1、財務開支要本著勤儉、節(jié)約的原則，盡可能的節(jié)省管理費用，用于發(fā)展業(yè)務。
2、各項財務開支，堅持實行法人代表審批制度，一切費用、支出必須由法人代表簽字后，方可憑單報銷。
3、各部門人員報銷費用時，應先到財務部門進行單據(jù)初審，合格后，填費用報銷單，經(jīng)財務部門審核后，報法人代表審批，財務報銷時間定在每周一和周四兩天。
4、辦公用品、低值易耗品必須統(tǒng)一由辦公室購置，并持采購單、發(fā)票報銷。
5、凡報銷員工都應事先填寫用款申請單，并報法人代表審核批準后方可報銷。
6、財務人員應根據(jù)合法的、要素齊全的的發(fā)票辦理報銷手續(xù)，否則一律退回，待符合要求后再辦理。
7、每月貨款付出前先做預算報法人代表審批方可付出，貨款付出定在每月的25日至31日，特殊情況除外。
五、單位及職工個人借款的管理辦法
1、加強對借款的管理，嚴格控制借款數(shù)額，原則上借款只用于本單位公務需要，職工個人不得隨意向單位借款，如確因個人及家庭急需，可向單位說明原因后申請借款。
2、本單位借款金額可視公務需要而定，但必須嚴格控制；職工個人借款的，其借款數(shù)額不得超過本月該員工的工資額。
3、用于單位公務需要的，經(jīng)辦人員需填制正式借款借據(jù)，寫明具體原因，還款時間。
4、無論是本單位公務借款還是職工個人借款，均必須在規(guī)定的時間內(nèi)還款或者憑合法的票據(jù)報銷，單位公務借款及個人借款期限均為15天，超過規(guī)定期限未還清者，財務部門將從其薪酬中扣除，直至扣清為止。職工個人以前借款未還清者，不得繼續(xù)借款。
六、差旅費、交通費、招待費管理辦法
1、交通費、住宿費標準
2、住宿費開支辦法
出差住宿費在規(guī)定的限額標準內(nèi)憑據(jù)報銷。實際住宿費超過規(guī)定的限額標準部分自理。
3、交通食品公司財務部管理制度費開支辦法
由于工作原因參加會議、培訓或辦理其他公務的，出差人員可憑往、返的車票據(jù)實報銷。
4、招待費開支辦法
員工因公務出差(市內(nèi))，報銷餐費10元/次(外省出差除外)，外地出差補貼另定。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度14
***公司為了堅持以人為本，客觀、公正、科學地考核和評價公司員工的工作業(yè)績，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進個人績效目標和企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。
一、適用范圍
公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。
二、考核內(nèi)容
根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻三部分。
業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務以及本部門、本單位工作業(yè)績情況。
素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進行綜合評議。
特殊貢獻主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點等。
三、考核組成部分及權(quán)重
(一)中層管理人員：
1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成，即部門月度考核成績、自評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%，自評成績占總成績的10%，月度評議成績占15%，加減分占總成績的15%，即：
中層管理人員月度考核成績=部門月度考核成績×60%+自評考核成績×10%+月度評議成績×15%+獎分、扣分(范圍為0—15分)
其中：
(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計算，如部門月度考核成績因特殊情況無法計算時，按85分計算。
(2)自評成績以自評附表1的考核分數(shù)為準;
(3)月度評議成績由直接主管考核成績、部門員工評議成績組成。即月度評議成績=直接主管考核成績×60%+部門員工評議成績×40%。副職的直接主管為本部門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。評議表見附表1-2。
(4)部門(單位)負責人加減分值以公示的獎勵加分和處罰扣分為準。副職由各部門(單位)負責人根據(jù)工作實績確定加減分值，部門和下屬單位應建立相應的獎懲制度，考核成績要附帶加減分數(shù)明細。
2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)輕微者，一次扣掉20分;情節(jié)較重者，一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者，實行一票否決制，本月度考核成績?yōu)榱悖?/p>
(1)違反國家有關政策及法規(guī)規(guī)定的;
(2)嚴重違反公司規(guī)章制度的;
(3)工作失職造成重大安全事故的;
(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對禁止行為的;
(5)有任何隱瞞事實真相和欺騙公司的行為;
(6)在業(yè)務交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的';
(7)利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;
(8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。
(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽奉陰違、當面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團結(jié)，有損公司形象的行為者。
3、考核等級
a級(優(yōu)秀)90—100分工作成績優(yōu)異，對公司有突出貢獻者;占總?cè)藬?shù)的10%。
b級(良好)80—90分工作成果達到目標任務要求標準，且成績突出;占總?cè)藬?shù)的65%。
c級(合格)70—80分工作成果均達到目標任務要求標準;占總?cè)藬?shù)的20%。
d級(基本合格)60—70分工作成果未完全達到目標任務要求標準，但經(jīng)努力可以達到;占總?cè)藬?shù)的5%。
e級(不合格)60分以下工作成果均未達到目標任務要求標準，經(jīng)督導而未改善的。
4、月度考核流程
注：本流程規(guī)定時間隨具體情況變化而變化。
(二)員工
員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結(jié)合自身實際情況，制定出相應的行之有效的考核辦法和獎懲措施(上報公司人力資源部)，考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時，為保證考核工作收到成效、見到實效，以利于激勵先進、鼓勵后進，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。
四、考核紀律
(1)考核者必須公正公平、認真負責，不可因為個人好惡予以過高或過低評價，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報考核委員會酌情扣分。
(2)考核工作要在規(guī)定的時間完成，各種資料不能按時報送者，每遲報一天扣單位3分，依次類推。
五、考核反饋
1、申訴
人力資源部每月公示員工成績后，被考核者如對考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進行申訴舉報，人力資源部及時進行調(diào)查落實，將調(diào)查情況上報考核委員會審定。
2、考核面談
考核成績不理想的員工要及時溝通反饋，溝通主要以面談的方式進行，由人力資源開發(fā)部組織面談。肯定成績，指出工作中存在的問題，并提出改進意見。
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度15
第一節(jié)總則
第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認真執(zhí)行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本制度。
第二條制訂本制度的指導思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素質(zhì)、有紀律的員工隊伍，充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)和員工奮斗目標的實現(xiàn)。
第三條本制度適用于本公司全體員工。
第四條本制度可根據(jù)公司各階段實際情況作修改、調(diào)整。
第五條凡進入本公司人員均應認真學習、自覺遵守。
第二節(jié)員工的權(quán)利和義務
第一條員工必須樹立集體主義精神，關心和維護國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項工作任務。
第二條員工必須遵守本公司制訂的各項規(guī)章制度，對規(guī)章制度有不同意見的，可以在執(zhí)行制度的前提下，向有關部門直至公司總經(jīng)理提出。
第三條員工對公司管理人員的工作有進行批評和建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。
第四條員工可按本公司相關制度規(guī)定，享受勞動、休息、工資等各項待遇的權(quán)利。
第三節(jié)勞動合同
第一條公司實行勞動合同制度，凡公司員工均應簽訂書面勞動合同。
第二條勞動合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀并了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。
第三條入職：員工入職前必須對員工家庭住址、通訊方式、健康情
況等進行登記，并出具"身份證原件"、"外來人員務工"等證明，并保留員工身份證復印件以備入檔；員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作業(yè)的，員工必須說明，員工不得謊報或隱瞞個人情況。
第四條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)錄取，并執(zhí)行1至3個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的，公司有權(quán)辭退。
第五條勞動合同期滿，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，且經(jīng)員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。
第四節(jié)紀律
第一條員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不準無故曠工、遲到、早退、工作時間不準擅自離崗和做與工作無關的事。
第三條員工應無條件服從工作分配和調(diào)動。
第三條員工必須高度集中精力，認真負責地進行工作，做到當日工作當日畢。
第四條員工應自覺遵守安全文明施工的各項規(guī)定生產(chǎn)，保持施工環(huán)境整潔有序，維護企業(yè)良好形象。
第五條員工應忠誠企業(yè)，嚴禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。
第六條同事間團結(jié)友善、互尊互重，發(fā)生矛盾找工地負責人協(xié)助解決；嚴禁相互謾罵、打架斗毆。
第七條嚴禁xx賭博、酗酒鬧事。
第五節(jié)工作時間與休息休假
第一條企業(yè)實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度；對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第二條員工每天正常上班時間為：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00 。
第三條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工每周至少休息一天。
第六節(jié)工資福利
第一條公司實行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地政府勞動部門規(guī)定執(zhí)行。
第二條員工工資由公司管理人員按員工職務、職稱、勞動技能、工作態(tài)度、貢獻大小綜合評定。
第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應當履行完成勞動任務、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第七節(jié)安全質(zhì)量
第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負責，對出現(xiàn)重大事故的.班組，應根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴格追究直接責任人和有關領導的責任，并予以必要的經(jīng)濟處罰及相應的處分。
第二條員工在工作過程中，必須嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，時刻牢記“安全至上”的原則，堅持預防為主的方針。認真聽取公司的安全教育和班前講話和安全技術交底，愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設施，嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應合格證書，并經(jīng)所在班組負責人同意后方可上崗。
第四條嚴禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負荷作業(yè)。
第五條牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，以國家規(guī)范和標準為施工準繩，堅持文明施工，精心施工，并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術指導和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員，如有爭議，可找公司領導協(xié)調(diào)解決。
第六條嚴格把好質(zhì)檢關，前道工序未達到施工標準的，堅決不充許進入下道工序的施工。對發(fā)生質(zhì)量事故的，一定要查明事故原因，并即時制訂整改措施。
第八節(jié)衛(wèi)生守則
第一條不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。
第二條保持宿舍清潔有序，被子床單疊放整齊。
第九節(jié)獎懲
第一條獎懲目的在于維護公司各項制度的有效貫徹執(zhí)行，建立員工行為標準和工作秩序。
第二條獎勵規(guī)定
1.員工獎勵分為：全勤獎、通報表揚、嘉獎、貢獻獎、創(chuàng)造獎等。
2.獲獎條件嚴格參照公司有關獎罰規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)批準生效獎勵的員工，按公司相關規(guī)定給予對應獎勵，參照相關制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條處罰規(guī)定
1.員工因違反公司規(guī)章制度或失職，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失將會受到處罰。
2.處罰分為行政處罰和經(jīng)濟處罰兩類：
行政處罰分為：口頭警告、書面警告、最終警告、降職、降薪、辭退。
經(jīng)濟處罰分為：賠償。
3.處罰辦法嚴格參照相關制度規(guī)定執(zhí)行。
第十節(jié)附則
第一條本制度解釋權(quán)屬xx。
第二條凡進入本公司人員必須認真閱讀以上條款，遵守各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行各項規(guī)定，凡因違反以上條例所造成的一切后果，責任自負，因此造成的重大經(jīng)濟損失，公司保留法律訴訟的權(quán)利。
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